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1、第PAGE34頁(yè)共NUMPAGES34頁(yè)公司辦公室管理制度第一章管理大綱為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。第二條公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和各種常識(shí),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)

2、硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。第五條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。第六條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。第八條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。第二章員工守則員工守則一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。四、愛

3、護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。第三章行政管理為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。文印管理規(guī)定一、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。電腦管理規(guī)定一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提

4、供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。辦公用品領(lǐng)用規(guī)定一、

5、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。四、所有員工對(duì)辦公用品必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),禁止貪污,努力降低消耗、費(fèi)用。五、購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用,由辦公室主任審批,購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品,必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。電話使用規(guī)定一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。二、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外,給予罰款處理。確有急事者,應(yīng)先請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控制通話時(shí)間,降低費(fèi)用。第四章人

6、事管理進(jìn)一步完善人事管理制度,根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。員工的聘(雇)用管理一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起,前三個(gè)月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,享有公司的一切待遇。二、考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報(bào)后,可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得低于兩個(gè)月;若考核成績(jī)太差,且無(wú)改進(jìn)之意者,可予直接解聘。三、須辦手續(xù)第一項(xiàng):填寫員工資料卡第二項(xiàng):繳履歷表及身份證復(fù)印件一份,近照兩張。第三項(xiàng):請(qǐng)領(lǐng)手冊(cè),并實(shí)施在職。第四項(xiàng):確認(rèn)該之職務(wù)代理人。四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無(wú)故離職者,不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。五、新人在考核試用期三個(gè)月內(nèi),以個(gè)人考核

7、表現(xiàn),通過后再予調(diào)整薪資。六、七日內(nèi)實(shí)施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門獎(jiǎng)金條例,結(jié)束教育者必須簽名,始即生效。七、未經(jīng)部門主管許可,未經(jīng)請(qǐng)假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無(wú)正當(dāng)理由者予以開除。員工的離職管理一、若因工作環(huán)境不適或因其他個(gè)人因素而想自行離職者:1、在三個(gè)月試用期內(nèi)提出離職,須提前_天以書面上報(bào)公司,否則以_天薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。2、到職滿三個(gè)月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個(gè)月以書面上報(bào)公司,否則以一個(gè)月薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。3、工作在一年以上的員工提出離職時(shí),須提前一個(gè)月以書面上報(bào)公司核準(zhǔn),未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者,自愿放棄上月

8、薪資及任何工作獎(jiǎng)金。二、員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí),須先行填寫“書面辭職報(bào)告”,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。三、員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失,須負(fù)賠償責(zé)任,公司將依法解決。四、已請(qǐng)辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。五、離職員工交接重點(diǎn):第一項(xiàng):個(gè)人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報(bào)表,清點(diǎn)移交予接管人員。第二項(xiàng):原服務(wù)客戶各項(xiàng)余額,資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。第三項(xiàng):個(gè)人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊(cè)移交。第四項(xiàng):呈報(bào)手中未完成的客戶單予會(huì)計(jì)查核。注:?jiǎn)T工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。六、員工無(wú)論到職

9、時(shí)間長(zhǎng)短,表現(xiàn)優(yōu)異者,可直接升級(jí)或跳級(jí)。員工表現(xiàn)極差者,須實(shí)施在職教育,仍不合格者予以辭退。七、員工的裁減或增加,須以部門業(yè)績(jī)表現(xiàn)而改善,淘汰劣質(zhì)員工,保留優(yōu)質(zhì)員工。員工的辭退管理公司對(duì)有下列行為之一者,給予辭退:1、一年內(nèi)記過三次者;2、連續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者;3、營(yíng)私舞弊、_公款、收受賄賂;4、工作疏忽,貽誤要?jiǎng)?wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者;5、違抗命令或擅離職守,情節(jié)重大者;6、聚眾罷工、怠工、造謠生事,破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;7、仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者;8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為,致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者;9、品行不端、行為不簡(jiǎn),

10、屢勸不改者;10、擅自離職為其他單位工作者;11、違背國(guó)家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者;12、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者;13、辦事不力、疏忽職守,且有具體事實(shí)情節(jié)重大者;14、精神或機(jī)能發(fā)生障礙,或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再?gòu)氖鹿ぷ髡?,或因員工對(duì)所從事的工作,雖無(wú)過失,但不能勝任者;15、為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件,冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者;16、年終考核成績(jī)不合格,經(jīng)考察試用不合格者;17、因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí);18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;19、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者;20、由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。員工請(qǐng)休假制度一、公司全員請(qǐng)假必須事先申請(qǐng),經(jīng)

11、批準(zhǔn)后方可休假,并取消全勤獎(jiǎng)。二、非有重大事故,事假每月不得超過二天,扣除當(dāng)日薪資(同時(shí)取消全勤獎(jiǎng))。三、懷孕達(dá)五個(gè)月以上者,可適當(dāng)照顧休息時(shí)間,但每月事假限定不得連續(xù)超過兩天,特殊情況酌情另定。四、一般事假應(yīng)于兩天前請(qǐng)妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外),請(qǐng)假時(shí)必須填妥假單及職務(wù)代理人簽名。五、請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外,并取消全勤獎(jiǎng)。六、公司上班時(shí)間內(nèi),非有重要事故,不得臨時(shí)請(qǐng)假超過_小時(shí)以上,否則扣全日薪資。七、請(qǐng)任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)生開具證明,并在_小時(shí)內(nèi)回報(bào)公司,否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無(wú)法行動(dòng),_日內(nèi)公司皆全薪付給,_日后暫停正薪部分,并留職備核,待正常上

