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文檔簡介
1、如何索取轉介紹 講師:1定義:利用緣故關系和原有的客戶介紹, 開展 連鎖性開拓的方法。優(yōu)點:減少客戶的直接拒絕,爭取面談的機會,達成銷售的目的。2正視轉介紹的力量 資源不會枯竭; 節(jié)省成本; 節(jié)省精力; 事倍功半;3怎樣要求轉介紹首先要突破自己的心理障礙要選擇適當?shù)姆绞?,采取不同的說辭。利用介紹信4有效的推介人特征對這些人員具有某種影響力對保健食品行業(yè)及業(yè)務員工作具正面看法對你的知識認同、交友廣闊,認識許多符合你增員條件的人人格及你能幫助被推薦人的能力有信心有協(xié)助你的意愿5介紹法話術表舅: 我在*公司服務了一段時間了,這些日子以來受到您許多的關懷與照顧,心中有太多的感謝,今天您能夠接受我們公司
2、的產(chǎn)品,對我而言更是最佳的鼓勵。 表舅,您平常為人很成功,人面也廣,尤其愿意提撥后進,可否請您幫我個忙,替我想一想在您的朋友當中還有誰像您這樣有愛心、深具責任感的好朋友,麻煩您介紹給我認識,或者是哪幾位跟您一樣需要初乳寶的人。 表哥,請您放心,我絕不會勉強您的朋友一定要購買。就像我沒有勉強您一樣,他給我三十分鐘,我給他一個值得交的朋友。麻煩您幫我寫下來好嗎? (送上一枝筆和便簽)6請用戶幫你轉介紹親愛的李政懷(用戶姓名)先生您好: 我在*生物公司服務了一段時間,這些日子以來承蒙您的照顧,真是十分感謝,對我來說,您是我營銷事業(yè)上重要的貴人,擁有您的支持和鼓勵,就好像吃了大力水手的菠菜,隨時儲備出
3、發(fā)的力量。 目前您的身體狀況已進入恢復階段,預計持續(xù)服用5-7個月可以取得良好效果,屆時再恭喜您,并為您送上我衷心的祝愿。 自進入公司以來,懷著一本初衷,努力學習,進而贏得上司青睞,順利完成各階段資格考核,歷年皆達到公司高峰競賽的標準,今年業(yè)績還在沖刺階段,懇請您繼續(xù)支持,為我加油、打氣。 從事營銷工作最重要的就是交游廣闊的人際關系,才能將健康理念大量傳播出去,您平常為人成功,見多識廣,可否幫個忙,替我想一想在您的朋友當中,有誰像您這樣有愛心、深具責任感,且需要我們產(chǎn)品的,請介紹給我認識,他們可能也需要我的服務,您說是嗎? 請您放心,我絕對不會造成別人的困擾勉強他購買,就像我不會勉強您購買一樣
4、,只須花30分鐘的時間,我會詳盡告訴他有關健康的資訊,請您幫我寫介紹函好嗎?(遞上一枝筆和一張便簽)敬祝 : 平安 順心 7簡單介紹信*先生(準客戶姓名): 在此我特向你介紹*生物公司的業(yè)務員徐曉天先生,我很滿意他為我所做的一切,相信他所提出的建議,也會令你有所獲益。 李政懷 啟 2004年11月8日8介紹推薦函大誠兄: 謹此推薦徐曉天先生給您認識,就我所知徐先生是*生物公司所屬的優(yōu)秀從業(yè)人員之一,個人對他有絕對的信心。由于徐先生細心與專業(yè)的規(guī)劃,我購買了他們公司的產(chǎn)品,身體的狀況正在日益好轉。 也許您目前尚未想要擁有它,但是我聽了徐先生的專業(yè)介紹后,覺得頗具建設性,也許能為您個人或家庭帶來些
