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文檔簡介
1、.:.;北京市固定入網(wǎng)合同本合同適用于簽約后付費用戶 合同編號: 甲方電信運營商: 乙方用戶: 為維護(hù)甲乙雙方利益,根據(jù)、及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、老實信譽的根底上,就固定網(wǎng)絡(luò)效力以下簡稱網(wǎng)絡(luò)效力的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議: 第一條 固定效力范圍 甲方以固定網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備,向乙方提供其在入網(wǎng)登記單、變卦單等業(yè)務(wù)登記單上所選擇的效力。 第二條 入網(wǎng)登記 乙方辦理入網(wǎng)、變卦手續(xù),應(yīng)提交以下登記資料: 1、個人用戶:提供真實有效的本市身份證件委托他人辦理,代辦人應(yīng)同時提供委托人及本人有效身份證明文件原件; 2、單位用戶:提供真實有效的注冊登記證照副本原件或加蓋紅色公章的注冊登記
2、證照復(fù)印件、經(jīng)辦人有效身份證明文件原件。 第三條 用戶資料 一乙方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準(zhǔn)確,并有義務(wù)配合甲方核實登記資料。合同有效期內(nèi),乙方登記資料如有變卦,應(yīng)及時通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實,且無法與乙方獲得聯(lián)絡(luò)或乙方未及時配合更正的,甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)效力以下簡稱停機。二甲方對乙方和擔(dān)保方提供的資料負(fù)有嚴(yán)密義務(wù),由于甲方未盡嚴(yán)密義務(wù)而給乙方呵斥的損失由甲方承當(dāng)。 三用戶效力密碼是乙方重要的個人資料,乙方應(yīng)妥善保管。因保管不善呵斥的損失,由乙方自行承當(dāng),但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。 第四條 固定的新裝與移裝 一乙方運用的終端設(shè)備應(yīng)具有入網(wǎng)答應(yīng)證,并妥
3、善保管好終端設(shè)備及密碼等。 二乙方新裝固定,可在一定范圍內(nèi)自行選號。 三乙方屬于住宅用戶且新裝同名、同址的,最多可懇求3部含ISDN,懇求3部以上的需辦理預(yù)付費入網(wǎng)手續(xù)。 四乙方辦理固定的移裝,應(yīng)先繳請在舊址運用固定的一切費用。 五乙方懇求固定新裝、移裝,應(yīng)按甲方明示的費用規(guī)范交納費用。甲方應(yīng)在明示的期限城市最長25日,鄉(xiāng)村最長30日內(nèi)予以開通;因甲方緣由未開通的,應(yīng)每日按收取費用數(shù)額1的比例向乙方支付違約金。 第五條 費用規(guī)范和費用交納 一甲方按國家相關(guān)部門核定或備案的通訊費用規(guī)范向乙方收取通訊費用,乙方應(yīng)按甲方明示的期限足額交納各項通訊費用。 二如遇國家調(diào)整通訊費用規(guī)范的,應(yīng)自國家規(guī)定的調(diào)
4、整時間起按新規(guī)范執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的,自優(yōu)惠方案確定的時間起按優(yōu)惠規(guī)范執(zhí)行。 三乙方未在商定期限內(nèi)足額交納通訊費用的,甲方有權(quán)自欠費日起限制乙方呼出功能,且乙方每日應(yīng)按欠繳金額3的規(guī)范支付違約金因甲方或甲方授權(quán)機構(gòu)的緣由致使乙方不能繳費的情況除外。在乙方繳清欠費和違約金后,甲方應(yīng)取消呼出限制;乙方逾期30日未交納欠費和違約金的,甲方有權(quán)停機;因欠費停機滿60日乙方仍未繳清欠費和違約金的,甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)效力以下簡稱撤機和解除合同,并追索乙方欠繳的全部費用。乙方因未按時繳費被停機的,甲方應(yīng)于乙方繳清欠費和違約金后48小時內(nèi)為乙方恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)效力。 四雙方簽署合同時,如商定繳費人為第三
