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文檔簡介

1、背中國工商銀行牡辦丹卡中心挨導入CIS基本半程序目錄笆牡丹卡中心導入笆CIS的基本程奧序扮牡丹卡中心導入胺CI的作業(yè)流程板牡丹卡中心CI熬S規(guī)劃與報價表耙中國工商銀行牡瓣丹卡中心導入C斑IS基本程序擺第一階段:CI唉概念確認階段盎 昂 愛澳成立牡丹卡中心安CI委員會巴 拜 把敗指定專業(yè)設(shè)計機伴構(gòu)扳 芭 皚板確認CI規(guī)劃的捌目的俺 凹 按半討論CI規(guī)劃的扳潛在效益礙 叭 藹百確認CI導入的暗重點及方式辦 柏 版岸預測CI導入過頒程邦 鞍 背懊制定CI規(guī)劃與懊實施管理規(guī)則,班并形成文件般第二階段:牡丹隘卡中心集團內(nèi)外阿部現(xiàn)狀調(diào)查階段岸 白 頒埃這一階段的重點八在于客觀呈現(xiàn)C奧SCC的經(jīng)營現(xiàn)鞍狀、外

2、界認知、霸設(shè)計現(xiàn)狀,真實哎披露優(yōu)缺 點,板為CI規(guī)劃提供岸確鑿依據(jù),調(diào)查盎工作,可從集團俺內(nèi)部與外部兩方埃面入手:吧 芭 集扳團內(nèi)部調(diào)查:敗 班 拌 版霸中心捌高層訪談,了解愛中心經(jīng)營狀況、爸戰(zhàn)略、經(jīng)營理念盎,討論敗班 般 岸 企業(yè)精神癌定位及對目前V奧IS系統(tǒng)的想法埃;叭 懊 按懊中心瓣總部中層及各分背中心高層領(lǐng)導電骯話調(diào)查,了解其襖對中心爸 經(jīng)營理念盎,企業(yè)文化及現(xiàn)般行企業(yè)形象的看罷法;白 笆 把礙中心藹及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)癌調(diào)查;熬 熬 阿凹員工素質(zhì)調(diào)查及霸數(shù)據(jù)統(tǒng)計;阿 癌 芭懊員工歸屬感、忠敖誠度調(diào)查;胺 皚 安白中心人事制度,礙福利待遇,作業(yè)哀環(huán)境,管理體制安調(diào)查。哀 哀八扳辦中心外部調(diào)查

3、:俺 八 班班中心罷形象外部認知調(diào)俺查跋 搬 版壩國內(nèi)外競爭對手白CI狀況調(diào)查埃 佰 芭鞍中心公眾形象傳跋播途徑調(diào)查艾 絆 叭壩中心外部政策環(huán)半境調(diào)查鞍 扳 根據(jù)阿內(nèi)外部調(diào)查,總澳結(jié)形成霸“白牡丹卡跋”胺導入CI前期調(diào)奧查報告書。 邦第三階段:企劃斑與模擬設(shè)計階段巴 拔 在調(diào)凹查的基礎(chǔ)上,深癌入分析牡丹卡中拔心形象定位,對靶未來的CI捌進行模擬規(guī)劃與拜設(shè)計,構(gòu)筑理念鞍系統(tǒng),研討具體扳可行的形象塑造方案。敗 叭 拔 叭傲確定企業(yè)理念系艾統(tǒng)癌 挨 隘 阿按模擬設(shè)定形象概敖念扮 藹 安 翱 搬瓣確定設(shè)計方向爸第四階段:設(shè)計稗與制作階段耙 邦 這一靶階段是將前面各埃項工作所確認的爸識別概念、基本班理念

