人力資源管理手冊之績效管理篇

1、人力資源管理手冊之績效管理篇第一部分政策篇一、理念與原則1、績效管理是價值創(chuàng)造的過程，是體目標(biāo)的達(dá)成；與執(zhí)行的工具，能推動公司整2、績效管理要全員參與，充分溝通，達(dá)成共識，形成業(yè)績承諾；3、績效管理要持續(xù)改善，能激發(fā)組織與個人的業(yè)績創(chuàng)造能力，促進(jìn)公司爭力的形成；競4、績效管理要體現(xiàn)業(yè)績導(dǎo)向的企業(yè)文化，堅(jiān)持全面業(yè)績觀即業(yè)績包括財(cái)務(wù)成就、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理模式、社會責(zé)任等?！皹I(yè)績不向辛苦妥協(xié)；價值觀不向業(yè)績妥協(xié)”董事長二、流程與工具為保證的一致性，借鑒平衡計(jì)分卡（BSC）工具從財(cái)務(wù)、運(yùn)營、客戶、員工學(xué)習(xí)成長四個維度構(gòu)建公司績效指標(biāo)體系，通過價值樹（Value Tree）按關(guān)鍵成功驅(qū)動層層分解，將公司目

2、標(biāo)為部門團(tuán)隊(duì)個人的工作目標(biāo)，形成業(yè)績合同。按績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效評估、績效激勵四個環(huán)節(jié)規(guī)范績效管理流程，形成閉環(huán)，持續(xù)改善，不斷進(jìn)步。三、關(guān)鍵角色與責(zé)任四、成功標(biāo)志1、按制度要求公司、部門、個人績效管理過程有數(shù)據(jù)，能說明公司所有層次和部門如何測量、分析、校準(zhǔn)、評審和改進(jìn)其績效；2、業(yè)績合同完成情況：公司、團(tuán)隊(duì)業(yè)績水平不斷，達(dá)到行業(yè)一流；3、員工敬業(yè)度：關(guān)于績效管理模塊的評價不斷，達(dá)到國內(nèi)一流；4、員工業(yè)績能力不斷，不斷涌現(xiàn)有行業(yè)地位或的。流程角色績效計(jì)劃績效輔導(dǎo)績效評估績效激勵董事長總經(jīng)理1、簽署下達(dá)的水泥控股業(yè)績合同；2、批準(zhǔn)公司績效管理制度；3、批準(zhǔn)大區(qū)、總部部室業(yè)績合同。1、向匯報公

3、司績效（季度、半年度、年度等）；2、對關(guān)鍵崗任職者進(jìn)行績效輔導(dǎo)。1、大區(qū)、總部部室、年度業(yè)績評價結(jié)果；2、批準(zhǔn)水泥控股關(guān)鍵崗業(yè)年度績評價結(jié)果。批準(zhǔn)水泥控股關(guān)鍵崗績效獎金及其他績效激勵應(yīng)用方案。大區(qū)總經(jīng)理1、簽署控股下達(dá)的大區(qū)業(yè)績合同；2、審核的績效管理制度；3、批準(zhǔn)所轄的業(yè)績合同。1、向控股匯報大區(qū)績效（季度、半年度、年度等）；2、對大區(qū)、關(guān)鍵崗任職者進(jìn)行績效輔導(dǎo)。1、審核大區(qū)、 業(yè)績評價結(jié)果；2、審核大區(qū)綜合管理人員、 管理團(tuán)隊(duì)成員業(yè)績評價結(jié)果。1、批準(zhǔn)所轄獎金方案；2、執(zhí)行水泥控股關(guān)鍵崗績效獎金及其他績效激勵應(yīng)用方案?？毓刹渴?、簽署控股下達(dá)的部室業(yè)績合同；2、批準(zhǔn)所轄部門員工的業(yè)績合同。

4、1、向控股匯報部門績效（季度、半年度、年度等）；2、對所轄部門員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)。1、審核部門業(yè)績評價結(jié)果；2、批準(zhǔn)所轄部門員工的業(yè)績評價結(jié)果。執(zhí)行水泥控股績效獎金?？偨?jīng)理1、簽署公司業(yè)績合同；2、報批的績效管理制度；3、批準(zhǔn)、部門月度的業(yè)績合同。1、組織公司、部門月度績效檢討，向大區(qū)匯報績效（月度、季度、半年度、年度等）；2、對所轄員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)。1、報批公司業(yè)績評價結(jié)果；2、審核管理團(tuán)隊(duì)成員業(yè)績評價結(jié)果；3、批準(zhǔn)公司月度、部門月度評價結(jié)果。1、批準(zhǔn)公司、部門月度獎金分配方案；2、擬訂團(tuán)隊(duì)成員獎金分配及其他應(yīng)用方案，經(jīng)大區(qū)審核、水泥控股批準(zhǔn)后執(zhí)行。員工1、參與制定本崗位業(yè)績合同；2、簽署本人

