人工成本管理

1、人力資源成本管理1講師介紹：曹子祥 北大縱橫管理咨詢集團(tuán)合伙人； 清華大學(xué)客座教授； 2006年國(guó)際10大培訓(xùn)師； 2004年度影響深圳咨詢業(yè)20位風(fēng)云人物； 多家知名企業(yè)高級(jí)管理顧問，董事；223名人名言無論我們談?wù)摰氖瞧髽I(yè)、政府或非營(yíng)利組織，對(duì)“管理”的適當(dāng)定義只有一種，那就是讓“人力資源”充分發(fā)揮生產(chǎn)力。 彼德杜拉克3內(nèi)容提要一、人工成本概念解析二、人工成本管理的主要研究方法三、人工成本管理的意義及目標(biāo)四、人工成本管理的難點(diǎn)五、人工成本管理的6大平衡總結(jié)：成功人工成本管理的6大要點(diǎn)4一、人工成本概念解析5案例導(dǎo)入61.1 人工成本定義（廣義） 人工成本或者叫人力資源成本：指涉及人力資源的

2、取得、開發(fā)、利用、保障和離職所發(fā)生的投資或支出，包括：（1）取得成本，指招募、選拔、定崗過程中發(fā)生的支出，比如招聘廣告費(fèi)、人才中介代理費(fèi)、招聘費(fèi)、招聘差旅費(fèi)、新員工安置費(fèi)等。（2）培訓(xùn)、開發(fā)成本，指崗前培訓(xùn)及定向、在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)的支出，包括培訓(xùn)的學(xué)費(fèi)、材料費(fèi)、咨詢費(fèi)、工作時(shí)間損失費(fèi)、生產(chǎn)率損失、薪金；（3）使用成本，指對(duì)人力資源的維持（如工資、福利費(fèi)）、獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)整所發(fā)生的支出；其次是為提高工作生活品質(zhì)而產(chǎn)生的費(fèi)用，比如醫(yī)療保健費(fèi)用、繼續(xù)教育和深造提高費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用、工作場(chǎng)所改善費(fèi)用等。（4）保障成本，指建立人力資源的更新?lián)Q代、工傷等基金的支出；（5）離職成本，指離職低效成本（離職前工作效率

3、較低）、遣散成本、離職后的補(bǔ)償支出（如退休金）、空職成本、重新招聘的取得開發(fā)成本和超額成本（高薪重聘成本）。71.1 人工成本定義（狹義）人力資源成本，又稱人工成本，是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和提供勞務(wù)活動(dòng)中因使用勞動(dòng)力而支付的所有直接費(fèi)用和間接費(fèi)用的總和。81.1 人工成本定義（續(xù)） 根據(jù)我國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒發(fā)的(2004)30號(hào)文件規(guī)定，人工成本范圍包括: 91.2 人工成本與人力資源會(huì)計(jì)人力資源會(huì)計(jì)(Human Resource Accounting)是鑒別和計(jì)量人力資源數(shù)據(jù)的一種會(huì)計(jì)程序和方法，其目的是將企業(yè)人力資源變化的（會(huì)計(jì)學(xué)意義上量化的）信息提供給企業(yè)和外界有關(guān)人士使用

4、。主要分兩個(gè)方而:一是人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)，主要計(jì)量人力資本（價(jià)值）;另一方面是人力資源成本會(huì)計(jì)，主要計(jì)量人工成本（價(jià)格）。現(xiàn)在許多學(xué)者開始采用人力資源會(huì)計(jì)學(xué)中的人力資源成本定義。101.2 人工成本與人力資源會(huì)計(jì)（續(xù)1）新的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則基本準(zhǔn)則于2007年1月1日開始執(zhí)行，新準(zhǔn)則中的職工薪酬是指企業(yè)為獲得職工提供的服務(wù)而給予各種形式的報(bào)酬，以及其他相關(guān)支出。包括：職工工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼；職工福利費(fèi)；醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)和生育保險(xiǎn)費(fèi)等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)；住房公積金；工會(huì)經(jīng)費(fèi)和職工教育經(jīng)費(fèi)；非貨幣福利；因解除與職工的勞動(dòng)關(guān)系給予的補(bǔ)償；其他與獲得職工提供的服務(wù)相關(guān)的支出。這就是

