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文檔簡介

1、泓域/可降解塑料產(chǎn)品公司經(jīng)營管理方案可降解塑料產(chǎn)品公司經(jīng)營管理方案xx有限責任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110239321 一、 公司基本情況 PAGEREF _Toc110239321 h 3 HYPERLINK l _Toc110239322 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110239322 h 4 HYPERLINK l _Toc110239323 三、 提升開放合作水平 PAGEREF _Toc110239323 h 5 HYPERLINK l _Toc110239324 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc11023

2、9324 h 6 HYPERLINK l _Toc110239325 五、 公共促銷策略 PAGEREF _Toc110239325 h 6 HYPERLINK l _Toc110239326 六、 廣告促銷策略 PAGEREF _Toc110239326 h 7 HYPERLINK l _Toc110239327 七、 企業(yè)產(chǎn)品策略 PAGEREF _Toc110239327 h 9 HYPERLINK l _Toc110239328 八、 定價的方法 PAGEREF _Toc110239328 h 15 HYPERLINK l _Toc110239329 九、 定價的策略 PAGEREF

3、_Toc110239329 h 16 HYPERLINK l _Toc110239330 十、 薪酬的構成 PAGEREF _Toc110239330 h 19 HYPERLINK l _Toc110239331 十一、 吸引與留住企業(yè)核心人才的薪酬設計方法 PAGEREF _Toc110239331 h 25 HYPERLINK l _Toc110239332 十二、 人力資源與其他相關概念 PAGEREF _Toc110239332 h 30 HYPERLINK l _Toc110239333 十三、 人力資源管理的主要內容 PAGEREF _Toc110239333 h 31 HYPER

4、LINK l _Toc110239334 十四、 員工培訓與開發(fā) PAGEREF _Toc110239334 h 33 HYPERLINK l _Toc110239335 十五、 企業(yè)經(jīng)營計劃的方法 PAGEREF _Toc110239335 h 37 HYPERLINK l _Toc110239336 十六、 企業(yè)經(jīng)營計劃的原則 PAGEREF _Toc110239336 h 41 HYPERLINK l _Toc110239337 十七、 計劃的執(zhí)行與控制 PAGEREF _Toc110239337 h 43 HYPERLINK l _Toc110239338 十八、 組織架構分析 PAG

5、EREF _Toc110239338 h 46 HYPERLINK l _Toc110239339 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc110239339 h 46 HYPERLINK l _Toc110239340 十九、 法人治理 PAGEREF _Toc110239340 h 48 HYPERLINK l _Toc110239341 二十、 項目風險分析 PAGEREF _Toc110239341 h 61 HYPERLINK l _Toc110239342 二十一、 項目風險對策 PAGEREF _Toc110239342 h 63 HYPERLINK l _Toc11023934

6、3 二十二、 SWOT分析 PAGEREF _Toc110239343 h 65公司基本情況(一)公司簡介公司滿懷信心,發(fā)揚“正直、誠信、務實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“追求卓越,回報社會” 的企業(yè)宗旨,以優(yōu)良的產(chǎn)品服務、可靠的質量、一流的服務為客戶提供更多更好的優(yōu)質產(chǎn)品及服務。未來,在保持健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)發(fā)展的同時,公司以“和諧發(fā)展”為目標,踐行社會責任,秉承“責任、公平、開放、求實”的企業(yè)責任,服務全國。(二)核心人員介紹1、董xx,中國國籍,1978年出生,本科學歷,中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨

7、立董事。2、呂xx,1974年出生,研究生學歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長;2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。3、田xx,中國國籍,無永久境外居留權,1961年出生,本科學歷,高級工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨立董事。4、羅xx,中國國籍,1977年出生,本科學歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。5、胡xx,中國國籍,1976年出生,本科學歷。2003年5月至2011年9月

8、任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2004年4月至2011年9月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長、總經(jīng)理。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析建設高質高效、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟發(fā)展強市。經(jīng)濟保持平穩(wěn)較快增長,產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級,實體經(jīng)濟不斷壯大,質量效益明顯提高。創(chuàng)新驅動成為經(jīng)濟社會發(fā)展的主要動力,科技創(chuàng)新能力明顯增強。區(qū)域協(xié)同發(fā)展取得明顯成效,開放型經(jīng)濟達到新水平。產(chǎn)業(yè)強市成效顯著,項目建設鱗次櫛比,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級,新興產(chǎn)業(yè)蓬勃興起,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和服務業(yè)迅猛發(fā)展、蒸蒸日上,市域綜合經(jīng)濟實力和影響力邁上新臺階。建設生

9、態(tài)良好、環(huán)境優(yōu)美的秀美生態(tài)城市。城鎮(zhèn)化進程進一步加快,中心城區(qū)綜合服務功能大幅提升,中小城市和特色小城鎮(zhèn)格局基本形成,城鎮(zhèn)化率達到60%以上。生態(tài)文明建設加快推進,具備條件的農(nóng)村基本建成美麗鄉(xiāng)村。節(jié)約型社會、循環(huán)經(jīng)濟深入發(fā)展,主要污染物減排如期實現(xiàn)省下達目標任務,森林覆蓋率大幅提升,環(huán)境質量明顯改善,經(jīng)濟、人口與資源環(huán)境相協(xié)調的發(fā)展格局初步形成。提升開放合作水平(一)加強國際交流合作支持企業(yè)開展國際產(chǎn)能合作,支持有條件的企業(yè)開展境外能源和礦產(chǎn)資源開發(fā)利用合作,積極鼓勵企業(yè)參與國際并購和重組,建設境外生產(chǎn)基地及合作園區(qū),鼓勵外資投資發(fā)展重點領域,鼓勵境外企業(yè)和科研機構在我省建立全球研發(fā)中心。積極

10、融入共建“一帶一路”倡議,引導企業(yè)深度開拓東亞、東南亞市場,結合我省優(yōu)勢產(chǎn)品,做大優(yōu)勢產(chǎn)品市場份額。(二)推進閩臺產(chǎn)業(yè)融合以古雷石化基地、湄洲灣石化基地為主要依托,發(fā)揮有機原料資源優(yōu)勢,利用海峽論壇、兩岸企業(yè)家峰會等重大平臺,深化石化化工產(chǎn)業(yè)對接合作,在臺灣傳統(tǒng)優(yōu)勢領域著力引進一批臺資石化下游產(chǎn)業(yè)鏈項目,推動閩臺企業(yè)在研發(fā)、標準、品牌、市場等方面合作。支持古雷石化基地在兩岸產(chǎn)業(yè)融合領域開展更多具有重大改革意義的創(chuàng)新探索,為臺資企業(yè)落地建設和轉型發(fā)展營造良好的政策環(huán)境。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負債結構,補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能

