廖波區(qū)域士官兵考核（B）卷附答案

1、廖波區(qū)域士官兵考核（B）卷復(fù)制一、判斷1、經(jīng)紀(jì)人小肖在店面接待時(shí)接到業(yè)主張先生的租房委托,考慮到該房源裝修好、交通便利、價(jià)格合理,覺(jué)得很快就可以成交,于是小肖第一時(shí)間將該房源信息傳遞給組內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人,但并沒(méi)有錄入房源系統(tǒng),當(dāng)天該房便被組內(nèi)經(jīng)紀(jì)人小丁成功租出,簽約完成后小肖才將房源錄入系統(tǒng),小肖的這種做法是正確的嗎?( )3分 單選題 *A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)2、公司在舉行真房源運(yùn)動(dòng),小順在清理盤(pán)源時(shí)遵照“新增售房源15天以上,房源完善度在70%以下又沒(méi)做實(shí)勘的”可撤銷(xiāo),看到?jīng)]有實(shí)勘的售房源都申請(qǐng)撤銷(xiāo),請(qǐng)問(wèn)他的做法是正確的嗎?( )3分 單選題 *A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)3、李木打街霸時(shí)

2、路過(guò)金管家(房屋銀行)門(mén)口,金管家業(yè)務(wù)員拿了很多盤(pán)給李木讓他幫忙找客戶(hù),李木接到這些委托后回分行即錄入了房源系統(tǒng),分行同事了解到后勸說(shuō)讓他撤盤(pán),他不愿意,他認(rèn)為只要是盤(pán)都可以推,最終可以收到傭金就可以,他的想法是正確的嗎?( )3分 單選題 *A 、正確B 、錯(cuò)誤(正確答案)4、小順新錄入一個(gè)盤(pán)源,正想去拍實(shí)勘,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)里有歷史實(shí)勘照片,他想反正以前的肯定是真實(shí)的,于是就直接復(fù)制前一個(gè)人的照片上傳了實(shí)勘,他這種行為是正確的嗎?( )3分 單選題 *A 、正確B 、錯(cuò)誤(正確答案)5、小順收到一個(gè)老客戶(hù)的房源鑰匙后第一時(shí)間給客戶(hù)開(kāi)了鑰匙收條,在系統(tǒng)新增鑰匙后,當(dāng)天將鑰匙送到了離房源比較近的分行的

3、店長(zhǎng)那,他的做法是正確的嗎?( )3分 單選題 *A 、正確(正確答案)B 、錯(cuò)誤6、小A和小B之前有私人矛盾,有一天小A去小B分行借鑰匙,小B就是不借給他,小B的行為正確嗎?( )3分 單選題 *A、正確B 、錯(cuò)誤(正確答案)7、小A在下載房源實(shí)勘照片發(fā)布網(wǎng)絡(luò)時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)勘照片中有很多人影,且照片歪斜,于是他申請(qǐng)撤銷(xiāo),請(qǐng)問(wèn)他的做法正確嗎?( )3分 單選題 *A 、正確(正確答案)B 、錯(cuò)誤8、小明發(fā)現(xiàn)一個(gè)筍盤(pán)出售,本著高度的業(yè)務(wù)敏感意識(shí)他找業(yè)主簽訂速銷(xiāo)反簽和單邊合同,在簽訂速銷(xiāo)反簽時(shí)發(fā)現(xiàn)房子是夫妻共有產(chǎn)權(quán)的房屋,在丈夫簽署完資料后,他馬上提出讓妻子也在合同上簽字,這種做法是正確的嗎?( )3分

