保險(xiǎn)行業(yè)代付解決方案(36p)課件

1、2013年4月保險(xiǎn)行業(yè)代付解決方案第1頁(yè)，共37頁(yè)。目 錄1公司簡(jiǎn)介2產(chǎn)品方案風(fēng)險(xiǎn)控制及運(yùn)營(yíng)安全34行業(yè)案例第2頁(yè)，共37頁(yè)。 便捷 高效率 低成本 創(chuàng)新 公益 安全創(chuàng)建：2003年總部：北京分部：24家員工：800人注冊(cè)資金：一億元人民幣當(dāng)前業(yè)務(wù)規(guī)模：在線(xiàn)年交易額超過(guò)2000億人民幣，簽約商戶(hù)超過(guò)30萬(wàn)家，活躍用戶(hù)超過(guò)9000萬(wàn)。中國(guó)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付平臺(tái)，首倡“綠色支付，快樂(lè)生活”的經(jīng)營(yíng)理念，提供“安全、簡(jiǎn)單、快樂(lè)”的專(zhuān)業(yè)化電子支付解決方案。歡迎進(jìn)入易寶主頁(yè)公司介紹 易寶概況 /第3頁(yè)，共37頁(yè)。華北地區(qū)第一家獲得牌照的支付公司第4頁(yè)，共37頁(yè)。 公司介紹 垂直的行業(yè)應(yīng)用和定制的增值服務(wù)

2、通過(guò)對(duì)不同行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯的理解，開(kāi)發(fā)垂直的深度行業(yè)解決方案 數(shù)字娛樂(lè)教育考試電信移動(dòng)其他金融保險(xiǎn)航空旅游 可復(fù)制的平臺(tái)增值服務(wù)：B2B的通用性解決方案實(shí)時(shí)分賬，批量代收付，B2B信用支付、大額支付等通用性的平臺(tái)架構(gòu)：基礎(chǔ)支付服務(wù)第5頁(yè)，共37頁(yè)。公司介紹 典型行業(yè)合作伙伴數(shù)字娛樂(lè)電信移動(dòng)金融保險(xiǎn)航空旅游教育考試第6頁(yè)，共37頁(yè)。目 錄2產(chǎn)品方案1公司簡(jiǎn)介風(fēng)險(xiǎn)及運(yùn)營(yíng)安全34行業(yè)案例第7頁(yè)，共37頁(yè)。 全面的產(chǎn)品體系一站式完整解決方案互聯(lián)網(wǎng)工具行業(yè)深度應(yīng)用金融工具數(shù)據(jù)共享交叉推薦個(gè)性定制聯(lián)名帳戶(hù)特定促銷(xiāo)廣告推廣易寶交易服務(wù)平臺(tái)在線(xiàn)網(wǎng)商航空旅游數(shù)字娛樂(lè)行政教育電信移動(dòng)金融保險(xiǎn)網(wǎng)關(guān)支付移動(dòng)支付電話(huà)支付p

3、os支付帳戶(hù)支付授信擔(dān)保網(wǎng)絡(luò)信用權(quán)益清算外匯兌換賬戶(hù)管理委托結(jié)算第8頁(yè)，共37頁(yè)。保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)場(chǎng)景基礎(chǔ)產(chǎn)品個(gè)險(xiǎn)展業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)網(wǎng)電銷(xiāo)財(cái)務(wù)資金管理單筆實(shí)時(shí)代收POS收單續(xù)期延展信用卡支付借記卡支付POS收單單筆代收批量代收批量代付實(shí)時(shí)代付單筆實(shí)時(shí)代收批量代收集中支付實(shí)時(shí)支付信用卡無(wú)磁無(wú)密網(wǎng)銀、大額支付移動(dòng)POS、實(shí)名POS單筆實(shí)時(shí)代收易刷、實(shí)名POSIVR回呼金融創(chuàng)新閃賠電銷(xiāo)出單墊資授信理賠出單墊資第9頁(yè)，共37頁(yè)。代付方案介紹01第10頁(yè)，共37頁(yè)。代付產(chǎn)品解決方案說(shuō)明：集中支付：解決理賠，傭金/代理費(fèi)，工資/報(bào)銷(xiāo)款的代發(fā)等基本需求；閃付：解決實(shí)時(shí)案件賠款，滿(mǎn)足“零等待”等高級(jí)需求；集中支

