建立一個具有競爭力的營業(yè)部-成功信念、增員選材課件

1、建立一個具有一流競爭力的營業(yè)部卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓課程第1頁，共87頁。 長期的成功只是在我們時時心懷恐懼時才可能。不要驕傲地回首我們過往取得的成功，而是要明察將導致我們未來的沒落。這樣我們才能集中精力于未來的挑戰(zhàn)，讓我們保持虛心、學習的饑渴及足夠的靈活。 IBM總裁Gerstner“知道不等于得到”第2頁，共87頁。追求成功是人的本性培訓的目的：培養(yǎng)正確的判斷是非的能力，建立思考問題的方式。DO THE RIGHT THINGS TO RIGHT壽險是一個認識誤區(qū)特多的行業(yè)。不同點：每個人對同一問題的認識不同，而正確的只有一種。共同點：所有的人都愿意追求成功第3頁，共87頁。預期培訓效果 提升

2、經(jīng)營理念 邁向?qū)I(yè) 建立競爭力第4頁，共87頁。預期培訓效果 提升經(jīng)營理念 金領(lǐng) 首先是具備金領(lǐng)的思維模式 具備金領(lǐng)的專業(yè)能力 才會有金領(lǐng)的收獲 第5頁，共87頁。1、你是怎么判斷的？2、你將這個觀念宣導給你的業(yè)務(wù)員了嗎？保險負增長是行業(yè)的末日， 還是專業(yè)時代的來臨？第6頁，共87頁。預期培訓效果 邁向?qū)I(yè)專業(yè)時代的特征：無論多聰明的人都有不知道的事一個人一生可能只能做好一件事情專業(yè)人士：與專業(yè)時代相匹配，可以什么都不會，但必須能做好一件事。專業(yè)人士的代價：在所從事的專業(yè)領(lǐng)域不斷的艱苦學習。不斷地重復被他認為的專業(yè)動作。第7頁，共87頁。預期培訓效果建立競爭力正確的理念+專業(yè)的技能=競爭力第8

3、頁，共87頁。預期培訓效果的量化標準營業(yè)部100人，月標準保費100萬部經(jīng)理年收入100萬 第9頁，共87頁。改變就在一念之間，成敗就在一念之間，正確的是非觀，發(fā)展觀，決定組織發(fā)展成敗第10頁，共87頁。專業(yè)內(nèi)涵三要素流程步驟品質(zhì)效率問題：你的推銷是憑感覺還是按流程？當你遇到困難時，是心情不好還是想辦法理清流程？第11頁，共87頁。專業(yè)精神：在從事自己的專業(yè)工作時，不帶有情感；在從事自己的專業(yè)工作時，不應(yīng)感到有壓力；在從事自己的專業(yè)工作時，能控制客戶的情緒，而自己的情緒不受影響；問題：我們是否把情緒帶入我們的銷售和增員工作中？我們跟醫(yī)生的專業(yè)精神相比，有何差距？病人感冒，醫(yī)生就感冒；病人發(fā)燒，

4、醫(yī)生就發(fā)燒；病人生癌癥，醫(yī)生就生癌癥。第12頁，共87頁。人的“性格”和團隊的“性格”研討：一流競爭力團隊有什么性格？第13頁，共87頁。無論是銷售還是增員，作為管理者最重要的工作就是將正確的理念植入團隊，拿走錯誤的觀念，能做到這些方面的人，一定具備極高的專業(yè)價值。成功的團隊一定具備成功的特質(zhì)。第14頁，共87頁。卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓班、課程結(jié)構(gòu)第八單元：行動篇知信行合一第一單元：理念篇營業(yè)部的經(jīng)營哲學第二單元：規(guī)劃篇營業(yè)部規(guī)劃與年度計劃的擬定第七單元：支援系統(tǒng)兵馬未動 糧草先行建立一流競爭力的營業(yè)部第三單元：選擇系統(tǒng)把組織做好第六單元：銷售系統(tǒng)提升團隊戰(zhàn)力第五單元：增員系統(tǒng)把組織做大第四單元：

