從業(yè)資格考試基礎知識課件

1、第一部分基礎知識8/4/20221第1頁，共94頁。第一部分 基礎知識 第一章 勞動法 第二章 人力資源管理 第三章 勞動經(jīng)濟學 第四章 統(tǒng)計學知識 第五章 計算機知識 第六章 寫作知識8/4/20222第2頁，共94頁。第一章 勞動法 第一節(jié) 勞動法的概念和作用 第二節(jié) 勞動法的發(fā)展歷程 第三節(jié) 中國勞動法的發(fā)展 第四節(jié) 我國勞動法的基本原則 第五節(jié) 勞動法律關系 第六節(jié) 企業(yè)內部勞動規(guī)則8/4/20223第3頁，共94頁。第一節(jié) 勞動法的概念和作用一、勞動法的概念 1、勞動法的概念： 勞動法是指調整勞動關系以及與勞動關系有密切關 系的其他社會關系的法律。 勞動法的調整對象勞動關系。 2、勞

2、動法所調整的勞動關系 3、勞動法所調整的其他關系8/4/20224第4頁，共94頁。第一節(jié) 勞動法的概念和作用二、勞動法的內容 現(xiàn)代勞動法主要有以下幾種制度組成： 1、就業(yè)促進制度 2、集體談判和集體合同制度 3、勞動標準制度 4、職業(yè)技能開發(fā)制度 5、社會保險制度 6、勞動爭議處理制度 7、勞動監(jiān)督檢查制度8/4/20225第5頁，共94頁。集體合同制度的內容集體談判是指，員工代表（通常是工會代表）和單位行政部門或者雇主之間就勞動條件的改善和勞動關系的處理問題進行的談判制度。集體談判在我國目前被稱為集體協(xié)商。當談判達成一致時，雙方達成的協(xié)議稱為集體合同。集體合同制度主要包括集體合同的訂立、變

3、更和解除，以及集體合同的形式和效力等內容。8/4/20226第6頁，共94頁。第一節(jié) 勞動法的概念和作用三、勞動法的作用 1、維護勞動者的合法權益 2、預防和解決勞動爭議 3、對勞動力市場的運作具有不可替代的作用勞動法中勞動者的權利有：勞動者有就業(yè)、獲得勞動報酬、休息、安全健康、享受社會保險、接受職業(yè)培訓、組織工會、參與企業(yè)管理等權利。8/4/20227第7頁，共94頁。第二節(jié) 勞動法的發(fā)展歷程非 考 試 內 容（略）8/4/20228第8頁，共94頁。第三節(jié) 中國勞動法的發(fā)展一、新中國成立前的勞動立法（略）二、新中國成立之后的勞動法制建設8/4/20229第9頁，共94頁。第四節(jié) 我國勞動法

4、的基本原則一、勞動既是權利又是義務的原則二、保護勞動者合法權益的原則 1、偏重保護和優(yōu)先保護 2、平等保護 3、全面保護 4、基本保護三、勞動者資源合理配置的原則 1、雙重價值取向 2、勞動力資源的宏觀配置 3、勞動力資源的微觀配置8/4/202210第10頁，共94頁。勞動既是權利又是義務的原則勞動是公民權利的含義：我國每一個由勞動能力的公民都有從事勞動的同等權利。對公民來說，意味著享有包括就業(yè)權和擇業(yè)權在內的勞動權。對用人單位來說，意味著應當平等地錄用符合條件的職工，履行提供失業(yè)保險、就業(yè)服務、職業(yè)培訓等方面的職責。對國家來說應當為公民實現(xiàn)勞動權提供必要的保障，如保障公民有均等的就業(yè)機會，

