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1、 六型班組建設(shè)供排水公司 綜合辦1一、創(chuàng)建“六型班組”活動(dòng)的目的、意義21.班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理班組好壞基礎(chǔ)不牢地動(dòng)山搖企業(yè)成敗 !3缺乏溝通靠卡、靠壓強(qiáng)迫、嚴(yán)厲以罰代管冷漠簡(jiǎn)單對(duì)人、不對(duì)事嚴(yán)厲型2.目前一部分班組的現(xiàn)狀4放任自流管理者怕得罪人非正式組織活躍膽小怕事自身不硬班長(zhǎng)親歷親為松散型現(xiàn)狀二5忽冷忽熱是非不明打虎親兄弟上陣父子兵不靠制度管理靠義氣管理親情型現(xiàn)狀三6憑經(jīng)驗(yàn)管理敷衍制度畫地為牢拒絕學(xué)習(xí)自我感覺(jué)良好封閉型經(jīng)驗(yàn)型憑與班長(zhǎng)的關(guān)系疏密 順者昌逆者亡關(guān)系型其他現(xiàn)狀7班組到底靠什么管理?討論:8故事分享(一)客人 某賓館丟失貴重物品找到失物返還客人表示十分感激9故事分享(二)老人
2、某賓館丟失家鄉(xiāng)故土翻遍垃圾箱找到失物返還表示十分感激10故事分享(三)你們發(fā)生類似問(wèn)題如何做?我們酒店從來(lái)不會(huì)發(fā)生這樣的事情,我們酒店有規(guī)定。11在客人退房時(shí),服務(wù)員首先要提醒客人。如果發(fā)現(xiàn)客人以后還有遺落下來(lái)的東西,一律要完整保存一年,就是怕無(wú)意中扔掉客人有紀(jì)念意義的東西。12 當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),員工想的可能是現(xiàn)在如何解決它;作為一名管理者應(yīng)該想到如何徹底解決它。 根據(jù)經(jīng)常發(fā)生的現(xiàn)象建立并嚴(yán)格執(zhí)行管理標(biāo)準(zhǔn)的管理者是優(yōu)秀的管理者。 只有標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,才有規(guī)范化和專業(yè)化,執(zhí)行只有在制度的保障下才能到位和高效。結(jié)論:133.標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理是班組建設(shè)的趨勢(shì) “六型班組”建設(shè)就是對(duì)過(guò)去班組管理中部分
3、規(guī)范的內(nèi)容進(jìn)行完善,對(duì)不規(guī)范的進(jìn)行規(guī)范,使班組建設(shè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。144.六型班組之間的關(guān)系企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力效能型學(xué)習(xí)型和諧型效益型創(chuàng)新型安康型和諧聯(lián)動(dòng) 互相聯(lián)系動(dòng)力前提基礎(chǔ)保障關(guān)鍵15二、六型班組建設(shè)總體目標(biāo)釋義規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化:(管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn))依照法律、法規(guī)根據(jù)本企業(yè)的情況制定、執(zhí)行、檢查、考核的制度、標(biāo)準(zhǔn)。流程化:程序不斷提升班組長(zhǎng)管理水平引領(lǐng)不斷提升班組基礎(chǔ)管理水平重點(diǎn)不斷提升員工技術(shù)技能水平關(guān)鍵不斷提升員工思想文化道德素養(yǎng)核心16三、“學(xué)習(xí)型”班組建設(shè)171.“學(xué)習(xí)型”班組建設(shè)基本內(nèi)容 以開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)為載體,不斷改善班組學(xué)習(xí)環(huán)境,努力營(yíng)造學(xué)習(xí)
