電子商務(wù)的經(jīng)濟分析課件

1、電子商務(wù)（EC）1. 電子商務(wù)及其特征2. 電子商務(wù)供應(yīng)鏈分析3. 電子商務(wù)經(jīng)濟分析4. 電子商務(wù)案例分析第1頁，共22頁。1. 電子商務(wù)及其特征第2頁，共22頁。電子商務(wù)的概念電子商務(wù)源于英文 electronic commerce，由電子商務(wù)先驅(qū)IBM公司于1996年首次提出，其內(nèi)容包括兩個方面：一是電子方式，二是商務(wù)活動。通俗定義：電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動。中國電子商務(wù)發(fā)展分析報告中，電子商務(wù)被定義為以電子形式進行的商務(wù)活動。它在供應(yīng)商，消費者，政府機構(gòu)之間通過電子方式（如電子函件，報文，萬維網(wǎng)技術(shù)，電子公告牌，智能卡，電子資金轉(zhuǎn)賬，電子數(shù)

2、據(jù)交換和數(shù)據(jù)采集技術(shù)等）實現(xiàn)機構(gòu)化或非機構(gòu)化的商務(wù)信息的共享，以管理和執(zhí)行商業(yè)，行政和消費活動中的交易第3頁，共22頁。電子商務(wù)的特征1. 交易虛擬化2. 不受時空限制3. 減少環(huán)節(jié)降低交易成本4. 密切與客戶關(guān)系5. 提升企業(yè)競爭力6. 服務(wù)個性化7. 交易透明化第4頁，共22頁。電子商務(wù)基本模式認(rèn)證機構(gòu)供應(yīng)商（銷售商）采購商（客戶）物流配送中心網(wǎng)上銀行Internet1.企業(yè)對企業(yè)（B2B）第5頁，共22頁。認(rèn)證機構(gòu)網(wǎng)上商店消費者物流配送中興網(wǎng)上銀行Internet2.企業(yè)對消費者電子商務(wù)（B2C）第6頁，共22頁。3.政府機構(gòu)對企業(yè)的電子商務(wù)（B2G）4.政府機構(gòu)對公眾的電子商務(wù)（G2C

3、）5.消費者與消費者的電子商務(wù)（C2C） 第7頁，共22頁。6.線上到線下的電子商務(wù)（O2O）O2O（Online to Offline）是指把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去在線支付購買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。團購是其中一種 舉例：分眾傳媒Q卡在分眾互動液晶屏取出Q卡短信激活后即可到實體店獲取禮品或試用品，實際是分眾利用O2O模式實行的新的廣告模式第8頁，共22頁。2. 電子商務(wù)供應(yīng)鏈分析第9頁，共22頁。銳普PPT論壇轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí)參考，不得商用 商品交易的五個環(huán)節(jié)商品發(fā)現(xiàn)及考察買賣雙反討價還價買方支付確定交易完成賣方交貨_ _0 0第10頁，共22頁。 電子支付手段是電子商務(wù)成功的

4、關(guān)鍵，主要使用第三方支付平臺、網(wǎng)銀、信用卡以及電子支票等】供應(yīng)鏈分析信息流資金流物流信息流是電子商務(wù)的血液循環(huán)系統(tǒng)，包括商流信息、物流信息與金流信息現(xiàn)代物流包括運輸、存儲、配送、包裝、裝卸搬運、流通加工和信息處理三者的關(guān)系：資金流解決商品價值的實現(xiàn)，是商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的前提，物流解決商品生產(chǎn)與銷售的時空轉(zhuǎn)移，信息流解決整個商務(wù)過程的信息傳遞；三者縱橫交錯、相互依賴，又相互獨立。第11頁，共22頁。3.電子商務(wù)的經(jīng)濟分析第12頁，共22頁。電子商務(wù)成本分析配送成本技術(shù)成本安全成本法律成本客戶成本風(fēng)險成本成本第13頁，共22頁。1.技術(shù)成本 電子商務(wù)的技術(shù)成本包括軟硬件成本、學(xué)習(xí)成本、管理成本和維護

5、成本等等2.安全成本交易安全是時候消費者最關(guān)心的首要問題，企業(yè)研發(fā)安全產(chǎn)品保證交易安全，用于安全協(xié)議、規(guī)章、軟硬件、技術(shù)安裝使用及學(xué)習(xí)操作的費用都是電子商務(wù)的成本3. 配送成本電子商務(wù)中最難解決的就是物流配送，主要是由專業(yè)的物流公司代理，也有的自建物流系統(tǒng)，這就大大增加了電子商務(wù)的成本4. 客戶成本顧客用于網(wǎng)上交易所花費的上網(wǎng)、咨詢、支付直到最后商品到位所花費的費用總和，這作為用戶成本是影響電子商務(wù)發(fā)展的重要因素5. 法律成本電子商務(wù)發(fā)展面臨著大量的法律問題，網(wǎng)絡(luò)糾紛、安全問題、網(wǎng)絡(luò)犯罪、稅務(wù)管理、知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)以及網(wǎng)上商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，所有這些都是電子商務(wù)的法律成本6. 風(fēng)險成本電子商務(wù)經(jīng)營存在一

