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文檔簡介
1、公司個人月度總結(jié)報告公司個人月度總結(jié)報告篇1我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這三個月的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!通
2、過近三個月的工作和學(xué)習(xí),賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為
3、我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結(jié)吧。在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓
4、你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚洌挥凶龊眠@些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧
5、。公司個人月度總結(jié)報告篇2我于4月3日進入貴公司,有幸成為公司新的一員。從踏入公司這天開始,深深體會到集成公司是個講學(xué)習(xí),講創(chuàng)新,講團結(jié)的集體。一個月以來,努力實踐著自己的執(zhí)著。力爭成為一個優(yōu)秀、合格的辦公室主任。下面就一個月來的工作,學(xué)習(xí),生活情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作個簡要匯報:一個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,逐步了解了公司各項運作,不斷加深對公司企業(yè)文化的理解和認同。能夠按領(lǐng)導(dǎo)要求完成各項工作任務(wù)。1.由于新廠設(shè)備還在調(diào)試,一部分基礎(chǔ)設(shè)施還在建設(shè)中。辦公室的工作還沒有步入正軌。主要是做一些基建的工作。本人積極參與其中,臟活、累活總是和大家一起完成。2.中秋、國慶放假期間,
6、盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,替同事著想。由于門衛(wèi)只有一個人,放假期間,主動承擔門衛(wèi)夜間值班。白天依然是協(xié)助基建的師傅們干活。3.利用部隊所學(xué)技術(shù),對公共照明系統(tǒng)進行改造,先后安裝、改造了車間六樓樓頂發(fā)光字的電源,宿舍樓兩側(cè)探照燈及大門的探照燈、燈籠電源布線、微電腦控制開關(guān)等。確保以上照明系統(tǒng)能夠定時開關(guān),杜絕了不必要的浪費,大大節(jié)約了用電量。4.為迎接公司十五周年慶典、喬遷、開業(yè)的籌備工作,能做到多請示,勤匯報。盡量把公司此次喜慶大事辦得更加圓滿而努力。在這一個月的時間,雖然在思想上和工作上有一定的進步,但也存在一些需要改進及完善的地方。如工作中還存在粗心、急躁、考慮事情不夠周全的缺點,應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力
7、,組織能力還有待于進一步提高。我一定會在今后的工作中學(xué)習(xí),爭取完善自我。努力工作是我最大的追求,力爭把工作做得更深、更細。我將不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的信任??偨Y(jié)一個月來的工作,我可以問心無愧的說,自己盡了心,努了力,流了汗。總而言之,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式,也是我實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。以上就是我的述職,有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評指正。公司個人月度總結(jié)報告篇3時間如梭,晃晃而過,9月份又要過去了,而我在9月份的工作也即將到尾聲。對于9月份的工作,我有收獲,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,因此更加知道自己還有更多方面是需要去改進的?,F(xiàn)在就來對我9月份的工作做一
8、個簡單的總結(jié):一、本職工作我在公司是一名普通的員工,我得本職工作是處理公司遺留的檔案和文件,以及登記公司各類的信息,定期的把失效的文件進行清理。在9月份里,我清理了失效文件_份,對公司文檔進行分類x次,分為有用和無用文檔兩類,把有用的、重要的文檔進行封存,無用的進行銷毀。把公司各部門的需要的文件進行派發(fā),登記每一份文件的信息,以便于之后的工作進行分類保存。本月個人的工作基本上是完成了的,還另外接收上級領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù),也都有去完成。二、個人的學(xué)習(xí)雖然是一個普通的職員,但是我也需要去不斷的學(xué)習(xí),正是因為普通,所以我才珍惜在公司的學(xué)習(xí)。公司月中旬舉辦了一場小型的培訓(xùn),我踴躍報名參加,在培訓(xùn)中,我
