現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的情緒和壓力管理課件

1、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的情緒與工作壓力管理Prof. Jianhong Ma, Zhejiang UniversityStress Management一、壓力的社會(huì)我們向往著田園牧歌式的生活-桃花源；但是工業(yè)化的進(jìn)程卻在把我們拉向另一個(gè)極端。國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的深刻變化對(duì)新時(shí)期我國(guó)各級(jí)政府的執(zhí)政能力提出了新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)干部面臨著前所未有的壓力與心理危機(jī)：知識(shí)社會(huì)對(duì)執(zhí)政能力提出的挑戰(zhàn)；行政問責(zé)對(duì)依法行政能力提出的考驗(yàn)；以人為本對(duì)科學(xué)執(zhí)政能力提出的考驗(yàn)等；艱巨繁重的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)，一些領(lǐng)導(dǎo)干部也體會(huì)到能力素質(zhì)的不適應(yīng)-內(nèi)心壓力。領(lǐng)導(dǎo)干部亞健康領(lǐng)導(dǎo)干部的“典型”病主要是“三高”：血脂異常、血壓偏高、脂肪肝、尿

2、酸偏高等等。體檢結(jié)果：全省5827名副處長(zhǎng)以上公務(wù)員-高血脂 30%，高血壓 28%，脂肪肝 24%，前列腺增生(男公務(wù)員) 59%，各類婦科疾?。ㄅ怨珓?wù)員）26%。這些病一般被認(rèn)為只有好吃好喝才能患上，因而也被老百姓稱為“富貴病”。 很多人對(duì)此頗為無(wú)奈，他們認(rèn)為是工作壓力大造成的。原因？-管好自己的嘴和邁兩條腿是保持健康體格的當(dāng)務(wù)之急。網(wǎng)易網(wǎng)友IP：221.220.前列腺增大是因?yàn)樽锰?建議步行上班，鍛煉身體；高血壓、脂肪肝是因?yàn)轱嬍辰Y(jié)構(gòu)不合理，每天大魚大肉的，建議機(jī)關(guān)食堂改變餐飲結(jié)構(gòu)，多吃粗糧；外出應(yīng)酬多吃粗纖維食物，如蘿卜、白菜、豆腐等?！熬窬o張和工作壓力大是主要原因”。來自瞭望

3、的文章壓力工作壓力源人際壓力源 角色相關(guān)壓力源任務(wù)控制壓力源工作環(huán)境二、領(lǐng)導(dǎo)干部的壓力非工作壓力源個(gè)體差異壓力的后果生理行為心理工作負(fù)荷工作負(fù)荷：心理負(fù)荷任務(wù)過重：相對(duì)于能力的要求。責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)：行政問責(zé)、不作為工作中出個(gè)事故，后果嚴(yán)重啊。據(jù)報(bào)道：1996年至2002年的7年時(shí)間里，全國(guó)各地政府機(jī)關(guān)共辭退了1.8萬(wàn)名公務(wù)員?？梢姽珓?wù)員不但生理上操勞過度，同時(shí)還面臨著嚴(yán)峻的心理壓力！領(lǐng)導(dǎo)干部也不例外。競(jìng)爭(zhēng)的壓力在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，原有的領(lǐng)導(dǎo)模式、思維方式需要更新，領(lǐng)導(dǎo)干部面臨巨大的職業(yè)發(fā)展的壓力。多位受訪專家認(rèn)為，隨著我國(guó)官員問責(zé)機(jī)制的不斷健全和完善，以及對(duì)客觀上存在的，如火災(zāi)、洪水和生產(chǎn)安全等重大突發(fā)

4、事件的提防與憂慮等，使官員的心理壓力倍增?！坝行┩话l(fā)事件發(fā)生后，部分主要官員對(duì)危機(jī)處理缺乏經(jīng)驗(yàn)，使自身同時(shí)陷入能力和心理的雙重危機(jī)，不但要手忙腳亂地處理善后事宜，還要承受來自上級(jí)和社會(huì)的壓力，這也可能成為官員自殺的原因?！苯巧珘毫Γ航巧庾R(shí)沖突誰(shuí)著公民主體意識(shí)的覺醒和增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)干部要想合乎時(shí)代發(fā)展要求，就需要對(duì)自身角色重新定位，需要實(shí)現(xiàn)由“管治者”向“管理者”轉(zhuǎn)變，由“管治者”向“服務(wù)者”轉(zhuǎn)變。在這種對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部傳統(tǒng)角色的顛覆過程中，領(lǐng)導(dǎo)干部因傳統(tǒng)意識(shí)的慣性還未及時(shí)完成角色意識(shí)的轉(zhuǎn)換，還時(shí)不時(shí)保留著慣性思維，形成了因角色意識(shí)的外部沖突而導(dǎo)致的社會(huì)公共性危機(jī)，最終造成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部職業(yè)前景的損害。實(shí)踐