5、培訓系統(tǒng)有效的培訓第15頁，共87頁。第一單元：理念篇營業(yè)部的經(jīng)營哲學第16頁，共87頁。 營業(yè)部的經(jīng)營哲學經(jīng)營哲學的定義經(jīng)營哲學的作用經(jīng)營哲學的范例第17頁，共87頁。營業(yè)部經(jīng)營哲學定義是團隊的思維模式是團隊的是非標準是團隊的信念是團隊的價值觀是團隊的行為規(guī)范是團隊的性格是團隊基因是團隊的靈魂第18頁，共87頁。 思考題：請部經(jīng)理深思熟慮，寫出營業(yè)部的經(jīng)營哲學，對其中的每一條都準確描述。經(jīng)營哲學的寫法）理想團隊的樣子）按重要性排隊）整理規(guī)范的語言）對每一條清晰地解釋）讓所有的人接受并執(zhí)行第19頁，共87頁。營業(yè)部的經(jīng)營哲學經(jīng)營哲學年度計劃行政支援銷售支援培訓系統(tǒng)銷售系統(tǒng)選擇系統(tǒng)增員系統(tǒng)第20

6、頁，共87頁。營業(yè)部的經(jīng)營哲學.經(jīng)營哲學的作用.經(jīng)營哲學的范例.實作第21頁，共87頁。 我們相信：每一個正式的組織都有自己的經(jīng)營信念 經(jīng)營哲學 而組織也就依循此信念去運作，并且賴此信念而生存。這項偏偏是一股在不知不覺中存在的推動力量，為了使組織能夠長期成功地運作下去，此一信念有存在的必要性。經(jīng)營哲學的范例第22頁，共87頁。建立卓越的工作標準；訂下斬釘截鐵的目標；信守客戶至上的原則；有效的執(zhí)行；保持上進心，為將來的成功作準備；精通團隊合作的重要；培養(yǎng)組織技巧；創(chuàng)造激動人心的環(huán)境；和變革結(jié)為盟友；維持不斷的挑戰(zhàn)。第23頁，共87頁。建立卓越的工作標準第24頁，共87頁。為什么要建立卓越的工作標

7、準？什么是卓越的工作標準？怎樣根植卓越的工作標準？建立卓越的工作標準第25頁，共87頁。為什么要建立卓越的工作標準？明確就是力量卓越的標準吸引優(yōu)秀的人才卓越的標準培養(yǎng)優(yōu)秀的人才卓越的標準充分發(fā)揮個人的潛力卓越的標準有利于建立團隊的從業(yè)信心第26頁，共87頁。卓越的標準有利于創(chuàng)業(yè)公司建立品牌卓越的標準系統(tǒng)有利于清晰職涯規(guī)劃培養(yǎng)負責任的態(tài)度和素質(zhì)各層級的工作標準明確利于團隊互動、配合第27頁，共87頁。卓越的工作標準體系新進業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)經(jīng)理高級經(jīng)理第28頁，共87頁。新進業(yè)務(wù)員：一個月轉(zhuǎn)正；填寫計劃100，至少50位準客戶；填寫工作日志；每日至少拜訪6位客戶，其中至少3位有效面談；每日出勤參加

8、早會；每天晚上給主管電話接受輔導；每周參加部夕會訓練。第29頁，共87頁。業(yè)務(wù)員：任何一個月不得低于FYP10000，周周1件，每月4件；填寫計劃100，隨時維持準主顧至少50位；填寫工作日志；每日至少拜訪5位客戶，其中至少4位有效面談，1位有效增才拜訪；每日出勤參加早會；每天晚上給主管電話接受輔導；每周參加部夕會訓練；參加營業(yè)單位組織的市場活動；填寫增才計劃100，隨時維持準主顧至少20位； 。第30頁，共87頁。業(yè)務(wù)經(jīng)理：任何一個月個人業(yè)績不得低于FYP10000，周周出單，每月4件；任何一個月小組業(yè)績不得低于FYP100000，人均4件；每月第一周帶頭出單，每月20號前過萬；小組第一周活

9、動率50%，第二周活動率80%，第三周活動率100%；每日填寫計劃100和每日增才計劃100 ，隨時保持準客戶和準增才50位；每日檢查業(yè)務(wù)員工作日志并根據(jù)百分表進行活動輔導；每日至少3位有效業(yè)務(wù)面談；第31頁，共87頁。每日至少增才面談1人，每月至少增才1人；每天晚上通過電話進行追蹤輔導；每日主持二次組會，進行小組業(yè)務(wù)追蹤、案例分析和演練；每周參加營業(yè)單位的周經(jīng)營例會，對本周的組經(jīng)營狀況做分析：每周至少主持或主講1次營業(yè)單位大早會；參與并參加部、區(qū)、公司的各種會議及專項訓練；每月進行業(yè)務(wù)員的轉(zhuǎn)正和晉升生涯規(guī)劃；學習報表管理；積極參與公司、區(qū)、部等的公益活動及事務(wù)。第32頁，共87頁。高級經(jīng)理：

