軟件項(xiàng)目管理師考試試題集

1、靠，這東西人家還要20個(gè)金幣，太黑了吧，兩個(gè)金幣意思下一.選擇1. 以下哪一項(xiàng)最能表現(xiàn)某個(gè)項(xiàng)目的特征A. 運(yùn)用進(jìn)度計(jì)劃技巧 B. 整合范圍與成本C. 確定期限 D. 利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行跟蹤2. 項(xiàng)目管理需要在相互間有沖突的要求中尋找平衡，除了:A. 甲方和乙方的利益B. 范圍，時(shí)間，成本，質(zhì)量C. 有不同需求和期望的項(xiàng)目干系人 D. 明確的和未明確表達(dá)的需求3. 以下都是日常運(yùn)作和項(xiàng)目的共同之處，除了:A. 由人來(lái)作 B. 受制于有限的資源C. 需要規(guī)劃、執(zhí)行和控制 D. 都是重復(fù)性工作4. 有效的項(xiàng)目管理要求項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)理解和利用以下專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，除了:A. 項(xiàng)目管理知識(shí)體系B. 應(yīng)用

2、領(lǐng)域知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度C. 以項(xiàng)目為手段對(duì)日常運(yùn)作進(jìn)行管理D. 處理人際關(guān)系技能5. 下列都是子項(xiàng)目的正確說(shuō)法，除了:A. 劃分子項(xiàng)目的目的是為了便于管理B. 子項(xiàng)目的劃分便于發(fā)包給其他單位C. 項(xiàng)目生命期的一個(gè)階段是子項(xiàng)目D. 子項(xiàng)目不能再往下劃分成更小的子項(xiàng)目6. 管理一個(gè)項(xiàng)目包括以下內(nèi)容，除了:A. 識(shí)別要求 B. 確定清楚而又能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)C. 權(quán)衡質(zhì)量、范圍、時(shí)間和費(fèi)用的要求D. 制定符合項(xiàng)目經(jīng)理期望的計(jì)劃和說(shuō)明書(shū)7. ( ) 是為創(chuàng)造一種產(chǎn)品、服務(wù)或者結(jié)果而進(jìn)行的臨時(shí)性的努力A. 項(xiàng)目群B. 過(guò)程C. 項(xiàng)目D. 組合8. 下列（ ）不屬于項(xiàng)目管理的特征A. 獨(dú)特性B. 通過(guò)漸進(jìn)性協(xié)

3、助實(shí)施的C. 擁有主要顧客或項(xiàng)目發(fā)起人D. 具有很小的確定性9. 下列（ ）不屬于項(xiàng)目管理的三維約束A. 達(dá)到范圍目標(biāo)B. 達(dá)到時(shí)間目標(biāo)C. 達(dá)到溝通目標(biāo)D. 達(dá)到成本目標(biāo)10. （ ）就是將知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目活動(dòng)，以達(dá)到組織的要求A. 項(xiàng)目管理B. 項(xiàng)目組管理C. 項(xiàng)目組合管理D. 需求管理11. 為相同的功能組合而實(shí)施的一系列應(yīng)用開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，作為（ ）的一部分，后者能夠得到更好的管理。A. 組合B. 項(xiàng)目群C. 投資D. 合作12. PMI提供的認(rèn)證項(xiàng)目叫做（ ）A. Microsoft Certified Project ManagerB. Project Managemen

4、t ProfessionalC. Project Management ExpertD. Project Management Menter解答:1. C2. A3. D4. C5. D6. D7. C8. D9. C10. A11. B12. B二.填空1. 項(xiàng)目目標(biāo)成功實(shí)現(xiàn)的制約因素有：（），成本，進(jìn)度計(jì)劃，客戶滿意度。2. 項(xiàng)目管理3. 項(xiàng)目管理的五要素：（），方法，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，信息，溝通。4. 項(xiàng)目群與項(xiàng)目、項(xiàng)目與子項(xiàng)目的關(guān)系是什么？5. 軟件項(xiàng)目管理分為（），項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目執(zhí)行控制，項(xiàng)目結(jié)束。6. 對(duì)于一個(gè)組織的管理而言，主要包括戰(zhàn)略管理，運(yùn)作管理，（）解答:1. 項(xiàng)目范圍2. 項(xiàng)目管

5、理是一系列的伴隨著項(xiàng)目的進(jìn)行而進(jìn)行的、目的是為了確保項(xiàng)目能夠達(dá)到期望的結(jié)果的一系列管理行為。3. 技術(shù)4. 項(xiàng)目群也稱為大型項(xiàng)目，是通過(guò)協(xié)調(diào)來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一管理的一組相互聯(lián)系的項(xiàng)目，它本身可能不是項(xiàng)目。子項(xiàng)目是將項(xiàng)目分解為更小單位。5. 項(xiàng)目初始6. 項(xiàng)目管理三.判斷1. “上課”這項(xiàng)活動(dòng)是項(xiàng)目（）2. “野餐活動(dòng)”這項(xiàng)活動(dòng)是項(xiàng)目（）3. “集體婚禮”這項(xiàng)活動(dòng)是項(xiàng)目（）4. “社區(qū)保安”這項(xiàng)活動(dòng)是項(xiàng)目（）5. “開(kāi)發(fā)微軟的操作系統(tǒng)”這項(xiàng)活動(dòng)是項(xiàng)目（）6. 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中可以無(wú)限制地使用資源。（ ）7. 項(xiàng)目具有暫時(shí)的特征。（ ）8. 項(xiàng)目管理核心的三角形是范圍、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)。（ ）9. 過(guò)程管理與項(xiàng)目

6、管理在軟件組織中是兩項(xiàng)很重要的管理，項(xiàng)目管理用于保證項(xiàng)目的成功，而過(guò)程管理用于管理最佳實(shí)踐。（ ）10. 運(yùn)作管理(Operation Management)是從宏觀上幫助企業(yè)明確和把握企業(yè)發(fā)展方向的管理。（ ）解答:1. X2. Y3. Y4. X5. Y6. X7. Y8. X9. Y10. X四.名詞解釋1. 項(xiàng)目2. 項(xiàng)目群3. 軟件項(xiàng)目管理解答:1. 項(xiàng)目，是為了創(chuàng)造一個(gè)唯一的產(chǎn)品或提供一個(gè)唯一的服務(wù)而進(jìn)行的歷史性的努力; 是以一套獨(dú)特而相互聯(lián)系的任務(wù)為前提，有效地利用資源，為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)所做的努力；項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定時(shí)間內(nèi)滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相

7、關(guān)工作的總稱。2. 項(xiàng)目群也稱為大型項(xiàng)目，是通過(guò)協(xié)調(diào)來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一管理的一組相互聯(lián)系的項(xiàng)目，它本身可能不是項(xiàng)目。但是可以通過(guò)一系列的具體項(xiàng)目去實(shí)施。3. 軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。五.簡(jiǎn)答題1. 集成項(xiàng)目管理(Integration Project Management)是什么？2. 項(xiàng)目管理九大知識(shí)域是什么？3. 項(xiàng)目成本管理（Project Cost management）包括哪些過(guò)程？4. 項(xiàng)目管理的五個(gè)過(guò)程組是什么？5. 軟件項(xiàng)目管理和其他項(xiàng)目管理相比有相當(dāng)?shù)奶厥庑?，你認(rèn)為主要有哪些特殊性？6

8、. 項(xiàng)目與日常運(yùn)作的不同點(diǎn)有哪些？7. 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程管理和項(xiàng)目管理各自的側(cè)重點(diǎn)是什么？8. 關(guān)注開(kāi)發(fā)的過(guò)程相對(duì)于關(guān)注開(kāi)發(fā)的結(jié)果有何優(yōu)勢(shì)？9. 關(guān)注開(kāi)發(fā)的結(jié)果相對(duì)于關(guān)注開(kāi)發(fā)的過(guò)程有何缺點(diǎn)？解答:1. 是在項(xiàng)目的整個(gè)生存期內(nèi)，協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理其他各管理知識(shí)域，將項(xiàng)目管理的方方面面集成為一個(gè)有機(jī)整體，保證項(xiàng)目總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目集成管理從一個(gè)宏觀的尺度將項(xiàng)目作為一個(gè)整體來(lái)考慮。項(xiàng)目集成管理的目標(biāo)在于對(duì)項(xiàng)目中的不同組成元素進(jìn)行正確高效的協(xié)調(diào)。2. 項(xiàng)目集成管理，項(xiàng)目范圍管理，項(xiàng)目時(shí)間管理，項(xiàng)目成本管理，項(xiàng)目質(zhì)量管理，項(xiàng)目人力資源管理，項(xiàng)目溝通管理，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，項(xiàng)目采購(gòu)管理。3. 包括成本估算，成本預(yù)算，成