5、通過促進經(jīng)濟和社會發(fā)展來創(chuàng)造就業(yè)條件。8/4/202211第11頁，共94頁。勞動既是權利又是義務的原則 勞動是公民的義務的含義： 這是從勞動尚未普遍成為人們生活第一需要的現(xiàn)實和社會主義制度固有的反剝削性質所引伸出的要求。8/4/202212第12頁，共94頁。偏 重 保 護偏重保護是指，勞動法在對勞動關系當事人雙方都給與保護的同時，偏重保護在勞動關系中事實上處于相對弱者地位的勞動者，也就是向保護勞動者傾斜。8/4/202213第13頁，共94頁。第五節(jié) 勞動法律關系一、勞動法律關系的特征 1、勞動法律關系的概念 2、勞動法律關系與勞動關系的區(qū)別二、勞動法律關系要素 1、勞動法律關系主體 2、

6、勞動法律關系客體 3、勞動行政法律關系8/4/202214第14頁，共94頁。勞動法律關系的概念 勞動法律關系是指，勞動者和用人單位之間，依據(jù)勞動法律規(guī)范所形成的，實現(xiàn)勞動過程的權利和義務關系。也就是說它是勞動法調整勞動關系所形成的權利和義務關系。 1、它是按照勞動法律規(guī)范的具體要求形成的，體現(xiàn)著國家的意志。 2、它是通過簽訂勞動合同所締結的，體現(xiàn)著雙方當事人的共同意志。 3、國家意志處于首位，當事人意志只能在符合國家意志或國家意志允許的范圍內才能發(fā)揮作用。8/4/202215第15頁，共94頁。勞動行政法律關系的主體勞動行政法律關系的主體包括勞動行政主體和勞動行政相對人雙方。勞動行政主體是指

7、，勞動行政機關、兼有勞動行政職能的其他行政機關。另外經(jīng)授權具有一定勞動行政職能的機構，如職業(yè)介紹機構等，在代理一定勞動行政職能時，也屬于勞動行政主體。勞動行政相對人是勞動行政法律關系中處于被管理者地位的一方當事人，主要是勞動者和用人單位。8/4/202216第16頁，共94頁。勞動行政法律關系的客體勞動行政法律關系的客體，即勞動行政主體和勞動行政相對人的權利和義務所共同指向的對象。主要是勞動行政相對人按照勞動行政主體的管理要求實施的行為以及所支配的物和無形資產。例如：勞動者與用人單位確立勞動關系的行為，即訂立、變更和解除勞動合同的行為。又如，用人單位使用勞動力的行為，即用人行為。8/4/202

8、217第17頁，共94頁。第六節(jié) 企業(yè)內部勞動規(guī)則一、企業(yè)內部勞動規(guī)則的內容 1、錄用、調動和辭退 2、企業(yè)行政和職工的基本職責 3、工作時間 4、處分 5、勞動部發(fā)布的關于對新開辦用人單位實行勞動規(guī)章制度 備案制度的通知（勞部發(fā)1997338號）中將用人單位內 部勞動規(guī)章的內容規(guī)定為，勞動合同管理、工資管理、社 會保險福利待遇、工時休假、職工獎懲、以及其他勞動管 理規(guī)定。8/4/202218第18頁，共94頁。第六節(jié) 企業(yè)內部勞動規(guī)則二、企業(yè)實行內部勞動規(guī)則的實踐 1、企業(yè)內部勞動規(guī)則的歷史發(fā)展 2、企業(yè)內部勞動規(guī)則中存在的問題三、企業(yè)內部勞動規(guī)則的制定程序和效力 1、企業(yè)內部勞動規(guī)則的制定

9、程序 2、企業(yè)內部勞動規(guī)則的效力 勞動規(guī)則的效力是以合法為前提的。8/4/202219第19頁，共94頁。第二章 人力資源管理 第一節(jié) 現(xiàn)代人力資源管理總論 第二節(jié) 人力資源規(guī)劃 第三節(jié) 工作分析 第四節(jié) 員工招聘與配置 第五節(jié) 績效考評 第六節(jié) 培訓與開發(fā) 第七節(jié) 薪酬福利管理 第八節(jié) 勞動關系8/4/202220第20頁，共94頁。第一節(jié) 現(xiàn)代人力資源管理總論一、人力資源管理 1、人力資源的定義及特征 2、人力資源管理的定義二、人力資源管理工作的內容和任務三、現(xiàn)代人力資源管理的特征8/4/202221第21頁，共94頁。第二節(jié) 人力資源規(guī)劃一、人力資源規(guī)劃 1、人力資源規(guī)劃的定義 2、人力

