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文檔簡(jiǎn)介
1、可編輯可編輯.可編輯.工程工程管理制度目 錄 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc228179920 1 概述 PAGEREF _Toc228179920 h 4 HYPERLINK l _Toc228179921 1.1 目的 PAGEREF _Toc228179921 h 4 HYPERLINK l _Toc228179922 1.2 適用范圍 PAGEREF _Toc228179922 h 4 HYPERLINK l _Toc228179923 1.3 縮寫(xiě)和術(shù)語(yǔ) PAGEREF _Toc228179923 h 4 HYPERLINK l _Toc22817992
2、4 2 過(guò)程活動(dòng)詳細(xì)描述 PAGEREF _Toc228179924 h 4 HYPERLINK l _Toc228179925 2.1 角色和職責(zé) PAGEREF _Toc228179925 h 4 HYPERLINK l _Toc228179927 2.2 進(jìn)入準(zhǔn)那么 PAGEREF _Toc228179927 h 7 HYPERLINK l _Toc228179928 2.3 輸入 PAGEREF _Toc228179928 h 7 HYPERLINK l _Toc228179929 2.4 活動(dòng) PAGEREF _Toc228179929 h 7 HYPERLINK l _Toc228
3、179930 2.4.1 工程啟動(dòng) PAGEREF _Toc228179930 h 7 HYPERLINK l _Toc228179931 2.4.2 工程立項(xiàng) PAGEREF _Toc228179931 h 7 HYPERLINK l _Toc228179932 2.4.3 工程實(shí)施 PAGEREF _Toc228179932 h 8 HYPERLINK l _Toc228179933 2.4.4 工程結(jié)項(xiàng) PAGEREF _Toc228179933 h 12 HYPERLINK l _Toc228179934 2.5 輸出 PAGEREF _Toc228179934 h 13 HYPERL
4、INK l _Toc228179935 3 技術(shù)文檔目錄 PAGEREF _Toc228179935 h 13 HYPERLINK l _Toc228179937 4 記錄模板 PAGEREF _Toc228179937 h 13概述目的明確工程工程管理工作流程,標(biāo)準(zhǔn)各部門職責(zé)及相關(guān)接口配合,保證公司工程結(jié)果滿足合同約定,特制定本文件。適用范圍本方法適用于公司工程工程的管理工程立項(xiàng)、工程執(zhí)行監(jiān)控、工程驗(yàn)收、工程結(jié)項(xiàng)四個(gè)階段的管理控制??s寫(xiě)和術(shù)語(yǔ)工程工程:主要指合同簽約成功,進(jìn)入實(shí)施階段的工程,一般包括軟件開(kāi)發(fā)工程、系統(tǒng)集成工程、IT效勞工程等。技術(shù)部門:從事工程設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與實(shí)施的專業(yè)部門。 客
5、戶經(jīng)理:直接與甲方聯(lián)系、爭(zhēng)取市場(chǎng)定單的工作人員,來(lái)自市場(chǎng)營(yíng)銷部門或經(jīng)營(yíng)銷部門確認(rèn)的公司職員。工程經(jīng)理:為確保合同履行而明確的工程負(fù)責(zé)人。工程管理EPM:公司“企業(yè)工程管理Enterprise Project Management 中用于工程實(shí)施階段管理的軟件模塊。過(guò)程活動(dòng)詳細(xì)描述角色和職責(zé)工程管理部建立并實(shí)施、改進(jìn)工程類工程管理規(guī)程;合同包括虛擬合同生效后,負(fù)責(zé)牽頭組織工程工程的立項(xiàng)、過(guò)程監(jiān)控、結(jié)項(xiàng)工作,對(duì)工程預(yù)算、立項(xiàng)綜合信息、工程變更申請(qǐng)進(jìn)行審核;負(fù)責(zé)依據(jù)工程任務(wù)方案,對(duì)工程進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理,特別是關(guān)鍵里程碑階段對(duì)實(shí)際完成情況進(jìn)行監(jiān)控及相關(guān)協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)工程周報(bào)的歸口管理,定期檢查、統(tǒng)計(jì)分
