部門經(jīng)理及主管崗位月度績(jī)效考核表KPI

1、第 頁 部門經(jīng)理及主管崗位月度績(jī)效考核表KPI被考評(píng)對(duì)象部門職務(wù)綜合得分考評(píng)人考評(píng)時(shí)間至填表時(shí)間等級(jí)考核項(xiàng)目細(xì)分指標(biāo)權(quán)重（分）指標(biāo)具體內(nèi)容及定義評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)自我評(píng)價(jià)得分考核評(píng)價(jià)得分綜合得分ABCDE100%80%60%40%20%知識(shí)與專業(yè)技能（20分）管理知識(shí)5具備現(xiàn)代管理知識(shí)和管理技巧。ABCDE專業(yè)知識(shí)5掌握從事本職崗位的專業(yè)知識(shí)（基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、關(guān)聯(lián)知識(shí)）。ABCDE專業(yè)技能5掌握從事本職崗位的專業(yè)技能。ABCDE管理水平5日常管理工作的好壞程度。ABCDE業(yè)務(wù)技能（25分）組織協(xié)調(diào)能力5組織各種活動(dòng)以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，進(jìn)行授權(quán)來完成人員配備，并協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，以建立相互信任與協(xié)作關(guān)

2、系，從而達(dá)到利用各種可能資源。ABCDE分析判斷與應(yīng)變能力3能對(duì)復(fù)雜的問題進(jìn)行正確判斷，處理工作事務(wù)機(jī)敏靈活、處亂不慌、從容自若，并在自己職權(quán)范圍內(nèi)能迅速而準(zhǔn)確地對(duì)多種備選行動(dòng)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，并作出最終決定。ABCDE指導(dǎo)培訓(xùn)能力4指導(dǎo)、幫助下屬處理工作中的事情，并給下屬提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)以提高他們的工作水平，以及及時(shí)發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)下屬的能力。ABCDE執(zhí)行能力3對(duì)上級(jí)的命令、下達(dá)的計(jì)劃、布置的工作能及時(shí)貫徹執(zhí)行，并及時(shí)復(fù)命。ABCDE創(chuàng)新能力3在處理工作事務(wù)時(shí)，運(yùn)用新思維、新方法提高工作效率和效益，以及在復(fù)雜環(huán)境下開創(chuàng)新局面。ABCDE表達(dá)及溝通能力4能清楚、完整地向?qū)Ψ匠浞终f明及表達(dá)自己的想法而使其

3、理解，并能聆聽及尊重對(duì)方的意見。ABCDE人際關(guān)系能力3能與人建立良好正當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，建立良好的個(gè)人工作支持系統(tǒng)，處理問題既堅(jiān)持原則又有足夠的靈活性。ABCDE品質(zhì)與態(tài)度（20分）道德品質(zhì)4誠實(shí)正直、以身作則、克己奉公、樂于助人。ABCDE忠誠度2對(duì)企業(yè)忠誠的程度及愛護(hù)企業(yè)的行為。ABCDE責(zé)任感2充分理解自己的責(zé)任和義務(wù)，不回避責(zé)任，在期限之內(nèi)完成上級(jí)交付的工作，主動(dòng)地以主人翁的態(tài)度去完成工作。ABCDE進(jìn)取心2學(xué)習(xí)努力，時(shí)刻向上，不斷提高和完善自己。ABCDE紀(jì)律性2理解和遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、服從上級(jí)的指示和命令，出勤率高。ABCDE自信心2對(duì)工作目標(biāo)以及自己的決策充滿信心。ABCDE工作熱情2工作積極主動(dòng)，經(jīng)常愿意挑戰(zhàn)艱難性工作。ABCDE吃苦耐勞2在工作中不怕苦、不怕累。ABCDE合作精神2在本部門內(nèi)和關(guān)聯(lián)部門間與同事相互配合及協(xié)作的態(tài)度。ABCDE工作績(jī)效（35分）目標(biāo)制定5制定部門月、季、年度目標(biāo)及分解目標(biāo)的質(zhì)量、公平性和準(zhǔn)確性。ABCDE目標(biāo)達(dá)成度10工作目標(biāo)達(dá)成情況。ABCDE工作量5如期完成工作任務(wù)量。ABCDE工作質(zhì)量5工作效率高且完成質(zhì)量高。ABCDE團(tuán)隊(duì)建設(shè)績(jī)效5團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)與能力提高