4、 單選題 *A 、正確(正確答案)B 、錯(cuò)誤9、 小明是一手房經(jīng)紀(jì)人,他無(wú)法查看房源系統(tǒng)的任何房源的業(yè)主號(hào)碼,這種說(shuō)法是正確的嗎?( )3分 單選題 *A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)10、小明清理盤(pán)源時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)無(wú)效盤(pán),但他申請(qǐng)撤銷(xiāo)卻被拒絕了,他后來(lái)又多次回訪(fǎng)業(yè)主確定盤(pán)源確實(shí)是無(wú)效的,于是他就錄入我的問(wèn)題:投訴盤(pán)方惡意拒絕撤銷(xiāo)盤(pán)方。請(qǐng)問(wèn)小明的做法是正確的嗎?( )3分 單選題 *A 、正確(正確答案)B 、錯(cuò)誤二、單選題11、2014年12月10日經(jīng)紀(jì)人張力接到了業(yè)主唐女士委托出租其位于新洲新苑的房子,當(dāng)即錄入系統(tǒng)。2013年12月13日,同店組經(jīng)紀(jì)人王沖成功上傳實(shí)勘、收取了房屋鑰匙并在系統(tǒng)內(nèi)完

5、成了鑰匙登記,2014年12月15日經(jīng)紀(jì)人劉山、王小(合作五五分配業(yè)績(jī))順利促成簽約,并收取了10000元的傭金,除此之外再無(wú)其他角色人,那么其中劉山和王沖可以分得的業(yè)績(jī)分別是多少?( )3分 單選題 *A、 6000元、500元B、 3500元、1000元(正確答案)C、 3500元、2000元D、 7000元、500元12、王小在門(mén)店接到業(yè)主電話(huà)放盤(pán),他應(yīng)該是()小時(shí)內(nèi)【登盤(pán)】,()小時(shí)內(nèi)寫(xiě)第一條跟進(jìn)。( )3分 單選題 *A、1 2(正確答案)B、2 1C、1 24D、2 213、王小接到一個(gè)老客戶(hù)放盤(pán),他錄入系統(tǒng)既是錄盤(pán)方也是責(zé)任方,錄入系統(tǒng)后他的店長(zhǎng)王大應(yīng)在()內(nèi)回訪(fǎng)業(yè)主跟進(jìn)房源。(

6、 )3分 單選題 *A、12小時(shí)B、2小時(shí)C、24小時(shí)(正確答案)D、48小時(shí)14、小順在跟進(jìn)資料盤(pán)業(yè)主時(shí),發(fā)現(xiàn)此業(yè)主確實(shí)沒(méi)有買(mǎi)房賣(mài)房租房等需求,這時(shí)為了避免過(guò)多的打擾業(yè)主,此時(shí)他應(yīng)該怎么做?( )3分 單選題 *A、跟進(jìn)時(shí)點(diǎn)【不租不售】標(biāo)簽(正確答案)B、跟進(jìn)時(shí)點(diǎn)【不需要】標(biāo)簽C、在跟進(jìn)中寫(xiě)不需要D、什么都不做15、小A接到一個(gè)盤(pán)一周了,他一直沒(méi)有錄入系統(tǒng),他的這種行為被其他經(jīng)紀(jì)人舉報(bào)藏私盤(pán),他將為他的行為付出什么代價(jià)?( )3分 單選題 *A、樂(lè)捐100-500元;B、被公司開(kāi)除、列入公司/行業(yè)黑名單;(正確答案)C、不會(huì)付出什么代價(jià);D、和店長(zhǎng)、區(qū)總認(rèn)個(gè)錯(cuò)就行,保證下次不再犯。16、小明

7、發(fā)現(xiàn)了一個(gè)筍盤(pán),他找業(yè)主簽訂了速銷(xiāo)反簽協(xié)議和單邊合同,價(jià)格200萬(wàn),并按照要求上傳了相關(guān)資料,成為了速銷(xiāo)反簽方,在此之前這個(gè)房源小方已經(jīng)收了鑰匙并做了實(shí)勘,小劉有個(gè)客戶(hù)正好看中這套房子,利用單邊合同順利簽約,此單共收傭6萬(wàn),請(qǐng)問(wèn)在這個(gè)單中小明、小方、小劉可分別享有多少業(yè)績(jī)?( )3分 單選題 *A、24000元 6000元 30000元B、24000元 0元 30000元C、24000元 6000元 24000元D、18000元 6000元 36000元(正確答案)17、小明發(fā)現(xiàn)了一個(gè)筍盤(pán),他找業(yè)主簽訂了速銷(xiāo)反簽協(xié)議和單邊合同,價(jià)格200萬(wàn),并按照要求上傳了相關(guān)資料,成為了速銷(xiāo)反簽方,此房源是

