企業(yè)管理基礎

1、 管理科學與工程系 韓麗川副教授1現(xiàn)代企業(yè)管理基礎知識主要內容企業(yè)概述現(xiàn)代企業(yè)管理企業(yè)管理思想與理論的發(fā)展問題討論2企業(yè)概述企業(yè)的定義 企業(yè)（enterprise）是以盈利為目的，運用生產要素從事商品生產、流通和服務活動，依法自主經營、自負盈虧、自我發(fā)展，并具有法人資格的經濟組織。 3企業(yè)概述企業(yè)特征現(xiàn)代企業(yè)是一種經濟組織，具有商品性 企業(yè)具有營利性 現(xiàn)代企業(yè)具有獨立性 現(xiàn)代企業(yè)具有組織結構的系統(tǒng)性 現(xiàn)代企業(yè)是法人實體 4企業(yè)概述企業(yè)的分類 個體企業(yè)（single proprietorship) 合伙企業(yè) (partnership)公司企業(yè)(corporation) 有限責任公司（limite

2、d Liabilities Company） 股份有限公司（Company Limited by Share） 5企業(yè)概述企業(yè)的基本活動 作業(yè)活動 管理活動 兩者的關系 管理活動指導作業(yè)活動 管理活動服務于作業(yè)活動6企業(yè)概述市場調節(jié)和企業(yè)調節(jié) 市場調節(jié) 企業(yè)調節(jié) 企業(yè)的邊界 交易成本與管理成本的權衡結果 7現(xiàn)代企業(yè)管理 管理 管理就是對一個組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，用最有效的方法去實現(xiàn)組織的目標。 8現(xiàn)代企業(yè)管理管理的重要性 有效配置稀缺資源需要管理科學技術轉化為生產力需要管理 高度專業(yè)化分工的社會需要管理實現(xiàn)社會及組織預期目標需要管理 9現(xiàn)代企業(yè)管理企業(yè)管理的職能 計

3、劃 明確組織的目標和方向組織 建立實現(xiàn)目標的手段 領導 建立正常的生產工作秩序 協(xié)調 及時解決內外矛盾，和諧一致地進行生產經營活動 控制 檢查計劃實施情況，保證計劃的實現(xiàn) 10企業(yè)管理思想與理論的發(fā)展經驗管理科學管理行為科學管理戰(zhàn)略管理企業(yè)再造學習型組織管理理論和管理思想的萌芽管理理論與思想的先河新的發(fā)展階段20世紀管理理論與思想的里程碑三個時代三個階段11企業(yè)管理思想與理論的發(fā)展 經驗管理階段（20世紀前 )特點企業(yè)的所有者和經營者沒有分開 生產沒有統(tǒng)一的操作規(guī)程，管理沒有統(tǒng)一的管理辦法 培訓方式是師傅帶徒弟 代表性人物亞當斯密(Adam Smith) 羅伯特歐文（Robert Owen）

4、巴貝奇（Charles Babbage） 12企業(yè)管理思想與理論的發(fā)展科學管理階段（20世紀初40年代）科學理論 泰勒的科學管理理論 法約爾的管理理論 馬克斯韋伯的組織管理理論 其他對科學管理有貢獻的人物F.B.GilbrethH.L.GantH.Ford13企業(yè)管理思想與理論的發(fā)展特點以提高生產效率為目標 以科學求實的態(tài)度進行調查研究 強調以個人為研究對象，重視個人積極性的發(fā)揮 強調規(guī)章制度的作用 14企業(yè)管理思想與理論的發(fā)展行為科學理論階段(40年代到60年代) 具有代表性的實驗霍桑實驗實驗步驟結論 其它代表性理論 馬斯洛(A. H. Maslou)的需求層次理論 赫次伯格(F. Herz

5、berg)的雙因素理論 麥格雷戈(D. M. McGregor)的X理論-Y理論 15企業(yè)管理思想與理論的發(fā)展戰(zhàn)略管理時代(60年代中后期到80年代初) 安索夫(Ansoff) 的戰(zhàn)略安索夫(Ansoff) 的戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理 勞倫斯與羅斯奇的組織與環(huán)境(1969年) 邁克爾波特(M. E. Porter)的競爭戰(zhàn)略(1980) 16企業(yè)管理思想與理論的發(fā)展企業(yè)再造時代(80年代到90年代初期) 企業(yè)再造BPR主要任務業(yè)務流程重組 是脫胎換骨式的革命，是推翻重來 17企業(yè)管理思想與理論的發(fā)展全球化和知識經濟時代的組織管理(90年代以后) 虛擬組織問題學習型組織18問題討論工商局、稅務局、標準

6、計量局、海關是不是企業(yè)？為什么？ 學校開設的印刷廠、為教職工和學生服務的食堂是不是企業(yè)？為什么？ 工廠下屬的車間、公司下屬的工廠是不是企業(yè)？為什么？ 19問題討論 在80年代以前“中國不存在企業(yè)，或 者幾乎不存在企業(yè)?！?分析 20問題討論在我國，具有條件的大中型企業(yè)都依法改為國有獨資公司，國有獨資公司屬于哪一類公司類型？這樣改有什么好處？ 分析21問題討論什么是企業(yè)法人，我國目前的許多企業(yè)是不是真正的企業(yè)法人？為什么？ 分析22亞當斯密(Adam Smith) 代表作： 國民財富的性質和原因的研究，簡稱國富論古典經濟學的奠基人 第一次系統(tǒng)的論述了古典政治經濟學的基本內容所提出的分工和專業(yè)化的

7、原則，成為以后企業(yè)管理理論的一個重要原則。23羅伯特歐文（Robert Owen） 19世紀英國杰出的企業(yè)家、空想社會主義者在企業(yè)管理中意識到關心人是非常主要的，主張關心人的工作條件和福利狀況認為人力資源是要投資的。 24巴貝奇（Charles Babbage） 工廠制度的鼓吹者主張工人享有分紅的權利25泰勒的科學管理理論核心策略配備第一流工人采用標準化的操作方法對工人進行激勵明確劃分計劃職能和執(zhí)行職能26法約爾的職能和過程管理理論 企業(yè)的六類活動 管理的五個要素管理14條原則 27馬克斯韋伯的組織管理理論 主張建立一種高度結構化的、正式的、非人格化的“理想的行政組織體系”。 著作社會和經濟理論 28馬斯洛(A. H. Maslou)的需求層次理論 生理的需求安定或安全的需求社交和愛情的需求自尊與受人尊重的需求自我實現(xiàn)的需求 29答案要點要點：a.企業(yè)不獨立 b.企業(yè)無自主權 c.國家負盈虧原因：生產任務有國家規(guī)定，物資由國家統(tǒng)一調撥， 產品由國家統(tǒng)一 分配，企業(yè)的收益和支出 由國家統(tǒng)收統(tǒng)支。30答案要點國有獨資公司是指國家授權的機構或部門單獨投資設立的有限責任公司有效地實現(xiàn)出資者所有權和企業(yè)法人財產權的分離，有利于政企分開，擺脫對行政機關的依賴。國家解除對企業(yè)承擔的無限責任，有利于籌集資金，分散風險31答案要點企業(yè)法人是具有國家規(guī)定的獨立財產