服務(wù)業(yè)促銷策略實(shí)戰(zhàn)案例SOGO百貨公司周年慶促銷案課件

1、316 SOGO百貨公司週年慶促銷案 案例 1表13-1太平洋SOGO週年慶 第5篇第13章服務(wù)業(yè)促銷策略實(shí)戰(zhàn)案例316 第5篇第13章服務(wù)業(yè)促銷策略實(shí)戰(zhàn)案例317 第5篇第13章服務(wù)業(yè)促銷策略實(shí)戰(zhàn)案例317 第5篇第13章服務(wù)業(yè)促銷策略實(shí)戰(zhàn)案例318(一)3個(gè)月內(nèi)，促銷活動(dòng)增加營收額50億元，獲利貢獻(xiàn)超過5億元 (二)凱蒂貓成功策略三部曲 1.選定超人氣主角站穩(wěn)有利攻擊位置。2.以77元為搭贈(zèng)門檻，拉高消費(fèi)單價(jià)。3.善用網(wǎng)路炒作話題，帶動(dòng)蒐集風(fēng)潮。 (三)參考香港成功案例，做借鏡 (四)因地制宜，本土行銷策略 促銷策略 統(tǒng)一超商Hello Kitty成功策略三部曲 案例 2第5篇第13章服務(wù)

2、業(yè)促銷策略實(shí)戰(zhàn)案例319(一)Hello Kitty促銷活動(dòng)成功三大要素(二)產(chǎn)品力成功 (三)媒體傳播策略成功 (四)門市執(zhí)行力成功 (五)促銷績效大大超出預(yù)期 (六)全店式行銷竄紅 (七)7-ELEVEN品牌力，也是成功的支撐 (八)低成本創(chuàng)造高價(jià)值 促銷策略 統(tǒng)一超商Hello Kitty玩偶磁鐵一炮而紅 案例 3321促銷策略 五大內(nèi)衣廠促銷比較 案例 4表13-2各內(nèi)衣廠提供優(yōu)惠的方式 第5篇第13章服務(wù)業(yè)促銷策略實(shí)戰(zhàn)案例322即將進(jìn)入中元節(jié)採購高峰，量販業(yè)者第二波中元節(jié)檔期加碼促銷紛紛起跑。各業(yè)者有的追加上千支低價(jià)促銷商品，更提供24小時(shí)營業(yè)、免費(fèi)配送、夜間贈(zèng)禮多項(xiàng)好康。愛買行銷協(xié)

3、理?xiàng)钗逆弥赋?，本週起進(jìn)入中元高峰期，愛買將再投入上千支促銷商品，包括飲料、糖餅、罐頭等商品六折起，累計(jì)賣場共有超過2,000支品項(xiàng)投入促銷。今年的不打烊時(shí)間也延長為去年的兩倍，從本週五開始將連續(xù)183.5小時(shí)不打烊。 促銷策略 量販店中元節(jié)促銷，24小時(shí)服務(wù) 案例 5322促銷策略 五大內(nèi)衣廠促銷比較 案例 6表13-3各銀行現(xiàn)金卡促銷活動(dòng) 第5篇第13章服務(wù)業(yè)促銷策略實(shí)戰(zhàn)案例323愈來愈多百貨公司、購物中心強(qiáng)打精品旗幟後，麗晶精品不甘示弱宣示精品霸主的地位，昨晚舉辦年度名流之夜，破天荒集合20個(gè)品牌，其中不乏高級珠寶，讓100對超級VIP感受珠光寶氣的一夜。裕隆集團(tuán)執(zhí)行長嚴(yán)凱泰、臺(tái)北晶華酒店

4、董事長潘思亮等都受邀出席。那麗晶精品準(zhǔn)備什麼來款待這群VIP？吃，是房東臺(tái)北晶華酒店特別設(shè)計(jì)的宮廷菜；筷子，是喬治傑生的。麗晶精品副理李雅萍表示，卡地亞 (Cartier) 調(diào)來法國總店鎮(zhèn)店之寶 泰勒 - 波頓之鑽複刻版，提前在臺(tái)首展。這條主鑽25克拉的鑽石項(xiàng)鍊，價(jià)值超過1.5億元；寶格麗 (BVLGARI) 則秀出5,200萬元的鉑金藍(lán)寶鑽石項(xiàng)鍊。特別香港邀來的貴賓關(guān)之琳，佩戴CHAUMET約1,000萬元的鑽石項(xiàng)鍊及約200萬元的鑽石手環(huán)，艷光四射。麗晶今年業(yè)績較去年同期維持二位數(shù)字的高度成長，因客層不同於百貨商場，麗晶清楚知道客層是誰。麗晶以35至55歲為主力客層，20多歲的客人有明顯成

