集團綜合管理系統(tǒng)規(guī)劃

1、集團綜合管理系統(tǒng)規(guī)劃技術創(chuàng)新，變革未來目錄集團IT藍圖規(guī)劃思路2) 應用間交互關系1) 目標應用架構 4) 應用功能描述3) 應用部署架構應用詳細規(guī)劃設計本次將按照德勤的成熟方法論進行IT藍圖規(guī)劃藍圖規(guī)劃設計思路業(yè)務模式業(yè)務IT信息化藍圖規(guī)劃業(yè)務及信息化協(xié)同行業(yè)參考信息化需求業(yè)務目標戰(zhàn)略愿景業(yè)務架構基礎架構IT愿景項目群/項目總體實施計劃規(guī)劃實施保障實施預算業(yè)務戰(zhàn)略應用架構數(shù)據(jù)架構基礎架構治理架構信息安全業(yè)務架構345621應用架構數(shù)據(jù)架構治理架構承接第1階段梳理的信息化總體需求及業(yè)務架構，結(jié)合行業(yè)經(jīng)驗，分析未來集團應用架構、數(shù)據(jù)架構、基礎設施架構和信息化治理架構，形成未來集團整體信息化藍圖。

2、信息化應用規(guī)劃思路及主要內(nèi)容應用架構設計相關業(yè)務應用能力組合行業(yè)及產(chǎn)品實現(xiàn)策略應用架構行業(yè)及產(chǎn)品參考戰(zhàn)略和業(yè)務目標業(yè)務能力需求業(yè)務藍圖業(yè)務分析各業(yè)務應用需求相關行業(yè)及產(chǎn)品實踐應用能力覆蓋應用能力分析應用架構細化信息交互應用功能架構描述應用部署依據(jù)行業(yè)采用做法及德勤方法論，項目組采用如下思路進行應用架構的設計。應用架構集成架構部署架構功能描述12434321項目組在規(guī)劃集團應用系統(tǒng)時，考慮了多方因素用戶界面（展現(xiàn)層）提供客戶化能力，有效整合多套應用系統(tǒng)的用戶界面，便于操作；系統(tǒng)界面除了面向企業(yè)內(nèi)部，還要面向主機廠、社會客戶和供應商，支持打造成為多方統(tǒng)一入口；考慮因素功能擴展，平滑演進有效集成同類

3、功能操作由統(tǒng)一平臺承載，按權限區(qū)分功能及數(shù)據(jù)；推動業(yè)務流程、管理流程全面電子化，提升運營效率并加強監(jiān)控；以統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺為基礎，促進物流服務資源共享、統(tǒng)一計劃調(diào)度；充分考慮“資源定向”配備等現(xiàn)有企業(yè)運營模式，在保留支撐未來運營模式能力基礎上，優(yōu)先支持現(xiàn)有運營模式，逐步演進至未來運營模式；將物流服務按照業(yè)務形態(tài)拆分成倉儲、運輸?shù)然痉眨越y(tǒng)一共享的信息系統(tǒng)進行支撐，通過系統(tǒng)的可定義性和可擴展性來滿足不同客戶的需求；統(tǒng)一全公司客戶管理及供應商管理；統(tǒng)一管理全公司范圍內(nèi)的基礎數(shù)據(jù)，確保各系統(tǒng)間基礎數(shù)據(jù)統(tǒng)一定義、統(tǒng)一口徑；統(tǒng)一集成平臺，簡化系統(tǒng)間集成接口；各應用系統(tǒng)提供基本功能，通過流程編排靈活

4、實現(xiàn)多種端到端業(yè)務流程；核心業(yè)務 項目組總結(jié)形成的集團的業(yè)務架構，是規(guī)劃應用架構的主要輸入.運營計劃職能管理公司戰(zhàn)略采購管理供應商管理采購執(zhí)行管理招投標管理采購合同管理采購結(jié)算管理價格管理需求管理綜合事務公文檔案管理黨群和工會管理公共事務管理品牌和文化建設行政服務管理制度流程管理人資管理人力資源規(guī)劃組織管理人事信息管理績效管理招聘管理培訓管理員工發(fā)展管理薪酬福利管理日常事務管理上市公司管理信息批露管理證券管理投資者關系管理關聯(lián)交易管理資源設備管理設備需求管理設備驗收管理報廢及處置管理設備分析管理設備使用及維修管理經(jīng)營分析戰(zhàn)略執(zhí)行分析資源配置分析運營分析客戶市場分析專題分析財務分析企業(yè)價值分析信