4、付和閃付均支持接口模式和人機(jī)模式；接口模式人機(jī)交互模式代付解決方案接口模式人機(jī)交互模式閃付集中支付第11頁(yè)，共37頁(yè)。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)一點(diǎn)接入國(guó)內(nèi)全部銀行，國(guó)內(nèi)主流銀行實(shí)現(xiàn)直連，無(wú)退票一點(diǎn)接入提高打款成功率多重賬號(hào)校驗(yàn)規(guī)則，自動(dòng)獲取賬號(hào)、降低人工錄入差錯(cuò)率資金安全多重防重復(fù)機(jī)制和風(fēng)控機(jī)制，確保資金安全第12頁(yè)，共37頁(yè)。集中支付說(shuō)明 對(duì)私通道說(shuō)明支持國(guó)內(nèi)所有銀行，覆蓋全國(guó)；支持借記卡，貸記卡，存折等；渠道支持的銀行回盤(pán)時(shí)間到賬時(shí)間省市信息備注支持情況相關(guān)說(shuō)明直連工商銀行T+0D T+0D 否自定義：6個(gè)字1. 工作日16:00前報(bào)盤(pán)則可當(dāng)天出款，16:00后報(bào)盤(pán)則第二個(gè)工作日出款。遇非工作日易寶會(huì)在下

5、一個(gè)工作日處理； 2.退票說(shuō)明：一般2-3個(gè)工作日返回退票信息；極個(gè)別情況會(huì)返回較慢，概率極低。3、同行無(wú)退票現(xiàn)象農(nóng)業(yè)銀行T+0D T+0D 否自定義：4個(gè)字中國(guó)銀行T+0D T+0D 否固定列表建設(shè)銀行T+0D T+0D 否固定列表交通銀行T+0D T+0D 否固定列表招商銀行T+0D T+0D 否自定義：15個(gè)字中信銀行T+0D T+0D 否無(wú)光大銀行T+0D T+0D 否自定義：64個(gè)字深發(fā)展T+0D T+0D 否無(wú)北京銀行T+0D T+0D 否無(wú)直連農(nóng)信銀農(nóng)信社、農(nóng)商行等T+0D T+0D 否無(wú)超級(jí)網(wǎng)銀加入超級(jí)網(wǎng)銀的銀行T+0DT+0D否無(wú)央行大小額城市商業(yè)銀行T+0DT+1D 是根據(jù)

6、收款銀行不同外資銀行（如匯豐等）T+0DT+1D 是政策性銀行T+0DT+1D 是其他央行大小額（如民生、郵政儲(chǔ)蓄 等）T+0DT+1D 是第13頁(yè)，共37頁(yè)。集中支付說(shuō)明 對(duì)公通道說(shuō)明渠道支持的銀行回盤(pán)時(shí)間到賬時(shí)間省市信息備注支持情況相關(guān)說(shuō)明直連工商銀行T+0D T+0D 否自定義：6個(gè)字1. 工作日16:00前報(bào)盤(pán)則可當(dāng)天出款，16:00后報(bào)盤(pán)則第二個(gè)工作日出款。遇非工作日易寶會(huì)在下一個(gè)工作日處理； 2.退票說(shuō)明：一般2-3個(gè)工作日返回退票信息；極個(gè)別情況會(huì)返回較慢，概率極低。3、同行無(wú)退票現(xiàn)象農(nóng)業(yè)銀行T+0D T+0D 否自定義：4個(gè)字中國(guó)銀行T+0D T+0D 否固定列表建設(shè)銀行T+0

7、D T+0D 否固定列表（跨行支持自定義）交通銀行T+0D T+0D 否自定義：24個(gè)漢字央行大小額城市商業(yè)銀行（北京銀行等）T+0DT+1D 是根據(jù)收款銀行不同外資銀行（如匯豐等）政策性銀行（中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等）其他央行大小額（如民生、郵政儲(chǔ)蓄 、）支持國(guó)內(nèi)所有銀行，覆蓋全國(guó)；第14頁(yè)，共37頁(yè)。集中支付優(yōu)勢(shì) 國(guó)內(nèi)主流銀行和農(nóng)信銀系統(tǒng)銀行T+0到賬、無(wú)退票；時(shí)效高:直連銀行無(wú)需填寫(xiě)省市和開(kāi)戶(hù)行信息覆蓋銀行多：支持國(guó)內(nèi)所有銀行、客戶(hù)不用重新辦卡；提升用戶(hù)體驗(yàn):第15頁(yè)，共37頁(yè)。閃付 產(chǎn)品介紹第三方支付中易寶獨(dú)家產(chǎn)品。支持10家銀行閃付，7X24實(shí)時(shí)付款，實(shí)時(shí)到賬：支持的銀行報(bào)盤(pán)時(shí)間回盤(pán)時(shí)間到

