安管崗位職責(zé)

1、安全管理員崗位職責(zé)一、安全管理三大共性職責(zé)二、共性職責(zé)的內(nèi)容三、門崗職責(zé)四、巡邏崗位職責(zé)五、車場進出口崗位職責(zé)六、監(jiān)控中心崗位職責(zé)一、安全管理三大共性職責(zé)消防管理公共次序公共安全二、共性職責(zé)的內(nèi)容1、負責(zé)所監(jiān)管公共區(qū)域的現(xiàn)場秩序維護。2、公共資源占為己用3、及時檢查設(shè)備設(shè)施故障，發(fā)現(xiàn)問題及時進行下單維修。6、正常開啟通訊系統(tǒng)（對講機），確保各項指令暢通。5、及時配合相鄰崗位做好互動，合力保好轄區(qū)安全。4、確保消防設(shè)備設(shè)施的運行順暢，發(fā)生突發(fā)事件時能夠投入使用。7、發(fā)生緊急事件時，及時配合領(lǐng)班及同事做好處理。8、在有安全隱患或事故發(fā)生現(xiàn)場、隱患現(xiàn)場、施工現(xiàn)場做好警示圍蔽。9、現(xiàn)場賦予的其它各項臨

2、時性的工作。三、門崗職責(zé)1、主要負責(zé)人員和物品管理，采用立正和跨立兩種姿勢執(zhí)勤，熟悉業(yè)主，進出主動問好，對于負重者主動提供幫助；熱情接待來訪人員，詢問、確認(rèn)后登記放行，無法確認(rèn)者拒絕進入園區(qū)。2、公司領(lǐng)導(dǎo)及重要參觀團來訪時，須行舉手禮，領(lǐng)導(dǎo)和同事進出時禮貌問好；不得隨意泄漏業(yè)主的秘密（車輛號碼、棟號、名字），受理業(yè)主的簡單投訴和報修，仔細聆聽、認(rèn)真記錄，后交由前臺進行跟進處理。3、業(yè)主搬出物品嚴(yán)格執(zhí)行物品出入工作規(guī)程，并認(rèn)真填寫物品出入登記表搬家離開小區(qū)，無論業(yè)主還是租戶，都須到客服中心開放行條才可以放行；監(jiān)督高空拋物，發(fā)現(xiàn)異常及時通知相鄰崗位前往處理。4、對進入小區(qū)維修、安裝的外來工作人員，

3、詢問清楚，并確認(rèn)后，由相鄰崗位進行跟進人員進入情況；對安裝空調(diào)、清洗外墻等高空作業(yè)進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)后即檢查相關(guān)手續(xù)辦理情況，如齊全則要通知工程部門監(jiān)督其施工進程，要求做好相應(yīng)的安全措施，告知小心作業(yè)的同時通知園區(qū)巡邏崗位協(xié)助其做好樓下垂直下方的安全保護工作5、當(dāng)大雨、烈日、大風(fēng)等自然災(zāi)害時，要做好信息反饋；發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)通知封鎖出入口，扣查可疑人員和物品；人員出入高峰期應(yīng)防止尾隨；保持良好的個人衛(wèi)生，著裝整潔；禁止在崗位上看書、躺臥、聽音樂、吃東西、玩弄手機等與工作無關(guān)的事情。四、巡邏崗位職責(zé)1、本崗位主要負責(zé)對園區(qū)巡查人身及財產(chǎn)安全，有針對性地做好園區(qū)的重點部位的巡查工作；配合門崗做好來訪

4、人員的確認(rèn)工作。2、遇到公司領(lǐng)導(dǎo)時要行舉手禮，遇到業(yè)主、同事時主動打招呼和問好；制止小朋友摘樹、踩草坪、違規(guī)施工時應(yīng)先敬禮，再禮貌進行勸阻；3、按照公司要求，不斷熟悉小區(qū)業(yè)主的房號、名字等基本情況和資料，在不影響正常工作的前提下，可以為業(yè)主提供一些力所能及的幫助。4、發(fā)現(xiàn)高空作業(yè)時，應(yīng)第一時間檢查相關(guān)手續(xù)是否齊全，若手續(xù)齊全則監(jiān)管施工進程，并在垂直下方做好安全圍蔽，提醒過往行人注意安全。8、每天對環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施運行情況進行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)不合格馬上通知分管部門處理，認(rèn)真聆聽業(yè)主的投訴和建議，記錄并上報物業(yè)服務(wù)中心。7、當(dāng)班期間每日對樓層、二次裝修單元、消防設(shè)施、公共設(shè)備和重點部位不得少于兩次巡查

