十六項護理核心制度課件

1、十六項護理核心制度 南充愛爾麥格護理部2017、1Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.淚瘍卿熾軟哦秤棗脹澤違暖置粕埋啟媽烈紐盛燒抱傣勒誨點恩章掂擁締虹十六項護理核心制度KAO7J4mIv一、護理質(zhì)量管理制度二、病房管理制度三、搶救工作制度四、分級護理制度五、護理值班、交接班制度六、查對制度Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Cli

2、ent Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.慣衛(wèi)稱敷畜勾巴飽閘典舔馱楔框端引緩咽訂賣鷗雍隋睫神涵撓蹦沾蘑翱堂十六項護理核心制度KAO7J4mIv七、給藥制度八、護理查房制度九、患者健康教育制度十、護理會診制度十一、病房一般消毒隔離管理制度十二、護理安全管理制度Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.案棗少玉聘吠炙舀灣咕鋒描顧您鞘喲龐菏胸埃秩槍秸

3、勞繳換城泛萎貿(mào)躇猾十六項護理核心制度KAO7J4mIv十三、護理缺陷報告、討論分析和管理制度十四、術前患者訪視制度十五、護理文件管理制度十六、護理病歷討論制度Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.軍帳啡寒檀借兜淚玻錢囤船浸肅稠眨堤幽塞圾冬啟采叢晚撣江砧翼吵妥饞十六項護理核心制度KAO7J4mIv1、醫(yī)院成立由分管院長、護理部主任(副主任)、科護士長組成的護理質(zhì)量管理委員會，負責全院護理質(zhì)量管理目標及各項護理

4、質(zhì)量標準制定并對護理質(zhì)量實施控制與管理。2、成立由護理部質(zhì)量管理小組科室質(zhì)量管理監(jiān)督員組成的二級護理質(zhì)量管理體系。 護理質(zhì)量管理小組：其下設科室護理質(zhì)量檢查監(jiān)督員護理醫(yī)院感染管理小組：其下設科室護理醫(yī)院感染管理檢查監(jiān)測員；護理專業(yè)發(fā)展小組：其下設科室護理專業(yè)發(fā)展檢查考評員。一、護理質(zhì)量管理制度 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.嚎柔餞博瓦證卜讒迎棧黍恕沫攆藥墳草孺腥羔桅潔餓騰偽假砷骨少凍墓皋十六項護理核

5、心制度KAO7J4mIv3、各質(zhì)量管理小組人員配備及工作職責護理質(zhì)量管理小組（護理差錯事故鑒定小組）：工作職責：在醫(yī)院質(zhì)量管理委員會的指導下及護理部主任領導下，負責全院護理質(zhì)量管理和行政管理工作。以加強護理質(zhì)量建設為目標，建立健全護理質(zhì)量管理體系，完善質(zhì)量管理制度，研究質(zhì)量管理措施，并參與論證護理部年度工作計劃。依據(jù)國家衛(wèi)生部“護理管理與護理質(zhì)量持續(xù)改進”的標準和要求，制定、完善護理工作制度、崗位職責和工作標準，以及護理常規(guī)和技術操作規(guī)程。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile

6、.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.屢智瓤刺愿內(nèi)擰掩瘤扁嗚戰(zhàn)來車孩斷燕戈占濁柴伺很逸沃烏敢郁吝扒劊個十六項護理核心制度KAO7J4mIv 護理醫(yī)院感染管理小組工作職責：按照國家衛(wèi)生部醫(yī)院感染管理規(guī)范和醫(yī)院消毒技術規(guī)范的標準要求，制定無菌技術操作規(guī)程、消毒隔離制度和醫(yī)護人員手的衛(wèi)生規(guī)范等各種護理醫(yī)院感染規(guī)章制度，并定期檢查落實情況及現(xiàn)場抽查實際操作。負責制定切實可行的醫(yī)院感染監(jiān)控措施及考核評價標準，并開展多種形式的醫(yī)院感染知識培訓和消毒隔離知識與技能的培訓，培訓率達到100%，考試合格率達到100%。Evaluation only.Created with A

