代理人考試常見題編輯

1、2011年代理人考題編輯1.甲保險(xiǎn)公司與乙保險(xiǎn)公司以某企業(yè)的固定資產(chǎn)1000萬元的財(cái)產(chǎn)為保險(xiǎn)標(biāo)的，并以甲保險(xiǎn)公司的名義簽發(fā)1000萬元的財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)保單，其中乙保險(xiǎn)公司承保了500萬元的財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)，這一保險(xiǎn)方式屬于（ ）。A.原保險(xiǎn) B.再保險(xiǎn) C.共同保險(xiǎn) D.重復(fù)保險(xiǎn)2.在壽險(xiǎn)核保中，由于弱體風(fēng)險(xiǎn)類別的人在健康和其他方面存在缺陷，致使他們的預(yù)期壽命低于正常的人，保險(xiǎn)人對他們所采取的承保方式是（ ）。A.拒保 B.按照標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率承保 C.按照高于標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)率予以承保 D.按照低于標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)率予以承保3.按照保險(xiǎn)利益原則，制造商對因其制造的產(chǎn)品有缺陷，而使用戶或消費(fèi)者造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)

2、的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任具有保險(xiǎn)利益，基于此保險(xiǎn)利益制造商可以投保的險(xiǎn)種是（ ）。A.產(chǎn)品質(zhì)量保險(xiǎn) B.財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn) C.職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn) D.產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)4.根據(jù)我國反不正當(dāng)競爭法的規(guī)定，經(jīng)營者銷售商品時(shí)，允許采取的方式有（ ）。A.違背購買者的意愿搭售商品 B.在賬外暗中給予對方單位或者個(gè)人回扣C.以明示方式給對方折扣 D.擅自在出售商品上打上名優(yōu)標(biāo)志5.我國核發(fā)保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格資格證書的機(jī)構(gòu)是（ ）。A.保險(xiǎn)公司 B.行業(yè)協(xié)會(huì) C.國家人事部 D.中國保監(jiān)會(huì)6.當(dāng)人身保險(xiǎn)合同中指定的受益人系無民事行為能力者時(shí)，被保險(xiǎn)人身故保險(xiǎn)金的給付申請權(quán)歸于（ ）。A.投保人的法定繼承人 B.被保險(xiǎn)人的法定繼承

3、人C.受益人的法定繼承人 D.受益人的法定監(jiān)護(hù)人7.在分紅保險(xiǎn)中，定價(jià)的精算假設(shè)一般比較保守，就費(fèi)用率因素來看，“保守”表現(xiàn)在（ ）。A.增大實(shí)際費(fèi)用率 B.減小預(yù)定費(fèi)用率 C.增大預(yù)定費(fèi)用率 D.減小實(shí)際費(fèi)用率9.在保險(xiǎn)合同的爭議處理中，通過法院對另一方當(dāng)事人提出權(quán)益主張，由人民法院依法定程序解決爭議、進(jìn)行裁決的爭議處理方式是（ ）。A.訴訟 B.仲裁 C.協(xié)商 D.辯解10.保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)為客戶提供熱情.周到和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的（ ）。A.客戶至上原則 B.誠實(shí)信用原則 C.勤勉盡責(zé)原則 D.專業(yè)勝任原則11.在長期人壽保險(xiǎn)中，投保人把原保險(xiǎn)單改為交清保險(xiǎn)單的

4、過程中，保險(xiǎn)金額由（ ）而定。A. 躉交保險(xiǎn)費(fèi)的金額 B. 原保險(xiǎn)金額 C. 雙方協(xié)商 D. 經(jīng)驗(yàn)保險(xiǎn)金額12.精神病人甲在妻子的陪同下散步時(shí)發(fā)病，其妻子雖然盡力阻止，但甲還是打傷了路人乙。根據(jù)民法通則的規(guī)定，對此損害應(yīng)該承擔(dān)民事責(zé)任的是（ ）。A. 甲 B. 乙 C. 甲的妻子和乙 D. 甲的妻子，但是可以適當(dāng)減輕其責(zé)任13.在人身意外傷害保險(xiǎn)中，如果被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)多次遭受意外事故并導(dǎo)致殘疾，那么，保險(xiǎn)人正確理賠結(jié)果是（ ）。A. 按殘疾發(fā)生的時(shí)間先后順序給付，最多不超過三次B. 按殘疾程度最高的一次給付殘廢保險(xiǎn)金，差額補(bǔ)給C. 每次均給付殘廢保險(xiǎn)金，但累計(jì)不得超過保險(xiǎn)金額D. 每次均

5、給付殘廢保險(xiǎn)金，累計(jì)以保險(xiǎn)金額兩倍為限14.在壽險(xiǎn)契約保全中，客戶申請保單借款.險(xiǎn)別轉(zhuǎn)換等所設(shè)計(jì)的壽險(xiǎn)契約保全的具體內(nèi)容屬于（ ）。A.合同權(quán)益行使 B.保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移 C.合同內(nèi)容變更 D.保險(xiǎn)金和退保金的給付15.某公眾責(zé)任保險(xiǎn)保單規(guī)定的每次事故賠償限額是100萬元，累計(jì)責(zé)任限額是1000萬元，免賠額為1萬元，如果一次公眾責(zé)任事故導(dǎo)致受害人財(cái)產(chǎn)損失56萬元，人身損失35萬元，且依法全部由被保險(xiǎn)人賠償，則保險(xiǎn)人承擔(dān)的保險(xiǎn)賠款金額是（ ）。A.89萬元 B.90萬元 C.91萬元 D.100萬元16.在長期護(hù)理保險(xiǎn)中，其免責(zé)期與保險(xiǎn)費(fèi)之間的關(guān)系是（ ）。A.免責(zé)期越短，保險(xiǎn)費(fèi)越低 B.免責(zé)期越短

6、，保險(xiǎn)費(fèi)越高C.免責(zé)期越長，保險(xiǎn)費(fèi)越高 D.免責(zé)期長短與保險(xiǎn)費(fèi)高低無關(guān)17.保險(xiǎn)代理人的代理權(quán)產(chǎn)生與保險(xiǎn)人的委托授權(quán)，屬于（ ）。A.約定代理 B.委托代理 C.法定代理 D.指定代理18.在團(tuán)體人壽保險(xiǎn)中，團(tuán)體可以以較低的保費(fèi)獲得較高的保險(xiǎn)保障，團(tuán)體人壽保險(xiǎn)費(fèi)率較低的原因之一是（ ）。A.采用團(tuán)體投保方式，增大了逆選擇因素的影響，使平均死亡率波動(dòng)加大。B.采用團(tuán)體投保方式，減少了逆選擇因素的影響，使平均死亡率相對穩(wěn)定。C.采用團(tuán)體投保方式，增大了逆選擇因素的影響，使平均死亡率絕對較低。D.采用團(tuán)體投保方式，減少了逆選擇因素的影響，使平均死亡率保持最低。19.保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的代理權(quán)限均源自于

7、（ ）。A.保監(jiān)會(huì)的核準(zhǔn) B.投保人的委托 C.所屬機(jī)構(gòu)的授權(quán) D.行業(yè)協(xié)會(huì)的核準(zhǔn)20.保險(xiǎn)營銷員未能將保險(xiǎn)單據(jù)等重要文件交由投保人或者被保險(xiǎn)人簽名確認(rèn)的，根據(jù)保險(xiǎn)營銷員管理規(guī)定，將由（ ），并依法處以罰款。A.中國保監(jiān)會(huì)給予警告 B.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)給予記過 C.消費(fèi)者協(xié)會(huì)給予警告 D.保險(xiǎn)公司給予記過21.根據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行的職能之一是（ ）。A.參與生產(chǎn)企業(yè)的年度生產(chǎn)計(jì)劃的制定 B.從事營利性服務(wù)C.參與銷售企業(yè)市場開拓計(jì)劃的制定 D.參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查23.在貸款信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，投保人是（ ）。A.購買方 B.借款方 C.貸款方 D.監(jiān)管方