11、力,降低公司財務費用水平,提升公司盈利能力,促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產(chǎn)業(yè)服務商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持,提高公司核心競爭力。公共促銷策略公共關系是企業(yè)通過公關傳播和對特殊事件的處理,使自己與公眾保持良好關系的活動。企業(yè)的公共關系分為內部公共關系和外部公共關系。公共促銷的目的在于為企業(yè)的營銷活動創(chuàng)造一個和諧、親善、友好的營銷環(huán)境,從而間接地促進產(chǎn)品的銷售。確定公關活動目標。制定公關促銷方案,首先要明確公共關系活動的目標。公關活動的目標應與企業(yè)的整體目標相一致,并盡可能具體,同時要分清主次輕重。公關活動對象。在本次促銷活動中,確定公共關系的對象,即本次公關活

12、動中所針對的目標公眾。公關活動項目。即采用什么方式來進行公關活動,如舉行記者招待會,組織企業(yè)紀念活動和慶?;顒?,參加社會公益活動等。公關活動預算。在制訂活動方案時,還要考慮公共關系活動的費用預算,使其活動效果能夠取得最大化。廣告促銷策略在現(xiàn)代市場營銷中廣告是指以盈利為目的,通過支付一定費用,以各種說服的方式,公開地向目標市場和社會公眾傳遞產(chǎn)品或服務信息的傳播行為。它已經(jīng)成為企業(yè)促銷活動的先導,在企業(yè)的營銷活動中占有極其重要的位置。廣告促銷方案設計有如下方面。確定廣告目標。廣告促銷方案設計的第一步是確定廣告目標。廣告目標是指企業(yè)通過廣告宣傳要達到的目的。其實質是要在特定的時間對特定的受眾完成特定

13、的信息溝通任務。對于企業(yè)來說,可以根據(jù)市場需求狀況,來確定廣告目標,如單純提高銷售量或銷售額;為新產(chǎn)品開拓市場;提高產(chǎn)品知名度,建立消費偏好,培養(yǎng)忠誠顧客;提高市場占有率,對付競爭對手;提升品牌地位,樹立企業(yè)形象等。確定廣告預算。為了實現(xiàn)企業(yè)的銷售目標,企業(yè)必須花費必要的廣告費用,廣告費用的開支是一個關鍵問題。如果開支過少,達不到廣告效果;反之,就會造成浪費。為此,在廣告預算設計中要充分認識廣告支出與廣告收益的關系。即企業(yè)在選擇廣告形式時必須注意廣告宣傳所取得的經(jīng)濟效益要大于廣告費用的支出。在制定廣告預算時我們常采用的方法有:第一,銷售額百分比法,即一定期限內的銷售額的一定比率計算出廣告費總額

14、。第二,銷售單位法,即每件產(chǎn)品的廣告費攤分來計算廣告預算方法。第三,競爭對抗法,即根據(jù)廣告產(chǎn)品的競爭對手的廣告費開支來確定本企業(yè)的廣告預算。廣告制作。即設計廣告內容并將這些內容編制成具體的語言、文字、音像和圖片等。廣告制作的程序:第一,提供可供選擇的廣告主題,并收集相關素材。第二,對廣告主題進行評價和選擇,將那些可信度較高、吸引力較強、新穎性較大的廣告主題作為最終選擇目標。第三,確定廣告主題的表達形式。廣告媒體選擇。不同的廣告媒體有不同的特征,這決定了企業(yè)廣告必須對廣告媒體進行正確的選擇,否則將影響廣告效果。正確的選擇廣告媒體,般要考慮下列影響因素。第一,產(chǎn)品的特征。掌握產(chǎn)品特征是選擇廣告媒體

15、的重要條件。產(chǎn)品的特征主要是指產(chǎn)品的需求特征和需求范圍以及產(chǎn)品形象化程度。工業(yè)品和消費品,技術選擇婦女雜志做廣告媒體;需求廣泛的產(chǎn)品應選用全國性廣播、電視及報刊做廣性能高的復雜產(chǎn)品和較普及性產(chǎn)品,應采取不同的廣告媒體。第二,消費者接觸媒體的習慣。一般來說,能使廣告信息傳遞到目標市場的媒體是最有效的媒體。消費者接觸媒體的習慣是不同的,掌握這種區(qū)別才能有針對性地進行廣告宣傳,提高廣告宣傳的效果。第三,廣告的內容。不同的廣告內容應選擇不同的廣告媒體。廣告效果評估。廣告效果評估是廣告促銷方案設計的最后階段。促銷廣告是一項投資,對于這種費用較高的投資活動,企業(yè)必須要進行評估,目的在于提高廣告的經(jīng)濟效益。

16、企業(yè)產(chǎn)品策略在企業(yè)營銷策略中,產(chǎn)品策略處于核心地位,它是制定其他營銷組合策略的基礎。所以,企業(yè)根據(jù)市場需求,決定生產(chǎn)和銷售什么產(chǎn)品,并制定合理的產(chǎn)品結構及相應的營銷策略,是企業(yè)的一項重大決策。(一)產(chǎn)品整體概念產(chǎn)品是能滿足一定的消費需求并能通過交換實現(xiàn)其價值的物品和服務。從市場營銷的角度來認識產(chǎn)品的整體概念,應包括核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個層次。1、核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品是指顧客購買某種產(chǎn)品時所追求的基本利益,它是顧客真正要買的東西。消費者購買某種產(chǎn)品,中心就是為了獲取核心產(chǎn)品、滿足某種需要的效用或利益,并不是為了占有或獲取產(chǎn)品本身。2、有形(形式)產(chǎn)品有形(形式)產(chǎn)品是核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式

17、,即向市場提供的實體物品和服務的形象。它是核心產(chǎn)品的載體。形式產(chǎn)品是通過產(chǎn)品的質量、款式、特色、品牌和包裝等特征表現(xiàn)出來的。3、附加產(chǎn)品附加產(chǎn)品是指顧客購買企業(yè)產(chǎn)品時所獲得的全部附加服務和附加利益。如提供信貸、免費送貨、保證、售后服務等。(二)產(chǎn)品組合1、產(chǎn)品組合的概念產(chǎn)品組合是指當一企業(yè)向市場提供多種產(chǎn)品時其全部產(chǎn)品的結構或構成。它通常由若干產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目組成。產(chǎn)品線是指企業(yè)所經(jīng)營的核心內容相同的一組密切相關的產(chǎn)品;產(chǎn)品項目是產(chǎn)品線中一個明確的產(chǎn)品單位。產(chǎn)品組合包括四個變數(shù):寬度、長度、深度和一致性(相關性)。所謂產(chǎn)品組合的寬度,是指企業(yè)擁有的產(chǎn)品線條數(shù),即企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大類有多少。它反映

