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文檔簡介

1、第 PAGE 10 頁 共 10 頁家校溝通成功案例3 篇現(xiàn)代社會(huì)需要和諧與平等的溝通,有了溝通就容易彼此理解, 有了理解就便于雙方的步調(diào)一致、協(xié)同努力。 對于學(xué)校教育與家庭教育來說,只有通過有效溝通, 保持教育的一致性, 形成友好的伙伴關(guān)系, 家校之間的合作才會(huì)有不竭的動(dòng)力和源泉,家校協(xié)同教育才能獲得良性發(fā)展。家校合作的基礎(chǔ)是教師,特別是班主任。在寄宿制學(xué)校, 班主任就好比學(xué)校的形象代言人,班主任與家長之間的溝通不可避免。 成功的溝通能幫助班主任在家長心目中樹立威信,增強(qiáng)信任感, 從而促進(jìn)家校之間的理解與合作。擔(dān)任班主任多年, 和形形色色的家長接觸,我感悟到:當(dāng)人與人之間都能將心比心,學(xué) 會(huì)

2、換位思考, 那么我們的教育環(huán)境就會(huì)更加和諧,教育的凝聚力量和創(chuàng)造力最大限度的開發(fā)才有了可能性。學(xué)校剛成立了社團(tuán), 班里一名女生 Z 參加了其中的輪滑社。 周四課外活動(dòng)時(shí),她不小心摔了一跤,磕掉了小半顆門牙。同學(xué)已經(jīng)陪她去醫(yī)務(wù)室看過,簡單做了處理,醫(yī)生建議去醫(yī)院看看。晚自修下課之后已經(jīng)是晚上9 點(diǎn)半,我才知道了這件事。 考慮到已經(jīng)比較晚,與學(xué)生Z 商量之后決定暫時(shí)不驚動(dòng)家長。周五早上我電話通知了Z 的爸爸,并且將醫(yī)務(wù)室的建議也告知家長。家長表示,周五下午2 點(diǎn)半放學(xué)之后再帶她去醫(yī)院看。結(jié)果周五下午, 我剛到家,就接到了Z 的媽媽打來的電話。電話中家長語氣比較激烈, 對我也有所怨言。雖然我當(dāng)時(shí)感覺

3、到有點(diǎn)委屈, 但還是耐著性子聽完了她的話。然后我心平氣和地說:“現(xiàn)在當(dāng)務(wù)之急是先帶孩子去專門的醫(yī)院看看,聽聽醫(yī)生怎么說。 然后我們周日晚上在學(xué)校見面詳細(xì)談, 因?yàn)殡娫捓镱^三言兩語也說不清楚。你看這樣行不行?”同時(shí)我也提醒她,要去正規(guī)醫(yī)院看,并且保留好醫(yī)院里的 所有發(fā)票等,可能在醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷的時(shí)候要用到。 家長采納了我的建議, 先帶孩子去了醫(yī)院。周日的晚上我們在辦公室見了面。他們一進(jìn)辦公室, 我就趕緊起身,給他們讓座, 并給他們泡了茶。原本有點(diǎn)氣鼓鼓的母親看起來神色緩和很多。反思 1:平靜溝通,環(huán)境需選擇。俗話說, 說話要看場合。 情感專家在分析夫妻吵架時(shí)也建議不要有外人參與,因?yàn)樽宰鹦模蠹叶祭?/p>

4、不下臉來,也因?yàn)榕匀说摹霸綆驮矫Α?,反而起到“煽風(fēng)點(diǎn)火”的反作用,致使矛盾激化。通電話的時(shí)候, 這位媽媽正在氣頭上,假如我也據(jù)理力爭,一場唇槍舌戰(zhàn)即將發(fā)生。 或許我的義正辭嚴(yán)會(huì)讓她討個(gè)沒趣,但表面的勝利背后換來的卻是家校雙方之間心靈距離的疏遠(yuǎn)。因此, 我首先要做的就是讓她先說出心里想說的話,然后給彼此創(chuàng)設(shè)一個(gè)平等溫馨的溝通環(huán)境。走進(jìn)辦公室、倒上一杯茶的過程,既 讓她稍稍平息剛才的怒火, 也顯示出我對她的尊重, 不管她的態(tài)度如何,來訪者都是客?!澳阏f一個(gè)女孩子,門牙掉了半截,簡直就是毀容了。這可怎么辦?”很明顯,孩子的母親很著急,也仍然有點(diǎn)激動(dòng)。我暫時(shí)不發(fā)表意見, 只是耐心地傾聽這位母親的抱怨。