8、24.在人身意外傷害保險(xiǎn)中，如果意外傷害構(gòu)成了保險(xiǎn)責(zé)任，且意外傷害是直接引起被保險(xiǎn)人死亡、殘疾事件或一連串事件的最初原因，則表明意外傷害與被保險(xiǎn)人死亡、殘疾之間的因果關(guān)系是（ ）。A.意外傷害是死亡或殘疾的近因 B.意外傷害是死亡或殘疾的次因C.意外傷害是死亡或殘疾的遠(yuǎn)因 D.意外傷害是死亡或殘疾的副因25.自愿保險(xiǎn)和強(qiáng)制保險(xiǎn)的劃分標(biāo)準(zhǔn)是( )。A.實(shí)施方式 B.經(jīng)營性質(zhì) C.承保方式 D.賠付方式26.保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵守保險(xiǎn)監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件,服從保險(xiǎn)監(jiān)管部門的監(jiān)督和管理.這所詮釋的是執(zhí)業(yè)道德原則中的( )。A.守法遵規(guī)原則 B.誠實(shí)信用原則 C.勤勉盡責(zé)原則 D

9、.專業(yè)勝任原則27.在保險(xiǎn)事故中，同時(shí)發(fā)生多種原因?qū)е聯(lián)p失，且各原因的發(fā)生無先后順序之分，對損失都起到?jīng)Q定性作用，則導(dǎo)致改損失的近因是( )。A.屬保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的原因 B.事故中所有的原因 C.事故中部分的原因 D.屬非保風(fēng)險(xiǎn)的原因28.在由于汽車剎車失靈釀成車禍而導(dǎo)致車毀人亡的事件中,屬于風(fēng)險(xiǎn)因素的是( )。A.剎車失靈 B.車禍 C.車輛毀壞 D.人員傷亡29.保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中,不挪用.侵占保費(fèi)，不擅自超越代理合同的代理權(quán)限或所屬機(jī)構(gòu)授權(quán)。這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的（ ）。A.客戶至上原則 B.誠實(shí)信用原則 C.勤勉盡責(zé)原則 D.專業(yè)勝任原則30.王某向甲保險(xiǎn)公司投保了保險(xiǎn)金額為

10、1萬元的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。其愛人的單位為每一位職工向乙保險(xiǎn)公司投保了保險(xiǎn)金額為3萬元的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。在保險(xiǎn)期內(nèi)，王家發(fā)生火災(zāi)，造成損失2萬元。根據(jù)我國保險(xiǎn)法的規(guī)定，甲保險(xiǎn)公司應(yīng)該賠償（ ）。萬元 B.1萬元 C.1.5萬元 D.2萬元31根據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行的職能之一是（ ）。參與生產(chǎn)企業(yè)的年度計(jì)劃的規(guī)定受理經(jīng)營者的投訴參與銷售企業(yè)市場開拓計(jì)劃的制定就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟32根據(jù)中國保監(jiān)會(huì)發(fā)布的保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引，在我國保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德主體部分7個(gè)道德原則中包括（ ）等A. 客觀公正原則 B. 守法遵規(guī)原則 C. 獨(dú)立執(zhí)業(yè)

11、原則 D. 友好合作原則33 壽險(xiǎn)理賠中，保險(xiǎn)人理賠計(jì)算時(shí)應(yīng)補(bǔ)款的項(xiàng)目是 （ ）。139頁 A 客戶有借款時(shí)的本金及利息 B 客戶有預(yù)付賠款時(shí)的預(yù)付賠款金額 C 客戶在寬限期內(nèi)出險(xiǎn)的欠交保險(xiǎn)費(fèi) D 客戶未領(lǐng)取的滿期保險(xiǎn)金、紅利和利差34.保險(xiǎn)營銷員從事保險(xiǎn)營銷活動(dòng)時(shí)，對保險(xiǎn)產(chǎn)品的紅利、盈余分配或者未來不確定收益作出超出合同保證的承諾的，根據(jù)保險(xiǎn)營銷員管理規(guī)定，將由（），并依法處以罰款。A 所屬保險(xiǎn)公司給予警告 B 保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)給予記過C 中國保監(jiān)會(huì)給予警告 D 消費(fèi)者協(xié)會(huì)給予記過35. 保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，我國海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的“倉至倉條款”通常限制的是（ ）。 A 保險(xiǎn)標(biāo)的存放地點(diǎn) B 保險(xiǎn)期限長短

12、 C 保險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)地點(diǎn) D 保險(xiǎn)金額的大小36在住院保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)人為了控制被保險(xiǎn)人不必要的長時(shí)間住院，經(jīng)常采用的常用條款是（ ）。A 損失補(bǔ)償條款 B 代位追償條款 C 比例給付條款 D 重復(fù)保險(xiǎn)分?jǐn)倵l款37. 在全部人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，占據(jù)絕大部分份額，屬于主要的和基本的險(xiǎn)種是（ ）。A 意外傷害保險(xiǎn) B 年金保險(xiǎn) C 健康保險(xiǎn) D 人壽保險(xiǎn)38. 可以對不正當(dāng)競爭行為進(jìn)行監(jiān)督檢查的主體應(yīng)是（）。 A 村級以上監(jiān)督檢查部門 B 鄉(xiāng)級以上監(jiān)督檢查部門 C 鎮(zhèn)級以上監(jiān)督檢查部門 D 縣級以上監(jiān)督檢查部門39. 王某向甲保險(xiǎn)公司投保普通家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為5萬元，其中房屋及室內(nèi)裝潢的保險(xiǎn)金額為3萬

13、元；向乙保險(xiǎn)公司投保了家庭財(cái)產(chǎn)兩全保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為5萬元，其中房屋及室內(nèi)裝潢的保險(xiǎn)金額為2萬元。在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故，造成其房屋及其室內(nèi)裝潢部分損失2萬元，其中出現(xiàn)時(shí)房屋及其室內(nèi)裝潢的價(jià)值為10萬元，那么，甲保險(xiǎn)公司應(yīng)該賠償?shù)慕痤~是（ ）。A 4000元 B 6000元 C 10000元 D 20000元40. 合同主體雙方在自愿誠信的基礎(chǔ)上，根據(jù)法律規(guī)定及合同約定，自行解決爭議的方式被稱為（ ）。A 調(diào)解 B 協(xié)商 C 仲裁 D 訴訟41. 在失能收入損失保險(xiǎn)中，免責(zé)期間可能中斷，如果被保險(xiǎn)人在短暫恢復(fù)后（一般限定6個(gè)月以內(nèi)）再度失能，則確定免責(zé)期的方法（ ）。A 以兩段失能期間中較短的

14、一個(gè)計(jì)算免責(zé)期B 以兩段失能期間中較長的一個(gè)計(jì)算免責(zé)期C 將兩段失能期間合并相加計(jì)算免責(zé)期D 將兩段失能期間合并相減計(jì)算免責(zé)期42. 保守秘密是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的一項(xiàng)義務(wù)。這里所指的秘密是指（ ）。A 客戶和所屬機(jī)構(gòu)的秘密 B 僅指客戶的秘密C 僅指所屬機(jī)構(gòu)的秘密 D 保險(xiǎn)代理人相互之間的秘密43. 當(dāng)法律規(guī)定的解除情形出現(xiàn)時(shí),合同當(dāng)事人可以解除保險(xiǎn)合同，這一合同解除形式屬于（）A 法定解除 B 約定解除 C 協(xié)商解除 D 裁決解除44. 根據(jù)民法通則的規(guī)定，下面可以稱為無民事行為能力的精神病人王某的監(jiān)護(hù)人的是（ ）。A 王某16周歲的女兒 B 王某所在地的居委會(huì)C 王某患有老年癡呆的父親 D

15、 王某的新鄰居45. 適用于社會(huì)公共領(lǐng)域中的道德規(guī)范或者道德要求，通常被稱為（ ）。A 執(zhí)業(yè)規(guī)范 B 執(zhí)業(yè)道德 C 社會(huì)公德 D 執(zhí)業(yè)操守46. 某人投保普通家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為10萬元，其中房屋及其市內(nèi)裝潢的保險(xiǎn)金額為5萬元。在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故，造成其房屋及其室內(nèi)裝潢部分損失2萬元。室內(nèi)財(cái)產(chǎn)發(fā)生部分毀損，損失2萬元。其中出現(xiàn)時(shí)房屋及其室內(nèi)裝潢的價(jià)值為10萬元，室內(nèi)財(cái)產(chǎn)價(jià)值10萬元。那么，保險(xiǎn)公司的賠償金額是（ ）。A 2萬元 B 3萬元 C 4萬元 D 5萬元47. 某企業(yè)投保企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)，固定資產(chǎn)保險(xiǎn)金額為70萬元，在保險(xiǎn)期內(nèi)由于遭到洪水。固定資產(chǎn)全部損失，出現(xiàn)時(shí)固定資產(chǎn)的