4、氛圍,建立健全學(xué)習(xí)制度與激勵(lì)機(jī)制。做到學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)對(duì)象、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)特色“四落實(shí)”、形成有計(jì)劃、有措施、有考核、有記錄的“四有”學(xué)習(xí)機(jī)制,學(xué)以致用,在管理、安全文明生產(chǎn)中有成果,黨員在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中有成果。以舉辦員工職業(yè)技能比賽和技術(shù)比武為抓手,積極開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“工人技術(shù)明星”活動(dòng),廣泛開(kāi)展崗位練兵、崗位成才、師徒幫教和勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng),員工在各類業(yè)務(wù)、技能比賽中參加面廣,成績(jī)突出。 182.“學(xué)習(xí)型”班組評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)A. 建立、健全班組學(xué)習(xí)制度,形成“四有”學(xué)習(xí)機(jī)制;制定班組、個(gè)人的 學(xué)習(xí)計(jì)劃和階段目標(biāo),做到“四落實(shí)”。B. 建立完善的班組培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)措施、培訓(xùn)方法;每月員工培訓(xùn)有安排
5、、有內(nèi)容、有記錄、有總結(jié)。C. 班組定期舉辦技術(shù)比武、師帶徒和勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng);在各種技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽中參加面廣,成績(jī)突出;認(rèn)真組織員工參加所在部門或公司舉辦的各種業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。D. 在熟練掌握本崗位知識(shí)的基礎(chǔ)上,能夠?qū)W以致用,在管理、安全生產(chǎn)中有成果;每年學(xué)習(xí)一項(xiàng)新知識(shí),掌握一門新技術(shù);認(rèn)真組織員工參加技能鑒定。19假御馬者,非利足也,而致千里,假舟輯者,非能水也,而絕江河,君子性非異也,善假于也?!叭瞬粚W(xué) 不知義 玉不琢 不成器” 三字經(jīng)“青取之于藍(lán)而青于藍(lán),冰水為之而寒于水” 勸學(xué)著名管理學(xué)家薛菲爾提出了著名的公式LC(earning,學(xué)習(xí)的速度C=Change改變的速度)個(gè)人學(xué)習(xí)
6、的速度一定要大于環(huán)境改變的速度,如果一個(gè)組織無(wú)法成為學(xué)習(xí)型的組織,而個(gè)人無(wú)法成為學(xué)習(xí)型的個(gè)人,將被淘汰。企業(yè)文化優(yōu)秀的人所達(dá)到并保持著的高處,并不是一飛就到的,而是他們?cè)谕閭兌妓臅r(shí)候,一步步艱辛地向上攀爬的。3.學(xué)習(xí)的意義20快魚吃慢魚 成敗競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)力競(jìng)爭(zhēng)人才競(jìng)爭(zhēng) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) =4.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)21學(xué)有基礎(chǔ):班組擁有大量原始數(shù)據(jù)學(xué)有氛圍:工作性質(zhì)、環(huán)境大致相同,人脈相通學(xué)有目標(biāo):技改、革新、降本增效、提高產(chǎn)品質(zhì)量、杜絕違章學(xué)有效果:便捷的團(tuán)隊(duì)、快速的系統(tǒng) 、迅速轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力5.班組是學(xué)習(xí)的最有效組織22四、“創(chuàng)新型”班組建設(shè)231.建設(shè)基本內(nèi)容QC活動(dòng)五小成果合理化建議技術(shù)攻關(guān)技
7、術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)破解管理、技術(shù)難題普及科技知識(shí)推廣創(chuàng)新成果“創(chuàng)新型”班組242.“創(chuàng)新型”班組評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)A. 技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目每年不得少于一項(xiàng),合理化建議每?jī)扇嗣磕瓴坏蒙儆谝粭l,“五小”成果等技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)每年不得少于兩項(xiàng)B. 積極開(kāi)展QC活動(dòng)等技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),并實(shí)現(xiàn)管理、技術(shù)創(chuàng)新成果的推廣和應(yīng)用。C. 