6、定的風(fēng)險，這種風(fēng)險成本成為電子商務(wù)的一種隱形成本第14頁，共22頁。 經(jīng)濟模式，廣告模式，信息中介模式，批發(fā)商模式，制造商模式，會員模式，社區(qū)模式，訂閱模式，效用模式電子商店，電子采購，電子商場，虛擬社區(qū)，協(xié)作平臺，第三方交易市場，價值鏈集成者、服務(wù)提供者，信息中介，信用中介和其他第三方服務(wù)內(nèi)容提供桑，直接面向客戶，全程服務(wù)提供者，中介，共享基礎(chǔ)服務(wù)，價值網(wǎng)絡(luò)集成者，虛擬社區(qū)，整體企業(yè)/政府基于價值鏈分類體系混合分類體系其他分類體系第15頁，共22頁。4.電子商務(wù)案例分析第16頁，共22頁。電子商務(wù)網(wǎng)站凡客誠品綜合分析背景介紹 VANCL（凡客誠品），由原卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年先生創(chuàng)立，VANCL運

7、營所屬之凡客誠品（北京）科技有限公司，主體運作者均系原卓越網(wǎng)骨干班底。由歐美著名設(shè)計師領(lǐng)銜企劃，集結(jié)頂級男裝品牌經(jīng)典款式之精華，同時參考亞洲男士體型特點，精選高支面料貼身制作，讓用戶以中等價位享受奢侈品質(zhì)，提倡簡約、縱深、自在、環(huán)保。2007年10月，選擇自有服裝品牌網(wǎng)上銷售的商業(yè)模式發(fā)布VANCL。目前已是中國互聯(lián)網(wǎng)遙遙領(lǐng)先的領(lǐng)軍服裝品牌。據(jù)最新的艾瑞調(diào)查報告，凡客誠品已躋身中國網(wǎng)上B2C領(lǐng)域收入規(guī)模前四位。其所取得的成績，不但被視為電子商務(wù)行業(yè)的一個創(chuàng)新，更被傳統(tǒng)服裝業(yè)稱為奇跡。2009年5月被認(rèn)定為國家高新技術(shù)企業(yè)。凡客誠品快速崛起的原因，概括如下：1，技術(shù)領(lǐng)先，利用互聯(lián)網(wǎng)整合先進的中國

8、服裝制造業(yè)；2，客戶體驗至上，以及高性價比的經(jīng)營之道；3，品牌文化順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時尚消費的潮流；4，陳年及其團隊多年合作默契，市場敏感度以及突出的執(zhí)行力。凡客誠品目前已拓展涵蓋至男裝、女裝、童裝、鞋、配飾、家居六大類，隨著在各品類間的不斷深化，將成為網(wǎng)民服裝購買的首選。業(yè)務(wù)快速成長的同時，凡客誠品在運營初期短短十個月里，即獲得了IDGVC、聯(lián)創(chuàng)策源、軟銀賽富、啟明創(chuàng)投的先后三輪投資。第17頁，共22頁。 資料凡客誠品入選2011中國十大B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，前三名是：京東商城，凡客誠品，麥包包。今年Q3市場份額4.6%，并列第四凡客誠品4.6%第18頁，共22頁。2.銷售額2008年銷售額3億元 2

9、009年銷售額6億元2010年銷售額20億元2011年將突破60億元3.相關(guān)新聞2011年10月10日凡客宣布正式與李宇春簽約合作，該微博1小時內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)20多萬次，之前已請韓寒、王珞丹、黃曉明代言，如今凡客儼然已成為一種時尚，我們都是凡客10月19日，據(jù)可靠消息人士披露，凡客誠品擬于11月正式赴美上市，估值達10億美元 第19頁，共22頁。綜合分析 1.模式： 凡客屬于B2C模式，企業(yè)對消費者 2.盈利模式： 銷售自有品牌服裝； 建立V+網(wǎng)站銷售其他時尚品牌服飾; 借助品牌力量銷售相關(guān)產(chǎn)品（2011年6月8日凡客正式上線 自有化妝品牌Miook妙棵） 3.成功原因： 技術(shù)領(lǐng)先，利用互聯(lián)網(wǎng)； 經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀團隊（原卓越團隊）； 客戶體驗好，性價比高； 迎合時尚潮流，創(chuàng)新發(fā)展第20頁，共22頁?？?結(jié)1. 7月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布第28次中國 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示，截至2011年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達4.85億，網(wǎng)購用戶規(guī)模達到1.73億，年增長48.6%。第三季度交易額1975億元，今年有望達到7600億元。這一切都說明電子商務(wù)的發(fā)展趨勢和未來。2. 作為企業(yè)，必須充分利用電子商務(wù)，加強創(chuàng)新發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)信息時代做大做強企業(yè)，發(fā)展自身的同時承擔(dān)社會責(zé)任，貢獻力量3.