5、狹義的人力資源成本！111.2 人工成本與人力資源會(huì)計(jì)（續(xù)2）這種規(guī)定使企業(yè)間人工成本（狹義）的統(tǒng)計(jì)口徑上得到了統(tǒng)一，研究人工成本有了數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠性和對(duì)比性，在企業(yè)管理中研究人工成本的問題就有了現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義（做賬依據(jù)）。有了這些量化的數(shù)據(jù)支撐，我們對(duì)人工成本的分析就可以用來作為管理的依據(jù)人工成本管理；不足之處：12二、人工成本管理的主要研究方法人工成本管理體系模型；人工成本管理主要指標(biāo)解析及應(yīng)用132.1 建立人工成本管理模型研究人工成本要有量化的指標(biāo)為基礎(chǔ)，才更有意義。人工成本分析經(jīng)典指標(biāo)有8大指標(biāo)，這是我們今天研究的重點(diǎn)：14人工成本分析8大指標(biāo)勞動(dòng)分配率人事費(fèi)用率人均人工成本人工成本

6、產(chǎn)出系數(shù)人工成本銷售收入系數(shù)人工成本含量人工成本工資含量全員勞動(dòng)生產(chǎn)率這是人力資源成本研究的主要模型15人工總成本職工工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼；職工福利費(fèi)；醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)和生育保險(xiǎn)費(fèi)等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)；住房公積金；工會(huì)經(jīng)費(fèi)和職工教育經(jīng)費(fèi)；非貨幣福利；因解除與職工的勞動(dòng)關(guān)系給予的補(bǔ)償；其他與獲得職工提供的服務(wù)相關(guān)的支出。162.1.1 勞動(dòng)分配率 勞動(dòng)分配率=人工總成本：增加值（工業(yè)增加值）：指工業(yè)企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的最終成果。有二種計(jì)算方法：生產(chǎn)法，收入法。17工業(yè)增加值的兩種計(jì)算方法之分配法“分配法”，計(jì)算公式：工業(yè)增加值=工資、福利費(fèi)、折舊費(fèi)、勞

7、動(dòng)及待業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、產(chǎn)品銷售稅金及附加、應(yīng)交增值稅、營(yíng)業(yè)盈余。18分配法計(jì)算公式此種方法涉及到七個(gè)要素：192.1.2 人事費(fèi)用率 人事費(fèi)用率=銷售收入：是指企業(yè)銷售產(chǎn)品或提供勞務(wù)等取得的收入。包括產(chǎn)品銷售收入和其它銷售收入。 反映勞動(dòng)投入占實(shí)現(xiàn)價(jià)值形態(tài)的總產(chǎn)出程度，是反映勞動(dòng)投入產(chǎn)出的指標(biāo)。202.1.3 人均人工成本 平均人工成本=職工人數(shù)：指在本企業(yè)工作并由其支付工資的人數(shù)。 反映人工成本水平的指標(biāo)。 注意：212.1.4 人工成本產(chǎn)出系數(shù) 人工成本產(chǎn)出系數(shù)=反映人工成本投入產(chǎn)出效益狀況指標(biāo)。 222.1.5 人工成本銷售收入系數(shù) 人工成本銷售收入系數(shù)=反映人工成本投入產(chǎn)出效益狀況指標(biāo)。 2

