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文檔簡介
1、心理咨詢基本功技術(shù)測試題及答案案例一:一位30多歲、面容憔悴的女性走進(jìn)咨詢室。咨詢師和來訪者相互做了自我介紹后,開始對話。如果你是咨詢師,應(yīng)當(dāng)怎么繼續(xù)咨詢過程?(30分)1. 咨詢師(開場白):今天來這里想談些什么問題呢?來訪者(平靜的):我丈夫有了外遇,我快要離婚了。 A 咨詢師:你丈夫有了外遇?是誰?你認(rèn)識嗎?B 咨詢師:唉,別傷心,男人出軌也是常有的。C 咨詢師:那,是你提出來的?還是你丈夫提出來的?D 咨詢師:通常女人遇到這樣的事都會選擇離婚。2. 咨詢師:這是什么時候的事情啊?來訪者:上周,我發(fā)現(xiàn)他手機里有很曖昧的短信和照片,問他他承認(rèn)了。我氣瘋了,馬上就說要和他離婚。(回應(yīng)澄清)咨
2、詢師:那你丈夫聽了以后有什么反應(yīng)呢?(澄清反應(yīng))來訪者:他也很難過。我們在一起快十年了,感情一直很好,我沒法想象會發(fā)生這樣的事情,(開始啜泣)。(回應(yīng)澄清) A 咨詢師:發(fā)生這樣的事情,你一定是悲憤交加。B 咨詢師:我很理解你,這樣的事情誰遇到了都難受。C 咨詢師:你們都很難過,這確實是一件讓人傷心的事情。答案解析:A.對來訪者的情感捕捉到位,來訪者沒有表現(xiàn)出憤怒,咨詢師不能以自己的經(jīng)驗來推斷。B.對來訪者的“通情達(dá)理”還不夠C.表達(dá)了合理得共情,有助于來訪者情緒得宣泄。3. 咨詢師(停頓):那你丈夫?qū)@件事是怎么看得?(澄清反應(yīng))來訪者(從啜泣到哭泣):他說他是一時糊涂,讓我原諒他。他說他還
3、愛我,我們還可以一起生活得??墒俏易霾坏健#ɑ貞?yīng)澄清)咨詢師(沉默,目光關(guān)注)來訪者(5分鐘后,哭泣漸漸停止):這幾天我都不知道怎么過來得,感覺就像天塌下來了一樣,我請了一個星期得病假,不能吃飯也不能睡覺,每天晚上幾乎都在哭。 來訪者在此處運用了什么技術(shù)A 情感反應(yīng)B 情感表達(dá)C 自我開放D 內(nèi)容表達(dá)E 內(nèi)容反應(yīng)4. 來訪者(5分鐘后,哭泣漸漸停止):這幾天我都不知道怎么過來得,感覺就像天塌下來了一樣,我請了一個星期得病假,不能吃飯也不能睡覺,每天晚上幾乎都在哭。咨詢師:我能看到,你真的很傷心。 咨詢師在此處運用了什么技術(shù)A 情感反應(yīng)B 情感表達(dá)C 自我開放D 內(nèi)容表達(dá)E 內(nèi)容反應(yīng)5. 來訪者
4、:我很愛我得丈夫,我從來沒想過會發(fā)生這樣得事情。咨詢師:嗯,這件事情很意外,讓你感覺很難接受。 咨詢師在此處運用了什么技術(shù)A 情感反應(yīng)B 情感表達(dá)C 自我開放D 內(nèi)容表達(dá)E 內(nèi)容反應(yīng)6. 來訪者:是的,而且,我們一直都是左鄰右舍得模范夫妻,不知道這件事情傳出去以后大家會怎么笑話我。咨詢師:你不僅難過,你還感覺被羞辱了。 咨詢師在此處運用了什么技術(shù)A 情感反應(yīng)B 情感表達(dá)C 自我開放D 內(nèi)容表達(dá)E 內(nèi)容反應(yīng)7. 來訪者:是的,我是一個很要面子得人 A 咨詢師:要面子會讓自己更難過。B 咨詢師:那好,我們現(xiàn)在回過來,你剛才得意思是,丈夫有了外遇,你想要離婚,丈夫卻想挽留住這段婚姻,你不知道該怎么辦