5、中有不少干部，內(nèi)心還總是把自己當(dāng)成管治者，處理問題簡(jiǎn)單粗暴，甚至動(dòng)用一些國(guó)家機(jī)器，因此引發(fā)了一些群體性事件。剛剛過去的2009年，一些官員的“雷人語(yǔ)錄”：“替黨說話，還是替老百姓說話”、“你敢在新華網(wǎng)曝光，我就叫它關(guān)閉”、“我們是有身份的人”等，不但引來非議，有的甚至還丟官挪位。人際關(guān)系與工作沖突人際關(guān)系與工作沖突：在工作中，與同事的人際關(guān)系不良，或與上級(jí)的關(guān)系不好，或者在工作中處在一種矛盾的情景之下，也能造成工作壓力。來自上級(jí)的壓力也經(jīng)常會(huì)有的；你的上級(jí)還有他自己的上級(jí)，她也會(huì)有壓力，壓力需要傳導(dǎo)。社會(huì)關(guān)系的壓力“無(wú)論處在哪一級(jí)位置上的干部，都不得不重視營(yíng)造、平衡和妥善處理上下左右復(fù)雜的社會(huì)

6、人際關(guān)系；迎來送往、接待上訪，左右逢源、四處結(jié)緣，已成為當(dāng)代干部典型的生活狀態(tài)特征”。這對(duì)干部無(wú)形中造成很大的社會(huì)壓力。領(lǐng)導(dǎo)干部的社會(huì)關(guān)系壓力根源：處理社會(huì)關(guān)系遵循的是一種潛規(guī)則，而干部在實(shí)踐中面對(duì)社會(huì)公眾的則是一種顯規(guī)則。正是這種人前背后的雙重性狀態(tài)使得干部心理發(fā)生嚴(yán)重沖突，導(dǎo)致壓力。因此，所謂社會(huì)關(guān)系的壓力，準(zhǔn)確說是潛規(guī)則的壓力。人際關(guān)系與社會(huì)監(jiān)督的壓力多數(shù)官員處在重要的崗位上，他們?cè)谡５墓ぷ髦?，還要拿出相當(dāng)大的時(shí)間和精力，來應(yīng)對(duì)我國(guó)特有的社會(huì)關(guān)系。比如領(lǐng)導(dǎo)、朋友、親屬求幫辦事，但如果幫忙又違反相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致官員無(wú)法平衡好這些關(guān)系，這對(duì)官員無(wú)形中造成很大的心理壓力。來自社會(huì)公眾的監(jiān)督和

7、傳統(tǒng)的處事習(xí)慣，也成為誘發(fā)官員心理危機(jī)的原因之一。隨著我國(guó)民主進(jìn)程的加快，官員在正常工作狀態(tài)下的一言一行，被置于公眾的視線監(jiān)督之下，稍有不慎，便可能招致麻煩。職業(yè)發(fā)展在人生競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)上拼搏，面對(duì)那么多機(jī)會(huì)，他們不愿放棄；面對(duì)那么多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們不愿嘗試失敗，更不愿意輕易退出任何一場(chǎng)競(jìng)賽。為了實(shí)現(xiàn)理想，他們甘愿承受壓力。組織結(jié)構(gòu)和管理個(gè)人生活壓力領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)人生活的壓力反映在：干部掌握一定人、財(cái)、物支配權(quán)，在現(xiàn)實(shí)中面臨著更多的金錢、情色的誘惑。誘惑增多、心理壓力增加。該情形反映出兩個(gè)問題：一是客觀上權(quán)力是誘惑源，二是主觀上抗惑能力是關(guān)鍵。從理論上說，權(quán)力既是有邊界的同時(shí)也是受監(jiān)督的。基于人性的普

