某國際旅行社績效考核管理辦法

1、羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅

2、螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀

3、蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄

4、袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈

5、蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅

6、羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆

7、蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄

8、薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈

9、袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂

10、蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆

11、袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃

12、蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈

13、薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂

14、襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆

15、蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀

16、衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅

17、螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿

18、羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆

19、螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕

20、蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄

21、袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿

22、螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃

23、羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇

24、螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄

25、蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈

26、袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃

27、螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇

28、羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁

29、螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿衿蒈蚅羇衿膇薈袃袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃荿薃螞羃肈莆

30、蚈羂芁蟻羇羈莃蒄袃羀蒅蠆蝿罿膅蒂蚄羈芇蚈薀肇莀蒀衿肇聿蚆螅肆膂葿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆莀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄膁肀薄薀膀膂莆袈腿蒞薂襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿 幸運(yùn)國際旅行社有限公司文件幸運(yùn)國旅綜2007號關(guān)于下發(fā)幸運(yùn)國際旅行社有限公司績效考核管理制度的通知各部門、各分社：為了順利實(shí)現(xiàn)海航旅業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，完成幸運(yùn)國際旅行社經(jīng)營目標(biāo)，保證分社收益與責(zé)任的對等關(guān)系，從體制上激勵(lì)各分社加強(qiáng)運(yùn)作質(zhì)量、提高市場份額、努力降低運(yùn)作成本，特制定幸運(yùn)國際旅行社有限公司績效考核管理辦法予以下發(fā)，請遵照執(zhí)行。 特此通知 幸運(yùn)國際旅行社有限責(zé)任公司二七年十二月日幸運(yùn)國際旅行社有限公司績效考

31、核管理辦法1總則為增強(qiáng)員工的工作責(zé)任心，提高員工的積極主動性，激發(fā)員工的創(chuàng)造精神，培養(yǎng)出積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)勁的員工隊(duì)伍，以保障公司的各項(xiàng)任務(wù)和員工本職工作的高質(zhì)、高效的完成，特制定本辦法。2適用范圍本公司員工3考核內(nèi)容3.1考核周期月度考核3.2考核形式以KPI形式進(jìn)行考核（關(guān)鍵性指標(biāo)考核）3.3考核（KPI）指標(biāo)3.3.1行政人員的考核是從工作流程中提取。3.3.1業(yè)務(wù)人員從生產(chǎn)運(yùn)營中的接待人數(shù)、服務(wù)質(zhì)量、收入、利潤、成本等項(xiàng)目，針對部門崗位的不同，提取KPI指標(biāo)。3.4考核結(jié)果運(yùn)用3.4.1范圍：員工績效工資3.4.2運(yùn)用方式3.4.2.1KPI完成的情況與“績效工資”掛鉤，績

32、效工資發(fā)放比例與KPI完成比例等同。KPI =（實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%）+各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重得分 績效工資=KPI分?jǐn)?shù)100%績效工資基數(shù)3.4.2.2KPI考核的數(shù)據(jù)：依據(jù)：財(cái)務(wù)口年度預(yù)算報(bào)表、財(cái)每月預(yù)算口報(bào)表、旅業(yè)服務(wù)質(zhì)量周報(bào)表、日?？己藞?bào)表。行政人員以百分制為基礎(chǔ)，每人每月100，按考核指標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的扣除，最終得分為，績效發(fā)放比例的百分比。分?jǐn)?shù)=100-各項(xiàng)目得分業(yè)務(wù)人員完成值：分?jǐn)?shù)=實(shí)際完成值計(jì)劃任務(wù)服務(wù)差錯(cuò)率：依據(jù)旅業(yè)服務(wù)質(zhì)量周報(bào)。應(yīng)收賬款比例：財(cái)務(wù)報(bào)表的比例計(jì)算，完成80%以算權(quán)重比的滿分，60%-80%按比例計(jì)算分?jǐn)?shù)，60%以下的視為0分。其它考核項(xiàng)：分?jǐn)?shù)=實(shí)際完成指標(biāo)任務(wù)