8、32.1.6 人工成本含量 人工成本含量=總成本（成本費(fèi)用總額）：指企業(yè)的產(chǎn)品銷售成本（材料成本、制造費(fèi)用）、產(chǎn)品銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用之和。 242.1.7 人工成本工資含量 人工成本工資含量=反映工資占人工成本的比重。 252.1.8 勞動(dòng)生產(chǎn)率 全員勞動(dòng)生產(chǎn)率 = 26歸納（1）：絕對(duì)值（量）指標(biāo)人工成本總量指標(biāo) ：人均人工成本：人工成本總量/員工總?cè)藬?shù)；27歸納（2）：結(jié)構(gòu)指標(biāo)人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)：人工成本各組成項(xiàng)目占人工成本總額的比例，它可反映人工成本投入構(gòu)成的情況與合理性。工資占人工成本的比重是結(jié)構(gòu)指標(biāo)中的主要項(xiàng)目。 28歸納(3)：比率型指標(biāo)人工成本與經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系起來的比率值：

9、 勞動(dòng)分配率勞動(dòng)生產(chǎn)率= 人事費(fèi)用率 上述指標(biāo)反映的是人工成本作為一種投入所產(chǎn)生的效益，是相對(duì)數(shù)指標(biāo) 29歸納(3)：比率型指標(biāo)（續(xù)）人工成本占含量反映活勞動(dòng)對(duì)物化勞動(dòng)的吸附程度，這一比值愈低，反映活勞動(dòng)所推動(dòng)的物化勞動(dòng)愈大，反之，活勞動(dòng)所推動(dòng)的物化勞動(dòng)愈小。該指標(biāo)用于衡量企業(yè)有機(jī)構(gòu)成高低和確定人工費(fèi)用定額。由于各行業(yè)要素密集程度不同，有資本密集型、技術(shù)密集型、勞動(dòng)密集型，因此，不同行業(yè)人工成本占總成本的比重這一指標(biāo)可能差異很大。 302.2 主要指標(biāo)解析及應(yīng)用312.2.1 主要指標(biāo)分析（1）人工成本與企業(yè)效益分析；指標(biāo)內(nèi)涵解析：勞動(dòng)分配率=人工成本/增加值 人工成本產(chǎn)出系數(shù)=增加值/人工成

10、本對(duì)我們的啟示：合理舉措；322.2.2 主要指標(biāo)分析（2）人工成本與企業(yè)產(chǎn)出分析：指標(biāo)內(nèi)涵解析：人事費(fèi)用率=人工成本/銷售總收入人工成本銷售收入系數(shù)=銷售總收入/人工成本 對(duì)我們的啟示：合理舉措；332.2.3 主要指標(biāo)分析（3）人工成本與總成本費(fèi)用分析；人工成本含量=人工成本/總成本費(fèi)用 對(duì)我們的啟示：合理舉措；342.2.4 主要指標(biāo)分析（4）企業(yè)人數(shù)與企業(yè)效益分析指標(biāo)解析；全員勞動(dòng)生產(chǎn)率=增加值/職工人數(shù) 對(duì)我們的啟示：職工人數(shù)與利潤(rùn)；合理舉措：35注意36小結(jié)37三、人工成本管理的意義及目標(biāo)人工成本管理：針對(duì)性統(tǒng)計(jì)各類數(shù)據(jù)，系統(tǒng)分析各個(gè)數(shù)據(jù)之間的相互關(guān)系，從而科學(xué)地確定企業(yè)總體的，以

11、及各個(gè)不同職務(wù)系列、不同層級(jí)、 不同崗位的人工成本，對(duì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具有十分重要的意義和作用。討論：383.1 人工成本管理的意義和目標(biāo)（1）加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，通過對(duì)人工成本的統(tǒng)計(jì)分析，可以：393.2 人工成本管理的意義和目標(biāo)（2）有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)： 403.3 人工成本管理的意義和目標(biāo)（3）有利于國(guó)家宏觀調(diào)控政策尤其是消費(fèi)政策的制定 （央企的地位）。 413.4 人工成本管理的意義和目標(biāo)（4）有利于區(qū)域經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施：423.5 人工成本管理的意義和目標(biāo)（5）調(diào)動(dòng)職工的積極性，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益：433.6 人工成本管理的幾大誤區(qū)討論：44人工成本管理的幾大誤區(qū)45四、人工成本管理的難