5、息管理系統(tǒng)運維管理信息系統(tǒng)規(guī)劃應用建設管理應用需求管理IT基礎設施管理信息安全管理銷售管理訂單管理渠道銷售管理價格管理銷售機會管理銷售合同管理客戶關系管理安全/環(huán)保/健康管理安全管理環(huán)保管理安保管理6S管理職業(yè)健康管理保密管理技術質(zhì)量管理質(zhì)量標準制定質(zhì)量檢測管理研發(fā)立項質(zhì)量結(jié)果考核質(zhì)量問題檢測研發(fā)項目管理工程項目管理項目前期建設項目實施管理項目完工管理項目后評價管理審計與風險管理內(nèi)部審計風控與風險管理工程審計法律事務財務管理會計核算成本管理資金管理稅務管理資產(chǎn)管理財務報告與分析結(jié)算管理財務預算財務審計零部件物流整車物流輪胎分裝多式聯(lián)運售后物流國際貨運物流金融資源調(diào)配 資金管理設施管理運網(wǎng)管理設

6、備管理運力管理支持服務訂單管理計劃管理結(jié)算管理項目管理客服管理金融服務倉儲服務倉儲管理倉庫出租管理進出口服務進出口關務堆場港口出入運輸服務運輸調(diào)度在途管理聯(lián)運管理加工服務分裝制造管理分裝質(zhì)量管理包裝服務包裝設計包裝執(zhí)行包裝材料生產(chǎn)監(jiān)管服務資產(chǎn)控制質(zhì)押物移交融資授信與償還融資協(xié)議戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析規(guī)劃制定執(zhí)行與監(jiān)控資源計劃外部資源計劃內(nèi)部資源優(yōu)化業(yè)務發(fā)展計劃市場客戶發(fā)展計劃產(chǎn)品/服務發(fā)展計劃投資管理投資策劃投資決策投資監(jiān)控預算管理預算編制預算執(zhí)行監(jiān)控預算調(diào)整預算考核與評估投資驗收投資后評價海關監(jiān)管技術方案管理依托行業(yè)軟件解決方案策略及本次信息化項目的考慮因素，將應用能力組合形成應用系統(tǒng)，形成集團應

7、用架構注1：按運送的貨物及業(yè)務形態(tài)，而非公司板塊劃分統(tǒng)計與經(jīng)營分析企業(yè)門戶業(yè)務運營運網(wǎng)資源管理監(jiān)管服務管理生產(chǎn)服務管理運輸服務管理關務服務管理物流金融服務管理倉儲服務管理業(yè)務運營管理計劃調(diào)度管理戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略及績效管理經(jīng)營計劃與預算管理投資管理職能管理整車(注1)零部件(注1)分裝制造零部件(注1)分裝制造整車(注1)其他其他SRM供應商關系管理CRM客戶關系管理ERP綜合事務管理質(zhì)量管理銷售訂單管理技術/研發(fā)管理計費結(jié)算管理內(nèi)控/審計與風險H.S.E.基礎數(shù)據(jù)管理IT服務管理財務管理設備管理采購管理工程項目管理人力資源管理合同管理成本管理集團信息化應用架構的核心理念流程化打破“部門視角”的傳統(tǒng)

8、方式，貫徹“全公司流程化管理”這一理念， 以“管事（端到端流程）”為主，公司內(nèi)外以“事”為驅(qū)動力，各單位/部門按職責分工合作；轉(zhuǎn)變信息化系統(tǒng)建設思路，從“各系統(tǒng)小而全”變?yōu)椤巴暾鞒滔碌慕M件化、專業(yè)化”，信息系統(tǒng)功能聚焦至某一專業(yè)管理領域、業(yè)務領域，做專做精。系統(tǒng)間通過集成技術有效銜接，組合成完整方案，支撐端到端業(yè)務流程；平臺化標準化為實現(xiàn)公司管理上“一點看全、統(tǒng)一抓手”的思路，同類操作由同一平臺集中承載，按權限區(qū)分不同業(yè)態(tài)的功能及數(shù)據(jù)；信息系統(tǒng)平臺化建設，通用功能下沉至應用平臺，有利于信息系統(tǒng)隨管理要求變化快速調(diào)整，也有利于降低系統(tǒng)重復建設、維護的復雜性；在同類功能統(tǒng)一系統(tǒng)平臺的基礎上，進一