10、以身作則，月月過萬每日出勤,通過營業(yè)單位功能組的建立和運做（早夕會、活動管理、市場開拓、行政） ，組織早會、統(tǒng)計出勤率，進行活動量的管理；每日分析各小組業(yè)務(wù)狀況，把控周經(jīng)營節(jié)奏；每日直轄會議至少30分鐘；負責監(jiān)督轄下小組的組會運做；每日進行業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)經(jīng)理的輔導面談；每周主管會議一次以上（業(yè)務(wù)、管理、訓練、激勵、分析）；每周參加公司的高級經(jīng)理例會，并及時傳達落實會議內(nèi)容每周至少增才面談1人，每月增才1人；每周至少2次夕會活動，負責統(tǒng)籌安排；第33頁，共87頁。擬定每月、每季、每年營業(yè)單位經(jīng)營計劃；每月組織1次營業(yè)單位的市場活動（銷售、增才、客服）負責每月人員晉升考核面談；負責營業(yè)單位的選擇，面

11、談流程規(guī)范執(zhí)行；負責新進人員的取得承諾面談；關(guān)注營業(yè)單位的組織架構(gòu)，培養(yǎng)營業(yè)單位的潛在領(lǐng)導；良質(zhì)契約、契約繼續(xù)率的管理，針對營業(yè)單位的目標市場擬定商品策略；職場的布置氣氛，成為激勵人心的環(huán)境；第34頁，共87頁。 研討：請你寫出你的營業(yè)部的各層級員工的工作標準怎樣貫徹執(zhí)行？第35頁，共87頁。卓越工作標準的根植1、新人決定性面談（增才選擇流程）2、新人崗前培訓班3、新人上崗拜師會4、新人的第一次工作日志輔導5、新人轉(zhuǎn)正6、準經(jīng)理的晉升面談輔導7、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓（培訓輔導體系）第36頁，共87頁。9、各層級的早夕會10、職場布置11、報表統(tǒng)計12、競賽激勵方案設(shè)計（營銷管理體系）第37頁，共8

12、7頁。作業(yè)：第38頁，共87頁。第二天課程回顧作業(yè)發(fā)表第39頁，共87頁。訂下斬釘截鐵的目標第40頁，共87頁。訂下斬釘截鐵的目標目標的內(nèi)涵目標的正確認知第41頁，共87頁。你到底想要什么？為什么想要？怎樣能得到？目標就是你未來的現(xiàn)實目標的內(nèi)涵第42頁，共87頁。設(shè)定目標的四大誤區(qū)（一）將沒有量化沒有時限的想法當成是目標。其結(jié)果是無法衡量進度，也無法衡量結(jié)果第43頁，共87頁。根據(jù)顯示可能性來訂目標，而不是建立在自己的憧憬上設(shè)定目標的四大誤區(qū)（二）第44頁，共87頁。依據(jù)現(xiàn)有的信息來訂目標，而不是先訂目標，再尋找?guī)椭繕诉_成的信息設(shè)定目標的四大誤區(qū)（三）第45頁，共87頁。根據(jù)自己現(xiàn)有的能力確

13、立目標，而不是先訂目標，然后去逐一準備達成目標所必備的能力設(shè)定目標的四大誤區(qū)（四）第46頁，共87頁。 人人都想成功，然而為什么有的人訂立目標后一個一個都能達成？ 而另外的許多人訂立目標后，卻常常達不成？關(guān)于目標的正確認知第47頁，共87頁。期望強度定義表現(xiàn)特征結(jié)果50%想要有最好，沒有也罷；努力爭取一陣子；三分鐘熱度；一有困難就退縮；幻想不怎么付出代價，各種條件都觸手可及，就能容易簽成大單。十有八九不成功期望強度與成功概率第48頁，共87頁。期望強度定義表現(xiàn)特征結(jié)果0%不想要一種情況是真的不想要；另一種情況是找借口。其真實原因是不敢想，不知為何要，害怕失敗、害怕付出，怕做不到讓人恥笑。當然得