16、保險(xiǎn)價(jià)值為100萬元，保險(xiǎn)人對該損失的賠款是（ ）。A 0萬元 B 49萬元 C 70萬元 D 100萬元48.健康保險(xiǎn)中都規(guī)定有免賠額條款，其中，單一賠款免賠額扣除的對象是（ ）。A 每團(tuán)體賠款 B 每次事故賠款 C 每年賠款總額 D 每個(gè)被保險(xiǎn)人每年賠款49. 在投資連接保險(xiǎn)中，如果投資連接保險(xiǎn)的死亡保險(xiǎn)金額是按照保險(xiǎn)金額和投資賬戶價(jià)值兩者較大者確定的，則死亡保險(xiǎn)金額的變化規(guī)律是（ ）。A 保單后期不變，在投資賬戶價(jià)值超過保險(xiǎn)金額前，隨投資賬戶價(jià)值波動(dòng)B 保單后期不變，在投資賬戶價(jià)值超過保險(xiǎn)金額前，隨保險(xiǎn)金額波動(dòng)C 保單前期不變，當(dāng)投資賬戶價(jià)值超過保險(xiǎn)金額后，隨投資賬戶價(jià)值波動(dòng)D 保單前期

17、不變，當(dāng)投資賬戶價(jià)值超過保險(xiǎn)金額后，隨保險(xiǎn)金額波動(dòng)50. 在家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，一被保險(xiǎn)人的房屋因電線老化發(fā)生了火災(zāi)，在搶救過沖中有人趁亂偷走了被保險(xiǎn)人家中的珠寶，造成被保險(xiǎn)人珠寶丟失的近因是（ ）。A 火災(zāi) B 偷竊 C 被保險(xiǎn)人的疏忽 D 造成火災(zāi)原因的電線老化51. 在分紅保險(xiǎn)中，定價(jià)的精算假設(shè)一般比較保守。就死亡率因素來看，“保守”表現(xiàn)為（ ）。A 增大預(yù)定死亡率 B 減少預(yù)定死亡率 C 增大實(shí)際死亡率 D 減少實(shí)際死亡率52. 在保險(xiǎn)合同變更的各種情況中，由于保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人變化而引起的保險(xiǎn)合同變更屬于（ ）。A 保險(xiǎn)合同主體變更 B 保險(xiǎn)合同內(nèi)同變更 C 保險(xiǎn)合同蓄體變更 D 保險(xiǎn)合

18、同效力變更53. 在壽險(xiǎn)契約保全中，客戶申請保單借款、險(xiǎn)別轉(zhuǎn)換等所涉及的壽險(xiǎn)契約保全的具體內(nèi)容屬于（ ）。A 合同權(quán)益行使 B 保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移 C 合同內(nèi)同變更 D 保險(xiǎn)金和退保金的給付54. 在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，要求保險(xiǎn)代理從業(yè)人員依靠專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量展開競爭，該詮釋的是職業(yè)道德原則中的（ ）。A 客戶至上原則 B 勤勉盡責(zé)原則 C 公平競爭原則 D 專業(yè)勝任原則55. 可保風(fēng)險(xiǎn)的條件之一是風(fēng)險(xiǎn)不能使大多數(shù)的保險(xiǎn)標(biāo)的同時(shí)遭受損失。該條件的含義是（ ）A、要求損失的發(fā)生具有分散性 B、要求損失的發(fā)生具有一致性C、要求損失的發(fā)生具有一貫性 D、要求損失的發(fā)生具有積累性56.根據(jù)保險(xiǎn)營銷員管理規(guī)定，保險(xiǎn)

19、營銷員從事保險(xiǎn)營銷活動(dòng)時(shí)，不得有的行為包括（ ）等A、向客戶出示展業(yè)證 B、向客戶明確說明保險(xiǎn)合同中責(zé)任免除C、向客戶說明分紅保險(xiǎn)等新型保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)用扣除情況D、利用行政處罰結(jié)果或者捏造、散布虛假事實(shí)，詆毀其他保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)或者個(gè)人的信譽(yù)57.一定社會(huì)的職業(yè)道德總是由一定社會(huì)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)體制決定，并反過來為之服務(wù)的。這說明職業(yè)道德具有明顯的（ ）A、時(shí)代性特點(diǎn) B、實(shí)踐化特點(diǎn) C、具體化特點(diǎn) D、職業(yè)性特點(diǎn)58.誠實(shí)信用作為保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的職業(yè)道德原則應(yīng)貫穿于（ ）A、執(zhí)業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié) B、準(zhǔn)客戶的開拓環(huán)節(jié)C、對投保人風(fēng)險(xiǎn)的分析與評估環(huán)節(jié) D、為被保險(xiǎn)人投保方案的設(shè)計(jì)

20、環(huán)節(jié)59.根據(jù)我國反不正當(dāng)競爭法的規(guī)定，經(jīng)營者假冒他人的注冊商標(biāo)，將受到相應(yīng)處罰，其處罰依據(jù)是（ ）A、中華人民共和國商標(biāo)法、中華人民共和國合同法的規(guī)定B、中華人民共和國民法通則、中華人民共和國質(zhì)量法的規(guī)定C、中華人民共和國經(jīng)濟(jì)法、中華人民共和國質(zhì)量法的規(guī)定D、中華人民共和國商標(biāo)法、中華人民共和國質(zhì)量法的規(guī)定60.投保人與保險(xiǎn)人之間訂立保險(xiǎn)合同的正式書面憑證為（ ）A、批單 B、保險(xiǎn)憑證 C、暫保單 D、保險(xiǎn)單61.在人身意外傷害保險(xiǎn)中，如果意外傷害構(gòu)成了保險(xiǎn)責(zé)任，且意外傷害導(dǎo)致被保險(xiǎn)人原有的疾病發(fā)作，進(jìn)而加重后果，造成被保險(xiǎn)人死亡或殘疾，則表明意外傷害與被保險(xiǎn)人死亡、殘疾之間的因果關(guān)系是（

21、）A、意外傷害是死亡或殘疾的主因 B、意外傷害是死亡或殘疾的次因C、意外傷害是死亡或殘疾的副因 D、意外傷害是死亡或殘疾的誘因62.同一公司不同險(xiǎn)種的死亡率經(jīng)驗(yàn)（ ） A、有所不同 B、基本相同 C、完全一致 D、差異很大63.合同主體雙方在自愿誠信的基礎(chǔ)上，根據(jù)法律規(guī)定及合同約定，自行解決爭議的方式被稱為（ ）A、調(diào)解 B、協(xié)商 C、仲裁 D、訴訟64.商業(yè)保險(xiǎn)與社會(huì)保險(xiǎn)差異之一是（ ）A、實(shí)施方式不同 B、保險(xiǎn)對象完全不同 C、數(shù)理基礎(chǔ)不同 D、提供保障的程度不同65.根據(jù)我國反不正當(dāng)競爭法的規(guī)定，對經(jīng)營者銷售商品以行賄論處所針對的銷售行為是（ ）A、以明示方式給對方折扣 B、季節(jié)性降價(jià)C

22、、在賬外暗中給予對方單位或者個(gè)人回扣 D、以明示方式給中間人支付傭金66.依據(jù)我國反不正當(dāng)競爭法，監(jiān)督檢查部門在監(jiān)督檢查不正當(dāng)競爭行為時(shí)，有義務(wù)如是提供有關(guān)資料或者情況的主體包括（ ）等A、普通消費(fèi)者 B、被檢查的經(jīng)營者 C、所有經(jīng)營者 D、相關(guān)同業(yè)協(xié)會(huì)67.某人投保普通家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為10萬元，其中房屋及其室內(nèi)裝潢的保險(xiǎn)金額為5萬元。在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，造成其房屋及其室內(nèi)裝潢部分損失2萬元，并且有5000元的施救費(fèi)用。其中出現(xiàn)時(shí)房屋及其室內(nèi)裝潢的價(jià)值為10萬元。那么，如果不考慮其他因素，保險(xiǎn)公司對施救費(fèi)用的賠償金額是（ ）A、0.25萬元 B、0.5萬元 C、2萬元 D、2.5萬元