10、資源規(guī)劃的意義與目標8/4/202222第22頁，共94頁。第二節(jié) 人力資源規(guī)劃二、人力資源規(guī)劃的制定 1、核查現(xiàn)有人力資源 2、人力資源需求預測 3、人力資源供給預測 4、起草計劃匹配供需 5、執(zhí)行規(guī)劃和實施監(jiān)控 6、評估人力資源規(guī)劃8/4/202223第23頁，共94頁。第三節(jié) 工作分析一、工作分析概述 1、工作分析的定義 2、工作分析的作用8/4/202224第24頁，共94頁。第三節(jié) 工作分析二、工作分析的程序 1、準備階段 2、計劃階段 3、分析階段 4、描述階段 5、運用階段 6、運行控制8/4/202225第25頁，共94頁。第四節(jié) 員工招聘與配置一、員工招聘與配置概述 1、招聘

11、的原因及要求 2、人員調配8/4/202226第26頁，共94頁。第四節(jié) 員工招聘與配置二、員工的招聘與錄用 1、人力需求診斷 2、制定招聘計劃 3、員工的招聘與錄用 4、招聘測試與面試 5、錄用人員崗前培訓 6、試用員工上崗試用8/4/202227第27頁，共94頁。第五節(jié) 績效考評一、績效考評概述 1、績效考評的定義 2、績效考評的目的與作用 3、績效考評種類二、績效考評的工作程序8/4/202228第28頁，共94頁。第五節(jié) 績效考評三、績效考評效果的評估 1、短期效果的評估 2、長期效果的評估 3、績效考評效果評估的方法和來源 4、給予員工考核反饋的注意事項8/4/202229第29頁

12、，共94頁。第六節(jié) 培訓與開發(fā)一、培訓與開發(fā)概述 1、培訓與開發(fā)的定義 2、企業(yè)培訓部的任務與職能 3、企業(yè)培訓與開發(fā)工作的特性8/4/202230第30頁，共94頁。第六節(jié) 培訓與開發(fā)二、培訓與開發(fā)的需求分析 1、工作任務需求分析 2、人員需求分析 3、組織需求分析8/4/202231第31頁，共94頁。第六節(jié) 培訓與開發(fā)三、培訓的方法 1、講授法 2、操作示范法 3、案例研討法8/4/202232第32頁，共94頁。第七節(jié) 薪酬福利管理一、崗位評價 1、崗位評價的定義 2、崗位評價的原則 3、崗位評價系統(tǒng)8/4/202233第33頁，共94頁。第七節(jié) 薪酬福利管理二、薪酬福利制度的制定 1

13、、薪酬的定義 2、薪酬福利制度制定的步驟 3、影響薪酬設定的因素8/4/202234第34頁，共94頁。第八節(jié) 勞動關系一、勞動關系概述1、勞動合同2、集體合同二、勞動爭議1、勞動爭議范圍2、勞動爭議處理機構3、勞動爭議處理程序8/4/202235第35頁，共94頁。第三章 勞動經(jīng)濟學第一節(jié) 勞動經(jīng)濟學基本內容第二節(jié) 勞動力供給第三節(jié) 勞動力需求第四節(jié) 就業(yè)與勞動力市場第五節(jié) 工資與收入分配第六節(jié) 政府與勞動管理8/4/202236第36頁，共94頁。第一節(jié) 勞動經(jīng)濟學基本內容一、勞動與勞動力 1、勞動是生產要素的主體 勞動要素所寄托的實體是人，是人的勞動能力，因而 勞動要素也被稱為勞動力或人