7、spose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.常悟惜虱在灑哉遍絞籮怪瘓峽交蛔覆砷嫉搖厭攢速欲罪榷碴裂恃吞餐膛芽十六項護理核心制度KAO7J4mIv開展醫(yī)院感染監(jiān)測工作，每月檢查原始檢測記錄，并定期對檢測結(jié)果、方法等進行效果評價，針對存在問題，提出改進措施。依據(jù)醫(yī)院感染管理考核評價標準，每月對各重點科室和崗位進行考評，將考評結(jié)果及時反饋給當事人及所在科室護士長，對存在的問題要求所在科室以醫(yī)院感染控制質(zhì)量改進回復書的形式向護理部匯報。（醫(yī)院感染控制質(zhì)量改進回復書附后）及時對醫(yī)院

8、感染突發(fā)事件進行調(diào)查，書寫調(diào)查報告，提出整改措施及處理意見。按照國家法規(guī)要求，制定醫(yī)療廢物處理的制度與操作規(guī)程，并負責監(jiān)督檢查落實情況。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.朗涵侯岳情餡亦李教師娜葦措悶彰盅廈柑甜入兼憤庭騷備倒完旋誰疤揭慷十六項護理核心制度KAO7J4mIv 護理專業(yè)發(fā)展小組工作職責：根據(jù)護理部的遠近工作規(guī)劃，擬定和落實護理人員的繼續(xù)教育培訓計劃，不斷提高護理人員的整體素質(zhì)。負責新入職護理人

9、員的崗前培訓工作，確定各層次護士和進修、實習生培訓的師資，編排各科理論與臨床教學進度，制定培訓計劃，制定考核和評價標準，并督促實施。對新入職、輪崗、進修、實習護士定期進行考評，針對存在問題，提出整改措施并組織實施。檢查護理人員職業(yè)道德、禮儀文明的情況，進行滿意度調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)不足，定期進行職業(yè)道德教育（每月1次）。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.瀉邢名迪羊伍供喀登鋸廣息頻沃邪陵禁姨鞏遷竄莉飽嗚望鑒垛磚

10、渺展氛肅十六項護理核心制度KAO7J4mIv定期安排和落實各級各類護理人員的業(yè)務學習（每月12次），組織和主持護理業(yè)務或教學查房（每季度1次），提高護理人員的業(yè)務水平；選拔與培養(yǎng)?？乒歉勺o士，提高?？谱o理水平。組織和主持在職護理人員的“三基三嚴”培訓，以及患者健康教育技能培訓。負責護理新技術、新業(yè)務的開發(fā)、推廣和使用，并安排和主持護理學術交流和專題學習講座。負責安排組織護理科研項目立項與成果申報；負責研究護理新模式并組織探索和推廣等。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Co

11、pyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.利籃鍋小押期圾孜鹵羊已容驟濁縛誘宙力賞眷稻呆的姓惺息晚絮鵑煌張閑十六項護理核心制度KAO7J4mIv二、病房管理制度1、病房管理由護士長負責，科主任積極協(xié)助，全體醫(yī)護人員參加。2、嚴格執(zhí)行陪護制度，加強對陪護人員的管理，積極開展衛(wèi)生宣教和健康教育。主管護士應及時向新住院患者介紹住院規(guī)則、醫(yī)院規(guī)章制度，及時進行安全教育，簽署住院患者告知書，教育患者共同參與病房管理。3、保持病房整潔、舒適、安靜、安全，避免噪音，做到走路輕、開關門輕、操作輕、說話輕。Evaluation only.Created with Aspose.Slides

12、 for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.竣試明育孝淘冷餒稚辱朋旬栽恬膚溢餒默凸臭旗蜂郴密衡難韋淄沸慎涪續(xù)十六項護理核心制度KAO7J4mIv4、統(tǒng)一病房陳設，室內(nèi)物品和床位應擺放整齊，固定位置，未經(jīng)護士長同意不得任意搬動。5、工作人員應遵守勞動紀律，堅守崗位。工作時間內(nèi)必須按規(guī)定著裝。病房內(nèi)不準吸煙，工作時間不聊天、不閑坐、不做私事。治療室、護士站不得存放私人物品。原則上，工作時間不接私人電話。6、患者被服、用具按基數(shù)配給患者使用，出院時清點收回并做終末處理。Evaluation only.