5、業(yè)績合同。主動及告績效實(shí)施情況與建議，尋求反饋與指導(dǎo)。1、及時提交本人績效數(shù)據(jù)；2、積極參與績效評估溝通和反饋。執(zhí)行績效評價結(jié)果應(yīng)用方案。第二部分制度篇水泥控股公司績效管理制度第一章 總則第一條目的為規(guī)范公司績效管理工作，保證公司總體經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，充分發(fā)揮績效管理的激勵作用，通過績效的持續(xù)改善構(gòu)建公司的競爭力，營造公司以業(yè)績的企業(yè)文化，特制定本制度。第二條遵循的原則（一）目標(biāo)導(dǎo)向原則：圍繞，達(dá)成公司年度目標(biāo)，為企業(yè)創(chuàng)造實(shí)際的效益。（二）持續(xù)改善原則：績效管理是和執(zhí)行的工具，持續(xù)改善，促進(jìn)組織和個人績效能力的。（三）公正客觀原則：考核內(nèi)容客觀、考核流程公開、考核評價公正。（四）溝通共識原則：考

6、核人與被考核人就績效管理進(jìn)行充分溝通、反饋互動、達(dá)成共識，形成業(yè)績承諾。第三條適用范圍本制度適用于公司在編正式員工。第二章 績效管理組織第四條績效管理小組公司成立以總經(jīng)理為組長、全部管理團(tuán)隊(duì)組成的績效管理小組，按照水泥控股的管理要求，統(tǒng)籌與指導(dǎo)公司的績效管理工作：（一） 審核公司的績效管理制度；（二） 依據(jù)公司年度業(yè)績合同審核公司管理團(tuán)隊(duì)年度業(yè)績合同；（三） 依據(jù)公司年度業(yè)績合同，調(diào)整、批準(zhǔn)公司的月度業(yè)績計(jì)劃、部門的業(yè)績合同；（四）、檢討公司績效問題并組織改進(jìn)；（五）部門、員工績效評價結(jié)果及業(yè)績評價使用方案。第五條人力資源部（一）擬訂公司績效管理制度與推行方案并負(fù)責(zé)解釋；（二）承辦公司績效小組

7、的交辦事項(xiàng)，負(fù)責(zé)績效管理小組的會議和后續(xù)推進(jìn)；（三）負(fù)責(zé)績效管理的具體推進(jìn)，對績效管理的過程與結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督；（四）匯總分析公司、部門和員工的業(yè)績考核結(jié)果；（五）核算獎金總額，統(tǒng)計(jì)、匯總、員工績效獎金；（六）受理績效。第六條是績效管理的主體，承擔(dān)績效管理的具體實(shí)施工作：（一）按部門業(yè)績合同要求，全力達(dá)成業(yè)績目標(biāo)；（二）制定本部門員工績效指標(biāo)、工作任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重并負(fù)責(zé)推進(jìn)實(shí)施；（三）按制度和規(guī)定要求，及時提供相關(guān)數(shù)據(jù)并負(fù)責(zé)解釋；（四）對其他部門相關(guān)業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行評價；（五）匯總本部門員工考核結(jié)果，按人力資源部。第七條員工（一）了績效管理做法，明確自己的業(yè)績目標(biāo)或工作要求；（二）在工作過程中與主管積

8、極溝通，及時解決工作中發(fā)生，達(dá)成業(yè)績承諾；（三）在業(yè)績評估反饋時就考核結(jié)果與主管溝通，制訂業(yè)績改進(jìn)計(jì)劃和個人發(fā)展計(jì)劃。第三章 業(yè)績合同第八條業(yè)績合同定義業(yè)績合同指在水泥控股的整體要求下，為達(dá)成公司年度績效目標(biāo)，通過員工與共同參與設(shè)定的業(yè)績承諾，包括指標(biāo)權(quán)重、目標(biāo)值及計(jì)算公式、考核周期等內(nèi)容，為定期反饋和評估業(yè)績提供依據(jù)的簽字文本。業(yè)績合同作為正式的績效約定，規(guī)范、指引相關(guān)各方的工作行為與努力方向。第九條業(yè)績合同主體（一）被考核人：指承擔(dān)業(yè)績合同約定績效責(zé)任的主體。（二）考核人：指對業(yè)績合同達(dá)成情況進(jìn)行評價實(shí)施的責(zé)任主體，通常是對團(tuán)隊(duì)負(fù)有管理責(zé)任的主管。第四章 績效管理過程第十條周期（一）公司管

9、理團(tuán)隊(duì)成員按年度進(jìn)行考核；（二）、工段、員工等按月度進(jìn)行考核。第十一條 績效管理分為績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效評估和績效激勵四個環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)管理。第十二條 績效計(jì)劃（一）公司總經(jīng)理與大區(qū)簽署年度公司業(yè)績合同后，公司績效小組對公司年度業(yè)績合同（附件一）進(jìn)行分解，形成管理團(tuán)隊(duì)成員業(yè)績合同?？偨?jīng)理每年年初簽署班子成員年度業(yè)績合同（附件二），合同一式三份，本人一份、控股績效管理小組備案一份、公司人力資源部備案一份，接受控股績效管理小組的指導(dǎo)與監(jiān)督。（二）根據(jù)公司年度業(yè)績合同，按年度（銷售計(jì)劃、檢修計(jì)劃），績效小組指導(dǎo)與推進(jìn)進(jìn)行分解，形成公司月度業(yè)績計(jì)劃，參照年度業(yè)績合同樣本，形成公司月度業(yè)績合同（附件

