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文檔簡介
1、精細化操作,打造自己的直銷帝國助力電商企業(yè) 精細操作,打造自己的直銷帝國2013.05易開店旗艦版介紹 關(guān)于ShopEx01 網(wǎng)絡(luò)直銷的渠道與魅力02 ShopEx的解決方案04 技術(shù)優(yōu)勢05 客戶案例06 網(wǎng)絡(luò)直銷的挑戰(zhàn)03 關(guān)于ShopEx01 網(wǎng)絡(luò)直銷的渠道與魅力02 ShopEx的解決方案04 技術(shù)優(yōu)勢05 客戶案例06 網(wǎng)絡(luò)直銷的挑戰(zhàn)03公司概況Company Profile 【先進理念 引領(lǐng)行業(yè)】上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(英文名“Shanghai ShopEx Network Technology co., Ltd.”,以下簡稱為“ShopEx”)成立于2002年,是中國領(lǐng)先的電子
2、商務(wù)軟件及服務(wù)提供商,為阿里巴巴和聯(lián)想投資的企業(yè)。多年來,ShopEx 始終秉承“提供最好的電子商務(wù)軟件和服務(wù)”之理念,專注于電子商務(wù)軟件的研發(fā)及相關(guān)解決方案與服務(wù)的提供,以先進的商業(yè)理念、優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品和專業(yè)的配套服務(wù),引領(lǐng)中國電子商務(wù)行業(yè)技術(shù)的發(fā)展方向。【十年積累 前瞻專業(yè)】 經(jīng)過十年的積累,ShopEx形成了一支業(yè)內(nèi)規(guī)模大、實力強、經(jīng)驗豐富的專業(yè)團隊,前瞻性地鉆研具有自主核心技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)的電子商務(wù)軟件及貼合用戶需求、獨具行業(yè)特色的服務(wù)產(chǎn)品。ShopEx在為大型傳統(tǒng)企業(yè)和高端品牌企業(yè)提供AMS(ApplicationManagementServices)企業(yè)級電子商務(wù)應(yīng)用平臺及咨詢與管理
3、服務(wù)的同時,也可以為中高端企業(yè)提供ECP(EnterpriseCommercePlatform)跨平臺多渠道社會化協(xié)同企業(yè)級電子商務(wù)平臺的整體解決方案,還能為中小企業(yè)客戶提供一站式快速建店解決方案,此外,還有專門針對淘寶商家的精細化運營管理和TaoEx淘易、針對網(wǎng)絡(luò)分銷的分銷動力,旗下ShopEx、Ecshop、Ecstore、Ecmall、商品雷達、淘打、淘管、淘喜歡、淘績效、旺旺精靈和非常發(fā)貨等軟件產(chǎn)品(包括網(wǎng)店系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和網(wǎng)商工具)是當前國內(nèi)最受用戶青睞的電子商務(wù)軟件。近年,ShopEx同期開展了社會化商業(yè)及移動電子商務(wù)的創(chuàng)新研究,在業(yè)內(nèi)率先推出系統(tǒng)級的社會化商業(yè)解決方案,全面幫助企
4、業(yè)構(gòu)建和提升在社會化浪潮下的競爭優(yōu)勢。公司概況Company Profile 【 行業(yè)認可 社會贊譽】憑借對電子商務(wù)的深刻理解和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,ShopEx獲得了包括聯(lián)想、施耐德、麥德龍、海爾、美的、TCL、云南白藥、蒙牛、百麗、名鞋庫、綠森商城、益生康健、來伊份、心藍T透和芳草集等在內(nèi)的23個行業(yè)8種業(yè)態(tài)85萬用戶的肯定,且已成為國內(nèi)80%電子商務(wù)年營業(yè)額過億企業(yè)的共同選擇,以70%的整體市場占有率傲視群雄。在用戶的高度認可之外,ShopEx還獲得了社會的廣泛好評,是電子商務(wù)軟件及服務(wù)行業(yè)內(nèi)獲得獎項和榮譽最多的企業(yè):“中國電子商務(wù)百強企業(yè)”、“中國電子商務(wù)最佳服務(wù)商”、“2011年度優(yōu)秀中小