14、力要素。人的勞動能力 又存在于一個社會一定時期的勞動適齡人口之中，從 這個角度看，勞動者以生產要素也就是勞動力資源或 人力資源。 2、勞動要素的特點 動力性、自我選擇性、個體差異性、非經(jīng)濟性8/4/202237第37頁，共94頁。第一節(jié) 勞動經(jīng)濟學基本內容二、勞動關系 1、勞動者與雇主的對立關系 對立關系既有平等性又有不平等性 2、勞動者與雇主的共存關系 雙贏8/4/202238第38頁，共94頁。第二節(jié) 勞動力供給一、人力資源勞動力的供給實體 1、人力資源的含義 人力資源是指一定時間、地點范圍內人口總體所具有 的勞動能力的總和，也被稱為“勞動力資源”或者“勞動 資源”。在現(xiàn)行的國民經(jīng)濟和社會

15、統(tǒng)計中，人力資源作 為一種勞動力供給實體、作為一個統(tǒng)計對象，是指以 國家或地區(qū)為范圍的具有勞動能力的人口數(shù)量。 人力資源總量=勞動力人口數(shù)量（人力資源數(shù)量）質量 2、人力資源的數(shù)量結構8/4/202239第39頁，共94頁。第二節(jié) 勞動力供給二、勞動力供給的內容 1、微觀勞動力供給 微觀勞動力供給即發(fā)生在個人身上的勞動力供給。從 經(jīng)濟學原理來看，微觀勞動力供給取決于經(jīng)濟單位 （社會、地區(qū)、部門、用人單位）的工資水平。一般情 況下，工資水平高，勞動力供給的數(shù)量就多，既要就 業(yè)的人多，每個人從事勞動的時間也長。2、中觀勞動力供給（產業(yè)和部門的勞動力供給）3、宏觀勞動力供給8/4/202240第40

16、頁，共94頁。宏觀勞動力供給影響宏觀勞動力供給數(shù)量的因素 人口因素、勞動參與率、勞動時間影響宏觀勞動力供給質量的因素 遺傳、其他先天和自然生長因素 教育因素 人力投資數(shù)量 人力投資的動力 取決于自身投資所付出的成本與取得的收益二者的比例 經(jīng)濟發(fā)展水平與經(jīng)濟體制 社會文化與觀念因素8/4/202241第41頁，共94頁。第三節(jié) 勞動力需求一、勞動力需求的由來 勞動力需求是由社會消費所引起的，是一種派生性需 求，因而也稱為“引致需求”。二、勞動力需求的存量與增量8/4/202242第42頁，共94頁。第四節(jié) 就業(yè)與勞動力市場一、勞動力供求關系 1、勞動力供求關系的類型 供過于求、供不應求、供求平衡

17、 2、勞動力供給過剩 勞動力總量過剩、勞動力結構過剩8/4/202243第43頁，共94頁。勞動力總量過剩總量過剩是指勞動力供給數(shù)量的總額大于需求數(shù)量總額，這是一般意義上的供過于求。在勞動力總量過剩的情況下，不同的資源個體因其自身條件和所處的環(huán)境不同，而形成下列不同狀態(tài)： 正常就業(yè)狀態(tài) 顯在的公開性失業(yè) 不充分就業(yè) 潛在性失業(yè)或在職失業(yè) 隱蔽性失業(yè)8/4/202244第44頁，共94頁。勞動力結構過剩勞動力結構上的過剩，由以下原因造成：某種教育發(fā)展過頭，生產出的勞動力品種（專業(yè)類別和等 級）不是社會所需要的；產業(yè)結構的變動造成對勞動要素需求結構的改變，在夕陽 產業(yè)中不免出現(xiàn)勞動者過剩；個人擇業(yè)