班組間開(kāi)展內(nèi)部生產(chǎn)小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng),要有指標(biāo)統(tǒng)計(jì)、分析對(duì)比,在競(jìng)賽活動(dòng)中成績(jī)突出且有記錄。D. 工作現(xiàn)場(chǎng)、庫(kù)房衛(wèi)生整潔,能夠做到定置管理,物品擺放有序,標(biāo)識(shí)清楚;現(xiàn)場(chǎng)管理能夠突出自身特色,有創(chuàng)新。253.受諸多不良心態(tài)的影響,現(xiàn)實(shí)中,“創(chuàng)新”往往只是被叫得很響a. 表現(xiàn)為不敢創(chuàng)新。怕失敗、怕槍打出頭鳥。 8.5
8、米高空、設(shè)置一個(gè)橋面為0.5米寬、間距為1.2米的斷橋,在多種安全措施保護(hù)下,受訓(xùn)者跨越1.2米斷橋??缭揭恍〔?人生一大步地面沒(méi)問(wèn)題高空“害怕”成為心理障礙26b. 被動(dòng)創(chuàng)新。 (應(yīng)付)沒(méi)有創(chuàng)新的激情,外部壓力要求創(chuàng)新。危險(xiǎn)點(diǎn)分析“6S”活動(dòng)安全性評(píng)價(jià)計(jì)劃?rùn)z修制清潔化生產(chǎn)轟轟烈烈偃旗息鼓27c. 不想創(chuàng)新 只有平庸的人,才總是處于最滿意的狀態(tài)、安于現(xiàn)狀、有活就干,沒(méi)活就散,對(duì)新生事物持拒絕態(tài)度。英國(guó)著名作家毛姆范師傅班長(zhǎng)學(xué)新機(jī)床范師傅的故事班長(zhǎng)被人替代了所有老機(jī)床淘汰了年紀(jì)大了,年輕人學(xué)(借口)284.創(chuàng)新是學(xué)習(xí)后的實(shí)踐,實(shí)踐后的創(chuàng)造。要立足現(xiàn)實(shí),超越現(xiàn)實(shí)聚焦、聚精會(huì)神、目標(biāo)專一樂(lè)觀、不怕失
9、敗十足的自信、責(zé)任心強(qiáng)、組織目標(biāo)明確敏銳地覺(jué)察自己的無(wú)知、能力不夠創(chuàng)新的特質(zhì)29五、“效能型”班組建設(shè)30企業(yè)靠什么生存?現(xiàn)場(chǎng)思考:效益是企業(yè)追求的終極目標(biāo)。311. “效能型”班組建設(shè)基本內(nèi)容經(jīng)濟(jì)分析確保產(chǎn)品質(zhì)量強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí)杜絕跑冒滴漏經(jīng)濟(jì)核算修舊利廢管理規(guī)范成本清晰“效能型”班組小指標(biāo)競(jìng)賽322.“效能型”班組評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)A.班組年初與部門簽訂安全指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),按計(jì)劃完成簽訂指標(biāo)。B.班組定期開(kāi)展經(jīng)濟(jì)分析、經(jīng)濟(jì)核算活動(dòng),對(duì)照計(jì)劃核算主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及維護(hù)、生產(chǎn)、檢修的物資消耗、工期消耗,并按月或按項(xiàng)目進(jìn)行核算分析,核算結(jié)果納入到班組內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。C.按定額預(yù)算領(lǐng)料;物資領(lǐng)用發(fā)放手續(xù)齊全,并有
10、班長(zhǎng)簽字;物資存放做到責(zé)任明確、擺放安全有序、保管完好,帳、卡、物相符。D.確保產(chǎn)品質(zhì)量和提高設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行效率;積極開(kāi)展修舊利廢活動(dòng),降低生產(chǎn)消耗;及時(shí)開(kāi)展設(shè)備整治,現(xiàn)場(chǎng)無(wú)“跑、冒、滴、漏”等資源浪費(fèi)現(xiàn)象。E.按時(shí)完成設(shè)備大、中修計(jì)劃,設(shè)備消缺率達(dá)到100%。333.企業(yè)生產(chǎn)首先要降低成本 樹立節(jié)約就是開(kāi)辟企業(yè)的第二利潤(rùn),沒(méi)有節(jié)約企業(yè)就沒(méi)有效益。34節(jié)約節(jié)約節(jié)約鼓勵(lì)節(jié)約管理物流人力資源修舊利廢設(shè)備維護(hù)資金減少支出節(jié)約4.如何結(jié)合實(shí)際減少支出355.質(zhì)量是效益之根本 不論當(dāng)下的產(chǎn)品銷量有多少,品牌的知名度高低,一旦質(zhì)量方面出現(xiàn)紕漏,都可能動(dòng)搖發(fā)展的根基。 36資料圖:最結(jié)實(shí)的希望小學(xué),四川北川
