護理管理心得體會

1、護理管理心得體會范文這次在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，有幸 得到這次參加護理管理培訓班學習的機會，作為一名年輕的 護士長，剛剛走上護理管理崗位才一年多的時間，以前也從 未學習過關(guān)于管理方面的知識，在管理方面處于一片空白， 在過去的一年里，是在摸著石頭過河一一邊干邊學，對如何 正確的管理，帶領(lǐng)好自己的團隊，如何做好科室護理工作計 劃，如何做好時間管理等等，沒有系統(tǒng)的概念，所有一直感 覺到盲目忙碌、茫然，這次的學習就好比雪中送炭，久旱 逢甘霖，受益匪淺。各位老師的講課，讓我深刻領(lǐng)悟到：護 士長必須以科學的理念、發(fā)展的思路、創(chuàng)新的管理，正確分析護理服務(wù)工作面臨的新形勢、新任務(wù)，不斷改進和完

2、善服務(wù)流程，運用綜合管理方式，提高服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院核心競 爭力；實施柔性管理、績效管理、護理崗位管理 ，激發(fā)護士工 作熱情，提高護理工作滿意度；持續(xù)流程改進，運用精細化管 理，實施有效監(jiān)控，提高服務(wù)質(zhì)量。尤其對護士長的核心競爭 力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)有了一定的認識?，F(xiàn)將學習心得心得如 下：1、作為一名護理管理者，要努力提升自己的核心競爭 力，就要善用非權(quán)力影響，自己要有自信的人格，別人不能 做的自己會做，別人會做的自己做得更好；要具備良好的個 人品質(zhì)和情趣修養(yǎng)；要有孜孜不倦的學習精神，掌握過硬的 專業(yè)技能，能解決本專業(yè)的疑難問題，這是核心競爭力的基 礎(chǔ)，他決定你走的穩(wěn)當、持久。2、作為一名護士長，

3、應(yīng)具備對工作的高度熱情，高度的責任心，這樣才能感染圍在您身邊的人；還應(yīng)具備甘愿犧牲的奉獻精神，這樣才能在隊伍中樹立威信與典范；更要自覺自律、以身作則、有堅定的理想信念，用自己的智慧將大 家的意念集合到一起；榜樣的力量是無窮的，要努力做到讓 護士從心理上信服、尊敬、順從和依賴，并逐步改變她們的 不良行為。3、護士長的工作是瑣碎而繁雜的，在這繁雜的工作中， 護士長要有清醒的頭腦、果斷的決策能力，切忌優(yōu)柔寡斷， 有失威信。決策前注重調(diào)查、決策中注意民主、決策后狠抓 落實，控制方向、把握全局，確保工作質(zhì)量和安全。4、護士長要有敏銳的觀察力和前瞻性，預(yù)知風險，發(fā) 現(xiàn)隱患，及早干預(yù)，杜絕不良事件發(fā)生。5、

4、護士長要勇于創(chuàng)新，在以前基本沒有創(chuàng)新意識，也不知道護理工作也有很多可以創(chuàng)新，通過王維利院長的一堂 生動有趣的講課，讓我茅塞頓開，似乎枯燥的工作也變得充 滿情趣。創(chuàng)新不是未來，而是現(xiàn)在。在護理工作中，對科室 護士應(yīng)加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，應(yīng)用科學的方法（頭腦風暴法等）對護理工作進行創(chuàng)新，對于發(fā)現(xiàn)的問題不要輕易放過， 在問題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新應(yīng)運而生，在今 后的工作中也可以運用創(chuàng)新的管理理念和護理用具，更好的 為患者服務(wù)。5、護士長要有卓越的溝通能力，正確處理好上下級、 同級、醫(yī)護、護護、護患、護工間的人際關(guān)系，起到上傳下 達的橋梁作用。良好的溝通可以提高工作效率、解決矛盾糾 紛、營造和

5、諧的氣氛。6、護士長要建立良好的人際關(guān)系，增加整體凝聚力， 平等的尊重團隊里的每個成員，把他們當成是家庭成員的一 部分，要有豁達的心胸，要包容周圍所有人，既要制度嚴明， 又要有人情味。多多激勵每位員工的閃光點，使用贊美的語言和眼神，給員工信心，使每位員工的工作積極性最大化發(fā) 揮。要懂得善用人才，有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼，更要有賞識和善 用人才的胸襟與膽識，為她們提供才能發(fā)揮的舞臺，像磁鐵 一樣，吸引、帶動科室人員在共同的目標下工作，并取得成 績，就如指揮家指揮不同的樂器演奏，奏出美妙的交響樂一 樣。通過這次培訓，讓我深深的體會到，自己在學習上、工 作上的不足和差距，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識、科研能力、

6、 科學的管理能力都有待提高。俗話說“打鐵還需自身硬”， 作為一名管理上的新人，在今后的工作中，我要用“學習” 做杠桿，用“堅持不懈”做支點，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平、 管理能力、創(chuàng)新及科研能力，創(chuàng)建和諧上進的護理團隊，為 患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，做一名優(yōu)秀的護理管理者。范文管理學剛接觸這門課的時候覺得很沒有必要學習，自己 與以往認識的護理沒有太大關(guān)系，并與自己也沒有什么系、 直到上課接觸之后才有了解到了這門課對今后的工作還有 人際的方面都很用，還適合各個職業(yè)領(lǐng)域的管理，并非是局 限在護理這一門當中，適用性很大。上課當中老師也很有活力與積極性，讓我自己也很聽的 津津有味的，也了解了很多的有關(guān)于護理