33、指標(biāo)。4考核說明4.1考核依據(jù)說明4.1.1 總經(jīng)理的考核以旅業(yè)年度計(jì)劃完成指標(biāo)為準(zhǔn)，實(shí)際完成以財(cái)務(wù)預(yù)算口報(bào)表為準(zhǔn)。4.1.2副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)的整體收入比值，以旅業(yè)年度計(jì)劃完成指標(biāo)為準(zhǔn)，實(shí)際完成以財(cái)務(wù)預(yù)算口報(bào)表為準(zhǔn)。4.1.3行政人員（總經(jīng)理以下的人員）的差錯(cuò)率，按差錯(cuò)記錄表。4.1.4分社總經(jīng)理（執(zhí)行董事）考核任務(wù)由總社財(cái)務(wù)依據(jù)年度生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)確定。4.1.5業(yè)務(wù)人員（分社總經(jīng)理以下）的差錯(cuò)率，按差錯(cuò)記錄表。4.1.6業(yè)務(wù)人員個(gè)人任務(wù)量：采用層層分解法。由分社總經(jīng)理每月按旅業(yè)預(yù)算計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行分解到處室，處室按分解的任務(wù)進(jìn)行二次分解，分解到人頭。4.2考核項(xiàng)目說明4.2.1行政人員考核行政人

34、員考核表職位KPI指標(biāo)項(xiàng)目說明權(quán)重%總經(jīng)理整體收入實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%40%毛利實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%20%接待人數(shù)實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%40%副總經(jīng)理（總經(jīng)理助理）整體收入實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%40%日常管理此項(xiàng)目為公司日常工作管理，公司人員出現(xiàn)3次集團(tuán)性通報(bào)，扣10%；出現(xiàn)4次扣20%；出現(xiàn)5次扣30%；5次以上的視為0分。40%分管業(yè)務(wù)差錯(cuò)率此項(xiàng)目為分管部門的差錯(cuò)率。本部門人員出現(xiàn)差錯(cuò)，被公司通報(bào)1次，扣5%；被公司通報(bào)2次，扣10%；通報(bào)3次，扣15%；3次以上的視為0分20%財(cái)務(wù)總監(jiān)整體收入實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%40%財(cái)務(wù)

35、成本控制總體成本控制不能超出3%點(diǎn)，超出1%，扣除10%；超出2%，扣除20%；超出3%，扣除30%；3%以上的視為0分。40%分管部門差錯(cuò)率此項(xiàng)目為分管部門的差錯(cuò)率。本部門人員出現(xiàn)差錯(cuò)，被公司通報(bào)1次，扣5%；被公司通報(bào)2次，扣10%；通報(bào)3次，扣15%；3次以上的視為0分20%綜合管理部綜合部總理管理差錯(cuò)率部門人員出現(xiàn)重大差錯(cuò)，被集團(tuán)通報(bào)批評。1次，扣10%；2次，扣20%；3次，扣30%；3次以上視為0分。40%公文差錯(cuò)率被集團(tuán)查到公文差錯(cuò)，3起的，扣5%，4起扣10%；5起的扣20%；6起以上的視為0分。30%人事事務(wù)差錯(cuò)率人事檢查中出錯(cuò)差錯(cuò)被通報(bào)批評，1起扣5%；2起扣10%；3起扣

36、15%；4起扣20%；5起扣25%；5起以上的視為0分。30%行政經(jīng)理公文差錯(cuò)率被集團(tuán)查到公文差錯(cuò)，3起的，扣5%，4起扣10%；4起的扣20%；6起的扣30%；7起以上的視為0分。40%后勤管理差錯(cuò)后勤管理事務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)，受到公司通報(bào)批評。1次，扣5%；2次，扣10%；3次，扣20%；3次以上的視為0分。30%檔案管理差錯(cuò)率檔案檢查中出現(xiàn)重大錯(cuò)誤的按幸運(yùn)國際旅行社有限公司獎(jiǎng)懲辦法（試行）處理，被集團(tuán)通報(bào)，1項(xiàng)不合格的，扣5%；2項(xiàng)不合格的，扣10%；3項(xiàng)不合格的，扣20%；3項(xiàng)以上的視為0分。30%行政會務(wù)主管日常后勤保障由各分社、各部門監(jiān)督。出現(xiàn)1次有效投訴，扣5%；2次，扣10%；3次，扣

