晨讀19年12月24開始慈善機(jī)構(gòu)

1、公益組織，該有符合的規(guī)則這幾日來，當(dāng)?shù)貢囊幌盗胁僮黝H多質(zhì)疑，如物資分配比例失調(diào)，發(fā)布日期錯(cuò)誤，把信號掐斷在場近乎沸騰的熱議之后，2 月 1 日，會表示深感痛心、自責(zé)和內(nèi)疚；紅會也調(diào)整了捐贈流程，可直接定向捐給醫(yī)療機(jī)構(gòu)；中國紅會總會也向派出工作組，指導(dǎo)、督促省會、武漢市會做好狀的防控工作。可以想見，在如此規(guī)模的面前，公益組織必然手忙腳亂，前方需求與后方供給規(guī)模都十分巨大，其中可能出現(xiàn)周轉(zhuǎn)不夠快、調(diào)撥不夠及時(shí)等情況，這并非不能理解。但是，理當(dāng)思考的是，將物資集中到少數(shù)組織手里分配，公益組織是否有足夠的應(yīng)對能力？如果醫(yī)院求助、外部幫助，本身也構(gòu)成了供求關(guān)系完整的“市場”，如果不對市場信號迅速反饋，

2、再在中間伸進(jìn)一只分配”，增添進(jìn)無數(shù)表格，是否也會制造空間？公眾對公益組織的監(jiān)督，能否是即時(shí)性的，而不是嘩然的性方式？在發(fā)酵的同時(shí)，也“意外”地襯托了其他一些尊重“市場”的公益組織和企業(yè)。比如某演藝所創(chuàng)辦的，其就獲得了不少捐助，物資款項(xiàng)到達(dá)的醫(yī)院相對清晰有據(jù)，她本人所謂“一包方便面都能”的話在網(wǎng)絡(luò)上流傳頗廣；同時(shí)，有相當(dāng)多的企業(yè)也自發(fā)救助，手段也頗多元，除了物資捐助外，還開辟物流通道、保障線上供給、補(bǔ)貼1相關(guān)商家等等。當(dāng)然，這些救助從規(guī)模上相對于集中救助未必那么巨大，其效果如何也有待評估。但至少從行事邏輯上，更符合幾十年市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)所沉人們頭腦中的。這種或以概括為：主體多元、目標(biāo)清晰、過程透明、

3、監(jiān)督有效。“市場”具有相當(dāng)?shù)男?，幾十以時(shí)空壓縮的速度取得巨大成就本身就是證明。市場、已經(jīng)中國現(xiàn)時(shí)性狀態(tài)的前提下，懸浮于這些基本的之上，低效與就可能出現(xiàn)，而無論出現(xiàn)與否，與認(rèn)知上的都是不可避免的。有一些事例頗具有啟發(fā)意義，比如 1 月 31 日，華技大學(xué)北加校友會發(fā)布消息，重達(dá) 2.5 噸的醫(yī)療物資直抵協(xié)和醫(yī)院，用時(shí) 22個(gè)小時(shí)；2 月 1 日一駕直升機(jī)從杭州起飛，運(yùn)送一噸物資抵達(dá)協(xié)和醫(yī)院。在這場面前，不妨充分發(fā)揮各類主體的運(yùn)用，尊重更具效率和指向性的“市場”機(jī)制，充分調(diào)動社會的韌性和自動員能力，彌補(bǔ)組織能力的缺口，借此檢驗(yàn)和社會治理能力路徑。同時(shí)，機(jī)制化運(yùn)轉(zhuǎn)、以人道主義救助為本職的公益組織，