18、的是企業(yè)市場服務面的寬窄程度和分散投資風險的能力。所謂產(chǎn)品組合的長度,是指企業(yè)每條產(chǎn)品線上的產(chǎn)品項目數(shù)。它反映的是企業(yè)在同一市場中滿足顧客不同需求的程度。產(chǎn)品組合的深度,是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。產(chǎn)品組合的一致性(相關性),是指企業(yè)的各個產(chǎn)品大類在最終用途、生產(chǎn)條件、銷售渠道以及其他方面的密切相關程度。2、產(chǎn)品組合決策企業(yè)在進行產(chǎn)品組合時,將涉及產(chǎn)品項目增減、修改和產(chǎn)品線擴充、刪除等問題。企業(yè)在進行產(chǎn)品組合決策時應該遵循既有利于促進銷售、又有利于增加企業(yè)的總利潤這個基本原則,實現(xiàn)產(chǎn)品組合的動態(tài)平衡。即企業(yè)應隨著市場環(huán)境和資源條件的變動,不斷增加應開發(fā)的新產(chǎn)品和淘汰應退出的衰

19、退產(chǎn)品。產(chǎn)品組合的動態(tài)平衡策略,一般包括以下策略:第一,擴大產(chǎn)品組合策略。擴大產(chǎn)品組合策略是開拓產(chǎn)品組合的廣度和加強產(chǎn)品組合的深度。即增添產(chǎn)品線,擴展產(chǎn)品經(jīng)營范圍和在原有的產(chǎn)品線內增加新的產(chǎn)品項目。具體方式包括:增加與原產(chǎn)品相類似的產(chǎn)品;增加同一產(chǎn)品的規(guī)格、型號和款式;增加不同品質和不同價格的同一種產(chǎn)品;增加與原產(chǎn)品毫不相關的產(chǎn)品。這一策略有利于滿足不同消費者多方面需求,提高產(chǎn)品的市場占有率;有利于分散市場風險;能夠充分利用企業(yè)資源和剩余生產(chǎn)能力完善產(chǎn)品系列,擴大經(jīng)營規(guī)模。第二,產(chǎn)品線或產(chǎn)品項目削減策略。是指為集中力量經(jīng)營獲利大的產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目,對那些獲利小的產(chǎn)品進行削減甚至取消。產(chǎn)品線或產(chǎn)

20、品項目削減的方式有:減少產(chǎn)品線數(shù)量,實現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營;減少產(chǎn)品項目,停止生產(chǎn)某類產(chǎn)品。這種策略的實施有利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的專業(yè)化,使企業(yè)能夠集中資源和技術力量改進保留產(chǎn)品的品質,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品商標的知名度,加速企業(yè)的縱向發(fā)展。第三,高檔產(chǎn)品策略。是指在原產(chǎn)品線內增加檔次較高、價格較高的產(chǎn)品項目。這一策略有利于提高企業(yè)的產(chǎn)品聲望和市場地位,也有利于企業(yè)生產(chǎn)技術水平和管理水平的提高。第四,低檔產(chǎn)品策略。是指在原有的產(chǎn)品線中增加低檔次、低價格的產(chǎn)品項目。與高檔產(chǎn)品策略一樣,低檔產(chǎn)品策略的實行能夠迅速為企業(yè)尋求新的市場機會,同時也會帶來一定的風險,即可能會影響企業(yè)原有產(chǎn)品的市場聲譽和名牌產(chǎn)品的市場

21、形象。此外,這一策略的實施需要有一套相應的營銷系統(tǒng)和促銷手段與之配合,這些必然會加大企業(yè)營銷費用的支出。3、產(chǎn)品生命周期及營銷策略產(chǎn)品生命周期(PLC),產(chǎn)生于20世紀60年代中期,主要代表人物是美國經(jīng)濟學家雷蒙德費農(nóng)。它主要是指產(chǎn)品從投入生產(chǎn)到退出市場的整個過程,主要經(jīng)歷導入期、成長期、成熟期和衰退期等發(fā)展時期。導入期的營銷策略。商品的導入期,一般是指新產(chǎn)品試制成功到進入市場試銷的階段。在商品導入期,由于消費者對商品十分陌生,企業(yè)必須通過各種促銷手段把商品引入市場,力爭提高商品的市場知名度,因此導入期的生產(chǎn)成本和銷售成本相對較高,企業(yè)在給新產(chǎn)品定價時不得不考慮這個因素,企業(yè)營銷的重點主要集中

22、在促銷和價格方面。采取高價格的并配合大量的宣傳推銷活動,把新產(chǎn)品推入市場。其目的在于先聲奪人,搶先占領市場,并希望在競爭還沒有大量出現(xiàn)之前就能收回成本,獲得利潤。在采用低價格的同時做出巨大的促銷努力。其特點是可以使商品迅速進入市場,有效的限制競爭對手的出現(xiàn),為企業(yè)帶來巨大的市場占有率。該策略的適應性很廣泛。成長期的營銷策略。商品的成長期是指新產(chǎn)品試銷取得成功以后,轉入成批生產(chǎn)和擴大市場銷售額的階段。在商品進入成長期以后,有越來越多的消費者開始接受并使用,企業(yè)的銷售額直線上升,利潤增加。在此情況下,競爭對手也會紛至沓來,威脅企業(yè)的市場地位。因此,在成長期,企業(yè)的營銷重點應該放在保持并且擴大自己的

23、市場份額,加速銷售額的上升方面。如,積極籌措和集中必要的人力,物力和財力,進行基本建設或者技術改造,以利于迅速增加或者擴大生產(chǎn)批量;進一步開展市場細分,積極開拓新的市場,創(chuàng)造新的用戶,以利于擴大銷售;努力疏通并增加新的流通渠道,擴大產(chǎn)品的銷售面。成熟期的營銷策略。商品的成熟期是指商品進入大批量生產(chǎn),而在市場上處于競爭最激烈的階段。在成熟期中,有的弱勢產(chǎn)品應該放棄,以節(jié)省費用開發(fā)新產(chǎn)品;但是同時也要注意開發(fā)原來的產(chǎn)品的新用途或者新的功能以延長其生命周期。企業(yè)應該有系統(tǒng)的考慮市場,對產(chǎn)品及其營銷組合進行修正和調整。衰退期的營銷戰(zhàn)略。衰退期是指商品逐漸老化,退出市場的時期。當商品進入衰退期時,企業(yè)必

24、須根據(jù)市場的實際情況進行靈活經(jīng)營,以獲取能夠獲取的利潤。我們可以繼續(xù)維持企業(yè)在目標市場、價格、銷售渠道、促銷等方面的現(xiàn)狀,延長退出市場的時間或者根據(jù)市場變動的情況做出適當?shù)氖湛s。定價的方法1、成本導向法成本導向法是指企業(yè)在定價決策時,主要考慮產(chǎn)品的成本而不考慮或很少考慮市場需求和競爭等方面的因素。以成本為中心的定價方法主要有:(1)成本加成定價法:是指用產(chǎn)品總成本加上一定比例的預期利潤和稅金的一種定價方法。(2)目標定價法:是指根據(jù)估計的銷售額和銷售量來制定價格的一種方法。2、需求導向定價法需求導向定價法是指以市場需求強度為主要依據(jù)的定價方法。它主要包括:(1)需求差異定價法:是指按照消費者需