10、三）。（三）根據(jù)公司月度業(yè)績合同，設(shè)定分解出的業(yè)績合同指標(biāo)，由績效管理小組審核批準(zhǔn)、公司總經(jīng)理會同分管與部門經(jīng)理在每月月初簽署部門月度業(yè)績合同（附件四），合同一式二份，部門一份，人力資源部備案一份。（四）部門經(jīng)理將部門業(yè)績合同分解到各個工段、班組和崗位，形成個人業(yè)績合同。個人月度業(yè)績合同（詳見附件五），合同一式二份，員工本人一份，員工所在部門備案一份，接受所在部門及人力資源部的監(jiān)督。第十三條 績效輔導(dǎo)（一）根據(jù)公司、部門業(yè)績目標(biāo)，績效管理小組就績效實(shí)施過程中及時監(jiān)督、檢討、糾正，促進(jìn)組織績效和改善。（二）經(jīng)理或管理對員工的工作進(jìn)展提供連續(xù)性的輔助和指導(dǎo)，通過不間斷的溝通和反饋，及時高績效、低績

11、效員工的關(guān)鍵事件（附件六），以明確正確的工作態(tài)度和行為，員工業(yè)績能力和達(dá)成業(yè)績成果。第十四條 績效評估（一）月度績效評估、績效評估按業(yè)績合同約定規(guī)則，以事實(shí)為依據(jù)，根據(jù)各指標(biāo)實(shí)際完成情況按百分制進(jìn)行評分，形成公司及業(yè)績得分；員工除窯磨操作員、礦車等特殊工種外（參見公司相應(yīng)績效管理實(shí)施細(xì)則），績效考評在百分制基礎(chǔ)上再進(jìn)行績效等級區(qū)分：、按業(yè)績數(shù)據(jù)收集表（附件七）要求，及時提供績效數(shù)據(jù)至人力資源部。、人力資源部將收集的所有考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，形成公司、的月度評價成果，報送公司績效管理小組審核。、原則上，在每月第五個工作日之前，人力資源部組織召開公司部門經(jīng)理以上參加的公司月度績效評審會，公司績效管

12、理小組批準(zhǔn)上月公司及業(yè)績評價結(jié)果，確定公績效等級A+ABCDD-E業(yè)績評分指引121 分以上110-12095-10985-9465-8460-6459 分以下績效標(biāo)準(zhǔn)卓越業(yè)績期望任務(wù)與要求均達(dá)到期望主要工作成果達(dá)成業(yè)績勉強(qiáng)接受，基本工作只完成部分關(guān)鍵工作未達(dá)到目標(biāo)與期望績效達(dá)不到最低要求司及當(dāng)月業(yè)績合同。、人力資源部將公司績效管理小組審核的考核結(jié)果和月度績效合同匯總整理，經(jīng)總經(jīng)理簽署后執(zhí)行。、在公司月度績效評審會后的三個工作日內(nèi)，舉行部門主管以上員工參加的部門績效總結(jié)會，檢討上月部門業(yè)績合同指標(biāo)和重點(diǎn)工作的完成情況，組織員工績效評價；執(zhí)行部門當(dāng)月的業(yè)績目標(biāo)、重點(diǎn)工作行動方案，推進(jìn)員工當(dāng)月業(yè)績

13、合同的簽署與展開。、員工在每個月結(jié)束后填寫個人月度業(yè)績合同達(dá)成情況，并將達(dá)成結(jié)果與自評意見提交給考核人（直接）。、考核人根據(jù)員工的業(yè)績達(dá)成情況形成評價意見，按分級管理即班組對工段負(fù)責(zé)、工段對部門負(fù)責(zé)、部門對公司主管負(fù)責(zé)的原則，由隔級結(jié)合員工自評意見和員工直接的評價意見，給出員工月度業(yè)績評價結(jié)果（各班組在員工績效等級符合分布比例規(guī)定的前提下，在工段內(nèi)再按業(yè)績排序綜合評估形成評估結(jié)果）?？己巳朔旨壧顚懖块T員工績效考評結(jié)果歸類表（附件八），最后由部門審核形成部門員工績效考評結(jié)果歸類表，報主管批準(zhǔn)后生效。、除窯磨操作員、礦車外，員工的績效等級分布比例根據(jù)所在部門績效達(dá)成情況規(guī)定如下：、原則上，對員工個

