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1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度參考黑龍江省傳染病防治院醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度參考(二)一、硬件設(shè)備管理1、路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及幀中繼通信設(shè)備是醫(yī)院信息系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備,須放置在指定地點(diǎn),不得自行配置或更換,更不能挪作它用。2、計(jì)算機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生,并由專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù),無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。3、嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。建立機(jī)房登記制度,對(duì)本地局域網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)保廣域的運(yùn)行,建立檔案,對(duì)所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。4、專職網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備,完整保存計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重
2、要隨機(jī)文件。5、計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過專職人員鑒定,確認(rèn)不符合使用要求后方可申請(qǐng)報(bào)廢。6、使用人員如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行異常,及時(shí)與系統(tǒng)管理員聯(lián)系,非專業(yè)管理人員不得擅自拆開計(jì)算機(jī)調(diào)換設(shè)備配件。二、軟件應(yīng)用管理1、應(yīng)購買和使用正版軟件,任何人私自安裝盜版軟件,責(zé)任自負(fù)。2、對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng)實(shí)行專人管理。軟件工作人員應(yīng)經(jīng)過操作和安全教育培訓(xùn)方能上崗操作。3、對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理,防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理1、信息中心統(tǒng)一分配局域系統(tǒng)ip地址和dns域名服務(wù)。2、各工作站應(yīng)當(dāng)由具備相關(guān)知識(shí)的人員負(fù)責(zé)。3、各工作站如出現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)與信息中
3、心聯(lián)系,做好故障檢測(cè)和維修。4、醫(yī)院信息系統(tǒng)計(jì)算機(jī)設(shè)備不得與國際互聯(lián)網(wǎng)連接,以確保系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)安全。四、計(jì)算機(jī)病毒的防范1、各科室應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識(shí),定期進(jìn)行病毒檢測(cè),發(fā)現(xiàn)病毒立即通知信息中心進(jìn)行處理。2、采取國家許可的正版防毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。3、新軟件系統(tǒng)安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測(cè)。4、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)(如。電子郵件),必須經(jīng)過檢測(cè)確定無病毒后方可使用。五、數(shù)據(jù)保密和備份1、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,確定數(shù)據(jù)使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。3、應(yīng)制定數(shù)據(jù)的更改審批制度,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改數(shù)據(jù)。4、信息中心對(duì)服務(wù)器內(nèi)的重要數(shù)據(jù)應(yīng)
4、定期制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù)。5、備份數(shù)據(jù)不得更改。6、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確轉(zhuǎn)儲(chǔ)到不可更改的介質(zhì)上(如報(bào)表,原始憑證),并要求集中和異地保存,保存存期限至少_年。7、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負(fù)責(zé)保管,按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管進(jìn)行數(shù)據(jù)的交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場(chǎng)所保管。8、業(yè)務(wù)操作人員必須愛護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備,保持辦公室和計(jì)算機(jī)的清潔衛(wèi)生。9、業(yè)務(wù)操作人員必須懂得正確操作和使用醫(yī)院信息系統(tǒng),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。10、業(yè)務(wù)操作人員必須注意保護(hù)自己的醫(yī)院信息系統(tǒng),對(duì)部門登錄的口令要注意保密。11、不得讓任何無關(guān)的人員使用自己的計(jì)算機(jī)
5、,不要擅自或讓其他非專業(yè)技術(shù)人員修改自己計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的重要設(shè)備。12、不得在計(jì)算機(jī)上安裝游戲,如造成系統(tǒng)故障,應(yīng)追究有關(guān)人員責(zé)任。13、嚴(yán)格遵守中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)暫行規(guī)定,嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)非法入侵他人或其他組織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度參考(三)1、機(jī)房應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理,嚴(yán)格執(zhí)行信息系統(tǒng)管理暫行規(guī)定。2、進(jìn)入機(jī)房須更換拖鞋,自覺維護(hù)機(jī)房?jī)?nèi)整潔,非本室工作人員,未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機(jī)房。3、網(wǎng)絡(luò)管理人員須每天查看_小時(shí)值班員日志和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對(duì)錯(cuò)誤事件及故障應(yīng)立即分析原因,及時(shí)解決問題。4、保證服務(wù)器_小時(shí)不間斷正常工作,不得隨意在服務(wù)器用電線路上加載用電設(shè)備,嚴(yán)防服務(wù)器