8、遍規(guī)律，在缺乏完全有效監(jiān)督與約束的背景下，人性弱點(diǎn)將被放大。工作非工作沖突壓力源時(shí)間沖突：差旅、加班工作等。工作-家庭矛盾，工作繁重必然影響家庭生活的和諧，反之亦然，從而造成很大的心理壓力。角色行為沖突：家庭與工作角色的沖突。三、認(rèn)識(shí)壓力壓力：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，你的能力與外界的要求之間的不平衡。相關(guān)的因素：事件或目標(biāo)對(duì)個(gè)人的意義和重要性?？陀^環(huán)境和工作（外界）的要求個(gè)體的能力匹配？人與環(huán)境匹配Franch的P-E匹配模型：將壓力看作為個(gè)人特征（個(gè)體需要與能力）和環(huán)境特征（環(huán)境需要與供給）的匹配不良。資源的重要性工作要求與資源理論：積累資源應(yīng)對(duì)工作的要求。資源：個(gè)人資源（心智資源）、人際資源、組

9、織資源 三、壓力的后果：生理健康與工作績(jī)效工作業(yè)績(jī)工作壓力兩種不正確的觀點(diǎn)：1）壓力出成績(jī)，壓力越大，成績(jī)?cè)胶?滿負(fù)荷工作法、壓力傳導(dǎo)、有壓力才有動(dòng)力，可是，壓力=業(yè)績(jī)？) ；2）壓力越小越好。正確的觀點(diǎn)：中等工作壓力條件下的業(yè)績(jī)最高。但是這個(gè)臨界點(diǎn)卻是相對(duì)的，動(dòng)態(tài)的，與我們的心理特征相關(guān)的-壓力的耐受性。壓力的后果：職業(yè)健康行為上心理上工作業(yè)績(jī), 事故, 缺勤, 決策失誤滿意感低, 情緒差, 壓抑生理上心血管疾病, 失眠, 頭疼工作壓力的生理與健康后果頭疼高血壓食欲不強(qiáng)、消化不良胃潰瘍胸疼長(zhǎng)期疲勞、無(wú)精打采失眠免疫系統(tǒng)減弱工作壓力的心理與情緒后果焦慮、神經(jīng)緊張、坐立不安、不能保持安靜；沮喪、

10、失望、不能享受生活的樂趣；低估自己，自尊心低；情緒失控、急躁、脾氣壞；對(duì)批評(píng)過敏；心情變化不定；感到迷惑與不安全；擔(dān)憂過多、思想消極；優(yōu)柔寡斷；不開心；孤獨(dú)感；對(duì)工作、對(duì)職業(yè)不滿；精神難以振作；思路不清、創(chuàng)造力減少；健忘、思想不能集中；工作失去信心、灰心；工作缺乏熱情、積極性低。工作壓力與工作行為和效率喝酒、借酒澆愁不愿與他人交往；沉默寡言；對(duì)緊張的情況反應(yīng)過渡，或拙于反應(yīng)；吵架、責(zé)備他人，將焦慮和憤怒發(fā)泄到別人身上工作效率地下；做事匆忙、事故和錯(cuò)誤增多；缺乏主見和判斷能力、聽任他人安排；不能正視問題，回避問題；忽視或違反規(guī)則辦事過度壓力的后果：工作倦怠工作倦怠/心理崩潰（Burn-out）：

11、長(zhǎng)期處在壓力狀態(tài)下造成的身心俱疲、極端挫折。Maslach的定義：1、枯竭(exhaustion)2、個(gè)人自我感的降低(depersonalization) 3、個(gè)人成就感降低(Diminished personal accomplishment)：四、工作壓力與應(yīng)對(duì)：盲目購(gòu)物？暴飲暴食？英國(guó)前副首相患暴食癥，城市女性患上的概率比厭食癥高數(shù)倍。五、情緒管理：應(yīng)對(duì)壓力、塑造陽(yáng)光心態(tài)的良方情商決定成敗 管理者的成功的的這里躺著一個(gè)人，他懂得如何讓比他聰明的人更開心。 -（卡耐基的墓志銘）“三十歲以前靠專業(yè)賺錢，三十歲以后靠人脈賺錢” “做事的能力往往只給你一種機(jī)會(huì)；而做人的能力往往給你一百種機(jī)會(huì)”

12、。任正飛：有些人只能當(dāng)將軍，但不能當(dāng)元帥。 情緒邏輯邏輯有很多種：數(shù)理邏輯；形式邏輯；辯證邏輯；情緒邏輯-喜歡就不需要理由。情緒邏輯行為的決定因素-認(rèn)知的復(fù)雜性與情感的簡(jiǎn)單性（態(tài)度的特點(diǎn)）?！翱蚣苄?yīng)” - 情緒可以決定人的理性判斷。從認(rèn)識(shí)情商開始 戈?duì)柭那樯陶f與EI勝任力：EQ包括了“自我認(rèn)識(shí)；自我控制；自我激勵(lì)和發(fā)展；共情理解；人際交往” 五個(gè)方面。 情緒智力（Emotional Intelligence）五大情緒智力 自我意識(shí)自我意識(shí)自我評(píng)價(jià)自信心自我調(diào)節(jié)自我控制可信賴良心創(chuàng)新適應(yīng)性激勵(lì)成就趨力承諾主動(dòng)性樂觀主義社交影響力溝通沖突管理合作團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)共情理解他人發(fā)展他人服務(wù)多樣性EI勝任力

