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1、如何利用非正式組織1非正式組織涵義 非正式組織的產(chǎn)生 非正式組織的特點非正式溝通 2非正式組織的影響 發(fā)揮非正式組織作用的途徑 （一）積極影響 （二）消極影響 3組織管理者應(yīng)該追求非正式組織與正式組織最完美的結(jié)合，使非正式組織能夠彌補(bǔ)正式組織在溝通、協(xié)調(diào)等方面的缺陷，在正式組織系統(tǒng)中起到支持性的作用，維系組織的凝聚力和團(tuán)隊合作，從而更好地為正式組織作出積極的貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)；Thank ，end4非正式組織是人們在共同的工作過程中自然形成的以感情、喜好等情緒為基礎(chǔ)的松散的、沒有正式規(guī)定的群體。 back5伴隨著正式組織的運(yùn)轉(zhuǎn)而形成業(yè)務(wù)聯(lián)系，進(jìn)而業(yè)務(wù)外聯(lián)系，促進(jìn)成員間的相互了解，形成小群體。 back

2、61、非正式組織沒有明確的組織名稱、結(jié)構(gòu)，沒有清楚的上下級單位 2、非正式組織是以個人的心理特征為基礎(chǔ)形成的，是自發(fā)形成的，個人之間協(xié)調(diào)程度高。 3、信息相對靈通且傳播速度快 back7( 1 )消息越新鮮，人們談?wù)摰木驮蕉啵?( 2 )對人們工作有影響的人或事，最容易引起人們的談?wù)摚?( 3 )最為人們所熟悉的，最多為人們談?wù)摚?( 4 )在工作中有關(guān)系的人，往往容易被牽扯到同一傳聞中去； ( 5 )在工作上接觸多的人，最可能被牽扯到同一傳聞中去。 back81、滿足成員的需要。 2、增強(qiáng)組織的凝聚力。 3、有益于組織成員的溝通 4、有助于組織目標(biāo)的實現(xiàn)。 back9若此傾向與組織目標(biāo)相沖突，則會侵害整個組織功能的運(yùn)行，從而導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。 影響正常改革決策對組織內(nèi)的信息傳遞、人際交往、功能運(yùn)作等往往產(chǎn)生阻礙甚至扭曲的反作用。 back10一)正視非正式組織的存在，接受并理解非正式組織。 (二)辨明非正式組織的不同性質(zhì)，區(qū)別對待 (三)盡可能地將非正式組織的利益與正式組織的利益結(jié)合在一起。

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