5、 我一邊聽,一邊整理頭緒。 然后我發(fā)現(xiàn)母親對于我的怨言,主要就是因?yàn)槌霾钤谕獾氐母赣H沒有跟她溝通好,沒有把我告訴他的消息完整、 清晰地轉(zhuǎn)告母親。所以母親誤會(huì)了我, 以為老師想大事化小或者不想多費(fèi)心思所以輕描淡寫地解決了這件事。反思 2:了解真相,傾聽能解疑。傾聽能夠有助于了解事實(shí)的真相。傾聽意味著你努力體會(huì)對方的感受,是為了對方的緣故在聽。傾聽的時(shí)候,應(yīng)把注意力完全集中在 對方的話語上,而不要想著自己該怎么回答;傾聽的時(shí)候,你完全接 受對方所說的話, 而不去評判話的內(nèi)容和說話的方式;傾聽就是能夠復(fù)述對方所說的話,能夠描繪對方向你傾聽時(shí)的感受。我慶幸自己運(yùn)用了傾聽的技巧,走進(jìn)了對方的生活, 知道

6、了對方的內(nèi)心世界。 而這位媽媽因?yàn)槲业膬A聽, 絮絮叨叨地把委屈和抱怨都一股腦兒倒了出來。由此,我也找到了她“怨從何來”的真相?!笆前。T牙真的很重要的。換成我是她的媽媽,也要著急的。 好久好在,現(xiàn)在醫(yī)療技術(shù)比較發(fā)達(dá),還是有辦法彌補(bǔ)的。只是最近這 段時(shí)間她會(huì)有點(diǎn)別扭的。不過Z 倒是很鎮(zhèn)定,事情發(fā)生了之后,首先就到醫(yī)務(wù)室看過了。 周四晚上因?yàn)樘砹耍?她就說暫時(shí)不要告訴你們, 免得你們擔(dān)心,睡不好??磥?,她不僅活潑而且還很孝順呢?!狈此?3:換位思考,理解為前提。換位思考是人對人的一種心理體驗(yàn)過程。將心比心,設(shè)身處地, 是達(dá)成理解不可缺少的心理機(jī)制。 它客觀上要求我們將自己的內(nèi)心世界,如情感體驗(yàn),

7、 思維方式等與對方聯(lián)系起來,站在對方的立場上體驗(yàn)和思考問題, 從而與對方在情感上得到溝通, 為增進(jìn)理解奠定基礎(chǔ)。它即是一種理解,也是一種關(guān)愛。我對這位媽媽的心情表示了認(rèn)同,一句話語, 讓她感受到了我對她的理解,此時(shí)此刻,她的委屈全都宣泄釋放了出來,我跟她的距離 就拉近了。接下來關(guān)于 Z 受傷的事情又討論商量了一番。Z 的父親接過話題,講起了女兒的學(xué)習(xí)情況。雖然家長是為受傷的事情而來,談到學(xué)習(xí)好像是跑了題。 我仍然選擇了耐心交流。最后家長滿意而回。有時(shí)候班主任的工作就是要精細(xì)到位,更需要良好的心理素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度,無論是在多么尷尬或者多么困難的情況下都要體現(xiàn)自己的寬容大度,做好傾聽和溝通,避免在溝

8、通中責(zé)備家長,使溝通陷入僵局。這樣,才能在尊重家長的同時(shí)贏得家長的好感,也贏得了家長的尊重和信賴,能換來家長對班主任的尊敬,對學(xué)校的信賴,使得家校協(xié)作呈現(xiàn)出新的態(tài)勢,也為學(xué)校贏得一份好口碑。家校溝通成功案例2家校聯(lián)系就像一根紐帶, 家校聯(lián)系就像一顆催化劑, 潛移默化中, 將孩子、家長、老師的心相連,讓孩子、家長、老師的情感融合???以說:學(xué)校教育是離不開家校聯(lián)系和溝通的,只有家校聯(lián)系順利進(jìn)行, 那么學(xué)校教育也才能有序開展,他們之間的關(guān)系是相輔相成的。在我們班, 家長能夠積極配合學(xué)校的工作。我們班上有一個(gè)男孩子,人很聰明伶俐。但是從孩子的學(xué)習(xí)情況來看,他并不是我們班最差的,但是這個(gè)孩子在學(xué)習(xí)上有