13、自我意識(shí)；自我管理；社會(huì)意識(shí)；社會(huì)技能。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人需要的大五人格五 大 因 素（OCEAN）外向/社交性Extraversion好交際-不好交際；愛娛樂-嚴(yán)肅；感情豐富-含蓄熱情、社交、果斷、活躍、冒險(xiǎn)、樂觀;適應(yīng)性/情緒穩(wěn)定性Neuroticism 煩惱-平靜；不安全感-安全感，不自信-自信堅(jiān)定、穩(wěn)健、冷靜、擔(dān)心、情緒化、焦慮相容/利他性Agreebleness熱心-無(wú)情；信賴-懷疑；樂于助人-不合作信任、利他、直率、謙虛、同情、合作、熱情責(zé)任感Conscientiousness 有序-無(wú)序；細(xì)心-大意；自律-意志薄弱公正、條理、盡職、成就、自律、謹(jǐn)慎、克制、勤勞、負(fù)責(zé)開放性O(shè)penness

14、 富于想象-務(wù)實(shí)，尋求變化-遵守慣例，自主-順從想象力、情感豐富、求異、創(chuàng)造、智慧、興趣、藝術(shù)敏感性情緒管理與與陽(yáng)光心態(tài)“心態(tài)好，生理健康，能力增強(qiáng)；心情不好，生理差，能力差。一個(gè)人的惡劣情緒會(huì)破壞企業(yè)的健康。”先處理心情，再處理事情 良好的心態(tài)是生活快樂的秘訣，“先處理心情再處理事情，不要帶著怒氣去工作和生活”。心靈太極太極拳：柔中帶剛，看是虛招，卻招招致命，是強(qiáng)身健體和克敵制勝的有效方法。壓力管理-心靈太極心靈太極柯云路心靈太極現(xiàn)代工作革命：率領(lǐng)大家打心靈的太極拳：我們似乎正在集體遭遇空前的生存壓力，它使我們身心憔悴了無(wú)生趣。在鋪天蓋地的壓力面前，我們與其逃避式地減壓，不如來一場(chǎng)現(xiàn)代工作革

15、命。管好你的情緒Aristotles Challenge“發(fā)怒很容易，誰(shuí)都會(huì)。但是在適合的時(shí)候，適合的方式、適合的目的、適合的程度、對(duì)適合的人發(fā)怒，這就不容易了。Anyone can become angry that is easy. But to be angry with the right person, to the right degree, at the right time, for the right purpose, and the right way this is not easy.”Aristotle, The Nicomachean Ethics情緒的自我意識(shí)優(yōu)勢(shì)V

16、S劣勢(shì)威脅VS機(jī)會(huì)（1）請(qǐng)列出四項(xiàng)你認(rèn)為是自己最優(yōu)秀的特征：1、2、3、4、請(qǐng)指出這四項(xiàng)優(yōu)秀特征可能帶來的負(fù)面作用：1、2、3、4、請(qǐng)列出這四項(xiàng)你認(rèn)為是自己最大不足的特征：1、2、3、4、這四項(xiàng)特征可能會(huì)帶來哪些機(jī)會(huì)（積極作用）：1、2、3、4、自己知道自己不知道他人知道他人不知道開放區(qū)盲區(qū)未知區(qū)隱蔽區(qū)了解你自己 (喬哈里之窗)開放區(qū)盲區(qū)隱蔽區(qū)未知區(qū)暴露反饋人貴有自知之明！不能正確認(rèn)識(shí)自己就很難正確認(rèn)識(shí)他人。要學(xué)會(huì)正確地認(rèn)識(shí)他人。了解自己人格的特征，以揚(yáng)長(zhǎng)避短任正飛：不必為自己的弱點(diǎn)而有太多的憂慮，而是要大大地發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，使自己充滿自信，以此來解決自己的壓抑問題。我自己就有許多地方是弱項(xiàng)，