6、析,與業(yè)務(wù)/技術(shù)部門接口,并依據(jù)周報(bào)核實(shí)工程工作量;負(fù)責(zé)工程外包的監(jiān)控管理,詳見(jiàn)?外包控制過(guò)程?;負(fù)責(zé)工程必要的管理文檔、技術(shù)資料的收集、存檔工作詳見(jiàn)技術(shù)資料目錄要求;負(fù)責(zé)對(duì)工程工程整體情況進(jìn)行匯總分析,向總裁室通報(bào)工程信息;與技術(shù)部門、商務(wù)部、各質(zhì)量管理部門有接口工作,保證工程信息及時(shí)有效的溝通。軟件質(zhì)量管理部:負(fù)責(zé)公司軟件工程的質(zhì)量監(jiān)控和軟件生產(chǎn)過(guò)程的管理。詳見(jiàn)?軟件實(shí)施工程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)管理方法?系統(tǒng)集成部和IT效勞部的質(zhì)量管理部門系統(tǒng)集成工程或是相關(guān)的IT效勞工程立項(xiàng)時(shí),負(fù)責(zé)明確工程經(jīng)理及質(zhì)量監(jiān)理;系統(tǒng)集成工程或是相關(guān)的IT效勞工程立項(xiàng)或變更時(shí),負(fù)責(zé)對(duì)任務(wù)?實(shí)施方案?進(jìn)行審核;負(fù)責(zé)工程具體進(jìn)
7、度監(jiān)控以及相關(guān)協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)對(duì)本部門工程經(jīng)理提交的管理文檔和技術(shù)文檔的審核;與工程管理部有接口工作,保證工程信息及時(shí)有效的溝通。商務(wù)部工程工程立項(xiàng)或變更時(shí),負(fù)責(zé)依據(jù)合同對(duì)?工程采購(gòu)方案?設(shè)備配置、數(shù)量的符合性、價(jià)格和交貨期進(jìn)行審核;按采購(gòu)方案執(zhí)行采購(gòu)任務(wù),并在采購(gòu)任務(wù)完成后及時(shí)辦理商務(wù)采購(gòu)結(jié)項(xiàng)工作;負(fù)責(zé)工程外包的監(jiān)控管理,詳見(jiàn)?外包控制過(guò)程?;與工程管理部、技術(shù)部門有接口工作,保證工程信息及時(shí)有效溝通。技術(shù)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)工程方案逐級(jí)審批,以及工程實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵技術(shù)文檔、產(chǎn)品進(jìn)行的審核。工程監(jiān)控過(guò)程中的資源協(xié)調(diào)??偛没蚩偠截?fù)責(zé)對(duì)工程立項(xiàng)的最終審批;對(duì)超出合同范圍的費(fèi)用預(yù)算、進(jìn)度方案、設(shè)備采購(gòu)
8、申請(qǐng)進(jìn)行審批。技術(shù)專家委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)工程實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵技術(shù)文檔、產(chǎn)品進(jìn)行終審??蛻艚?jīng)理參與工程經(jīng)理任命審批。在工程工程實(shí)施過(guò)程中,與工程經(jīng)理定期溝通,及時(shí)反響相關(guān)信息,并負(fù)責(zé)與甲方的必要協(xié)調(diào)工作??蛻艚?jīng)理依據(jù)虛擬合同立項(xiàng)時(shí),視情況需要對(duì)?工程采購(gòu)方案?和?變更清單?等設(shè)備的配置、數(shù)量進(jìn)行符合性或合理性進(jìn)行確認(rèn)。工程經(jīng)理: 1) 負(fù)責(zé)落實(shí)工程組成員,并按照本文規(guī)定的管理過(guò)程工程工程立項(xiàng)、工程工程實(shí)施跟蹤與監(jiān)控、工程工程驗(yàn)收、工程工程結(jié)項(xiàng),組織工程的管理和實(shí)施工作;2) 積極處理在工程實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題,處理不了及時(shí)上報(bào),跟蹤問(wèn)題直至解決;3) 在合同和已經(jīng)明確約定范圍內(nèi)協(xié)調(diào)工程組與客戶間的工程