9、一個(gè)特別突出的問題,就是懶惰思想太嚴(yán)重:做作業(yè)總是偷工減料,書寫馬虎,亂劃一通交給老師,上課 也不記筆記。和他談話后,會(huì)好一段時(shí)間,但是持續(xù)時(shí)間不長,很快 又回到原點(diǎn)。思前想后,究其原因,我覺得根因可能在于家長的督促 不夠。于是,我找出了家校聯(lián)系薄,打了他媽媽的電話,決定和他做 一次面對面的交流。 通過交流我了解到, 孩子從小沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,總是邊寫邊玩,注意力不集中,自控能力差。此時(shí),我建議 家長能夠及時(shí)督促孩子孩子學(xué)習(xí),先讓其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,然后慢慢放手,讓孩子自己做作業(yè),自己檢查。經(jīng)過家長的督促,孩子的 學(xué)習(xí)有了進(jìn)步。而從這次家校聯(lián)系工作中,我也受到了一些工作的啟示:首先:堅(jiān)

10、持原則:不拋棄,不放棄任何一個(gè)學(xué)生;其次:在進(jìn)行家校聯(lián)系時(shí),不要忙于給孩子的情況定性;再次: 一定要注意與家長溝通的方法和技巧,盡量先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn),在婉轉(zhuǎn)的提出孩子的不足,以得到家長的認(rèn)同感;最后:家校聯(lián)系前,盡量先了解孩子的家庭情況,選擇適合的方式開展家校聯(lián)系會(huì)更容易些。家校聯(lián)系工作在我看來不是機(jī)械化的教育工作,而應(yīng)該是一種充滿人性化的交流的過程,情感碰撞出火花的過程。走入孩子的家庭,走入孩子的內(nèi)心一、背景描述:我們班有一個(gè)叫付嬈的女孩兒,在剛開學(xué)的時(shí)候, 她是個(gè)不太起眼的小姑娘,課上從不調(diào)皮,很少說話,似乎對什么都沒有興趣,和班里的大多數(shù)同學(xué)都不怎么交往,完成作業(yè)的情況比較差, 總是需要

11、老師追作業(yè)。一開始,我心里對這個(gè)小姑娘沒什么很好的印象,因?yàn)?她太沉默、太冷淡,各科老師普遍反映付嬈課上聽講效率太低,作業(yè) 質(zhì)量極不理想,老師們很是頭疼。在這種情況下,我?guī)状握业礁秼七M(jìn) 行談話,但都收效甚微,她依然我行我素。二、家校協(xié)作:在幾次不成功的談話后, 我請到了付嬈的媽媽, 就孩子的情況做了一次深談。在這次談話中,我了解到由于某些原因,付嬈的父母已 經(jīng)離婚了,而在鬧離婚的過程中,孩子深受傷害,逐漸變得冷漠、內(nèi) 向、缺乏興趣。付嬈現(xiàn)在和媽媽一起住,由于工作的緣故,總是需要 出差,孩子只能由姥姥姥爺來照顧。兩位老人很盡心,但由于自身知 識有限, 并不能輔導(dǎo)孩子進(jìn)行學(xué)習(xí), 所以孩子慢慢變成了

12、現(xiàn)在這種狀況。聽了付嬈媽媽的話, 我立刻清楚了孩子之所以會(huì)成為現(xiàn)在這個(gè)樣子的根本原因,同時(shí)很后悔自己在美弄清狀況時(shí), 就對孩子進(jìn)行教育, 不僅沒起到作用, 反而使得孩子對學(xué)習(xí)喪失了信心,想要使孩子有起色,制定一套科學(xué)的家校協(xié)作的計(jì)劃是非常必要的。于是,在我們的共同商議之下,制定出了這樣一套家校協(xié)作計(jì)劃:1、孩子在半個(gè)月內(nèi),所有家庭作業(yè)須在校寫完之后,家長方可接走。(孩子可利用中午自習(xí)時(shí)間及下午管理班時(shí)間完成)2、每天晚飯后,建議家長主動(dòng)詢問孩子在這一天的語、數(shù)、英課上都學(xué)到什么知識了。 可以讓孩子當(dāng)自己的小老師, 把學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容復(fù)述一遍。3、孩子的作業(yè)可以檢查,但是不可直接告知錯(cuò)題,讓孩子自

13、行檢查。4、看到孩子的進(jìn)步后,一定大力表揚(yáng);看到孩子的不足,一定委婉批評。5、家長務(wù)必多抽出時(shí)間來陪伴孩子。在簽訂了這樣一份 家校協(xié)作計(jì)劃之后,其實(shí)我的心里很忐忑不安,唯恐怕傷害了這個(gè)心理本已很脆弱的孩子。但是,在一段時(shí)間的實(shí)踐之后,我每天都能看到付嬈的進(jìn)步。三、效果初見:在實(shí)施了這個(gè)計(jì)劃之后, 我每天都會(huì)抽出二十分鐘左右的時(shí)間來專門和付嬈談心,當(dāng)進(jìn)行了幾次這種不是“談話”的“談心”之后, 我發(fā)現(xiàn),這個(gè)冷漠、內(nèi)向、缺乏興趣的小姑娘有了一定的變化:上課 她總是積極舉手發(fā)言, 下課喜歡和小朋友們在一起玩了,作業(yè)總是干凈、整潔并且按時(shí)完成我看在眼里,喜在心里,付嬈的媽媽也因?yàn)楹⒆拥霓D(zhuǎn)變興奮不已。轉(zhuǎn)眼