18、行為的過分，“高不成低不就”；人口老化、勞動力老化與知識更新，造成一部分勞動力退 化和廢棄。8/4/202245第45頁，共94頁。第四節(jié) 就業(yè)與勞動力市場二、勞動就業(yè)的基本分析 1、就業(yè)的概念 2、失業(yè)的類型： 總量性失業(yè)、結構性失業(yè)、摩擦性失業(yè)、 技能性失業(yè)、技術性失業(yè)、選擇性失業(yè) 3、失業(yè)的社會經(jīng)濟代價8/4/202246第46頁，共94頁?？偭啃允I(yè)及其表現(xiàn)總量性失業(yè)是指勞動力供給數(shù)量大與社會對他的需求數(shù)量，即處于供過于求狀態(tài)的失業(yè)，也稱為需求不足性失業(yè)?？偭啃允I(yè)的直接表現(xiàn)是大量求職人員找不到工作，一些已就業(yè)的人員被辭退。其間接表現(xiàn)是就業(yè)人員過剩，人浮于事、開工不足、在職失業(yè)等。8/

19、4/202247第47頁，共94頁。結構性失業(yè)及其原因結構性失業(yè)是在勞動力供求總量平衡的條件下，又與勞動力的供給與社會對他的需求之間結構不對應、不統(tǒng)一所造成的失業(yè)。結構性失業(yè)的主要原因： 求業(yè)人員不具備從事社會有需求的職業(yè)崗位的能力。 求業(yè)人員對某項職位評價不高，不愿從事該類工作。8/4/202248第48頁，共94頁。第四節(jié) 就業(yè)與勞動力市場三、勞動力市場 1、勞動力市場的含義 2、勞動力市場的劃分 3、勞動力市場運行的要素 勞動力市場主體、客體、中介、過程、規(guī)則 勞動力市場規(guī)則可以概括為公平、等價、合法。 4、政府的勞動力市場管理8/4/202249第49頁，共94頁。勞動力市場的含義勞動

20、力市場有大小不同的三種含義：勞動力市場是經(jīng)濟要素配置場所。勞動力市場是經(jīng)濟交換關系。勞動力市場是一種經(jīng)濟運行體制。8/4/202250第50頁，共94頁。第四節(jié) 就業(yè)與勞動力市場四、政府的就業(yè)服務體系 就業(yè)服務也稱勞動服務或勞動就業(yè)服務，他是政府專 職勞動管理部門對與就業(yè)人員提供的各項幫助和服務 工作的總和。 1、就業(yè)服務的重要性 2、就業(yè)服務工作的指導思想 立足于社會、立足于經(jīng)濟、立足于人、立足于科學 3、就業(yè)服務體系的內容 職業(yè)介紹、提供就業(yè)訓練、發(fā)放失業(yè)救濟、 組織生產自救8/4/202251第51頁，共94頁。第五節(jié) 工資與收入分配一、工資的基本概念 工資是指勞動者被用人單位錄用后，完

21、成規(guī)定的勞動 任務而作為勞動報酬領取的、由該用人單位支付的一 定數(shù)額的貨幣。8/4/202252第52頁，共94頁。第五節(jié) 工資與收入分配二、工資原理 1、早期的工資學說 生存工資論、工資基金論 2、邊際生產力工資論 3、供求均衡工資論 4、工資談判論 5、分享工資論 員工的工資不再按工作時間確定固定的工資，而是把 員工的工資與某種能夠恰當反映企業(yè)經(jīng)營的指數(shù)相聯(lián) 系的制度。就是將員工的利益與企業(yè)經(jīng)營效益掛鉤。8/4/202253第53頁，共94頁。第五節(jié) 工資與收入分配三、工資政策與收入政策 1、工資調控政策 工資導向政策 工資導向政策的手段包括： 撥款、貸款 稅收減免 工資補貼 對一些特殊崗

22、位如科學家、企業(yè)家給予高工資待遇等 保護政策 最低工資政策、行業(yè)保護政策8/4/202254第54頁，共94頁。第五節(jié) 工資與收入分配三、工資政策與收入政策 2、收入政策 收入政策及其作用 收入差距衡量的指標基尼系數(shù)（見教材71、72頁） 收入政策措施 最低工資和工資差距8/4/202255第55頁，共94頁。工資差距工資差距包括以下內容： 產業(yè)部門差距、地區(qū)差距、職業(yè)差距、教育程度差距、 年齡性別差距工資差距是一種客觀存在，當其存在不合理成份時，往往需 要進行調整工資政策。8/4/202256第56頁，共94頁。第六節(jié) 政府與勞動管理一、政府的勞動管理職能 1、政府勞動管理的內容 2、政府勞