25、求強度定價,即使是購買同一產(chǎn)品的顧客,其需求強度不同,價格也不同。(2)認知價值定價法:是指消費者對產(chǎn)品價值的認知水平(認知價值)是企業(yè)確定產(chǎn)品價格應考慮的關鍵因素。3、競爭導向定價法(1)隨行就市定價法:是指以本行業(yè)的平均價格水平作為產(chǎn)品定價標準的一種方法。(2)主動競爭定價法:是指以市場為主體,以競爭對手為參照物的一種定價方法。(3)密封投標定價法:它主要是適用于工程項目、政府采購等招標項目中的一種定價方法。定價的策略做好產(chǎn)品定價是營銷環(huán)節(jié)中至關重要的一環(huán),我們在定價過程中實施的相關策略主要包括:1、心理定價策略第一,整數(shù)定價策略,即在定價時把商品的價格定成整數(shù),不帶尾數(shù)。這是一些名優(yōu)產(chǎn)品

26、、緊俏產(chǎn)品常采用的一種定價策略。第二,聲望定價策略,是指為了提高產(chǎn)品地位而有意識給產(chǎn)品制定較高價格的定價策略。第三,尾數(shù)定價策略,是指在商品定價時,有意識地留有小數(shù)點,避免整數(shù)的定價策略。使消費者購買時在心理上產(chǎn)生大為便宜的感覺。第四,招徠定價策略,是將某些商品定低價以吸引顧客進店購買,待顧客進店后,勸說顧客購買其他價格較高或正常價格的商品。2、折扣定價策略折扣定價策略,是指為了鼓勵顧客大量購買、淡季購買,酌情降低產(chǎn)品基本價格,這種價格調整叫做價格折扣。它包括:(1)數(shù)量折扣:當購買者的購買達到一定數(shù)量或金額時,企業(yè)給予一定折扣。(2)推廣津貼:制造商給予承擔櫥窗布置、宣傳推廣、刊登地方廣告等

27、任務中間商的津貼。(3)商業(yè)折扣:根據(jù)各類渠道成員在產(chǎn)品銷售中承擔的功能不同而給予不同的折扣。(4)以舊換新折扣:顧客購買新貨時交回舊貨便給予一定折扣或降價。(5)季節(jié)性折扣:為鼓勵顧客在淡季消費而給予購買過季產(chǎn)品和服務顧客的一種減價。3、地區(qū)定價策略地區(qū)定價策略的實質,就是決定對于賣給不同地區(qū)顧客的某種產(chǎn)品,是分別制定不同的價格還是制定相同的價格。(1)產(chǎn)地定價:顧客按照出廠價購買某種產(chǎn)品。賣方負責將產(chǎn)品送到產(chǎn)地的運輸工具上。運輸工具的費用和風險由買方負責。(2)統(tǒng)一交貨定價:賣方將產(chǎn)品送到買者所在地,對不論遠近的購買者收取相同的運費。適用于運費占產(chǎn)品價格比例小的產(chǎn)品如電子元器件。(3)區(qū)域

28、定價:銷售者將整個市場劃分為若干個大區(qū)域,相同區(qū)域收取相同的運費。(4)津貼運費定價:生產(chǎn)企業(yè)給較遠地區(qū)的顧客津貼部分或全部運費,或降低商品價格。(5)目的地交貨定價:由賣方承擔從產(chǎn)地到目的地的運費及保險費的價格。4、產(chǎn)品組合定價策略(1)產(chǎn)品大類定價:是指對一組相互關聯(lián)的產(chǎn)品,依照每個產(chǎn)品的不同特色確定這類商品的價格差異。(2)互補產(chǎn)品定價:是指將互補產(chǎn)品中的基本產(chǎn)品定低價、配套產(chǎn)品定高價的定價策略。(3)成套產(chǎn)品定價:是指以低于單個出售的價格將互相關聯(lián)、互相配套的產(chǎn)品按套出售,吸引顧客成套購買,從而擴大銷售、節(jié)約費用、增加利潤的定價策略。薪酬的構成實際薪酬的表現(xiàn)形式是多種多樣的,主要包括工

29、資、資金、津貼與補貼、股權、福利等具體形式。1、工資工資有狹義和廣義之分,狹義的工資是支付給從事體力勞動的員工以貨幣形式的報酬。它包含兩方面的含義:一是接受報酬的主體是體力勞動者;二是報酬的客觀表現(xiàn)形式是貨幣。如果接受報酬的主體是腦力勞動者,人們習慣稱之為薪水;如果報酬的客觀表現(xiàn)形式是實物而不是貨幣,人們則稱之為福利。廣義的工資從內涵上講,包括貨幣形式和非貨幣形式的報酬;從外延上講,包括支付給體力勞動者和腦力勞動者的報酬??傮w上講,工資可作如下分類:基本工資:基本工資常常以小時工資、月薪、年薪等計時工資的形式出現(xiàn),基本工資又分為基礎工資、工齡工資、職位工資等。激勵工資:工資中隨著員工工作努力程

30、度和勞動成果的變化而變化的部分,激勵工資有類似獎金的性質。成就工資:當員工工作卓有成效,為企業(yè)做出突出貢獻后,企業(yè)以提高員工基本工資的形式付給員工的報酬。2、資金資金是單位對員工超額勞動部分或勞動績效突出部分所支付獎勵性報酬,是單位為了鼓勵員工提高勞動效率和工作質量付給員工的貨幣獎勵。具有以下幾個特征:超常性:獎金的支付客體是超額勞動而非正常勞動,或者是突出勞動績效而非正常勞動績效;貨幣性:獎金是貨幣獎勵而非實物獎勵;動態(tài)性:獎金的數(shù)額隨超額勞動或勞動績效變動而變動;多樣性:獎金的表現(xiàn)形式包括紅利、利潤分享及通常所說的獎金等。3、津貼或補貼津貼是指對工資或薪水等難以全面、準確反映的勞動條件、勞

31、動環(huán)境、勞動評價等對員工身心造成某種不利影響或者為了保證員工工資水平不受物價影響而支付給員工的一種補償。人們常把與員工生活相聯(lián)系的補償稱為補貼,如交通補貼、住戶補貼、生育補貼等,津貼與補貼常以貨幣形式支付給員工。4、福利從支付對象上看,福利常常表現(xiàn)為以下三種形式:全員福利、特種福利、特困福利。員工福利同工資或薪金一樣是員工的勞動所得,屬于勞動報酬的范疇,但這不同于工資,其不同表現(xiàn)在:一是工資是按勞付酬,員工之間工資存在差別,而員工福利是根據(jù)用人單位工作和員工的需要支付,員工之間福利差別不大;二是工資是直接的勞動力再生產(chǎn)費用,而員工福利是間接的勞動力再生產(chǎn)費用;三是工資金額與崗位需求和勞動素質相