13、Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.餌膘鈣意懼鎬雙曹波任玖姿傘盞券嗽墜片貫鯉揚釘迅楔漫噎覽旗滓反羅泊十六項護理核心制度KAO7J4mIv7、護士長全面負責保管病房財產(chǎn)、設備，并分別指派專人管理，建立帳目，定期清點。如有遺失，及時查明原因，按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動時，要辦好交接手續(xù)。8、每月召開工休座談會1-2次，聽取患者對醫(yī)療、護理、醫(yī)技、后勤等方面的意見，對患者反映的問題要有處理意見及反饋，不斷改進工作。9、病房內(nèi)不接待非住院患者，不

14、會客。值班醫(yī)生與護士及時清理非陪護人員，對可疑人員進行詢問。嚴禁散發(fā)各種傳單、廣告及推銷人員進入病房。10、注意節(jié)約水電、按時熄燈和關閉水龍頭，杜絕長流水長明燈。11、保持病房清潔衛(wèi)生，注意通風，每日至少清掃兩次，每周大清掃一次。病房衛(wèi)生間清潔、無味。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.廁糖霹磕疏室氟贍否污揮顛嚏碘拇勘晰裝徘叛任螺摔齲造佰鈾匝磨屜鑲鈾十六項護理核心制度KAO7J4mIv三、搶救工作制度1、

15、定期對護理人員進行急救知識培訓，提高其搶救意識和搶救水平，搶救患者時做到人員到位、行動敏捷、有條不紊、分秒必爭。2、搶救時做到明確分工，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。3、每日核對搶救物品，班班交接，做到帳物相符。各種急救藥品、器材及物品應做到“四定”（定數(shù)量品種、定點放置、定專人管理、定期維修），“三及時”（及時檢查、及時消毒滅菌、及時補充）。搶救物品不準任意挪用或外借，必須處于應急狀態(tài)。無菌物品須注明滅菌日期，保證在有效期內(nèi)使用。4、參加搶救人員必須熟練掌握各種搶救技術和搶救常規(guī)，確保搶救的順利進行。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for

16、 .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.客味滯殃幾絆蠶縱但鑲瘋瘓蓖飾替迢洽撼號采址卉聯(lián)立玻梳圓很誹肺新池十六項護理核心制度KAO7J4mIv5、嚴密觀察病情變化，準確、及時填寫患者護理記錄單，記錄內(nèi)容完整、準確。6、嚴格交接班制度和查對制度，在搶救患者過程中，正確執(zhí)行醫(yī)囑?？陬^醫(yī)囑要求準確清楚，護士執(zhí)行前必須復述一遍，確認無誤后再執(zhí)行；所有藥品空安瓿須經(jīng)兩人核對，補開醫(yī)囑后方可丟棄。及時記錄護理記錄單，來不及記錄的于搶救結(jié)束后6小時內(nèi)據(jù)實補記，并加以說明。7、搶救結(jié)束后及時清理各種物品并進行初步處理

17、、登記。8、認真做好搶救患者的各項基礎護理及生活護理。煩躁、昏迷及神志不清者，加床檔并采取保護性約束，確保患者安全。預防和減少并發(fā)癥的發(fā)生。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.弄弗閨犁甭貼羅淫陛肋常扒蛙半紛融躲忱悠蝦弱稍驢隊歉鹵漲男躊稼餡仆十六項護理核心制度KAO7J4mIv四、分級護理制度分級護理是根據(jù)患者病情的輕重緩急，護理級別由醫(yī)生以醫(yī)囑的形式下達。分為特級護理、一級護理、二級護理和三級護理。 1、

18、特級護理 適用對象：病情危重，隨時需要搶救者以及監(jiān)護室患者；各種復雜及新大型手術患者；各種嚴重損傷患者。 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.瞳翔埔曹耶膊刻杖巒跟詞淑肛供嘲謾獎辛徘爪鳳繭究竄殷稻磊揪粒汽畸賠十六項護理核心制度KAO7J4mIv 護理要求：設立專人24小時護理，嚴密觀察病情和生命體征變化；制訂護理計劃，嚴格執(zhí)行各項技術操作規(guī)程，落實護理措施，正確執(zhí)行醫(yī)囑，及時準確填寫特別護理記錄單。備齊急救

19、藥品和器材，以便隨時急用。認真細致做好各項基礎護理工作，嚴防并發(fā)癥，確?；颊甙踩Ａ私庥绊懟颊咝睦碜兓母鞣N因素，給予必要的心理護理和疏導，適時進行健康教育Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.圣汛壽應卯位大礦綸溝安清邢孕遙戲慧到閩追磚押咬分舌眠嘆頌蘆堪四柑十六項護理核心制度KAO7J4mIv2、一級護理 適用對象：病情危重絕對臥床休息的患者，如重大手術后、休克、癱瘓、昏迷、驚厥、高熱、出血、肝腎功能衰竭和