12、班后開始恢復(fù)正常。八、輕微病假可商請(qǐng)部門經(jīng)理核準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。九、凡在職員工有任何超出正常的休假,例假等公司的福利范圍時(shí),在請(qǐng)假超過_天以上時(shí),皆必須簽立停薪留職條例,連同請(qǐng)假單一同處理,否則即視同曠職論處,一律除名!十、員工懷孕七個(gè)月后,可申請(qǐng)無(wú)給制之停薪留職,年資福利直接累進(jìn)計(jì)算,不予扣除。十一、公司會(huì)議不定期舉行,一定會(huì)提前公告通知,全員參加。曠會(huì)按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。第五章考勤管理考勤制度一.總則本考勤制度為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定;二、考勤細(xì)則1.出勤1.1工作時(shí)間:各部門職員須按以下時(shí)間出勤:上班時(shí)間9:0017:30,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間的,

13、由公司另行通知。1.2簽到:公司全體員工采取“人臉識(shí)別考勤”辦法考勤。1.3外出:?jiǎn)T工外出必須在“外出登記表”上登記,未登記的視為曠工一天處理。嚴(yán)禁代登記,如若發(fā)現(xiàn),雙方均按曠工違紀(jì)處理。1.4遲到:每天上午上班前打考勤,9:00以后算遲到,_分鐘后(不包括_分鐘)到公司的列為曠工半天,過半天未到的為曠工一天。特殊時(shí)間以公司通知為準(zhǔn)。1.5早退:每天下午17:30下班時(shí)考勤后離開,17:30前無(wú)故離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。2.請(qǐng)假:2.1員工若早上有事不能直接到公司,應(yīng)在前一日向部門經(jīng)理請(qǐng)假或在當(dāng)日上午9:00前用適當(dāng)方法向部門經(jīng)理請(qǐng)假,部門經(jīng)理將未打考勤人員的

14、情況在當(dāng)日上午9:30前報(bào)給公司,否則視為曠工處理。2.2員工當(dāng)日上午請(qǐng)假的,需在9:00前向部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并進(jìn)行請(qǐng)假登記,未在9:00前登記者請(qǐng)假無(wú)效,拒絕電話請(qǐng)假,特殊原因需出示證明。2.3上班時(shí)間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時(shí)間到崗被視為遲到。2.4員工因公需出差時(shí),在部門經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下,登記考勤,否則視為曠工處理。2.5任何類別的請(qǐng)假都需填寫“請(qǐng)假條”,經(jīng)部門經(jīng)理事前批準(zhǔn),并進(jìn)行登記。如有緊急情況,不能事先請(qǐng)假的,應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理,在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),否則以曠工計(jì)。3.請(qǐng)假、遲到、早退和曠工的處理3.1請(qǐng)假:未滿一天者,以工作時(shí)間計(jì)算,請(qǐng)假時(shí)間在半天內(nèi)的

15、(包括半天)視為請(qǐng)假半天,超過半天的視為請(qǐng)假一天,按個(gè)人工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣。公司辦公室管理制度(二)為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,確保各項(xiàng)工作的順利展開,營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:基本制度1.進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。3.愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。4.不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。5.各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作。6.辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。7.不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記

16、錄。會(huì)議制度1.參會(huì)時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假,同意后方有效。2.學(xué)生干部參會(huì)時(shí),務(wù)必做好會(huì)議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。3.每次例會(huì)后,各部須交書面報(bào)告和工作。4.各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。值班制度1.值班人員必須按時(shí)到辦公室。2.接待來(lái)訪同學(xué),處理當(dāng)日事務(wù),了解同學(xué)宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時(shí)向?qū)W生宿舍管理科情況。3.工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。4.在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。公司辦公室管理制度(三)辦公室安全管理制度為了保證公司正常的運(yùn)營(yíng)和各項(xiàng)工作有秩序

17、的進(jìn)行,增強(qiáng)員工的安全意識(shí),落實(shí)各項(xiàng)安全措施,確保員工人身和公司財(cái)產(chǎn)的安全,預(yù)防安全事故的發(fā)生,特制定本制度。_公司全體員工應(yīng)加強(qiáng)法制觀念,增強(qiáng)安全意識(shí),落實(shí)安全責(zé)任,配合公司各項(xiàng)安全管理工作。2.各類印章由專人負(fù)責(zé)保管,隨用隨取,用后放回、鎖好。3.私人錢物由本人妥善保管,保管原則是白天隨身攜帶,下班帶回。4.辦公室內(nèi)配備的電腦、空調(diào)、辦公桌椅等固定財(cái)產(chǎn)和各類用具,歸使用人員負(fù)責(zé)管理。5.注意防火和安全用電,嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張,不準(zhǔn)亂接電源、燒電爐。員工使用各類設(shè)施設(shè)備時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)的操作程序和要求,禁止違規(guī)操作,以保障用電安全,設(shè)備不用時(shí)注意關(guān)閉電源,以消除事故隱患。6.辦公室內(nèi)