9、本控制等過(guò)程。成本估算是估計(jì)完成項(xiàng)目所需的資源成本。成本預(yù)算是將總的估算成本分?jǐn)偟礁黜?xiàng)任務(wù)中，以便建立項(xiàng)目跟蹤的成本基線。成本控制是控制成本預(yù)算的變更。4. 啟動(dòng)過(guò)程組，計(jì)劃過(guò)程組，執(zhí)行過(guò)程組，控制過(guò)程組，收尾過(guò)程組。5. 軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。軟件是純知識(shí)產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量很難估計(jì)和度量，生產(chǎn)效率也難以預(yù)測(cè)和保證；項(xiàng)目周期長(zhǎng)，復(fù)雜度高，變數(shù)多；軟件需要滿足一群人的期望。6. 項(xiàng)目是一次性的，日常運(yùn)作是重復(fù)進(jìn)行的；項(xiàng)目是以目標(biāo)為導(dǎo)向的，日常運(yùn)作是通過(guò)效率和有效性體現(xiàn)的；項(xiàng)目是通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理及其

10、團(tuán)隊(duì)工作完成的，而日常運(yùn)作是職能式的線形管理；項(xiàng)目存在大量的變更，而日常運(yùn)作基本保持持續(xù)的連貫性。7. 過(guò)程管理，顧名思義，就是對(duì)過(guò)程進(jìn)行管理，這種管理的目的是要讓過(guò)程能夠被共享，復(fù)用，并得到持續(xù)的改進(jìn)。項(xiàng)目管理用于保證項(xiàng)目的成功，而過(guò)程管理用于管理最佳實(shí)踐。但這兩者并不是相互孤立的，而是有機(jī)地緊密地結(jié)合的。8. 如果將項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)放在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程，不管誰(shuí)來(lái)做，也不管什么需求，都采用統(tǒng)一的開(kāi)發(fā)過(guò)程，也就是說(shuō)，企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)在過(guò)程。經(jīng)過(guò)同一企業(yè)過(guò)程開(kāi)發(fā)的軟件，產(chǎn)品的質(zhì)量是一樣的。通過(guò)不斷提高過(guò)程的質(zhì)量，來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量。9. 如果項(xiàng)目人員將關(guān)注點(diǎn)只放到最終的產(chǎn)品上，不關(guān)注期間的開(kāi)發(fā)過(guò)程，那么不同

11、的開(kāi)發(fā)隊(duì)伍或者個(gè)人可能就會(huì)采用不同的開(kāi)發(fā)過(guò)程，結(jié)果導(dǎo)致開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量是不同的，有的質(zhì)量高，有的質(zhì)量差，完全依賴于個(gè)人的素質(zhì)和能力。六.應(yīng)用題解答:第一章-軟件項(xiàng)目初始過(guò)程一.選擇1. 乙方在項(xiàng)目初始階段的主要任務(wù)不包含以下哪一項(xiàng)（ ）A.項(xiàng)目分析B.競(jìng)標(biāo)C.合同簽署D.合同管理2. 項(xiàng)目章程中不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容（ ）A. 項(xiàng)目成本估算B. 項(xiàng)目名稱C. 項(xiàng)目經(jīng)理及聯(lián)系方式D. 項(xiàng)目成員及角色3. 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容（ ）A. 開(kāi)發(fā)計(jì)劃B. 組織實(shí)施C. 項(xiàng)目控制D. 系統(tǒng)支持4. 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利不包括以下哪一項(xiàng)（ ）A. 制定決策B. 項(xiàng)目控制C. 挑選項(xiàng)目成員D. 資源分配5.

12、 為避免一次性投資太多帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，最好選擇（ ）生存期模型，A. 增量式模型B. 原型C. 螺旋模型D. V模型6. 可以構(gòu)建一部分系統(tǒng)的模型，通過(guò)用戶試用提出優(yōu)缺點(diǎn)，最好選擇（ ）生存期模型，A. 增量式模型B. 原型C. 螺旋模型D. V模型7. 項(xiàng)目章程 （ ）A. 明確了項(xiàng)目經(jīng)理B. 確定了項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C. 明確了團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律D. 定義了項(xiàng)目需求8. 對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)比較大的項(xiàng)目，最好選擇（ ）生存期模型，A. 瀑布模型B. 原型C. 螺旋模型D. V模型9. 開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建議書(shū)的目的是為了（ ）A. 驗(yàn)收B. 競(jìng)標(biāo)或者簽署合同C. 編寫(xiě)計(jì)劃D. 跟蹤控制項(xiàng)目10. 項(xiàng)目建議書(shū)是哪個(gè)階段開(kāi)發(fā)的文檔

13、（ ）A. 項(xiàng)目執(zhí)行階段B. 項(xiàng)目結(jié)尾階段C. 項(xiàng)目初始階段D. 項(xiàng)目計(jì)劃階段解答:1. D2. A3. D4. B5. A6. B7. A8. C9. B10. C二.填空1. 投標(biāo)書(shū)一般有兩種類型:建議書(shū)和()。2. 在項(xiàng)目選擇過(guò)程中，關(guān)鍵是對(duì)項(xiàng)目的定義有明確的描述，應(yīng)包括明明確的目標(biāo)、時(shí)間表、項(xiàng)目使用的資源和經(jīng)費(fèi)，而且得到執(zhí)行該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目發(fā)起人的認(rèn)可。這個(gè)階段稱為（）階段。3. （）即需方（有時(shí)也成為買(mǎi)方）是對(duì)所需要的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行采購(gòu)。4. （）即供方（有時(shí)也成為賣(mài)方）是為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)。5. 在立項(xiàng)階段，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人會(huì)進(jìn)行（）決策，確定待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的哪些部分應(yīng)該采購(gòu)，外包開(kāi)

14、發(fā)，自主研發(fā)。6. 在（）生存期模型中，要求項(xiàng)目所有的活動(dòng)都嚴(yán)格按照順序執(zhí)行，一個(gè)階段的輸出是下一個(gè)階段的輸入。解答:1. 報(bào)價(jià)單2. 立項(xiàng)3. 甲方4. 乙方5. 自造購(gòu)買(mǎi)6. 瀑布三.判斷1. 項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)綜合的角色（ ）2. 軟件項(xiàng)目都是需要簽署合同的（ ）3. 增量式模型可以避免一次性投資太多帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)（ ）4. 項(xiàng)目章程類似一個(gè)項(xiàng)目授權(quán)書(shū)（ ）5. 在甲乙合同項(xiàng)目中，提出需求的一方是乙方（ ）6. 如果是內(nèi)部項(xiàng)目，在項(xiàng)目初始階段可以不提交招標(biāo)書(shū)（ ）7. 有限招標(biāo)是指招標(biāo)信息在有限的范圍內(nèi)發(fā)布（）解答:1. Y2. X3. Y4. Y5. X6. Y7. Y四.名詞解釋1. 項(xiàng)目章

15、程2. 項(xiàng)目建議書(shū)3. 軟件生存期過(guò)程解答:1. 項(xiàng)目章程是指項(xiàng)目執(zhí)行組織高層批準(zhǔn)的一份以書(shū)面簽署的確認(rèn)項(xiàng)目存在的文件，包括對(duì)項(xiàng)目的確認(rèn)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)和項(xiàng)目目標(biāo)的概述等。2. 建議書(shū)是乙方根據(jù)甲方提出的產(chǎn)品的性質(zhì)，目標(biāo)，共鞥等，提交的完整的技術(shù)方案和報(bào)價(jià)等。3. 正如同任何事物一樣，軟件也有一個(gè)孕育、誕生、成長(zhǎng)、成熟、衰亡的生存過(guò)程。一般稱其為計(jì)算機(jī)軟件的生存期。五.簡(jiǎn)答題1. 在合同中，什么是甲方，什么是乙方？其中涉及的采購(gòu)包含哪兩種情況，其中的服務(wù)又包含哪些方面？2. 軟件開(kāi)發(fā)中可能用到的主要生存期模型有哪些？3. 甲方在項(xiàng)目初始階段的主要任務(wù)是什么？4. 招標(biāo)書(shū)主要包含哪些部分內(nèi)容?