14、人的最終績效考評結(jié)果匯總應(yīng)在每月的第十個工作日結(jié)束前力資源部；并完成員工個人當(dāng)月的業(yè)績合同簽署。個人績效部門得分A+ABCD/D-/ E備注110 分以上15%20%60%5績效等級 A+與 A 的比例必須嚴(yán)格遵守以下兩條：1、A+15%；2、（A+、A）35%95-109 分10%15%60%10%5%績效等級 A+與 A 的比例必須嚴(yán)格遵守以下兩條：1、A+10%；2、（A+、A）25%85-94 分5%10%60%20%5%績效等級 A+與 A 的比例必須嚴(yán)格遵守以下兩條：1、A+5%；2、（A+、A）15%84 分以下無5%60%25%10%績效等級A 的比例必須嚴(yán)格遵守：A5%（二）

15、年度績效評估1、按業(yè)績數(shù)據(jù)收集表要求，及時提供年度績效數(shù)據(jù)至人力資源部，人力資源部進(jìn)行匯總分析。2、公司績效小組對公司全年績效達(dá)成情況進(jìn)行審核檢討，原則上在一月底前形成上年業(yè)績評價建議和下年目標(biāo)建議，經(jīng)總經(jīng)理簽署后報大區(qū)及控股績效管理小組。3、控股績效管理小組評估并形成公司業(yè)績合同最后得分，并組織下達(dá)下年業(yè)績合同。4、考核人根據(jù)員工全年各月度的業(yè)績評價結(jié)果按以下指引，計(jì)算員工年度績效等級。5、考核人在此基礎(chǔ)上綜合 360 度反饋表現(xiàn)，形成員工年度業(yè)績評價等級建議。按分級管理原則，由隔級給出員工月度業(yè)績評價結(jié)果，填寫年度部門員工績效考評結(jié)果歸類表，經(jīng)所在部門審核、報主管批準(zhǔn)后生效。6、人力資源部

16、將主管對員工的年度考評最終結(jié)果匯總后，在五個工作日內(nèi)報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。（三）績效數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、發(fā)布規(guī)定：1、因考核數(shù)據(jù)提供確、不及時而延誤公司、部門業(yè)績合同的責(zé)任人，扣罰當(dāng)月績效獎金；2、提供虛假或故意隱瞞真實(shí)數(shù)據(jù)的責(zé)任人，扣罰當(dāng)月績效獎金并降級處分。情節(jié)特別嚴(yán)重的，撤銷職務(wù)；3、公司、部門業(yè)績考評結(jié)果每月第十個工作日前公開發(fā)布，并通過公司宣傳欄、公司網(wǎng)進(jìn)行宣傳。年度績效等級A+ABCDD-E績效標(biāo)準(zhǔn)卓越業(yè)績期望任務(wù)與要求均達(dá)到期望主要工作成果達(dá)成業(yè)績勉強(qiáng)接受，基本工作只完成部分關(guān)鍵工作未達(dá)到目標(biāo)與期望績效達(dá)不到最低要求全年平均綜合得分要求121 分以上110-12095-10985-94

17、65-8460-6459 分以下月度績效等級備注：、個人全年平均綜合得分月度平均業(yè)績評價得分70理論得分30。2、實(shí)行月度績效等級的員工按月度實(shí)際考核等級，全年累計(jì)計(jì)算平均分后形成月度平均業(yè)績評價得分；3、窯磨操作員、礦車按月度考核實(shí)際得分全年累計(jì)計(jì)算平均分，形成月度平均業(yè)績評價得分。第十五條 績效激勵（一）績效激勵指將績效評估結(jié)果運(yùn)用于員工的激勵和發(fā)展的方式方法。包括但不限于績效獎金、年度調(diào)薪、優(yōu)秀評選、晉升、調(diào)整等。（二）績效獎金1、公司全年績效獎金的核定。公司年度績效獎金基數(shù)為水泥控股核定的“三定”獎金基數(shù)（獎金基數(shù)可分解到）。獎金基數(shù)與公司業(yè)績合同完成基本值對應(yīng)（即公司業(yè)績合同得分 1

18、00 分，獎金基數(shù) 100兌現(xiàn)，獎金系數(shù)為 1），公司實(shí)際績效獎金與公司業(yè)績完成情況按以下規(guī)定關(guān)聯(lián)：2、公司月度績效獎金的核定。按“量入為出，先緊后松”的原則，將全年核定的獎金基數(shù)依據(jù)公司月度業(yè)績合同分解情況動態(tài)分解到各月，形成各月度績效獎金基數(shù)。按公司實(shí)際月度業(yè)績合同評價結(jié)果形成當(dāng)月實(shí)際績效獎金。公式如下：公司當(dāng)月實(shí)際績效獎金=當(dāng)月績效獎金基數(shù)當(dāng)月（績效對應(yīng)的）獎金系數(shù)公司業(yè)績合同得分得分增加業(yè)績獎金增加以獎金基數(shù)為 100%的計(jì)發(fā)比例獎金系數(shù)59 分以下06030%0.360+1+1%30%-40%7040%0.470+1+2%40%-60%8060%0.680+1+3%60%-90%90