37、20%；4次扣30%；4次以上的視為0分。40%會務(wù)保障會務(wù)保障中出現(xiàn)重大差錯(cuò)的按幸運(yùn)國際旅行社有限公司獎(jiǎng)懲辦法（試行）處理，出現(xiàn)一般性差錯(cuò)的，1次，扣5%；2次，扣10%；3次，扣20%；4次扣30%；4次以上的視為0分。40%行政事務(wù)差錯(cuò)率本室人員出現(xiàn)差錯(cuò)，被公司通報(bào)批評。出現(xiàn)2次，扣5%；3次，扣10%；4次，扣15%，4次以上視為0分20%行政助理公文寫作差錯(cuò)率在擬寫公文時(shí)，1000字以內(nèi)差錯(cuò)率在1個(gè)字符以內(nèi)，2000至5000字差錯(cuò)率在2字符，5000以上差字符差錯(cuò)3字符。出現(xiàn)1次差錯(cuò)的扣5%；2次扣10%；3次扣20%；4次扣30%；4次以上的視為0分。40%上報(bào)數(shù)據(jù)差錯(cuò)率因個(gè)人原

38、因造成延遲上報(bào)數(shù)據(jù)，出現(xiàn)1次，扣5%；2次，扣10%；3次，扣20%；3次以上的視為0分。30%協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)日常工作差錯(cuò)率因個(gè)人原因造成領(lǐng)導(dǎo)工作被動。出現(xiàn)1次，扣10%，2次，扣20%；3次，扣30%，3次以上的視為0分。30%機(jī)要秘書公文差錯(cuò)率被集團(tuán)查到公文差錯(cuò)，3起的，扣5%，4起扣10%；4起的扣20%；6起的扣30%；7起以上的視為0分。40%印章使用差錯(cuò)率因個(gè)人原因錯(cuò)用公章未造嚴(yán)重后果，且未造成經(jīng)濟(jì)損失，公司名譽(yù)損失的，出現(xiàn)1扣除全部參考項(xiàng)目比例的績效工資。20%協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)日常工作差錯(cuò)率因個(gè)人原因造成領(lǐng)導(dǎo)工作被動。出現(xiàn)1次，扣10%，2次，扣20%；3次，扣30%，3次以上的視為0分。40

39、%檔案管理員檔案管理差錯(cuò)率檔案檢查中出現(xiàn)重大錯(cuò)誤的按幸運(yùn)國際旅行社有限公司獎(jiǎng)懲辦法（試行）處理，被集團(tuán)通報(bào)，1項(xiàng)不合格的，扣10%；2項(xiàng)不合格的，扣20%；3項(xiàng)不合格的，扣30%；4項(xiàng)不合的，40%；4項(xiàng)以上的視為0分。50%電子檔案歸檔差錯(cuò)率日常公司性的抽查，電子文檔歸檔出現(xiàn)1次差錯(cuò)，扣5%；2次，扣10%；3次，扣20%；3次以上的視為0分。25%紙制、音像檔案歸檔差錯(cuò)率日常公司性的抽查，歸檔文件出現(xiàn)1次差錯(cuò)，扣扣5%；2次，扣10%；3次，扣20%；3次以上的視為0分。25%人事經(jīng)理人事管理上差錯(cuò)率本室人員出現(xiàn)重大差錯(cuò)，被公司通報(bào)批評。1次，扣10%；2次，扣20%；3次，扣30%；3次

40、以上的視為0分。40%績效考核偏差率因本人監(jiān)督不利，造成員工績效考核差錯(cuò)。出現(xiàn)1次，扣10%；2次，扣20%；3次，扣30%；3次以上的視為0分。40%招聘、培訓(xùn)差錯(cuò)率在人事管理中及招聘中出現(xiàn)差錯(cuò)，各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃未按時(shí)完成。1次，扣5%；2次，扣10%；3次，扣15%；3次以上的視為0分。20%人事主管人力資源信息的完成率在被集團(tuán)抽查時(shí)，出現(xiàn)1次差錯(cuò)，扣5%；2次，扣10%；3次，扣20%；3次以上的視為0分。30%人事日常管理在日常抽查時(shí)，發(fā)現(xiàn)人事管理漏洞，情節(jié)輕微，未造成人力資源工作被動的，出現(xiàn)1次，扣10%；2次，扣20%；3次，扣30%；3次以上的視為0分。40%勞動關(guān)系糾紛因個(gè)人差錯(cuò)，