8、由小劉錄入,小方收的鑰匙并做了實(shí)勘,小明有個(gè)客戶(hù)正好看中這套房子,于是利用單邊合同順利簽約,小明是主單人,此單共收傭6萬(wàn),請(qǐng)問(wèn)在這個(gè)單中小明、小劉、小方可分別享有多少業(yè)績(jī)?( )3分 單選題 *A、54000元 0元 6000元B、60000元 0元 0元C、48000元 6000元 6000元(正確答案)D、54000元 6000元 0元18、小明發(fā)現(xiàn)了一個(gè)筍盤(pán),他找業(yè)主簽訂了速銷(xiāo)反簽協(xié)議和單邊合同,價(jià)格200萬(wàn),并按照要求上傳了相關(guān)資料,成為了速銷(xiāo)反簽方,此房源是由小劉錄入,小方收的鑰匙并做了實(shí)勘,小明有個(gè)客戶(hù)正好看中這套房子,他找小順合作利用單邊合同順利簽約,小順做了主單人錄入成交報(bào)告,

9、此單共收傭6萬(wàn),請(qǐng)問(wèn)在這個(gè)單中小明、小劉、小方可分別享有多少業(yè)績(jī)?( )3分 單選題 *A、18000元 0元 6000元(正確答案)B、36000元 0元 6000元C、24000元 0元 0元D、18000元 6000元 0元19、同一套房源同步到房產(chǎn)網(wǎng)后,小王、小張、小胡分別都寫(xiě)了房源描述,小王是錄盤(pán)方和責(zé)任方,小張是鑰匙方、小胡是實(shí)勘方,則房產(chǎn)網(wǎng)上小王、小張、小胡的排序順序?yàn)?( )3分 單選題 *A、小王、小張、小胡B、小張、小王、小胡C、小胡、小王、小張D、小張、小胡、小王(正確答案)20、小順領(lǐng)到了順選學(xué)堂拍攝的公司統(tǒng)一形象照,他想更換到房產(chǎn)網(wǎng)上,請(qǐng)問(wèn)他應(yīng)該在哪里更換呢?( )3

10、分 單選題 *A、新系統(tǒng)網(wǎng)站后臺(tái)經(jīng)紀(jì)人中心(正確答案)B、老系統(tǒng)上傳頭像C、新系統(tǒng)首頁(yè)上傳頭像D、以上都不是三、多選題21、房源數(shù)據(jù)是公司的重要資源數(shù)據(jù),為保證房源數(shù)據(jù)的充分利用和安全性,且更有效地維護(hù)業(yè)主,提高業(yè)主服務(wù)滿(mǎn)意度,房源系統(tǒng)設(shè)置了經(jīng)紀(jì)人每天查看房源上限,以下關(guān)于“查看房源電話(huà)”說(shuō)法正確是?( )(多選題)4分 *A、 二手房經(jīng)紀(jì)人每天查看房源電話(huà)的上限是租售房源各20次(正確答案)B、 一手房經(jīng)紀(jì)人不能查看任何房源的業(yè)主電話(huà)(正確答案)C、 一個(gè)經(jīng)紀(jì)人一天內(nèi)多次點(diǎn)擊同一套房源的電話(huà),只算點(diǎn)擊一次D、 經(jīng)紀(jì)人查看自己的實(shí)勘房源不計(jì)入當(dāng)天查看房源電話(huà)次數(shù)(正確答案)22、王大使用公司系

11、統(tǒng)時(shí)收到一條事務(wù)提醒提醒他:他的下屬王小錄入了一條責(zé)任售房源,需要他進(jìn)行跟進(jìn)。以下哪些內(nèi)容是需要他和業(yè)主了解的?( )(多選題)4分 *A、業(yè)主對(duì)王小的服務(wù)的評(píng)價(jià);(正確答案)B、目前此房源的使用狀態(tài),是空置的呢?還是業(yè)主自己在住?(正確答案)C、業(yè)主是否知道房源已在我們公司系統(tǒng)登記,并確認(rèn)是否愿意通過(guò)我司出售;(正確答案)D、房子的地址、面積、價(jià)格是否正確。(正確答案)23、王小是一個(gè)房源的責(zé)任方,那么應(yīng)該做哪些工作呢?( )(多選題)4分 *A、 跟進(jìn)業(yè)主:要求至少每7天跟進(jìn)一次業(yè)主,處理好業(yè)主關(guān)系,努力爭(zhēng)取實(shí)勘、鑰匙、速銷(xiāo);(正確答案)B、 維護(hù)房源:更新房源狀態(tài),更新房源價(jià)格,維護(hù)房源

