【組織發(fā)展】如何在企業(yè)內(nèi)做OD,體現(xiàn)戰(zhàn)略價(jià)值

1、如何在企業(yè)內(nèi)做oQ肋力業(yè)務(wù)變革EngagingPeople.InspiringTeamAligningOrganization促進(jìn)團(tuán)隊(duì)參與激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力達(dá)成組織戰(zhàn)略整合2OD是神馬?網(wǎng)圭IS網(wǎng) # 0D概述在你的眼中，什么是組織發(fā)展？WhatsYourIdeaaboutOD?您認(rèn)為什么是組織發(fā)展?WherehaveYouSeenODatWorkinyourWorkplace?在你的工作場所里,你在哪里看到過組織發(fā)展的影子?HaveYouBeenDoingODWork?你做過組織發(fā)展相關(guān)的工作嗎？4組織發(fā)展的歷程色角DO率調(diào)產(chǎn)機(jī)協(xié)生動(dòng)研S/W隊(duì)調(diào)ST團(tuán)DO理管量質(zhì)縮壓本存率成生效力程&分群流信計(jì)策

2、業(yè)業(yè)衡群企企平X變流00200全球化創(chuàng)新全新創(chuàng)造0E #組織發(fā)展到底是什么?（組織，團(tuán)隊(duì)，個(gè)人的調(diào)查和理/論）價(jià)值觀（參與，授權(quán)，主動(dòng)性，道德規(guī)范，機(jī)動(dòng)性，學(xué)習(xí)性）ODvsChangeManagement組織發(fā)展與變革管理*組織發(fā)展的介入會透過解決核心議題的過程，提升客戶的覺知和帶來組織的學(xué)習(xí)而變革管理的手法是運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案幫助取得所要結(jié)果。組織發(fā)展的介入手法是瞄準(zhǔn)客戶組織的系統(tǒng)動(dòng)態(tài)，為組織打開研究、反思及改變其特定情境模式的空間，而變革管理的手法更聚焦于解決方案*組織發(fā)展介入客戶和0D實(shí)踐者建立合作關(guān)系,并在過程中展現(xiàn)其包含性，而變革管理的手法強(qiáng)調(diào)專家的角色或?qū)I(yè)經(jīng)驗(yàn)。組織發(fā)展介入是看重

3、過程中隱藏的動(dòng)力，女匕權(quán)利、種族、性別及社會地位這些會影響工作場所行為的其他力量，而變革管理手法處理則是應(yīng)對顯露的動(dòng)態(tài)情況。關(guān)于組織發(fā)展的重要觀點(diǎn):組織發(fā)展是一項(xiàng)長期的工作；組織發(fā)展活動(dòng)是從高層開始的；組織發(fā)展旨在通過變革來提高組織的有效性和健康狀況；弟織發(fā)展活動(dòng)對變革的影響主要是通過教育，雖然并不完全在于此；組織發(fā)展改變了人們的想法、信念和行為，因此使他們能夠應(yīng)用新的方法來解決問題；組織發(fā)展強(qiáng)調(diào)員工參與診斷問題、尋找解決方案、選擇解決方案、確定變革的目標(biāo)、實(shí)施已經(jīng)規(guī)劃好的變革方案并對變革結(jié)果進(jìn)行評估。組織發(fā)展的目的:建立具備自我更新能力的有生命力的系統(tǒng)；睛立罷夠適應(yīng)新環(huán)境的系統(tǒng)；建立優(yōu)化穩(wěn)定

4、的系統(tǒng)和臨時(shí)系統(tǒng)的有效性；利用良饋建立持續(xù)的改進(jìn)能力； # 為什么要做組織發(fā)展?何時(shí)組;力不能,1發(fā)展干預(yù)1何時(shí)組織發(fā)展干預(yù)活動(dòng)能發(fā)揮作用起到效果？對于利益相關(guān)人來講,他們看到組織需要變革;了鑛弊者是部分的是由于工作組織內(nèi)的管理者們愿意承諾改進(jìn);管氧鬻蟲礦常開放地接受組織發(fā)展咨詢顧問的 # 何時(shí)組織發(fā)展干預(yù)活動(dòng)不能發(fā)揮作用起到效果？除了組織發(fā)展顧問/人資伙伴之外,組織里的所有人都不認(rèn)為應(yīng)該改變。他們更加喜歡事情本來的樣子;經(jīng)囂黑誓?號輕”或者是包裝成“假裝支持”的假象,好像他們很支持變革;組纟耳里的利益相關(guān)者不聽組織顧問的反饋和建議。普遍的不信任阻礙變革的發(fā)生;組織的文化過于強(qiáng)大,以致于經(jīng)理們