18、嚴(yán)禁使用和存放易燃、易爆、易腐蝕和有毒、有害等危險(xiǎn)物品。7.屬于公司的發(fā)明專利、專有技術(shù)、軟件、圖紙資料等重要的文件、資料要及時(shí)上鎖保存,未經(jīng)許可,不得對(duì)外泄露。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)給公司造成損失的程度對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。8.下班前所有人員應(yīng)安放好自己辦公區(qū)域內(nèi)物品及設(shè)備,切除有關(guān)設(shè)備的電源,關(guān)好窗戶、放下窗簾。最后離開的人負(fù)責(zé)檢查公司各處門窗是否鎖好、電源是否已切斷,確認(rèn)無(wú)誤后方可鎖門離開。本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。_有限公司_年_月_日公司辦公室管理制度(四)1、公司會(huì)議制度(1)經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)議內(nèi)容。研究安排一周的行政、業(yè)務(wù)、管理、思想工作。傳達(dá)貫徹上級(jí)的指示、通知和要求。討論決定公司主管經(jīng)

19、理提交會(huì)議討論的重大事項(xiàng)。時(shí)間。每周四。如遇應(yīng)參加會(huì)議者不能參加,由辦公室負(fù)責(zé)補(bǔ)會(huì)。(2)公司業(yè)務(wù)調(diào)度會(huì)會(huì)議內(nèi)容。匯總上月出口、收匯、效益情況,預(yù)測(cè)下月出口、生產(chǎn)、運(yùn)輸、財(cái)會(huì)等情況。同時(shí)進(jìn)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,發(fā)現(xiàn)管理上存在的問題以求及時(shí)糾正。時(shí)間。每月初。參加人員。有關(guān)部門經(jīng)理。2、公司印章管理制度(1)凡啟用公司及經(jīng)理印章者,必須在“啟用印章登記本”上按要求逐項(xiàng)登記。(2)各部有關(guān)業(yè)務(wù)合同、協(xié)議需用印章者,要經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn);有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表、函電等需用印章者,要經(jīng)主管經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(3)開公司介紹信啟用印章,須經(jīng)部門經(jīng)理或辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);重要事項(xiàng),須公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3、收發(fā)文件管理制度(1

20、)凡上級(jí)加密來(lái)文及掛號(hào)信件,分發(fā)時(shí)一定與辦公室人員辦理簽字手續(xù)。(2)收文程序。收進(jìn)啟封登記分送批辦注辦清退歸檔。4、合同管理制度(1)凡與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠家簽定的協(xié)議、合同等,需經(jīng)公司法人或法人授權(quán)的副經(jīng)理簽字方可加蓋公司印章。(2)凡以公司名義對(duì)外簽定的協(xié)議、合同,需將正本一份留辦公室,如確需使用合同正本辦理其他手續(xù)的則先將正本影印件留辦公室。5、檔案管理制度(1)每年對(duì)公司自產(chǎn)文件按文號(hào)編目立卷,保證檔案的齊全和完整。(2)凡因工作需要借閱檔案,要在“檔案借閱登記本”上登記。(3)如需復(fù)印檔案應(yīng)提前說明原因,不能利用與自己工作無(wú)關(guān)的檔案。6、外事工作管理制度外事工作按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和業(yè)務(wù)工作

21、的需要,認(rèn)真辦理公司出國(guó)小組任務(wù)的申請(qǐng)、護(hù)照及簽證。(1)及時(shí)申辦不拖不壓,特急件立即送辦。(2)所有文件不漏不丟確保出國(guó)小組能順利出訪。(3)及時(shí)收繳護(hù)照,辦理登記手續(xù),妥善保管。7、“治安、消防、交通、安全生產(chǎn)”管理制度為貫徹落實(shí)市政府_市企業(yè)治安保衛(wèi)責(zé)任制的規(guī)定,加強(qiáng)公司內(nèi)部治安防范工作,預(yù)防各種事故的發(fā)生,維護(hù)公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),保障企業(yè)內(nèi)部改革的順利進(jìn)行,確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全不受侵害,制定本管理制度。(1)公司法人代表是第一治安責(zé)任人。公司主管保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本責(zé)任制的_實(shí)施。專(兼)職保衛(wèi)人員具體負(fù)責(zé)安全工作的督促、檢查、落實(shí),并逐級(jí)簽訂責(zé)任書,明確任務(wù)。(2)各部門經(jīng)理,

22、為所主管部門的第一治安責(zé)任人。對(duì)所主管部門治安、消防、交通、安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)制度,明確責(zé)任,落實(shí)到人。(3)加強(qiáng)內(nèi)部社會(huì)治安綜合治理工作,充分發(fā)揮黨政工團(tuán)的職能作用,做好職工思想工作,及時(shí)疏導(dǎo)和化解矛盾,防止激化,維護(hù)公司的安全穩(wěn)定。(4)堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,各部門要做到“看好自己的門,管好自己的人”增強(qiáng)安全意識(shí),高度重視安全工作。(5)各部門辦公室嚴(yán)禁使用除辦公設(shè)備以外的電器,辦公用電器使用完畢必須及時(shí)切斷電源,嚴(yán)禁亂拉電線,亂扔煙頭和其它廢棄物。(6)各部門下班前要有專人進(jìn)行安全檢查,切斷電源,關(guān)好窗戶,鎖好大門,杜絕火災(zāi)隱患和不安全因素,