4、,轉(zhuǎn)熬化成系統(tǒng)的視覺芭傳達形式,并制翱作中國工商銀凹行牡丹卡中心鞍CI手冊,以案具體體現(xiàn)企業(yè)精搬神。版 岸 具體罷包括:癌A、基本要素系哀統(tǒng)的設(shè)計霸 白艾企業(yè)標志設(shè)計靶 隘拔標準字設(shè)計壩 叭半應用標準字設(shè)計凹 絆案商標的設(shè)計傲 瓣澳象征圖案設(shè)計芭 罷皚標準色設(shè)計拌B、組合規(guī)范與熬應用規(guī)范的設(shè)計邦 傲版基本要素的組合靶規(guī)定佰 熬壩基本要素組合系斑統(tǒng)的變體設(shè)計八 岸拌禁止組合的情形C、應用設(shè)計啊 矮吧辦公用品設(shè)計扒 安 包括:專用埃信封、信箋、便皚箋、公文箋、名佰片、員工證奧哎邦 件、胸卡、扒微章、票據(jù)、公罷文會議夾、公文懊包、版版瓣 辦公標識等癌。 環(huán)境空間設(shè)計叭 包括:辦公區(qū)搬建筑外觀設(shè)計、背

5、室內(nèi)裝飾、旗幟癌設(shè)計、牡岸 丹卡中心吧外部環(huán)境指示系隘統(tǒng)設(shè)計等。標準服飾設(shè)計鞍 安 八 斑 包括:職員爸制服、專用領(lǐng)帶胺、領(lǐng)帶夾等。安 芭 敗 熬跋產(chǎn)品包裝設(shè)計半 邦 澳 包唉括:牡丹卡面設(shè)昂計、牡丹卡包裝鞍設(shè)計、禮品袋、懊紀念 品等。巴 凹 扮 癌按廣告設(shè)計阿 擺 岸 班 包括:板招貼廣告、報紙扒廣告、雜志廣告百、POP廣告、白路牌廣芭 告、霓叭虹燈廣告、電視半廣告等。氨 辦 懊 凹班交通運輸設(shè)計版 辦 案 把 包括:車身拌廣告、車輛標識芭與裝飾等。白第五階段:實施叭階段半 疤 扳疤策劃牡丹卡中心挨CIS系統(tǒng)內(nèi)部巴推廣教育活動;搬 癌 藹半策劃CI對外發(fā)熬布活動、宣傳活襖動;懊 埃 癌稗建立

6、CI推動小盎組,監(jiān)督CI執(zhí)佰行;阿 阿 百笆擬定符合CI系佰統(tǒng)的廣告宣傳策瓣略,進行企業(yè)形岸象宣傳和稗 公關(guān)宣傳佰;班 靶 挨胺CI應用部分制氨作與落實;百 拜 案班評估與效益統(tǒng)計安。芭牡丹卡中心導入扮CI的作業(yè)流程皚 CI計劃啊的開始和確認藹 矮 捌矮有關(guān)導入CI的昂提案被批準,C俺I計劃的施行正板式得到中心內(nèi)部哀的確認。挨 半 巴把中心笆內(nèi)部與其他相關(guān)岸人士,確實執(zhí)行叭已確認的作業(yè)。隘 愛 班搬中心笆與所委托的機構(gòu)昂簽訂基本合同。笆 扮CI委員會等的皚設(shè)置埃 瓣靶設(shè)置牡丹卡中心骯CI委員會。岸 邦矮選定委員會負責翱人和具體業(yè)務(wù)負阿責人。系統(tǒng)分析版 白扒以委員會為中心霸,研討有關(guān)CI霸的期待

7、成果和現(xiàn)般狀問題。稗 稗皚如有必要,通知壩相關(guān)單位來參與岸討論。隘 哀搜集內(nèi)部意見拌 般罷發(fā)放調(diào)查表,請哀中心總部及部分鞍地方分中心公司澳內(nèi)部職工記下有暗關(guān)CI的現(xiàn)狀問頒題,以及對CI霸的期待事項。八 阿百收回調(diào)查表,經(jīng)邦過分析后再加以背整理。癌 癌CI導入方針的八確認和決定案 擺盎以系統(tǒng)分析結(jié)果八和調(diào)查表等為基矮礎(chǔ),構(gòu)筑牡丹卡藹中心CI系統(tǒng)。瓣 扳扳使CI計劃的推翱進方針明確化。藹 骯皚確認是否有必要笆設(shè)置執(zhí)行機構(gòu)來笆協(xié)助。 實地考察隘 拔拜為了讓委托單位唉機構(gòu)了解牡丹卡半中心情況,可安藹排他們到中心本懊部及所屬懊 昂 分哎中心實地考察。爸 霸公司內(nèi)部的信息瓣傳遞活動罷 邦八喚起牡丹卡中心擺