5、不愿意尋求外面的顧問組織發(fā)展不同階段的關(guān)注“正確”的人“正確”的文化“正確”的領(lǐng)導(dǎo)力“正確”的組織設(shè)計(jì)管理變化卓越運(yùn)營正確”的人戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃建立令人信服的雇主品牌，吸引、培養(yǎng)和留住人才增強(qiáng)士氣，提高員工的幸福指數(shù)創(chuàng)建開放、順暢的溝通環(huán)境，經(jīng)營員工關(guān)系“正確”的文化改變的能力價(jià)值觀導(dǎo)向舒暢的工作場所知識富有，有創(chuàng)新的能力“正確”的領(lǐng)導(dǎo)力擔(dān)負(fù)高層管理團(tuán)隊(duì)導(dǎo)師和教練的角色確保發(fā)展有前瞻性的頂尖人才發(fā)展和儲備全球領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展和實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)力，挑戰(zhàn)不佳的領(lǐng)導(dǎo)力正確的組織設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)新的組織架構(gòu)、結(jié)構(gòu)、工作流程、決策機(jī)制、責(zé)任、活動(dòng)空間、支付體系、溝通流程；確保有加速的能力、靈活性、并以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)等與獎(jiǎng)勵(lì)和

6、其他系統(tǒng)保持一致性管理改變當(dāng)變革、裁員或者搬遷等發(fā)生時(shí)，做組織改變的核心領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)收購時(shí)，在不同的組織文化下，經(jīng)營好融合和工作重組卓趣的運(yùn)營提升人力資源團(tuán)隊(duì)的業(yè)績；為直線經(jīng)理提供以技術(shù)為基礎(chǔ)的自我服務(wù)能力保證合規(guī)；有效平衡效率。WhenStart-up當(dāng)處于創(chuàng)業(yè)期“正確的人“正確”的文化“正確”的領(lǐng)導(dǎo)力“正確”的組織設(shè)計(jì)管理變化卓越運(yùn)營Movingtowardsmaturestage向成熟期過渡“正確”的人“正確”的文化“正確”的領(lǐng)導(dǎo)力“正確”的組織設(shè)計(jì)管理變化卓越運(yùn)營MatureStage成熟期“正確”的人“正確”的文化“正確”的領(lǐng)導(dǎo)力“正確”的組織設(shè)計(jì)管理變化卓越運(yùn)營合并、分拆、收購、重纟“

7、正確”的人正確”的文化“正確”的領(lǐng)導(dǎo)力“正確”的組織設(shè)計(jì)管理變化卓越運(yùn)營將組織比喻成一輛高速行駛的跑車如何打造鬲效的組織q這十項(xiàng)組織工作流程是引擎員工敬業(yè)度是燃料-沒L有他們就沒有動(dòng)力領(lǐng)導(dǎo)者指弓I方向-執(zhí)行亠開好車”努力圭IS網(wǎng)0D的角色人力資源的角色StrategicFocus變革推動(dòng)者推動(dòng)文化變革管理轉(zhuǎn)型和變革People戰(zhàn)略執(zhí)行伙伴設(shè)計(jì)和執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略Process員工激勵(lì)者2提升員工忠誠度和能力,管理員工貢獻(xiàn)度DATCVltlCHVMeillX4MMMIMMuwait,，帕行政專家管理組織的機(jī)制和結(jié)構(gòu)提升行政效率OperationFocus(Dr.DaveUlrich，1998)戰(zhàn)略合作

8、者的角色StrategicHRExecutivePeople心發(fā)展績效管理高管繼任者髙管薪耿E-HR共享服務(wù)外包/離岸國際法并購評估多元化管理戰(zhàn)略聯(lián)盟組織架構(gòu)全球化企業(yè)整合并購計(jì)劃組織學(xué)習(xí)高管發(fā)展文化整合變革領(lǐng)導(dǎo)力能力打造童事會關(guān)系0EExecutiveStrategicBusinessPartnerBusinessHRSpecialistC&B招聘雇傭/解聘蹄績效評估繼任問異地安置入職培訓(xùn)勞動(dòng)法兼并融合政策/公平待遇質(zhì)址管理生產(chǎn)率/精益制造成本控制流程再造供應(yīng)鏈管理工作設(shè)計(jì)客戶管理產(chǎn)品管理變革管理矩陣/平術(shù)計(jì)分卡團(tuán)隊(duì)有效性BusinessPartnerOEProfessionalHRGene

9、ralistOperationalAdoptedfromDelta戰(zhàn)略合作者成長路徑StrateamHRExecutivePeople一M問心發(fā)展績效管理高管繼任者髙管薪耿E-HR共享服務(wù)外包/離岸國際法并購評估多元化管理盟構(gòu)合劃習(xí)聯(lián)架化整計(jì)學(xué)略織球業(yè)購戰(zhàn)組全企并OEExecutiveC&BHRSpecialist姻蘇績效評估繼任問異地安置入職培訓(xùn)勞動(dòng)法質(zhì)生一率精益制造慈控制流程再造供應(yīng)鏈管理工作設(shè)計(jì)客戶管理產(chǎn)品管理變革管理矩陣/平術(shù)計(jì)分卡哎草領(lǐng)*力StrategicBusinessPartnerBusinessBusinessPartner兼并融合政策/公平待遇團(tuán)隊(duì)有效性HRGenerali