14、不到期望強度與成功概率第49頁，共87頁。期望強度定義表現(xiàn)特征結(jié)果20%-30%瞎想想空想；白日夢；隨便說著玩玩；只說不練；不愿付出；不知從何開始；自己都不敢相信會變成現(xiàn)實。很快就會忘記自己曾經(jīng)還這樣想過期望強度與成功概率第50頁，共87頁。期望強度定義表現(xiàn)特征結(jié)果70%-80%很想要確實是他真正的目標，但改變自己的決心不夠；等待機遇，靠運氣成功；假使做不到，轉(zhuǎn)而自我安慰：曾經(jīng)努力過，也算對得起自己，差不多啦有可能因運氣成功或失敗期望強度與成功概率第51頁，共87頁。期望強度定義表現(xiàn)特征結(jié)果90%非常想要潛意識中那一絲放棄的念頭，決定他關(guān)鍵時刻不能排除萬難，堅持到底，直到成功；對其而言，也許付

15、出100%努力比達不成該目標更痛苦。第99步放棄與第一步放棄就結(jié)果而言沒有分別期望強度與成功概率第52頁，共87頁。期望強度定義表現(xiàn)特征結(jié)果100%一定要不惜一切代價；不達目的死不休；不成功，便成仁；沒有任何退路；達不成，后果比死還難受沒什么比死、比達不成更難以接受的，因此他一定有辦法得到。期望強度與成功概率第53頁，共87頁。對目標的明確認知是成功的關(guān)鍵在某些情況下，態(tài)度與愿望能夠很快的轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，提升技能第54頁，共87頁。“想要”還是“一定要”？意愿有多強烈？達不成怎樣？愿意付出什么樣的代價？斬釘截鐵的目標第55頁，共87頁。案例：美國著名推銷員的第一個月推銷生涯所面臨的問題。假如一個

16、新人第一個月設(shè)定的目標是10件、3萬標保，到月底最后一天的晚上9點鐘，實際完成8件、2.5萬。在這種情形下，你是屬于哪一類人？第56頁，共87頁?？此撇豢赡埽瑢嶋H可能的事情，少數(shù)人努力讓它成為現(xiàn)實，成為奇跡創(chuàng)造者!“奇跡”的理解現(xiàn)實的四種情形：看似可能，實際不可能（不要做）看似可能，實際可能（人人能做）看是不可能，實際不可能（根本不值做）看似不可能，實際可能（奇跡）第57頁，共87頁。所謂奇跡創(chuàng)造者，其實不過是那些對目標的設(shè)定與執(zhí)行環(huán)節(jié)認真而執(zhí)著的人，他們善于把看似不可能實際可能的事情變成現(xiàn)實。第58頁，共87頁。 我們都知道即使堅硬如大理石，也會有磨損的一天，即使明亮如黃銅，也會有腐蝕的一天

17、，即使建造再偉大的神殿，也會有化為煙塵的一天。但如果我們以正確的經(jīng)營哲學來建立我們的組織，教育我們的員工，在逐步走向?qū)I(yè)的時代，我們就能創(chuàng)建一流競爭力的卓越團隊。 第59頁，共87頁。卓越營業(yè)部經(jīng)理 培訓課程建立一個具有一流競爭力的營業(yè)部第60頁，共87頁。營業(yè)部的經(jīng)營哲學經(jīng)營哲學年度計劃行政支援銷售支援培訓系統(tǒng)銷售系統(tǒng)選擇系統(tǒng)增員系統(tǒng)第61頁，共87頁。你想建什么樣的團隊？思考你需要什么樣的人？你用什么樣的系統(tǒng)去操作？用什么樣的觀念去影響他？用什么樣的方法將他增到？用什么樣的方法將他留?。磕阌惺裁礃拥膲粝?？用什么樣的方法將他長大？到哪里去找這樣的人？第62頁，共87頁。定位決定方向定位決定高