5、企業(yè)服務(wù)機構(gòu)”、“2011年度優(yōu)秀中小企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品大獎”、“2011年度優(yōu)秀中小企業(yè)服務(wù)明星”、“第六屆中國最具投資價值企業(yè)50強“第23名、”CVAwards2011年度最具潛力企業(yè)“第5名、”2011中國快公司TOP10“等獎項與榮譽。近年,ShopEx致力于打造“電子商務(wù)生態(tài)圈”。到目前為止,ShopEx已于阿里巴巴、淘寶、支付寶、騰訊、拍拍、財付通、百度、京東商城、亞馬遜中國、1號店、中國移動、中國電信、中國銀聯(lián)、Google、Ebay、Paypal、用友、金蝶、新浪等多家重量級合作伙伴結(jié)成戰(zhàn)略同盟。這不僅極大地提升了我們在產(chǎn)品與服務(wù)方面的深度和廣度,更彰顯了ShopEx在整個電子商務(wù)
6、領(lǐng)域強大的品牌影響與商業(yè)價值。【堅守品質(zhì) 追求卓越】ShopEx堅守品質(zhì),追求卓越,將同更多企業(yè)和用戶一起,關(guān)注購物未來,探索電子商務(wù)的成功之道,以降低電子商務(wù)門檻,讓電子商務(wù)企業(yè)少走彎路,促進中國電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展。市場表現(xiàn)Company Profile200620072008200940,000100,000330,000700,000600,0002010800,00020111,000,0002012載止到10月一路飆升的ShopEx用戶為更好地服務(wù)中小企業(yè),ShopEx正式成立中小企業(yè)事業(yè)部。為滿足客戶對精細化運營管理的市場需求,ShopEx正式成立精細化運營管理事業(yè)部。發(fā)展歷程
7、Company History2005.7 2002.22007.6全資收購市場份額第二的Ecshop,ShopEx市場份額突破70%,獨占行業(yè)鰲頭,服務(wù)范圍遍及23個行業(yè)8鐘業(yè)態(tài)。2008.102010.42011.62012.2ShopEx推出國內(nèi)第一款成熟的單店產(chǎn)品“ShopEx獨立網(wǎng)店軟件”。2003.9ShopExB2C 獨立網(wǎng)店軟件4.7版本采用全新的商業(yè)模式,大幅度降低企業(yè)進入電子商務(wù)的門檻,開創(chuàng)電子商務(wù)軟件行業(yè)風氣之先。2006.4ShopEx B2C獨立網(wǎng)店軟件4.8版本正式上線,其革命性的網(wǎng)格化能力讓國內(nèi)單店產(chǎn)品實現(xiàn)一個質(zhì)的飛躍2008.6用戶數(shù)突破60萬,80%年營業(yè)額過
8、億的企業(yè)選擇ShopEx。2009.12用戶數(shù)突破70萬,員工數(shù)突破600人。2010.12正式發(fā)布更穩(wěn)定、更高效和擴展性更強的電子商務(wù)軟件系統(tǒng)Ecstore,標志著中國電子商務(wù)進入一個新時代。2011.7ShopEx正式成立榮獲“優(yōu)秀電子商務(wù)服務(wù)獎項”。因應(yīng)市場多元化需求,推出多樣化網(wǎng)店產(chǎn)品,成為國內(nèi)唯一同時擁有“單店”、“ 多 店 ” 、“客戶端”產(chǎn)品體系的電子商務(wù)軟件公司。推出 ECOS 、生態(tài)圈等,使電子商務(wù)在業(yè)務(wù)層面與技術(shù)層面均得到了革命性的提升。ShopEx用戶數(shù)突破85萬,員工數(shù)超過800人。推出面向中小企業(yè)客戶的“易開店”電子商務(wù)解決方案ERP系統(tǒng)榮獲淘寶金牌淘拍檔稱號榮獲Ad