16、5. 軟件項(xiàng)目招標(biāo)的方式主要有哪些？6. 軟件項(xiàng)目合同中的乙方在項(xiàng)目初始階段的主要任務(wù)是什么？解答:1. 甲方即需方（有時(shí)也成為買(mǎi)方），是對(duì)所需要的產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行采購(gòu)，這覆蓋了兩種情況，一種為自身的產(chǎn)品或資源進(jìn)行采購(gòu)，另一種是為顧客進(jìn)行采購(gòu)。乙方即供方（有時(shí)也稱為賣(mài)方），是為顧客提供產(chǎn)品或者服務(wù)。服務(wù)包括為客戶開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，提供技術(shù)咨詢，提供專項(xiàng)技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)，提供技術(shù)資源的服務(wù)。2. 瀑布模型，V模型模型，原型模型，增量模型，螺旋式模型，快速應(yīng)用開(kāi)發(fā)模型，漸近式階段模型。3. 招標(biāo)書(shū)定義，乙方選擇，合同簽署。4. 技術(shù)說(shuō)明，商務(wù)說(shuō)明和投標(biāo)說(shuō)明。5. 公開(kāi)招標(biāo)，有限招標(biāo)，多方洽談，直接談判等。6.

17、 項(xiàng)目分析，競(jìng)標(biāo)，合同簽署。六.應(yīng)用題解答:第二章-軟件項(xiàng)目范圍計(jì)劃一.選擇1. 需求分析是回答系統(tǒng)必須（ ）的問(wèn)題A. 做什么B. 怎么做C. 何時(shí)做D. 為誰(shuí)做2. WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）非常重要，因?yàn)橄铝性?，除了?）A. 幫助組織工作B. 防止遺漏工作C. 為項(xiàng)目估算提供依據(jù)D. 確定團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任3. 項(xiàng)目范圍（ ）A. 只在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)重要B. 在授權(quán)項(xiàng)目的合同或者其他文件得以批準(zhǔn)后就不再重要了C. 從項(xiàng)目概念階段到收尾階段都應(yīng)該加以管理和控制D. 是在項(xiàng)目執(zhí)行階段通過(guò)變更控制步驟進(jìn)行處理的問(wèn)題4. 為了有效地管理項(xiàng)目，應(yīng)該將工作分解為更小的部分，以下各項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不能說(shuō)明任務(wù)應(yīng)該分

18、解到什么程度？（ ）A. 可以在80小時(shí)內(nèi)完成B. 不能再進(jìn)一步進(jìn)行邏輯細(xì)分了C. 可由一個(gè)人完成D. 可以進(jìn)行實(shí)際估算5. 范圍變更是指（ ）A. 修改技術(shù)規(guī)格B. 對(duì)范圍陳述進(jìn)行修訂C. 對(duì)批準(zhǔn)后的WBS進(jìn)行修改D. 以上都不是6. 下面哪個(gè)不是需求管理的過(guò)程（ ）A. 需求設(shè)計(jì)B. 需求獲取C. 需求分析D. 需求變更7. 下面那個(gè)不是創(chuàng)建WBS的方法（ ）A. 自頂向下B. 自底向上C. 控制方法D. 模版指導(dǎo)8. 任務(wù)分解可以( )，它是范圍變更的一項(xiàng)重要輸入A. 提供項(xiàng)目成本估算結(jié)果B. 提供項(xiàng)目范圍基線C. 規(guī)定項(xiàng)目采用的過(guò)程D. 提供項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑9. 范圍基線由（ ）組成A.

19、 項(xiàng)目章程、批準(zhǔn)的詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)和WBSB. 批準(zhǔn)的詳細(xì)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、WBS和WBS字典C. 項(xiàng)目章程、項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)和WBSD. WBS10. 以下哪項(xiàng)是指對(duì)項(xiàng)目包括什么與不包括什么的定義與控制過(guò)程。（ ）A. 項(xiàng)目章程B. 投標(biāo)書(shū)C. 項(xiàng)目范圍管理D. 項(xiàng)目成本估算11. （ ）反映了組織機(jī)構(gòu)或客戶對(duì)系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標(biāo)需求，有管理人員或市場(chǎng)分析人員確定。A. 業(yè)務(wù)需求B. 質(zhì)量需求C. 范圍定義D. 功能需求12. （ ） 描述了用戶通過(guò)使用本軟件產(chǎn)品必須要完成的任務(wù)，一般是用戶協(xié)助提供。A. 約束和假設(shè)B. 非功能性需求C. 功能需求D. 用戶需求13. （ ） 定義了開(kāi)發(fā)人

20、員必須實(shí)現(xiàn)的軟件功能，使得用戶通過(guò)使用此軟件能完成他們的任務(wù)，從而滿足了業(yè)務(wù)需求。A. 功能需求B. 系統(tǒng)需求C. 質(zhì)量特性D. 業(yè)務(wù)需求14. （ ） 是對(duì)需求進(jìn)行調(diào)查、收集、分析、評(píng)價(jià)、定義等所有活動(dòng)。A. 需求獲取B. 需求管理C. 需求開(kāi)發(fā)D. 需求工程15. 需求分析完成的標(biāo)志是（ ）A. 開(kāi)發(fā)出初步原型B. 提交一份工作陳述C. 提交項(xiàng)目章程D. 提交一份完整的軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)16. （ ） 是軟件項(xiàng)目的一個(gè)突出的特點(diǎn)，也是軟件項(xiàng)目最為普遍的一個(gè)特點(diǎn)。A. 需求變更B. 暫時(shí)性C. 階段性D. 約束性17. WBS中的每一個(gè)具體細(xì)目通常都指定唯一的（ ）A. 編碼B. 責(zé)任人C.

21、 功能模塊D. 提交截至期限18. 任務(wù)分解時(shí)，（）方法從一般到特殊的方向進(jìn)行，從項(xiàng)目的大局著手，然后逐步分解子細(xì)目，將項(xiàng)目變?yōu)楦?xì)更完善的部分。A. 模板參照B. 自頂向下C. 類比D. 自底向上19. 任務(wù)分解時(shí)，（）方法從特殊到一般的方向進(jìn)行，首先定義一些特殊的任務(wù)，然后將這些任務(wù)組織起來(lái)，形成更高級(jí)別的WBS層。A. 模板參照B. 自頂向下C. 類比D. 自底向上解答:1. A2. B3. C4. C5. C6. A7. C8. B9. B10. C11. A12. D13. A14. C15. D16. A17. A18. B19. D二.填空1. 進(jìn)行任務(wù)分解時(shí)，可以采用清單或者（

22、）的形式表達(dá)任務(wù)分解的結(jié)果。2. 任務(wù)分解可以采用生存期為標(biāo)準(zhǔn)，或者以（）為標(biāo)準(zhǔn)，或者其他的方法。3. 任務(wù)分解結(jié)構(gòu)中，任何分支最底層的細(xì)目叫做（）4. 任務(wù)分解結(jié)構(gòu)中，（）是完成一項(xiàng)具體工作所要求的一個(gè)特定的、可確定的、可交付以及獨(dú)立的工作單元。5. （）也稱為需求建模，是為最終用戶所看到的系統(tǒng)建立一個(gè)概念模型，是對(duì)需求的抽象描述，并盡可能多的捕獲現(xiàn)實(shí)世界的語(yǔ)義。6. 需求分析也稱為（），是為最終用戶所看到的系統(tǒng)建立一個(gè)概念模型，是對(duì)需求的抽象描述，并盡可能多的捕獲現(xiàn)實(shí)世界的語(yǔ)義。7. 任務(wù)分解可以采用（）為標(biāo)準(zhǔn)，或者以功能為標(biāo)準(zhǔn)，或者其他的方法。8. 進(jìn)行任務(wù)分解時(shí)，可以采用（）或者圖表的

23、形式表達(dá)任務(wù)分解的結(jié)果。9. WBS的英文單詞是（）10. WBS是指（）11. 進(jìn)行任務(wù)分解時(shí)，可以采用清單或者（）的形式表達(dá)任務(wù)分解的結(jié)果。解答:1. 圖表2. 功能3. 工作包4. 工作包5. 需求分析6. 需求建模7. 生存期8. 清單9. Work Breakdown Structure10. 任務(wù)分解結(jié)構(gòu)11. 圖表三.判斷1. 需求分析過(guò)程是確定項(xiàng)目如何實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，并確定項(xiàng)目的技術(shù)方案（ ）2. 對(duì)于一個(gè)重來(lái)沒(méi)有做過(guò)的項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)WBS時(shí)，可以采用用自底向上的方法（ ）3. 直接談判是直接與一家供應(yīng)商談判并簽訂合同，只適應(yīng)一些特殊的項(xiàng)目（）4. 招標(biāo)書(shū)沒(méi)有統(tǒng)一的格式，可繁可簡(jiǎn)。（）