4、本身也該在這一波波中，公眾的指向何在，向著符合的規(guī)則靠攏，讓人一望可知，一望可以信賴。（via 光明網(wǎng)）2慈善機(jī)構(gòu)如何不“疫”使命狀的，各地的愛心捐贈正通過多種向匯聚。1 月 27日，杭州市發(fā)布杭州市關(guān)于防控狀感染的接收社會捐贈的公告稱，每天的捐贈款物收入和支出情況在杭州日報(bào)第四版，并同步在杭州市會和杭州市會，接受社會監(jiān)督。杭州紅會的做法受到廣大群眾的點(diǎn)贊。公益慈善機(jī)構(gòu)，在救災(zāi)救難中從未缺席，發(fā)揮的作用不可替代。只有信息公開透明，才能贏得公眾的信任。紅會因信息披露反應(yīng)遲緩、應(yīng)對失序而飽受質(zhì)疑，不妨對照杭州紅會的做法，檢視自身，千萬不能抱著委屈心態(tài)，怪站著說話不腰疼”。誠然，地方公益慈善機(jī)構(gòu)人手

5、緊張是常態(tài)，突然面對從各地運(yùn)來的海量物資，要在短時(shí)間內(nèi)做到，確實(shí)有難度。尤其那些疫情嚴(yán)重的城市，此前可能沒有經(jīng)歷過考驗(yàn)，此次突如其來，在抗擊第一線的他們，目前壓力和工作負(fù)荷肯定是遠(yuǎn)超。而且，紅會受捐物資具體如何分發(fā)，衛(wèi)健委和防控指揮部有很大的話語權(quán)。但要看到，口碑是長期表現(xiàn)的總和，問題也是在平時(shí)積累的。只是一面鏡子，如果日常管理不夠規(guī)范，平時(shí)作風(fēng)不夠扎實(shí)，拉到聚光燈下就經(jīng)不起檢視，必然會在關(guān)鍵時(shí)候“現(xiàn)出”。關(guān)于公益慈善機(jī)構(gòu)的爭議與，大多與其過程不透明有關(guān)。3在抗擊這種全民關(guān)注的事件中，民眾捐款捐物踴躍，當(dāng)?shù)氐墓娲壬茩C(jī)構(gòu)更應(yīng)主動。如果連的數(shù)據(jù)都一直是測試數(shù)據(jù)，如何讓公眾放心？須知，公益慈善機(jī)構(gòu)

6、組織規(guī)模、品牌，都不能為公背書。只要信息公開不夠，就很容易陷入。學(xué)會主動與公眾溝通，是公益慈善機(jī)構(gòu)在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的必修課。如果總是等到被網(wǎng)友“”、上門采訪，才像擠牙膏一樣透露些許信息，回應(yīng)質(zhì)疑，場已經(jīng)形成，再要扭轉(zhuǎn)自身在公眾心目中的形象必然事倍功半。事實(shí)上，公益慈善機(jī)構(gòu)不僅應(yīng)該公開每一筆捐贈款和物資的接受和使用情況，還可以通報(bào)現(xiàn)在的人手、與醫(yī)院協(xié)調(diào)不暢等實(shí)際難題，贏得公眾的理解。怕只怕，有些公益慈善機(jī)構(gòu)早已了傲慢。杭州紅會受到贊譽(yù)也表明和公眾對公益慈善機(jī)構(gòu)的監(jiān)督絕不是“雞蛋里挑骨頭”，做得好也會給予贊許。實(shí)際上，大多數(shù)同胞都是包容和理智的，只要每一筆賬目都清晰可查，只要看到兢業(yè)奔忙在抗疫一線，大家也能理解公益慈善機(jī)構(gòu)的具體難處。在今日中國，點(diǎn)滴善意已匯成慈善的洪流，在民間還蘊(yùn)含了極大的社會動員潛力。比如，一名演藝的粉絲團(tuán)體，也能 72 小時(shí)將捐贈物資送抵醫(yī)院。這其中，必然有值得學(xué)習(xí)可取之處。如果公益慈善機(jī)構(gòu)與地方防控指揮部門能更密切聯(lián)系群眾、依靠群眾，也許有助于紓解物資積壓，解決人手難題。這也符合社會治理現(xiàn)代化要求。每一次，都是能力的機(jī)遇；每一份監(jiān)督，都是促進(jìn)工作改進(jìn)的力