9、world Awards 2012年度最佳互動營銷大獎。2013.1 關(guān)于ShopEx01 網(wǎng)絡(luò)直銷的渠道與魅力02 ShopEx的解決方案04 技術(shù)優(yōu)勢05 客戶案例06 網(wǎng)絡(luò)直銷的挑戰(zhàn)03企業(yè)做電商的選擇直面終端顧客其它人幫你賣貨獨立商城。做直銷的好處?2013網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模-直銷預(yù)計2013中國網(wǎng)購交易額將達到18500億;相比2010年將增加13890億元.2013年中國B2C將占整個網(wǎng)絡(luò)購物市場的35.1%,同比去年增加5.4%。并有逐年遞增的趨勢。網(wǎng)絡(luò)直銷的魅力打造品牌實力建立美觀的個性化官方商城,展示品牌實力, 塑造品牌形象網(wǎng)絡(luò)直銷的魅力直面終端客戶、掌握一手資料分析客戶行為便
10、于二次營銷獨立商城的客戶才真正屬于自己網(wǎng)絡(luò)直銷的魅力商品品類、內(nèi)容更豐富網(wǎng)絡(luò)直銷的魅力促銷政策更靈活 關(guān)于ShopEx01 網(wǎng)絡(luò)直銷的渠道與魅力02 ShopEx的解決方案04 技術(shù)優(yōu)勢05 客戶案例06 網(wǎng)絡(luò)直銷的挑戰(zhàn)03直銷的挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)獨立商城平臺店鋪競品情報小品牌無信任感!有客戶不知如何盤活?如何全方位展示商品信息?豐富而又個性化的促銷怎么做?多平臺店鋪管理麻煩!訂單、商品如何統(tǒng)一管理?客戶是淘寶的!淘內(nèi)推廣越來越貴!淘寶經(jīng)營限制越來越多!誰在賣類似商品?全網(wǎng)銷售價格如何?全網(wǎng)類似品銷量?擴張直銷,需要什么樣的支持?易開店,全面滿足您的需求! 關(guān)于ShopEx01 網(wǎng)絡(luò)直銷的渠道與魅力02
11、 ShopEx的解決方案04 技術(shù)優(yōu)勢05 客戶案例06 網(wǎng)絡(luò)直銷的挑戰(zhàn)03網(wǎng)絡(luò)直銷的渠道直面終端顧客的平臺獨立商城折扣店1折扣店2旗艦店子品牌旗艦店子品牌折扣店1折扣店2從顧客的視角出發(fā)作為一個消費者,你認為網(wǎng)絡(luò)購物有哪些環(huán)節(jié)?搜索瀏覽溝通下單支付快遞評價SEO設(shè)置推廣鏈接多種SEO設(shè)置和推廣工具,便于引流易開店的功能支持搜索瀏覽溝通下單支付快遞評價分類明晰:多級子分類、虛擬分類,便于顧客挑選搜索瀏覽溝通下單支付快遞評價頁面精美:內(nèi)置120套精美模板,輕松變大牌搜索瀏覽溝通下單支付快遞評價可視化編輯:功能版塊化、操作簡單化搜索瀏覽溝通下單支付快遞評價模板掛件中心:低成本滿足個性化需求搜索瀏覽
12、溝通下單支付快遞評價商品篩選:基于商品特性提供篩選角度搜索瀏覽溝通下單支付快遞評價商品信息:展示商品全部信息搜索瀏覽溝通下單支付快遞評價商品評論:借鑒他人,整體判斷搜索瀏覽溝通下單支付快遞評價在線客服:時刻接受您的咨詢搜索瀏覽溝通下單支付快遞評價促銷規(guī)則:70余種促銷規(guī)則,讓每個顧客都有下單的理由免運費打折送贈品積分翻倍搜索瀏覽溝通下單支付快遞評價團購、限時搶購:聚集人氣、促進銷量搜索瀏覽溝通下單支付快遞評價配送自動化:自動選擇、自動計算費用搜索瀏覽溝通下單支付快遞評價配送方式自動匹配地區(qū),根據(jù)訂單金額、重量自動計算費用搜索瀏覽溝通下單支付快遞評價注冊營銷:注冊就贈送,把訪客變成顧客信任登錄:
13、 消除登錄障礙16種帳號4種樣式登錄統(tǒng)計、追蹤客戶來源,定位目標客戶群搜索瀏覽溝通下單支付快遞評價七種支付方式、安全便捷搜索瀏覽溝通下單支付快遞評價支付寶快錢財付通線下付款預(yù)存款網(wǎng)銀在線內(nèi)卡支付環(huán)訊IPS網(wǎng)上支付快遞單模板:系統(tǒng)內(nèi)置多套模板,便于商家快速編輯搜索瀏覽溝通下單支付快遞評價商品評價:表達自己感受搜索瀏覽溝通下單支付快遞評價面對網(wǎng)絡(luò)直銷,還有更多工作要做多平臺店鋪管理會員營銷競品情報權(quán)限管理數(shù)據(jù)報表精細化運營商品會員訂單多平臺店鋪管理會員營銷競品情報權(quán)限管理數(shù)據(jù)報表 商品:淘寶、天貓可雙向同步;拍拍、QQ網(wǎng)購需要通過拍拍助理+csv方式實現(xiàn)獨立商城淘寶/天貓/拍拍/QQ網(wǎng)購寶貝標題
14、一口價 商品標題 銷售價分類 庫存 寶貝類目寶貝數(shù)量 訂單:自動收取、統(tǒng)一處理商品會員訂單多平臺店鋪管理會員營銷競品情報權(quán)限管理數(shù)據(jù)報表精細化運營易開店淘寶TMallQQ會員:自動抓取訂單中收貨人信息,轉(zhuǎn)化為本地會員商品會員訂單多平臺店鋪管理會員營銷競品情報權(quán)限管理數(shù)據(jù)報表精細化運營姓別地址姓名 地址郵箱手機易開店群發(fā)平臺:觸發(fā)式短信、郵件、站內(nèi)信,讓關(guān)懷無處不在多平臺店鋪管理會員營銷競品情報權(quán)限管理數(shù)據(jù)報表精細化運營群發(fā)優(yōu)惠券:用好老客戶資源使用記錄:營銷效果了如指掌多平臺店鋪管理會員營銷競品情報權(quán)限管理數(shù)據(jù)報表精細化運營CRM客戶管理系統(tǒng):幫助商家快速沉淀會員數(shù)據(jù)、實現(xiàn)精準營銷,提升店鋪銷
15、量與會員黏性老客戶營銷多渠道數(shù)據(jù)分析多帳號管理訪客轉(zhuǎn)化RFM模型分析專業(yè)報表分析潛客獲取多平臺店鋪管理會員營銷競品情報權(quán)限管理數(shù)據(jù)報表精細化運營商品雷達:全網(wǎng)競品情報一手掌握關(guān)注商品動態(tài)及時調(diào)整策略價格上揚?銷量暴增?獨立商城多平臺店鋪管理會員營銷競品情報權(quán)限管理數(shù)據(jù)報表精細化運營商品雷達: 價格、銷量、在售商家悉數(shù)洞察,便于及時調(diào)整經(jīng)營策略多平臺店鋪管理會員營銷競品情報權(quán)限管理數(shù)據(jù)報表精細化運營多角色、多權(quán)限:操作細分,各司其職多平臺店鋪管理會員營銷競品情報權(quán)限管理數(shù)據(jù)報表精細化運營生意經(jīng):全面診斷店鋪運營數(shù)據(jù)結(jié)合經(jīng)營、賬款、銷售、會員統(tǒng)計,店鋪情況全面掌握 點擊量、訪客數(shù) 訪問趨勢 訪客地
16、域分布 商品點擊排行 流量來源分布 店鋪評估報告 經(jīng)營概況 銷售收入 預(yù)存款統(tǒng)計 訂單銷量 商品銷售排行 會員購買排行多平臺店鋪管理會員營銷競品情報權(quán)限管理數(shù)據(jù)報表精細化運營多平臺店鋪管理會員營銷競品情報權(quán)限管理數(shù)據(jù)報表精細化運營ShopEx ERP:涵蓋訂單處理、打單發(fā)貨、采購、庫存、物流、財務(wù)、績效、數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)店進銷存管理軟件。幫助商家輕松應(yīng)對大批量訂單處理、發(fā)貨、庫存等問題。下游訂單抓取多渠道訂單處理打包發(fā)貨退換貨服務(wù)客服績效管理業(yè)績報表庫存同步多平臺訂單匯總至 ShopEx ERP 統(tǒng)一管理ShopEx ERP:多渠道訂單收訂,多店鋪同步管理,提升工作效率多平臺店鋪管理會員