32、關,很大程度上反映一個市場率,而員工福利則與之無關;四是工資作為人工成本隨工作時間的變化而發(fā)生變化,而員工福利作為人工成本則隨人數(shù)的變化而變化,有些福利項目從利潤中支付,不列入成本;五是工資具有個別性、穩(wěn)定性,而員工福利則具有集體性和隨機性。5、保險保險其實也屬于福利的一種,它是一種對長遠利益的保證或者對突發(fā)事件的一種預防,社會保險還有強制性的意義。有的公司當社會保險是一種額外負擔,使員工感覺缺少安全感,長期利益沒有保障。同時,對員工的突發(fā)的事故也沒有預防。6、股權股權是將企業(yè)的一部分股份作為薪酬授予員工,使員工成為企業(yè)的股東。股權薪酬與以上四種薪酬的區(qū)別主要表現(xiàn)在工作服務支付形式上,既不是貨

33、幣,也不是一種簡單的實物或服務,而是一種權利的授予。(二)薪酬的構成實際薪酬的表現(xiàn)形式是多種多樣的,主要包括工資、資金、津貼與補貼、股權、福利等具體形式。1、工資工資有狹義和廣義之分,狹義的工資是支付給從事體力勞動的員工以貨幣形式的報酬。它包含兩方面的含義:一是接受報酬的主體是體力勞動者;二是報酬的客觀表現(xiàn)形式是貨幣。如果接受報酬的主體是腦力勞動者,人們習慣稱之為薪水;如果報酬的客觀表現(xiàn)形式是實物而不是貨幣,人們則稱之為福利。廣義的工資從內涵上講,包括貨幣形式和非貨幣形式的報酬;從外延上講,包括支付給體力勞動者和腦力勞動者的報酬??傮w上講,工資可作如下分類:基本工資:基本工資常常以小時工資、月

34、薪、年薪等計時工資的形式出現(xiàn),基本工資又分為基礎工資、工齡工資、職位工資等。激勵工資:工資中隨著員工工作努力程度和勞動成果的變化而變化的部分,激勵工資有類似獎金的性質。成就工資:當員工工作卓有成效,為企業(yè)做出突出貢獻后,企業(yè)以提高員工基本工資的形式付給員工的報酬。2、資金資金是單位對員工超額勞動部分或勞動績效突出部分所支付獎勵性報酬,是單位為了鼓勵員工提高勞動效率和工作質量付給員工的貨幣獎勵。具有以下幾個特征:超常性:獎金的支付客體是超額勞動而非正常勞動,或者是突出勞動績效而非正常勞動績效;貨幣性:獎金是貨幣獎勵而非實物獎勵;動態(tài)性:獎金的數(shù)額隨超額勞動或勞動績效變動而變動;多樣性:獎金的表現(xiàn)

35、形式包括紅利、利潤分享及通常所說的獎金等。3、津貼或補貼津貼是指對工資或薪水等難以全面、準確反映的勞動條件、勞動環(huán)境、勞動評價等對員工身心造成某種不利影響或者為了保證員工工資水平不受物價影響而支付給員工的一種補償。人們常把與員工生活相聯(lián)系的補償稱為補貼,如交通補貼、住戶補貼、生育補貼等,津貼與補貼常以貨幣形式支付給員工。4、福利從支付對象上看,福利常常表現(xiàn)為以下三種形式:全員福利、特種福利、特困福利。員工福利同工資或薪金一樣是員工的勞動所得,屬于勞動報酬的范疇,但這不同于工資,其不同表現(xiàn)在:一是工資是按勞付酬,員工之間工資存在差別,而員工福利是根據(jù)用人單位工作和員工的需要支付,員工之間福利差別

36、不大;二是工資是直接的勞動力再生產(chǎn)費用,而員工福利是間接的勞動力再生產(chǎn)費用;三是工資金額與崗位需求和勞動素質相關,很大程度上反映一個市場率,而員工福利則與之無關;四是工資作為人工成本隨工作時間的變化而發(fā)生變化,而員工福利作為人工成本則隨人數(shù)的變化而變化,有些福利項目從利潤中支付,不列入成本;五是工資具有個別性、穩(wěn)定性,而員工福利則具有集體性和隨機性。5、保險保險其實也屬于福利的一種,它是一種對長遠利益的保證或者對突發(fā)事件的一種預防,社會保險還有強制性的意義。有的公司當社會保險是一種額外負擔,使員工感覺缺少安全感,長期利益沒有保障。同時,對員工的突發(fā)的事故也沒有預防。6、股權股權是將企業(yè)的一部分

37、股份作為薪酬授予員工,使員工成為企業(yè)的股東。股權薪酬與以上四種薪酬的區(qū)別主要表現(xiàn)在工作服務支付形式上,既不是貨幣,也不是一種簡單的實物或服務,而是一種權利的授予。吸引與留住企業(yè)核心人才的薪酬設計方法在管理學界存在著這樣一種說法:企業(yè)百分之八十的利潤是有企業(yè)百分之二十的員工創(chuàng)造的,這一理論就是著名的二八原理。那百分之二十的人就是企業(yè)的核心員工。核心員工是指能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標和保持、提高公司的競爭優(yōu)勢,或能夠直接幫助主管提高管理業(yè)務能力、經(jīng)營能力和抵御企業(yè)管理風險能力的員工。主要包括企業(yè)高層管理者、具有專業(yè)技能的研發(fā)骨干等知識創(chuàng)新者、高級技術工人、關鍵的銷售人員和業(yè)務人員等。薪酬是留住核

38、心人才的關鍵因素,一般來說,企業(yè)都會給予核心員工較高的薪酬,在外部具有較強的競爭性,內部拉開差距。較高的薪酬當然可以留住核心員工,但是也會造成企業(yè)用人成本的增加,縮小企業(yè)的盈利空間。根據(jù)亞當斯的公平理論,一個人在自己因工作或做出成績而取得報酬后,并不會僅僅關心所得報酬的絕對量,而且還會通過相對于投入的報酬水平與相關人員的比較來判定其所得報酬是否公平。因此留住核心人才的關鍵還在于設置合理的薪酬制度,建立起激勵型薪酬體系。核心員工有多種類型,他們彼此之間的差異很大。這種差異不僅表現(xiàn)在其所從事工作本身的要求以及職位特征上,也體現(xiàn)在工作成果的可衡量性、績效表現(xiàn)的可評價性、對企業(yè)的重要性、對企業(yè)的貢獻等