23、確認(rèn)安全方可離開,放假前要封好門。(7)加強(qiáng)對(duì)出租庫(kù)房的管理,簽訂出租庫(kù)房協(xié)議的同時(shí)簽訂出租庫(kù)房安全協(xié)議。嚴(yán)格執(zhí)行_加強(qiáng)外來(lái)務(wù)工人員管理規(guī)定,對(duì)“三證”不齊的外來(lái)人員,一律不得使用。(8)認(rèn)真貫徹落實(shí)_市防火安全工作管理規(guī)定,加強(qiáng)辦公室、倉(cāng)庫(kù)、市場(chǎng)等重點(diǎn)部位的防范工作,嚴(yán)禁存放易燃_和有毒危險(xiǎn)物品,確保萬(wàn)無(wú)一失。(9)特種設(shè)備(鍋爐、電梯、叉車、配電室)有專人管理,操作人員持證上崗,特種設(shè)備做到定期檢驗(yàn),未達(dá)標(biāo)檢驗(yàn)不合格不準(zhǔn)使用。(10)駕駛員要嚴(yán)格遵守交通法規(guī),嚴(yán)禁酒后開車,非司機(jī)開車,違章停車,違章超車。公司有駕照的非專職駕駛員的管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于對(duì)非專職駕駛員管理規(guī)定執(zhí)行。(11)各

24、部門要加強(qiáng)信息反饋工作,遇有緊急情況應(yīng)果斷處置,做到不漏報(bào),不錯(cuò)報(bào),不延誤。(12)嚴(yán)格遵守保密制度,重要文件,材料專人負(fù)責(zé),妥善保管,不得亂放。不得收看傳播互聯(lián)網(wǎng)和傳真發(fā)來(lái)的不法宣傳材料。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)上繳,不得擴(kuò)散。(13)按照市政府的規(guī)定,對(duì)違反責(zé)任制,責(zé)任不落實(shí)導(dǎo)致發(fā)生重大刑事案件、治安案件、治安災(zāi)害事故,火災(zāi)、重大交通事故,除追究肇事者責(zé)任外,同時(shí)追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。公司辦公室管理制度(五)1、上班時(shí)著裝整齊、坐姿端正,樹立良好的公司形象和個(gè)人形象。2、公共辦公場(chǎng)所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔,值日人員每天提前做值日,避免影響工作。3、非計(jì)時(shí)人員嚴(yán)格遵守考勤制度,上、下午上班前及時(shí)到辦公

25、室簽到,未按時(shí)簽到者按公司制度執(zhí)行。4、每位員工均應(yīng)將本人工作場(chǎng)所必需物品放置整齊,不經(jīng)本人允許外人不得動(dòng)用。5、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容。下班時(shí)間經(jīng)過允許員工可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。6、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。7、各部門的工作文件作廢時(shí),需做撕毀處理。8、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí),要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。9、禁止使用公司_打私人電話或用公司_聊天,包括打入的電話。10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語(yǔ):您好/請(qǐng)/謝謝/對(duì)不起/再見。11、下班時(shí)隨手整理

26、自己的辦公桌。最后離開的人員應(yīng)關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電,鎖門。13、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性茶具。14、危險(xiǎn)品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。此制度從公布之日起執(zhí)行公司辦公室管理制度(六)1、在辦公區(qū)域內(nèi)抽煙者,每次罰款_元;2、上班時(shí)間要注意儀容儀表,不得穿夸張超短裙、低胸衫及其他過于性感、另類服裝,不得穿拖鞋上班,違反每次罰款_元;3、上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)事情,如:玩游戲、微博、聽音樂、看視頻、炒股票等,每次罰款_元;4、上班時(shí)間辦公區(qū)域內(nèi)聚眾聊天者及講臟話者,每人每次罰款_元;5、使用公司_打私人通話者,每次罰款_元;6、上班時(shí)間使用公司寬帶與電腦進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的資源下載者,違者每次罰款

27、_元;7、上班時(shí)間不得就餐(含早餐),違者每次罰款_元;8、下班需做好各自桌位區(qū)域整理,不清潔者,不關(guān)電腦者,最后一個(gè)下班不關(guān)空調(diào)者,每次罰款_元;9、來(lái)客、來(lái)訪的接待必須在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自帶陌生人進(jìn)入公司辦公區(qū)域,每次罰_元;10、上班時(shí)間未請(qǐng)假批準(zhǔn),未按公司規(guī)定擅離工作崗位外出視為曠工;按曠工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)處罰;11、使用公司相關(guān)資源進(jìn)行與公司利益無(wú)關(guān)的商業(yè)活動(dòng)者,每次罰款_元;12、泄露公司系統(tǒng)后臺(tái)賬戶/_者、非法登陸系統(tǒng)后臺(tái)刪除信息者,泄露公司重要_者,每次罰款1000元,給公司造成重大損失者,視情況給予降職、降薪,直至辭退處理;13、損壞公物者,照價(jià)賠償;故意損壞者,雙倍賠