5、長。 麗晶精品VIP之夜 案例 7第5篇第13章服務(wù)業(yè)促銷策略實(shí)戰(zhàn)案例323促銷策略 五大內(nèi)衣廠促銷比較 案例 8表13-4五大超商現(xiàn)行促銷活動(dòng) 324韓國、臺(tái)灣、美國、澳洲、香港、泰國、新加坡、蒙古、越南、墨西哥、日本11個(gè)國家同步活動(dòng) 獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容 特獎(jiǎng)：由MiSSHA韓國總部於晉升世界同歡大抽獎(jiǎng)之抽獎(jiǎng)券中抽出1名，將獨(dú)得Mini Cooper一臺(tái)。頭獎(jiǎng)：5名，一日情人獎(jiǎng)。每位獨(dú)得NT$10,000 MiSSHA提貨券，於2005/10/30 ( 暫訂 ) 由一日情人賀軍翔統(tǒng)一致贈(zèng)獎(jiǎng)品並陪同於臺(tái)北忠孝店中進(jìn)行採購 ( 約30分鐘 )，當(dāng)日無法參加者，仍可得NT$10,000 MiSSHA提貨券

6、。貳獎(jiǎng)：30名，最愛MiSSHA獎(jiǎng)。每位獨(dú)得NT$3,000 MiSSHA提貨券。參獎(jiǎng)：50名，真情MiSSHA獎(jiǎng)。每位獨(dú)得MiSSHA禮盒一組 ( 市價(jià)約NT$1,000)?；顒?dòng)辦法 1.即日起至2005/10/2日止，毋需購買商品，只要填寫抽獎(jiǎng)券，投入全省MiSSHA門市內(nèi)抽獎(jiǎng)箱，即可參加抽獎(jiǎng)。( 抽獎(jiǎng)券可至店內(nèi)或下載 )2.主辦單位將公開抽出頭獎(jiǎng)、貳獎(jiǎng)及參獎(jiǎng)共85名，再從85名中獎(jiǎng)?wù)咧谐槌?5位幸運(yùn)者，幸運(yùn)者抽獎(jiǎng)券將送回MiSSHA韓國總部與全球各地中選之幸運(yùn)者共同參加世界同歡大抽獎(jiǎng)，將抽出特獎(jiǎng)一名，獨(dú)得Mini Cooper一臺(tái)。3.中獎(jiǎng)名單將於2005/10/18公佈，可於MiSSH

7、A門市或查詢。4.中獎(jiǎng)人將由主辦單位電話通知，於2005/11/30日前於指定之門市領(lǐng)取獎(jiǎng)項(xiàng)。領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)需核對身份證字號 ( 身份證字號需與抽獎(jiǎng)券上資料相符 )，始得完成領(lǐng)獎(jiǎng)手續(xù)。資料不符或逾時(shí)領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)咭曂艞墶?促銷活動(dòng) MiSSHA美妝店，全球同歡大抽獎(jiǎng)活動(dòng) 案例 93251.信用卡與便利商店合作 2.信用卡與KTV合作 價(jià)值策略 紅利積點(diǎn)變換東西 案例 10表13-5便利商店當(dāng)現(xiàn)金 表13-6KTV唱翻天 3253.信用卡與加油站合作4.信用卡與電信公司合作 表13-7加油省多多 表13-8 第5篇第13章服務(wù)業(yè)促銷策略實(shí)戰(zhàn)案例3265.紅利可抵現(xiàn)金 表13-9同場加映紅利抵現(xiàn)金 第5篇第13

8、章服務(wù)業(yè)促銷策略實(shí)戰(zhàn)案例327九族文化村 九族文化村自1日起，推出瘋狂一夏 開運(yùn)九神祭系列促銷活動(dòng)，票價(jià)從650元降為450元 (60歲以上及殘障、孕婦、6歲以下孩童為仁愛票350元 )，都可以一票玩到底，至8月31日截止。九族文化村指出，原住民在暑假期間常會(huì)舉辦熱烈的豐年祭，九族這次決定呈現(xiàn)系列不一樣的祭典活動(dòng)，既神秘又神奇。規(guī)劃以一週一祭的接力方式，陸續(xù)推出酒神、男神、石神、山神、魔神、愛神、水神、火神、樹神共九個(gè)神祭。配合開運(yùn)九神祭系列，九族另舉辦美酒嘉年華等活動(dòng)，贈(zèng)送遊客金榜題名、百病不侵等平安符，提供福袋招福秘笈18招，幫遊客寫下充實(shí)、有趣的暑假旅遊日記。 促銷策略 遊樂區(qū)大促銷，搶