19、90%0.990+1+1%90%-100%100100%1100-150+1+1%100%-150%150 以上150%1.5說明：公司業(yè)績得分 60 分以下，獎金為 0；60 分獎金兌現(xiàn)獎金基數(shù)的 30；6070 分，每增加 1 分，業(yè)績獎金增加1，70 分可兌現(xiàn)獎金基數(shù)的 40。依次類推，業(yè)績得分在 150 分以上時，獎金兌現(xiàn)基數(shù)的 150即獎金系數(shù)為 1.5 封頂。a)部門月度績效獎金的核定。根據(jù)公司當(dāng)月實(shí)際績效獎金在間按部門業(yè)績合同完成情況進(jìn)行分配。公式如下：部門當(dāng)月實(shí)際績效獎金=部門月度獎金基數(shù)當(dāng)月部門獎金系數(shù)分配調(diào)節(jié)系數(shù)注：分配調(diào)節(jié)系數(shù)公司當(dāng)月實(shí)際績效獎金/（部門獎金基數(shù)部門獎金系

20、數(shù)）b)部門獎金系數(shù)按對公司整體業(yè)績合同的承接度和貢獻(xiàn)大小，按鼓勵完成的原則，產(chǎn)部門適當(dāng)傾斜。部門獎金系數(shù)與部門業(yè)績合同得分對應(yīng)關(guān)系如下：業(yè)績得分在 95 分及以下遵照第十五條第二款之第一條目規(guī)定的獎金系數(shù)執(zhí)行。一線生產(chǎn)部門績效得分在 95105 的區(qū)間時，部門績效獎金系數(shù)為 0.951.09，即從96 分開始，相應(yīng)的獎金系數(shù)增加 0.04，如績效 99 分即獎金系數(shù) 0.99+0.04 為 1.03；超過 105 分，績效得分每增加一分，獎金系數(shù)增加 0.01 即 106 分的獎金系數(shù)為 1.090.01為 1.1。獎金系數(shù)最高不超過 1.5。二線生產(chǎn)支持部門績效得分在 95105 的區(qū)間時

21、，部門的績效獎金系數(shù)為 0.951.07即從 95 分開始，績效得分每增加一分，相應(yīng)的獎金系數(shù)增加 0.02；獎金系數(shù)最高不超過 1.5。超過 105 分，績效得分每增加一分，獎金系數(shù)增加 0.01，即 106 分的獎金系數(shù)為 1.070.01 為 1.08。獎金系數(shù)最高不超過 1.5。公司總體業(yè)績得分在 95 分以下，二線、三線部門獎金總額過當(dāng)月基數(shù)的100%。c)員工績效獎金系數(shù)的核定。員工績效評估結(jié)果與個人獎金目標(biāo)獎金基數(shù)的對應(yīng)關(guān)系如下：績效等級A+（121 以上）A（110-120）B（95-109）C（85-94）D（65-84）D-（60-64）E（59 以下）獎金系數(shù)1.251.

22、151.00.80.60.30注：窯磨操作員、礦車按其業(yè)績合同最后得分，遵照第十五條第二款之第一條目規(guī)定的獎金系數(shù)執(zhí)行。部門獎金系數(shù)部門業(yè)績合同得分60 分60 分95 分96 分105 分106 分120 分121 分150 分一線生產(chǎn)部門0.000.30.9511.091.11.241.251.5二線生產(chǎn)支持部門0.000.30.950.981.071.081.221.231.5三線0.000.30.950.961.051.061.201.211.53、員工月度績效獎金的核定。根據(jù)員工當(dāng)月業(yè)績評估結(jié)果，考慮所在團(tuán)隊(duì)業(yè)績，對部門實(shí)際績效獎金進(jìn)行二次分配。為計(jì)算簡單并保障公正，二次分配時部辦的

23、獎金基數(shù)總額和工段的獎金基數(shù)總額分開核算，直接分配到人，班組不再做二次分配。部辦指工作與行政關(guān)系在部門的經(jīng)理、部門技術(shù)和綜合管理等。計(jì)算公式如下： 部辦當(dāng)月實(shí)發(fā)獎金=部辦月度獎金基數(shù)本人當(dāng)月獎金系數(shù)部門當(dāng)月獎金系數(shù)調(diào)節(jié)系數(shù)。其中：調(diào)節(jié)系數(shù)部門當(dāng)月實(shí)際績效獎金/（部辦月度獎金基數(shù)本人當(dāng)月獎金系數(shù)部門當(dāng)月獎金系數(shù)）（工段月度獎金基數(shù)本人當(dāng)月獎金系數(shù)工段當(dāng)月獎金系數(shù))） 工段當(dāng)月實(shí)發(fā)獎金=工段月度獎金基數(shù)本人當(dāng)月獎金系數(shù)工段當(dāng)月獎金系數(shù)調(diào)節(jié)系數(shù)。其中：工段當(dāng)月獎金系數(shù)即所在工段工段長的業(yè)績評價決定的績效獎金系數(shù)4、員工年度績效獎金的核定。如果年底公司超額完成，業(yè)績合同得分超過基準(zhǔn)值；或者水泥控股核發(fā)