23、動管理的手段二、勞動政策 1、政策的含義 2、勞動政策基本分析8/4/202257第57頁，共94頁。勞動政策的范圍從寬的角度來講，政策更趨向原則性，如我國的改革開放、控制人口、富民政策等。當政策更具體化時，他又有特定的指導范圍，如殘疾人按比例就業(yè)、吸引國外留學人員創(chuàng)辦高科技企業(yè)等。8/4/202258第58頁，共94頁。勞動政策的內容勞動供需調節(jié)政策。就業(yè)政策（公平就業(yè)、就業(yè)扶助、就業(yè)服務、再就業(yè)工 程、農村勞動力轉移與有序化工程）；工資收入政策（工資調控、工資保護、物價指數(shù)、收入差 別調節(jié)等）；社會保障政策（社會保險、社會救濟、職工福利等）；勞動力市場政策（市場管理、處理勞動爭議、集體談判

24、、 外商投資企業(yè)勞動管理等）；人事政策（政府機關及企事業(yè)改革等）。8/4/202259第59頁，共94頁。第四章 統(tǒng)計學知識第一節(jié) 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集與整理第二節(jié) 數(shù)據(jù)分析處理技術8/4/202260第60頁，共94頁。第一節(jié) 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集與整理一、統(tǒng)計的意義 1、統(tǒng)計的含義與特點 統(tǒng)計一詞有三種含義：統(tǒng)計工作、統(tǒng)計資料和統(tǒng)計學 統(tǒng)計工作是指利用各種科學的方法，對社會、經(jīng)濟和 自然現(xiàn)象的總體數(shù)量進行搜集、整理、分析等工作 過程的總稱。 統(tǒng)計學是指根據(jù)統(tǒng)計的研究對象，系統(tǒng)地研究和論述 如何搜集、整理、分析統(tǒng)計數(shù)字資料的理論和方法 的一門學科。 2、統(tǒng)計在社會經(jīng)濟工作中的職能和作用8/4/20226

25、1第61頁，共94頁。第一節(jié) 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集與整理二、統(tǒng)計的工作過程 1、統(tǒng)計的認識過程 2、統(tǒng)計的工作過程8/4/202262第62頁，共94頁。第一節(jié) 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集與整理三、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集 1、調查方案的設計 明確調查目的 確定調查對象和調查單位 制定調查項目和調查表 選擇調查方式和方法 規(guī)定調查的時間標準和空間標準 全盤制定組織計劃8/4/202263第63頁，共94頁。調查目的的含義和衡量標準確定調查目的就是明確在調查中要解決哪些問題，通過調查要取得什么樣的資料，取得這些資料有什么用途等問題。衡量一個調查方案是否科學的標準，主要就是看方案的設計是否體現(xiàn)調查目的的要求，是否符合客觀實際

26、。8/4/202264第64頁，共94頁。調查問卷和調查表調查項目一般采用調查問卷或調查表的形式。調查問卷是將調查項目已答卷形式提出，由被調查者自愿填選答案的調查表。調查表示將調查項目按一定的結構和順序排列制成的表格。他一般由表頭、表體和表腳三部分組成。表頭是指調查表的名稱，表體是指調查的具體內容，表腳包括調查者或填表人的簽名和調查日期等.8/4/202265第65頁，共94頁。第一節(jié) 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集與整理三、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集 2、搜集資料的方式和方法 統(tǒng)計調查的方式： 普查、抽樣調查、重點調查、典型調查、 統(tǒng)計報表制度 搜集資料的方法 初級資料搜集的方法：訪問法、觀察法、報告法等 次級資料的搜