9、步實現(xiàn)流程及功能的標準化、統(tǒng)一化，形成標準功能供調(diào)用，并根據(jù)管理思路，在關鍵節(jié)點固化管控要求；對于非關鍵節(jié)點，允許實現(xiàn)差異化流程、功能，支持不同業(yè)務場景的管理需要；根據(jù)集團的業(yè)務需求，應用系統(tǒng)的部署方案要從邏輯和物理兩方面去論述和考慮集中分散分散集中物理分散 + 邏輯集中公司總部和下屬業(yè)務公司共用一套應用系統(tǒng)，但部署在多套物理設備上，并可能安置在不同物理位置一般適用于用戶眾多、數(shù)據(jù)量巨大，實時性極高的應用；這種分布式的架構主要用來解決性能瓶頸物理集中 + 邏輯集中公司總部和下屬業(yè)務公司用一套應用系統(tǒng)，并部署在同一套物理設備上、并放置在同一物理位置一般適用于高度管控的集團系統(tǒng)物理分散 + 邏輯分

10、散公司總部及下屬業(yè)務公司使用不同應用系統(tǒng)，分別部署在不同物理設備上，放置在不同物理位置一般適用系統(tǒng)用戶比較分散，而且彼此之間集成要求比較低的情況物理集中 + 邏輯分散公司總部及下屬業(yè)務公司使用多套不同應用系統(tǒng)，但部署在同一套物理設備上，放置在同一物理位置上一般適應于集中的數(shù)據(jù)中心管控要求物理部署邏輯部署邏輯部署：指采用一套應用系統(tǒng)還是多套系統(tǒng)；對于多套系統(tǒng)的情況，還可以根據(jù)選型，分為一種系統(tǒng)還是多種系統(tǒng)；根據(jù)集團的實際業(yè)務狀況，除了根據(jù)與主機廠協(xié)議所使用的主機廠系統(tǒng)外，集團公司內(nèi)部的標準化應用系統(tǒng)都指同一種（型號）系統(tǒng)；物理部署：指運行應用系統(tǒng)的設備部署，采用一套設備還是多套設備，同時也包括設

11、備的物理部署地點是一個還是多個。根據(jù)公司管控方式，以及與主機廠合作方式的差異，選用不同的部署方式9對于公司總部、業(yè)務公司、分公司、子公司戰(zhàn)略決策類、職能管理類以及通用型業(yè)務運營類應用：采取邏輯集中、物理集中的方式進行部署，便于公司統(tǒng)一組織實施、推廣和維護，同時通過數(shù)據(jù)集中共享和標準化的流程提升公司總部管控能力；個性化業(yè)務運營類應用：根據(jù)客戶對個別物流項目的特定化要求，使用客戶的系統(tǒng)或根據(jù)客戶要求定制開發(fā)針對性系統(tǒng)，此部分采取邏輯分散、物理分散的方式部署。集團應用架構總體部署說明對于合資公司財務管控類公司：合作對象基本具備比較完善的信息化業(yè)務管理系統(tǒng)，建議采取邏輯分散、物理分散的部署模式，從對方

12、財務系統(tǒng)抽取所需財務數(shù)據(jù)；戰(zhàn)略管控、運營管控類公司：集團處于主導地位，同時考慮到此類公司內(nèi)信息化人才現(xiàn)狀，建議采取邏輯集中、物理集中的方式物理分散 + 邏輯集中物理集中 + 邏輯集中物理分散 + 邏輯分散物理集中 + 邏輯分散物理部署邏輯部署公司總部業(yè)務公司分公司子公司業(yè)務公司分公司子公司戰(zhàn)略管控類合資公司運營管控類合資公司財務管控類合資公司項目個性化系統(tǒng)通用系統(tǒng)目錄集團IT藍圖規(guī)劃思路2) 應用間交互關系1) 目標應用架構 4) 應用功能描述3) 應用部署架構應用詳細規(guī)劃設計綜合管理應用概述系統(tǒng)目標應用模塊實施前提協(xié)同辦公管理建立公司協(xié)同辦公平臺，通過信息化促進內(nèi)部實現(xiàn)綜合管理、工作協(xié)同，加