24、5. 招標(biāo)書(shū)的定義主要是甲方的需求定義。（）解答:1. X2. Y3. Y4. Y5. Y四.名詞解釋1. 軟件項(xiàng)目范圍2. 軟件需求3. 需求獲取解答:1. 是指開(kāi)發(fā)項(xiàng)目產(chǎn)品所包括的工作以及產(chǎn)生這些產(chǎn)品所用的過(guò)程。項(xiàng)目干系人必須在項(xiàng)目要產(chǎn)生什么樣的產(chǎn)品方面達(dá)成共識(shí)，也要在如何生產(chǎn)這些產(chǎn)品方面達(dá)成一定的共識(shí)。2. 軟件需求是指用戶對(duì)軟件的功能和性能的要求，就是用戶希望軟件能做什么事情，完成什么樣的功能，達(dá)到什么樣的性能。3. 需求獲取是通過(guò)與用戶的交流，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的觀察及對(duì)任務(wù)進(jìn)行分析，從而開(kāi)發(fā)，捕獲和修訂用戶的需求。五.簡(jiǎn)答題1. 軟件需求調(diào)查通常采用哪些形式？2. 軟件項(xiàng)目任務(wù)分解常常采用

25、哪些方法？3. 軟件需求包括哪些層次？4. 軟件需求建模的方法主要有哪些？5. 我們常常從哪些方面著手處理需求不明確問(wèn)題？6. 驗(yàn)證需求一般包括哪些方面？7. 你認(rèn)為客戶的需求變更的常見(jiàn)原因有哪些？8. 當(dāng)解決問(wèn)題過(guò)于復(fù)雜時(shí)，可以將問(wèn)題進(jìn)行分解，這樣做的好處是什么？9. 對(duì)于較大的項(xiàng)目而言，在進(jìn)行任務(wù)分解的時(shí)候，要注意哪些方面？10. 簡(jiǎn)單地描述一下軟件需求工程。解答:1. Q&A List郵件提問(wèn)。電視電話會(huì)議訪談。需求專題討論會(huì)。自行搜集需求。2. 模板參照，類比，自頂向下，自底向上。3. 業(yè)務(wù)需求，用戶需求，功能需求4. 原型分析法，結(jié)構(gòu)化分析法，用例分析法，功能列表法等。5. 1）讓用

26、戶參與開(kāi)發(fā)。2）開(kāi)發(fā)用戶界面原型。3）需求討論會(huì)議。4）強(qiáng)化需求分析和評(píng)審。6. 需求的正確性。需求的一致性。需求的完整性。需求的可行性。需求的必要性。需求的可檢驗(yàn)性。需求的可跟蹤性。7. 人類認(rèn)識(shí)世界是一個(gè)有無(wú)知到已知，由淺入深的過(guò)程。我們以及客戶對(duì)需求的認(rèn)識(shí)也是是一個(gè)逐步深入逐步明晰的過(guò)程。隨著認(rèn)識(shí)的深入，客戶的需求才逐漸變的明確。（注意：該答案供參考。答案合情合理即可）8. 將一個(gè)項(xiàng)目分解為更多的工作細(xì)目或者子項(xiàng)目，使項(xiàng)目變得更小，更易管理，更易操作。這樣可以提高估算成本，時(shí)間和資源的準(zhǔn)確性。使工作變得更易操作，責(zé)任分工更加明確。9. 任務(wù)分解的規(guī)模和數(shù)量因項(xiàng)目而異；對(duì)于項(xiàng)目最底層的工作

27、要非常具體，任務(wù)分解結(jié)果必須有利于責(zé)任分配；WBS分解的規(guī)模和數(shù)量因項(xiàng)目而異；參考類似項(xiàng)目的WBS；最低層是可控的和可管理的，但是不要過(guò)細(xì)，最好不要超過(guò)7層；軟件項(xiàng)目推薦分解到40小時(shí)的任務(wù)。10. 軟件需求工程的管理分為需求開(kāi)發(fā)和需求管理。需求開(kāi)發(fā)是對(duì)需求進(jìn)行調(diào)查，收集，分析，評(píng)價(jià)，定義等所有活動(dòng)，主要包括需求獲取，需求分析，需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)和需求驗(yàn)證等過(guò)程。需求管理是對(duì)需求進(jìn)行一些維護(hù)活動(dòng)。六.應(yīng)用題解答:第三章-軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃一.選擇1. 快速跟進(jìn)是指（ ）A. 采用并行執(zhí)行任務(wù)，加速項(xiàng)目進(jìn)展B. 用一個(gè)任務(wù)取代另外的任務(wù)C. 如有可能，減少任務(wù)數(shù)量D. 減輕項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)2. 趕工一個(gè)任

28、務(wù)時(shí)，你應(yīng)該關(guān)注（ ）A. 盡可能多的任務(wù)B. 非關(guān)鍵任務(wù)C. 加速執(zhí)行關(guān)鍵路徑上的任務(wù)D. 通過(guò)成本最低化加速執(zhí)行任務(wù)3. “軟件編碼完成之后，我才可以對(duì)它進(jìn)行軟件測(cè)試”,這句話說(shuō)明了哪種依賴關(guān)系？（ ）A. 強(qiáng)制性依賴關(guān)系B. 軟邏輯關(guān)系C. 外部依賴關(guān)系D. 里程碑4. 如果用戶提供的環(huán)境設(shè)備需要月日到位，所以環(huán)境測(cè)試安排在月日以后，這種活動(dòng)安排的依賴依據(jù)是：（ ）A. 強(qiáng)制性依賴關(guān)系B. 軟邏輯關(guān)系C. 外部依賴關(guān)系D. 里程碑5. 對(duì)一個(gè)任務(wù)進(jìn)行進(jìn)度估算時(shí),A是樂(lè)觀者,估計(jì)是6天完成,B是悲觀者,估計(jì)是24天完成,C是有經(jīng)驗(yàn)者認(rèn)為最有可能是12天完成，那么這個(gè)任務(wù)的歷時(shí)估算是介于10

29、天到16天的概率是（ ）A. 50% B. 68.3% C. 70% D. 99.7%6. 下面哪項(xiàng)可能延長(zhǎng)項(xiàng)目的進(jìn)度？（ ）A. LagB. LeadC. 趕工D. 快速跟進(jìn)7. 關(guān)于浮動(dòng)，下面哪個(gè)是正確的？（ ）A. 每個(gè)任務(wù)都有浮動(dòng)B. 只有復(fù)雜的項(xiàng)目有浮動(dòng)C. 浮動(dòng)是在不增加項(xiàng)目成本的條件下，一個(gè)活動(dòng)可以延遲的時(shí)間量D. 浮動(dòng)是在不影響項(xiàng)目完成時(shí)間的前提下，一個(gè)活動(dòng)可以延遲的時(shí)間量8. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)圖，下面哪個(gè)是不正確的？（）A. 網(wǎng)絡(luò)圖可用于安排計(jì)劃B. 網(wǎng)絡(luò)圖展示任務(wù)之間的邏輯關(guān)系C. 網(wǎng)絡(luò)圖可用于跟蹤項(xiàng)目D. 網(wǎng)絡(luò)圖可用于詳細(xì)的時(shí)間管理9. 資源平衡最好用于（ ）活動(dòng)A. 時(shí)間很緊的

30、B. 按時(shí)的C. 非關(guān)鍵路徑D. 關(guān)鍵路徑10. 下面哪項(xiàng)可以決定進(jìn)度的靈活性( )A. PERTB. Total floatC. ADMD. 趕工11. ( )可以顯示任務(wù)的基本信息，使用甘特圖能方便地查看任務(wù)的工期，開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間以及資源的信息。A. 甘特圖B. 網(wǎng)絡(luò)圖C. 里程碑圖D. 資源圖解答:1. A2. D3. A4. C5. B6. A7. D8. D9. C10. B11. A二.填空1. （）是一種特殊的資源，以其單向性，不可重復(fù)性，不可替代性而有別于其他資源。2. （）是一項(xiàng)加在項(xiàng)目末端的人為任務(wù)，不是加在每一個(gè)任務(wù)間隔上，即給項(xiàng)目增加一個(gè)儲(chǔ)備時(shí)間。3. 表示甘特圖有兩種