18、度定位決定速度定位決定心態(tài)定位決定胸懷定位決定投入定位決定方法定位決定一切你有什么樣的夢想？第63頁，共87頁。問題：我們在用總量思維。99人為0，1人100萬躉繳，這樣也是百人百萬。誤區(qū)：100人，100萬，這樣的團隊好不好？你想建什么樣的團隊？第64頁，共87頁。 只有當你了解了結(jié)構(gòu)，你才知道好與壞。 結(jié)構(gòu)美才是真的美。 保費代表現(xiàn)在，結(jié)構(gòu)代表未來。第65頁，共87頁。1、什么樣的定位決定了什么樣的架構(gòu) 增員選擇最大的問題是不認真，不嚴肅。你選擇的不是一個業(yè)務(wù)員；你選擇的是未來的主管，未來的經(jīng)理，未來的總監(jiān)；你選擇的是你終身合作的事業(yè)伙伴！2、優(yōu)秀的人才，志同道合的事業(yè)伙伴，有共同的價值觀

19、，與之相匹配的技能，超強的行動力，持久的耐力，影響力，號召力增一個員就是增一個組織，一個市場，一個銀行。什么是架構(gòu)？第66頁，共87頁。設(shè)定增員的高標準增員高品質(zhì)的新人，是建立一個成功營業(yè)部的基礎(chǔ)。成功癥候群：就是懂得設(shè)定高標準。當你的營業(yè)部充滿了成功、高素質(zhì)的成員，那么就會有更多同類型的優(yōu)秀的人才受到吸引而加入你的團隊。這就是成功吸引成功的中心概念。誤區(qū)：很多人認為降低標準會使增員的速度提高。我要什么樣的人？第67頁，共87頁。速度與質(zhì)量的關(guān)系 任何企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不會因為產(chǎn)品品質(zhì)差而銷路很好并保持高速增長。恰恰相反，只有在確保產(chǎn)品品質(zhì)的前提之下，才能創(chuàng)建品牌，高速擴張，長久發(fā)展。 團隊建設(shè)也

20、是如此，降低標準只會帶來短期的繁榮（假繁榮）。只有提高團隊的品質(zhì)，使團隊成員因為身處這樣的組織中而擁有自豪感、榮譽感，才能帶來長期的、真正的繁榮。我們不能依靠吸毒來擺脫一時的困境。我要什么樣的人？第68頁，共87頁。增員方式的品質(zhì)用正確的理念能增加留存，用錯誤的理念會增加脫落。依靠高官厚祿吸引不到真正優(yōu)秀的人才（合作伙伴）。只有偉大的夢想和高遠的目標，才能找到志同道合的伙伴。增員方式的品質(zhì)的好壞決定你未來的輔導和留存的成本的高低。對標準的理解：一種標準的本質(zhì)就是宣告歡迎哪一類人，排斥哪一類人。我要什么樣的人？第69頁，共87頁。你需要什么樣的人？壽險營銷是一個奇跡不斷發(fā)生的行業(yè)，又是一個誤區(qū)最

21、多的行業(yè)?？此苾?yōu)秀的人，也許很快就脫落了；看似很一般的人，卻可能做得很好、很長久。為什么會出現(xiàn)這樣難以理解的現(xiàn)象？第70頁，共87頁。 壽險營銷工作的特殊性容易使人們對人才的衡量標準產(chǎn)生錯誤的判斷。如果我們用傳統(tǒng)行業(yè)的人才觀來判斷壽險營銷的人才，難免出現(xiàn)較大的偏差。 古人云：失之毫厘，謬以千里。壽險營銷的人才觀不同于一般行業(yè)。答 案第71頁，共87頁。如何判斷壽險業(yè)的人才？問題： 你從業(yè)以來，是否經(jīng)?？村e人？ 你增了多少人？增對了多少？增錯了多少？ 為什么你會看錯人？ 你真正理解壽險行業(yè)的人才標準嗎？第72頁，共87頁。案例1： 某人，MBA學歷，曾經(jīng)供職于IBM公司，有豐富的銷售經(jīng)驗和人脈，