11、劉漢希望小學(xué)。 經(jīng)過(guò)分析: 除了施工質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)外,一個(gè)更重要的因素是攀枝花鋼鐵廠生產(chǎn)的鋼筋鐵骨在這里起到了決定性的作用。 資料圖:震后北川 震后的學(xué)校,周邊已成瓦礫。教學(xué)樓的交接處只是裂了兩條細(xì)細(xì)的裂縫,整棟樓稍有傾斜。使正在上課的幾百名師生得以安全撤離。對(duì)比37豐田接近1000萬(wàn)輛的龐大召回事件使其深陷召回門現(xiàn)場(chǎng)思考:召回事件的背后反映了什么問(wèn)題?38現(xiàn)場(chǎng)思考:產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題顯然是讓豐田陷入困境的重要因素之一 。起因:腳踏板不合格發(fā)展:產(chǎn)生輻射效應(yīng),讓人懷疑整車有問(wèn)題最后:全球進(jìn)口豐田車的危機(jī),趁機(jī)打擊進(jìn)口汽車,保護(hù)民族工業(yè)。雙匯“瘦肉精”問(wèn)題起因:一個(gè)分廠出現(xiàn)“瘦肉精”發(fā)展:讓人聯(lián)想到所有
12、的雙匯火腿腸都有瘦肉精現(xiàn)在:一天損失一個(gè)億。39質(zhì)量是效益之根本質(zhì)量之于任何產(chǎn)品意義相當(dāng)于生命線質(zhì)量之于品牌可稱作是構(gòu)成品牌形象的基礎(chǔ)要素;質(zhì)量之于企業(yè)便是其持續(xù)發(fā)展的根基。產(chǎn)品質(zhì)量品牌企業(yè)406.企業(yè)生產(chǎn)要把握質(zhì)量關(guān)先進(jìn)而周全的技術(shù)把好質(zhì)量關(guān)嚴(yán)格遵守工藝、操作規(guī)范關(guān)注從設(shè)計(jì)研發(fā)到生產(chǎn)制造的每處細(xì)節(jié)、各個(gè)環(huán)節(jié)做好質(zhì)量控制,避免疏漏企業(yè)強(qiáng)化生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化健全制度豐富企業(yè)文化41案例分析:錦湖輪胎事件的背后反映了什么問(wèn)題?輪胎鼓包的直接原因是違規(guī)使用劣質(zhì)橡膠原材料,最終因小失大,毀了苦心經(jīng)營(yíng)多年的品牌。企業(yè)員工流動(dòng)性大,技術(shù)培訓(xùn)跟不上,新員工專業(yè)技術(shù)水平較差,對(duì)材料特性的掌握不夠。427.算好經(jīng)濟(jì)
13、賬,從正面為企業(yè)創(chuàng)造效益43權(quán)衡利弊,算好經(jīng)濟(jì)賬。在確保安全和質(zhì)量的前提下,做好節(jié)能降耗工作。多關(guān)注行業(yè)新技術(shù)、新工藝的發(fā)展,全面掌握生產(chǎn)工藝流程、材料設(shè)備特性,始終保持行業(yè)先進(jìn)水平。關(guān)心愛(ài)護(hù)員工,為廣大員工創(chuàng)造學(xué)技術(shù)、比技能的良好氛圍,穩(wěn)定好員工隊(duì)伍。44六、“和諧型”班組建設(shè)451.“和諧型”班組建設(shè)基本內(nèi)容建設(shè)“關(guān)系融洽,互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)向上、工作協(xié)調(diào)、配合默契”的班組環(huán)境,從而形成班組共同的愿景以人為本文體活動(dòng)民主管理形成員工的良好氛圍小型多樣、不拘一格,培育創(chuàng)建班組特色文化維護(hù)員工合法權(quán)益,班務(wù)公開(kāi),員工參與班組民主管理,主動(dòng)提合理化建議班組團(tuán)結(jié)無(wú)“非正式組織”,外界評(píng)價(jià)好462.“和
14、諧型班組”評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)A.班組員工基本情況記錄清晰、準(zhǔn)確,各項(xiàng)臺(tái)帳健全;班組能夠定時(shí)開(kāi)展小型文體活動(dòng),并形成班組的特色文化;班組活動(dòng)有記錄、有臺(tái)賬、有圖片等資料。B.班組堅(jiān)持民主管理,做到班務(wù)公開(kāi);按時(shí)召開(kāi)班組民主生活會(huì),并能解決一定的問(wèn)題;工會(huì)小組長(zhǎng)作用發(fā)揮明顯,能代表員工反映問(wèn)題;員工參與班組民主管理,主動(dòng)提合理化建議,活動(dòng)有記錄。C.班組成員遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,無(wú)違法違紀(jì)行為;班組成員有集體主義觀念,能做到相互尊重、相互理解、相互關(guān)心、相互幫助,外界評(píng)價(jià)好,滿意度高;班組員工間無(wú)矛盾、無(wú)打架、無(wú)違章違紀(jì);班組中無(wú)閑言碎語(yǔ)、無(wú)“非正式組織”。D.堅(jiān)持開(kāi)展“五慶賀十關(guān)心”活動(dòng),解決員工實(shí)際困難,以