31、方式，一種是（），另一種用三角形表示，其中空心表示計(jì)劃時(shí)間，實(shí)心表示實(shí)際時(shí)間。4. （）網(wǎng)絡(luò)圖也稱為箭線法或雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。箭線表示活動(dòng)，節(jié)點(diǎn)表示前一個(gè)任務(wù)的結(jié)束，也表示后一個(gè)任務(wù)的開(kāi)始。5. 里程碑事件的工期一般設(shè)置為（）。6. 資源圖可以用來(lái)顯示項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中資源的分配情況，這個(gè)資源包括（）資源，設(shè)備資源等。7. 在ADM網(wǎng)絡(luò)圖中，有時(shí)為了表示邏輯關(guān)系，需要設(shè)置一個(gè)虛活動(dòng)，虛活動(dòng)是不需要時(shí)間和資源的，一般用（）表示。8. 歷史估計(jì)這個(gè)數(shù)值應(yīng)該是有效工作時(shí)間加上（）的時(shí)間。9. 工程評(píng)估評(píng)審技術(shù)采用加權(quán)平均的公式是（ ），其中O是樂(lè)觀值，P是悲觀值，M是最可能值。10. 關(guān)鍵鏈法和關(guān)鍵路徑法是

32、有區(qū)別的，其中（）是工作安排盡早開(kāi)始，盡可能提前。解答:1. 時(shí)間2. 管理預(yù)留3. 棒狀圖4. ADM5. 零6. 人力7. 虛箭線8. 額外9. （O+4M+P）/610. 關(guān)鍵鏈路法三.判斷1. 甘特圖可以顯示任務(wù)的基本信息，使用甘特圖能方便地查看任務(wù)的工期，開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間以及資源的信息。()2. 為了得到一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確的估算結(jié)果，項(xiàng)目管理者應(yīng)該系統(tǒng)的學(xué)習(xí)相關(guān)的成本管理過(guò)程。3. IT項(xiàng)目尤其是軟件項(xiàng)目的成本管理一直沒(méi)有一個(gè)好的口碑，但成本超支很少見(jiàn)。4. 成本估算不準(zhǔn)有很多原因，有主觀的原因，也有客觀的原因。5. 軟件項(xiàng)目規(guī)模即工作量，是從軟件項(xiàng)目范圍中抽出的軟件功能，然后確定每個(gè)軟件功

33、能所必須執(zhí)行的一系列軟件工程任務(wù)。解答:1. Y2. Y3. X4. Y5. Y四.名詞解釋1. 里程碑事件2. PDM網(wǎng)絡(luò)圖3. 甘特圖解答:1. 往往是一個(gè)時(shí)間要求為零的任務(wù)，就是說(shuō)它并非是一個(gè)要實(shí)實(shí)在在完成的任務(wù)，而是一個(gè)標(biāo)志性的事件。P692. PDM（Precedence Diagramming Method）網(wǎng)絡(luò)圖稱優(yōu)先圖法或者節(jié)點(diǎn)法或者單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。構(gòu)成單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的基本特點(diǎn)是節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)表示任務(wù)（活動(dòng)），用箭線表示各任務(wù)（活動(dòng)）之間的邏輯關(guān)系。P683. 甘特圖可以顯示任務(wù)的基本信息，使用甘特圖能方便地查看任務(wù)的工期，開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間以及資源的信息。甘特圖有兩種表示方法，將任務(wù)（工

34、作）分解結(jié)構(gòu)中的任務(wù)排列在垂直軸，而水平軸表示時(shí)間。一種是棒狀圖，用棒狀圖表示任務(wù)的起止時(shí)間，空心棒狀圖表示計(jì)劃起止時(shí)間，實(shí)心棒狀圖表示實(shí)際起止時(shí)間。另外一種表示方式是用三角形表示特定日期，方向向上的三角形表示開(kāi)始時(shí)間，向下三角形表示結(jié)束時(shí)間，計(jì)劃時(shí)間和實(shí)際時(shí)間分別用空心和實(shí)心三角表示。P67五.簡(jiǎn)答題1. 軟件項(xiàng)目中任務(wù)之間的四種關(guān)系是什么？并分別表述其含義2. 軟件項(xiàng)目管理采用甘特圖來(lái)表示任務(wù)進(jìn)度有何優(yōu)點(diǎn)？3. 什么是任務(wù)定義？4. 什么是任務(wù)之間的強(qiáng)制性依賴關(guān)系？5. PMI強(qiáng)調(diào)，項(xiàng)目成功的三大要素是什么？6. 項(xiàng)目進(jìn)度的計(jì)劃的主要過(guò)程是什么？7. 什么是任務(wù)之間的軟邏輯關(guān)系？解答:1.

35、 任務(wù)之間的關(guān)系主要有以下4中情況，結(jié)束-開(kāi)始：表示A任務(wù)（活動(dòng)）在B任務(wù)（活動(dòng)）開(kāi)始前結(jié)束。開(kāi)始-開(kāi)始：表示A任務(wù)（活動(dòng)）開(kāi)始，B任務(wù)（活動(dòng)）才可以開(kāi)始。結(jié)束-結(jié)束：表示A任務(wù)（活動(dòng)）結(jié)束，B任務(wù)（活動(dòng)）才可以結(jié)束。開(kāi)始-結(jié)束：表示A任務(wù)（活動(dòng)）開(kāi)始，B任務(wù)（活動(dòng)）才能結(jié)束。P662. 可以顯示任務(wù)的基本信息，能方便地查看任務(wù)的工期，開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，以及資源的信息。3. 任務(wù)定義是一個(gè)過(guò)程，它涉及確認(rèn)和描述一些特定的活動(dòng)，完成了這些活動(dòng)意味著完成了WBS結(jié)構(gòu)中的項(xiàng)目細(xì)目和子細(xì)目。任務(wù)定義是面向活動(dòng)的，是對(duì)WBS做進(jìn)一步分解的結(jié)果，我們稱活動(dòng)為一個(gè)具體的任務(wù)。P664. 是工作任務(wù)中固有的依賴

36、關(guān)系，是一種不可以違背的邏輯關(guān)系，又稱為硬邏輯關(guān)系，它是因?yàn)榭陀^規(guī)律和物質(zhì)條件的限制造成的。5. 計(jì)劃，計(jì)劃，計(jì)劃。P656. 首先根據(jù)任務(wù)分解的結(jié)果（WBS）再進(jìn)一步分解出主要的任務(wù)（活動(dòng)），確立任務(wù)（活動(dòng)）之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，然后估算出每個(gè)任務(wù)（活動(dòng)）需要的資源，歷史，最后編制出項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。P657. 軟邏輯是由項(xiàng)目管理人員確定的項(xiàng)目活動(dòng)之間的關(guān)系，是人為的、主觀的，是一種根據(jù)主觀意志去調(diào)整和確定的項(xiàng)目活動(dòng)的關(guān)系，也可稱指定性相關(guān)，或者偏好相關(guān)或軟相關(guān)。P66六.應(yīng)用題1. 采用工程評(píng)估評(píng)審技術(shù)PERT計(jì)算項(xiàng)目在19.98天內(nèi)完成的概率，其中任務(wù)1的最樂(lè)觀、最可能和最悲觀的歷時(shí)估計(jì)是8天，

37、10天，24天, 任務(wù)2的最樂(lè)觀、最可能和最悲觀的歷時(shí)估計(jì)是1天，5天，9天。 已知標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù)（1）=0.8413，（2）=0.97725，（3）=0.9987. 要求有詳細(xì)的計(jì)算過(guò)程。2. 采用工程評(píng)估評(píng)審技術(shù)PERT計(jì)算項(xiàng)目在14.57天內(nèi)完成的概率，其中任務(wù)1的最樂(lè)觀、最可能和最悲觀的歷時(shí)估計(jì)是2天，3天，6天, 任務(wù)2的最樂(lè)觀、最可能和最悲觀的歷時(shí)估計(jì)是4天，6天，8天。 任務(wù)3的最樂(lè)觀、最可能和最悲觀的歷時(shí)估計(jì)是3天，4天，6天。 已知標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù)（1）=0.8413，（2）=0.97725，（3）=0.9987。要求有詳細(xì)的計(jì)算過(guò)程。3. 采用工程評(píng)估評(píng)審技術(shù)PERT計(jì)算