24、業(yè)績特別獎金，公司實(shí)際可績效獎金超過獎金，超過部分以年底績效獎金形式。員工年度績效獎金按其年度業(yè)績評價等級進(jìn)行。公式為：員工年度實(shí)發(fā)績效獎金=本人月度獎金基數(shù)本人年度獎金系數(shù)調(diào)節(jié)系數(shù)（轉(zhuǎn)正后的月份數(shù)/12）。其中：調(diào)節(jié)系數(shù)公司年度可績效獎金/（員工月度獎金基數(shù)員工年度獎金系數(shù))（三）年度調(diào)薪。年度業(yè)績評價為 D 及以上的員工方可具備漲薪資格。具體以水泥控股核定的調(diào)薪方案為準(zhǔn)。（四）優(yōu)秀評選。年度業(yè)績評價為 A 及以上的員工方可具備優(yōu)秀員工評選資格。具體應(yīng)用參見公司有關(guān)評優(yōu)制度。（五）晉升。年度業(yè)績評價為 B 及以上的員工具備晉升資格。具體的職位晉升參見公司管理規(guī)定。（六）調(diào)整。年度業(yè)績評價為

25、D-/E 或連續(xù)兩個季度（跨年連續(xù)）的績效結(jié)果為 D-/E的員工將進(jìn)行調(diào)崗，調(diào)崗后連續(xù)三個月（跨年連續(xù)）績效結(jié)果為 D、D-或E 的將終止勞動合同。第十六條 績效申訴員工如不認(rèn)同績效評估結(jié)果，或認(rèn)為評估有失公正或公司相關(guān)規(guī)定的，可向隔級申述解決，如果仍不能達(dá)成共識，可在收到部門績效評估結(jié)果 3 個工作日內(nèi)向人力資源部提交員工績效考評申訴表（附件九），逾期視為自動棄權(quán)，不予受理。人力資源部將在收到后 5 個工作日內(nèi)，會同申訴人所在部門進(jìn)行調(diào)研，最終結(jié)果由業(yè)務(wù)主管（或其人）裁決，并知會當(dāng)事人。申訴人對申訴結(jié)論仍不接受的，可保留意見，但申訴裁決結(jié)果必須予以運(yùn)用、實(shí)施。第五章 附則第十七條 該制度適用

26、范圍于公司在編正式員工，員工在考核周期內(nèi)發(fā)生工作變動，由在崗時間長的進(jìn)行評估；員工到新的工作崗位正式工作后，按新崗位業(yè)績合同參與績效管理過程。第十八條 本辦法自正式頒布之日起正式實(shí)施，由人力資源部負(fù)責(zé)解釋并監(jiān)督執(zhí)行。附錄附件一：公司年度業(yè)績合同附件二：班子成員年度業(yè)績合同附件三：公司月度業(yè)績合同附件四：部門月度業(yè)績合同附件五：個人月度業(yè)績合同附件六：高績效、低績效員工關(guān)鍵事件表附件七：公司業(yè)績合同指標(biāo)數(shù)據(jù)收集表附件八：部門員工績效考評結(jié)果歸類表附件九：員工績效考評申訴表附件一：公司年度業(yè)績合同XX公司年度業(yè)績合同大區(qū)總經(jīng)理簽署:公司總經(jīng)理簽署:簽署日期:年 月 日簽署日期:年月 日年業(yè)績合同-

27、特殊加減分公司年度管理評價序號評價項(xiàng)目目標(biāo)權(quán)數(shù)得分12大區(qū)總經(jīng)理簽署：公司總經(jīng)理簽署：合計(jì)100簽署日期：年 月日簽署日期：年月 日評價指標(biāo)說明得分備注1、加分項(xiàng)1、2、3、4、2、減分項(xiàng)1、2、3、合計(jì)評價指標(biāo)權(quán)數(shù)指標(biāo)定義標(biāo)桿值150基本值100最低值50考核標(biāo)準(zhǔn)得分備注一、財(cái)務(wù)0%12二、運(yùn)營0%1234三、顧客0%1234四、學(xué)習(xí)與成長0%123附件二：關(guān)鍵崗位年度業(yè)績合同水泥關(guān)鍵崗位年度業(yè)績合同業(yè)績合同確認(rèn)被考核人：（簽字）直接：（簽字）量化指標(biāo)60%序號指標(biāo)名稱權(quán)重指標(biāo)定義標(biāo)桿值 150基本值 100最低值 50考核標(biāo)準(zhǔn)（計(jì)分方法）考核得分備注12本欄小計(jì)非量化指標(biāo)40%序號重點(diǎn)工作