14、間,期末考試就要進(jìn)行了。在臨考的前幾天,我去了付嬈家,做了一次短暫的家訪。在這次家訪中,我看到了付嬈為了應(yīng)對考試,主動(dòng)地看書、做題, 有不會(huì)的內(nèi)容,及時(shí)地向家長或者打電話向同學(xué)請教。在她和媽媽交流一天的學(xué)習(xí)生活時(shí),會(huì)因?yàn)橐坏缿?yīng)用題爭論不已看到孩子的變化, 我和付嬈的媽媽都是喜在心里,我們都認(rèn)為孩子期末一定能發(fā)揮出最好的狀態(tài)來。期末的成績出來了, 果不其然, 付嬈的三門主課成績都在九十分以上。在期末講評的那天, 我第一時(shí)間把付嬈的好成績通報(bào)給了全班。在聽到了這個(gè)消息之后, 每個(gè)學(xué)生都瞪大了眼睛, 用力地為付嬈鼓掌??吹礁秼埔?yàn)橄矏偤图?dòng)而漲紅的臉,我的心中也感慨不已,這,就 是教育的力量那!四、

15、協(xié)作心得:孩子們是民族振興的希望,所以“教育”是百年大計(jì),只有優(yōu)質(zhì) 的教育, 才可以成就孩子們今后的輝煌人生。針對于蒸蒸日上的基礎(chǔ)教育來說,學(xué)校教育固然是萬分重要的, 但家庭教育更是必不可少的。家庭教育的地位、 特點(diǎn)與意義在客觀上決定了學(xué)校對家庭教育指導(dǎo)的重要性。我曾經(jīng)看到過一段話,它對我影響頗深:“家庭是社會(huì)的精神媒介,通過首先適應(yīng)家庭, 兒童才獲得后來在社會(huì)生活中適應(yīng)其所必須履行職責(zé)的性格”,因此,“家庭是造就人類個(gè)性的工廠” ;對于個(gè)體人格的形成和發(fā)展來說,家庭教育具有重要意義和深遠(yuǎn)的影響,社會(huì)和時(shí)代的要求, 幾乎都通過家庭在兒童心靈上打下深深的烙?。灰虼?,無論從順序上還是從重要性上來看

16、,我們認(rèn)為,首先是家庭教育,然后才是學(xué)校教育。由此可見,當(dāng)兩種教育進(jìn)行了科學(xué)的聯(lián)合后,“教育”不再是難題,“教育出優(yōu)秀的孩子”也不再有困難,關(guān)鍵在于,我們應(yīng)把“家校協(xié)同教育”做深、做廣,作為教師,我們只有走入了孩子的家庭,才能把希望的種子播撒在孩子的內(nèi)心! 家校溝通成功案例3我曾經(jīng)教過一名比較特殊的學(xué)生小張。他學(xué)習(xí)基礎(chǔ)及學(xué)習(xí)態(tài)度都不大好,平時(shí)又好惹是生非,總好“表現(xiàn)”自己,經(jīng)常做一些與 課堂紀(jì)律格格不入的事。家長表面還能與學(xué)校配合做一些教育工作, 但收效甚微。這樣的學(xué)生給班級學(xué)生與任課教師都帶來極大的麻煩, 也給教師教學(xué)任務(wù)的完成帶來很多的障礙。于是,我先在電話里與家長進(jìn)行了一番溝通。當(dāng)然,不能一棍子 將其打死。 我先是肯定該生一些好的方面。如在上課認(rèn)真聽講的情況下,表現(xiàn)還不錯(cuò),能經(jīng)常積極舉手發(fā)言。平時(shí)也很熱情,能幫助老師 做一些小事。 但也許是基礎(chǔ)差了些, 書寫的內(nèi)容中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)別字,因此給進(jìn)一步學(xué)習(xí)造成了很大的障礙。由于孩子的基礎(chǔ)不是很好,平時(shí)只要一有空,我就會(huì)幫助他進(jìn)行一些內(nèi)容的講解。可如今由 于回家后沒能及時(shí)的復(fù)習(xí)鞏固,成績

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