38、，活動(dòng)A最悲觀的估計(jì)是36天完成，最可能21天，最樂(lè)觀6天，求在16到26天完成的概率。已知標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù)（1）=0.8413，（2）=0.97725，（3）=0.9987。要求有詳細(xì)的計(jì)算過(guò)程。4. 采用工程評(píng)估評(píng)審技術(shù)PERT計(jì)算，完成活動(dòng)A所需的時(shí)間，悲觀（P）的估計(jì)需36天，最可能（ML）的估計(jì)需21天，樂(lè)觀（O）的估計(jì)需6天?；顒?dòng)A在16天至26天內(nèi)完成的概率是多少？ 已知標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù)（1）=0.8413，（2）=0.97725，（3）=0.9987。要求有詳細(xì)的計(jì)算過(guò)程。5. 采用時(shí)間定額估算法計(jì)算，某設(shè)備工程基礎(chǔ)土方工程量為1000立方米，其工作定額為5立方米日，計(jì)劃每天安

39、排2班，每班10名工人工作，則該項(xiàng)工程活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間為多少天?已知標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布函數(shù)（1）=0.8413，（2）=0.97725，（3）=0.9987。要求有詳細(xì)的計(jì)算過(guò)程。6. 如果客戶想要的東西太多，你在范圍和時(shí)間上怎樣跟他達(dá)成一致呢？解答:1. 根據(jù)PERT公式 （O+4M+P）/6，計(jì)算各個(gè)任務(wù)的歷時(shí)估計(jì)結(jié)果，任務(wù)1的PERT估計(jì)值為 12 任務(wù)2的PERT估計(jì)值為 5項(xiàng)目的PERT估計(jì)值為 17 任務(wù)1的標(biāo)準(zhǔn)差為16/6，方差為 256/36 任務(wù)2的標(biāo)準(zhǔn)差為8/6 ，方差為 64/36 項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)差為 2.98，方差為320/36 項(xiàng)目歷時(shí)服從正態(tài)概率分布，項(xiàng)目在14.02 天到19

40、.98 天內(nèi)完成的概率是 （1）-（-1）=2（1）-1=68.3% 項(xiàng)目在 天以內(nèi)完成的概率是50%+68.3%/2=84.2%2. 根據(jù)PERT公式 （O+4M+P）/6，計(jì)算各個(gè)任務(wù)的歷時(shí)估計(jì)結(jié)果，任務(wù)1的PERT估計(jì)值為3.33 任務(wù)2的PERT估計(jì)值為6任務(wù)3的PERT估計(jì)值為4.17 項(xiàng)目的PERT估計(jì)值為13.5任務(wù)1的標(biāo)準(zhǔn)差為4/6，方差為16/36 任務(wù)2的標(biāo)準(zhǔn)差為4/6，方差為16/36 任務(wù)3的標(biāo)準(zhǔn)差為3/6，方差為9/36 項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)差為1.07，方差為41/36 項(xiàng)目歷時(shí)服從正態(tài)概率分布，項(xiàng)目在12.43天到14.57天內(nèi)完成的概率是68.3% 項(xiàng)目在14.57天以內(nèi)

41、完成的概率是50%+68.3%/2=84.2%3. 正態(tài)分布=21 =5查(標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布)表得:26(=+) 天內(nèi)完成的概率為0.841 3在16到26 天（-，+）完成的概率為(0.841 3-0.5)*2=0.68264. 參考 P71-725. （本題作為參考內(nèi)容了解）參考 P71-726. 這個(gè)太正常了，用戶希望你的系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)他所有想到的功能，但1 任何功能總有主次，不能為了芝麻丟西瓜2 能為公司掙錢(qián)或者省錢(qián)的功能，應(yīng)該是最重要的3 能為銷售服務(wù)的功能，是最重要的4 能為研發(fā)服務(wù)的功能，也是重要的，但在大部分公司里，等級(jí)略低于銷售5 領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的幾個(gè)數(shù)字有關(guān)的功能是重要的。這樣，就可以

42、從紛繁的需求中，對(duì)其進(jìn)行重要性排序1 區(qū)分哪些是必須做的，不做這個(gè)系統(tǒng)就全別做的。2 哪些是可以延后做的，比如主要功能上線后3個(gè)月內(nèi)完成就可以，比如季度報(bào)表，年度報(bào)表等，3 最后就是那些“錦上添花”的功能，有更好，沒(méi)有也無(wú)所謂這樣，有限的需求就可以更精確的估算時(shí)間和工作量。 第四章-軟件項(xiàng)目成本計(jì)劃一.選擇1. （ ）是用系統(tǒng)的功能數(shù)量來(lái)測(cè)量其規(guī)模，與實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所使用的語(yǔ)言和技術(shù)沒(méi)有關(guān)系的。（ ）A. 功能點(diǎn)B. 對(duì)象點(diǎn)C. 代碼行D. 用例點(diǎn)2. 如果你是某項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，你已經(jīng)估算出每個(gè)任務(wù)（工作單元）的成本是￥129。這個(gè)項(xiàng)目一共有1200項(xiàng)任務(wù)（工作單元），你采用什么估算方法？( )A.

43、 自下而上估算法B. 類比估算法C. 專家估算法D. 參數(shù)估算法3. 在項(xiàng)目初期，進(jìn)行競(jìng)標(biāo)合同的時(shí)候，一般采用的成本估算方法是（ ）A. 參數(shù)估算法B. 類比估算法C. 專家估算法D. 功能點(diǎn)估算4. 在成本管理過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理確定的每個(gè)時(shí)間段，各個(gè)工作單元的成本是（ ）A. 估算B. 預(yù)算C. 直接成本D. 間接成本5. 成本管理就是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍之內(nèi)的管理過(guò)程，不包括以下哪一項(xiàng)（ ）A. 成本估算B. 成本預(yù)算C. 成本控制D. 成本核算6. 成本估算的輸入一般不包括以下哪一項(xiàng)？（ ）A. 需求或者WBSB. 資源需求和消耗率C. 進(jìn)度規(guī)劃D. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7. 估算文件不包括以下哪一項(xiàng)（

44、 ）A. 功能模塊B. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C. 資源及數(shù)量D. 估算成本8. 常見(jiàn)的成本估算方法不包括哪一項(xiàng)（）A. 代碼行B. 功能點(diǎn)C. 類比法D. 關(guān)鍵路徑法9. 在項(xiàng)目執(zhí)行和收尾過(guò)程中主要矛盾來(lái)自是什么?A. 進(jìn)度計(jì)劃B. 技術(shù)問(wèn)題C. 個(gè)性D. 質(zhì)量10. 自下而上的估算除了成本估算外，還屬于哪個(gè)過(guò)程的工具:A.活動(dòng)定義 B.活動(dòng)排序C.活動(dòng)資源估算 D.活動(dòng)所需時(shí)間估算解答:1. A2. A3. B4. B5. D6. D7. A8. D9. A10. D二.填空1. 軟件不同于其他物理產(chǎn)品的成本和其他領(lǐng)域項(xiàng)目的成本計(jì)算（比如建筑行業(yè)等），它不包括原材料和能源的消耗，主要是（）的消耗。2.