28、償;14、不服從上司的工作安排或崗位調(diào)動(dòng)、無(wú)故拖延者,每次罰款_元,月度累計(jì)三次者辭退處理;15、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)造成重大損失及違反誠(chéng)實(shí)問題,給予辭退處理;16、因個(gè)人情節(jié)造成對(duì)公司形象有重大影響者,視情況最高可給予辭退處理;17、公司所有商品、贈(zèng)品、物料及相關(guān)文檔都屬于公有財(cái)產(chǎn),若挪為私用,屬不誠(chéng)實(shí)行為;18、公司同事之間不允許搞曖昧浪漫關(guān)系,若有者,需通知公司;不通知者,視情況最高給予辭退處理;19、惡意詆毀同事及公司者,使用侮辱語(yǔ)言,影響團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)或有損公司形象的,視情節(jié)最高給予辭退處理;20、凡罰款需一天內(nèi)交齊現(xiàn)金到人事行政部,延遲交付者,則視為同意公司從個(gè)人當(dāng)月工資中雙倍扣除;凡要求從工資中

29、扣除,即雙倍扣除;公司罰款資金用于公司各類員工活動(dòng)及優(yōu)秀員工表彰。21、本制度自發(fā)布之日起實(shí)施,上述條款敬請(qǐng)公司全體同事共同監(jiān)督執(zhí)行。公司辦公室管理制度(七)一、總則1、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。2、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。3、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。二、作息時(shí)間上午工作時(shí)間段:9:00-12:00休息時(shí)間:12.00-13.00下午工作時(shí)間段:13:00-17:30節(jié)假日或特殊情況如有調(diào)整

30、另行通知。三、著裝、禮儀、日常事務(wù)管理制度(1)衣著要求:進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。在周一至周五的工作時(shí)間男士應(yīng)衣著規(guī)范,切忌花哨,不得著短褲涼鞋;女士請(qǐng)不要穿無(wú)袖衣裙、超短裙、露背裝和時(shí)裝拖鞋。(2)電話要求:電話鈴聲響過第三遍,必須有人接聽,接電話時(shí),請(qǐng)首先說“您好,中恒宏遠(yuǎn)投資管理公司”,然后在禮貌詢問與解答:“請(qǐng)問,您找誰(shuí)?!薄昂玫?,請(qǐng)稍等”“您看這樣好嗎?!比魧?duì)方找的人不在或出差,則請(qǐng)說明事由,記下備忘。不要忘了。接電話要記下對(duì)方的電話,傳真,姓氏,公司,一邊聯(lián)系。(3)接待要求:對(duì)待客人(客戶和企業(yè)關(guān)系者)均應(yīng)保持和諧態(tài)度。微笑,是員工最起碼應(yīng)有的表情,不宜使客人等久,無(wú)論當(dāng)時(shí)能否解

31、決,均應(yīng)問清何人何事,并作出高效率處理,給客人留下良好印象。(4)注意事項(xiàng):1、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、打鬧,說粗話、臟話。2、不說、不做任何不利于公司、有損公司、有害公司形象的事。3、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。4、不得利用辦公室聚會(huì)、不得在辦公室吐痰;不得在辦公室吸煙。5、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。6、辦公室大門人在門開,人走門關(guān)。四、考勤、衛(wèi)生管理制度(一)考勤管理1、請(qǐng)事、病假,必須提前一天以書面形式告假,由總經(jīng)理批準(zhǔn),不能事先辦理手續(xù)的應(yīng)事先口頭或電話請(qǐng)假并及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)。假期中隨時(shí)保持與公司聯(lián)系。2、職工因病

32、或因工負(fù)傷休息,需要到正規(guī)醫(yī)院開病休診斷證明書,并經(jīng)總經(jīng)理同意,方可休息?;悸圆⌒菹?,一律憑正規(guī)醫(yī)院診斷證明書,其它醫(yī)院診斷證明書無(wú)效,(急診例外)。3、若員工未請(qǐng)假而缺勤,則按曠工處理。(二)衛(wèi)生管理1、清潔區(qū)域包括。辦公區(qū)域、會(huì)議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。2、行政部要不定時(shí)對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù),保證地面整潔,茶水供應(yīng),洗手間的整潔等工作。3、各部門的工作人員要自覺維護(hù)辦公室清潔衛(wèi)生,做到場(chǎng)凈室潔,無(wú)雜物垃圾,物品擺放整齊、有序,并落實(shí)到個(gè)人。五、文件管理制度(一)文件管理1、文件的收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。2、公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政部。3、

33、公司對(duì)內(nèi)公開文件由行政部負(fù)責(zé)起草和打印,總經(jīng)理審核簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負(fù)責(zé)起草,行政部負(fù)責(zé)打印,總經(jīng)理審核,審核無(wú)誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對(duì),校對(duì)無(wú)誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。4、凡寄至公司的文件、傳真等,由行政部簽收并做好相應(yīng)記錄。5、_文件由行政部保管,辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表提交給部門主管。6、各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴(yán)格履行借閱手續(xù),對(duì)有密級(jí)程度的文件,需總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。7、辦公室管理人員對(duì)文件借閱情況進(jìn)行登記,做好借閱記錄并限期清退。8、按時(shí)間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進(jìn)行整理,

34、附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。9、根據(jù)存檔時(shí)間及存檔的必要性對(duì)文件進(jìn)行銷毀,需上報(bào)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),按照文件管理制度進(jìn)行處理。(二)檔案管理1、應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集,份數(shù)齊全,包括附件、批復(fù)、定稿等。2、所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理,根據(jù)時(shí)間先后順序再按同一項(xiàng)目文書材料集中整理,并貼上標(biāo)簽。3、堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合,對(duì)照編目,列出清單。4、各部門需借閱相關(guān)檔案,須由總經(jīng)理簽字,審核通過后方可借閱,不得抄錄、復(fù)制或借出。5、檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),特別是員工個(gè)人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。6、檔案