15、關(guān)心員工、幫助員工、疏導(dǎo)員工為目的,保持員工精神飽滿的工作狀態(tài)。473.和諧的含義音樂(lè)術(shù)語(yǔ),樂(lè)器與聲音相應(yīng)和很多人在一起同聲相應(yīng),志同道合由“千”、“人”、“口”組成有相同的思想、共同的追求,即志同道合,以此為前提,必能達(dá)到言、行相和,統(tǒng)一諧人人皆能表達(dá)自己的思想,知無(wú)不言、言無(wú)不盡,暢所欲言“皆”是全部的意思,“言”是說(shuō)話、思想的意思求大同存小異484.“和諧型”班組釋義共同的愿景是什么?共同的目標(biāo)是什么?帶頭人是誰(shuí)?班組的靈魂是什么?規(guī)范管理。特別是在分配、執(zhí)行制度方面要做到公平、公開(kāi)、公正班組和諧共同價(jià)值觀和諧的核心人物班組和諧規(guī)則班組長(zhǎng)心靜,有定力心有多大,舞臺(tái)就有多大站得高,看得遠(yuǎn),
16、想得深,做得細(xì)善于溝通49七、“安全型”班組建設(shè)不斷強(qiáng)化執(zhí)行力 班組安全管理的重中之重 501.“安全型”班組建設(shè)基本內(nèi)容開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展班組安全活動(dòng)落實(shí)安全崗位責(zé)任制改善員工勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境關(guān)心員工身心健康,培養(yǎng)健康的工作生活習(xí)慣杜絕“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律)“三不傷害”(不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害)“三到位”(布置工作到位、檢查工作到位、處理隱患到位)“三不少”(班前檢查、班中檢查和班后復(fù)查不能少)實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程、全方位的安全管理目標(biāo)維護(hù)員工的安全健康實(shí)現(xiàn)“要我安全”向“我要安全、我會(huì)安全、我能安全”轉(zhuǎn)變把班組建成安全措施到位,全員安全健康意識(shí)強(qiáng),安全生
17、產(chǎn)無(wú)事故的“安全型”班組實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程、全方位的安全管理目標(biāo)512.“安全型班組”評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)A.堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)為載體,帶動(dòng)廣大員工積極投身到安全生產(chǎn)文化活動(dòng)中來(lái),強(qiáng)化全員安全健康意識(shí),培養(yǎng)員工健康的工作、生活習(xí)慣和“我要安全”的意識(shí)。B.嚴(yán)格落實(shí)安全崗位責(zé)任制,進(jìn)一步推動(dòng)安全標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工作,不斷提高安全生產(chǎn)能力;杜絕“三違”行為發(fā)生、做到“三不傷害” ;安全考試合格率達(dá)100%,生產(chǎn)人員參加考試率達(dá)100%,兩票合格率達(dá)100%。C. 按計(jì)劃進(jìn)行事故預(yù)案演練、進(jìn)行設(shè)備異常分析,嚴(yán)格落實(shí)班組安全措施,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程及兩票三制。做到無(wú)人身
18、事故,責(zé)任設(shè)備事故,無(wú)責(zé)任障礙,無(wú)人身輕傷,無(wú)違章,無(wú)異常,無(wú)誤操作事故。D.堅(jiān)持每周安全學(xué)習(xí)日活動(dòng),認(rèn)真做好安全月活動(dòng)及安全隱患排查活動(dòng),做到有計(jì)劃,有內(nèi)容、有發(fā)言、有記錄、有措施、有整改、有總結(jié)。E、關(guān)心員工身心健康,改善作業(yè)環(huán)境。523.不斷強(qiáng)化執(zhí)行力,加強(qiáng)班組安全管理53(1)什么是執(zhí)行力及其重要性54案例分析: 某礦維修班安全管理混亂,員工之間矛盾重重,年年發(fā)生人身事故,換了幾任班長(zhǎng)依然沒(méi)有變化。工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)只得派了一名班長(zhǎng)到這個(gè)班組。工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)利用安全學(xué)習(xí)日親自送他到班組,并要求新班長(zhǎng)先發(fā)表“講話”,指定他要大講“如何嚴(yán)格管理”。到班組后,新班長(zhǎng)確只講了三句話: a、班組制度不變; b、