45、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最直接目標(biāo)就是（），而成本與利潤(rùn)的關(guān)系最為密切。3. 成本包括直接成本和間接成本，一般而言，管理成本歸屬于（）成本。4. 成本包括直接成本和間接成本，一般而言，質(zhì)量成本歸屬于（）成本。5. 成本包括直接成本和間接成本，一般而言，員工福利成本歸屬于（）成本。6. 成本包括直接成本和間接成本，一般而言，房租和水電成本歸屬于（）成本。7. 估算通常以（）單位表達(dá)。8. （）是在軟件規(guī)模度量中最早使用也是最簡(jiǎn)單的方法。9. （）使用系統(tǒng)的功能數(shù)量來(lái)測(cè)量其規(guī)模，它以一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的單位來(lái)度量軟件產(chǎn)品的功能，與實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所使用的語(yǔ)言和技術(shù)沒(méi)有關(guān)系的。10. 成本包括直接成本和間接成本，一般而言，人力成本

46、歸屬于（ ）成本。解答:1. 人的勞動(dòng)2. 利潤(rùn)3. 直接4. 直接5. 間接6. 間接7. 貨幣8. 代碼行9. 功能點(diǎn)10. 直接三.判斷1. 間接成本是與一個(gè)具體的項(xiàng)目相關(guān)的成本（ ）2. 軟件項(xiàng)目的估算結(jié)果是比較準(zhǔn)確的（ ）3. 在進(jìn)行軟件項(xiàng)目估算的時(shí)候，可以參照其它企業(yè)的項(xiàng)目估算模型（ ）4. COCOMO 81有3個(gè)等級(jí)的模型: 基本(basic)模型、 中等(intermediate)模型、 高級(jí)（詳細(xì)(detailed)）模型。（ ）5. 成本估算一般可能不是非常的精確，尤其軟件更是如此，軟件項(xiàng)目中存在太多的不確定性。6. 對(duì)于估算既沒(méi)有特效的辦法也沒(méi)有很通用的模型，項(xiàng)目經(jīng)理不

47、能根據(jù)以前的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和驗(yàn)證過(guò)的指南來(lái)提高精度。解答:1. X2. X3. Y4. Y5. Y6. X四.名詞解釋1. 軟件的成本估算2. 軟件項(xiàng)目成本3. 學(xué)習(xí)曲線4. 資源消耗率解答:1. 軟件的成本估算是成本管理的核心，是預(yù)測(cè)開(kāi)發(fā)一個(gè)軟件系統(tǒng)所需要的總工作量的過(guò)程。軟件開(kāi)發(fā)成本是指軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中所花費(fèi)的工作量及相應(yīng)的代價(jià)。p902. 軟件項(xiàng)目成本是指完成軟件項(xiàng)目規(guī)模相應(yīng)付出的代價(jià)，是待開(kāi)發(fā)的軟件項(xiàng)目需要的資金。代碼行、功能點(diǎn)、人天、人月、人年等都是規(guī)模的單位。成本一般采用貨幣單位。p893. 它是項(xiàng)目組學(xué)習(xí)某項(xiàng)技術(shù)或者工作的時(shí)間，當(dāng)一件事情被重復(fù)的時(shí)候，完成這件事情的時(shí)間將縮短，業(yè)績(jī)會(huì)以一

48、定的百分比提高。p914. 資源消耗率，即資源單價(jià)，成本估算時(shí)必須知道每種資源單價(jià)（例如：每小時(shí)人員費(fèi)用等）以計(jì)算項(xiàng)目成本。p91五.簡(jiǎn)答題1. 軟件項(xiàng)目中一般哪些算作直接成本，哪些算作間接成本，試舉例說(shuō)明？2. 常見(jiàn)的成本估算方法有哪些？3. 什么是任務(wù)之間的外部邏輯關(guān)系？4. 請(qǐng)畫(huà)一個(gè)簡(jiǎn)單的甘特圖，示意一下任務(wù)1，任務(wù)2，及其計(jì)劃和實(shí)際時(shí)間。5. 甘特圖的缺點(diǎn)有哪些?解答:1. 直接成本是與開(kāi)發(fā)的具體項(xiàng)目直接相關(guān)的成本，例如人員的工資，材料費(fèi)，外包外購(gòu)成本等，包括開(kāi)發(fā)成本，管理成本，質(zhì)量成本等。間接成本不能歸屬于一個(gè)具體的項(xiàng)目，是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，可以分?jǐn)偟礁鱾€(gè)項(xiàng)目中。例如房租，水電，保安，

49、員工福利，保險(xiǎn)，稅收，行政管理，市場(chǎng)費(fèi)用。2. 代碼行，功能點(diǎn)，類比估算法，自下而上估算法，參數(shù)估算法，專家估算法，猜測(cè)估算法。3. 外部邏輯關(guān)系也就是外部依賴關(guān)系，是項(xiàng)目活動(dòng)與非項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系，例如環(huán)境測(cè)試依賴于外部提供的環(huán)境設(shè)備等。p664. 教材67頁(yè)。圖3-3，或者，圖3-4. p675. 甘特圖也有缺點(diǎn)，它不能明顯地表示各種任務(wù)彼此間的依賴關(guān)系，也不能明顯地表示關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵任務(wù)，進(jìn)度計(jì)劃中的關(guān)鍵部分不明確。因此，在管理大型軟件項(xiàng)目時(shí)，僅用甘特圖是不夠的，而網(wǎng)路圖可以反映任務(wù)的起止日期變化對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的影響。p68六.應(yīng)用題1. 如果某軟件公司正在進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)有50KLO

50、C的代碼量，項(xiàng)目是中等規(guī)模的半嵌入式類型的項(xiàng)目，采用中等COCOMO模型，項(xiàng)目屬性中只有可靠性為很高級(jí)別（即取值為1.3），其他屬性為正常，計(jì)算項(xiàng)目是多少人月的規(guī)模？如果2萬(wàn)元/人月，則項(xiàng)目的費(fèi)用是多少。已知，中等COCOMO模型，參數(shù)取值為： 有機(jī)型，a=3.2， b=1.05； 半嵌入式，a=3.0， b=1.12； 嵌入式，a=2.8， b=1.2.2. 如果某軟件公司正在進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)有30KLOC的代碼量，項(xiàng)目是中等規(guī)模的有機(jī)類型的項(xiàng)目，采用中等COCOMO模型，項(xiàng)目屬性中所有屬性為正常，計(jì)算項(xiàng)目是多少人月的規(guī)模？如果2萬(wàn)元/人月，則項(xiàng)目的費(fèi)用是多少。已知，中等COCOMO模型，

51、參數(shù)取值為： 有機(jī)型，a=3.2， b=1.05； 半嵌入式，a=3.0， b=1.12； 嵌入式，a=2.8， b=1.2.3. 項(xiàng)目經(jīng)理正在進(jìn)行一個(gè)媒體信息查詢系統(tǒng)項(xiàng)目的估算，他采用的delphi的成本估算方法，邀請(qǐng)2位專家估算，第一個(gè)專家給出1萬(wàn)， 8萬(wàn)，9萬(wàn)的估算值，第二個(gè)專家給出了4萬(wàn)， 6萬(wàn) ，8 萬(wàn)的估算，計(jì)算這個(gè)項(xiàng)目的成本估算值是多少？4. 項(xiàng)目經(jīng)理正在進(jìn)行一個(gè)媒體信息查詢系統(tǒng)項(xiàng)目的估算，他采用的delphi的成本估算方法，邀請(qǐng)2位專家估算，第一個(gè)專家給出2.5萬(wàn)，9.5萬(wàn)，11萬(wàn)的估算值，第二個(gè)專家給出了4萬(wàn)，7萬(wàn)，9萬(wàn)的估算，計(jì)算這是成本的估算值是多少？5. 如果某軟件公司

52、正在進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)有30KLOC的代碼量，項(xiàng)目是中等規(guī)模的有機(jī)類型的項(xiàng)目，采用中等COCOMO模型，項(xiàng)目屬性中可靠性為高級(jí)別（即取值為1.15），平臺(tái)的穩(wěn)定性為低級(jí)別（即取值為0.87），預(yù)計(jì)的進(jìn)度壓縮程度為為低級(jí)別（即取值為1.08），其他屬性為正常，計(jì)算項(xiàng)目是多少人月的規(guī)模？如果2萬(wàn)元/人月，則項(xiàng)目的費(fèi)用是多少。已知，中等COCOMO模型，參數(shù)取值為： 有機(jī)型，a=3.2， b=1.05； 半嵌入式，a=3.0， b=1.12； 嵌入式，a=2.8， b=1.2. 已知，中等COCOMO模型，參數(shù)取值為： 有機(jī)型，a=3.2， b=1.05； 半嵌入式，a=3.0， b=1.12； 嵌

53、入式，a=2.8， b=1.2.解答:1. 該項(xiàng)目為中等規(guī)模的有機(jī)類型的項(xiàng)目，因此系數(shù)a=3.2， b=1.05 工作量估算為：Effort=3.0（50）1.12（1.3） =239.865（1.3） =311.8 人月項(xiàng)目費(fèi)用為：311.8 人月2=623.6萬(wàn)元2. 參考P101例題3. 第一個(gè)專家E1=（1+4*8+9）/6=42/6=7第二個(gè)專家E2=（4+4*6+8）/6=36/6=6期望值E=（E1+E2）/2=13/24. 參考教材103-104頁(yè)的計(jì)算步驟。P1035. 該項(xiàng)目為中等規(guī)模的有機(jī)類型的項(xiàng)目，因此系數(shù)a=3.2， b=1.05 工作量估算為：Effort=3.2（