22、原收入比較高。這樣的人是壽險行業(yè)的優(yōu)秀人才嗎？你會錄用這樣的人嗎？ 不出勤：因為我是代理人，所以你管不著我的考勤； 不參加培訓：因為我有很豐富的銷售經(jīng)驗，有很好的人脈， 我完全可以依靠自己獲得知識與技能，做好銷售； 不拜訪：我有自己每天的工作安排，可能我一天10訪，也可 能一個人都不拜訪，我自己完全可以控制； 不記工作日志：我不相信“沒有記錄就沒有發(fā)生”； 不接受前輩的任何建議：總是質(zhì)疑公司的制度，質(zhì)疑團隊的 規(guī)則。當你邀請他加盟你的團隊，但他提出以下要求：第73頁，共87頁。案例2： 意愿強烈； 能吃苦； 表達能力強； 有業(yè)余銷售的社會實踐經(jīng)歷； 人脈比較匱乏； 不曾有固定收入來源； 經(jīng)濟不

23、能獨立。選擇要還是不要？你團隊的意見統(tǒng)一嗎？某人，來自外地，23歲，應(yīng)屆本科畢業(yè)生。第74頁，共87頁。 你可以選擇以100%的努力去獲取1%的收獲，那么你可能不是一個合格的投資者與經(jīng)營者。這種類型的人選，做不好是正常的，做得好才不正常。 在實際工作中，會出現(xiàn)兩種觀念的激烈碰撞。一定有人說“要”，也一定有人說“不要”。錯誤的判斷導致錯誤的結(jié)果。只要你選擇了一個，你就可能（甚至不得不）選擇10個，這也許就是你最終失敗的開始。 你的團隊脫落率高嗎？真正的原因在哪里？ 觀念上一個微小的差別，選擇上的一念之差，很可能會導致最后的結(jié)果與你的期望相去甚遠，甚至南轅北轍。分 析第75頁，共87頁。作為一名成

24、功的壽險代理人，候選人必須具備以下特征：形象好、人脈好學習能力強、有行動力有遠大的目標和理想有包容心正直、主動、勤奮高度的自我管理能力高度自信、自助與自律終身從事壽險事業(yè)的勇氣與承諾培訓只是點撥，而不是改變。選對人，培養(yǎng)起來就很容易。第76頁，共87頁。 經(jīng)營哲學是你必須堅守的信條，是你事業(yè)的根基。 要成為卓越的經(jīng)理人，你必須提高你在大是大非問題面前的判斷和取舍的能力。 整個行業(yè)犯得最多的錯誤，就是增員選擇的錯誤。 改變就在一念之間。 你在增員選擇方面的是非觀正確嗎？ 讓你的團隊中的所有人都有正確的是非觀，想不發(fā)展都難。如果你的是非觀是錯誤的，大家做起事來就容易混亂，人越多，越混亂。 有正確的

25、想法、態(tài)度、專業(yè)的技能才會有競爭力。 想要成為金領(lǐng)（年薪百萬），就要有金領(lǐng)的思維和金領(lǐng)的技能。第77頁，共87頁。增員對象可以分為以下四種類型：第一類：高意愿、高技能（生涯規(guī)劃）第二類：高意愿、低技能（輔導訓練）第三類：低意愿、高技能（激勵）第四類：低意愿、低技能（淘汰）我們經(jīng)常將最多的時間花在第四類人的身上！第78頁，共87頁。專業(yè)的增員系統(tǒng)1、營業(yè)部經(jīng)理要有正確的組織發(fā)展觀。2、將正確的組織發(fā)展觀移植到每個人的心中。3、有相應(yīng)的政策和激勵措施（激發(fā)潛能）。4、各層級分工明確。5、制定相應(yīng)的流程。6、提供相應(yīng)的工具。7、設(shè)定達成期限，并作追蹤（活動量管理）。8、和公司各部門的協(xié)調(diào)。增員人數(shù)=目標=方法=流程你用什么樣的系統(tǒng)去操作？第79頁，共87頁。用什么樣的觀念去影響他？用什么樣的方法將他增到？用什么樣的方法將他留住？用什么樣的方法將他長大？到哪里去找這樣的人？組織發(fā)展的程序我要什么樣的人？第80頁，共87頁。當你發(fā)現(xiàn)你的候選人有以下情況時，要謹慎地考慮是否將他們增員進來。 缺乏成功模式 沒有社交圈的人 極度年輕 貧乏的工作背景 不會受到收入或業(yè)務(wù)量的激勵 正遭受嚴重的家庭困難 身體健康狀況欠佳 深陷債務(wù) 嚴重不良的生活習性 缺少活力第81頁，共87頁。在營業(yè)部建立增員流程，好的方法會讓好事快速發(fā)生。研究緣故增員的流程