19、制度規(guī)定咋辦就咋辦; c、一切作業(yè)按規(guī)程辦。 工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此很不滿意! 可不到半年,這個(gè)班組安全、生產(chǎn)、團(tuán)結(jié)卻發(fā)生了巨大的變化,年底第一次被評(píng)為公司級(jí)先進(jìn)班組。至今已連續(xù)四年被評(píng)為公司級(jí)安全生產(chǎn)模范班組。 55案例分析: 班組人員沒(méi)變,制度沒(méi)變,生產(chǎn)任務(wù)沒(méi)變,變了的是執(zhí)行規(guī)程制度的人,而管理效果差距如此之大。 可見(jiàn):執(zhí)行力不同,管理效果明顯不一樣。 56現(xiàn)場(chǎng)思考:什么是執(zhí)行力? 執(zhí)行力就是一種把想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。 57案例分析:西游記唐僧師徒的執(zhí)行力執(zhí)行力孫悟空唐僧沙增豬八戒58唐僧執(zhí)行力最差的人。信念堅(jiān)定,慈悲無(wú)力,遇難只會(huì)念經(jīng),流淚伴隨呼救徒弟,成績(jī)攬
20、歸自己。案例分析:西游記唐僧師徒的執(zhí)行力59孫悟空 執(zhí)行力最強(qiáng)的人。千難萬(wàn)險(xiǎn)無(wú)所懼,能勝則全力搏斗,不勝則積極求援;從不講條件、擺困難,只為實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)。 案例分析:西游記唐僧師徒的執(zhí)行力60豬八戒 執(zhí)行力很差的人。遇到困難,先是叫苦,再是擺難,三是退卻。全書幾乎沒(méi)有獨(dú)立戰(zhàn)勝妖怪的實(shí)例。 全書中形象豐滿的人物:1.貪吃,卻“貪”而不挑。 2.貪睡,卻“貪”不擇地。 3.貪財(cái),卻“貪”而不奪。 4.貪色,卻“貪而不淫” 。5.作戰(zhàn)勇猛,但易于動(dòng)搖。 6.自私自利,但顧全大局。 7.憨厚率直,但粗中有細(xì)。 8.偷懶耍滑,但能吃苦耐勞! 案例分析:西游記唐僧師徒的執(zhí)行力61沙僧 執(zhí)行力一般。忠心,又
21、過(guò)于憨厚;遇難,苦斗而無(wú)應(yīng)變;一句話,你叫咋辦就咋辦。始終是個(gè)“看守”人物,沒(méi)有任何建樹。 案例分析:西游記唐僧師徒的執(zhí)行力62案例分析:西游記唐僧師徒的執(zhí)行力 執(zhí)行能力的強(qiáng)弱因人而異,同樣一件事情不同的人去做,往往會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。 63班組是以完成既定的生產(chǎn)目標(biāo)為終極結(jié)果。能否安全、高效的完成生產(chǎn)任務(wù),執(zhí)行力是關(guān)鍵班組長(zhǎng)的主要管理任務(wù)不是“管住人”的問(wèn)題,而是不斷強(qiáng)化成員對(duì)安全生產(chǎn)制度和規(guī)程的執(zhí)行力的問(wèn)題班子成員的執(zhí)行力的強(qiáng)弱與安全生產(chǎn)的責(zé)任感息息相關(guān)。班組成員執(zhí)行力差,不但不能及時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù),而且往往是事故的“高發(fā)區(qū)”班組發(fā)生事故的原因不是安全管理制度是否完善的問(wèn)題,而是能否轉(zhuǎn)化為每一
22、名員工的自覺(jué)行為的問(wèn)題執(zhí)行力對(duì)班組的安全制度落實(shí)和安全行為養(yǎng)成至關(guān)重要 64(2)班組安全制度、規(guī)程執(zhí)行力不足的十大外觀標(biāo)志 65最終造成成員執(zhí)行力越來(lái)越差班長(zhǎng)從召開(kāi)班前會(huì)、落實(shí)安措、作業(yè)前安全確認(rèn)、布置安全防護(hù)裝置等,忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),成員把安全希望都放在班長(zhǎng)身上,無(wú)事可干,而且成了習(xí)慣有關(guān)安全則事必躬親,事必親為,累壞自己職責(zé)不清,安全工作單人做,不放心或不善于安排他人執(zhí)行安全任務(wù)執(zhí)行力不足的十大外觀(一)66個(gè)別成員缺乏安全責(zé)任心,什么安全任務(wù)都沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的結(jié)果,導(dǎo)致“能干”的人特別忙,“不能干”的人總沒(méi)事干執(zhí)行力不足的十大外觀(二)安全職責(zé)不清,使推諉扯皮有了“理由” 安全考核制度不細(xì),考