17、常被家人取笑小學(xué)生水平，若我全力以赴去提升那些弱的方面，也許我就做不了CEO了，我是集中發(fā)揮自己優(yōu)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)。-知己知彼管好他人的情緒-贊美人類本性中最深刻的渴求就是贊美。贊美你的上司，贊美你的同事，贊美你的下屬，千萬(wàn)不要吝惜你的語(yǔ)言，真誠(chéng)地去贊美每個(gè)人，這是促使人們正常交往和更加努力工作的最好方法，也是成功路上最好的通行證。無(wú)論在生活還是在工作中，多一些贊美就少一些障礙；不要吝惜你的贊美語(yǔ)言，贊美是助你成功的基石，是你成功路上最好的通行證。贊美不是一種虛偽的語(yǔ)言，而是：以關(guān)愛為出發(fā)點(diǎn)，去欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)而贊美他。 用真誠(chéng)的心態(tài)，誠(chéng)心誠(chéng)意地去發(fā)掘他人的特色，進(jìn)而贊美他。 讓自己愿意張開眼，去看

18、見別人的優(yōu)點(diǎn)。 要求自己習(xí)慣去開口贊美他人。善待身邊的人關(guān)鍵時(shí)刻真正能幫你的人，還是你的同事朋友。如果你把別人看成是魔鬼，你就生活在地獄里，如果你把別人看成是天使，你就生活在天堂。怎么把人變成天使呢？要學(xué)會(huì)感激、欣賞、給予、寬容。學(xué)會(huì)感恩，感恩獲得好心情避免對(duì)環(huán)境產(chǎn)生麻木感！西方的感恩節(jié):在那一天大家都會(huì)感謝別人對(duì)自己的幫助和貢獻(xiàn)。(11月1日)與其“怨天怨地”，不如“謝天謝地”!要用微笑來感謝生命的種種苦難；從苦難生出新的力量。學(xué)會(huì)批評(píng)學(xué)會(huì)贊美，不等于不批評(píng)；批評(píng)有時(shí)也有特殊的作用！溝通技術(shù)傷人之語(yǔ)六月寒，贈(zèng)人珠璣臘冬暖;話不一定直話直說，多說好話，廢話少說，重話輕說 ，直話柔說 .有人不自

19、覺地犯有愛講負(fù)面話的毛病。這種人說起話來，總帶著不滿意的、抑怨的口氣。上班一開口，先是說早上的油條不好吃、公共汽車?yán)鲜堑炔粊恚缓笥窒釉绯康拈_水燒得不夠開，茶葉沒有味兒。打起電話來先怪對(duì)方為什么響了好幾聲都不接，聊起天來必說老公臟又懶，兒子不爭(zhēng)氣，誰(shuí)誰(shuí)不講義氣，誰(shuí)誰(shuí)太摳門，誰(shuí)誰(shuí)妝畫得難看，誰(shuí)誰(shuí)菜燒得難吃等等。善良的心應(yīng)該表現(xiàn)出來：豆腐嘴，豆腐心。-一些人往往發(fā)現(xiàn)：說過了話會(huì)后悔；笑是最好的藥Laughter is the best medicine情緒和壓力是一種反饋式回路，你越緊張就會(huì)越不快樂，而不快樂又進(jìn)一步加重壓力。打破這種惡性循環(huán)的辦法：笑的急救包。調(diào)整心態(tài)和認(rèn)知心理學(xué)根源：自信心“控

20、制感” 。情緒ABC理論 由于我們的一些不合理的信念使我們產(chǎn)生情緒困擾。這些不合理的信念久而久之，會(huì)引起情緒障礙。快樂是可以選擇平靜的祈禱者上帝啊，賜我力量，讓我能接受不能改變的事情，讓我有勇氣去改變哪些可以改變的事情，讓我有智慧取識(shí)別這兩種情況。 壓力管理的CALM模式管理好自己的壓力，不要讓它成為你的隱形殺手！CALM模式： C（change）改變：試著改變別人和環(huán)境，否則就改變自己的想法； A（accept）接受：如果都改變不了，那么就欣然接受它； L（let go）舍棄： 學(xué)會(huì)說“不”，學(xué)會(huì)放手。倘若還不能夠接受它，那就放棄吧，舍棄意味著新的機(jī)會(huì)；M（manage your life）