9、活動(dòng);4) 定期召開(kāi)工程例會(huì)并形成會(huì)議紀(jì)要建議:每?jī)芍苤辽僬匍_(kāi)一次有客戶經(jīng)理參加的工程例會(huì),通報(bào)客戶經(jīng)理、直接主管、工程管理部;5 負(fù)責(zé)按工程管理標(biāo)準(zhǔn)要求,催促工程組成員及時(shí)填寫(xiě)周報(bào)、準(zhǔn)確填報(bào)工 作量并按時(shí)批閱;6) 負(fù)責(zé)工程外包的監(jiān)控管理,詳見(jiàn)?外包控制過(guò)程?;7) 依據(jù)工作實(shí)際需要,對(duì)采購(gòu)合同中的設(shè)備配置或工程、效勞需求等內(nèi)容進(jìn)行審核和確認(rèn);8) 按時(shí)完成并提交有關(guān)技術(shù)、管理文檔資料。工程助理是技術(shù)部門除工程經(jīng)理以外的、與工程管理部就工程類工程問(wèn)題進(jìn)行溝通、聯(lián)系的接口人員。進(jìn)入準(zhǔn)那么工程啟動(dòng)輸入工程合同或虛擬合同;如果有涉及外包內(nèi)容,還應(yīng)該有公司審核確認(rèn)的外包合同或外包申請(qǐng)?;顒?dòng)工程啟動(dòng)工
10、程經(jīng)理任命工程工程立項(xiàng)以工程合同為輸入。工程管理部收到工程合同后,在EPM中啟開(kāi)工程經(jīng)理任命流程,由技術(shù)部門在2個(gè)工作日內(nèi)提名工程經(jīng)理,待工程經(jīng)理任命審批通過(guò)后,工程進(jìn)入啟動(dòng)階段。大工程管理原那么涉及多個(gè)立項(xiàng)的大工程管理,一般在立項(xiàng)啟動(dòng)時(shí)予以明確大工程經(jīng)理,負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)大工程總進(jìn)度、關(guān)鍵問(wèn)題,以及監(jiān)控各子工程具體實(shí)施過(guò)程。大工程經(jīng)理對(duì)大工程所屬項(xiàng)下工程的實(shí)施方案有審批權(quán),費(fèi)用預(yù)算、工程進(jìn)度實(shí)行工程經(jīng)理負(fù)責(zé)制??缫患?jí)部門的大工程管理,各工程經(jīng)理的周報(bào)及例會(huì)內(nèi)容要定期互相通報(bào),跨二級(jí)部門的大工程管理,各工程組等同于大工程組成員進(jìn)行管理。正常情況下,按合同或是合同中各個(gè)功能模塊的報(bào)價(jià),相應(yīng)核算各一級(jí)
11、或二級(jí)部門完成的任務(wù)指標(biāo)。軟件合同無(wú)具體明確劃分的,其二級(jí)部門的任務(wù)指標(biāo)由軟件部門領(lǐng)導(dǎo)予以明確。工程立項(xiàng)工程編號(hào)設(shè)定工程經(jīng)理任命審批通過(guò)后,工程管理部的工程管理員在EPM中給該工程設(shè)立編號(hào)及工程簡(jiǎn)稱,以便工程經(jīng)理在EPM系統(tǒng)中準(zhǔn)備相關(guān)立項(xiàng)資料,EPM中的立項(xiàng)資料有:?立項(xiàng)申請(qǐng)表?工程采購(gòu)方案?工程費(fèi)用預(yù)算?工程進(jìn)度方案?工程實(shí)施方案編制和審批工程經(jīng)理負(fù)責(zé)“工程實(shí)施方案的編制工作,“工程實(shí)施方案包括工程背景、范圍、質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度方案工作產(chǎn)品清單及對(duì)應(yīng)的里程碑、組織方案軟件工程、風(fēng)險(xiǎn)管理方案、工程跟蹤方案軟件工程等。工程管理部、質(zhì)量管理部、技術(shù)部門負(fù)責(zé)人、商務(wù)部、總裁或總督按照相關(guān)職責(zé)分別對(duì)“工程