9、學(xué)到更多辦公軟件的使用方法,這能幫助我更快的在電腦上登記信息,這也有利于我節(jié)省時間和精力,加快工作效率。同時除了公司的培訓(xùn)以外,我平時也會去其他部門學(xué)習(xí),讓自己發(fā)展各方面的能力。三、工作之不足當然本月的工作也是有許多不足的,并不都做得很好。即使工作是完成了,但是在工作的過程中,我也是有出現(xiàn)過一些小失誤的,比如對文件進行封存的時候,會忘記貼上標簽,導(dǎo)致自己事后再去查找的時候,不能及時找到,有時候還要打開查看,這樣又給自己找了麻煩,這樣的粗心大意,是我工作中是經(jīng)常發(fā)生的,所以必須進行改正。還有就是工作的效率不高,通常領(lǐng)導(dǎo)早上交給我的工作,我要到晚上才能完成,這樣使得時間很長,時間也浪費的比較多。9
10、月份以來的工作,讓我了解自己在工作上還是有很多不足之處,在以后的工作里是需要去改進的,不然還會耽誤工作。即將迎來10月份,我知道還會面臨許多挑戰(zhàn),也意味著我的工作能力必須要去得到提升,才能去把自己的工作給做好,為公司盡自己的.力。我知道前路是艱險的,但是我會去認真面對并克服。公司個人月度總結(jié)報告篇4沐浴春風的八月就像是下半年開始的起跑線,跑出去的第一步是否成功?方向是否正確?想到這些,就有必然要回顧這起跑月的成績、所積累的經(jīng)驗以及不足之處,以揚長避短、更創(chuàng)佳績。一、齊心協(xié)力創(chuàng)業(yè)績(1)經(jīng)營創(chuàng)收通過調(diào)整、拓展銷售渠道,推出房提等相關(guān)措施大大提高了員工的銷售熱情,直接為酒店增加了營業(yè)收入。截止今日
11、本月共計售房2679間,出租率達到63.20%,所收取房費_元,平均房價_元,產(chǎn)生的收入約占一至三月的34%,是指標完成比較理想的一個月。(2)管理創(chuàng)利通過狠抓管理、強化員工行為基本準則,對于儀表、微笑、問候等軟性服務(wù)的培訓(xùn)、現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺的窗口形象,不斷提高員工的服務(wù)水準,為酒店留住了老顧客的同時也帶來的新面孔。二、方式與體會(1)方式前臺的工作相對其他崗位是較繁瑣的,看似簡單,要在細節(jié)方面要做的完善、專業(yè)就要求員工的整體素質(zhì)達到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的展開,每個人雖有不同的方式,但大同小異。例如:1、在顧客進店時起身站立;2、在距離45米處問好;3、詢問客人
12、需求;4、為客人辦理業(yè)務(wù),并告知相關(guān)注意事項;5、為客人指引方向,祝其入住愉快。工作主線簡潔明了,為讓顧客滿意,卻必須在細枝末節(jié)來展現(xiàn)我們的待客之道。對客人要尊稱,盡可能的記住客人的姓名;雙手為客人遞送物品;對客微笑,讓他(她)們體會到服務(wù)來自真誠,滿意來自科苑;要用最短的時間、最快的速度為客人辦理業(yè)務(wù)。其中縮短時間的有效方法就是同一時間做多項任務(wù),比如:為客人辦理入住時告知客人早餐地點、時間以及回應(yīng)客人的詢問,同時收銀員收取客人相應(yīng)押金或做相應(yīng)金額的預(yù)授權(quán)。辦理要求了解房間類型、內(nèi)置配備、價格、朝向以及適合什么類型的客人居住,做到完美接待。(2)體會工作中為更好、更快、更準確的對客服務(wù),當班
13、接待員與收銀員始終設(shè)定為定向組合,兩個人的默契是影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵點,在這個月中,雖有新員工的加入,但絲毫沒有影響到工作的正常進行,老員工也起到了表率作用,帶領(lǐng)新員工共同發(fā)展。公司個人月度總結(jié)報告篇5一個月來的工作已然過去,確實還是需要對自己有比較全面的認識,作為公司的一員,我積極認真的做好自己分內(nèi)的事情,感受到了這些細節(jié)之后,我更加是得到了的很多積累,回顧自己做出的成績,我也應(yīng)該要認真總結(jié)一番。我考慮到了自己的情況,還是需要去積累經(jīng)驗的,我還是需要得到足夠多的提高,我也感激個人能力的提高,我也一直接觸到了自己各方面的細節(jié)工作,感激周圍同時的認可,總結(jié)之下我還是深有感觸,平時的工作當中還是很有
14、動力的,我遵守公司的各項規(guī)章制度,得出的結(jié)論就是不斷的落實好自己的本職工作,總結(jié)之后我確實是應(yīng)該要對這份工作負責,我一直都感覺自己個人能力還是很有動力的,相對上個月的工作,這個月來的業(yè)績也是提高了20%,實在是很有意義的,我認為這對我還是非常感觸的,現(xiàn)在我需要對個人能力還是需要去積累這方面經(jīng)驗的。這一個月的時間很快,我覺得自己每天也是比較充實的,也和同事們請教學(xué)習(xí)到了很多知識,深知作為_的一員就應(yīng)該要有足夠好的態(tài)度,但是我依然認為自己在業(yè)務(wù)能力上面有所欠缺,和客戶的交流的時候,有時候也會回答補上來一些問題,這是對業(yè)務(wù)流程的不熟悉,我認為這對我還是一件非常重要的事情,包括在平時的工作當中,我的基礎(chǔ)還是不夠扎實,所以在這一點上面我還是應(yīng)該要認清楚自己的方向,我的基礎(chǔ)還是有待鞏固,所以我也會繼續(xù)去做出更好的成績來,以后做的更加認真的。下個月的工作,還是需要繼續(xù)自己去做好的,在這方面我還是應(yīng)該要認真的規(guī)劃好的,這對我的學(xué)習(xí)成績還是有待提高的,我下個月的目標
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