13、強公共及個人信息管理功能，提高辦公效率支持對各類檔案的歸檔、借閱、銷毀的全過程管理支持案件管理、法律隊伍管理、證照管理、法律意見書管理、委托書管理、普法宣傳、經(jīng)濟法律研究、法律法規(guī)庫管理等工作支持對上市公司信息的披露、收集、更新、管理和查詢檔案管理督辦管理法務管理上市公司信息管理業(yè)務流程：梳理協(xié)同辦公管理流程，根據(jù)辦公流程的類型、緊急程度設置流程效率指標職能完善：完善管理職能，建立檔案管理、法務管理、情報信息管理體系和工作辦法管理體系：明確各部分的信息化標準，對于文檔等，需要根據(jù)各層級單位的需求，訂立管理標準以作為信息化固化的要求實施保障：需要根據(jù)各層級單位的需求，選取合適的平臺或產(chǎn)品，以確保

14、系統(tǒng)對業(yè)務的支持綜合管理的主要功能架構如下協(xié)同辦公管理法務管理法律法規(guī)庫訴訟管理督辦管理任務管理任務提醒執(zhí)行情況檔案管理文件管理收集整編借閱管理檔案檢索檔案管理系統(tǒng)管理行政辦公個人信息管理支持公共信息知識管理法律意見書上市公司信息管理公司治理披露管理投資者關系&證券管理綜合管理綜合管理應用功能說明（1/7）應用模塊模塊說明備注協(xié)同辦公管理行政辦公管理公文流轉(zhuǎn)：具備可自定義公文類型，如：公司發(fā)文、政府來文、通知通告、規(guī)章制度等；支持電子蓋章和電子簽字：修改筆跡留痕、支持手寫筆、電子蓋章后不能修改會議管理：支持會議審批功能，并實現(xiàn)會前通知（會議提醒、會議資料）相關人員參加，會議結(jié)束后，及時將會議紀

15、要、或會議決議存檔并傳達辦公資源管理：會議室、投影儀、電視、文具、公務用車等的借用、申領、審批、記錄等管理功能合同檔案管理：提供各種合同的起草、會簽、審批、歸檔管理；支持現(xiàn)有紙質(zhì)合同檔案的掃描與附件插入功能，如：內(nèi)部審計規(guī)則；支持有權限控制的合同檔案查詢、打印、借閱流程管理 公文流轉(zhuǎn)的流程可以是串行、并行、會簽流轉(zhuǎn)，如：項目報批、用戶帳號申請、檢維修申請、文件評審、費用審批等；流轉(zhuǎn)的次數(shù)和層次由可供定義的處理流程與權限決定，具備委托功能 支持流程流程包含合理的授權體系，提高管理決策的效率 ，減少領導的手工審批工作量，解決了過度集權不被重視的情況； 支持工作流程電子化，可方便日常跟蹤日常事務的工

16、作進度和狀態(tài)；支持流程效率設置和監(jiān)控，并可以根據(jù)緊急程度設置優(yōu)先級，可以設置消息提醒； 支持PAD、手機等移動終端訪問，便于領導出差訪問個人信息管理個人通訊錄：用戶能夠創(chuàng)建或從共同通訊錄導入屬于自己的通訊錄，記錄常用聯(lián)系人信息，其他人不可以查看綜合管理應用功能說明（2/7）應用模塊模塊說明備注協(xié)同辦公管理待辦事項：系統(tǒng)為用戶收集與記錄來自所有功能模塊的待辦信息（審批、查閱、催辦、會議、接待等），并將這些信息通過個性化的視圖界面展現(xiàn)；支持個人辦公提供日程安排、會議安排、資料存儲與查詢等功能電子郵件：將每項需要員工處理的任務、信息、或通知，制成電子郵件，投遞到員工的電子郵箱；員工通過該郵件的指示（