35、接收、移交,必須根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。六、保密管理制度1、嚴(yán)守_,不得以任何方式向公司內(nèi)外無(wú)關(guān)人員散布、泄漏公司_或涉及公司_。2、不得向其他公司員工窺探、過問非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司_。3、嚴(yán)格遵守文件(包括合同、傳真、郵件、計(jì)算機(jī)盤片)登記和保密制度。_文件存放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi),計(jì)算機(jī)中的_文件必須設(shè)置口令,并將口令報(bào)告公司總經(jīng)理。不準(zhǔn)帶_文件到與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所。4、如需借用_文件、資料、檔案,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。5、_文件、資料不準(zhǔn)私自翻印、復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復(fù)制時(shí),應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。不得在公開發(fā)表的文章中引用_文件和資料。

36、6、會(huì)議工作人員不得隨意傳播會(huì)議內(nèi)容,特別是涉及人事、機(jī)構(gòu)以及有爭(zhēng)議的問題。會(huì)議記錄(或錄音)要集中管理,未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得外借。7、調(diào)職、離職時(shí),必須將自己經(jīng)管的_文件或其他東西,交至公司總經(jīng)理,切不可隨意移交給其他人員。8、公司員工離開辦公室時(shí),必須將文件放入抽屜和文件柜中。七、印鑒管理使用制度1、凡持有公章、出具公函的辦公室,要加強(qiáng)對(duì)公章、公函的管理,指定專人負(fù)責(zé)保管使用。2、為個(gè)人加蓋公章或出具公函必須經(jīng)過有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的許可,否則不得私自出具證明。3、建立公章和公函的登記制度,出具任何公函和證明都要有編碼記載。4、凡具有法律效力的材料,必須報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并簽署意見方可蓋章。八、會(huì)議管

37、理制度1、收集會(huì)議議題,根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料,擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。2、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),行政專員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。3、行政專員根據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議,打印并張貼。4、按照時(shí)間排列,將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。5、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴(yán)格按照文件管理制度規(guī)定執(zhí)行。九、辦公用品實(shí)用制度1、所有的辦公用品和辦公設(shè)備,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由行政部統(tǒng)一購(gòu)買,統(tǒng)一領(lǐng)用登記。因特殊情況急需領(lǐng)用未登記者,事后須及時(shí)補(bǔ)填。2、任何人未經(jīng)允許不得私自挪用辦公

38、用品。3、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。4、管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤查,核實(shí)庫(kù)存,保證出入庫(kù)等量。5、如果你損壞了辦公設(shè)備(包括電腦、打印機(jī)、辦公桌椅等),請(qǐng)你負(fù)責(zé)修理或酌情予以賠償??偨?jīng)理(簽章):公司辦公室管理制度(八)1、上班時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗、織毛衣、閑聊和上網(wǎng)聊天、聽音樂、看影視劇。2、工作時(shí)間不準(zhǔn)帶小孩子上班。3、嚴(yán)禁酒后上班,嚴(yán)禁穿拖鞋、赤腳上班。4、上班時(shí)佩戴上崗證。5、下班前應(yīng)將文件、資料入柜加鎖,關(guān)好辦公室的門、窗、水和電開關(guān)。6、辦公室實(shí)行透明辦公原則,敞開窗簾,不準(zhǔn)將門反鎖。7、各部門需采購(gòu)辦公用品、設(shè)備,須書面呈報(bào)總經(jīng)理審批,同意后由辦公室安

39、排購(gòu)買。8、辦公電話費(fèi)實(shí)行定額,超出定額的費(fèi)用由該部門承擔(dān)。占用辦公電話談無(wú)關(guān)工作的事,除由當(dāng)事人承擔(dān)通話費(fèi)外,按5_分扣減本人當(dāng)月考核分值。9、因工作需要用煙、酒等接待物品,由部門負(fù)責(zé)人報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理同意后領(lǐng)用。10、員工互聯(lián)網(wǎng)使用規(guī)定1)禁止利用企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)軟硬件資源,擅自組建網(wǎng)絡(luò);2)禁止私自_來(lái)歷不明或與工作無(wú)關(guān)的軟件;3)禁止利用公司的計(jì)算機(jī)ip地址在網(wǎng)絡(luò)論壇中發(fā)表有關(guān)法律禁止的言論、圖片;4)禁止利用公司的計(jì)算機(jī)做與工作無(wú)關(guān)的事情。公司辦公室管理制度(九)為營(yíng)造良好的辦公環(huán)境,培養(yǎng)全員良好的行為習(xí)慣,提高全體員工形象,特制定本制度。2范圍本制度適用于_力倍特飲料股份有

40、限公司以及隸屬的辦事機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)所。3定義5程序5.1上下班要求如若緊急情況外出,第二天必須到人事部補(bǔ)辦手續(xù),否則按照曠工處理。5.2辦公室儀容儀表規(guī)范5.3辦公室禮_范5.4辦公室行為規(guī)范3)一個(gè)月內(nèi)連續(xù)有_次違反的給予二級(jí)處罰4)一個(gè)季度累計(jì)達(dá)到_次以上不超過_次的給予三級(jí)處罰5)一年內(nèi)累計(jì)_次以上違反的給予四級(jí)處罰5)玩忽職守、貽誤要?jiǎng)?wù),情節(jié)特別嚴(yán)重或致使公司蒙受或可能蒙受重大損失的1)煽動(dòng)或參與罷工、怠工、破壞正常工作秩序和生產(chǎn)秩序的2)在公司范圍內(nèi)打架、斗毆的,威脅同事或上司人身安全的3)對(duì)他人有敲詐、勒索行為的,或污蔑、誣告、惡意誹謗他人的4)_和參與非法傳銷活動(dòng)的5)尋釁滋事,故意