39、,因此對于不同的核心人才應當制定不同的薪酬制度。1、企業(yè)高層管理者薪酬設計一般來說,對于高層管理人員大多采用的都是年薪制,主要是按照其以往的表現(xiàn),以年為單位支付固定的薪水。實際是一種固定的工資,它將高級管理人員業(yè)績的非直接性和長期性考慮進去。發(fā)放固定的薪水,提供比較穩(wěn)定的環(huán)境和保障以有利于他們的工作。在西方發(fā)達國家有廣泛的應用,近年來傳入我國,在許多大中型企業(yè)試用后效果不錯。我國煙草行業(yè)中這種制度的應用也十分廣泛,結合我國煙草行業(yè)的實際,取得了良好的效果。企業(yè)高層管理人員總體薪酬中,基本薪酬所占的比重相對比較?。s為30%),短期獎金(40%)和長期獎金(25%)所占的比重往往非常大。高層管理

40、人員的薪酬通常是由以董事會主席為首的薪酬委員會確定的。主要是依據(jù)上一年度的企業(yè)總體經(jīng)營業(yè)績和同行業(yè)中同類人員的薪酬狀況。年終短期獎金在高層管理人員中也起著非常重要的作用,長期獎金的比重越來越大。目前比較流行的是員工持股計劃,員工持股計劃簡單來說,就是根據(jù)職位、能力、所負責任等因素的差別,企業(yè)中的員工持本企業(yè)股份的一種長期的激勵計劃。這樣就可以使員工自身的利益與公司的利益結合起來,在員工為企業(yè)取得利潤的同時也能提高自己的收益,大大激發(fā)了員工的積極性。同時,福利和服務在高層管理人員的薪酬收入中的作用也不可忽略。比如,良好的辦公環(huán)境、免費體檢、“五險(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、生育保險、醫(yī)療保險、工傷保險

41、)”、帶薪休假、養(yǎng)老金計劃等。隨著企業(yè)管理制度的發(fā)展,高層管理人員的薪酬制度也在發(fā)生著巨大的變化,其發(fā)展趨勢一般是使薪酬更加開放有更多的選擇,很多企業(yè)推出了福利包計劃,使管理人員能夠自由選擇適合自己的福利。2、核心技術人員薪酬設計核心技術人員的薪酬結構一般為基本薪酬與加薪十獎金十福利與服務。專業(yè)技術人員的基本薪酬往往取決于他們所掌握的專業(yè)知識與技術的廣度與深度以及他們運用這些專業(yè)知識與技術的熟練程度,而不是他們所從事的具體工作崗位的重要性,因此其基本薪酬在其薪酬結構中占有很大比重。專業(yè)技術人員的加薪也是由其專業(yè)技術水平的提高相關的。一般來說,其所掌握的知識經(jīng)驗都會隨著其工作年限的增加而增長,因

42、此專業(yè)技術人員薪酬隨著工作年限的延長而增長。獎金在專業(yè)技術人員薪酬結構中所占的比重并不是很大,專業(yè)技術人員所掌握的知識本身就具有很高的價值,其基本薪酬很高,獎金所占的比重很小。一般來說,專業(yè)技術人員的都是在新產(chǎn)品推出和重大技術改進的情況下才會發(fā)放。對于專業(yè)技術人員來說,最看重的福利往往是有接受教育和培訓的機會,通過培訓提高技術人員的價值,從而可以獲得更高的薪酬。自由的工作時間對于他們也較有吸引力。自由的工作時間在一些外資企業(yè)中有著很好的運用取得了很好的激勵作用。專業(yè)技術人員的薪酬水平的一般是由通過對外部市場的薪酬調查來確定的,專業(yè)技術人員對薪酬的敏感性較高。因此,專業(yè)技術人員的薪酬的必須有較強

43、的外部競爭性。3、關鍵的銷售人員和業(yè)務人員薪酬設計作為企業(yè)的銷售人員工作時間和方式都比較靈活,工作的成果評價較為簡單,但是銷售人員的工作風險和工作挑戰(zhàn)性也很大。常常會受到很多方面的影響,因此評價銷售人員的工作業(yè)績是不能只看其銷售額和業(yè)務的增長狀況,應該綜合考慮影響其工作的各個方面因素。目前市場上存在的銷售人員的薪酬方案一般有四種:純傭金制:銷售人員沒有基本薪酬,其全部收入是根據(jù)銷售額或利潤按一定比率提取。這種做法的優(yōu)點是薪酬直接與員工的績效相掛鉤,有很好的激勵作用,且計算起來也比較方便。但是它的缺點也很明顯,在這種薪酬制度下,員工的收入不穩(wěn)定,從而導致員工的不安全感,離職率會提高。基本薪酬加傭

44、金制:這種薪酬制度是指銷售人員會有一部分薪酬是基本工資,同時也會有一部分傭金。這種薪酬制度解決了純傭金制員收入不穩(wěn)定而帶來的不安全感,同時其激勵作用也很強?;拘匠昙营劷鹬疲菏侵镐N售人員是由基本薪酬和超過或達到一定的績效目標之后才會取得的收入組成的。這種績效目標可能包括:銷售額、新客戶的開拓、貨款回收率等。基本薪酬加傭金加獎金制:這種薪酬制度將傭金制和獎金制結合在一起,這樣的薪酬制度對于員工來說其激勵作用是最大的,它使員工不僅僅只關注銷售額的增長,也使員工更加關注其他方面的業(yè)績,比如,新市場的開拓、客戶投訴率、貨款回收等。這樣更有利于企業(yè)的進一步成長。同時需要關注的是,銷售人員的薪酬結構還會受

45、到企業(yè)發(fā)展階段和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的影響。最后需要說明的是,薪酬對于企業(yè)留住核心員工有著極其重要的作用,是企業(yè)留住核心人才最關鍵的因素。但是,影響員工流動的原因有很多,企業(yè)在關注薪酬的同時還需要關注人力資源管理的其他方面,與人力資源管理其他的各項職能密切配合才能引導員工為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標服務,產(chǎn)生良好的效果。人力資源與其他相關概念人力資源管理是指運用科學的方法,在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下,以人力資源戰(zhàn)略、規(guī)劃和職位分析為基礎,對人力資源進行獲取與配置、培訓與開發(fā)、考核與激勵、規(guī)范與約束、安全與保障、凝聚與整合等,最終實現(xiàn)企業(yè)目標和員工價值的過程。1、人力資源的基本概念廣義地說,智力正常的人都是人力資源。從