8、賬時(shí)間是否支持對(duì)公是否支持存折銀行限額工商銀行7*24小時(shí)1分鐘實(shí)時(shí)公私是無(wú)農(nóng)業(yè)銀行7*24小時(shí)(借記卡）存折和為每天7點(diǎn)-19點(diǎn)1分鐘實(shí)時(shí)公私是無(wú)中國(guó)銀行每天6點(diǎn)-19點(diǎn)1分鐘（中午12點(diǎn)后20分鐘）實(shí)時(shí)公私是無(wú)建設(shè)銀行7*24小時(shí)1分鐘實(shí)時(shí)公私是無(wú)交通銀行7*24小時(shí)1分鐘實(shí)時(shí)公私是無(wú)招商銀行7*24小時(shí)1分鐘實(shí)時(shí)私是無(wú)中信銀行7*24小時(shí)1分鐘實(shí)時(shí)私是無(wú)光大銀行7*24小時(shí)1分鐘實(shí)時(shí)私是無(wú)深圳發(fā)展銀行7*24小時(shí)1分鐘實(shí)時(shí)私是無(wú)北京銀行7*24小時(shí)1分鐘實(shí)時(shí)私是無(wú)備注:上述銀行均覆蓋全國(guó)，全部支持借記卡和存折，中行、招行、交行還支持信用卡。第16頁(yè)，共37頁(yè)。閃付優(yōu)勢(shì)7*24小時(shí)接盤(pán)、實(shí)

9、時(shí)匯出、實(shí)時(shí)到賬、無(wú)退票零等待支持目前國(guó)內(nèi)主流銀行通道，可為更多客戶(hù)提供閃賠服務(wù)。最優(yōu)體驗(yàn)只需填寫(xiě)大行名稱(chēng)、收款人賬號(hào)和姓名；促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)第17頁(yè)，共37頁(yè)。閃付 閃賠的流程3、實(shí)時(shí)按打款指令進(jìn)行代付4、根據(jù)指令實(shí)時(shí)付款代付系統(tǒng)銀行系統(tǒng)5. 實(shí)時(shí)返回付款結(jié)果2、提交打款指令6.主動(dòng)推送付款結(jié)果保險(xiǎn)公司1、匯款至易寶帳戶(hù)第18頁(yè)，共37頁(yè)。移動(dòng)理賠流程銀行系統(tǒng)保險(xiǎn)公司系統(tǒng)1. 在pos上輸入賠案號(hào)2. 推送被保險(xiǎn)人姓名和賠款金額5. 推送賬號(hào)和大行名稱(chēng)優(yōu)點(diǎn)：降低人工錄入差錯(cuò)率確保打款賬戶(hù)為被保險(xiǎn)人本人賬戶(hù)7、實(shí)時(shí)提交8、實(shí)時(shí)付款第19頁(yè)，共37頁(yè)。閃付 自助閃賠流程安邦保險(xiǎn)閃賠針對(duì)小額理賠案件實(shí)時(shí)賠

10、款, 手機(jī)和pad上實(shí)現(xiàn)閃付。1. 保戶(hù)自助完成定損照片拍攝，并錄入銀行賬戶(hù)信息。2. 理賠審核完成，保戶(hù)電子簽名確認(rèn)，向易寶發(fā)起付款指令。3. 付款到賬后，通知保戶(hù)。第20頁(yè)，共37頁(yè)。代付產(chǎn)品特色服務(wù)介紹全銀行支持易寶支付電子回單憑證；個(gè)性化回單憑證： 自定義短信模板和短信內(nèi)容個(gè)性化備注用途：短信提醒功能 定制個(gè)性化備注信息：賠款類(lèi)型和費(fèi)用類(lèi)型第21頁(yè)，共37頁(yè)。目 錄3風(fēng)險(xiǎn)控制及運(yùn)營(yíng)安全1公司簡(jiǎn)介產(chǎn)品方案24行業(yè)案例第22頁(yè)，共37頁(yè)。風(fēng)險(xiǎn)控制01第23頁(yè)，共37頁(yè)。資金安全2011年5月26日，獲得了中國(guó)人民銀行頒發(fā)的“第三方支付業(yè)務(wù)許可證”（支付牌照）。第24頁(yè)，共37頁(yè)。接口對(duì)接，