5、。C 咨詢師:你剛才得意思是,丈夫有了外遇卻想挽留婚姻,但是你很想離婚。答案解析:B.及時將問題拉回到主題,對來訪者所述內(nèi)容用咨詢師自己得話進(jìn)行闡述,以驗證咨詢師對問題得理解是否正確。8. 咨詢臨近結(jié)束咨詢師:你和丈夫現(xiàn)在還住在一起嗎?(澄清反應(yīng))來訪者:是的,他現(xiàn)在睡客廳,他說我們都需要冷靜冷靜。咨詢師:這是一個不錯得處理方法。來訪者:可能吧,他現(xiàn)在每天都很早回來,做飯、做家務(wù),然后自己一個人在客廳看電視,也不出去,也不來吵我,我能看出來他也挺難過得,應(yīng)該也很后悔。咨詢師:那么,看起來,你對他還是很有感情得。 咨詢師在此處運用了什么技術(shù)A 情感反應(yīng)B 情感表達(dá)C 自我開放D 內(nèi)容表達(dá)E 內(nèi)容
6、反應(yīng)9. 來訪者:10年了,怎么可能說斷就斷。 A 咨詢師:聽了你上面得話,我看到你對發(fā)生得事情感到傷心和羞辱,你想要離婚但又舍不得,你丈夫似乎也想挽回婚姻,你很難決定究竟該怎么辦。B 咨詢師:既然你也想挽回,那就試著在這段時間里在考慮考慮,畢竟離婚也不能解決所有問題。C 咨詢師:好的,你說得我已經(jīng)了解了,今天我們得時間也差不多了,我們可以約下一個時間。10. 咨詢臨近結(jié)束咨詢師:你和丈夫現(xiàn)在還住在一起嗎?(澄清反應(yīng))來訪者:是的,他現(xiàn)在睡客廳,他說我們都需要冷靜冷靜。咨詢師:這是一個不錯得處理方法。來訪者:可能吧,他現(xiàn)在每天都很早回來,做飯、做家務(wù),然后自己一個人在客廳看電視,也不出去,也不
7、來吵我,我能看出來他也挺難過得,應(yīng)該也很后悔。咨詢師:那么,看起來,你對他還是很有感情得。(內(nèi)容反應(yīng))來訪者:10年了,怎么可能說斷就斷。 A 咨詢師:聽了你上面得話,我看到你對發(fā)生得事情感到傷心和羞辱,你想要離婚但又舍不得,你丈夫似乎也想挽回婚姻,你很難決定究竟該怎么辦。B 咨詢師:既然你也想挽回,那就試著在這段時間里在考慮考慮,畢竟離婚也不能解決所有問題。C 咨詢師:好的,你說得我已經(jīng)了解了,今天我們得時間也差不多了,我們可以約下一個時間。案例二:小王正在找工作,剛接到面試通知,他來找咨詢師咨詢。(33分)11. 來訪者:恐怕這次面試又會失敗,和前幾次一樣又沒希望了。 A 咨詢師:哦,你是
8、擔(dān)心這次又和以前一樣沒希望了。B 咨詢師:由于過去的失敗經(jīng)驗,你擔(dān)心這次也會失敗,不太有信心。12. 來訪者:是的,我也不知怎么搞的,我之前工作一直努力負(fù)責(zé),總是把事情做得最好,有時還比別人好,還經(jīng)常幫助別人干活,但是兩次升職的機會都沒有我,說明自己能力不足,所以面對新的工作機會,就擔(dān)心自己無法勝任。 A 咨詢師:我能體會你的感受,我也有過同樣的經(jīng)歷,后來發(fā)現(xiàn)還是有自己做得不足的地方,繼續(xù)努力吧。B 咨詢師:你那么努力的工作,卻沒有得到預(yù)期的結(jié)果,的確令人很難過和氣憤。同時,似乎你對前途有些迷惘,是嗎?13. 咨詢師:那你升職失敗是因為能力不足嗎?來訪者:我也不清楚,大家都說是因為我的領(lǐng)導(dǎo)根本
9、就不接納我,所以我做什么都是錯的。咨詢師:那你怎么看?來訪者:我覺得大家說的對,他總是指責(zé)我,不管我做的有多好都得不到他的夸獎,別人做得什么都比我好。 A 咨詢師:領(lǐng)導(dǎo)這樣對你,你的感受是怎樣的呢?B 咨詢師:你覺得這完全是領(lǐng)導(dǎo)的問題嗎?會不會跟你覺得別人不接納你有關(guān)呢?答案解析:先讓來訪者表達(dá)情緒14. 來訪者:我感覺憤怒、委屈,比我晚進(jìn)公司、學(xué)歷能力都不如我的呂某某都被提拔了,為什么就不提我?這是我不能忍受的。 A 咨詢師:你為什么會認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)故意整你?B 咨詢師:你很努力但卻不被認(rèn)可,這讓你很憤怒、委屈。C 咨詢師:這個憤怒和委屈,是來自于不如你的同事被提拔了而你沒有?還是得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)