12、實(shí)施方案各局部進(jìn)行評(píng)審,經(jīng)審批通過(guò)后生效執(zhí)行。立項(xiàng):工程經(jīng)理完成EPM上相關(guān)立項(xiàng)資料填寫(xiě)并上傳?工程實(shí)施方案?后,提交給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審批,審批通過(guò)后工程進(jìn)入實(shí)施階段。管理文檔歸檔:立項(xiàng)階段的管理文檔包括該工程的?工程方案建議書(shū)?、?工程實(shí)施方案?等,統(tǒng)一上傳EPM。工程實(shí)施工程經(jīng)理工程經(jīng)理對(duì)工程實(shí)施的質(zhì)量、進(jìn)度、實(shí)施費(fèi)用預(yù)算全面負(fù)責(zé),根據(jù)合同、技術(shù)方案、工程實(shí)施方案,組織工程中人、財(cái)、物各種資源,按照工程實(shí)施方案進(jìn)度完成各階段任務(wù)。監(jiān)控形式工程管理部、質(zhì)量管理部門、技術(shù)部門分別按照職責(zé)權(quán)限,對(duì)工程工程進(jìn)行分級(jí)監(jiān)控,工程必要信息要及時(shí)溝通,以便統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理。工程管理部對(duì)工程工程的管理及監(jiān)控,主要
13、通過(guò)?工程周報(bào)?、?工程例會(huì)紀(jì)要?、階段成果驗(yàn)證、工程溝通會(huì)主要是市場(chǎng)人員、質(zhì)量管理部門、技術(shù)部門的信息交換等方式進(jìn)行。工程管理部在工程各里程碑階段進(jìn)行檢驗(yàn),檢查可以以里程碑評(píng)審或工程經(jīng)理述職形式進(jìn)行,并形成?工程經(jīng)理述職報(bào)告?。工程周報(bào)和工程進(jìn)度方案監(jiān)控表編制責(zé)任人:工程經(jīng)理。編制方式:EPM員工周報(bào)形成工程周報(bào)。工程組成員周五下班前用EPM寫(xiě)員工周報(bào)時(shí),選擇相對(duì)應(yīng)的工程號(hào)填寫(xiě)內(nèi)容,即形成工程周報(bào);在外不能用EPM的,應(yīng)提交電子版周報(bào)給工程助理,工程助理應(yīng)在每周一中午之前上傳EPM。由工程管理部每周二下午前向總裁室及各一級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工程周報(bào)提交情況。內(nèi)容要求:EPM?工程周報(bào)?應(yīng)包括“任務(wù)
14、名稱、“任務(wù)狀態(tài)“完成任務(wù)量、“預(yù)計(jì)完成日期、“還需人日、“本周工作完成情況、“下周工作方案、“已投入人員及工時(shí)、“存在問(wèn)題與解決信息。周報(bào)審批:工程經(jīng)理負(fù)責(zé)及時(shí)對(duì)工程組成員的周報(bào)進(jìn)行審批,部門主管經(jīng)理負(fù)責(zé)及時(shí)對(duì)工程經(jīng)理周報(bào)進(jìn)行審批。各技術(shù)部的質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)催促工程經(jīng)理填寫(xiě)?工程周報(bào)?,工程管理部負(fù)責(zé)定期檢查并及時(shí)反響信息。工程進(jìn)度方案監(jiān)控表:EPM根據(jù)工程周報(bào),自動(dòng)生成?工程進(jìn)度方案監(jiān)控表?。工程月費(fèi)用預(yù)算管理實(shí)施工程月費(fèi)用支出,按公司?預(yù)算管理制度?有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,一般情況下每月25-27日完成下月的工程費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)逐級(jí)審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。新立項(xiàng)工程的當(dāng)月費(fèi)用預(yù)算,可以根據(jù)實(shí)際情況在立項(xiàng)申請(qǐng)時(shí)