10、stOEProfessionalOperationalAdoptedfromDelta冊與（巾的連接早期狀態(tài)招聘人事數(shù)據(jù)管理沖突管理薪酬法律事務(wù)文化模型績效評估組織發(fā)變革管理引導(dǎo)設(shè)計(jì)引導(dǎo)工具培訓(xùn)發(fā)展延伸團(tuán)隊(duì)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展組織干預(yù)的手段33141與0。的連接ODX具、品敬業(yè)度調(diào)查，Q12Denison文化測評組織診斷，文化評估STAR,7S,U型變革4D,T7,LumimaAl,團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，GroupCoaching,ActionLearningHogan,HBDIetcACCoachingOD專業(yè)人員的能力要求1引領(lǐng)方向，對行業(yè)具備深入的理解及洞察力，高度的商業(yè)敏感、發(fā)現(xiàn)及把握機(jī)會的能力，業(yè)務(wù)模

11、式的突破及創(chuàng)新能力，推動(dòng)變革；2、構(gòu)建系統(tǒng)，著眼于實(shí)現(xiàn)中的長目標(biāo)，善用內(nèi)外部資源進(jìn)行整合，以創(chuàng)造價(jià)值；3、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，凝聚、激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)下屬；4、落地執(zhí)行，推動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使戰(zhàn)略落地；OD之路從腳下開始1如果我現(xiàn)在做績效。2、如果我現(xiàn)在做招聘。3、如果我現(xiàn)在做培訓(xùn)。絶織發(fā)展咨詢顧問的角、顧特戶詢的客色展他幫題角發(fā)用能問乍織應(yīng)技決曲組問殊解_展的發(fā)外玄織額”色組為手角將視雙齊戶問一/I一顧任軟詢定專咨給“色展個(gè)的角發(fā)某面家織是方韜理問務(wù)OD顧問必須掌握的三種技15mil珂管理源析管資分程目劃銷造力務(wù)統(tǒng)-T顧頰制-A財(cái)專專業(yè)技能V人際交往技能V咨詢技能V專業(yè)技能J人際交往技能V咨詢技能O

12、D顧問必須掌握的三種技15沖各理念轉(zhuǎn)換為語言的能力傾聽對方訴求能力給與支持的能力適度地與他人爭論的能力與對方維系關(guān)系的能力OD顧問必須掌握的三種技15V專業(yè)技能V人際交往技能咨詢技能顧目啟動(dòng)談判應(yīng)對多種動(dòng)機(jī)處理對揭露問題及失去控制的擔(dān)憂與三方或者四方協(xié)作衣I題澄清深層次的分析應(yīng)對政治氛禺信息反饋過濾數(shù)據(jù)識另并應(yīng)對不同形式的抵制行為呈現(xiàn)個(gè)人及組織信息袂策制定召開小組會議基于當(dāng)下做選擇不摻雜個(gè)人因素控制追求完整數(shù)據(jù)的意愿將訪談作為介入圭IS網(wǎng) #組織診斷模型 Org.DiagnosisModels組織診斷模型STARModel(JayGalbraith)7SModel(McKinsey)楊三角診斷

13、模型MoreTheSTARmodelbalance=Effectiveness，StructureisonlyonefacetoforganizationaldesignMostorganizationsfocustoomuchontheorgchartrateFTheSTARhelpsusthinkholisticallyabouttheorganizationReasonstoProperlyOrganizeIfstrategyismissing,unclear,ornotagreeduponIfstructureisnotalignedtothestrategyIfprocessesar

14、enotcoordinatedacrossboundariesIfmetricsandrewardsdontSupportthegoalsIfpeoplearentenabledandempoweredCONFUSIONFRICTIONGRIDLOCKINTERNALCOMPETITIONLOWPERFORMANCE7SModelstructure系統(tǒng)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)staff|風(fēng)格共同價(jià)值觀人員技術(shù)44楊三角組織診斷模型Willingtodo?Allowedtodo?摘自組織能力的楊三角，楊國安著戰(zhàn)略管理_業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型BLM領(lǐng)導(dǎo)力業(yè)績機(jī)會市場結(jié)果II舉2價(jià)值觀為什么需要模型？Reflectandsimplifytheissues反映和簡化問題Showrelationships顯示各要素之間的關(guān)系Outlineissues讓所有的問題呈現(xiàn)出來Ref