10、可?還是什么其他原因呢?15. 來訪者:我憤怒的是為什么領(lǐng)導(dǎo)不接納我,我委屈的是即時努力也得不到提拔。咨詢師:在生活中其他的時候有沒有相似的感受?來訪者:有,但事情挺多的,我也記不清楚了。 A 咨詢師:這些事情一定給你留下了深刻的印象,你在努力想想,都記得哪些事情呢?B 咨詢師:能先說說這些事情里,你印象最深的一件嗎?C 咨詢師:事情太多記不清也正常,想起來什么就說什么,或者我們可以談?wù)勈鞘裁醋屇阃浟四承┦虑椋?6. 來訪者:都是很多年前的事了,不記得了,頭疼。咨詢師:嗯,每次想到這些時,都會頭疼嗎?來訪者:不敢想,一想到情緒就特別強烈,都是些想忘記的不好的記憶。請從以上對話中找到來訪者不一
11、致的信息(答案:先說不記得了,又說不敢想,一想到情緒就特別強烈)17. 咨詢師:都想忘記什么呢?沉默了5分鐘以后來訪者:我忘不了自己小學(xué)四年級轉(zhuǎn)學(xué),同學(xué)們選我當(dāng)生活委員,一次期中考試沒考好,老師當(dāng)著全班同學(xué)的面說我學(xué)習(xí)成績不好還當(dāng)班干部,影響學(xué)習(xí)又影響工作,什么都沒干好,然后就讓我把班干部退了。我記得當(dāng)時所有的人都在看我,我羞紅了臉低著頭,出了一身的漢,我從沒被人這樣說過。咨詢師:這個事情給你帶來的影響是什么?來訪者:我覺得自己從此抬不起頭,即使后來又當(dāng)上了班干部也總擔(dān)心自己做得不夠好,覺得只有比別人更努力,幫別人干更多的活,別人認(rèn)可我,才配當(dāng)干部。咨詢師:所以當(dāng)干部對你來說很重要。來訪者:是
12、的,當(dāng)了干部就說明我是優(yōu)秀的。所以上班了我也很努力的想升職提干,但同年入職的新人只有我沒有提職,只有我。 請選出該段中來訪者言語中得轉(zhuǎn)折點A 自己轉(zhuǎn)學(xué)考試沒考好,老師當(dāng)著全班同學(xué)的面訓(xùn)我,還退了班干部。B 比別人更努力,幫別人干更多的活,別人認(rèn)可我,才配當(dāng)干部。C 覺得自己從此抬不起頭,即使后來又當(dāng)上了班干部也總擔(dān)心自己做得不夠好,要努力被認(rèn)可,才配當(dāng)干部。D 當(dāng)了干部就說明我優(yōu)秀。18. 來訪者的核心信念是 1:_來訪者的行為模式是 2:_空1答案:請設(shè)置答案空2答案:請設(shè)置答案19. 來訪者存在的主要問題1:_,來訪者對升職問題存在的無意識沖突2:_空1答案:升職失敗認(rèn)為自己不優(yōu)秀,所以勝
13、任對新崗位沒有信心空2答案:小學(xué)四年級轉(zhuǎn)學(xué)考試不理想,班干部不被老師認(rèn)可,批評說不優(yōu)秀不配當(dāng)干部。案例三:一位由班主任帶來的來訪者,任何時候只要提起學(xué)習(xí)成績,他就會停止談話。(37分)20. 來訪者:我覺得我們班主任就和我爸媽一樣嘮叨,什么事都管,煩死人了。咨詢師:你覺得班主任和你爸媽一樣嘮叨、一樣煩,是因為她們都一樣關(guān)心你、愛你,你認(rèn)為呢? 咨詢師在此處運用了什么技術(shù)A 情感反應(yīng)B 情感表達(dá)C 自我開放D 內(nèi)容表達(dá)E 內(nèi)容反應(yīng)21. 來訪者:沉默 請選擇恰當(dāng)?shù)某聊愋虯 思考型沉默B 內(nèi)向型沉默C 茫然型沉默D 反抗型沉默22. 咨詢師:你似乎想用沉默的方式告訴我什么事情,你能不能直接說說你