23、68.保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書遺失時(shí)，持有人向中國保監(jiān)會(huì)申請補(bǔ)發(fā)的，應(yīng)當(dāng)提交的材料包括（ ）。A、持有人親筆簽名的遺失聲明和資格證書復(fù)印件B、持有人親筆簽名的遺失聲明和刊登遺失公告的證明材料C、證明人親筆簽名的遺失聲明和資格證書復(fù)印件D、證明人親筆簽名的遺失聲明和刊登遺失公告的證明材料69.再健康保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，保險(xiǎn)人對初次投保健康保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人都要規(guī)定一個(gè)等待期（或觀察期）。則保險(xiǎn)人作出這種規(guī)定的合理依據(jù)是（ ）A、推定被保險(xiǎn)在觀察期內(nèi)的患病為投保之前就存在的B、推定被保險(xiǎn)在觀察期內(nèi)的患病為投保之后剛產(chǎn)生的C、推定被保險(xiǎn)在觀察期后的患病為觀察期內(nèi)就存在的D、推定被保險(xiǎn)在觀察期后的患病為觀察期后剛

24、產(chǎn)生的70.在我國，投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)之一是（ ）A、保單價(jià)值根據(jù)該保單在某一投資帳戶中占有的單位數(shù)及其單位價(jià)值確定B、保單價(jià)值根據(jù)該保單在每一投資帳戶中占有的單位數(shù)及其單位價(jià)值確定C、保單價(jià)值根據(jù)該保單在某一投資帳戶中占有的單位數(shù)及其帳戶總值確定D、保單價(jià)值根據(jù)該保單在每一投資帳戶中占有的單位數(shù)及其帳戶總值確定71.保險(xiǎn)代理從業(yè)人員正確處理與客戶之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則是（ ）A、客戶至上 B、效益第一 C、專業(yè)勝任 D、勤勉盡責(zé)72.保險(xiǎn)代理從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德是（ ）A、守法遵規(guī) B、誠實(shí)信用 C、客戶至上 D、勤勉盡責(zé)73. 在客戶服務(wù)中，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同應(yīng)客戶需求，收集中長期氣象、災(zāi)害

25、預(yù)報(bào)及實(shí)時(shí)的天氣預(yù)報(bào)信息，協(xié)助客戶做好災(zāi)害防御工作的服務(wù)內(nèi)容屬于（ ）。A、重點(diǎn)服務(wù) B、特殊服務(wù) C、售前服務(wù) D、售中服務(wù)74.一般來說，保險(xiǎn)銷售人員在為客戶設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案時(shí)應(yīng)遵循的首要原則是（ ）A、高損失頻率優(yōu)先原則 B、高額損失優(yōu)先原則 C、低損失頻率優(yōu)先原則 D、低額損失優(yōu)先原則75. 保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，不挪用、侵占保費(fèi)、不擅自超越代理合同的代理權(quán)限或所屬機(jī)構(gòu)授權(quán)，這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的（ ）。A、客戶至上原則 B、誠實(shí)信用原則 C、勤勉盡責(zé)原則 D、專業(yè)勝任原則76.依據(jù)我國民法通則，下面屬于無民事行為能力人的是（ ）。A、不滿10周歲的未成年人 B、10周歲以上

26、的未成年人C、16周歲以上不滿18周歲但以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源的公民 D、殘疾人77. 依據(jù)保險(xiǎn)營銷原理，下列保險(xiǎn)活動(dòng)中屬于保險(xiǎn)營銷活動(dòng)的是（ ）。A、保險(xiǎn)分銷渠道的選擇 B、保險(xiǎn)資金運(yùn)用 C、保險(xiǎn)核保 D、保險(xiǎn)理賠78、厘定保險(xiǎn)費(fèi)率遵循的適度性原則所強(qiáng)調(diào)的“適度性”針對的對象時(shí)（ ）A、單個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù) B、整體保險(xiǎn)業(yè)務(wù) C、單個(gè)保險(xiǎn)公司 D、大多數(shù)保險(xiǎn)公司6、在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，古玩、字畫等特殊的保險(xiǎn)標(biāo)的適宜采用的合同形式是（ ）A、定值保險(xiǎn)合同 B、定額保險(xiǎn)合同 C、不定值保險(xiǎn)合同 D、特約保險(xiǎn)合同79、在各類保險(xiǎn)單證中，保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人享有權(quán)利與承擔(dān)義務(wù)的最重要的憑證和依據(jù)是（ ）A、保險(xiǎn)

27、單 B、小保單 C、投保單 D、暫保單 80、在合同履行過程中，某種情形出現(xiàn)時(shí)，根據(jù)約定，合同一方當(dāng)事人可行使解除權(quán)，使合同效力滅失，這一解除形式屬于（ ）A、法定解除 B、協(xié)商解除 C、約定解除 D、裁決解除81、在壽險(xiǎn)理賠中，理賠人員對索賠案件作出給付、拒付、豁免處理和對給付保險(xiǎn)金額進(jìn)行計(jì)算的過程被稱為（ ）A、理算 B、核定 C、評估 D、調(diào)查82、保險(xiǎn)人在與現(xiàn)有客戶及潛在客戶接觸的階段，通過暢通有效的服務(wù)渠道，未客戶提供產(chǎn)品信息、品質(zhì)保證、合同義務(wù)履行、客戶保全、糾紛處理等項(xiàng)目的服務(wù)以及基于客戶的特殊需求和對客戶的特別關(guān)注而提供附加服務(wù)內(nèi)容的保險(xiǎn)行為被稱為（ ）A、保險(xiǎn)客戶服務(wù) B、保

28、險(xiǎn)銷售服務(wù) C、保險(xiǎn)糾紛處理 D、保險(xiǎn)售后服務(wù)83、在長期護(hù)理保險(xiǎn)保單中，保險(xiǎn)人可以在保單更新時(shí)提高保險(xiǎn)費(fèi)率，但提高保險(xiǎn)費(fèi)率得基本要求是（ ）A、必須一視同仁地對待同樣風(fēng)險(xiǎn)情況下的所有被保險(xiǎn)人 B、必須一視同仁地對待不同風(fēng)險(xiǎn)情況下的所有被保險(xiǎn)人C、必須明顯區(qū)別地對待同樣風(fēng)險(xiǎn)情況下的所有被保險(xiǎn)人 D、必須明顯一致地對待不同風(fēng)險(xiǎn)情況下的所有被保險(xiǎn)人85、保守秘密是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的一項(xiàng)義務(wù)，這里所指的秘密是指（ ）。A、客戶和所需機(jī)構(gòu)的秘密 B、僅指客戶的秘密C、僅指所屬機(jī)構(gòu)的秘密 D、保險(xiǎn)代理人相互之間的秘密86、保險(xiǎn)行業(yè)自律組織性質(zhì)上屬于（ ）。A、經(jīng)濟(jì)實(shí)體 B、行政性組織 C、非官方性的社團(tuán)

29、組織 D、官方組織87、申請參加資格考試的人員提供虛假考試報(bào)名材料的，根據(jù)保險(xiǎn)營銷員管理規(guī)定，將受到的處罰是（ ）。A、不予受理報(bào)名申請或者宣布考試成績無效，該申請人1年內(nèi)不得參加考試B、不予受理報(bào)名申請并給予警告處分，該申請人1年內(nèi)不得參加考試C、不予受理報(bào)名申請并給予紀(jì)律處分D、不予受理報(bào)名申請給予刑事處罰88、某公民甲某，被宣告死亡后，由其妹妹繼承的甲某的兩間房屋因經(jīng)理拮據(jù)賣給了公民乙。但是甲某在被宣告死亡二年后重新出現(xiàn)，并由法院撤消對他的死亡宣告。那么，根據(jù)民法通則的規(guī)定，對于這兩間房屋的處理意見是（ ）A、由乙無償返還甲 B、甲某無權(quán)要求返還C、由乙返還甲，甲退款給乙 D、由甲的妹妹

30、把賣房款返還給甲89.根據(jù)民法通則的規(guī)定，適用于做被監(jiān)護(hù)人的是（ ）17條A.完全民事行為能力人 B.被保險(xiǎn)人 C.殘疾人 D.未成年人和精神病人90.根據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行的職能之一是( )A.參與生產(chǎn)企業(yè)的年度計(jì)劃的制定 B.從事營利性服務(wù) C.參與銷售企業(yè)市場開拓計(jì)劃的制定 D.就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)行政部門反映、查詢,提出建議91.根據(jù)保險(xiǎn)營銷員管理規(guī)定,展業(yè)證的業(yè)務(wù)范圍和銷售區(qū)域與所屬保險(xiǎn)公司經(jīng)營許可證上的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營區(qū)域之間的大小關(guān)系是( )A.前者必須大于后者 B.前者必須等于后者 C.前者必須小于后者 D.前者必須小于或等于后者92.在執(zhí)業(yè)活