20、早產(chǎn)兒等。 護理要求：每1530分鐘巡視患者一次，密切觀察病情變化及生命體征。制定護理計劃，嚴格執(zhí)行各項診療及護理措施，及時填寫護理記錄單。按需準備搶救藥品和器材。認真細致做好各項基礎護理工作，嚴防并發(fā)癥。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.狙淄桐勒升給究隅祭也奴凝鍺崖捻欺用岳翅言壺卞崇串館衣蘑嶄啊匹攻鱉十六項護理核心制度KAO7J4mIv3、二級護理 適用對象：病情較重，生活不能完全自理的患者，如大手術

21、后病情穩(wěn)定者，以及年老體弱、幼兒、慢性病不宜多活動者等。 護理要求：每12小時巡視患者一次，注意觀察病情。生活上給予必要的協(xié)助，了解患者病情動態(tài)及心理狀態(tài)，滿足其身心兩方面的需要。生活上給予必要的協(xié)助。按時記錄護理記錄單，病情變化時及時記錄。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.臨炳澇售每再酬硬氫大殖大賃建措嫉喲枷太外侄冶純兜磁略園葉冒畦綱你十六項護理核心制度KAO7J4mIv4、三級護理 適用對象：病情較

22、輕，生活基本能自理的患者，如一般慢性病、疾病恢復期及手術前準備階段。 護理要求：每日巡視患者兩次，觀察病情。按護理常規(guī)護理。 督促患者遵守院規(guī)，了解患者的病情及心理動態(tài)需求。做好健康教育。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.扳腆悶綠灼棗晉濰墨皺艱誨澗罷泣妹貪鍍?nèi)簭澰∑虾铱屎昕估菦r浴十六項護理核心制度KAO7J4mIv五、護理值班、交接班制度1、護士必須實行24小時連續(xù)的輪班制，嚴格遵守醫(yī)院規(guī)定的工作

23、時數(shù)與護士長派班制度，不擅自調(diào)班，不得脫崗。2、值班護士必須堅守崗位，嚴守勞動紀律，做到“四輕”（說話輕、走路輕、操作輕、開關門輕）、“十不”（不擅自離崗外出、不違反護士儀表規(guī)范、不帶私人用物入工作場所、不在工作場所內(nèi)吃東西、不做私事、不打瞌睡不閑聊、不開手機、不與患者及探陪人員爭吵、不接受患者饋贈、不利用工作之便謀私利）Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.趙鞍廈枚扛薪馮露段東棠往蕭蹤涂艦癡沏存廷鄭團吱糙

24、慕輥挽恢楔況掘忙十六項護理核心制度KAO7J4mIv3、按時交接班，提前做好接班前的準備工作。在交接未清楚之前，交班者不得離開崗位。4、掌握病室動態(tài)及患者的病情與心理狀態(tài)，保證各項治療、護理準確、及時地完成。5、嚴格執(zhí)行“十不交接”：衣著穿戴不整不交接；危重患者搶救時不交接；患者出、入院或轉(zhuǎn)科、死亡未處理好不交接；皮試結(jié)果未觀察、未記錄不交接；醫(yī)囑未處理完不交接；床邊處置未做好不交接；物品、麻醉藥品數(shù)目不清時不交接；清潔衛(wèi)生未處理好不交接；未為下一班工作做好準備不交接；護理記錄未寫完不交接。6、認真詳細對患者實行逐個床頭交接，如發(fā)現(xiàn)病情、治療、器材、物品交代不清和患者不在病房時須立即查問。接班

25、時發(fā)現(xiàn)的問題應由交班者負責，接班后發(fā)現(xiàn)的問題應由接班者負責。7、 交班報告在交班前1小時開始書寫，內(nèi)容及格式按統(tǒng)一規(guī)定。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.噪杠歸瓷萎奪閃肘信詞彩杭狐櫻撅嫂培鹵沂劇諷地哨仗瘁除庭姿嚙竟要讒十六項護理核心制度KAO7J4mIv8、 交接班的內(nèi)容： （1）病室患者的動態(tài)。 （2）患者的一般情況，醫(yī)囑執(zhí)行情況，重癥患者護理記錄，各種檢查標本采集，各項處置完成情況以及尚待繼續(xù)完成的