5、方,應(yīng)提供第三方的書面證明資料并加蓋第三方公章及財務(wù)章第三方為個人的,第三方應(yīng)持有效身份證明文件到場簽字并向甲方提交有效身份證明文件的復(fù)印件。當(dāng)?shù)谌讲辉倮U費時,乙方應(yīng)交納費用。 五乙方在欠費情況下,不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。第六條 用戶效力 一甲方應(yīng)在營業(yè)場所明顯位置公示了規(guī)范資費、繳費期限等信息。乙方也可經(jīng)過甲方公開的客服熱線了解以上信息,并咨詢關(guān)于業(yè)務(wù)的受理、咨詢、查詢、妨礙申告等效力。甲方客戶熱線為_ 。 二乙方要求甲方提供長途話費詳細(xì)清單的,甲方應(yīng)免費提供;甲方對乙方有關(guān)通訊費用方面的疑問應(yīng)予以清楚、明確的解答和核實。 三甲方對乙方原始話費數(shù)據(jù)保管期限應(yīng)不低于5個月。 四甲方免費
6、向乙方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122公益性的接入效力。 第七條 效力質(zhì)量 一甲方應(yīng)為乙方提供迅速、準(zhǔn)確、平安、方便的網(wǎng)絡(luò)效力,并依法保證乙方的通訊自在和通訊。 二乙方向甲方申告通訊效力妨礙的,甲方應(yīng)自接到申告之時起,城鎮(zhèn)48小時、鄉(xiāng)村72小時內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通;不能如期修復(fù)或者調(diào)通的,應(yīng)及時通知乙方,并免收妨礙期間的根本月租費及其他固定費用。但屬于乙方緣由呵斥效力妨礙的除外。 三因甲方過錯導(dǎo)致乙方固定在正常運用中被停機或銷號的,甲方應(yīng)立刻恢復(fù),并免收當(dāng)月根本月租費。 四因工程施工、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、碼號割接等緣由,甲方如需變卦已分配給乙方運用的號碼的,應(yīng)提早45日告知乙方;
7、號碼更改后,甲方應(yīng)在45日內(nèi)延續(xù)免費播放改號提示音。 五乙方以為固定被盜用,應(yīng)及時向公安機關(guān)報案,甲方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進(jìn)展調(diào)查;如因甲方緣由呵斥被盜用的,甲方不得向乙方收取被盜用期間的通訊費用。 六乙方在甲方承諾范圍內(nèi)懇求開通某項效力時,甲方應(yīng)在承諾的時限內(nèi)予以開通雙方商定超出此時限的除外。甲方未及時開通的,甲方應(yīng)減免乙方自懇求之日至效力開通期間的根本月租費。 七乙方向甲方懇求停頓某項效力時,甲方應(yīng)在受理后的24小時之內(nèi)予以辦理。如甲方未按時停頓相關(guān)效力的,乙方不承當(dāng)發(fā)生該項效力的月功能費月根本運用費,無功能費的,免收當(dāng)月根本月租費。 八為保證乙方利益,甲方對銷號的號碼至少凍結(jié)90
8、日后,方可重新投入運用。第八條 合同的變卦 甲方在本合同外以公告等書面方式公開做出的效力承諾,自動成為本合同的組成部分,但為乙方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責(zé)任的除外。甲方公開做出的承諾規(guī)范低于本合同商定的,以本合同為準(zhǔn)。 第九條 不可抗力 因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行的,雙方互不承當(dāng)違約責(zé)任。 第十條 技術(shù)提高 因技術(shù)提高,甲方為提升效力質(zhì)量對固定網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展整體換代晉級而導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的,甲方應(yīng)至少提早90日告知乙方,并提供合理的處理方案。乙方可就處理方案與甲方協(xié)商,但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。 第十一條 合同的解除 一乙方要求甲方終止提供網(wǎng)絡(luò)效力的,應(yīng)在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù),甲方應(yīng)積極予以辦理。 二乙方要求辦理過戶手續(xù)的,應(yīng)繳清通訊費用,并持相關(guān)證件辦理相應(yīng)手續(xù)解除合同新用戶應(yīng)與甲方重新簽署入網(wǎng)合同。 三乙方違反國家有關(guān)規(guī)定擅自或允許他人在已裝的線路上裝移各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備;利用其享有的電信效力進(jìn)展其它電信業(yè)務(wù)運營活動;或未經(jīng)甲方贊同,轉(zhuǎn)讓運用權(quán)或擅自改動固定運用性質(zhì)的,甲方有權(quán)解除合同,并保管對乙方清查法律責(zé)任的權(quán)益。
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