31、動(dòng)中,保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)對尊重競爭對手,不詆毀、貶低或負(fù)面評價(jià)其他保險(xiǎn)公司、其他保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員,這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的( )A.客戶至上原則 B.勤勉盡責(zé)原則 C.公平競爭原則 D.專業(yè)勝任原則93.在人壽保險(xiǎn)經(jīng)營過程中，與均衡保費(fèi)定期保險(xiǎn)相比，保費(fèi)遞減定期保險(xiǎn)的退保率所表現(xiàn)出來的規(guī)律是( )A.均衡保費(fèi)定期保險(xiǎn)的退保率高于保費(fèi)遞減定期保險(xiǎn)的退保率B. 均衡保費(fèi)定期保險(xiǎn)的退保率等于保費(fèi)遞減定期保險(xiǎn)的退保率 C. 均衡保費(fèi)定期保險(xiǎn)的退保率低于保費(fèi)遞減定期保險(xiǎn)的退保率 D. 均衡保費(fèi)定期保險(xiǎn)的退保率等于或低于保費(fèi)遞減定期保險(xiǎn)的退保率94.在我國,保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的種類包括( )A.專業(yè)

32、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu) B.專業(yè)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和個(gè)人保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)C.綜合保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu) D.綜合保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和個(gè)人保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)97在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的核保中，保險(xiǎn)人通常對投保人所投保的房屋，要檢驗(yàn)其所處的環(huán)境是工業(yè)區(qū)、商業(yè)區(qū)還是居民區(qū)，保險(xiǎn)人考慮的這一核保要素屬于（ ）A保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的占用性質(zhì) B投保標(biāo)的物的主要風(fēng)險(xiǎn)隱患C保險(xiǎn)標(biāo)的物所處的環(huán)境 D投保人的安全管理制度的制定和實(shí)施情況98按照性質(zhì)劃分，企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)屬于（ ）A定額保險(xiǎn) B定值保險(xiǎn) C不定值保險(xiǎn) D第一損失保險(xiǎn)99保險(xiǎn)公司在對投保標(biāo)的信息全面掌握、核實(shí)的基礎(chǔ)上，對可保風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評判與分類，進(jìn)而決定是否承保，以什么樣的條件承保

33、的過程被稱為（ ）A保險(xiǎn)核保 B保險(xiǎn)承保 C風(fēng)險(xiǎn)評估 D風(fēng)險(xiǎn)核查100某被保險(xiǎn)人投保100萬元的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，在保險(xiǎn)期限內(nèi)，由于第三者的責(zé)任導(dǎo)致被保險(xiǎn)人的財(cái)產(chǎn)損失50萬元，被保險(xiǎn)人從第三者那里獲得賠款40萬元。同時(shí)被保險(xiǎn)人有向保險(xiǎn)人要求賠付50萬元，對此保險(xiǎn)人的處理方式是（ ）A不予賠付 B賠10萬元 C賠50萬元 D賠40萬元101由于人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限較長并具有儲(chǔ)蓄性，因而強(qiáng)調(diào)人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益存在時(shí)間為（ ）A發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí) B出具保險(xiǎn)批單時(shí) C被保險(xiǎn)人告知時(shí) D訂立保險(xiǎn)合同時(shí)102依照中華人民共和國民事訴訟法的有關(guān)規(guī)定，因保險(xiǎn)合同糾紛提起的訴訟，其管轄法院通常是被告所在地或（ ）A投保人所

34、在地 B被保險(xiǎn)人所在地C保險(xiǎn)標(biāo)的人民法院所在地 D保險(xiǎn)公司所在地103受益人取得受益權(quán)的唯一方式是（ ）A依法取得 B以血緣關(guān)系確定C被保險(xiǎn)人或投保人通過保險(xiǎn)合同指定 D以經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系確定104作為保險(xiǎn)合同法律特征之一的射幸性具體是指（ ）A保險(xiǎn)人必然履行賠付義務(wù) B保險(xiǎn)人并不必然履行賠付義務(wù)C投保人繳納保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人必須履行賠付義務(wù)D投保人履行告知義務(wù)，保險(xiǎn)人必須履行賠付義務(wù)105保險(xiǎn)費(fèi)率厘定的公平性原則要求（ ）A保險(xiǎn)費(fèi)率與實(shí)際損失率一致 B同一險(xiǎn)種對所有被保險(xiǎn)人費(fèi)率相同C所有保險(xiǎn)公司同一險(xiǎn)種的費(fèi)率相同 D保險(xiǎn)人收取的保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)與其承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任對等106保險(xiǎn)合同的主體包括（ ）等A當(dāng)事人和

35、關(guān)系人 B當(dāng)事人和公證人 C繼承人和關(guān)系人 D保險(xiǎn)人和監(jiān)護(hù)人107. 在醫(yī)療保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)人對于以某些專門的大病為承保對象的保險(xiǎn)，可以不規(guī)定賠償限額。但保險(xiǎn)人對這類合同采取的其他風(fēng)險(xiǎn)控制措施是（ ）。A.規(guī)定較高的保費(fèi)額和較高的自負(fù)比例 B.規(guī)定較高的等待期和較高的自負(fù)比例C.規(guī)定較高的免賠額和較高的自負(fù)比例 D.規(guī)定較高的免責(zé)期和較高的自負(fù)比例108. 在長期護(hù)理保險(xiǎn)中，其免責(zé)期與保險(xiǎn)費(fèi)之間的關(guān)系是（ ）。A.免責(zé)期越短，保險(xiǎn)費(fèi)越低 B.免責(zé)期越短，保險(xiǎn)費(fèi)越高C.免責(zé)期越長，保險(xiǎn)費(fèi)越高 D.免責(zé)期長短與保險(xiǎn)費(fèi)高低無關(guān)109. 在自然保費(fèi)計(jì)算過程中，如果假設(shè)死亡支付發(fā)生在期末，則其計(jì)算公式為（

36、）。重要A.某年齡自然保費(fèi)（1利率）賠款此年齡死亡率B.某年齡自然保費(fèi)（1利率）保額此年齡死亡率C.某年齡自然保費(fèi)（1利率）賠款此年齡生存率D.某年齡自然保費(fèi)（1利率）保額此年齡生存率110. 在人壽保險(xiǎn)經(jīng)營過程中，與均衡保險(xiǎn)保費(fèi)的定期保險(xiǎn)相比，保費(fèi)遞增的定期保險(xiǎn)的退保率表現(xiàn)出來的規(guī)律是（ ）A、均衡保費(fèi)定期保險(xiǎn)的退保率高于保費(fèi)遞增定期保險(xiǎn)的退保率B、均衡保費(fèi)定期保險(xiǎn)的退保率等于保費(fèi)遞增定期保險(xiǎn)的退保率 C、均衡保費(fèi)定期保險(xiǎn)的退保率低于保費(fèi)遞增定期保險(xiǎn)的退保率 D、均衡保費(fèi)定期保險(xiǎn)的退保率不低于保費(fèi)遞增定期保險(xiǎn)的退保率112、在重復(fù)保險(xiǎn)的情況下，保險(xiǎn)人分?jǐn)傎r款不以保額為基礎(chǔ)，而是按照在無他保的

37、情況下單獨(dú)應(yīng)負(fù)的責(zé)任限額進(jìn)行比例分?jǐn)?。該分?jǐn)偡绞浇凶觯?）A.比例責(zé)任制 B.主要保險(xiǎn)制 C.限額責(zé)任制 D.順序責(zé)任制113. 某企業(yè)向A, B兩家財(cái)險(xiǎn)公司投保火災(zāi)保險(xiǎn)，A保險(xiǎn)公司承保4萬元，B保險(xiǎn)公司承保6萬元。如果發(fā)生實(shí)際損失5萬元，以限額責(zé)任方式來分?jǐn)?，A保險(xiǎn)公司應(yīng)賠付的金額為（ ）。萬元 B.2.5萬元 C.4萬元 D.5萬元114.在人身意外傷害保險(xiǎn)中，如果意外傷害構(gòu)成了保險(xiǎn)責(zé)任，且意外傷害是直接引起被保險(xiǎn)人死亡、殘疾事件或一連串事件的最初原因，則表明意外傷害與被保險(xiǎn)人死亡、殘疾之間的因果關(guān)系是（ ）。A. 意外傷害是死亡或殘疾的近因 B. 意外傷害是死亡或殘疾的次因C. 意外傷害