15、填寫(xiě),費(fèi)用預(yù)算即可生效執(zhí)行。工程信息溝通信息匯總:工程管理部通過(guò)不同監(jiān)控方式獲取實(shí)施工程動(dòng)態(tài)信息,整理匯總出工程工程的整體情況,包括工程狀態(tài)、上周進(jìn)展情況、存在的問(wèn)題、本周方案情況、風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)等內(nèi)容;質(zhì)量管理部門或是相關(guān)技術(shù)部門對(duì)工程監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題,依據(jù)公司?重大/突發(fā)事件上報(bào)管理標(biāo)準(zhǔn)?執(zhí)行。信息上報(bào):工程管理部將匯總信息形成?實(shí)施工程綜合信息簡(jiǎn)報(bào)?,以郵件方式定期上報(bào)給總裁室及各部門相關(guān)人員;質(zhì)量管理部門或是相關(guān)技術(shù)部門的專題報(bào)告,要在第一時(shí)間通報(bào)總裁室相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)抄送工程管理部。信息處理:總裁室成員根據(jù)所上報(bào)的信息,對(duì)有問(wèn)題的工程提出處理意見(jiàn),反響給工程管理部、質(zhì)量管理部、相關(guān)技
16、術(shù)部門。問(wèn)題跟蹤:工程管理部根據(jù)總裁室的意見(jiàn),按各部門職責(zé)權(quán)限組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行問(wèn)題處理過(guò)程,并跟蹤處理結(jié)果,直到問(wèn)題處理完畢。工程變更變更總要求當(dāng)工程的實(shí)際進(jìn)展?fàn)顩r與立項(xiàng)方案出現(xiàn)偏差時(shí),應(yīng)做變更并提交變更申請(qǐng)。經(jīng)過(guò)相關(guān)方審核通過(guò)后,變更有效。工程變更具體要求工程采購(gòu)方案變更:當(dāng)設(shè)備或材料的采購(gòu)與立項(xiàng)時(shí)設(shè)備清單不一致時(shí),工程經(jīng)理應(yīng)通過(guò)EPM進(jìn)行變更。在“工程變更界面填寫(xiě)工程變更信息及變更明細(xì),形成?變更申請(qǐng)?和?工程采購(gòu)方案變更細(xì)目表?,在EPM提交給相關(guān)主管人員審批。工程費(fèi)用預(yù)算變更:當(dāng)實(shí)際或預(yù)計(jì)發(fā)生的費(fèi)用超出立項(xiàng)時(shí)的預(yù)算時(shí),工程經(jīng)理應(yīng)通過(guò)EPM進(jìn)行變更否那么財(cái)務(wù)不予報(bào)銷。在“工程變更界面填寫(xiě)
17、工程變更信息及變更明細(xì),形成?變更申請(qǐng)?和?工程費(fèi)用預(yù)算變更細(xì)目表?,在EPM提交給相關(guān)主管人員審批。工程進(jìn)度方案變更表:在工程實(shí)施過(guò)程中,當(dāng)工程里程碑出現(xiàn)偏差時(shí),工程經(jīng)理應(yīng)通過(guò)EPM進(jìn)行變更。在“工程變更界面填寫(xiě)工程變更信息及變更明細(xì),形成?變更申請(qǐng)?和?工程進(jìn)度方案變更表?,在EPM提交給相關(guān)主管人員審批。工程經(jīng)理變更:技術(shù)部門與工程管理部確認(rèn)后,將需要做工程經(jīng)理變更的工程簡(jiǎn)碼、工程名稱及變更后的工程經(jīng)理等信息書(shū)面通知工程管理員,由工程管理員在EPM生成工程經(jīng)理變更審批單,待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后,工程管理員對(duì)EPM做變更。原工程經(jīng)理需提交“工作交接單給新工程經(jīng)理,如工程經(jīng)理離職,需先經(jīng)新工程