9、暑假商機(jī) 案例 11第5篇第13章服務(wù)業(yè)促銷策略實(shí)戰(zhàn)案例327促銷策略 銀行加油卡優(yōu)惠措施 案例 12表13-10銀行加油卡優(yōu)惠措施 328(一)花旗銀行：精彩假期，盡在花旗 配合暑假假期，花旗推出精采假期，盡在花旗的促銷活動(dòng)，提供包括香港、新加坡、日本等地的旅遊優(yōu)惠，只要刷花旗信用卡，即可享香港3天2夜自由行每人5,288元起 (2人同行 )；新加坡聖陶沙4天，每人則是8,888元起 (2人同行 )；日本環(huán)球影城加愛知博覽會(huì)5天4夜，每人則為27,900元起，2人同行還贈(zèng)送天神晶華住宿券1張。此外，針對信用卡持卡人在活動(dòng)期間內(nèi)，參加花旗所推出的優(yōu)惠旅遊行程，並以刷卡支付全額團(tuán)費(fèi)，花旗除推海外

10、消費(fèi)可享2倍紅利積分外，更推出抽獎(jiǎng)活動(dòng)，每筆刷卡消費(fèi)均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)；獎(jiǎng)項(xiàng)包括免費(fèi)亞洲萬里通100萬哩飛行里程1名、20萬元旅遊回饋金3名。 (二)中國信託銀行：暑假旅行，中信點(diǎn)數(shù)最行 至於中國信託則推出暑假旅行，中信點(diǎn)數(shù)最行的活動(dòng)，即日起至8月底止，中國信託信用卡卡友到指定旅行社購買旅遊商品 ( 機(jī)票、特價(jià)行程除外 )，可用點(diǎn)數(shù)折抵旅費(fèi)，每1,000點(diǎn)折抵100元，最高可折抵當(dāng)次消費(fèi)的10%。除點(diǎn)數(shù)折抵旅費(fèi)外，中國信託針對信用卡卡友推出旅遊促銷活動(dòng)，包括泰國6日遊，2人同行第1人優(yōu)惠價(jià)19,999元、第2人優(yōu)惠價(jià)9,999元；中國江南8日遊每人16,900元；雪梨6日遊每人19,998元等。

11、此外，針對新上市的中國信託美國運(yùn)通卡，鎖定提供卡友兩岸三地的美食、旅遊優(yōu)惠，因此特別提供卡友暑假期間3天2夜五星級香港半島酒店雙人自由行，超值13,999元優(yōu)惠旅程，參加者還可以以每人700元、約7折價(jià)格，加訂半島酒店下午茶。 促銷策略 信用卡推夏季旅遊行程促銷優(yōu)惠 案例 13第5篇第13章服務(wù)業(yè)促銷策略實(shí)戰(zhàn)案例328(一)全國加油站GOGO卡優(yōu)惠 (二)三大加油站會(huì)員儲(chǔ)值卡比較 促銷策略 信用卡推夏季旅遊行程促銷優(yōu)惠 案例 14表13-11加油站會(huì)員儲(chǔ)值卡比較 329(一)信用卡簽單金額將成長 (二)安信信用卡推出紅利變現(xiàn)金促銷 (三)化粧品、飾品及女裝為交易前三名商品 (四)各百貨公司零利

12、率分期付款優(yōu)惠 促銷策略 母親節(jié)購物、信用卡分期零利率及紅利折現(xiàn)金優(yōu)惠 案例 15表13-12母親節(jié)各百貨公司分期付款活動(dòng) 第5篇第13章服務(wù)業(yè)促銷策略實(shí)戰(zhàn)案例3301.光是母親節(jié)這個(gè)節(jié)慶，預(yù)估全臺(tái)金飾銷售件數(shù)就多達(dá)10萬件左右，更讓品牌金飾業(yè)者在母親節(jié)前半個(gè)月就開始猛打廣告，促銷火力全開。2.根據(jù)本土自創(chuàng)金飾品牌龍頭今生金飾統(tǒng)計(jì)，包含百貨專櫃、傳統(tǒng)銀樓通路等，不含鑽石、寶石等，光是純金首飾在母親節(jié)這個(gè)檔期的零售銷售量就達(dá)10萬件左右。3.品牌金飾的戰(zhàn)火從西洋情人節(jié)延燒至母親節(jié)，光是今生金飾及真愛密碼兩大本土自創(chuàng)金飾品牌，就各砸下400萬元的電視廣告預(yù)算，在母親節(jié)前連續(xù)播出二週左右的廣告，刺激