46、狹義上看,它有多種定義:余凱成教授認為,“人力資源是能夠推動國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的、具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和”。張文賢教授認為,“人力資源的本質是人的能力”。李寶元教授認為,“人力資源是指企業(yè)員工擁有的體力、知識和技能以及價值觀等精神存量”。人力資源是指人擁有的知識、技能、經(jīng)驗、健康等“共化性”要素和個性、興趣、價值觀、團隊意識等“個性化”要素以及態(tài)度、努力、情感等“情緒化”要素的有機組合。2、其他相關概念(1)人口。人口是一個國家或者地區(qū)在一定時期內所有人的總和。在人口范圍內,有具備勞動能力者、暫時不具備勞動能力而將來會具備勞動能力者以及喪失勞動能力者。(2)勞動力。勞動力是指人

47、口中達到法定的勞動年齡、具有現(xiàn)實的勞動能力,并且具有參加社會就業(yè)的那一部分人。(3)人才。人才資源是指人力資源中層次較高的那一部分人。相對于普通勞動力來說,人才就是較高層次的復雜勞動力。人才資源的數(shù)量較人力資源的少,但質量較高。(4)人力資本。人力資本是以勞動者的質量或其技術知識、工作能力表現(xiàn)出來的資本。人力資本是與物質資本相對應的,兩者共同構成國民財富。人力資源管理的主要內容1、工作分析與設計為了實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標,人力資源管理部門要根據(jù)組織結構確定各職務說明書與員工素質要求,并結合組織、員工及工作的要求,為員工設計激勵性的工作。工作分析是收集、分析和整理關于工作信息的一個系統(tǒng)性程序。工作分

48、析的信息被用來規(guī)劃和協(xié)調幾乎所有的人力資源活動。2、員工的招聘與錄用根據(jù)人力資源的規(guī)劃或供需計劃而開展的招聘與選拔、錄用與配置等工作是人力資源管理的重要活動之一。要完成組織的目標,公司招聘和吸引申請具體職位的人,可能從內部或從外部招聘候選人。招聘的目標在于迅速地、合法地和有效地找到公司需要的合適求職者。在這個過程中,需要采用科學的方法手段對所需要的人員進行評估和選擇。3、員工培訓與開發(fā)員工培訓與開發(fā)是教導雇員如何完成其目前或未來的有計劃的學習,為將來工作做好準備。培訓重在目前的工作技能,而開發(fā)則是對員工未來的工作技能,以及員工職業(yè)開發(fā)。培訓與開發(fā)主要目的在于通過提高員工們的知識和技能水平去改進

49、組織的績效。4、績效管理組織通過績效管理工作衡量其員工的工作績效,并把這些評價傳達給他們。其目的在于激勵員工們繼續(xù)恰當?shù)男袨椴⒏恼磺‘數(shù)男袨椤?冃гu價結果可以給管理部門提供有關決策的依據(jù),如:晉級、降級、解職和提薪等。5、薪酬管理薪酬包括工資和福利及獎金等。工資是員工所得的薪水;津貼是提供給員工的、在工資以外的某種報酬形式;獎金是獎勵員工恰當工作行為與超出勞動定額以外的工作結果。員工培訓與開發(fā)(一)員工培訓的概念和目的1、培訓的概念。員工培訓是以改進員工的知識、技能、態(tài)度和社會行為,提高員工工作績效和組織效益為目的的一種學習過程。2、員工培訓的目的。向本企業(yè)員工傳授廣泛的技能,包括解決問題的

50、技能、溝通技能,以及團隊建設技能等;強化員工的奉獻精神。(二)培訓的必要性和重要性(1)培訓是協(xié)調人事矛盾的重要手段。人與事的結合處在動態(tài)的矛盾運動之中,要解決這一矛盾,一要靠人員流動(即用“因事選人”的方法實現(xiàn)人事和諧);二要靠員工培訓,即用“使人適事”的方法實現(xiàn)人事和諧。(2)培訓是人才培養(yǎng)的主要途徑。組織對員工進行必要的培訓正是繼續(xù)教育和終身教育的一個重要的途徑。(3)培訓是滿足員工實現(xiàn)個人價值的愿望,降低員工的流動率的有效途徑。培訓是調動員工積極性、降低員工的流動率的有效方法。(4)培訓是建立和強化組織文化的有效途徑。企業(yè)文化建立和強化不是孤立的,特別是離不開人力資源管理活動。培訓是建

51、設企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié),應把企業(yè)文化作為人員培訓的重要內容,在培訓過程中宣傳和強化企業(yè)文化。(5)培訓是培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的重要手段。培訓著眼于提高人的素質,而人才正是企業(yè)最根本、最主要的競爭優(yōu)勢。(三)培訓形式分類(1)從培訓與工作的關系來劃分,有在職培訓、脫產(chǎn)培訓和半脫產(chǎn)培訓。在職培訓即人員在實際的工作中得到培訓;脫產(chǎn)培訓即受訓者脫離工作崗位,專門接受培訓;半脫產(chǎn)培訓介乎上述兩種形式之間。(2)從培訓目的來劃分,有文化補習、學歷教育、崗位職務培訓等。文化補習的目的在于增加受訓者的科學文化知識,提高其基本素質,為以后的進一步提高奠定文化基礎;學歷教育的目的是全面提高受訓者的專業(yè)素質,表現(xiàn)為更高

52、的學歷;崗位職務培訓是以工作的實際需要為出發(fā)點,圍繞著職位的特點而進行的針對性培訓。(3)從培訓的層次上劃分,有高級、中級和初級培訓。一般而言,初級培訓可側重于一般性的知識和技術方法;中級培訓可適當增加有關理論課程;高級培訓則應側重于學習新理論、新觀念、新方法。(四)培訓工作流程培訓工作流程主要包括三個階段:培訓需求分析;培訓設計和實施;培訓評估。1、培訓需求分析。需求分析關系到培訓的方向,對培訓的質量起著決定性的作用。2、培訓設計和實施。培訓設計主要要完成兩方面的任務:培訓內容設計和培訓方法設計。這兩方面是相輔相成的。針對不同的內容,選擇相應的方法。在確定培訓內容的同時,就要選擇適當?shù)呐嘤柗?/p>

53、法。如授課、學徒制、討論會、工作輪換、錄像、模擬、案例等。3、培訓評估。培訓評估的作用:一是決定是否應在組織內繼續(xù)進行該項培訓;二是對培訓進行改進。從以下四個層次上對培訓進行評估:反應;知識;行為;成效。(五)員工培訓須避免的失誤1、膚淺的培訓。培訓者對企業(yè)的培訓需要不清楚或盲目跟風,社會上流行什么培訓,就對職工進行什么培訓;或貪新求洋,在培訓項目的選擇上喜歡獵奇、崇拜國外的培訓教師和課程。2、填鴨式的培訓。在短時間內給學員灌輸大量的知識而不給他們消化的時間和經(jīng)過長時間的學習。3、不考慮投入和產(chǎn)出的培訓。培訓也是企業(yè)的一項投資,要認真考慮產(chǎn)出效益,造成培訓資金浪費常見的有三個原因:一是盲目投資