28、職責(zé)權(quán)重工作目標(biāo)或要求實(shí)際完成情況描述考核得分備注評價標(biāo)準(zhǔn)卓越業(yè)績期望達(dá)到期望主要工作成果達(dá)成業(yè)績勉強(qiáng)接受，基本工作能完成相當(dāng)部分關(guān)鍵工作未達(dá)到目標(biāo)與期望績效達(dá)不到崗位最低要求打分指引120110100806030012本欄小計(jì)前兩欄得分合計(jì)加減分項(xiàng)序號加減分項(xiàng)加減分理由加減分值備注1本欄小計(jì)最終得分年度考核最終結(jié)果年度評價等級 A+ A B C D D- E最終核定等級評語：（建議填寫業(yè)績評語、改進(jìn)建議、發(fā)展目標(biāo)與期望）績效評價確認(rèn)被考核人：（簽字）直接：（簽字）隔級：（簽字）附件三：公司月度業(yè)績合同XX公司月度業(yè)績合同公司總經(jīng)理簽署:部門經(jīng)理簽署:簽署日期:年月 日簽署日期:年月 日特別說

29、明：從第三季度開始累計(jì)各月度指標(biāo)數(shù)據(jù)，在第四季度必須考慮全年的業(yè)績合同目標(biāo)和已完成數(shù)下達(dá)月度業(yè)績合同。年 月 日公司總經(jīng)理：責(zé)任人：簽署日期：年 月日簽署日期：評價指標(biāo)權(quán)數(shù)指標(biāo)定義標(biāo)桿值150基本值100最低值50考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際完成情況得分備注一、財(cái)務(wù)0%12二、運(yùn)營0%1234三、顧客0%1234四、學(xué)習(xí)與成長0%123五、重點(diǎn)工作項(xiàng)0%123附件四：部門月度業(yè)績合同XX公司部年度月度業(yè)績合同公司總經(jīng)理簽署:簽署日期:年 月 日部門經(jīng)理簽署:簽署日期:年 月 日部門月度管理評價年業(yè)績合同-特殊加減分得分序號評價項(xiàng)目目標(biāo)權(quán)數(shù)1234總計(jì)100公司總經(jīng)理：簽署日期：責(zé)任人：日 簽署日期：年 月年

30、月 日評價指標(biāo)說明得分備注1、加分項(xiàng)1、2、3、4、2、減分項(xiàng)1、2、3、合計(jì)評價指標(biāo)權(quán)數(shù)指標(biāo)定義標(biāo)桿值150基本值100最低值50考核標(biāo)準(zhǔn)得分備注一、財(cái)務(wù)0%12二、運(yùn)營0%123三、顧客0%123四、學(xué)習(xí)與成長0%123五、重點(diǎn)工作項(xiàng)0%123附件五：個人月度業(yè)績合同水泥部門崗位年月度業(yè)績合同業(yè)績合同確認(rèn)被考核人：（簽字）直接：（簽字）量化指標(biāo)0%序號指標(biāo)名稱權(quán)重指標(biāo)定義標(biāo)桿值150基本值100最低值50考核標(biāo)準(zhǔn)（計(jì)分方法）實(shí)際指標(biāo)達(dá)成情況考核得分備注自評123本欄小計(jì)非量化指標(biāo)0%序號重點(diǎn)工作職責(zé)權(quán)重工作目標(biāo)或要求實(shí)際完成情況描述評價考核得分備注評價標(biāo)準(zhǔn)卓越業(yè)績期望達(dá)到期望主要工作成果達(dá)

31、成業(yè)績勉強(qiáng)接受，基本工作能完成相當(dāng)部分關(guān)鍵工作未達(dá)到目標(biāo)與期望績效達(dá)不到崗位最低要求自評打分指引1201101008060300123本欄小計(jì)績效得分合計(jì)本期考核結(jié)果自評等級直接 A+ A B C D D- E最終結(jié)果評語：（建議填寫業(yè)績評語、改進(jìn)建議、發(fā)展目標(biāo)與期望）績效評價確認(rèn)被考核人：（簽字）直接：（簽字）隔級：（簽字）附件六：高績效、低績效員工關(guān)鍵事件表附件七：業(yè)績數(shù)據(jù)收集表X X 公司業(yè)績數(shù)據(jù)收集表（年度/月度）被考評者姓名崗位部門考評結(jié)果考評者姓 名填寫時間年月日考評者對員工的綜合評價（300 字以內(nèi)）：關(guān)鍵事件陳述（由員工的直接關(guān)鍵事件一：關(guān)鍵事件二：關(guān)鍵事件三：關(guān)鍵事件四：關(guān)鍵

