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文檔簡介

1、贊美別人的13把小飛刀 真誠欣賞與贊美幾個觀念: 比爾蓋茨,大學沒畢業(yè),李嘉誠初中未畢業(yè),成龍小學未畢業(yè)一個人長大的標志,是能夠對自己的行為負責 一個人成熟的標志,是學會欣賞別人,鼓勵別人,這也是為什么做父母之后的人有一種明顯的成熟感。 微笑打先鋒 傾聽第一招 贊美價連城 人品做后盾成功業(yè)務員的特質生活中不缺少美,缺少的僅僅是發(fā)現(xiàn)美的眼睛 發(fā)現(xiàn)優(yōu)點是真誠的,發(fā)明優(yōu)點是虛假的。第一把:贊美的具體化,是所有飛刀的基礎,要同其他飛刀結合使用,才顯得功力的強大。 空泛化的贊美,虛幻而生硬,使人懷疑動機,而具體化的贊美,則顯示真誠,一千遍的你真漂亮,不如說她象張曼玉,你說她眼睛漂亮,也比說她人漂亮要有效

2、的多, 第二把:從否定到肯定的評價 這種用法一般是這樣的: 我很少佩服別人,你是個例外 我一生只佩服兩個人,一個是一個是你第三把:見到、聽到別人得意的事,一定要停下所有的事情,去贊美 舉例如下: 如果一個人給你看了他小孩的相片,那么一定要夸小孩,你無聲的放回去,別人會很不高興的 如果一個人提拔了,第二天見到他,一定要用新的職位去稱呼他附:名片問題名片是一個人成功的寫照,有三個方面可以夸 A、名字本身,如文化人出身,生僻字要請教 B、看職務,職務越多越要夸,他寫那么多就是想讓你夸的C、看單位,行政單位要夸,外企都可以夸,因為每個行業(yè)都有自已的特色,都是可以夸的第四把:主動同別人打招呼 打招呼背后

3、的含義是我眼中有你,越是高層次的人越是喜歡同下面的人打招呼,這一點在生活中是很明顯的,中不溜的才不屑于同別人打招呼。 特別是你對門衛(wèi),清潔工,下級員工打招呼時,他們受寵若驚的表現(xiàn)會讓你在生活中收益非淺,如果一個月內堅持這么做,你的人氣就會急升,就會發(fā)現(xiàn)每個人都會喜歡你。 第五把、適度指出別人的變化 這種意義是你在我心目中很重要,我很在乎你的變化;否則的意義是我瞧不上你,我不在乎你,這是很糟糕的, 如穿了一件新衣服,就夸吧,合身的就夸漂亮,不合身就夸有特色(朝氣之流的),部門的同事,業(yè)務上的客戶都是要夸的對象。 課后反思: 1多長時間你沒有夸你的老婆了? 每個女人都經不住夸,老婆是你生活幸福的第

4、一源泉,她幸福了,你也就幸福了;2多長時間你沒有鼓勵你的老公了? 夸你的老公,說不準你的老公有朝一日,真的會給你實現(xiàn)心中的夢想。 3多長時間你沒有鼓勵你的小孩了? 小孩的進步來自于你的獎賞而非責罵 4多長時間你沒有夸你的父母了? 老人最怕的就是不被需要,你的關于需要的言論是他生存的必要條件, 5多長時間你沒有贊美你的同事了? 生活中第二個源泉就是生活的同事,日子往往是過一天,就少一天,一個道理,多愉快一天,就少悲傷一天,這個賬想必還是算的清楚的,既然改變不了現(xiàn)實,就讓大家都快樂地生活每一天吧。 6多長時間你沒有贊美你的領導了? 能做領導必然有他勝人之處,廣泛的贊美,你會發(fā)現(xiàn)領導也會贊美你。 第

5、六把:與自已做對比 通常情況下,一般人是很難貶低自已,如果你一旦壓低自己同他做比較,那么就會顯得格外真誠,這一招特別適合于領導使用,會給屬下一種莫大的鼓舞。第七把、逐漸增強的評價 如果你想要得到一個人的心,那么就逐漸增加你的贊美吧 ,如果你要傷害一個人,那么就逐漸的降低對他的評價,情人變老婆的失落,就是因為我們相互降低了對對方的評價。 在實踐中最貼近生活的例子,就是我們買菜時,如果賣菜者,一個勁的從盤子里往下取菜,即使稱桿再高,我們也會不高興,但如果是他加一個,再加一個,即使稱桿沒有往下取的稱高,那么我們也會很高興。這是心理學的普遍定律。 第八把、似否定實肯定的贊美 當年文化大革命時,貼周恩來

6、的大字報,其中有一張被鄧媽媽當做寶貝收藏起來,這是因為那張大字報上大意是:請總理珍惜身體,他的身體是屬于全國人民的。這就是一個明顯的似否定實肯定案例。 據(jù)說女人最善于此招,打你一下,說一聲你真壞,均屬此類 。第九把、信任刺激此飛刀的經典之語為“只有你,能幫我能做成” 此法據(jù)考證,老毛最為嫻熟 :“誰敢橫刀立馬,唯我彭大將軍” 長征中派劉伯承過烏江,說的是因為劉是四川的一條龍,他肯定過的去 派林彪去東北,也是此招,讓小林子短短兩年,把幾萬人發(fā)展成100的大軍。替他解放了大部分的中國(四野功勞最大) 派羅榮恒去山東,還是這個把戲 第十把、給對方沒有期待的評價 一個結論是如果你夸美女美,那么他不會有

7、太多的感觸,因為大家都這么說他,所以你就要說他有性格,有素質,有涵養(yǎng) 一個說法,不要夸丑女漂亮,夸丑女是虛偽,夸美女效果不明顯,但是要夸長相一般的女孩漂亮,她會喜歡。 一個政治上的笑話就是自從有人夸了我們偉大的江主席有樂感之后,我們主席就走到那里,唱到那里,彈到那里了。 第十一把、間接夸人 傳達第三者的贊賞,這樣不但能避免尷尬,而且會得到這雙方的好感,一個典型的例子就是:*客戶朋友,這此去*處,他對你的評價特別高第十二把、記住對方特別的日子,或是特別的事情,在關鍵的時候提出來,給對方一驚奇。 這就需要你平時的積累,好的方法,是用客戶資料簿、工作日志(電話本),在對方聯(lián)系辦法的旁邊記上他的生日,老婆的名字,兒子的名字,得意的事情。 第十三把、了解別人的興趣與愛好, 投其所好 如果對方喜歡音樂,就談CD談三大高音,對方喜歡釣魚就說釣魚,這個簡單方法的生活例子就是,

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