54、;二是培訓對人不對事;三是把培訓當成游玩的機會,名日培訓,實則游玩。企業(yè)經(jīng)營計劃的方法企業(yè)經(jīng)營計劃的方法有多種,如運籌學法、定額法、比例法、滾動計劃法、網(wǎng)絡計劃技術法等。本書主要介紹兩種常用的現(xiàn)代計劃方法:滾動計劃法和網(wǎng)絡計劃技術法。(一)滾動計劃法滾動計劃法是一種動態(tài)編制計劃的方法。靜態(tài)的計劃方法往往是把一項計劃全部執(zhí)行完了之后再重新編制下期的計劃。而滾動計劃是把近期的詳細計劃與遠期的粗略計劃結合起來,采取逐期向前移動的形式。在移動的過程中,需要考慮組織內外環(huán)境條件的變化,做到及時調整。長期計劃一般按年度滾動,短期計劃可按季度或月度滾動,即每季或每月編制一次計劃,每次向前滾動季或一月,如此不

55、斷滾動,不斷延伸。知滾動計劃法的特點:動態(tài)性。隨著時間的推移,計劃不斷向前延伸,并根據(jù)具體環(huán)境的變化做出適當?shù)恼{整,屬動態(tài)型計劃;連續(xù)性。任何時候,企業(yè)都有遠近結合的計劃。它使企業(yè)長遠目標與近期安排相互照應、緊密結合,保證了各種計劃的連續(xù)一致和統(tǒng)一;近細遠粗。即近期計劃制訂得詳細、具體,較遠期計劃制定得較粗、概括。滾動計劃法的優(yōu)點十分明顯:使計劃更加切合實際。由于人們永遠無法對未來環(huán)境的變化做出準確的判斷,所以,計劃越長,準確率越低,實施的難度也就越大,而滾動計劃解決了這些問題。滾動計劃法加強了計劃的彈性,提高了計劃的適應性。它能根據(jù)社會需求的變化來及時調整企業(yè)的計劃,有利于經(jīng)營目標的實現(xiàn)。提

56、高了計劃的準確性。滾動計劃是一個動態(tài)計劃,它定期地對整個計劃指標進行分析和判斷,并根據(jù)具體情況和條件的變化進行針對性的調整,使計劃盡可能切合實際,真正起到指導企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的作用。滾動計劃法的缺點在于加大了計劃的工作量,但隨著計算機的普及和輔助計算功能的加強,這一難點也得以很好解決。(二)網(wǎng)絡計劃技術法網(wǎng)絡計劃技術法(以下稱PERT網(wǎng)絡分析法)于20世紀50年代產(chǎn)生于美國,最初運用于國防導彈工程,后被廣泛運用于組織管理活動中。它是根據(jù)網(wǎng)絡分析技術的基本原理轉化而來的,是把工程項目當作一個系統(tǒng),用網(wǎng)絡圖、表格或矩陣表示各項具體工作的先后順序和相互關系,以時間為中心,找出從開工到完工所需時間最長

57、的關鍵線路,并圍繞關鍵線路對系統(tǒng)進行統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排以及對各項工作的完成進度進行嚴密控制,以達到用最少的時間和資源消耗來完成系統(tǒng)預定目標的一種計劃與控制方法。對那些有多個部門、多種資源、多個環(huán)節(jié)所組成的大型工程項目,運用網(wǎng)絡計劃方法制定行動方案最為合適,可以達到減少時間的目的。1、PERT網(wǎng)絡分析法的特點易掌握。這種方法無需掌握高深的定量分析方法,對于基層管理者很容易掌握。設計網(wǎng)絡計劃圖可以清楚地獲得計劃中的關鍵作業(yè),便于管理者對它們進行監(jiān)督、控制。系統(tǒng)性。通過箭線關系,能把整個計劃中的各項工作之間的內在聯(lián)系和制約關系清楚地表示出來,使管理者對他們各自在計劃中所處的地位和作用一目了然,便于他

58、們有條不紊的進行全面考慮和安排,處理好局部和整體之間的關系,從而實現(xiàn)系統(tǒng)整體效益的最優(yōu)化。動態(tài)性。PERT網(wǎng)絡分析法把計劃執(zhí)行過程看成是一個動態(tài)過程,可不斷根據(jù)計劃實施情況的信息反饋,調動非關鍵路線上的人力、物力和財力加強關鍵作業(yè),確保預定目標的最終實現(xiàn)??煽匦?。利用網(wǎng)絡技術編制的計劃便于組織和控制,特別對于復雜的大項目,可分成許多子系統(tǒng)來分別控制。網(wǎng)絡圖提供了明確的活動分工以及相應的期限要求,這就為管理人員提供了控制標準;網(wǎng)絡圖對每一道工序或作業(yè)的計算分析,給管理人員指明了計劃中的關鍵工序和關鍵路線以及控制的重點,并為管理人員采取適當?shù)目刂拼胧┲该髁朔较?,有助于提高控制的效果。?)網(wǎng)絡圖的

59、組成部分網(wǎng)絡圖由箭線、虛箭線、結點和路線四部分組成。箭線。箭線代表一項工作、作業(yè)、活動,由箭頭和箭尾組成,箭尾表示活動的開始,箭頭表示活動的結束?;顒拥臅r間一般寫在箭線的下方?;顒拥拿Q可以用文字和代號表示,一般寫在箭線的上方。箭線的長短與活動所需的時間無關,可長可短可彎曲,但不能中斷。在網(wǎng)絡圖上,箭線把各個結點連接起來,以表明各項作業(yè)或各道工序之間的先后順序和相互關系。虛箭線。虛箭線用帶箭頭的虛線表示,代表活動時間為零。結點。結點用圓圈表示,表示某項活動的開始或結束。結點不占用時間,也不消耗資源,只是表示某項活動起點和終點。網(wǎng)絡圖中的第一個結點稱為始點,最后一個結點稱為終點,一般用雙圓圈表示

60、;介于始點與終點之間的結點稱為中間結點,表示中間各項活動的開始和結束,一般用單圓圈表示。在繪制網(wǎng)絡圖時,對各個結點要按其先后次序進行統(tǒng)一編號,始點編號可以從“0”開始,也可從“1”開始,標示在圓圈里面。路線。路線是指在網(wǎng)絡圖中,由起點到終點各條可能的通道,由一系列首尾相連的結點和箭線所組成的。在同一個網(wǎng)絡圖中,往往有多條時間長短不一的路線,其中,在路線上的各項活動時間之和最大的路線,稱為關鍵路線,它直接影響整個計劃完成的時間期限,一般用粗線或紅線加以標識。除關鍵路線外,網(wǎng)絡圖上的其他路線均為非關鍵路線。(3)繪制網(wǎng)絡圖有3個步驟一是找到所需資料,弄清各項活動之間的關系,明確計劃的各種要求。比如

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