17、鏈接）自動打開相關的辦公自動化應用功能日程管理：用戶可以創(chuàng)建個人日程文檔，可以定義文檔類型，是否需要提醒，以及提醒時間、間隔與方式（郵件、短信、待辦事宜）；通過授權（適用領導日程安排），可以允許別人閱讀、更新自己的日程安排個人記事本：個人可以通過創(chuàng)建、編輯、與刪除記事本文檔，記錄與管理私人的事項和備忘信息公共信息管理公共通訊錄公共通訊錄由系統(tǒng)管理統(tǒng)一創(chuàng)建與維護，建議按照下屬企業(yè)、部門、科室、大隊、小隊、個人等組織結(jié)構建立唯一標識；并提供查詢、列表、打印功能公共事務管理支持建立公共事務管理，方便日后查找政府、協(xié)會的每個電子存檔文件電子論壇建立一個友好的、使用方便的內(nèi)部討論區(qū)，員工可以圍繞自己關心

18、的話題（如：工作、生活、學習）進行討論，交流心得體會系統(tǒng)管理員設置論壇分類、刪除不良內(nèi)容，整理各類文檔綜合管理應用功能說明（3/7）應用模塊模塊說明備注公共信息管理電子期刊系統(tǒng)提供電子期刊自定義的欄目名稱，錄入文章并發(fā)布；員工可根據(jù)權限設置，閱讀存貯的期刊文檔，或者進行投稿網(wǎng)上調(diào)查可以面向員工（可選擇地）組織網(wǎng)上調(diào)查活動，以便快速、方便地了解員工對工作、生活方面的滿意度，作為下一步工作決策與開展的參考信息采編由辦公室以新聞形式整理與發(fā)布政府法令法規(guī)、通知公告、行業(yè)重大新聞、物流最新消息等整理與發(fā)布人事制度、規(guī)章制度、公司動態(tài)、業(yè)績公布等信息管理支持采購申請支持電子化的采購申請、采購審批；通過使

19、用提前預設好的采購申請模板，在系統(tǒng)中填報采購申請 采購部門根據(jù)審批數(shù)量進行采購，并根據(jù)采購結(jié)果更新資產(chǎn)信息報銷管理內(nèi)置報銷審批流程，實現(xiàn)差旅費、招待費、交通費等費用報銷的電子化，根據(jù)原始憑證生成記帳憑證導入財務管理系統(tǒng)，并通過網(wǎng)銀接口支付綜合管理應用功能說明（4/7）應用模塊模塊說明備注知識管理案例管理建立案例模板：為主要崗位、項目、營銷活動建立案例文檔的預定義格式，便于撰寫、管理、閱讀建立案例文檔：允許選擇合適的案例模板，撰寫工作或事件處理的關鍵過程、經(jīng)驗、心得、與總結(jié)案例查詢閱讀：允許對已有案例文檔按照閱讀規(guī)則、用戶權限進行引用與共享知識文檔統(tǒng)一地組織和管理集團的知識文檔，如：標準化規(guī)范，

20、ISO文檔，使文檔的獲得、歸類、查找、與提取更方便。功能包括：知識審批、知識發(fā)布、知識搜索、知識瀏覽、知識統(tǒng)計、知識安全專家專欄建立各個工作范疇專家主持的圖文視聽學習專區(qū)，它通過專家地圖、專家解答、記錄查詢功能交互地學習檔案管理文件管理指出整理檔案、掃描文件，將歸檔文件進行移交到收集整編模塊，進行預歸檔管理收集整編對各類文件信息的歸檔整理，這些信息包括公文、從OA、項目管理等業(yè)務系統(tǒng)采集的預歸檔信息等綜合管理應用功能說明（5/7）應用模塊模塊說明備注檔案管理檔案管理支持實現(xiàn)文檔分集、分類及全生命周期管理，包括：文檔狀態(tài)的管理、目錄的管理、文檔的輸入、輸出及查詢管理支持錄入、編輯修改各種檔案數(shù)據(jù)以及完成檔案文本與各種電子檔案原件（掃描的光柵圖或矢量圖）的掛接。在此處可完成項目錄入、案卷錄入、文件錄入等工作，并且能夠?qū)崿F(xiàn)批量掛接功能支持實現(xiàn)文檔系統(tǒng)與其他系統(tǒng)平臺的協(xié)作機制，以便提供更好的信息共享服務支持查找政府、協(xié)會的每個電子存檔文件支撐報賬單據(jù)的實物流轉(zhuǎn)過程管理，將實物單據(jù)掃描后電子影像調(diào)閱：與報賬審批過程結(jié)合，滿足各級報賬過程對原始單據(jù)的審批查閱要求；支持紙質(zhì)原始檔案調(diào)閱查閱檔案銷毀：實現(xiàn)紙質(zhì)