23、核不嚴(yán),使推諉扯皮之風(fēng)未能抑制 能干、會(huì)干、苦干且遵章守紀(jì)的人沒(méi)有得到精神和經(jīng)濟(jì)上的及時(shí)激勵(lì) 67班長(zhǎng)思維變化太快或交代安全任務(wù)不明確,導(dǎo)致成員在執(zhí)行中苦不堪言 執(zhí)行力不足的十大外觀(三)買復(fù)印紙的困境 一老板叫一員工去買下復(fù)印紙。員工就去了,買了三張復(fù)印紙回來(lái)。老板大叫,三張復(fù)印紙,怎么夠,我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來(lái)。老板一看,又叫,你怎么買了B5的,我要的是A4的。員工過(guò)了幾天,買了三摞A4的復(fù)印紙回來(lái),老板罵道:怎么買了一個(gè)星期,才買好?員工回:你又沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候要。就買下復(fù)印紙,員工跑了三趟,老板氣了三次。老板會(huì)搖頭嘆道,員工執(zhí)行力太差了!員工心里會(huì)說(shuō),老板能力欠缺
24、,連個(gè)任務(wù)都交待不清楚,只會(huì)支使下屬白忙活! 成員往往無(wú)所適從。長(zhǎng)此以往,誰(shuí)也不會(huì)主動(dòng)接受任務(wù),班組的執(zhí)行力將會(huì)弱化到極點(diǎn) 68安全制度出臺(tái)以后,總是難以貫徹下去,導(dǎo)致制度變形 執(zhí)行力不足的十大外觀(四)班組內(nèi)存在個(gè)別人只強(qiáng)調(diào)客觀原因或條件,降低自己主觀努力或責(zé)任感,無(wú)視制度的嚴(yán)肅性 班組制定制度沒(méi)有充分聽(tīng)取大家意見(jiàn),過(guò)于拔高標(biāo)準(zhǔn)或可行性差,造成執(zhí)行難 班風(fēng)品行不端,歪風(fēng)盛行,致使執(zhí)行力差的人長(zhǎng)期違章違規(guī),甚至與制度相抗,利于我的執(zhí)行,不利于我的有意弱化或不執(zhí)行 安全制度出臺(tái)以后,總是難以貫徹下去,導(dǎo)致制度變形 69成員之間經(jīng)常出現(xiàn)圍繞安全制度、規(guī)程落實(shí)而推諉扯皮現(xiàn)象 執(zhí)行力不足的十大外觀(五
25、)班長(zhǎng)不善于培育勤學(xué)苦練的風(fēng)氣,不重視安全技能訓(xùn)練 考核不嚴(yán),安全“大鍋飯”風(fēng)氣盛行,致使“不能干”的人不愿學(xué)技練藝 安全責(zé)任心的培育和責(zé)任追究不力70安全上總是發(fā)生“險(xiǎn)之又險(xiǎn)”或“有驚無(wú)險(xiǎn)”的未遂事故 執(zhí)行力不足的十大外觀(六)班組安全形勢(shì)嚴(yán)峻,違章違規(guī)行為頻發(fā),隱患多處存在 班前、班中和班后檢查不認(rèn)真或沒(méi)有進(jìn)行 安全執(zhí)行力已經(jīng)弱化到危險(xiǎn)的邊緣 71提問(wèn)安全制度、規(guī)程,個(gè)別人總是“答不上”或“答不全” 執(zhí)行力不足的十大外觀(七)“答不上”或“答不全”,又如何能夠做得到?其執(zhí)行力又有多少? 這個(gè)班組內(nèi)部的學(xué)習(xí)氣氛不濃,學(xué)規(guī)背規(guī)用規(guī)活動(dòng)未達(dá)到既定效果 72上級(jí)檢查安全工作,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或隱患 執(zhí)
26、行力不足的十大外觀(八、九)安全隱患和危險(xiǎn)源的辨識(shí)技能差 安全責(zé)任落實(shí)不到位 安全確認(rèn)制度未落實(shí) 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)“各自為戰(zhàn)”,協(xié)調(diào)困難 “誰(shuí)也不顧”和“各自為戰(zhàn)”是班組作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理混亂的表現(xiàn)。也是引發(fā)傷害他人事故的原因之一 73無(wú)法從事故教訓(xùn)中獲得執(zhí)行力 執(zhí)行力不足的十大外觀(十)事故教訓(xùn)是我們付出血淚、汗水和經(jīng)濟(jì)損失的沉重代價(jià)獲得的。事故教訓(xùn)使我們對(duì)于超前有效預(yù)防和一絲不茍的執(zhí)行規(guī)程、制度的重要性和必要性認(rèn)識(shí)的更加深刻。痛定思痛,我們必須依靠不斷提升執(zhí)行規(guī)程、制度的能力來(lái)遠(yuǎn)離事故 沉痛的事故教訓(xùn),還沒(méi)有使我們的執(zhí)行力明顯加強(qiáng),那么我們對(duì)待事故“四不放過(guò)”肯定走了過(guò)場(chǎng)。這是多么危險(xiǎn)的信號(hào)! 74(3