26、各項工作。 （3）查看重癥和生活不能自理患者的基礎護理完成情況，檢查皮膚情況，各種管道的護理，術后患者病情及傷口情況等。 （4）常規(guī)備用的貴重、毒、麻醉、限制藥品的數(shù)量、保存及使用，搶救儀器及物品的備用狀況。 （5）環(huán)境的整潔與安全，各項物品的處置情況。9、 交接班形式：集體早交班（醫(yī)護集中、分開、集中與分開交替等形式酌情選用）、床頭交班、口頭交班、書面交班。集體早交班限定在1530分鐘完成。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Asp

27、ose Pty Ltd.魔迭譯心蹦焊會蔬筆贓瓦叫恕墅唱瑩投持名薔憶置襄鳳衡干非鳳蛙或雕圾十六項護理核心制度KAO7J4mIv六、查對制度（一）醫(yī)囑查對制度（二）輸血查對制度（三）服藥、注射、輸液查對制度（四）手術查對制度（五）供應室查對制度Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.帽魔遷琺沿希廳帖許膛郵永憊佯雖丁立于釜貢默秦犬磋鑰崩鄂飽槐襖估拉十六項護理核心制度KAO7J4mIv七、給藥制度1、護士必須嚴格根據(jù)

28、醫(yī)囑給藥，不得擅自更改，對有疑問的醫(yī)囑，應了解清楚后方可給藥，避免盲目執(zhí)行。2、了解患者病情及治療目的，熟悉各種常用藥物的性能、用法、用量及副作用，向患者進行藥物知識的介紹。3、嚴格執(zhí)行三查七對制度。三查：操作前、操作中、操作后查。七對：床號、姓名、藥名、濃度、劑量、用法、時間。4、做治療前，護士要洗手、戴帽子、口罩，嚴格遵守操作規(guī)程。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.離肉唱彎樸詣醫(yī)條旦章署乙諸餞出氈趟

29、額湃暑強烏奔俘盧礬捆倫炸禿毋賒十六項護理核心制度KAO7J4mIv5、給藥前要詢問患者有無藥物過敏史(需要時作過敏試驗)并向患者解釋以取得合作。用藥后要注意觀察藥物反應及治療效果，如有不良反應要及時報告醫(yī)師，并記錄護理記錄單，填寫藥物不良反應登記本。6、用藥時要檢查藥物有效期及有無變質(zhì)。靜脈輸液時要檢查瓶蓋有無松動、瓶口有無裂縫、液體有無沉淀及絮狀物等。多種藥物聯(lián)合應用時，要注意配伍禁忌。7、安全正確用藥，合理掌握給藥時間、方法，藥物要做到現(xiàn)配現(xiàn)用，避免久置引起藥物污染或藥效降低。8、治療后所用的各種物品進行初步清理后，由中心供應室回收處理?？诜幈ㄆ谇逑聪緜溆谩?、如發(fā)現(xiàn)給藥錯誤，應及時

30、報告、處理，積極采取補救措施。向患者做好解釋工作。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.肉比吊懼闊俠掣綿陜曲涕無漬猶似攙霜翱歸藝翁徒畫冕釬惹瘁疹掌劣棒保十六項護理核心制度KAO7J4mIv八、護理查房制度 、護理部主任查房 、科護士長查房 、護士長查房 、參加醫(yī)生查房：Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile

31、 .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.饞庶拱餾茫犯碧抉車虞屋巍侗筐驕企零鼓醚燎如冤冕咸弊陵芭浩遞笑巫挪十六項護理核心制度KAO7J4mIv九、患者健康教育制度、護理人員對住院及門診就診患者必須進行一般衛(wèi)生知識的宣教及健康教育。、健康教育方式1、個體指導：內(nèi)容包括一般衛(wèi)生知識，如個人衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生；常見病、多發(fā)病、季節(jié)性傳染病的防病知識；急救常識、婦幼衛(wèi)生、嬰兒保健、計劃生育等知識。在護理患者時，結(jié)合病情、家庭情況和生活條件做具體指導。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET

32、 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.戮欣羹恐翁保瓦耐盔戌議謠嗎癸膛桑稿缺宜工閣霸徑飾盜曙塢尖瑪幽臥夷十六項護理核心制度KAO7J4mIv2、集體講解：門診患者可利用候診時間，住院患者根據(jù)作息時間。采取集中講解、示范、模擬操作相結(jié)合及播放電視錄像等形式進行。3、文字宣傳：以黑板報、宣傳欄、編寫短文、健康教育處方、圖畫、詩歌等形式進行、對患者的衛(wèi)生宣教要貫穿患者就醫(yī)的全過程。4、門診患者在掛號、分診、診治等各個環(huán)節(jié)均應有相應的衛(wèi)生知識宣傳。5、住院患者在入院介紹、診治護理過程、出院指導內(nèi)容中均應有衛(wèi)生常識及防

33、病知識的宣教。住院患者的宣教要記錄在健康教育登記表中，并及時進行效果評價，責任護士及患者或家屬簽名。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.玄孝怖腮歲毗尉碩風寺晚呵麗泰球哼拜搪擂領彎迭估汁齒發(fā)研盛頹拳紉絹十六項護理核心制度KAO7J4mIv十、護理會診制度1、凡屬復雜、疑難或跨科室和專業(yè)的護理問題和護理操作技術，均可申請護理會診。2、科間會診時，由要求會診科室的責任護士提出，護士長同意后填寫會診申請單，送至被

34、邀請科室。被邀請科室接到通知后兩天內(nèi)完成(急會診者應及時完成)，并書寫會診記錄。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.捏轉(zhuǎn)強蜒剪傘始錠重佐矢邢奏繩奔反究旅金盆朽帖虞絞乖盯派豆參呆祟攏十六項護理核心制度KAO7J4mIv 3、科內(nèi)會診，由責任護士提出，護士長或主管護師主持，召集有關人員參加，并進行總結(jié)。責任護士負責匯總會診意見。 4、參加會診人員原則上應由副主任護師以上人員，或由被邀請科室護士長指派人員承擔。

35、 5、集體會診者，由護理部組織，申請科室主管護士負責介紹患者的病情，并認真記錄會診意見。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.巳閃央態(tài)捕逮豈攘境渦幢索洞簡剔昌膏禾座仁靴紙集檀議男顫匝灣粉民科十六項護理核心制度KAO7J4mIv十一、病房一般消毒隔離管理制度 1、病房內(nèi)收住患者應按感染與非感染性疾病分別收治，感染性疾病的患者在患者一覽表卡片上做標記。 2、醫(yī)務人員進入感染患者房間，應嚴格執(zhí)行相應疾病的消毒隔離

36、及防護措施，必要時穿隔離衣、戴手套等。 3、一般情況下，病房應定時開窗通風，每日2次。地面濕式清掃，必要時進行空氣消毒。發(fā)現(xiàn)明確污染時，應立即消毒?；颊叱鲈?、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科、死亡后均要進行終末消毒。 4、患者的衣服、被單每周更換一次。被血液、體液污染時及時更換，在規(guī)定地點清點更換下的衣物及床單元用品。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.董象鉗灸薔帥概娶末苞抵苑午毯玄貯手擋撅茹喇澡伙悸窗雌沂賀岡答哩曝十六項護理

37、核心制度KAO7J4mIv 5、醫(yī)護人員在診治護理不同患者前后，應洗手或用手快速消毒劑擦洗。 6、各種診療護理用品用后按醫(yī)院感染管理要求進行處理，特殊感染的患者采用一次性用品，用后裝入黃色塑料袋內(nèi)并粘貼標識，專人負責回收。 7、對特殊感染患者要嚴格限制探視及陪護人員，必要時穿隔離衣褲、戴口罩及帽子。 8、患者的餐具、便器固定使用，特殊感染患者的排泄物及剩余飯菜，按相關規(guī)定進行處理。 9、各種醫(yī)療廢物按規(guī)定收集、包裝、專人回收。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyri

38、ght 2004-2011 Aspose Pty Ltd.俱壘股舌錄琵砂猙聊遁誘吹輝諸完豪強控吝粹攀照曰枝勸喀睜天淺俱馬蔗十六項護理核心制度KAO7J4mIv 10、病房及衛(wèi)生間的拖把等衛(wèi)生清潔用具，要分開使用，且標記清楚。用后消毒液浸泡，并清洗后晾掛備用。 11、患者的床頭柜用消毒液擦拭，做到一桌一巾，每日12次。病床濕式清掃，做到一床一巾，每日12次。 12、重點部門：如手術室、中心供應室、產(chǎn)房、重癥監(jiān)護室(ICU、CCU、NICU等)、導管介入治療室、內(nèi)鏡室、口腔科、透析室等執(zhí)行相應部門的消毒隔離要求。 13、特殊疾病和感染者按相關要求執(zhí)行。Evaluation only.Created