17、營銷競品情報權(quán)限管理數(shù)據(jù)報表精細化運營多平臺店鋪管理會員營銷競品情報權(quán)限管理數(shù)據(jù)報表精細化運營ShopEx ERP:訂單自動化處理,減免人工勞動,加速運作進度ERP自動分組自動合并自動審核自動分配倉庫自動分派ShopEx ERP:快遞單批量打印,節(jié)省時間、提高效率多平臺店鋪管理會員營銷競品情報權(quán)限管理數(shù)據(jù)報表精細化運營多平臺店鋪管理會員營銷競品情報權(quán)限管理數(shù)據(jù)報表精細化運營ShopEx ERP:全網(wǎng)庫存同步調(diào)用,提升庫存周轉(zhuǎn)率多平臺店鋪管理會員營銷競品情報權(quán)限管理數(shù)據(jù)報表精細化運營ShopEx ERP:零活的庫位管理,合理的揀貨路徑,提高揀貨效率區(qū)位+架位+貨位的管理方式,便于倉儲人員快速作業(yè)
18、合理規(guī)劃揀貨路徑,提高揀貨效率多平臺店鋪管理會員營銷競品情報權(quán)限管理數(shù)據(jù)報表精細化運營ShopEx ERP:按需校驗、發(fā)貨,將誤操作降至零點分組校驗、發(fā)貨逐單校驗、發(fā)貨批量校驗、發(fā)貨 關(guān)于ShopEx01 網(wǎng)絡(luò)直銷的渠道與魅力02 ShopEx的解決方案04 技術(shù)優(yōu)勢05 客戶案例06 網(wǎng)絡(luò)直銷的挑戰(zhàn)03技術(shù)優(yōu)勢SaaS機制主機服務(wù)云數(shù)據(jù)平臺B/S架構(gòu)快速開啟、交付便捷安全性高、更新迅速專業(yè)團隊7*24小時值守保障數(shù)據(jù)交換穩(wěn)定、準確 網(wǎng)站、數(shù)據(jù)空間不限帶寬100M共享,保證峰值5M電信、網(wǎng)通智能雙線一次安裝,隨時隨地訪問無人員上線限制易開店 關(guān)于ShopEx01 網(wǎng)絡(luò)直銷的渠道與魅力02 Sh
19、opEx的解決方案04 技術(shù)優(yōu)勢05 客戶案例06 網(wǎng)絡(luò)直銷的挑戰(zhàn)03唐獅3個月將品牌成功延伸至互聯(lián)網(wǎng)實際效果身為傳統(tǒng)知名服裝品牌的唐獅,早在2009年就意識到互聯(lián)網(wǎng)變革的影響力,開始發(fā)力布局線上業(yè)務(wù),通過搭建品牌官方商城+多點業(yè)務(wù)布局的方式,依托商城系統(tǒng)絕佳的購物體驗和品牌表現(xiàn)力,在短短短時間進入時尚服裝互聯(lián)網(wǎng)品牌影響力前十。公司簡介:TONLION成立于1994年,以經(jīng)營男女大眾休閑服飾為主,10多年來,“唐獅”服飾長期堅持不斷發(fā)送產(chǎn)品品質(zhì)和提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)造福大眾。2005年以來,連續(xù)三年被世界品牌實驗室評定為“中國500最具價值品牌”,品牌價值31.92億元;之后,唐獅又接連盡攬“中國馳名商標”、“中國青年最喜愛的休閑服飾品牌”、“中國服飾品牌年度大獎”等多項榮耀于一身。ShopEx服務(wù)店鋪:獨立商城香海食品6個月成功轉(zhuǎn)型電子商務(wù)專家公司簡介:溫州香海食品有限公司系獲出口食品衛(wèi)生注冊,擁有自營進出口經(jīng)營權(quán),集水產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和貿(mào)易為一體的全國農(nóng)產(chǎn)品加工示范企業(yè)、省級骨干農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、省農(nóng)業(yè)科技企業(yè)、省農(nóng)業(yè)企業(yè)科技研發(fā)中心。公司創(chuàng)建于1998年,占地面積15000多平方米。ShopEx服務(wù)店鋪:獨立商城實際效果香海年水產(chǎn)品加工能力達10000多噸,年產(chǎn)值超億元。為增加網(wǎng)上銷售渠道,香海找到了ShopEx,經(jīng)過周密的規(guī)劃、專業(yè)的
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