27、)班組長(zhǎng)在強(qiáng)化安全制度、規(guī)程的執(zhí)行力中的重要作用75班組長(zhǎng)代表部門對(duì)本班組成員實(shí)施安全制度、規(guī)程的宣貫、布置、檢查、講評(píng)和考核等管理職能。班組長(zhǎng)執(zhí)行力強(qiáng),“遵章守紀(jì)光榮,違章違紀(jì)可恥”的理念就能得到落實(shí),班組內(nèi)的執(zhí)行力就會(huì)不斷提升以班組長(zhǎng)為核心的絕大多數(shù)員工共同堅(jiān)守執(zhí)行安全管理制度、規(guī)程的原則不退步,嚴(yán)格執(zhí)行不走樣,提前預(yù)防不馬虎,細(xì)微漏洞不放過(guò),極個(gè)別執(zhí)行力差的人也會(huì)逐漸被轉(zhuǎn)化或同化班組長(zhǎng)是班組人員的一面旗幟,一言一行對(duì)成員的影響很大。一般來(lái)講,班組長(zhǎng)的執(zhí)行力強(qiáng),成員的執(zhí)行力也強(qiáng)。這就是人們常講的“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”76現(xiàn)場(chǎng)思考: 中平能化集團(tuán)七星公司開(kāi)拓四隊(duì)班長(zhǎng)白國(guó)周在生產(chǎn)過(guò)程中,嚴(yán)格落實(shí)安
28、全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度,不斷探索班組安全管理的新方法。他先后總結(jié)提煉了理念引領(lǐng)法、班前禮儀法、指令處理法、“三不少”隱患排查法、“三必談”身心調(diào)適法、“三快三勤”現(xiàn)場(chǎng)管理法、互助聯(lián)保法、手指口述交班法、親情和諧法等“班組安全管理九法”,并堅(jiān)持把這些管理方法運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去,創(chuàng)造了22年沒(méi)有出現(xiàn)任何安全事故的奇跡。 77現(xiàn)場(chǎng)思考:為什么這個(gè)工作法以白國(guó)周的名字命名?這就是大家充分肯定了班長(zhǎng)白國(guó)周在班組安全管理中的重要作用。 78(4)強(qiáng)化執(zhí)行力的實(shí)施步驟 79讓班組成員共同認(rèn)同執(zhí)行安全管理制度、規(guī)程的必要性 強(qiáng)化執(zhí)行力的實(shí)施步驟 (一)認(rèn)同在生產(chǎn)過(guò)程中,保證自身安全和健康就是在維護(hù)自己的根本利益。企
29、業(yè)的安全管理和自己需要安全、健康的利益指向是同一方向,二者之間沒(méi)有任何的矛盾和沖突。 認(rèn)同安全作業(yè)規(guī)程、制度是保證自己人身安全和健康的組織措施和技術(shù)措施,是用許多事故教訓(xùn)不斷豐富和健全起來(lái)的,是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所有精神和物質(zhì)財(cái)富的總和。違章違紀(jì)的結(jié)果是以可能引發(fā)事故和威脅自身安全、健康為代價(jià)的,甚至有可能威脅他人生命和健康。 認(rèn)同為了自己、他人和班組的共同利益,我們必須老老實(shí)實(shí)、一絲不茍的執(zhí)行安全管理制度和規(guī)程的重要性和必要性。 80明確班組安全管理的全年奮斗目標(biāo)和月、周的近期目標(biāo),通過(guò)大家討論形成保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的、科學(xué)可行的安全保障措施 強(qiáng)化執(zhí)行力的實(shí)施步驟 (二)班組內(nèi)部的執(zhí)行力與凝聚力息息相關(guān)。凝聚力的形成和加強(qiáng),依靠班組內(nèi)部共同的奮斗目標(biāo)和一致追求的根本利益來(lái)維護(hù)和強(qiáng)化。奮斗目標(biāo)班組安全管理的全年奮斗目標(biāo)和月、周的近期目標(biāo)。根本利益保證每一名員工的生命安全和健康。班組長(zhǎng)通過(guò)管理中的明確安全責(zé)任和任務(wù)、協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系、安全檢查、安全考核和正確及時(shí)的講評(píng),促進(jìn)班組內(nèi)部的凝聚力和執(zhí)行力。 安全保障措施必須科學(xué)可行 制定的目標(biāo)和保證措施必須是大家共同認(rèn)同的。
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