27、集方法：文案調查8/4/202266第66頁，共94頁。抽樣調查及其優(yōu)點抽樣調查是按照隨機的原則，從總體中抽取一部分單位作為樣本來進行觀察，并根據(jù)其觀察結果，從數(shù)量上推斷總體指標。抽樣調查能節(jié)省人力、物力、財力，提高資料的時效性，又能推斷出比較準確的全面資料，還因其原理和方法以數(shù)學理論為依據(jù)，故有較高的科學性，因而這種調查方法在產品質量檢驗和產品質量控制以及市場調查等方面，應用非常廣泛。8/4/202267第67頁，共94頁。典型調查及其優(yōu)點典型調查是在調查對象中有意識地選出個別或少數(shù)有代表性的典型單位，進行深入的周密的調查研究。在統(tǒng)計活動中運用典型調查的方法，一般說來主要不在于取得社會現(xiàn)象的

28、總體數(shù)值，而在于了解與統(tǒng)計數(shù)字有關的生動的具體情況，給予社會現(xiàn)象數(shù)量有關的社會條件及其相互聯(lián)系，以便進行深入的統(tǒng)計分析，做到定性與定量相結合。8/4/202268第68頁，共94頁。第一節(jié) 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集與整理四、數(shù)據(jù)的整理 數(shù)據(jù)資料的整理就是運用科學方法，對調查所得的各 種原始資料進行審核、檢驗和初步加工綜合，使之系 統(tǒng)化和條理化，從而以集中、簡明的方式反映調查對 象總體情況的工作過程。 1、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的審核 審核的內容主要包括：及時性、完整性、正確性 正確性審核又叫真實性審核，它主要是看數(shù)據(jù)資料的 口徑、計算方法、計量單位等是否符合要求。 正確性審核的主要方法有：邏輯審核、計算審核8/4/2

29、02269第69頁，共94頁。第一節(jié) 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集與整理四、數(shù)據(jù)的整理 2、數(shù)據(jù)資料的分組與匯總 3、匯編、制表和制圖 匯編技術 制表和制圖 制表：表格比文字表達更清晰、更簡明，便于顯示數(shù) 字之間的聯(lián)系，有利于進行比較和分析研究。 制圖：圖示法能使復雜的調查信息數(shù)據(jù)簡單化、通俗 化、形象化，因此它具有直觀、形象、生動、 具體等特點，使人一目了然、印象深刻，具有 較強說服力和吸引力。8/4/202270第70頁，共94頁。第二節(jié) 數(shù)據(jù)分析處理技術一、數(shù)據(jù)處理的概念和內容 1、統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理的概念 統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理是指使用計算機對常規(guī)的統(tǒng)計報表、專 項統(tǒng)計調查表和其他統(tǒng)計資料等載體上的數(shù)據(jù)進行錄 入（

30、讀入）、審核編輯、匯總、制表、打印和計算等 操作的過程。 2、數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式和統(tǒng)計數(shù)據(jù)文件8/4/202271第71頁，共94頁。第二節(jié) 數(shù)據(jù)分析處理技術二、數(shù)據(jù)分析處理技術 1、數(shù)據(jù)處理設計 數(shù)據(jù)處理設計的內容： 數(shù)據(jù)的信息標準化 準備機器載體并進行檢查 數(shù)據(jù)處理所用算法、軟件的設計與選擇 整個數(shù)據(jù)處理設計要考慮延續(xù)性，要有利于調查資料 數(shù)據(jù)庫的管理。8/4/202272第72頁，共94頁。第二節(jié) 數(shù)據(jù)分析處理技術二、數(shù)據(jù)分析處理技術 2、信息標準化及數(shù)據(jù)質量控制 信息標準化 數(shù)據(jù)處理功能劃分和模塊設計的標準化 輸出和輸入設計的標準化 編碼設計 編碼設計的原則：標準編碼、被調查單位的編 碼、