5、，隱患部位不定時巡查，發(fā)現(xiàn)問題馬上匯報處理。6、當(dāng)有大風(fēng)大雨的時侯，就及時提醒業(yè)主回收衣物、門窗關(guān)閉工作。同時對天面地漏進行巡檢，防止因地漏堵塞造成漏水。5、做好小區(qū)施工人員及維修人員的確認(rèn)，提醒做好證件的規(guī)范佩戴；監(jiān)督施工人員規(guī)范施工，禁止超時施工和野蠻施工。確保秩序正常。9、了解掌握區(qū)域技防防設(shè)施的性能、操作方法、位置分布、重點部位等，對紅外對射、門磁報警、門禁系統(tǒng)進行檢測，發(fā)現(xiàn)故障及時報修。10、當(dāng)接業(yè)戶投訴或監(jiān)控中心通知發(fā)現(xiàn)可以人員時，應(yīng)立即查清其相貌、特征、衣著等情況，迅速對樓層進行封鎖，等待相鄰崗位到來后分頭進行搜索，發(fā)現(xiàn)可疑人員立即扣查，同時上報領(lǐng)班11、掌握小區(qū)的應(yīng)急預(yù)案，積極

6、配合崗位做好應(yīng)急處理；禁止在崗位上做看書、玩手機、聽音樂等等與工作無關(guān)的事情。五、車場進出口崗位職責(zé)1、本崗位為形象崗，采用立正和跨立兩種姿勢進行執(zhí)勤，衣著整潔，舉止大方，文明執(zhí)勤。2、對于進入的車輛進行認(rèn)真檢查有無損傷或掛花，做好限高及限速的提醒。3、對于從小區(qū)搬家外出的業(yè)主，須持有小區(qū)客服中心開具的放行條，并詳細檢查數(shù)量與物品是否相符。若有不符禁止帶出。6、日常工作中，注意觀察資料，防止車輛被盜；當(dāng)小區(qū)發(fā)生突發(fā)事件時，按相應(yīng)的預(yù)案進行處理。5、本車道為單行道，禁止一切車輛在道上逆向行駛和中途停車，保證道路暢通無阻。4、對進入小區(qū)的月保車輛行舉手禮，協(xié)助車主刷卡，指引相關(guān)路線，忘記帶卡者與收

7、費員確認(rèn)后登記放行，切勿非法開閘。7、對臨保車輛和來訪人員進行認(rèn)真詢問，確認(rèn)后做登記，車輛要求地庫車管員進行跟進，防止出現(xiàn)亂停亂放和占用他人車位情況。8、對來訪領(lǐng)導(dǎo)和重要參觀團以及領(lǐng)導(dǎo)要行舉手禮，對于出入的業(yè)主和同事要主動招呼和禮貌問好，展示崗位文明形象。9、及時做好本崗位的各種登記匯報，嚴(yán)禁工作時間與人聊天、打鬧的現(xiàn)象出現(xiàn)；上班期間嚴(yán)禁出現(xiàn)看書、看報、玩手機與工作無關(guān)的情況。六、監(jiān)控中心崗位職責(zé)1、認(rèn)真履行接聽電話的要求，三秒內(nèi)接，不許先業(yè)主掛斷電話，對進入中心的人員進行登記，以備日后查用，禁止無關(guān)人員使用電話，若有需要，也要在相關(guān)表格做好登記。2、對車庫和重點部位（游泳池、電梯、地庫）進行

8、重點巡查，發(fā)現(xiàn)有異常及時匯報領(lǐng)班并跟蹤處理進度，爾后在相關(guān)表格上做好登記。3、每日對監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行運行狀態(tài)日常巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報動力并下維修單，在消防中心設(shè)備設(shè)施運行記錄表上做好登記。4、新員工有老員工帶領(lǐng)的前提下，必須在一個月內(nèi)熟悉各種流程處理、設(shè)備設(shè)施操作、相關(guān)表格使用、突發(fā)事件處理等工作。5、在電梯困人處理和火警處理過程中，確認(rèn)事件的性質(zhì)后鎮(zhèn)定處理，按照各種突發(fā)預(yù)案進行操作，配合其它部門同事協(xié)助同處理。6、發(fā)現(xiàn)可疑人員后，準(zhǔn)確說出身高、衣著、攜帶物品等特征，匯報領(lǐng)班及同事做好堵截工作。在給忘帶卡業(yè)主開啟門禁時，必須先確認(rèn)身份，提醒下次記得帶卡。7、每天早上9：00將來電記錄表、公共區(qū)域維修表交