41、產(chǎn)生勞動關(guān)系糾紛，未造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，出現(xiàn)1次差錯(cuò)，扣5%；2次，扣10%；3次，扣20%；3次以上的視為0分。30%薪酬績效主管工資審核差錯(cuò)率因個(gè)人原因出現(xiàn)工資發(fā)放差錯(cuò)，1次，扣10%；2次，扣20%；3次，扣30%；3次以上的視為0分。40%績效考核審核差錯(cuò)率因個(gè)人原因出現(xiàn)績效發(fā)放差錯(cuò)，1次，扣10%；2次，扣20%；3次，扣30%；3次以上的視為0分。40%社保、住房公積金差錯(cuò)率因監(jiān)督不利，出現(xiàn)社保、住房公積金辦理差錯(cuò)，1次，扣5%；2次，扣10%；3次，扣15%；3次以上的視為0分。20%薪酬助理工資發(fā)放差錯(cuò)率因個(gè)人原因，發(fā)放工資出現(xiàn)差錯(cuò)。1次，扣10%；2次，扣20%；3次，扣30

42、%；3次以上的視為0分。40%社保、住房公積金差錯(cuò)率在辦理社保、住房公積金時(shí)，出現(xiàn)差錯(cuò)，1次，扣10%；2次，扣20%；3次，扣30%；3次以上的視為0分。40%上報(bào)數(shù)據(jù)差錯(cuò)率因個(gè)人原因，上報(bào)數(shù)據(jù)延時(shí)，數(shù)據(jù)中有差錯(cuò)。1次，扣5%；2次，扣10%；3次，扣15%；3次以上的視為0分。20%培訓(xùn)主管培訓(xùn)計(jì)劃完成率因個(gè)人原因不能按時(shí)完成培訓(xùn)計(jì)劃，1次未完成，扣10%；2次，扣20%；3次，扣30%；3次以上的視為0分。40%培訓(xùn)費(fèi)用控制因計(jì)劃不周全，造成培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)超支，但未造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。每超出1個(gè)百分點(diǎn)，扣10%；超出2個(gè)百分點(diǎn)，扣20%，超出3個(gè)百分點(diǎn)，扣30%，3個(gè)百分點(diǎn)以上的視為0分。40%

43、培訓(xùn)補(bǔ)償結(jié)算差錯(cuò)率因個(gè)人原因，未及時(shí)與培訓(xùn)人員簽訂培訓(xùn)合同。出現(xiàn)1次，扣5%；2次，扣10%；3次，扣15%；3次以上的視為0分。20%招聘主管人力資源預(yù)測差錯(cuò)率因個(gè)人工作不敬業(yè)，不能合理的分析企業(yè)人員的需求，出現(xiàn)重要崗位空缺，造成工作被動。1次，扣10%；2次，扣20%；3次，扣30%；3次以上的視為0分。40%人員招聘差錯(cuò)率在招聘過程出現(xiàn)差錯(cuò)，至使人崗不匹配，1次，扣10%；2次，扣20%；3次，扣30%；3次以上的視為0分。40%勞動合同完成率因個(gè)人督導(dǎo)不利，出現(xiàn)其它分社未按時(shí)簽訂勞動合同，出現(xiàn)1次，扣5%；2次，扣10%；3次，扣15%；3次以上的視為0分。20%信息管理員信息網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

44、因個(gè)人原因，造成辦公滯后。1次，扣10%；2次，扣20%；3次，扣30%；3次以上的視為0分。40%網(wǎng)絡(luò)健康使用集團(tuán)抽查發(fā)現(xiàn)在上班時(shí)，公司內(nèi)人員上無關(guān)工作的網(wǎng)站，1起，扣10%；2起，扣20%；3起，扣30%；3起以上的視為0分。40%人力資源信息維護(hù)在被集團(tuán)抽查時(shí)，出現(xiàn)1次差錯(cuò)，扣5%；2次，扣10%；3次，扣15%；3次以上的視為0分。20%分社行政人事助理上報(bào)公文差錯(cuò)率按海航旅業(yè)集團(tuán)公文質(zhì)量管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，由總社綜合管理部機(jī)要秘書進(jìn)行月核查，清查出1起違規(guī)，給予通報(bào)批評；2起，扣5%；3起，扣10%；4起，扣20%；4起以上的視為0分。30%培訓(xùn)計(jì)劃的完成以當(dāng)月總社綜合管理部下達(dá)的培訓(xùn)計(jì)劃