41、挑起事端的6)仿效他人簽字、冒用盜用印章、偽造或篡改公司文件的7)私自偽造或篡改證件及其他資料文件的8)冒充他人領(lǐng)取物品、款項(xiàng)或故意破壞公司財(cái)物的9)破壞、毀棄、隱匿公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)及文書的10)受治安管理處罰或者被依法追究刑事責(zé)任的5.5工作環(huán)境5.6辦公用品領(lǐng)用管理5.7相關(guān)附件附件1辦公用品領(lǐng)取登記表附件2物品申購(gòu)單附件4處罰通知單公司辦公室管理制度2為保證公司辦公環(huán)境干凈、整齊,給員工營(yíng)造一個(gè)清爽、舒適的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作生活習(xí)慣,提高工作效率,公司將推行6s管理制度。具體內(nèi)容如下:一、6s管理制度的定義和內(nèi)容6s管理即指整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)和安全。具體如下:1、整理。

42、對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)的物品進(jìn)行分類,區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品。2、整頓。對(duì)非必要物品果斷丟棄,對(duì)必要物品、常用物品和貴重物品進(jìn)行妥善保存,對(duì)非常用物品不要放在辦公桌椅表面,使辦公環(huán)境井然有序。做到想要什么,即刻就可以拿到,不需要及不常用的物品不影響整體環(huán)境。3、清掃:對(duì)各自辦公室桌椅表面、辦公桌周圍屏風(fēng)、辦公設(shè)備進(jìn)行徹底清掃、清洗,垃圾桶內(nèi)垃圾及時(shí)清理倒掉,保證無(wú)垃圾、無(wú)臟污、無(wú)異味;4、清潔:維護(hù)清掃后的整潔狀態(tài);5、修養(yǎng):切實(shí)執(zhí)行上述四項(xiàng)內(nèi)容,持之以恒,從而養(yǎng)成良好的習(xí)慣;6、安全:以上一切活動(dòng),始終貫徹一個(gè)宗旨:安全第一。二、實(shí)行6s管理的目的實(shí)行6s

43、管理,是理順公司辦公環(huán)境秩序和提高工作效率的重要管理手段,能有效地改善和保持公司辦公環(huán)境,讓員工置身于清爽、舒適的辦公環(huán)境之中,用愉快的心情高效辦公。同時(shí),樹立公司良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象。三、6s管理的具體規(guī)定1、責(zé)任區(qū)(1)個(gè)人責(zé)任區(qū)是指?jìng)€(gè)人的桌面、屏風(fēng)、座椅、抽屜、電腦以及個(gè)人辦公桌周邊的地面等。每個(gè)員工均有責(zé)任做好個(gè)人責(zé)任區(qū)的6s工作;(2)公共責(zé)任區(qū)是指公司內(nèi)部未分配到個(gè)人的公共區(qū)域,包括區(qū)域內(nèi)的沙發(fā)、茶幾、植物、屏風(fēng)、空調(diào)、打印機(jī)、飲水機(jī)、文件柜等。公共責(zé)任區(qū)的6s工作由公司一般員工負(fù)責(zé)。2、操作規(guī)范(1)員工每天下班離開辦公室之前,均須整理個(gè)人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、資

44、料框、茶杯、紙抽,其它物品一律不得保留;(2)個(gè)人抽屜應(yīng)每星期整理一次,對(duì)于用不到的東西,應(yīng)從抽屜里清理走;(3)椅子需收拾干凈、擺放整齊;(4)對(duì)舍棄的文件、資料,應(yīng)遵照安全、保密的原則進(jìn)行銷毀;(5)與工作無(wú)關(guān)的物品必須放置到個(gè)人抽屜里,如飯盒、雨具、食品、化妝品等;(6)員工下班,必須將公司重要信息資料保存好,將個(gè)人電腦、空調(diào)等關(guān)閉,最后離開的員工把辦公室門鎖好。3、吸煙規(guī)定(1)公司內(nèi)原則上禁止抽煙,任何員工不允許在辦公室內(nèi)抽煙,否則每人每次罰款_元。(2)與客戶談業(yè)務(wù)情況除外,陪同人員可與客戶在沙發(fā)區(qū)或常務(wù)副總經(jīng)理辦公室抽煙。4、其它規(guī)定(1)進(jìn)入公司必須著裝整潔,注意儀表與形象,以

