行政審批及行政監(jiān)督平臺(tái)

1、西辰行政審批及行政監(jiān)督平臺(tái)行政審批及行政監(jiān)督平臺(tái)是電子政務(wù)整體解決方案系列產(chǎn)品之一，是面對(duì)省級(jí)、地級(jí)市，縣市區(qū)級(jí)行政服務(wù)中心，為省、地級(jí)市、縣市區(qū)級(jí)行政服務(wù)中心完善政務(wù)公開(kāi)、提升窗口服務(wù) 質(zhì)量，為群眾和政府溝通提供平臺(tái)，為群眾申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)并隨時(shí)了解業(yè)務(wù)的辦理情況提供渠 道，為方便政府辦事人員積極響應(yīng)群眾的業(yè)務(wù)申請(qǐng)?zhí)峁┍Ｕ希瑸榉奖阏I(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督業(yè)務(wù)事項(xiàng)的處理情況提供渠道。適用部門：各政府具有審批權(quán)的單位、行政審批管理機(jī)構(gòu)用戶價(jià)值1可有效解決“體外循環(huán)、兩頭受理、多頭跑路”等難問(wèn)題。2可借助時(shí)限倒逼機(jī)制樹(shù)立“窗口圍繞群眾轉(zhuǎn)、部門圍繞窗口轉(zhuǎn)”的服務(wù)觀念，提高群眾滿意度。3可通過(guò)紅黃燈預(yù)警主動(dòng)發(fā)現(xiàn)監(jiān)督線

2、索，實(shí)現(xiàn)“變被動(dòng)監(jiān)督為主動(dòng)監(jiān)督”。4可為領(lǐng)導(dǎo)全局決策提供第一手真實(shí)有效數(shù)據(jù)，讓簡(jiǎn)政放權(quán)這個(gè)抓手?jǐn)S地有聲。5可將各項(xiàng)考核制度編入計(jì)算機(jī)程序，剛性約束，防止制度流程形式。6可將中心、分中心辦件納入統(tǒng)一電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，能有效、全面監(jiān)管地區(qū)所有審批辦件 行為，有效防止“吃、拿、卡、要”。7可將業(yè)務(wù)工作與黨風(fēng)廉政工作有機(jī)融合，保護(hù)干部。功能介紹信息服務(wù)中心新聞最新動(dòng)態(tài)網(wǎng)上政務(wù)大廳場(chǎng)景服務(wù)辦件查詢咨詢投訴政務(wù)公開(kāi)辦件公告互動(dòng)交流投訴處理行政審批及行政監(jiān)督平臺(tái)為廣大群眾提供投訴渠道，同時(shí)也對(duì)有關(guān)部門處理投訴的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。并在網(wǎng)上公布投訴受理和處理結(jié)果等信息，方便群眾辦事和監(jiān)督，為群眾服務(wù)。并聯(lián)審批統(tǒng)一接

3、件 一窗受理 內(nèi)部運(yùn)作 并行審批 統(tǒng)一收費(fèi)限時(shí)辦結(jié) 統(tǒng)一發(fā)證 具有一表制、一表清和批文共享等特點(diǎn)， 其壓縮了承諾時(shí)限、 提高了行政效率、實(shí)現(xiàn)了資源 共享，有利于構(gòu)筑透明政府、便于公眾監(jiān)督。證照打印證照設(shè)計(jì)人性化，操作更簡(jiǎn)易快捷自定義表單不同的項(xiàng)目可設(shè)置不同的個(gè)性化、實(shí)用的表單實(shí)時(shí)監(jiān)察實(shí)時(shí)監(jiān)察包括對(duì)各部門每一項(xiàng)行政審批事項(xiàng)辦理過(guò)程的時(shí)限監(jiān)察、流程監(jiān)察、收費(fèi)監(jiān)察以及異常情況監(jiān)察。預(yù)警糾錯(cuò)預(yù)警糾錯(cuò)是指系統(tǒng)根據(jù)承諾時(shí)限自動(dòng)亮燈。也可以人工手動(dòng)催辦、發(fā)送紅黃牌，實(shí)時(shí)警示與糾錯(cuò)。對(duì)不受理、不許可等異常情況實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控?？?jī)效評(píng)估依據(jù)行政審批績(jī)效評(píng)估量化標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)能對(duì)各部門、各崗位的行政效能自動(dòng)進(jìn)行打分和 考

4、核，對(duì)不同部門、同一部門不同時(shí)間段的效能進(jìn)行橫向、縱向比較和綜合評(píng)價(jià)。測(cè)評(píng)結(jié)果向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)責(zé)任人和社會(huì)公布。統(tǒng)計(jì)分析匯總的數(shù)據(jù)打破傳統(tǒng)的表格方式，以柱狀圖、餅狀圖等多種圖形化表現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，支持鼠標(biāo)移動(dòng)顯示功能和數(shù)字穿透查詢移動(dòng)審批支持手機(jī)端審批，提高審批效率短信應(yīng)用支持短信模塊、第三方短信平臺(tái)多種接入方式，更靈活。實(shí)現(xiàn)審批系統(tǒng)內(nèi)通知、流程流轉(zhuǎn)的短信提示，對(duì)辦理人和審核人員提醒和預(yù)警。系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送預(yù)警、 考勤統(tǒng)計(jì)、辦件統(tǒng)計(jì)等短信，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)把控全局， 對(duì)系統(tǒng)情況一目 了然。應(yīng)用成效實(shí)現(xiàn)了對(duì)行政事項(xiàng)審批辦理行為的全覆蓋，有效減少了人為對(duì)制度的干擾，擴(kuò)展了行政監(jiān) 察的視野，拓寬了績(jī)效考評(píng)范圍實(shí)現(xiàn)了由事后監(jiān)督轉(zhuǎn)向全程監(jiān)督，靜態(tài)進(jìn)