招待所管理制度范本(4篇)

1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁招待所管理制度范本一、以“服務(wù)第一、賓客至上”為宗旨，以熱情、有禮、誠實、殷勤的態(tài)度做好本職工作。二、必須堅守工作崗位，經(jīng)常對客房進行清理打掃，做到室內(nèi)設(shè)施擺放有序，床單、被套干凈、整潔，并定期對客房水杯、衛(wèi)生潔具等進行消毒，及時補充客人所需的各類物品。三、客人入住退房后及時換洗床單、被套等，若入住三天以上的，每三天換洗一次。四、講究職業(yè)道德，客人在與不在，都不準私自亂翻、拿走客人私人物品，拾到遺失的物品要交公。五、有義務(wù)將招待所物品及衛(wèi)生管理制度提醒和告知住宿人員。對違反招待所相關(guān)制度，造成物品損害等情況發(fā)生的，應(yīng)要求住宿人員按價賠償。六、做好設(shè)施的使用和

2、日常保養(yǎng)，正確掌握各類電器的使用方法，對客房的設(shè)備運轉(zhuǎn)、電源開關(guān)、照明燈具等情況進行了解，發(fā)現(xiàn)異常及時申報維護和修理。七、搞好防火、防毒、防盜工作，保證所內(nèi)財產(chǎn)完好無損，保證賓客住宿安全。八、本制度自_年_月_日起執(zhí)行。招待所管理制度范本（二）一、凡亞星、銀地、鄭煤公司來人來客住宿，憑單位辦公室出具的證明安排住房；董事長的客人住宿，以董事長電話通知為準進行安排住房。凡未經(jīng)批準不能開房，擅自開房住宿的，經(jīng)查實按每晚_元一個床位收費，并扣招待服務(wù)員人_天的工資。二、要做好住宿費的統(tǒng)計和清繳工作。每月_日下午_點前將上月的住宿情況準確進行統(tǒng)計(一式二份)，報董事長和總公司財務(wù)部各一份；每月_日前將各

3、單位住宿欠款清理完畢并上繳總公司財務(wù)部，超過_日仍不能收回住宿欠款的，對負責人罰款_元。三、要以“服務(wù)第一、賓客至上”為宗旨，以熱情、有禮、誠實、殷勤的態(tài)度做好本職工作。四、招待所工作人員必須堅守工作崗位，經(jīng)常對客房進行清理打掃，做到室內(nèi)設(shè)施擺放有序，床單、被套干凈、整潔，并定期消毒。總公司對招待所實現(xiàn)不定期檢查制度，發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生不到位或有脫崗現(xiàn)象者，每次對負責人罰款_元。五、搞好防火、防毒、防盜工作，保證所內(nèi)財產(chǎn)完好無損，保證旅客住宿安全。六、旅客在住所期間，不準_，不準吸毒，不準留宿他人。七、嚴禁旅客攜帶危險品進入客房，要善于觀察旅客包裹有無危險品。八、要講究職業(yè)道德，客戶在與不在，不準私自

4、和亂翻衣柜、抽屜等。九、招待所服務(wù)員應(yīng)根據(jù)本制度制訂相應(yīng)的招待所物品及衛(wèi)生管理制度，并有義務(wù)提醒告知住宿人員。對違反招待所相關(guān)制度，造成物品損害等情況發(fā)生的，應(yīng)要求住宿人員按價賠償。十、本制度自_年_月_日起執(zhí)行。招待所管理制度范本（三）第一條第二條接待原則。熱情禮貌、廉潔節(jié)約、對口接待、定額使用、嚴格控制、統(tǒng)一管理。第三條實行按業(yè)務(wù)關(guān)系由分管領(lǐng)導(dǎo)負責對口接待，由局辦公室統(tǒng)一登記，定額管理，超支自付。全局性會議和綜合檢查接招待工作由辦公室統(tǒng)一安排，按實支出。第四條招待范圍。(1)市級以上領(lǐng)導(dǎo)到我區(qū)調(diào)查了解情況，檢查指導(dǎo)工作需招待的；(2)區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門到我局檢查指導(dǎo)工作需招待的；(3)兄弟

5、縣區(qū)部門到我局交流工作需招待的；(4)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處領(lǐng)導(dǎo)和民政辦來我局辦理業(yè)務(wù)工作需招待的；(5)其它因工作需要需招待的。第五條接待辦法。區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)、市局副局以上領(lǐng)導(dǎo)、省廳以上領(lǐng)導(dǎo)以及兄弟縣區(qū)的局長由局長或局長委托的其他領(lǐng)導(dǎo)接待。市局各科室、區(qū)直有關(guān)部門、兄弟縣區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)領(lǐng)導(dǎo)按業(yè)務(wù)關(guān)系對口接待。第六條招待定額規(guī)定。根據(jù)工作需要，年定額如下。局長_萬元，黨組成員各_元，低保中心、辦公室各_元，計財股、優(yōu)撫安置股、基層_和社區(qū)建設(shè)股各_元，救災(zāi)救濟股、福利事務(wù)股、募委辦各_元，信訪室、老齡辦、人事股、民間_管理股各_元，共計金額_萬元。上級民政部門主要領(lǐng)導(dǎo)來芝山指導(dǎo)工作，按實支出，由局長掌握