38、是死亡或殘疾的遠(yuǎn)因 D. 意外傷害是死亡或殘疾的副因115. 在人身意外傷害保險(xiǎn)中，如果意外傷害構(gòu)成了保險(xiǎn)責(zé)任，且意外傷害導(dǎo)致被保險(xiǎn)人原有的殘疾病發(fā)作，進(jìn)而加重后果，造成被保險(xiǎn)人死亡或殘疾，則表明意外傷害與被保險(xiǎn)人死亡、殘疾之間的因果關(guān)系是（ ）。重要A. 意外傷害是死亡或殘疾的主因 B. 意外傷害是死亡或殘疾的次因 C. 意外傷害是死亡或殘疾的副因 D. 意外傷害是死亡或殘疾的誘因116 .在投資連結(jié)保險(xiǎn)中，如果投資連結(jié)保險(xiǎn)的死亡保險(xiǎn)金額是按照保險(xiǎn)金額和投資賬戶價(jià)值之和確定的，則死亡保險(xiǎn)金額的變化規(guī)律是（ ）。 A.隨投資賬戶價(jià)值波動(dòng)而不斷變化，且凈風(fēng)險(xiǎn)保額不斷變化B.隨投資賬戶價(jià)值波動(dòng)而不

39、斷變化，但凈風(fēng)險(xiǎn)保額保持不變C.不因投資賬戶價(jià)值波動(dòng)而變化，而且凈風(fēng)險(xiǎn)保額保持不變D.不因投資賬戶價(jià)值波動(dòng)而變化，但是凈風(fēng)險(xiǎn)保額不斷變化117、張三將自己的一艘船向保險(xiǎn)公司投保了船舶保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為2000萬元，保險(xiǎn)期限一年。投保5個(gè)月后，張三將船舶的30轉(zhuǎn)讓給李四，并征得保險(xiǎn)公司同意。投保8個(gè)月后船舶觸礁沉沒，在保險(xiǎn)賠償上，保險(xiǎn)人的正確處理方式是（ ）。A、賠償李四600萬元，張三1400萬元 B、賠償張三、李四各1000萬元 C、賠償李四1400萬元 D、賠償張三2000萬118、某公司按照貨價(jià)投保了國內(nèi)運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為100萬元。在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故造成貨物損失80萬元，支付

40、施救費(fèi)用30萬元。保險(xiǎn)公司應(yīng)該賠償?shù)慕痤~是（ ）。A、30萬元 B、80萬元 C、100萬元 D、110萬元119、當(dāng)被保險(xiǎn)人的損失由第三者造成時(shí)，保險(xiǎn)人在賠償后，如果被保險(xiǎn)人未經(jīng)保險(xiǎn)人的同意而放棄對第三者請求賠償?shù)臋?quán)利，則結(jié)果是（ ）A、該行為有效 B、該行為無效 C、該行為部分無效 D、該行為部分有效120、因?yàn)樵瓲I銷人員離職而需要安排人員跟進(jìn)服務(wù)的壽險(xiǎn)保單被稱為（ ）A、“遺留”保單 B、“瑕疵”保單 C、“孤兒”保單 D、“互助”保單121、就解釋效力而言，對保險(xiǎn)專業(yè)術(shù)語或其他法律術(shù)語，若由全國人大常委會(huì)進(jìn)行解釋屬于（ ）A、司法解釋 B、行政解釋 C、學(xué)術(shù)解釋 D、立法解釋122、在

41、各類保險(xiǎn)中，起源最早、歷史最長的是（ ）。 A、房屋保險(xiǎn) B、火災(zāi)保險(xiǎn) C、人身保險(xiǎn) D、海上保險(xiǎn)123、根據(jù)保險(xiǎn)代位求償原則，保險(xiǎn)人取得物上代位權(quán)的途徑是（ ）A、告知 B、保證 C、委付 D、代位124、根據(jù)我國保險(xiǎn)法的規(guī)定，投保人因過失未履行告知義務(wù)，對保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險(xiǎn)人對于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，正確的處理方式是（ ）A、全部承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金責(zé)任 B、部分承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金責(zé)任 C、不承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)D、不承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金責(zé)任，但可退還保險(xiǎn)費(fèi)125、依據(jù)保險(xiǎn)營銷原理，下列保險(xiǎn)活動(dòng)中屬于保險(xiǎn)營銷活動(dòng)的是（ ）A、保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售 B、

42、保險(xiǎn)資金運(yùn)用 C、保險(xiǎn)核保 D、保險(xiǎn)理賠126、根據(jù)保險(xiǎn)營銷員管理規(guī)定，保險(xiǎn)營銷員代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，與保險(xiǎn)公司簽訂委托協(xié)議時(shí)受到的限制是（ ）A、不得同時(shí)與兩家或者兩家以上保險(xiǎn)公司簽訂委托協(xié)議B、可以同時(shí)與兩家或者兩家以上保險(xiǎn)公司簽訂委托協(xié)議C、必須同時(shí)與兩家或者兩家以上保險(xiǎn)公司簽訂委托協(xié)議D、一般同時(shí)與兩家或者兩家以上保險(xiǎn)公司簽訂委托協(xié)議127、在團(tuán)體人壽保險(xiǎn)中，一般不予承保的對象包括（ ）等。A、臨時(shí)工 B、合同工 C、在職人員 D、退職人員128、在長期人壽保險(xiǎn)中，投保人把原保險(xiǎn)單改為展期保險(xiǎn)單后，其保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)金額的大小關(guān)系是（ ）。A、保險(xiǎn)金額大于原保險(xiǎn)金額 B、保險(xiǎn)金額等于原保險(xiǎn)

43、金額C、保險(xiǎn)金額小于原保險(xiǎn)金額 D、保險(xiǎn)金額等于原保險(xiǎn)金額加上現(xiàn)金價(jià)值129、按照我國保險(xiǎn)法的規(guī)定，人身保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人因第三者的行為而發(fā)生死亡、傷殘或者疾病等保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人或者受益人給付保險(xiǎn)金后，享有的權(quán)利是（ ）。A、向第三者請求賠償權(quán) B、不得向第三者請求賠償C、向第三者請求分?jǐn)倱p失權(quán) D、向第三者請求適當(dāng)補(bǔ)償權(quán)130、在重大疾病保險(xiǎn)中，某類產(chǎn)品通常作為壽險(xiǎn)的附約，保險(xiǎn)責(zé)任包括重大疾病和死亡高殘兩類，而且有確定的生存期間。這種類型的重大疾病保險(xiǎn)屬于（ ）A、獨(dú)立主險(xiǎn)型重大病重保險(xiǎn) B、提前給付型重大疾病保險(xiǎn)C、附加給付型重大疾病保險(xiǎn) D、比例給付型重大疾病保險(xiǎn)131、在團(tuán)體人

44、壽保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)選擇與控制中，一般要求投保團(tuán)體的被保險(xiǎn)人員必須是能夠參加正常工作的在職人員。其直接目的是（ ）。 A、消除逆選因素的影響 B、防止道德風(fēng)險(xiǎn)因素影響 C、保證所承保標(biāo)的的質(zhì)量 D、引導(dǎo)次健康體合理投保 132.意外傷害的構(gòu)成要件包括（ ）。3A.意外和致害 B.意外和傷害 C.意外和傷殘 D.意外和侵134、在長期人壽保險(xiǎn)中，投保人可以在投時(shí)或保險(xiǎn)費(fèi)寬限期期滿前書面聲明，在超過寬限期仍未交付續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)時(shí)，進(jìn)行續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)自動(dòng)墊交，用于自動(dòng)墊交的價(jià)值是（ ）A、保險(xiǎn)金額 B、保險(xiǎn)金額 C、現(xiàn)金價(jià)值 D、保險(xiǎn)利益135、依照民法通則規(guī)定，如果被代理人知道代理人的代理行為違法，而不表示反對，

45、造成第三人損失時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任的是（ ）A、被代理人 B、代理人 C、第三人 D、被代理人和代理人負(fù)連帶責(zé)任136、在分紅保險(xiǎn)中，定價(jià)的精算假設(shè)一般比較保守，就費(fèi)用率因素來看，“保守”表現(xiàn)為（ ）A、增大實(shí)際費(fèi)用率 B、減小預(yù)定費(fèi)用率 C、增大預(yù)定費(fèi)用率 D、減小實(shí)際費(fèi)用率137、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)活動(dòng)中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的（ ）A守法遵規(guī)原則 B誠實(shí)信用原則 C勤勉盡責(zé)原則 D專業(yè)勝任原則138、如果風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生與損失之間因果關(guān)系由于另外新的獨(dú)立的原因介入而中斷,而新的獨(dú)立原因?qū)俦槐ｏL(fēng)險(xiǎn),則保險(xiǎn)人對損失的正確處理方式是( )A 不予賠償 B 部