11、無(wú)人工干預(yù)，降低操作風(fēng)險(xiǎn)多重防重復(fù)機(jī)制，防止出現(xiàn)重復(fù)出款帶來(lái)的資金風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題7*24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，自動(dòng)處理設(shè)置黑名單、白名單風(fēng)險(xiǎn)控制-主要功能第25頁(yè)，共37頁(yè)。風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)易寶設(shè)有以CEO為核心的風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)，下設(shè)風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)，并制定了完善的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制Verisign SSL認(rèn)證 VeriSign的域名登記、數(shù)字認(rèn)證和網(wǎng)上支付三大核心業(yè)務(wù)，在全球范圍內(nèi)建立起了一個(gè)可信的虛擬環(huán)境，使任何人在任何地點(diǎn)都能放心地進(jìn)行數(shù)字交易和溝通 風(fēng)險(xiǎn)控制-整體安全保障PCI認(rèn)證國(guó)家信息安全認(rèn)證率先通過(guò)國(guó)家信息安全測(cè)評(píng)認(rèn)證中心的信息系統(tǒng)安全認(rèn)證，以此加固網(wǎng)民及商戶(hù)對(duì)電子支付的信心第26頁(yè)，共37頁(yè)。通過(guò)了Ve

12、risign簽發(fā)的全球安全證書(shū)/國(guó)家信息安全測(cè)評(píng)認(rèn)證中心的信息系統(tǒng)安全認(rèn)證1234 保險(xiǎn)公司準(zhǔn)入資質(zhì)審核：嚴(yán)格資質(zhì)管理，由易寶支付的風(fēng)險(xiǎn)控制專(zhuān)家根據(jù)既定的標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)保險(xiǎn)公司的資質(zhì)信用進(jìn)行審核驗(yàn)證。準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)于不同行業(yè)的保險(xiǎn)公司，規(guī)定相應(yīng)的最少注冊(cè)年限、最低注冊(cè)資本的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。復(fù)核機(jī)制：易寶支付風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)已成立了正式的保險(xiǎn)公司資質(zhì)復(fù)查小組，不定期抽樣復(fù)核，有違規(guī)或涉嫌違規(guī)操作，立時(shí)取消簽約資格。 防釣機(jī)制與銀行合作，通過(guò)技術(shù)手段、安全策略，防止“釣魚(yú)”，保障支付安全。登錄問(wèn)候語(yǔ)的啟用，有效防止釣魚(yú)網(wǎng)站的欺騙 交易監(jiān)控 系統(tǒng)級(jí)別安全監(jiān)控體系，依據(jù)金融級(jí)安全規(guī)則監(jiān)控全部交易行為。系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)及風(fēng)控兩

13、大監(jiān)控中心全年7*24小時(shí)專(zhuān)人監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀況，監(jiān)控內(nèi)容包括：用戶(hù)應(yīng)用異常、用戶(hù)交易異常、入侵檢測(cè)、已知攻擊檢測(cè)、傳輸過(guò)程中數(shù)據(jù)竄改、峰值異常、網(wǎng)絡(luò)異常等。同時(shí)，一旦監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)任何異動(dòng)，完備的應(yīng)急預(yù)案將迅速被啟動(dòng)，以保障用戶(hù)交易順暢及用戶(hù)賬戶(hù)安全可靠。 安全產(chǎn)品提供易寶盾、數(shù)字證書(shū)、電子令牌、動(dòng)態(tài)口令卡、手機(jī)驗(yàn)證等多種安全措施。雙重身份確認(rèn)措施安全保障體系第27頁(yè)，共37頁(yè)。運(yùn)營(yíng)安全02第28頁(yè)，共37頁(yè)。接口安全保障點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通訊，防止人為操作風(fēng)險(xiǎn)接口采用對(duì)稱(chēng)密鑰驗(yàn)證算法、安全證書(shū)加密、3DES加密等技術(shù)保證接口的安全。通訊保障我方提供最新的接口文檔和四種應(yīng)用最廣語(yǔ)言的范例程序給保險(xiǎn)公司測(cè)試，