5、許助益。重要的是徐先生確實是一位值得交往的朋友。謹 此順祝:萬事如意 闔府安康 敬筆9 當業(yè)務人員不好意思當面索取轉介紹名單時,可以先寫封信告訴用戶,請他尋覓適當人選,這樣即使再次見面直接開口要求推薦名單,也不至于讓用戶感到突然。(上文第2段是針對剛促成交易的用戶,業(yè)務人員可斟酌運用。)書信范例說明10寫給被推薦人的一封信親愛的李鋼: 徐曉天先生多年來一直站在健康顧問的角度協(xié)助我,分析家庭和個人的健康問題,就我的感受,他的專業(yè)能力和服務態(tài)度十分令人滿意,絕對是個值得信賴的健康顧問,因此我很樂意向您推薦他。 雖然我對您的狀況并不是很清楚,但大多數(shù)的人都很在意身體方面的各種問題,并且尋求最有效的解
6、決辦法,或者您目前沒有想要為自已或太太買保健品,但徐曉天先生的意見十分具有建設性,將為您帶來些許幫助,我特別要求他與您聯(lián)絡。 請撥出時間和徐先生好好談一談,您將會發(fā)現(xiàn),他的造訪對您很有啟發(fā),并帶來意想不到的收獲。 敬祝 : 安好 您誠摯的朋友 李政懷 2004。11。811一般來說,要求老用戶幫你寫介紹信是可遇不可求,因此,最好的方法是業(yè)務人員寫好,直接給老用戶簽名,再寄給被推薦人。12自我推薦函親愛的李鋼先生您好: 我是*生物科技公司正式授權的健康顧問,之前我們不曾碰過面,但透過我的老客戶李政懷先生介紹,我感覺對您非常地熟悉,李先生認為您需要一些完備的健康咨詢,所以建議我與您聯(lián)絡。 前些日子
7、我為李政懷先生做了健康服務,他覺得很滿意,想起您應該也有同樣的需求,所以向我推薦您,并要我保證為他的朋友提供最好的服務,為此,我將在兩星期內與您聯(lián)絡安排會面的時間,以便向您詳細說明。 懇請您在百忙之中給我一點時間,聽聽與您切身有關的健康訊息,我熱切盼望和您見面。 敬祝:一切順心! 安好 您誠摯的朋友 *生物科技公司健康顧問 徐曉天 敬上2004/11/0813從業(yè)人員可以將此介紹信,以及老用戶簽名的推薦函,一并寄給客戶,以收事半功倍之效。14寫給推薦人的感謝函親愛的李政懷先生您好: 謹以此信由衷表達我對您的謝意,很高興透過您的介紹認識李鋼先生,讓我有機會與他交流身體保健的想法和觀念,進而達成共
8、識,成為李先生的專屬健康顧問,在此要告訴您,能夠為您及您所介紹的人服務,我感到十分地榮幸與興奮。 每一個人都需要保健品維護自己的身體健康,但往往只想不做,直到意外發(fā)生時才悔不當初,我很愿意與客戶分享工作心得,傳達正確的保健觀念,這次承蒙您的愛護與支持,把我推薦給您的朋友,不但使他的生活多一些歡樂,我的工作生涯也多了一位知音,再次謝謝您。 今后,我將更虛心的學習,秉持迅速、專業(yè)的理念,提供更完善的服務,以回報您對我的信任,同時也祈愿您不吝賜教,我將因您的關心而茁壯成長。 敬祝 : 萬事如意 您誠摯的朋友 *生物公司健康顧問 徐曉天 敬上2004/11/2515向介紹人報告行銷人員與被推薦人面談的結果,是為下一個轉介紹名單做準備,這與拿到一份客戶名單同樣重要。無論是口頭致謝或透過親筆信函、禮物都可以激勵老用戶提供更多的名單,但切記不要強調負面結果,即使沒成交,還是要表達感激之情、謝謝老用戶幫你爭取機會。16獲取轉介紹的幾種情況1、勇于開口要求名
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