45、為標(biāo)準(zhǔn)。未能按時(shí)完成，1項(xiàng)，扣5%；2項(xiàng)，扣10%；3項(xiàng)，扣20%；4項(xiàng)以上的視為0分。30%人事、薪酬報(bào)表上報(bào)情況各項(xiàng)報(bào)表未及時(shí)上報(bào)，延時(shí)1天，扣5%；延時(shí)2天，扣10%；延時(shí)3天，扣20%；延時(shí)4天，扣30%；4天以上的視為0分。40%財(cái)務(wù)部總經(jīng)理費(fèi)用支出監(jiān)督情況對公司各部門、分社費(fèi)用預(yù)算的審核工作，監(jiān)督公司費(fèi)用支出情況。因?qū)徍瞬铄e(cuò)，造成費(fèi)用支出錯(cuò)誤，1次，扣5%；2次，扣10；3次，扣20%；3次以上的視為0分。40%資產(chǎn)引進(jìn)控制率對公司各部門、分社資產(chǎn)引進(jìn)把關(guān)，確保引進(jìn)資產(chǎn)的質(zhì)量。在引進(jìn)過程中出現(xiàn)差錯(cuò)，未造成較多經(jīng)濟(jì)損失的，1次，扣5%；2次，扣10；3次，扣20%；3次以上的視為0分

46、。40%分管部門差錯(cuò)率此項(xiàng)目為分管部門的差錯(cuò)率。本部門人員出現(xiàn)差錯(cuò)，被公司通報(bào)1次，扣5%；被公司通報(bào)2次，扣10%；通報(bào)3次，扣15%；3次以上的視為0分20%經(jīng)理（副經(jīng)理）財(cái)務(wù)報(bào)表差錯(cuò)率上報(bào)的賬務(wù)報(bào)表出現(xiàn)差錯(cuò)率3，超出此標(biāo)準(zhǔn)1，扣10%；超出標(biāo)準(zhǔn)2，扣除20%；超出標(biāo)準(zhǔn)3，扣除30%；超出標(biāo)準(zhǔn)3以上視為0分。40%財(cái)務(wù)年度計(jì)劃的合理分配率合理分配年度生產(chǎn)計(jì)劃，并監(jiān)督落實(shí)計(jì)劃的實(shí)施。分配偏差率3，超出此標(biāo)準(zhǔn)1，扣5%；超出標(biāo)準(zhǔn)2，扣除10%；超出標(biāo)準(zhǔn)3，扣除20%；超出標(biāo)準(zhǔn)3以上視為0分。30%分管部門差錯(cuò)率此項(xiàng)目為分管部門的差錯(cuò)率。本部門人員出現(xiàn)差錯(cuò)，被公司通報(bào)1次，扣5%；被公司通報(bào)2次

47、，扣10%；通報(bào)3次，扣20%；3次以上的視為0分20%總帳會計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表差錯(cuò)率上報(bào)的財(cái)務(wù)報(bào)表出現(xiàn)差錯(cuò)率3，超出此標(biāo)準(zhǔn)1，扣5%；超出標(biāo)準(zhǔn)2，扣除10%；超出標(biāo)準(zhǔn)3，扣除20%；超出標(biāo)準(zhǔn)3以上視為0分。30%報(bào)表上報(bào)及時(shí)性各項(xiàng)報(bào)表未及時(shí)上報(bào)，延時(shí)1天，扣5%；延時(shí)2天，扣10%；延時(shí)3天，扣20%；延時(shí)4天，扣30%；4天以上的視為0分。40%監(jiān)控能力電子賬目抽查時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)率3，超出此標(biāo)準(zhǔn)1，扣5%；超出標(biāo)準(zhǔn)2，扣除10%；超出標(biāo)準(zhǔn)3，扣除20%；超出標(biāo)準(zhǔn)3以上視為0分。30%預(yù)算主管（員）預(yù)算偏差率貫徹落實(shí)預(yù)算管理制度和流程，對預(yù)算執(zhí)行實(shí)施事前、事中、事后的監(jiān)控管理，保證預(yù)算的執(zhí)行不偏離實(shí)現(xiàn)年