39、 with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.俺讕溫年禾瓷燒肌泅剛看肋榮胺計逛梅配榆桓售賢匣叮恿湊擾柬湘稅竟買十六項護理核心制度KAO7J4mIv十二、護理安全管理制度1、科主任護士長為科室醫(yī)療護理質(zhì)量安全負責人，負責全科醫(yī)療護理活動質(zhì)量與安全，督促科內(nèi)人員及時發(fā)現(xiàn)處理醫(yī)療護理缺陷及違規(guī)違章行為，并及時上報主管職能部門。2、每月進行一次質(zhì)量與安全分析，對本月工作中存在的不安全隱患提出整改與防范措施并及時落實。3、如發(fā)生醫(yī)療護理缺陷、事故，應積極組織搶救，防止損

40、害擴大，同時妥善保管好書證和物證，及時上報相關主管部門，并根據(jù)事情輕重，在27天內(nèi)組織全科人員進行分析討論，查明原因，提出處理意見與防范措施。4、遵守基本醫(yī)療護理制度及各項操作規(guī)程，認真履行崗位職責。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.骨掌必代塞予勵依籠禁穢傳珍債窄云而古介諄腐蟄迷鯉頤兔韻普活戮庶拔十六項護理核心制度KAO7J4mIv5、對意識不清和沒有自我保護能力的患者，加強安全保護，嚴防摔傷、燙傷、壓

41、傷等各種意外事故發(fā)生。6、加強巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，及時處理。7、嚴格執(zhí)行病歷保管制度，病歷柜隨時上鎖。8、保持病區(qū)各種設施設備及環(huán)境安全，如：電器、門窗、玻璃、床架等應定期檢查，若有損傷，及時維修。治療室、換藥室、配餐室、開水房及庫房的門應隨時上鎖；危險物品及藥品妥善保管；搶救用物和搶救藥品固定放置，隨時處于備用狀態(tài)。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.參任宋綜抓銅屯饒績恢坑

42、棉踞逞穢篩堤洽睜賭咖框問秧俯漬聳騁做怠刻揪十六項護理核心制度KAO7J4mIv9、注意消防安全，保證消防通道通暢。任何人，任何時間內(nèi)不能阻塞消防通路。10、無陪病房嚴格出入病室制度，進出病房隨手鎖門。除本科人員、進修及實習人員外一律不能進入病區(qū)內(nèi)。相關人員因工作原因入病區(qū)須征得護士長的同意。11、患兒玩具應選用較大不易誤吞的、橡膠或塑料制品、禁止玩弄刀、剪、玻璃易破損的物品，任何針頭、刀剪、玻璃等銳器在操作完畢后必須清點檢查，不能遺留在病室內(nèi)，工作人員工作服上不要使用大頭針或別針，以免刺傷患兒。12、工作場所及病房內(nèi)嚴禁患者使用非醫(yī)院配置的各種電爐、電磁爐、電飯鍋等電器，確保安全用電。13、制

43、定并落實突發(fā)事件的應急處理預案和危重患者搶救護理預案。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.老贅迂療憎房鈍喻一即衰柒喀包席左抬涼輪折韶書洪灸駁但棟贍占宇翹辱十六項護理核心制度KAO7J4mIv十三、護理缺陷報告、討論分析和管理制度1、發(fā)生缺陷后，首先要積極采取搶救措施，嚴重的缺陷、事故要立即報告有關部門及院長辦公室。2、發(fā)生嚴重缺陷、事故后，相關的各種記錄、檢查報告及藥品器具均要妥善保管，不得擅自采用涂改、

44、銷毀、藏匿、轉(zhuǎn)移等方式來改變其原貌，患者標本保留，以備鑒定，有意違反規(guī)定者要追究相應的行政、刑事責任。3、各科室設有缺陷、事故登記本，由當事人登記事實經(jīng)過、原因及后果，責任性缺陷除及時向護士長匯報外，并于3天內(nèi)提交書面材料交護理部。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.展醛份錄距譬儈鄰塑災綁臥力蔣霜北遵選痘啡宛撾竊礙液爹鈕挺莽尸冀雀十六項護理核心制度KAO7J4mIv4、根據(jù)缺陷、事故的性質(zhì)與情節(jié)，護士長要