45、飽滿的精神投入工作。(2)工作時(shí)間在辦公室提倡講普通話,禁止喧嘩。(3)公司內(nèi)花卉植物有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng),不可用水澆灌或向花盆扔雜物。(4)積極參與工作日公司日常衛(wèi)生打掃及大掃除。(5)公共區(qū)域的衛(wèi)生由一般員工一同負(fù)責(zé)。四、考核辦法為保證管理有效執(zhí)行,由行政負(fù)責(zé)人對(duì)每位員工的6s管理工作進(jìn)行考核,做到每周一考核、每月一評(píng)比。1、考核周期(1)周檢查。每周工作日內(nèi)隨機(jī)進(jìn)行抽查。(2)月考核。根據(jù)當(dāng)月每周檢查結(jié)果,結(jié)合常務(wù)副總經(jīng)理、董事長(zhǎng)的打分,對(duì)每位員工的6s管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià),于次月_日前進(jìn)行公布。2、獎(jiǎng)罰辦法按照月度評(píng)價(jià)考核結(jié)果,對(duì)員工6s管理工作進(jìn)行排名,根據(jù)月度考評(píng)排名及累計(jì)排名進(jìn)行獎(jiǎng)罰。獎(jiǎng)罰

46、標(biāo)準(zhǔn):月度考評(píng)第一名獎(jiǎng)勵(lì)_元,倒數(shù)第一名且得分在_分以下者,行政負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話;連續(xù)_個(gè)月排名第一,額外獎(jiǎng)勵(lì)_元,連續(xù)兩個(gè)月排名倒數(shù)第一名且平均得分在_分以下者,罰款_元;連續(xù)_個(gè)月排名第一,額外獎(jiǎng)勵(lì)_元。連續(xù)_個(gè)月排名倒數(shù)第一且平均得分在_分以下者,罰款_元。獎(jiǎng)勵(lì)與罰款連續(xù)期限都不超過_個(gè)月。五、本管理辦法自_年_月_日起正式執(zhí)行。附:?jiǎn)T工6s管理考核標(biāo)準(zhǔn)表二_年_月_日公司辦公室管理制度3第一章總則第一條為加強(qiáng)公司辦公室管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。第二章細(xì)則第二條服務(wù)規(guī)范1、儀容儀表:a、公司員工應(yīng)衣表整潔、大方,正常工作日周一至周

47、五必須穿著西裝皮鞋以黑色為主,如不符要求者樂捐_元;公司會(huì)務(wù)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)招聘、公司啟動(dòng)大會(huì)等必須穿著西裝皮鞋以黑色為主,如不符要求者取消參與資格;b、上班時(shí)間必須規(guī)范佩戴工作證。2、微笑服務(wù)。在接待公司內(nèi)外人員的咨詢、要求等,應(yīng)熱情微笑、規(guī)范用語(yǔ)、禮貌接待、主動(dòng)打招呼。3、言談舉止。在辦公場(chǎng)合講普通話,激勵(lì)的語(yǔ)言,_止出現(xiàn)負(fù)面的語(yǔ)言,用語(yǔ)規(guī)范,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。平常注意和伙伴們之間的溝通和交流。4、現(xiàn)場(chǎng)接待。a、如有客戶到訪,學(xué)習(xí)顧問提前樓下迎接客戶,如客戶到參觀工作區(qū)域,學(xué)習(xí)顧問應(yīng)主動(dòng)介紹,大家表示鼓掌表示歡迎,并陪同參觀講解校友會(huì)及公司文化;如有客人突然到訪,行政專員主動(dòng)禮貌打招呼,熱

48、情的詢問并接待,并讓其稍等,給予傳達(dá);客戶離開時(shí),服務(wù)專員務(wù)必禮貌陪送,原則送至一樓大廳或大門門口。b、上班時(shí)間見到同事面帶微笑主動(dòng)打招呼,下班離開時(shí)應(yīng)主動(dòng)給伙伴們打招呼,并請(qǐng)示直屬上級(jí)是否可以離開,經(jīng)批準(zhǔn)后方可下班。5、電話接聽。a、接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄。b、在上班時(shí)間,手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或者靜音,嚴(yán)禁有聲響。第三條辦公秩序1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗(如需拜訪客戶請(qǐng)?zhí)顚懲獬龅怯洷?。a、外出登記表填寫事項(xiàng)。戰(zhàn)區(qū)名、日期、外出時(shí)間、姓名、事由(拜訪客戶的,請(qǐng)?zhí)顚懞每蛻艄久?、客戶姓名、_號(hào)碼、)回公司時(shí)間、結(jié)果。b、第

49、二天清晨拜訪客戶的,前一天晚上填寫好外出登記表,并告知行政部。2、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吃零食、大聲喧嘩、嬉笑打鬧等影響他人的不良行為,確保辦公環(huán)境的安靜有序;3、工作期間嚴(yán)禁閑聊、化妝、看書、上網(wǎng)、聊、外出買食物、吃食物等與工無(wú)關(guān)事宜,該團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)積極主動(dòng)工作,用自己熱忱的狀態(tài)感染別人,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)良好氛圍和融洽的人際關(guān)系。4、每天做好5s(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后保持個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)的物品干凈,整潔,有次序,凳子歸位。5、禁止用公司_打私人電話,以及在辦公區(qū)域內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間打電話私聊。發(fā)現(xiàn)一次扣除工資_元。6、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向行政部報(bào)修,行政專員務(wù)必即時(shí)詳細(xì)備案,及時(shí)解決問題,如需協(xié)助,務(wù)必第一時(shí)間內(nèi)匯報(bào)直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。7、公司印鑒由財(cái)務(wù)保管,公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字或口頭回復(fù)批準(zhǔn)后,管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé),公司一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需要開具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。8、公司公方的打印工作由辦公定負(fù)責(zé),公司打印的合同、文件必須一式二份(書面),辦公室留底存檔。9、辦公用品的

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