48、度預(yù)算指標(biāo)、中期財(cái)務(wù)規(guī)劃和長期戰(zhàn)略目標(biāo)，偏差率為0。超出偏差標(biāo)準(zhǔn)1%，扣除10%；超出標(biāo)準(zhǔn)2%，扣除20%；超標(biāo)準(zhǔn)3%；扣除30%，超出3%視為0分。40%各項(xiàng)登記差錯(cuò)率原則上差錯(cuò)率為0，出現(xiàn)1次差錯(cuò)，扣10%；2次，扣20%；3次，扣30%；3次以上視為0分。40%預(yù)算控制合理有效的控制預(yù)算，控制費(fèi)用的產(chǎn)生與預(yù)算成正比。原則上公司擴(kuò)張期，預(yù)算不能超出3%；超出標(biāo)準(zhǔn)1%，扣5%；超標(biāo)準(zhǔn)2%，扣10%；超出標(biāo)準(zhǔn)的3%；扣除20%；超出標(biāo)準(zhǔn)3%以上視為0分。20%結(jié)算員審核預(yù)算單差錯(cuò)率原則上差錯(cuò)率為0，出現(xiàn)1次差錯(cuò)，扣5%；2次，扣10%；3次，扣20%；3次以上的視為0分30%核定結(jié)算單差錯(cuò)率原

49、則上差錯(cuò)率為0，出現(xiàn)1次差錯(cuò)，扣10%；2次，扣20%；3次，扣30%；3次以上的視為0分40%現(xiàn)金流量表差錯(cuò)率原則上差錯(cuò)率為0，出現(xiàn)1次差錯(cuò)，扣5%；2次，扣10%；3次，扣20%；3次以上的視為0分。30%會計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表差錯(cuò)率上報(bào)的賬務(wù)報(bào)表出現(xiàn)差錯(cuò)率3，超出此標(biāo)準(zhǔn)1，扣5%；超出標(biāo)準(zhǔn)2，扣除10%；超出標(biāo)準(zhǔn)3，扣除20%；超出標(biāo)準(zhǔn)3以上視為0分。30%報(bào)表上報(bào)及時(shí)性各項(xiàng)報(bào)表未及上報(bào)，延時(shí)1天，扣5%；延時(shí)2天，扣10%；延時(shí)3天，扣20%；延時(shí)4天，扣30%；4天以上的視為0分。40%審核差錯(cuò)率原則上差錯(cuò)率為0，出現(xiàn)1次差錯(cuò)，扣5%；2次，扣10%；3次，扣20%；3次以上的視為0分。30%

50、出納支票登記差錯(cuò)率支票登記差錯(cuò)率為0，超出此標(biāo)準(zhǔn)1，扣5%；超出標(biāo)準(zhǔn)2，扣除10%；超出標(biāo)準(zhǔn)3，扣除20%；超出標(biāo)準(zhǔn)3以上視為0分。30%發(fā)票差錯(cuò)率發(fā)票登記差錯(cuò)率為0，超出此標(biāo)準(zhǔn)1，扣5%；超出標(biāo)準(zhǔn)2，扣除10%；超出標(biāo)準(zhǔn)3，扣除20%；超出標(biāo)準(zhǔn)3以上視為0分。30%現(xiàn)金管理差錯(cuò)率現(xiàn)金收支差錯(cuò)率為0， 發(fā)現(xiàn)帳面與現(xiàn)金不附，數(shù)額不超過100元，1起，扣10%；2起，扣20%；3起，扣30%；3起以上視為0分。40%4.2.2業(yè)務(wù)人員考核業(yè)務(wù)人員考核表職位KPI指標(biāo)項(xiàng)目說明權(quán)重%總經(jīng)理（執(zhí)行董事）整體收入實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%20%毛利實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%20%服務(wù)質(zhì)量以

51、旅業(yè)客服部對分社服務(wù)質(zhì)量通報(bào)為依據(jù)旅業(yè)集團(tuán)旅業(yè)服務(wù)質(zhì)量周報(bào)。出現(xiàn)一次有效投訴未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣5%；出現(xiàn)二次有效投訴未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣8%；出現(xiàn)三次視為0分；出現(xiàn)有效投訴，造成經(jīng)濟(jì)損失的，按幸運(yùn)國際旅行社有限公司獎(jiǎng)懲管理辦法（試行）進(jìn)行處理，當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)視為0分。10%應(yīng)收帳款比例財(cái)務(wù)報(bào)表的比例計(jì)算，完成80%以算權(quán)重比的滿分，60%-80%按比例計(jì)算分?jǐn)?shù)，60%以下的視為0分。20接待人數(shù)實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%30%副總經(jīng)理分管業(yè)務(wù)業(yè)績完成情況含收入、毛利、人數(shù)等，具體任務(wù)由總經(jīng)理核定，依據(jù)實(shí)際完成情況計(jì)算得分。30%服務(wù)質(zhì)量以旅業(yè)客服部對分社服務(wù)質(zhì)量通報(bào)為依據(jù)旅業(yè)集團(tuán)旅業(yè)服