18、經(jīng)理確認(rèn)一切應(yīng)辦手續(xù)齊全后,工程管理部方可簽字。工程暫停暫停申請(qǐng):當(dāng)工程需要暫停時(shí),工程經(jīng)理須填寫(xiě)?工程暫停申請(qǐng)表?交工程管理部備案。工程事實(shí)上已暫停以停止提交周報(bào)為準(zhǔn),但是工程經(jīng)理未提交?工程暫停申請(qǐng)表?的,工程管理部與工程經(jīng)理所在部門的負(fù)責(zé)人確認(rèn)暫停后,有權(quán)將工程狀態(tài)直接調(diào)整為暫停。暫??刂疲簳和9こ套詴和E鷾?zhǔn)之日暫停每周的?工程周報(bào)?,同時(shí)暫停該工程費(fèi)用報(bào)銷。暫?;謴?fù):如暫停工程恢復(fù)實(shí)施,需提交?工程暫?;謴?fù)實(shí)施申請(qǐng)表?給工程管理部,工程管理部門審核確認(rèn)后將EPM中工程狀態(tài)轉(zhuǎn)為實(shí)施,該工程可發(fā)生費(fèi)用報(bào)銷。暫停期限:原那么上工程暫停期限為3個(gè)月,逾期工程因故未能恢復(fù)實(shí)施的,工程管理部視實(shí)際
19、情況,與相關(guān)部門溝通后負(fù)責(zé)提出對(duì)該工程的處理意見(jiàn),報(bào)總裁室審批后執(zhí)行。工程撤項(xiàng)如工程需要撤項(xiàng),工程管理部經(jīng)與技術(shù)部門主管領(lǐng)導(dǎo)溝通后,會(huì)以電子郵件形式通知客戶經(jīng)理啟動(dòng)撤項(xiàng),客戶經(jīng)理填寫(xiě)?合同/工程撤銷審批表?并由相關(guān)人員簽字批準(zhǔn)后,提交工程管理部,同時(shí)提交形成的設(shè)備簽收單、產(chǎn)品附錄列出的成果文檔,工程管理部根據(jù)各部門領(lǐng)導(dǎo)的審批意見(jiàn)做相應(yīng)處理,對(duì)得到批準(zhǔn)的撤項(xiàng)工程在EPM中將狀態(tài)轉(zhuǎn)為撤項(xiàng);對(duì)需要結(jié)項(xiàng)的,工程管理員發(fā)出結(jié)項(xiàng)啟動(dòng)郵件通知技術(shù)部門啟動(dòng)結(jié)項(xiàng)。工程撤銷后不能發(fā)生費(fèi)用。工程工程在辦理撤項(xiàng)時(shí)必須有財(cái)務(wù)部對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行審核簽字。 產(chǎn)品度量和客戶滿意度調(diào)查參見(jiàn)?軟件產(chǎn)品度量規(guī)程?和?顧客滿意度評(píng)價(jià)規(guī)程?。工程結(jié)項(xiàng)結(jié)項(xiàng)原那么:集成工程原那么上初驗(yàn)后啟動(dòng)結(jié)項(xiàng);軟件工程原那么上終驗(yàn)后啟動(dòng)結(jié)項(xiàng),但是初驗(yàn)后開(kāi)始核算獎(jiǎng)金。初驗(yàn)后工程經(jīng)理要估算出初驗(yàn)到終驗(yàn)期間的工作量,以確定此期間的費(fèi)用在本錢范圍之內(nèi)。結(jié)項(xiàng)準(zhǔn)備:工程經(jīng)理憑經(jīng)客戶確認(rèn)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,可到工程管理部門辦理啟動(dòng)結(jié)項(xiàng)。自啟動(dòng)之日起,工程經(jīng)理必須在10個(gè)工作日內(nèi)完成結(jié)項(xiàng)全部工作,同時(shí)完成工程費(fèi)用的報(bào)銷。結(jié)項(xiàng)過(guò)程結(jié)項(xiàng)申請(qǐng):工程經(jīng)理完成結(jié)項(xiàng)準(zhǔn)備工作后,申請(qǐng)工程結(jié)項(xiàng),在EPM中填寫(xiě)?工程結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)表?,并提交EPM由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。維護(hù)啟動(dòng):工程經(jīng)理在?實(shí)施轉(zhuǎn)維護(hù)接口表?填寫(xiě)有關(guān)結(jié)項(xiàng)信息和維護(hù)立項(xiàng)所需資料,并上傳EPM。工程總結(jié):?工程結(jié)項(xiàng)總結(jié)報(bào)告?經(jīng)
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