21、管理好自己的生活：凡事都要有規(guī)劃，才能做好預(yù)期管理；學(xué)會(huì)接受逆境卡耐基說，能接受最壞的情況就能在心理上讓你發(fā)揮新的能力。失去也是快樂有時(shí)候，太多的不快是因?yàn)槲覀兛傁氆@取卻懼怕失去，并為失去東西郁悶不開心。其實(shí)失去和獲得是一對(duì)連體嬰，互為依存。失去青春獲得成熟和人生經(jīng)驗(yàn)，失去玩的時(shí)間獲得辛勤工作的報(bào)酬，失去高薪職位卻獲得渴望過的休閑時(shí)刻，失去你愛的人獲得更愛你的人。-塞翁失馬焉知非福？我們不應(yīng)為失而痛，而應(yīng)不時(shí)為失后的得而樂。接受自己努力的成果沒有對(duì)自己付出的努力有一種滿足感，就會(huì)不斷地折磨自己和痛苦著。這不是宿命，宿命是人知道差距后，而不努力去改變。斤斤計(jì)較和妒忌一定是快樂心境的克星。不適當(dāng)?shù)?/p>

22、比較幸福和快樂與否全由自己決定。關(guān)鍵是不要過多地與別人攀比，否則就是將決定自己幸?？鞓返臋?quán)利交到了別人手里。學(xué)會(huì)放棄，給心靈松綁從完美主義的陷阱里逃脫：完美主義者總是預(yù)先給自己設(shè)定一個(gè)十全十美的目標(biāo)，凡事力求盡善盡美，一旦做不到就會(huì)深深自責(zé)，沮喪消沉，由此對(duì)自己的能力全面懷疑和否定，陷入了完美主義的陷阱。任何事只要我們努力就可以了，不要苛求結(jié)果。要善于學(xué)會(huì)為自己的每一點(diǎn)努力成果而喝彩，讓自己時(shí)刻有成就感，知足自信的人才會(huì)充滿快樂。不在意別人的目光有些人丟棄了自己的意愿，像是活在別人的標(biāo)準(zhǔn)里，在別人的評(píng)判里找尋自我的價(jià)值。這樣的人，別人的一句詆毀足以泯滅他所有的信心，因?yàn)樗谝鈩e人對(duì)自己的看法

23、。第七式：小小成功，點(diǎn)亮心燈自我評(píng)價(jià)與壓力密切相關(guān)，如果你自我評(píng)價(jià)低，你就容易被壓力壓垮。對(duì)自我評(píng)價(jià)最具危險(xiǎn)性的是：我什么都做不好?；◣追昼娪涗浵履阋惶熘械男⌒〕晒?。不管一天過得怎樣，都應(yīng)該有一些積極的事情可說，強(qiáng)迫自己至少說出三件，千萬(wàn)別什么都不說。每個(gè)人身上都有個(gè)太陽(yáng)，只是要讓它發(fā)光蘇格拉底享受過程 享受過程，精彩每一天。生命是一個(gè)過程不是一個(gè)結(jié)果。如果你不會(huì)享受過程，結(jié)果到了是什么，大家都知道。生命是一個(gè)括號(hào)，左邊括號(hào)是出生，右邊括號(hào)是死亡，我們要做的事情就是天括號(hào)，要用亮麗多彩的事情，好心情把括號(hào)填滿，結(jié)果到了括號(hào)就結(jié)束了。怎么享受生命這個(gè)過程 把注意力放在積極的事情上 享受現(xiàn)在liv

24、e in the present. 享受現(xiàn)在的真正涵義來自禪，有人問禪師什么是享受現(xiàn)在？禪師回答說：吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫享受現(xiàn)在。什么事是最重要的？ 現(xiàn)在你做的事。什么時(shí)間是最重要的？ 最重要時(shí)間是現(xiàn)在什么人是最重要的？ 現(xiàn)在和你一起做事得人。這種觀點(diǎn)就叫享受現(xiàn)在。第四招：學(xué)習(xí)工作也要學(xué)習(xí)休息良好的工作-休息關(guān)系：一個(gè)人處在工作緊張的狀態(tài)之下，總是盼望著工作完成之后的輕松愉快，這種希望能夠支持人們?cè)诔林氐膲毫χ路e極工作。如果不能夠安排好這種工作-休閑的關(guān)系，使職工長(zhǎng)期處在緊張而沉重的之中，會(huì)使他們感到似乎處在一個(gè)“無(wú)邊的苦?！敝?，無(wú)望擺脫重負(fù)，倍感身-心疲勞。學(xué)習(xí)工作也要學(xué)習(xí)休息：在職場(chǎng)上學(xué)習(xí)讓自己喘口氣，是一門學(xué)問。如果感覺莫名的倦怠迫在眉睫，休假又遙