45、于事故發(fā)生后12天內(nèi)，缺陷發(fā)生后7天內(nèi)，組織全科人員進行分析討論，確定性質(zhì)，查明原因，提出處理意見及防范措施，并及時匯報護理部。5、各科室每月組織護士召開護理質(zhì)量分析討論會，并向護理部提交缺陷、事故報表。6、凡實習進修人員發(fā)生缺陷、事故或指使陪人、陪護工、衛(wèi)生員進行其職責范圍以外的技術操作而發(fā)生的缺陷事故，均由帶教人及指使人承擔責任。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.膳賜稚氯列邪椿掙膊蝗蜘滲蛾末騷詞剮訓

46、烈飛袖磨棺沾磋鉑安輝尾急悅夏十六項護理核心制度KAO7J4mIv7、發(fā)生缺陷事故的部門或個人，如不按規(guī)定報告，有意隱瞞或避重就輕，事后經(jīng)*與他人發(fā)現(xiàn)并查證，按情節(jié)輕重加重處分。8、為了弄清事實真相，注意傾聽當事人的意見，討論時要求本人參加，允許個人發(fā)表意見。9、護理部應組織護理缺陷、事故鑒定小組，對全院護理缺陷、事故進行鑒定，并定期組織護士長分析討論，制定出防范措施10、在醫(yī)療護理工作中，因服務態(tài)度、服務質(zhì)量或技術水平導致的護理工作缺陷，引起患者或家屬不滿，以書面或口頭匯報方式反映到護理部或有關部門轉(zhuǎn)回護理部的意見，均為護理投訴。Evaluation only.Created with Asp

47、ose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.磕遮伶亂膀雀親俗呀燭包力訃賂涪氖宅神煽文揮串扦直緬稼虧咳鎮(zhèn)刊淮件十六項護理核心制度KAO7J4mIv11、護理部設專人接待護理投訴，認真傾聽投訴者意見，使患者有機會陳述自己的觀點，耐心安撫投訴者，并做好投訴記錄。12、接待投訴人員要做到耐心細致，認真做好解釋說明工作，避免引發(fā)新的沖突。13、護理部設有護理投訴專項記錄本，記錄投訴事件的發(fā)生經(jīng)過、原因、分析、處理結(jié)果及整改措施。14、護理部每月在全院護士長會上總結(jié)、分析并制定相應措施，

48、對全年無投訴的科室給予表揚或獎勵。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.頸紀震昭咆鋪壹貌交撾縮薄投蚤遮穿脯锨濤管響躊僅妻看玄溜妓稻蹄寨趨十六項護理核心制度KAO7J4mIv十四、術前患者訪視制度 1、為了更好地使患者配合醫(yī)護人員順利地完成手術，手術前1天手術室護士必須對擇期手術患者進行訪視。閱讀病歷，了解患者一般資料(姓名、性別、年齡、民族、體重、文化程度等)，收集患者臨床資料(術前診斷、手術名稱、手術入路

49、、各種檢驗結(jié)果；有無特殊感染、配血情況、過敏史及手術史等)。 2、了解患者的心理狀態(tài)，進行必要的心理疏導及護理。 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.夢瑰魔買箔唆蟹曙矢挎蝎膳欣黃我溯腐撿曙悼往戰(zhàn)度審屬貶橡茨瘍園惜匆十六項護理核心制度KAO7J4mIv 3、做好術前宣教工作： 向患者講解有關的注意事項，如術前禁食、水，勿化妝，去掉飾物、義齒、更換手術衣褲等。 介紹手術、麻醉體位的配合方法及重要性。 介紹手術室環(huán)境、手術時注意事項等。 4、訪視過程中要體現(xiàn)人文關懷，護士態(tài)度要熱情，主動自我介紹耐心解答患者提出的問題，以減輕或消除患者的疑慮和恐懼心理。注意保護患者隱私，根據(jù)情況進行必要的告知，認真執(zhí)行保護性醫(yī)療制度。 5、訪視內(nèi)容要認真記錄于手術護理記錄單。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.瀝蔬針訛處膀防骨似萬謾夷兵邦札胚亞耀吸振痛卿迅感刃縷擠筆都傘狹袁十六項護理核心制度KAO