52、務(wù)質(zhì)量周報(bào)。出現(xiàn)1次有效投訴未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣10%；出現(xiàn)2次有效投訴未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣20%；出現(xiàn)3次視為0分；出現(xiàn)有效投訴，造成經(jīng)濟(jì)損失的，按幸運(yùn)國際旅行社有限公司獎(jiǎng)懲管理辦法（試行）進(jìn)行處理，當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)視為0分。20%應(yīng)收帳款比例所分管業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)報(bào)表的比例計(jì)算，完成80%以上算權(quán)重比的滿分，60%-80%按比例計(jì)算分?jǐn)?shù)，60%以下的視為0分。20整體收入實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%20%國內(nèi)業(yè)務(wù)組團(tuán)（銷售）部經(jīng)理（副經(jīng)理）組團(tuán)人數(shù)實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%。實(shí)際完成數(shù)與處室完成掛鉤。30%組團(tuán)收入實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%。實(shí)際完成數(shù)與處室完成掛鉤。20%毛利

53、實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%20%業(yè)務(wù)分配合理性根據(jù)個(gè)人能力進(jìn)行合理分配。由上級、下級評分，取平均分。10%應(yīng)收賬款的比例按財(cái)務(wù)報(bào)表為準(zhǔn)，各社財(cái)務(wù)要分處室進(jìn)行核定。（已收回賬款金額銷售金額）20%主管組團(tuán)人數(shù)實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%30%組團(tuán)收入實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%30%應(yīng)收賬款按財(cái)務(wù)報(bào)表為準(zhǔn)，各社財(cái)務(wù)要分處室進(jìn)行核定。20%毛利實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%20%業(yè)務(wù)員組團(tuán)人數(shù)實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%40%組團(tuán)收入實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%40%應(yīng)收賬款按財(cái)務(wù)報(bào)表為準(zhǔn)，各社財(cái)務(wù)要分處室進(jìn)行核定后，分解到人，以個(gè)人做團(tuán)收入與應(yīng)由賬款對比。（已

54、收回賬款金額：銷售金額）20%地接部經(jīng)理（副經(jīng)理）地接人數(shù)實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%。實(shí)際完成數(shù)與處室完成掛鉤。30%地接收入實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%。實(shí)際完成數(shù)與處室完成掛鉤。20%毛利實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%20%投訴率客人投訴率以旅業(yè)服務(wù)質(zhì)量周報(bào)為準(zhǔn)。按事件的性質(zhì)劃分，歸口處理。1起有效投訴的扣除5%；2起扣除10%；3起，扣15%；3起以上的投訴視為零分；造成經(jīng)濟(jì)損失的，按幸運(yùn)國際旅行社有限公司獎(jiǎng)懲管理辦法（試行）處理。20%業(yè)務(wù)分配的合理性根據(jù)個(gè)人能力進(jìn)行合理分配。如出現(xiàn)1起有效投訴，扣除2%；出現(xiàn)2起有效投訴扣5%；3起，扣8%；3起以上視為0分。10%

55、主管地接人數(shù)實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%30%地接收入實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%30%毛利實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%20%應(yīng)收賬款比例按財(cái)務(wù)報(bào)表為準(zhǔn)，各社財(cái)務(wù)要分處室進(jìn)行核定。（已收回賬款金額銷售金額）20%業(yè)務(wù)員地接人數(shù)實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%。40%地接收入實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%40%應(yīng)收賬款比例按財(cái)務(wù)報(bào)表為準(zhǔn)，各社財(cái)務(wù)要分處室進(jìn)行核定后，分解到人，以個(gè)人做接待收入與應(yīng)收賬款對比。（已收回賬款金額：銷售金額）20%計(jì)調(diào)部經(jīng)理（副經(jīng)理）人數(shù)實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%。實(shí)際完成數(shù)與處室完成掛鉤。30%收入實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%。實(shí)