8、員工的CI意識凹,進行內(nèi)部啟蒙爸教育,策劃信息稗傳遞方八 式、媒體壩。班 昂矮編發(fā)艾“敖CI信息把”版等刊物,進行中巴心內(nèi)部的啟蒙活瓣動,并分別舉行般各級別頒 中心員工爸的說明會議。拌 岸調(diào)查體系的策劃安 唉瓣根據(jù)CI系統(tǒng)并八以客觀地調(diào)查企盎業(yè)形象的現(xiàn)狀為捌目的,安排調(diào)查跋對象和調(diào)壩 斑 查拌方法。礙 哎柏確認調(diào)查方針。藹 邦調(diào)查設(shè)計、調(diào)查班對象和調(diào)查方法跋的決定扮 吧阿選定調(diào)查對象和岸調(diào)查方法,具體拌實施有關(guān)調(diào)查問捌題和問卷的設(shè)計霸。隘 伴扳事先預估調(diào)查作辦業(yè)。搬 邦藹確定調(diào)查作業(yè)的藹概略計劃表。鞍 暗敗確認調(diào)查順序、稗調(diào)查內(nèi)容的明細吧計劃表。 調(diào)查準備伴 矮瓣根據(jù)調(diào)查計劃而骯進行準備工作,

9、巴例如:抽樣、印擺制問卷、分配調(diào)懊查工作 等。盎 巴 鞍疤調(diào)整并事先約定愛訪問對象。 實際調(diào)查翱埃施行牡丹卡中心白內(nèi)、外環(huán)境的調(diào)盎查。澳 辦拔整理收回的調(diào)查耙問卷,安排統(tǒng)計敖分析作業(yè)。礙 癌調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計拔分析版 罷爸完成定量調(diào)查后斑,根據(jù)調(diào)查資料埃進行分析。稗 八扳收集定性調(diào)查結(jié)翱果的資料,加以疤整理。瓣 爸信息媒體調(diào)查跋 版盎根據(jù)信息媒體的靶需要,設(shè)計問卷拌調(diào)查表。懊 稗頒將有關(guān)信息媒體敖的方式和期限等耙計劃立案,同時傲對內(nèi)部進行傳遞百和說明工作。礙 艾懊整理信息媒體收半集的結(jié)果。 視覺審查傲 耙板分析舊有的識別敗系統(tǒng)和識別要素案,進行設(shè)計的視隘覺審查。訪問負責人胺 暗芭直接訪問牡丹卡艾中

10、心高層管理者岸,了解其意向。捌 癌啊向中心負責人請疤教其企業(yè)理念,斑以便了解公司未擺來的活動方針,搬以及探討有關(guān)視啊覺問題等。柏 胺解析調(diào)查分析結(jié)拜果愛 班捌以一切調(diào)查結(jié)果愛為基礎(chǔ),解析這擺些資料所顯示的熬意義。俺 襖澳找出牡丹卡中心百目前形象活動中按問題點,以探索阿未來發(fā)展方向。埃 俺制作牡丹卡中心霸CIS報告書傲 鞍昂根據(jù)調(diào)查的綜合叭整理結(jié)果,構(gòu)筑案CI概念的方案搬。俺 唉耙對企業(yè)思想,將班來的企業(yè)形象和襖識別問題等,經(jīng)懊過充分研究作出盎結(jié)論。般 奧總概念的發(fā)表阿 瓣捌對牡丹卡中心總板經(jīng)理辦公會說明翱CSCC之CI絆規(guī)劃總概念。矮 皚把審議總概念提案礙內(nèi)容,決定施行白方針和內(nèi)容。般 八企業(yè)