7、的，就比如在中國 醫(yī)學在幾千年漫長的封建社會中，一直保持著醫(yī)、藥、護、 不分的狀態(tài)。早期的中醫(yī)藥與護理學、醫(yī)學與護理學合二為 一，“三分治，七分養(yǎng)”中的“七分養(yǎng)”，即指我們今天的 “護理”。中醫(yī)把人體視為統(tǒng)一的有機整體，并提出了人的 健康與你內(nèi)在心里狀態(tài)以及外在生活環(huán)境互為影響的觀 點。中醫(yī)藥學為護理學的起源提供了豐富的理論和技術(shù)基 礎(chǔ)。通過學習護理管理學這樣才知道了原來中國醫(yī)學早在幾 千年前就有了護理學與醫(yī)學的形成，才知道，中國五千年的 中醫(yī)文化有多么的博大精深，而自己所知道與了解的則是滄 海一粟，更讓我所景仰，值得我更努力的去學習。護理管理學讓我知道了彼得德魯克，也知道了他的管理 經(jīng)典：管

8、理存在的目的是幫助組織取得成效。它的出發(fā)點應(yīng) 該是預(yù)期的成效，它的責任是協(xié)調(diào)組織的資源取得這些成 效。它是幫助組織在組織外取得成效的工具，無論這個組織 是企業(yè)，還是大學或醫(yī)院。我很是認同彼得德魯克說的。它 的另一個管理經(jīng)典是：企業(yè)只有一項真正的資源，人，管理 就是充分開發(fā)人力資源。確實，一個企業(yè)之所以成功不僅僅 是靠技術(shù)與科技等，而最重要的是人，技術(shù)與科技的開發(fā)是 依靠人的基礎(chǔ)上的，所以隨著管理有效性研究的深入，制度 管理時代開始進入人性化管理的時代。護理管理者需要不斷 更新管理理念和管理模式，樹立人本觀念，構(gòu)建多元的護理 組織文化，適應(yīng)不同護理人員管理的需要，在人文理論的指 導(dǎo)下，將科學、人

9、性、和諧的思想用于管理之中，最大限度 地發(fā)揮管理效益，提高護理專業(yè)的核心競爭力。在護理管理 過程中，要關(guān)注護理人員的成長與發(fā)展，創(chuàng)造能夠使護理人 員得到發(fā)展的良好機制和環(huán)境，其中包括實行民主管理、參 與管理，建立平等的競爭機制，合理配置護理人力資源，基 于護理人員發(fā)展的績效評估等制度和措施，提高護理人員職 業(yè)滿意度，激發(fā)護士的服務(wù)潛能，提升護理的服務(wù)品質(zhì)。管理也需要理論和原理，例如管理學的發(fā)展經(jīng)歷了 發(fā)展階段：古典管理理論階段、行為科學理論階段、現(xiàn)代管 理理論階段、并且在每個階段中都有所階段的代表。古典管 理理論的創(chuàng)始人是泰勒的科學管理理論，還有就是法約爾的 管理過程理論，他的研究以組織作為研

10、究對象，其理論是經(jīng)過普遍經(jīng)驗檢驗，并得到論證的一套有關(guān)原則、標準、方法、程序等內(nèi)容的完整體系。作為西方古典管理理論的杰出代 表，被稱為“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”。另一個是韋伯的行政組 織理論，他在管理思想方面最大的貢獻是在社會和經(jīng)濟組 織的理論一書中，他提出了理想的行政組織理論，對后來 的管理學發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。他也因此被稱為“行政組 織理論之父”。行為科學理論其代表包括梅奧的人際關(guān)系理 論、馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥格 雷戈的“ X理論-Y理論”等?，F(xiàn)代管理理論階段是美國管理 學家哈德羅孔茨發(fā)表了管理理論的叢林中提出，現(xiàn)代管 理學派林立，形成了 “管理理論叢林”?，F(xiàn)在衛(wèi)生事

11、業(yè)在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的地位和作用日益提高，廣大護理工作者經(jīng)過多年不懈的努力，積累了寶 貴經(jīng)驗，為加快護理事業(yè)發(fā)展提供了豐富的實踐基礎(chǔ)，護理 工作目前受到國家的高度重視，為加快護理事業(yè)發(fā)展提供了 良好的社會基礎(chǔ)。加強科學管理，提高管理效率，促進護理 事業(yè)發(fā)展適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾健康服務(wù)需求不斷 提高的要求，是護理管理未來的發(fā)展方向。隨著護理改革的不斷深入，護理實踐領(lǐng)域進一步擴大， 實踐形式也日趨多樣化。一級學科的定位，可以使護理學科 進一步確立自己的研究和實踐方向，在學科自主的條件下， 按照專業(yè)型學位研究生的培養(yǎng)目標進行高級護理人才的培 養(yǎng)，積極發(fā)展高級護理實踐，提高護理質(zhì)量和護理績效，