14、現(xiàn)在的想法? 請依據(jù)案例環(huán)境,咨詢師使用了什么咨詢技術(shù)A 釋義B 解釋C 忠告與信息D 指導(dǎo)23. 來訪者:你們這些老師,說是為我們學(xué)生好,但是我知道你跟我爸媽他們是一伙的,所以別想我會配合你。咨詢師:聽到你這么說,我覺得有必要把一些情況跟你說一下。你跟我的談話都會保密的,你不同意的話,我不會和你父母說的,我很愿意跟你一起工作,只是為了你,而不是為了你父母。不過,這取決于你做怎樣的決定。 請依據(jù)案例環(huán)境,咨詢師使用了什么咨詢技術(shù)A 釋義B 解釋C 忠告與信息D 指導(dǎo)24. 大約5分鐘的沉默來訪者:好吧,我們先來談?wù)勗囋嚒?請依據(jù)案例環(huán)境,識別沉默的類型。A 創(chuàng)造性沉默B 自發(fā)性沉默C 沖突性沉
15、默25. 來訪者一談到和學(xué)習(xí)有關(guān)的事情就不說話,咨詢師的回應(yīng): 請運用即時化技術(shù)予以回應(yīng)A 你為什么總是回避去談學(xué)習(xí)成績,接連好幾次都是這樣。B 每當(dāng)我們提起學(xué)習(xí)成績,就像現(xiàn)在,你就似乎回避這個問題。C 你現(xiàn)在似乎很回避談學(xué)習(xí)成績,我覺得這對于一個學(xué)生來說很奇怪。26. 來訪者:嗯,談到學(xué)習(xí)總是讓我心煩,在家里天天聽爸媽說教,還批評我學(xué)習(xí)不好,所以不想說了。 A 咨詢師:哦,那你可以和我說說你爸媽是怎么說教的嗎?B 咨詢師:也許你還沒有做好要談的準(zhǔn)備,等你準(zhǔn)備好了我們隨時都可以來談。C 咨詢師:我跟你談到學(xué)習(xí)成績好像也讓你心煩了,現(xiàn)在的心煩和你爸媽因為學(xué)習(xí)說教你的心煩有關(guān)系嗎?27. 第二次會
16、談來訪者:我今天是自己悄悄來的,沒有人知道。自小我就認(rèn)為一切都要靠自己,找人哭訴求助是一件丟人的事情。請運用即時化技術(shù)予以回應(yīng)。(答案:而這次你做到了,到這里來找我?guī)兔?我很歡迎你。)28. 來訪者:謝謝,不瞞您說,我這次是鼓足了勇氣。一想到要來求助,心理還是很緊張的。請運用即時化技術(shù),至少寫出三句回應(yīng)。答案解析:1.現(xiàn)在,我感覺你的確有點緊張,你注意到了嗎?你的身體好像繃得很緊。2.我能感覺到,你現(xiàn)在也有些緊張,現(xiàn)在你得心理在想什么呢?3.今天你鼓起勇氣來找我?guī)兔α耍阈睦硪灿X得緊張了嗎?29. 來訪者:實話告訴你,我這次來因為我昨天偷偷背了一天書,可今天還是不及格,還被處罰了。一想到回家又要挨罵就更心煩,可是我明明用功了,還是考不好,干脆放棄算了。 請選擇下列咨詢師運用自我暴露技術(shù)較為得當(dāng)?shù)倪x項。A 咨詢師:我當(dāng)學(xué)生時也有同感,也跟你想法一樣。B 咨詢師:我以前也相信過努力沒用,后來我真的發(fā)奮了,才發(fā)現(xiàn)以前根本就是功夫下得不夠。C 咨詢師:我記得自己上高三時數(shù)學(xué)很差,常常苦思很久解不出來題,我也曾經(jīng)想要放棄。D 咨詢
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