6、掉電。5、對(duì)服務(wù)器參數(shù)進(jìn)行調(diào)整或更改,應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),管理人員應(yīng)嚴(yán)格填寫工作日志。6、采取有效的病毒感染防范,杜絕網(wǎng)上病毒感染的現(xiàn)象發(fā)生。7、制定網(wǎng)絡(luò)信息存儲(chǔ)和保管規(guī)定,多種手段做好數(shù)據(jù)備份工作。8、機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁煙火,并備有防火、防盜、防破壞安全設(shè)施。二、網(wǎng)絡(luò)信息存儲(chǔ)和保管制度1、網(wǎng)絡(luò)信息存儲(chǔ)和保管由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)。2、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的全部信息均須每天在服務(wù)器上實(shí)行定時(shí)備份,同時(shí)每天還把服務(wù)器上的數(shù)據(jù)實(shí)行異地備份。并兩月刻盤異地保存,并建檔。4、數(shù)據(jù)庫一經(jīng)修改,要及時(shí)保存和備份;丟失或誤操作信息要及時(shí)修復(fù)或恢復(fù)。5、重要資料和調(diào)式運(yùn)行日志作為存檔文件,由系統(tǒng)管理員專柜1保管。6、任何人使用和調(diào)閱
7、網(wǎng)絡(luò)存檔資料,均須經(jīng)信息科批準(zhǔn)后,按規(guī)定履行手續(xù)方可調(diào)閱使用。三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)制度1、醫(yī)院信息科負(fù)責(zé)全院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和工作站設(shè)備的管理和調(diào)配。2、系統(tǒng)管理員須每月對(duì)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)工作站進(jìn)行檢修,對(duì)正常和不正常的結(jié)果均須記錄,以備系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)參閱。3、系統(tǒng)管理員根據(jù)工作站操作人員報(bào)告的情況,及時(shí)進(jìn)行解答和檢修。4、系統(tǒng)出現(xiàn)故障后系統(tǒng)管理員和相應(yīng)科室操作人員應(yīng)密切協(xié)作,在最短的時(shí)限內(nèi)解決問題。5、技術(shù)人員對(duì)發(fā)現(xiàn)不能維修的故障,要及時(shí)上報(bào),并提請(qǐng)有關(guān)技術(shù)部門支援。四、工作站管理制度1、工作站作為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)專用設(shè)備,不得擅自在終端機(jī)上啟用其他軟件。2、工作站配置的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備須指定專
8、人使用、保管和維護(hù),轉(zhuǎn)交他人保管時(shí)需嚴(yán)格交接。醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度參考(四)一、硬件設(shè)備管理1、路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及幀中繼通信設(shè)備是醫(yī)院信息系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備,須放置在指定地點(diǎn),不得自行配置或更換,更不能挪作它用。2、計(jì)算機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生,并由專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù),無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。3、嚴(yán)禁易燃_和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。建立機(jī)房登記制度,對(duì)本地局域網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)保廣域的運(yùn)行,建立檔案,對(duì)所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。4、專職網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備,完整保存計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。5、計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的報(bào)
9、廢需經(jīng)過專職人員鑒定,確認(rèn)不符合使用要求后方可申請(qǐng)報(bào)廢。6、使用人員如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行異常,及時(shí)與系統(tǒng)管理員聯(lián)系,非專業(yè)管理人員不得擅自拆開計(jì)算機(jī)調(diào)換設(shè)備配件。二、軟件應(yīng)用管理1、應(yīng)購買和使用正版軟件,任何人私自_盜版軟件,責(zé)任自負(fù)。2、對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng)實(shí)行專人管理。軟件工作人員應(yīng)經(jīng)過操作和安全教育培訓(xùn)方能上崗操作。3、對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理,防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理1、信息中心統(tǒng)一分配局域系統(tǒng)ip地址和dns域名服務(wù)。2、各工作站應(yīng)當(dāng)由具備相關(guān)知識(shí)的人員負(fù)責(zé)。3、各工作站如出現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)與信息中心聯(lián)系,做好故障檢測(cè)和維修。4、醫(yī)院信
10、息系統(tǒng)計(jì)算機(jī)設(shè)備不得與國際互聯(lián)網(wǎng)連接,以確保系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)安全。四、計(jì)算機(jī)病毒的防范1、各科室應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識(shí),定期進(jìn)行病毒檢測(cè),發(fā)現(xiàn)病毒立即通知信息中心進(jìn)行處理。2、采取國家許可的正版防毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。3、新軟件系統(tǒng)_前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測(cè)。4、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)(如。_),必須經(jīng)過檢測(cè)確定無病毒后方可使用。五、數(shù)據(jù)保密和備份1、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,確定數(shù)據(jù)使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。3、應(yīng)制定數(shù)據(jù)的更改審批制度,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改數(shù)據(jù)。4、信息中心對(duì)服務(wù)器內(nèi)的重要數(shù)據(jù)應(yīng)定期制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù)。5、備份數(shù)據(jù)不得更改。6、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確轉(zhuǎn)儲(chǔ)到不可更改的介質(zhì)上(如報(bào)表,原始憑證),并要求集中和異地保存,保存存期限至少_年。7、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負(fù)責(zé)保管,按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管進(jìn)行數(shù)據(jù)的交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場(chǎng)所保管。8、業(yè)務(wù)操作人員必須愛護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備,保持辦公室和計(jì)算機(jī)的清潔衛(wèi)生。9、業(yè)務(wù)操作人員必須懂得正確操作和使用醫(yī)院信息系統(tǒng),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。10、業(yè)
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