54、30）1.05（1.150.871.08） =113.8（1.150.871.08） =123.0 人月第五章-軟件項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃一.選擇1. 項(xiàng)目質(zhì)量管理的最終責(zé)任由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)（ ）A. 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員B. 采購(gòu)經(jīng)理C. 質(zhì)量經(jīng)理D. 項(xiàng)目經(jīng)理2. “質(zhì)量成本”是一個(gè)項(xiàng)目管理概念，它說(shuō)明了下列哪項(xiàng)成本（ ）A. 額外需求的成本B. 需求變更的成本C. 確保符合需求的成本D. 固定成本3. 增加有益的活動(dòng)過(guò)程減少?zèng)]有價(jià)值的活動(dòng)過(guò)程是哪類質(zhì)量活動(dòng)（ ）A. 質(zhì)量保證B. 質(zhì)量規(guī)劃C. 質(zhì)量控制D. 質(zhì)量改進(jìn)4. 質(zhì)量控制是（ ）A. 對(duì)每個(gè)工作包增加工作時(shí)間B. 項(xiàng)目生存期的各個(gè)階段都需要實(shí)施的C.

55、只需要做一次D. 只有大的項(xiàng)目才需要的5. 質(zhì)量管理計(jì)劃與質(zhì)量體系得區(qū)別在于（ ）A. 質(zhì)量計(jì)劃是針對(duì)單一的產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)和合同制定的B. 質(zhì)量管理系統(tǒng)是針對(duì)單一的產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)和合同制定的C. 質(zhì)量管理系統(tǒng)是由一個(gè)單獨(dú)的組織實(shí)體使用D. 質(zhì)量計(jì)劃不屬于項(xiàng)目計(jì)劃的一部分6. 項(xiàng)目質(zhì)量管理的目標(biāo)是滿足（ ）的需要A. 老板B. 干系人C. 項(xiàng)目D. 組織7. 質(zhì)量與等級(jí)的區(qū)別是什么（ ）A. 質(zhì)量是對(duì)需求的滿足程度，而等級(jí)是對(duì)質(zhì)量的排序。B. 質(zhì)量是對(duì)需求的滿足程度，而等級(jí)是對(duì)貨物和服務(wù)的排序。C. 在項(xiàng)目管理過(guò)程中，質(zhì)量和等級(jí)沒(méi)有明顯的區(qū)別。D. 質(zhì)量是項(xiàng)目的最終結(jié)果，而等級(jí)是項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程

56、中對(duì)質(zhì)量的排序。8. 下面哪項(xiàng)是質(zhì)量計(jì)劃的方法（ ）A. 質(zhì)量檢查。B. 對(duì)等評(píng)審。C. 抽樣分析D. 試驗(yàn)設(shè)計(jì)9. （ ）是企業(yè)的生命也是信譽(yù)。A. 形象B. 質(zhì)量C. 利潤(rùn)D. 效益10. 質(zhì)量管理過(guò)程的目的是確保項(xiàng)目滿足需要執(zhí)行的過(guò)程。主要過(guò)程不包含以下哪一項(xiàng)（）A. 質(zhì)量評(píng)審B. 質(zhì)量保證C. 質(zhì)量規(guī)劃D. 質(zhì)量控制解答:1. D2. C3. A4. B5. A6. C7. B8. D9. B10. A二.填空1. 質(zhì)量成本包括（）和缺陷成本。2. 質(zhì)量體系是一個(gè)企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的規(guī)范，常用的標(biāo)準(zhǔn)有（）和CMM。3. （）是滿足要求的程度，包括符合規(guī)定的要求和滿足顧客的需求。4. 軟件

57、質(zhì)量框架是一個(gè)（），質(zhì)量子特征，度量因子的三層結(jié)構(gòu)模型。5. 軟件質(zhì)量與硬件質(zhì)量有很大的不同，軟件質(zhì)量問(wèn)題基本上是（）引起，硬件質(zhì)量問(wèn)題主要是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和使用的問(wèn)題。6. 軟件質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷的三個(gè)發(fā)展時(shí)期：程序設(shè)計(jì)、程序系統(tǒng)、（）的時(shí)期。7. 軟件質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷的三個(gè)發(fā)展時(shí)期：（）、程序系統(tǒng)、軟件工程的時(shí)期。8. 質(zhì)量成本包括 預(yù)防成本 和（）。9. 質(zhì)量體系是一個(gè)企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的規(guī)范，常用的標(biāo)準(zhǔn)有 ISO 和（）。10. 軟件質(zhì)量框架是一個(gè) 質(zhì)量特征 ，（），度量因子的三層結(jié)構(gòu)模型。解答:1. 預(yù)防成本2. ISO3. 質(zhì)量4. 質(zhì)量特征5. 人為差錯(cuò)6. 軟件工程7. 程序設(shè)計(jì)8

58、. 缺陷成本9. CMM10. 質(zhì)量子特征三.判斷1. 質(zhì)量計(jì)劃中可以確定質(zhì)量保證人員的特殊匯報(bào)渠道。（ ）2. 質(zhì)量計(jì)劃可以在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中編寫(xiě)，不一定在前期完成。（ ）3. 項(xiàng)目溝通是以項(xiàng)目經(jīng)理為中心，縱向?qū)Ω邔庸芾碚摺㈨?xiàng)目發(fā)起人、團(tuán)隊(duì)成員，橫向?qū)β毮懿块T(mén)、客戶、供應(yīng)商等進(jìn)行項(xiàng)目信息的交換。4. 沖突不能完全靠項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)處理解決，團(tuán)隊(duì)成員間的沖突應(yīng)該由相關(guān)成員來(lái)處理。解答:1. Y2. X3. Y4. Y四.名詞解釋1. 質(zhì)量控制2. 質(zhì)量保證3. 質(zhì)量4. 可用度解答:1. 質(zhì)量控制是確定項(xiàng)目結(jié)果與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否相符，同時(shí)確定消除不符的原因和方法，控制產(chǎn)品的質(zhì)量，及時(shí)糾正缺陷的過(guò)程。軟件質(zhì)

59、量控制主要就是發(fā)現(xiàn)和消除軟件產(chǎn)品的缺陷。P1162. QA致力于按照正確方法、在正確的時(shí)間做正確的事情：從做事方法上按照既定流程來(lái)保障產(chǎn)品質(zhì)量，控制開(kāi)發(fā)工作而不是解決具體存在的BUG。3. 質(zhì)量是產(chǎn)品或者服務(wù)滿足明確和隱含需求能力的性能特性的總體。p1124. 可用度指軟件運(yùn)行后在任意隨機(jī)時(shí)刻需要執(zhí)行規(guī)定任務(wù)或者完成規(guī)定功能時(shí)，軟件處于可使用狀態(tài)的概率。p119五.簡(jiǎn)答題1. 你認(rèn)為項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)有何主要優(yōu)點(diǎn)？2. 你認(rèn)為項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)有何主要缺點(diǎn)？3. 項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)是什么樣的？4. 責(zé)任分配矩陣是什么？有何用途？5. 人員管理計(jì)劃是什么？解答:1. 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目可以負(fù)全責(zé)；項(xiàng)目目標(biāo)單一，可以以項(xiàng)目為中心,有利于項(xiàng)目順利進(jìn)行；避免多重領(lǐng)導(dǎo)；組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，交流簡(jiǎn)單,快速。P128-1292. 資源不能共享；各個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目處于相對(duì)封閉狀態(tài),不利于公司政策的貫徹；對(duì)項(xiàng)目組織的成員缺少一種事業(yè)上的連續(xù)性和安全感；項(xiàng)目組織之間處于分割狀態(tài),缺少信息交流。P128-1293. 項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)中的部門(mén)完全是按照項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置的，是一種單目標(biāo)的垂直組織方式，存在一個(gè)項(xiàng)目就有一個(gè)類似部門(mén)的項(xiàng)目組，當(dāng)項(xiàng)目完成之后，這個(gè)項(xiàng)目組代表的部門(mén)就解散了，這時(shí)項(xiàng)目人員的去向就是一個(gè)問(wèn)題了。所以，這種組織結(jié)構(gòu)不存在原來(lái)意義上的部門(mén)的概念。每個(gè)項(xiàng)目以項(xiàng)目經(jīng)理為首，項(xiàng)目工作