31、指標和分組標志編碼 數(shù)據(jù)質量控制 數(shù)據(jù)質量控制的方法：防止被調查單位錯錄、平衡 檢測法、預值控制。8/4/202273第73頁，共94頁。第二節(jié) 數(shù)據(jù)分析處理技術二、數(shù)據(jù)分析處理技術 3、數(shù)據(jù)錄入 4、數(shù)據(jù)匯總制表8/4/202274第74頁，共94頁。第五章 計算機知識第一節(jié) 計算機安全使用常識第二節(jié) 操作系統(tǒng)第三節(jié) 辦公軟件8/4/202275第75頁，共94頁。第一節(jié) 計算機安全使用常識計算機信息系統(tǒng)的安全保護是指應當保障計算機及其相關的配套設備、設施（含網(wǎng)絡）的安全，運行環(huán)境的安全，保障信息的安全，保障計算機功能的正常發(fā)揮，以維護計算機信息系統(tǒng)的安全運行。計算機安全的范圍主要包括： 硬

32、件安全、軟件安全、數(shù)據(jù)安全及運行安全等。主要措施有： 非技術性措施法律法規(guī)等。 技術性措施安全保密、病毒的檢測與防治等。8/4/202276第76頁，共94頁。第一節(jié) 計算機安全使用常識一、電腦病毒及其特點計算機病毒實質上是一種人為蓄意制造的、以破壞計算機軟硬件系統(tǒng)為目的的程序。計算機病毒的特點：寄生性、傳染性、潛伏性、破壞性。8/4/202277第77頁，共94頁。第一節(jié) 計算機安全使用常識二、電腦病毒的種類按傳染方式分為： 引導型病毒、系統(tǒng)型病毒、應用程序型病毒。按表現(xiàn)性質分為：良性病毒、惡性病毒。 惡性病毒就是指人為地惡意破壞計算機系統(tǒng)或網(wǎng)絡系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和硬件的一種計算機病毒。其破壞力和危

33、害極大。如：刪除文件、格式化硬盤、攻擊BIOS等。三、病毒感染的檢測和清除 計算機病毒的一般檢測方法有：人工檢測、自動檢測8/4/202278第78頁，共94頁。第二節(jié) 操作系統(tǒng)一、Windows98基本操作 1、 Windows98桌面與窗口的組成和操作 2、開始菜單 3、文件與文件夾的管理 4、磁盤管理 5、管理應用程序 6、附件組中的應用程序二、 Windows2000簡介8/4/202279第79頁，共94頁。第三節(jié) 辦公軟件一、Office2000概述二、Word2000基本操作三、Excel2000應用基礎四、數(shù)據(jù)計算五、工作表的格式編排和數(shù)據(jù)處理8/4/202280第80頁，共9

34、4頁。第六章 寫作知識第一節(jié) 語言知識第二節(jié) 實用文體知識第三節(jié) 寫作基本規(guī)律8/4/202281第81頁，共94頁。第一節(jié) 語言知識一、文字 漢字經(jīng)歷了甲骨文、金文、大篆、小篆、隸書、草書、楷書、行書等八種字體演變。 漢字形體的演變過程就是刪繁就簡、簡略筆畫、規(guī)范字形的過程。二、詞匯8/4/202282第82頁，共94頁。第一節(jié) 語言知識三、句子 1、句子的分類 按照句子的語氣可以分為陳述句、疑問句、祈使句、感嘆句等，一般稱之為句類。 按照句子的結構和格局可以分為單局、復句。單句又可分為主謂句和非主謂句等，一般稱為句型。8/4/202283第83頁，共94頁。第一節(jié) 語言知識三、句子 2、單句 主謂句、非主謂句、嘆詞句、變式句、省略句、 雙賓句、連謂句、把字句、被字句。 3、復句 復句是由兩個或兩個以上的分句構成，分句間有一定 的聯(lián)系和各種關系，這些聯(lián)系和關系是通過語序或 關聯(lián)詞語兩種語法手段來表示的。 復句分為：聯(lián)合復句、偏正復句、多重復句8/4/2022