46、分賠償 C 予以賠償 D 比例賠償139、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德的核心是（ ）A、誠實(shí)信用 B、守法遵規(guī) C、客戶至上 D、勤勉盡責(zé)140、人們通常說風(fēng)險(xiǎn)的無處不在，無時(shí)不有反應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)的特征（）A、風(fēng)險(xiǎn)的普遍性 B風(fēng)險(xiǎn)的不確定性 C、風(fēng)險(xiǎn)的客觀性 D風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展性141、保險(xiǎn)人接受被保險(xiǎn)人提出的委托，并按保險(xiǎn)金額全數(shù)賠付后，依法對保險(xiǎn)標(biāo)的所取得的權(quán)利是（） A保管權(quán) B使用權(quán) C所有權(quán) D占有權(quán)143、依據(jù)民法通則規(guī)定，如果第三人知道行為人無權(quán)代理時(shí)，則對于無權(quán)代理的民事行為給他人造成的損失應(yīng)當(dāng)（ ）A由被代理人承擔(dān)民事責(zé)任 B由行為人承擔(dān)民事責(zé)任C由第三人人承擔(dān)民事責(zé)任 D由行為人和第三人負(fù)

47、責(zé)連帶責(zé)任145、在投保人或被保險(xiǎn)人違反告知的各種形式中，投保人或被保險(xiǎn)人對已知或應(yīng)知的與風(fēng)險(xiǎn)和標(biāo)的有關(guān)的實(shí)質(zhì)性重要事實(shí)虛偽告知的行為叫做（ ）A漏報(bào) B誤告 C、隱瞞 D、欺詐146依照我國民法通則規(guī)定，無效的民事行為被認(rèn)為是（ ）A從被發(fā)現(xiàn)開始起就沒有法律約束力 B從符合條件開始起就沒有法律約束力C從行動(dòng)開始起就沒有法律約束力 D從產(chǎn)生結(jié)果開始就沒有法律約束力147:根據(jù)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理規(guī)定，下面不屬于保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員在開展業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該采取的措施是（ ）A、 向客戶出示客戶告知書B、 向投保人明確說明保險(xiǎn)合同中包含責(zé)任免除等條款C、 按客戶要求說明代理手續(xù)費(fèi)的收取方式和比例D、 按客戶要

48、求提供其他客戶的保險(xiǎn)情況以供參考148:所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為守則被稱為（ ）。A、 職業(yè)道德 B、 行為規(guī)范 C、 職業(yè)準(zhǔn)則 D、 職業(yè)規(guī)范149:有利于增進(jìn)彼此了解，強(qiáng)化雙方互相信任，圓滿解決糾紛，并繼續(xù)執(zhí)行合同爭議的處理方式是（ ）。A、 協(xié)商 B、 和解 C、 訴訟 D、 仲裁150:根據(jù)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理規(guī)定，保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)在 經(jīng)營過程中對于保險(xiǎn)費(fèi)收入的管理，應(yīng)該采取的措施是（ ）A、 保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)將代收保險(xiǎn)費(fèi)記入其業(yè)務(wù)收入帳戶，?？顚Ｓ貌坏门灿肂、 保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)將代收保險(xiǎn)費(fèi)記入代收保險(xiǎn)費(fèi)賬戶，不得挪用C、 保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)將代收保險(xiǎn)費(fèi)記入保險(xiǎn)監(jiān)管部門的專門賬戶，收支兩條線D

49、、 保險(xiǎn)公司收取保險(xiǎn)費(fèi)并記入保險(xiǎn)公司專門賬戶，保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)不設(shè)獨(dú)立賬戶151:在分紅保險(xiǎn)中，當(dāng)采用固定死亡率時(shí)，其不列入分紅保險(xiǎn)賬戶的收支項(xiàng)目包括（ ）等A、 傭金支出 B、 風(fēng)險(xiǎn)保額給付 C、 附加保費(fèi)收入 D、 管理費(fèi)用支出152:受益人取得受益權(quán)的唯一方式是（ ）A、 依法確定 B、 以血緣關(guān)系確定 C、 被保險(xiǎn)人或投保人通過保險(xiǎn)合同指定 D、 以經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系確定153:勤勉盡責(zé)的職業(yè)道德要求保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)忠誠服務(wù)于（ ）A、 所屬的代理機(jī)構(gòu) B、 所代理的保險(xiǎn)公司 C、 當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu) D、 當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)155:根據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行的職能之一是（

50、 ）A、 參與生產(chǎn)企業(yè)的年度生產(chǎn)計(jì)劃的制定B、 受理經(jīng)營者的投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解C、參與銷售企業(yè)市場開拓計(jì)劃的制定D、就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟156:根據(jù)我國機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款的規(guī)定，車輛損失保險(xiǎn)責(zé)任免除的情況有（ ）等A、 輪胎爆裂導(dǎo)致保險(xiǎn)車輛撞到樹上造成本車車身損失B、 保險(xiǎn)車輛所載貨物將房屋撞塌砸壞本車車身造成本車損失C、 保險(xiǎn)車輛所載貨物撞擊本身車身造成本車損失D、 保險(xiǎn)車輛在行駛中平行墜落造成本車損失157:從規(guī)范對象上看，保險(xiǎn)行業(yè)自律組織制定的自律規(guī)則可分為兩類，即（ ）A、 規(guī)范機(jī)構(gòu)會(huì)員行為的規(guī)則和規(guī)范從業(yè)人員行為的規(guī)則B、 規(guī)范從業(yè)人員行

51、為的規(guī)則和規(guī)范消費(fèi)者的行為規(guī)則C、 規(guī)范機(jī)構(gòu)會(huì)員行為的規(guī)則和規(guī)范非機(jī)構(gòu)會(huì)員行為的規(guī)則D、 規(guī)范機(jī)構(gòu)會(huì)員行為的規(guī)則和規(guī)范消費(fèi)者的行為規(guī)則159:根據(jù)我國保險(xiǎn)法的規(guī)定，下列保險(xiǎn)合同中，自保險(xiǎn)責(zé)任開時(shí)后，合同當(dāng)事人不得解除的保險(xiǎn)合同是（ ）。A、 人身保險(xiǎn)合同 B、 以古玩、字畫為標(biāo)的的保險(xiǎn)合同C、 運(yùn)輸工具航程保險(xiǎn)合同 D、 責(zé)任保險(xiǎn)合同160:根據(jù)保險(xiǎn)營銷員管理規(guī)定，保險(xiǎn)營銷員從事保險(xiǎn)營銷活動(dòng)時(shí)，不得有的行為包括（ ）等A、 向客戶出示展業(yè)證 B、 向客戶明確說明健康保險(xiǎn)產(chǎn)品等待期C、 擅自印制、發(fā)放、傳播保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳材料D、 向客戶說明萬能保險(xiǎn)等新型保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)用扣除情況161:根據(jù)保險(xiǎn)營銷員

52、管理規(guī)定，中國保監(jiān)會(huì)披露保險(xiǎn)營銷員資格證書、展業(yè)證信息以及保險(xiǎn)營銷員的誠信記錄的載體是（ ） A、 指定媒體和文件 B、指定媒體和網(wǎng)站 C、內(nèi)部簡報(bào)和文件 D、 內(nèi)部簡報(bào)和網(wǎng)站162:一般，“客戶之上、勤勉盡責(zé)、公平競爭、保守秘密”這四條保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)遵循的職業(yè)道德原則被視為（ ）A、 守法遵規(guī)原則在不同方面的發(fā)展 B、 誠實(shí)信用原則在不同方面的發(fā)展C、 友好合作原則在不同方面的發(fā)展 D、 專業(yè)勝任原則在不同方面的發(fā)展163:在壽險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中，發(fā)生保險(xiǎn)事故后，保險(xiǎn)人接受客戶的報(bào)案和索賠申請的過程被稱為（ ） A、 報(bào)案 B、 索賠 C、 理賠 D、 接案164:由于人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)