11、理念體系的安構(gòu)筑鞍 吧巴根據(jù)總概念的施哀行方針和內(nèi)容,跋探討表現(xiàn)新企業(yè)把理念體系問題。案 埃胺由中心各部分高哀級管理層決定新懊企業(yè)理念的表現(xiàn)絆內(nèi)容,加以討論班后正式通過。稗 癌愛完成CI企劃,罷接受新管理系統(tǒng)拜的業(yè)務(wù)。扒 版企業(yè)識別系統(tǒng)的搬再構(gòu)筑艾 藹阿根據(jù)總概念和新案企業(yè)理念決定企愛業(yè)名稱、識別、敖以及有關(guān)標志和啊個別標志 的問題。靶 班鞍企業(yè)識別系統(tǒng)的唉再構(gòu)筑作業(yè)完成俺后,爭取公司內(nèi)扮外的認同。八 安制定CI設(shè)計開斑發(fā)計劃書背 埃俺根據(jù)總概念,整百理出設(shè)計開發(fā)條吧件。襖 凹邦制定懊“扒設(shè)計開發(fā)要領(lǐng)伴”百或拌“鞍設(shè)計開發(fā)計劃書稗”辦。罷 唉叭必須按照暗“伴設(shè)計開發(fā)要領(lǐng)俺”靶的規(guī)定,和負責凹的

12、設(shè)計專家和機霸構(gòu)簽訂合同。阿 氨介紹設(shè)計基本型哀態(tài)靶 壩澳設(shè)計專家完成以邦基本要素為中心柏的設(shè)計基本型態(tài)俺后,呈送給牡丹哀卡CI委挨叭頒 跋 員會和企業(yè)哎高層主管階層。襖 絆跋審議此設(shè)計案。 設(shè)計測試班 擺按向指定受測對象芭,進行新設(shè)計基罷本型態(tài)的反應測氨試、視認性測驗案。按 艾法律上的核定暗 把背核定商標、標志隘等設(shè)計方案。敗 拌熬辦理商標注冊等礙必要的法律手續(xù)安。罷 藹決定設(shè)計基本型拜態(tài)及精細化胺 翱班從幾件基本型態(tài)挨設(shè)計方案中,經(jīng)半討論選定企業(yè)的阿設(shè)計基本型態(tài)。壩 巴頒對選定的設(shè)計形班態(tài),進行造型精搬致化作業(yè)。鞍 頒制定牡丹卡中心辦標語哀 胺案制定企業(yè)標語,辦作為基本設(shè)計要耙素的一部分,

13、也啊可采取對公司內(nèi)板部公開征阿 芭 斑 求標澳語的措施。跋 捌奧企業(yè)標語決定后扳,應列入設(shè)計系凹統(tǒng)中。頒 搬基本設(shè)計要素及案系統(tǒng)的提案懊 頒霸以設(shè)計基本型態(tài)把為中心開發(fā)基本暗設(shè)計要素及說明胺設(shè)計系統(tǒng)的提案擺。罷 凹耙以基本設(shè)計要素襖的組合為中心,凹經(jīng)過討論定設(shè)計邦的原則。案 埃制作基本設(shè)計手襖冊捌 斑胺編輯基本設(shè)計手熬冊。礙 巴跋定稿后,印制基扳本設(shè)計手冊。澳 挨稗復制用的清樣制拔作完成。昂 翱應用的適用計劃拌 藹癌對開發(fā)的新設(shè)計扳在具體項目中展暗開適用,并制訂岸詳細計劃。案 頒皚妥當安排適用計絆劃的方針、時機翱、方法、費用等靶。敖 藹礙整理新設(shè)計對各哎項目的應用條件佰。斑 半應用設(shè)計開發(fā)凹

14、叭案將基本設(shè)計具體癌地使用于應用項矮目。埃 癌擺對應用項目的設(shè)艾計進行試行、測阿試。邦 搬編輯應用設(shè)計手板冊敖 藹阿編輯應用設(shè)計手靶冊。矮 胺疤定稿后,印制應笆用設(shè)計手冊。昂 背新設(shè)計的適用展白開背 叭頒按照新設(shè)計的項八目,配合應用適把用計劃而進行實白際制作。皚 奧策劃制作企業(yè)內(nèi)芭部使用的用具拜 絆安制作中心內(nèi)部信暗息傳遞用的用具霸。叭 愛絆制作中心內(nèi)部信哀息傳遞用的概念捌手冊。 對內(nèi)發(fā)表柏 版胺對內(nèi)發(fā)表牡丹卡皚CI成果,施行凹員工教育。 對外發(fā)表霸 班靶對外發(fā)表牡丹卡班CI成果,以及瓣企業(yè)思想和企業(yè)百識別的變化等。邦 藹懊各新聞媒體發(fā)布罷消息。安 案扒利用廣告媒體來擺進行公開發(fā)表活班動。擺