6、，辦公室備案。如因工作任務(wù)量顯著增加，按待總額增加額由局長掌握。臨時性接待或迎檢工作中的茶水、水果、煙等招待由相關(guān)股室自行負責，所用費用列入定額。第七條招待地點。招待一般不得到高檔酒店就餐，具體招待地點由局領(lǐng)導(dǎo)按照方便實惠的原則考察確定。第八條招待標準。陪同人員由分管領(lǐng)導(dǎo)確定，一般每次不得超過_人，原則上按_元每人安排，每桌不得超過_元，一般不安排高檔煙酒和飲料，提倡不飲酒。不得安排就餐以外的其它特殊招待。確需超標準招待的，或確需安排住宿的，應(yīng)事先報局長同意，方可安排，安排住宿也應(yīng)在辦公室登記備案。第九條招待程序。堅持先請示登記后接待原則。接待人向分管領(lǐng)導(dǎo)或局長提出招待申請，填寫派餐單；分管領(lǐng)

7、導(dǎo)或局長_同意，確定地點；接待人到辦公室登記備案；到指定地點招待。第十條招待費用結(jié)算。實行月結(jié)或季結(jié)。所有招接待費用均由局辦公室和財務(wù)室負責結(jié)算，以辦公室登記備案的記錄為準，未經(jīng)登記備案的不予結(jié)算支付。經(jīng)請示同意在定點以外的地點招待的也應(yīng)及時登記，在一星期內(nèi)憑國家正式有稅_報賬，并附詳單。辦公室將招待費用每季匯總核算一次，報局長_，送財務(wù)一份。第十一條定點處的招待詳單由負責招待的當事人簽字認可，注明招待日期、招待對象和招待金額(大寫)，招待住宿也應(yīng)照此辦理，以便與辦公室備案記錄核對。第十二條費用結(jié)算程序。(1)辦公室根據(jù)_核對認可并簽字；(2)分管領(lǐng)導(dǎo)或當事人簽字認可；(3)財務(wù)審核；(4)局

8、長審批。第十三條本制度已經(jīng)局黨組研究同意，自公布之日起施行，未盡事宜以局黨組研究意見為準。招待所管理制度范本（四）第一條為加強機關(guān)制度化建設(shè)，促進招接待工作規(guī)范化管理，節(jié)約招待費用，制定本制度。第二條接待原則。熱情禮貌、廉潔節(jié)約、對口接待、定額使用、嚴格控制、統(tǒng)一管理。第三條實行按業(yè)務(wù)關(guān)系由分管領(lǐng)導(dǎo)負責對口接待，由局辦公室統(tǒng)一登記，定額管理，超支自付。全局性會議和綜合檢查接招待工作由辦公室統(tǒng)一安排，按實支出。第四條招待范圍。(1)市級以上領(lǐng)導(dǎo)到我區(qū)調(diào)查了解情況，檢查指導(dǎo)工作需招待的；(2)區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門到我局檢查指導(dǎo)工作需招待的；(3)兄弟縣區(qū)部門到我局交流工作需招待的；(4)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事

9、處領(lǐng)導(dǎo)和民政辦來我局辦理業(yè)務(wù)工作需招待的；(5)其它因工作需要需招待的。第五條接待辦法。區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)、市局副局以上領(lǐng)導(dǎo)、省廳以上領(lǐng)導(dǎo)以及兄弟縣區(qū)的局長由局長或局長委托的其他領(lǐng)導(dǎo)接待。市局各科室、區(qū)直有關(guān)部門、兄弟縣區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)領(lǐng)導(dǎo)按業(yè)務(wù)關(guān)系對口接待。第六條招待定額規(guī)定。根據(jù)工作需要，年定額如下。局長_萬元，黨組成員各_元，低保中心、辦公室各_元，計財股、優(yōu)撫安置股、基層_和社區(qū)建設(shè)股各_元，救災(zāi)救濟股、福利事務(wù)股、募委辦各_元，信訪室、老齡辦、人事股、民間_管理股各_元，共計金額_萬元。上級民政部門主要領(lǐng)導(dǎo)來芝山指導(dǎo)工作，按實支出，由局長掌握，辦公室備案。如因工作任務(wù)量顯著增加，按待總額增加

10、額由局長掌握。臨時性接待或迎檢工作中的茶水、水果、煙等招待由相關(guān)股室自行負責，所用費用列入定額。第七條招待地點。招待一般不得到高檔酒店就餐，具體招待地點由局領(lǐng)導(dǎo)按照方便實惠的原則考察確定。第八條招待標準。陪同人員由分管領(lǐng)導(dǎo)確定，一般每次不得超過_人，原則上按_元每人安排，每桌不得超過_元，一般不安排高檔煙酒和飲料，提倡不飲酒。不得安排就餐以外的其它特殊招待。確需超標準招待的，或確需安排住宿的，應(yīng)事先報局長同意，方可安排，安排住宿也應(yīng)在辦公室登記備案。第九條招待程序。堅持先請示登記后接待原則。接待人向分管領(lǐng)導(dǎo)或局長提出招待申請，填寫派餐單；分管領(lǐng)導(dǎo)或局長_同意，確定地點；接待人到辦公室登記備案；到指定地點招待。第十條招待費用結(jié)算。實行月結(jié)或季結(jié)。所有招接待費用均由局辦公室和財務(wù)室負責結(jié)算，以辦公室登記備案的記錄為準，未經(jīng)登記備案的不予結(jié)算支付。經(jīng)請示同意在定點以外的地點招待的也應(yīng)及時登記，在一星期內(nèi)憑國家正式有稅_報賬，并附詳單。辦公室將招待費用每季匯總核算一次，報局長_，送財務(wù)一份。第十一條定點