56、際完成數(shù)與處室完成掛鉤。20%毛利實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%。實(shí)際完成數(shù)與處室完成掛鉤。20%報(bào)價(jià)及時(shí)率和差錯(cuò)率在售散客線路報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是10分鐘，團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是4小時(shí)，連線報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是8小時(shí)。報(bào)價(jià)超時(shí)或差錯(cuò)1次扣除10%，5次扣除30，10次扣除50，10次以上視為0分。20%應(yīng)收賬款的比例按財(cái)務(wù)報(bào)表為準(zhǔn)，各社財(cái)務(wù)要分處室進(jìn)行核定。（已收回賬款金額：銷售金額）10%主管人數(shù)實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%。30%收入實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%。30%報(bào)價(jià)及時(shí)率和差錯(cuò)率在售散客線路報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是10分鐘，團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是4小時(shí)，連線報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是8小時(shí)。報(bào)價(jià)超時(shí)或差錯(cuò)1次扣除10%，3次扣除

57、30，5次扣除50，5次以上視為0分。20%投訴率客人投訴率以旅業(yè)服務(wù)質(zhì)量周報(bào)為準(zhǔn)。按事件的性質(zhì)劃分，歸口處理。1起有效投訴的，扣除5%；2起扣，除10%；3起，扣15%；3起以上的投訴視為0分；造成經(jīng)濟(jì)損失的，按幸運(yùn)國際旅行社有限公司獎(jiǎng)懲管理辦法（試行）處理。20%業(yè)務(wù)員人數(shù)實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%。40%收入實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%。40%報(bào)價(jià)及時(shí)率和差錯(cuò)率在售散客線路報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是10分鐘，團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是4小時(shí)，連線報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是8小時(shí)。報(bào)價(jià)超時(shí)或差錯(cuò)1次扣除10%，3次扣除30，5次扣除50，5次以上視為0分。20%直營門市經(jīng)理（副經(jīng)理）銷售人數(shù)實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比1

58、00%。實(shí)際完成數(shù)與處室完成掛鉤。30%銷售收入實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%。實(shí)際完成數(shù)與處室完成掛鉤。30%毛利實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%20%投訴率客人投訴率以旅業(yè)服務(wù)質(zhì)量周報(bào)為準(zhǔn)。按事件的性質(zhì)劃分，歸口處理。1起有效投訴的，扣除2%；2起的，扣除5%；3起的，扣8%；3起以上的投訴的，視為零分；造成經(jīng)濟(jì)損失的，按幸運(yùn)國際旅行社有限公司獎(jiǎng)懲管理辦法（試行）處理。10%任務(wù)分配合理性根據(jù)個(gè)人能力進(jìn)行合理分配。如出現(xiàn)1起有效投訴，扣除2%；出現(xiàn)2起有效投訴扣5%；3起扣8%；3起以視為零分。10%主管銷售人數(shù)實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%40%銷售收入實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重

59、比100%30%毛利實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%20%投訴率客人投訴率以旅業(yè)服務(wù)質(zhì)量周報(bào)為準(zhǔn)。按事件的性質(zhì)劃分，歸口處理。1起有效投訴的，扣除2%；2起的，扣除5%；3起的，扣8%；3起以上的，視為零分；造成經(jīng)濟(jì)損失的，按幸運(yùn)國際旅行社有限公司獎(jiǎng)懲管理辦法（試行）處理。10%業(yè)務(wù)員銷售人數(shù)實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%。40%銷售收入實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%40%毛利實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%20%票務(wù)部經(jīng)理（副經(jīng)理）出票量實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%。（實(shí)際完成數(shù)與處室完成掛鉤）。40%毛利實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%。（實(shí)際完成數(shù)與處室完成掛鉤）。3

60、0%任務(wù)分配合理性根據(jù)個(gè)人能力進(jìn)行合理分配。如出現(xiàn)1起有效投訴的，扣除5%；出現(xiàn)2起的，扣10%；3起的，扣15%；3 起以的，視為0分。20%票款回收率按財(cái)務(wù)報(bào)表為準(zhǔn)，各社財(cái)務(wù)要分處室進(jìn)行核定。（已收回賬款金額：銷售金額）10%主管出票量實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%。40%毛利實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%。40%票款回收率按財(cái)務(wù)報(bào)表為準(zhǔn)，各社財(cái)務(wù)要分處室進(jìn)行核定。（已收回賬款金額：銷售金額）20%票務(wù)員出票量實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%。40%毛利實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃指標(biāo)數(shù)權(quán)重比100%。40%票款回收率按財(cái)務(wù)報(bào)表為準(zhǔn)，各社財(cái)務(wù)要分處室進(jìn)行核定后，分解到人，以個(gè)人出票金額與已結(jié)算