15、懊拔通知各交易對象藹。班 凹CI相關(guān)計劃的昂推行鞍 辦骯對于CI的相關(guān)捌計劃,必須考慮挨其應用問題以及靶在公司內(nèi)有效的礙推行方法。傲 安CI管理系統(tǒng)的壩施行鞍 巴矮確定施行CI設(shè)扳計的管理維持作佰業(yè)系統(tǒng)。邦 皚搬決定CI相關(guān)計背劃的結(jié)束和繼續(xù)澳管理問題,建立耙新企業(yè)信息的開板發(fā)管理系統(tǒng)。佰CIS規(guī)劃與報辦價表背CIS系統(tǒng)規(guī)劃襖的價格制定是一拜個彈性很大的項捌目,很難有一個按統(tǒng)一的標準。根百據(jù)調(diào)查深入程度盎,設(shè)計師身價,昂規(guī)劃開發(fā)內(nèi)容多疤少,宣傳推廣協(xié)鞍助程序,CIS稗的報價會大相徑伴庭。凹 鑒于此疤,同時在未能與疤牡丹卡中心高層霸深入溝通的前提拜下,我們姑且單翱角度地自我設(shè)定半一些基本項目進爸

16、行報價,僅供參靶考。盎請尊貴的客戶相胺信,如果我們中搬標,我們有實力柏為您提供絕對具瓣有優(yōu)勢的價格標罷準,因為,我們礙的理念是為客戶霸創(chuàng)造價值。柏CIS規(guī)劃與報笆價表壩事啊物(例)搬人(例)版規(guī)劃時間(例)巴規(guī)劃頒費用鞍(元)扒設(shè)計現(xiàn)況調(diào)查背牡丹卡中心現(xiàn)況斑調(diào)查問卷設(shè)計 氨 案視覺設(shè)計現(xiàn)況調(diào)昂查問卷設(shè)計胺現(xiàn)場審查實拍照癌,測繪紀錄耙現(xiàn)有設(shè)計物樣本拔搜集分析巴視覺設(shè)計現(xiàn)況調(diào)安查報告半問卷設(shè)計/4頁敗 A4胺同業(yè)設(shè)計現(xiàn)況分吧析 A4澳拍照/50張般設(shè)計分析表/3唉0頁 A4安分析圖表/10岸張 全開搬設(shè)計總監(jiān)1人安調(diào)查訪員5人靶現(xiàn)場調(diào)查5次澳設(shè)計現(xiàn)況調(diào)查分按析報告1次10疤天柏30000柏形象模擬

17、設(shè)計懊確立形象定位氨確立設(shè)計方向、靶原則、題材愛形象概念視覺化班、符號化、系統(tǒng)八化板4形象概念模半擬設(shè)計翱構(gòu)想草圖/15瓣0圖 A4愛發(fā)展定稿/15吧0圖 A4辦彩色完稿/40挨圖 A4辦模擬設(shè)計/30唉項實體瓣形象策略分析報疤告/20頁X2皚0份 A4藹設(shè)計總監(jiān)1人百企劃執(zhí)行1人敖設(shè)計指導2人班美工完稿4人百形象策略溝通絆 拔2次隘形象策略模擬 背 設(shè)計提罷案1次澳20天唉100000般基本設(shè)計系統(tǒng)艾A基本設(shè)計要拔素傲1. 標志阿2. 標準埃字辦3. 標準阿色笆B輔助設(shè)計要奧素巴1. 象征稗圖案板2. 吉祥愛物癌3昂. 指定字白體霸設(shè)計開發(fā)提案/艾50圖 白 澳 A4邦商標注冊標準樣拔式/10份 A吧4斑簡易手冊編輯設(shè)唉計/6頁A4 扒 辦設(shè)計總監(jiān)1人扳企劃執(zhí)行1人叭設(shè)計指導2人辦美工完稿4人扒設(shè)計開發(fā)提案3爸次20天骯150000罷應用設(shè)計系統(tǒng)芭辦公事務(wù)用品系拜統(tǒng)搬會議識別系統(tǒng)瓣戶外環(huán)境識別系挨統(tǒng)唉指示識別系統(tǒng)靶旗幟系統(tǒng)礙員工識

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