32、事件五：填寫 2-5 件關(guān)鍵事件，每件事件描述在 300 字以內(nèi)）：簽字：年月日備注：關(guān)鍵事件的描述主要圍繞崗位的職責(zé)和業(yè)績目標(biāo)兩方面進(jìn)行闡述，用具體事件說明員工的績效。根據(jù)結(jié)構(gòu)化的陳述方式（當(dāng)時是什么樣的情況？ 什么樣的反應(yīng)？當(dāng)時是怎么做的？結(jié)果如何？對組織的貢獻(xiàn)和影響是什么？）進(jìn)行填寫。人力資源部備案歸檔簽字：年月日匯總?cè)耍褐鞴苋掌冢耗耆掌冢耗暝氯赵氯崭郊耍翰块T員工績效考評結(jié)果歸類表指標(biāo)名稱實(shí)際值收集部門截止時間責(zé)任人備注指標(biāo)一指標(biāo)二申訴人崗位公司/部門自評成績最終考評結(jié)果申訴事由申訴人簽字：年月日員工所在部門意見（如果員工不愿意或不便與部門負(fù)責(zé)人溝通，可直接向人力資源部提交）部門簽字：

33、年月日裁決意見簽字：年月日申訴人確認(rèn)回執(zhí)簽字：備注：本申訴表，申訴人應(yīng)在知業(yè)績考評結(jié)果 3 天內(nèi)填寫并提出，方為有效。人力資源部備案歸檔簽字：年月日第三部分實(shí)踐篇1、績效管理實(shí)施日歷表2、水泥指標(biāo)價值樹指標(biāo)類別一級指標(biāo)指標(biāo)歸屬二級指標(biāo)指標(biāo)歸屬三級指標(biāo)指標(biāo)歸屬四級指標(biāo)指標(biāo)歸屬財(cái)務(wù)1.水泥產(chǎn)量水泥部水泥磨臺時產(chǎn)量水泥部磨操作水平水泥磨操作員研磨體級配工藝主管水泥磨運(yùn)轉(zhuǎn)率水泥部定檢設(shè)備主管機(jī)械故障水泥部設(shè)備部停機(jī)次數(shù)停機(jī)時間電氣故障水泥部電氣部停機(jī)次數(shù)停機(jī)時間工藝故障水泥部停機(jī)次數(shù)停機(jī)時間2.熟料產(chǎn)量制造部窯運(yùn)轉(zhuǎn)率制造部設(shè)備部電氣部設(shè)備事故發(fā)生率制造部設(shè)備部電氣部機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)（停機(jī)次數(shù)/天）電氣設(shè)備

34、保養(yǎng)（停機(jī)次數(shù)/天）工藝事故發(fā)生率（次數(shù)）制造部停機(jī)次數(shù)停機(jī)時間計(jì)劃檢修完成率制造部設(shè)備部電氣部檢修時間窯臺時產(chǎn)量制造部、質(zhì)管部窯操作水平窯操作員煤粉質(zhì)量（細(xì)度、水份）窯副操煤磨產(chǎn)量窯副操生料質(zhì)量制造部質(zhì)管部生料細(xì)度、水份磨操作員生料三率值配料主管生料產(chǎn)量立磨操3.噸用（注：年度考核有意義，月度考核意義不大，管理費(fèi)用半年平衡一次）財(cái)務(wù)部人工成本人力資源部薪酬薪酬主管勞務(wù)費(fèi)薪酬主管考核可控費(fèi)用管理部門辦公費(fèi)行政部交際應(yīng)酬費(fèi)行政部差旅費(fèi)勞保用品運(yùn)行部物料消耗費(fèi)行政部水電費(fèi)行政部汽車和油費(fèi)行政部試驗(yàn)檢驗(yàn)費(fèi)用運(yùn)行部工會經(jīng)費(fèi)行政部人力資源費(fèi)用人力資源部其他行政部不可控費(fèi)用管理部門保險及稅金財(cái)務(wù)部無形資產(chǎn)

35、攤銷財(cái)務(wù)部散裝水泥專項(xiàng)運(yùn)行部防洪費(fèi)財(cái)務(wù)部礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)財(cái)務(wù)部水土保持補(bǔ)償費(fèi)行政部水資源費(fèi)電氣部排污費(fèi)運(yùn)行部指標(biāo)一級指標(biāo)指標(biāo)歸屬二級指標(biāo)指標(biāo)歸屬三級指標(biāo)指標(biāo)歸屬四級指標(biāo)指標(biāo)歸屬類別運(yùn)營熟料綜合電耗(kwh/噸)制造部熟料工序電耗制造部窯電耗窯工段煤磨電耗窯工段生料工序電耗制造部高硅土電耗礦山部石灰石電耗礦山部熟料標(biāo)煤耗(公斤/噸)制造部原煤質(zhì)量采購部窯臺時產(chǎn)量制造部質(zhì)管部窯運(yùn)轉(zhuǎn)率制造部設(shè)備部電氣部水泥工序電耗(kwh/噸)水泥部水泥磨臺時產(chǎn)量水泥部混合材品種及摻入量質(zhì)管部采購部水泥部熟料強(qiáng)度制造部質(zhì)管部設(shè)備故障次數(shù)和時間水泥部設(shè)備部電氣部熟料溫度制造部噸熟料成本制造部夾縫土摻量%礦山部質(zhì)管部備注：平南公司的個性化指標(biāo)噸PII/PO/PC水泥成本水泥部PI