14、并提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。文檔保障數(shù)據(jù)處理保障資金安全接口安全抗攻擊能力運(yùn)營(yíng)安全第29頁(yè)，共37頁(yè)。管理后臺(tái)系統(tǒng)賬戶(hù)管理 交易管理 系統(tǒng)管理 交易查詢(xún)：按照條件查詢(xún)支付的交易訂單，并進(jìn)行補(bǔ)單、 退款、下載等處理；自動(dòng)對(duì)賬：每日凌晨生成昨日的對(duì)賬文件，存放至專(zhuān)用的服務(wù)器，保險(xiǎn)公司可通過(guò)程序自動(dòng)獲取對(duì)賬文件，進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)； 結(jié)算：一周七結(jié)，T+1結(jié)算，按日結(jié)清全部交易款； 操作員管理：添加并設(shè)置操作員； 角色設(shè)置：對(duì)具備某些功能組進(jìn)行角色設(shè)置； 修改密碼：修改登錄密碼； 賬務(wù)歷史：查詢(xún)交易業(yè)務(wù)的進(jìn)出賬明細(xì)； 賬戶(hù)結(jié)算：查詢(xún)結(jié)算信息和結(jié)算記錄； 保險(xiǎn)公司信息：查看保險(xiǎn)公司的注冊(cè)等信息；主要功能：賬戶(hù)

15、管理、交易管理、系統(tǒng)管理第30頁(yè)，共37頁(yè)。運(yùn)營(yíng)支撐-客服支撐 對(duì)保險(xiǎn)公司各級(jí)機(jī)構(gòu)的支撐對(duì)保險(xiǎn)公司用戶(hù)的二級(jí)客服獨(dú)享客服專(zhuān)線(xiàn)專(zhuān)屬保險(xiǎn)行業(yè)獨(dú)立的支撐團(tuán)隊(duì)7x24小時(shí)客服熱線(xiàn)：4001-500-800第31頁(yè)，共37頁(yè)。服務(wù)保障機(jī)制呼叫中心實(shí)時(shí)響應(yīng)在線(xiàn)客服方便快捷小組點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)；應(yīng)急響應(yīng)1小時(shí)上門(mén)承諾產(chǎn)品需求快速響應(yīng)承諾 第32頁(yè)，共37頁(yè)。目 錄4行業(yè)案例1公司簡(jiǎn)介3產(chǎn)品方案2風(fēng)險(xiǎn)控制及運(yùn)營(yíng)安全第33頁(yè)，共37頁(yè)。行業(yè)案例第34頁(yè)，共37頁(yè)。攜手共創(chuàng)保險(xiǎn)電子商務(wù)新篇章歡迎前來(lái)易寶支付考察指導(dǎo)！地址：朝外大街甲6號(hào)萬(wàn)通中心D座23層 （京廣中心西200米）聯(lián)系電話(huà)：聯(lián)系人：第35頁(yè)，共37頁(yè)。第3

16、6頁(yè)，共37頁(yè)。激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的名言格言220、每一個(gè)成功者都有一個(gè)開(kāi)始。勇于開(kāi)始，才能找到成功的路。221、世界會(huì)向那些有目標(biāo)和遠(yuǎn)見(jiàn)的人讓路（馮兩努香港著名推銷(xiāo)商）222、絆腳石乃是進(jìn)身之階。223、銷(xiāo)售世界上第一號(hào)的產(chǎn)品不是汽車(chē)，而是自己。在你成功地把自己推銷(xiāo)給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷(xiāo)給自己。224、即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實(shí)地地邁一步。225、積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。226、人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽(tīng)的要比說(shuō)的多一倍。227、別想一下造出大海，必須先由小河川開(kāi)始。228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦關(guān)終歸楚；苦心人，天不負(fù)；臥薪嘗

17、膽，三千越甲可吞吳。229、以誠(chéng)感人者，人亦誠(chéng)而應(yīng)。230、積極的人在每一次憂(yōu)患中都看到一個(gè)機(jī)會(huì)，而消極的人則在每個(gè)機(jī)會(huì)都看到某種憂(yōu)患。231、出門(mén)走好路，出口說(shuō)好話(huà)，出手做好事。232、旁觀者的姓名永遠(yuǎn)爬不到比賽的計(jì)分板上。233、怠惰是貧窮的制造廠(chǎng)。234、莫找借口失敗，只找理由成功。（不為失敗找理由，要為成功找方法）235、如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹(shù)。236、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。237、世上沒(méi)有絕望的處境，只有對(duì)處境絕望的人。238、回避現(xiàn)實(shí)的人，未來(lái)將更不理想。239、當(dāng)你感到悲哀痛苦時(shí)，最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會(huì)使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。240、偉人所達(dá)到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們?cè)谕閭兌妓臅r(shí)候，一步