責(zé)任勝于能力

1、責(zé)任勝于能力西安洪杉管理咨詢公司企業(yè)身邊的銷(xiāo)售管理專(zhuān)家主 講：康 旭洪杉企管導(dǎo) 言：老 板PK員 工責(zé)任是一個(gè)人在特定社會(huì)角色中對(duì)最終結(jié)果產(chǎn)生影響而承擔(dān)的強(qiáng)制性義務(wù)。 責(zé)任一個(gè)人完成一件事情所有綜合素質(zhì)的總稱(chēng)。 能力責(zé)任 PK 能力結(jié)果大于一切！相同點(diǎn)企業(yè)要利潤(rùn)，員工要掙錢(qián)，工作要結(jié)果！不同點(diǎn)主責(zé)貝任結(jié)果角色角色角色角色能力能力責(zé)任是有限結(jié)果，責(zé)任在掌控能力 責(zé)任是控制能力的邊界！不同點(diǎn)責(zé)任與能力之間是有先后順序的職業(yè)人各守其職，各盡其力，各得其所植物人責(zé)任決定了個(gè)人在組織中能力的層次和結(jié)構(gòu) 總 結(jié)：一、責(zé)任：任何組織存在的第一保障1、老板和員工的根本區(qū)別 老 板員 工2、進(jìn)入公司前的一日三省

2、1）你打算干多長(zhǎng)時(shí)間？2）我走的時(shí)候能夠合情、合理、合法地帶走什么？ 3）我到底在為誰(shuí)工作？3、公司存在的最基本的保障：責(zé)任沒(méi)有責(zé)任，沒(méi)有結(jié)果，沒(méi)有績(jī)效，沒(méi)有利潤(rùn)，二、責(zé)任勝于能力1、工作績(jī)效從哪里來(lái)？2、當(dāng)“能力”遇到“責(zé)任”？3、責(zé)任是一切能力的基礎(chǔ)三、強(qiáng)烈責(zé)任感的10種表現(xiàn) 1、責(zé)任感自我5問(wèn)普通人 PK 美食家三等人 PK 職業(yè)殺手 兼 職 PK 全職太太責(zé)任感自我5問(wèn) 我對(duì)自己的工作投入了多少時(shí)間？ 我對(duì)自己的工作投入了多少精力？ 我在本職工作中的工作能力如何？ 我能認(rèn)清并適應(yīng)自己在工作中的角色嗎？ 我能在工作中從別人的角色角度思考、行動(dòng)嗎？2、竭盡全力 PK 各盡其責(zé)上級(jí)：要給員工

3、機(jī)會(huì)，該放手時(shí)就放手員工：要有主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的意識(shí) 學(xué)會(huì)擁有事業(yè)心職業(yè)心敬業(yè)心事業(yè)心盡 力認(rèn) 真用 心盡 心竭盡全力3、強(qiáng)烈責(zé)任感的10種表現(xiàn)1）保持危機(jī)意識(shí)員工:老板：我每天都從噩夢(mèng)中驚醒！1999年盛大每天都可能死去，2000年盛大每周都可能死去，2001年盛大每月都可能死去，2002年盛大每季度都可能死去！ -上海盛大網(wǎng)絡(luò)總裁 陳天橋華為的危機(jī)以及萎縮、破產(chǎn)是一定會(huì)到來(lái)的！ - 華為集團(tuán)總裁 任正非2）以工作結(jié)果為導(dǎo)向沒(méi)有結(jié)果保持安靜流于形式PK結(jié)果導(dǎo)向3） 嚴(yán)格把控流程1、計(jì) 劃（ Plan ）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出原因?yàn)閱?wèn)題改進(jìn)制定計(jì)劃2、執(zhí) 行（ Do ）按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施3、檢 查（ Chec

4、k ）檢查執(zhí)行結(jié)果是否存在偏差4、糾 正（ Action ）采取措施糾正偏差PDCA4） 學(xué)會(huì)書(shū)面溝通5） 要及時(shí)橫向溝通6）主動(dòng)思考，積極準(zhǔn)備7）要做到日清日結(jié)8）哪拿哪放，用品歸檔9）建立清晰的崗位認(rèn)知10）負(fù)面情緒到我為止四、組織成員責(zé)任感缺失的10種行為 不要自我滿足 不要工作流于形式 不要有始無(wú)終 不要口頭溝通 不要相互推諉四、組織成員責(zé)任感缺失的10種行為6. 不要做事被動(dòng)7. 不要工作習(xí)慣拖拉8. 不要亂拉亂放9. 不要有負(fù)面情緒10. 不要缺位、錯(cuò)位、越位五、讓責(zé)任成為一種習(xí)慣1、缺乏責(zé)任心的表現(xiàn)？1、缺乏責(zé)任心的表現(xiàn)？2、責(zé)任心從何而來(lái)？ 1）價(jià)值促進(jìn)責(zé)任心2）理想激發(fā)責(zé)任心理想3）承諾鎖定責(zé)任心承諾3、如何贏得員工責(zé)任心明確員工的職責(zé)鎖定責(zé)任人鎖定完成時(shí)間確保責(zé)任能夠被承擔(dān)