13、買氣。4.今生金飾行銷副理汪妤璇說，品牌金飾競爭日趨白熱化，就得仿照化妝品業(yè)者在贈(zèng)品上下工夫，滿足消費(fèi)者的期待。尤其母親節(jié)檔期佔(zhàn)今生金飾全年?duì)I業(yè)額的二成多，居三大檔期的第一位，這波銷售狀況更關(guān)係上半年的業(yè)績達(dá)成率。5.到目前為止今生金飾母親節(jié)銷售狀況較去年同期成長一成多，買氣預(yù)料將在本週到達(dá)高峰。新品搭配包包的禮盒組，已售出2萬套，接近缺貨。以平均價(jià)位3,000至8,000元不等推估，至少已有1.1億多元營收。在歌壇小天后蔡依林這位代言人加持下，也吸引不少年輕客層。 促銷策略 品牌金飾母親節(jié)促銷 案例 16第5篇第13章服務(wù)業(yè)促銷策略實(shí)戰(zhàn)案例331(一)美國運(yùn)通信用卡 (二)花旗銀行信用卡 促

14、銷策略 美國運(yùn)通及花旗銀行推出百萬做贈(zèng)品活動(dòng)，描準(zhǔn)頂級卡友 案例 17表13-13信用卡積分回饋計(jì)畫比較表 第5篇第13章服務(wù)業(yè)促銷策略實(shí)戰(zhàn)案例332全店行銷的風(fēng)潮從香港吹來臺(tái)灣，也從超商業(yè)態(tài)濔漫到超市。頂好惠康超市今年引進(jìn)香港成功的行銷經(jīng)驗(yàn)，耗資8,000萬元推動(dòng)消費(fèi)滿額的集點(diǎn)免費(fèi)兌換進(jìn)口義大利鍋具活動(dòng)。超商業(yè)態(tài)競爭激烈，頂好超市行銷總監(jiān)賈開琴表示，今年上半年的營運(yùn)勉強(qiáng)和去年持平成長，為了衝刺下半年旺季業(yè)績，規(guī)劃了為期六個(gè)月的集點(diǎn)兌換活動(dòng)。這次活動(dòng)與過去超市常見的加價(jià)購促銷不同的是，消費(fèi)者消費(fèi)滿250元便可集一點(diǎn)，集滿55點(diǎn)就能帶回獨(dú)家進(jìn)口的鍋具。賈開琴說，香港從2003年起，每年都舉行歷時(shí)

15、半年的集點(diǎn)兌換活動(dòng)，平均每檔都能帶動(dòng)業(yè)績成長一成，週末來客數(shù)也增加8%。因此，頂好預(yù)計(jì)本檔活動(dòng)將可帶動(dòng)淨(jìng)利成長一成以上，並增加消費(fèi)者的來店頻率。頂好超市採購總監(jiān)盛禮豪說，共準(zhǔn)備7至10萬個(gè)鍋具讓消費(fèi)者兌換，預(yù)計(jì)將可引爆下半年的超市大戰(zhàn)。 促銷策略 頂好超市推出全店行銷活動(dòng) 案例 18第5篇第13章服務(wù)業(yè)促銷策略實(shí)戰(zhàn)案例332促銷策略 主題樂園暑期促銷方案 案例 19表13-14主題樂園暑期促銷活動(dòng) 332(一)屈臣氏 根據(jù)屈臣氏調(diào)查發(fā)現(xiàn)，藥妝市場中，七成以上是女性消費(fèi)者，因此年中慶贈(zèng)品一定要夠有吸引力，才能引誘消費(fèi)者掏出荷包。屈臣氏堅(jiān)持獨(dú)家限量、與眾不同的贈(zèng)品，日前宣布將要送出十個(gè)各價(jià)值2.4萬元的Botkier口袋包，立刻帶來大量購物人潮，名牌包效應(yīng)果然不同凡響。除了贈(zèng)品有吸引力，折扣更是不能少。臺(tái)灣屈臣氏行銷公關(guān)部處長寇碧茹表示，第一波送出的折價(jià)券DM已經(jīng)奏效，預(yù)期在週末快閃特惠發(fā)揮驚人潛力，一日樂翻天活動(dòng)讓當(dāng)日客交易量成長六成，創(chuàng)下單日營收破億記錄。屈臣氏強(qiáng)調(diào)，今年年中慶的目標(biāo)是增加三成營業(yè)額，總共投入2,000萬元行銷預(yù)算