12、資料;(正確答案)C、 完善樓盤(pán):責(zé)任盤(pán)的樓盤(pán)字典數(shù)據(jù)采集、信息補(bǔ)充完善;(正確答案)D、師傅只是為了讓他享有業(yè)績(jī),他什么都不用干。24、公司嚴(yán)厲打擊無(wú)效跟進(jìn),只有有效地跟進(jìn)業(yè)主才能了解到房源的最真實(shí)信息,經(jīng)紀(jì)人查看業(yè)主后必須跟進(jìn),跟進(jìn)內(nèi)容至少應(yīng)該包含以下哪些內(nèi)容?( )(多選題)4分 *A、房源業(yè)主報(bào)價(jià)是否有調(diào)整;(正確答案)B、業(yè)主出租/出售意愿是否改變;(正確答案)C、房源是否還在出租/出售狀態(tài);(正確答案)D、房源的產(chǎn)權(quán)狀態(tài),是否滿(mǎn)五年,是否是唯一住宅;(正確答案)E、業(yè)主的聯(lián)系方式。25、小順在學(xué)習(xí)公司最新發(fā)文發(fā)現(xiàn)“經(jīng)紀(jì)人/店長(zhǎng)每天可查看非本人名下有效租、售盤(pán)業(yè)主電話(huà)各20個(gè)/50個(gè)

13、”可以有多個(gè)理解,以下理解正確的是?( )(多選題)4分 *A、經(jīng)紀(jì)人可以查看不是自己名下的售房源20個(gè),租房源20個(gè);(正確答案)B、店長(zhǎng)可以查看不是自己和下屬名下的售房源50個(gè),租房源50個(gè);(正確答案)C、經(jīng)紀(jì)人可以查看不是自己名下的租房源20個(gè),售房源50個(gè);D、店長(zhǎng)可以查看不是自己和下屬名下的租房源20個(gè),售房源50個(gè);26、跟進(jìn)業(yè)主時(shí)以下哪些情況可以點(diǎn)擊標(biāo)簽跟進(jìn)?( )(多選題)4分 *A、不接電話(huà)(正確答案)B 、通話(huà)中(正確答案)C、無(wú)法接通(正確答案)D、不需要(正確答案)E、我在忙(正確答案)27、小明說(shuō)服業(yè)主成功速銷(xiāo)反簽了一套房源,請(qǐng)問(wèn)他要上傳哪些資料才能成為速銷(xiāo)反簽方?( )(多選題)4分 *A、速效協(xié)議(正確答案)B、所有產(chǎn)權(quán)人簽字的交易合同(正確答案)C、業(yè)主房產(chǎn)證/抵押合同復(fù)印件(正確答案)D、業(yè)主/代理人身份證復(fù)印件(正確答案)28、以下關(guān)于速銷(xiāo)反簽的說(shuō)法正確的是?( )(多選題)4分 *A、速銷(xiāo)反簽不限作業(yè)范圍,不限城市;(正確答案)B、上傳速銷(xiāo)反簽成為速銷(xiāo)反簽方后可鎖定業(yè)主,保護(hù)業(yè)主隱私,只有速銷(xiāo)方和上級(jí)才能查看業(yè)主電話(huà);(正確答案)C、盤(pán)源就是速銷(xiāo)反簽方的了,其他人不能帶客戶(hù)成交;D、速銷(xiāo)反簽分傭高,固定享有40%盤(pán)方分傭(如實(shí)勘方、鑰匙方為他人的,須分配實(shí)勘方、鑰匙方業(yè)績(jī));