53、期限較長并具有儲(chǔ)蓄性，因而強(qiáng)調(diào)人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益存在時(shí)間為（ ）A、 發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí) B、 出具保險(xiǎn)批單時(shí) C、 被保險(xiǎn)人告知時(shí) D、 訂立保險(xiǎn)合同時(shí)165:人身意外傷害保險(xiǎn)所承保的“意外傷害”應(yīng)當(dāng)具備的條件包括（ ）等A、 非本意的、內(nèi)生的和突然的 B、 非本意的、外來的和可預(yù)見的C、 本意的、非外來的和突然的 D、 非本意的、外來的和突然的166:在商業(yè)保險(xiǎn)的全殘定義中，那種導(dǎo)致被保險(xiǎn)人不能從事任何職業(yè)的完全殘疾稱為（ ） A、 推定全殘 B、 絕對全殘 C、 列舉式全殘 D、 原職業(yè)全殘167:在保險(xiǎn)承保中，對于屬于標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)類別的保險(xiǎn)標(biāo)的，保險(xiǎn)公司通常作出的承保決策是（ ）A、 正常承保

54、 B、 優(yōu)惠承保 C、 有條件地承保 D、 拒保168:當(dāng)保險(xiǎn)標(biāo)的因遭受保險(xiǎn)事故而造成損失，依法應(yīng)當(dāng)由第三者承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，保險(xiǎn)人自支付賠償金之日起，在賠償金額限度內(nèi)，依法取得對財(cái)產(chǎn)損失負(fù)有責(zé)任的第三者請求賠償?shù)臋?quán)利。這種權(quán)利叫做（ ）A、 代位管理權(quán) B、 代位受益權(quán) C、 代位使用權(quán) D、 代位求償權(quán)169:勤勉盡責(zé)的職業(yè)道德要求保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)忠誠服務(wù)，其中首先反映為要求保險(xiǎn)代理從業(yè)人員忠實(shí)于（ ） A、 所屬機(jī)構(gòu)的經(jīng)營理念 B、 保險(xiǎn)消費(fèi)者 C、 保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的法律規(guī)定 D、 保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的自律要求170:下列所列的意外傷害中，屬于特約保意外傷害的是（ ） A、 醉酒遭受的意外傷害

55、B、 吸毒遭受的意外傷害C、 拳擊遭受的意外傷害 D、 自殺遭受的意外傷害172:在人壽保險(xiǎn)的定價(jià)假設(shè)中，平均保額的計(jì)算可以劃分為幾個(gè)區(qū)間段。實(shí)務(wù)中一般每段的保額上限是下限的22.5倍，因此，這一段的平均保額可能表示為（ ） A、 保額下限的1.51.75倍 B、 保額下限的2.52.75倍C、 保額下限的3.53.75倍 D、 保額下限的4.54.75倍173:在健康保險(xiǎn)經(jīng)營實(shí)務(wù)中，保險(xiǎn)人為了控制風(fēng)險(xiǎn)、防止逆選擇，通常規(guī)定一定的期間作為等待期（或觀察期）。等待期的適用對象是（ ） A、 初次投保健康保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人 B、 初次投保健康保險(xiǎn)的投保人C、 續(xù)效投保健康保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人 D、 續(xù)效投保

56、健康保險(xiǎn)的投保人174個(gè)人資格證書持有人申請換發(fā)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交的材料之一是（ A、 前1年內(nèi)每年接受后續(xù)教育情況的有關(guān)證明B、 前3年內(nèi)每年接受后續(xù)教育情況的有關(guān)證明C、 前5年內(nèi)每年接受后續(xù)教育情況的有關(guān)證明D、 前7年內(nèi)每年接受后續(xù)教育情況的有關(guān)證明175:根據(jù)保險(xiǎn)營銷員管理規(guī)定，保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)營銷員從事保險(xiǎn)營銷活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)（ ） A、 與保險(xiǎn)營銷員達(dá)成口頭委托協(xié)議 B、 與保險(xiǎn)營銷員簽訂書面委托協(xié)議C、 與中國保監(jiān)會(huì)達(dá)成口頭委托協(xié)議 D、 與中國保監(jiān)會(huì)簽訂書面委托協(xié)議176:在人身意外傷害保險(xiǎn)中，如果一次意外事故導(dǎo)致被保險(xiǎn)人身體若干部位殘疾，那么，保險(xiǎn)人計(jì)算殘疾保險(xiǎn)金時(shí)使用的殘疾程度是（

57、） A、 各部位殘廢程度中最高的一個(gè) B、 各部位殘廢程度之和的平均值C、 各部位殘廢程度之和，但以100%為限 D、 各部位殘廢程度之和，且可以超過100%177:在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，保險(xiǎn)人應(yīng)向投保人說明保險(xiǎn)合同的條款內(nèi)容。保險(xiǎn)人所履行的該項(xiàng)義務(wù)是（ ）。 A、 解釋條款的義務(wù) B、 簽發(fā)保單的義務(wù) C、 說明合同內(nèi)容的義務(wù) D、 如實(shí)告知的義務(wù)178:物上代位權(quán)的取得一般是通過委付實(shí)現(xiàn)的。委付針對的保險(xiǎn)標(biāo)的損失狀態(tài)是（ ） A、 部分損失 B、 足額全損 C、 推定全損 D、 推定超額損失179:在收入保障保險(xiǎn)中，絕大多數(shù)失能屬于短期失能，即失能者恢復(fù)期在（ ） A、 12個(gè)月內(nèi) B、 36

58、個(gè)月內(nèi) C、 72個(gè)月內(nèi) D、 96個(gè)月內(nèi)180:在風(fēng)險(xiǎn)管理中，主體可以采取主動(dòng)放棄，從根本上消除特定的風(fēng)險(xiǎn)單位和中途放棄某些既存的風(fēng)險(xiǎn)單位。這一方式被稱為（ ） A、 轉(zhuǎn)移 B、 預(yù)防 C、 避免 D、 抑制181:在有關(guān)保險(xiǎn)利益的界定中，客觀上或事實(shí)上尚未存在，但根據(jù)法律法規(guī)、有效合同的約定在將來某一時(shí)期將會(huì)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益叫做（ ） A、 期待利益 B、 現(xiàn)有利益 C、 合法利益 D、 責(zé)任利益182:在保險(xiǎn)承保中，對于屬于優(yōu)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)類別的保險(xiǎn)標(biāo)的，保險(xiǎn)公司按低于標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率的費(fèi)率予以承保。這一承保決策屬于（ ） A、 正常承保 B、 優(yōu)惠承保 C、 有條件地承保 D、 拒保183:保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)

59、人員開展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向客戶出示的證書有（ ） A、 資格證書和執(zhí)業(yè)證書 B、 營業(yè)證書和執(zhí)業(yè)證書C、身份證書和資格證書 D、執(zhí)業(yè)證書和代理合同184:投保人以同一保險(xiǎn)標(biāo)的、同一保險(xiǎn)利益、同一保險(xiǎn)事故分別與兩個(gè)或兩個(gè)以上保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同的一種保險(xiǎn)被稱為（ ） A、 共同保險(xiǎn) B、 重復(fù)保險(xiǎn) C、 互助保險(xiǎn) D、 合作保險(xiǎn)185:優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的測定標(biāo)準(zhǔn)是（ ） A、 服務(wù)給人印象如何深刻 B、 服務(wù)的個(gè)性化程度C、 服務(wù)滿足客戶期望的程度 D、 服務(wù)的新穎化程度186:保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人或受益人依據(jù)保險(xiǎn)合同向保險(xiǎn)人請求賠償損失或給付保險(xiǎn)金的行為被稱為（ ） A、 索賠 B、 理賠

60、 C、 報(bào)案 D、 出險(xiǎn)通知187:按照保險(xiǎn)合同的通常規(guī)定，由于正常維修、保養(yǎng)引起的費(fèi)用及間接損失，保險(xiǎn)人對此不承擔(dān)責(zé)任，這種責(zé)任免除類型屬于（ ） A、 損失原因免除 B、 費(fèi)用免除 C、 損失免除 D、 維修免除188:某公眾責(zé)任保險(xiǎn)保單規(guī)定的每次事故賠償限額是100萬元，累計(jì)責(zé)任限額是1000萬元，免賠額為1萬元。如果一次公眾責(zé)任事故導(dǎo)致受害人財(cái)產(chǎn)損失56萬元，人身損失35萬元，且依法全部由被保險(xiǎn)人賠償。則保險(xiǎn)人承擔(dān)的保險(xiǎn)賠款金額是（ ） A、 89萬元 B、 90萬元 C、 91萬元 D、 100萬元189:根據(jù)我國機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款的規(guī)定，下面情況屬于車輛損失保險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任的有（ ）等。