2015年上半年312重慶市屬事業(yè)單位管理基礎(chǔ)知識(shí)真題及答案剖析

1、201 5年上半年（3月21日）重慶市屬事業(yè)單位公開(kāi)招聘考試管理基礎(chǔ)知識(shí)試卷（楕選）一.判斷題（本類(lèi)題共30小題。判斷正確的在相應(yīng)位置涂乍（，錯(cuò)i吳的涂昭氣）凡理的地方必有組織 0 2對(duì)于理者的培訓(xùn)內(nèi)咨一般包括態(tài)度培訓(xùn)、技能技巧和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)。0 3毎個(gè)成a之間祁育一走的聯(lián)系，組織的班相對(duì)較低的開(kāi)放式溝通系貌塑輪式系銃。（） 4左理活動(dòng)中，SNSS強(qiáng)理創(chuàng)新思維的S泰有目標(biāo).志、興趣、歸0 5由豐田公司開(kāi)創(chuàng),注裁肖除浪和改進(jìn)流動(dòng)的績(jī)效改進(jìn)方法理約束理論。（） 6.SW0T分忻主宴用于分析組織身的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)以及組織外部的機(jī)會(huì)和威脅。0 7組織文化的顯性?xún)?nèi)容包括組織標(biāo)志.工作環(huán)填ffl徳規(guī)范、經(jīng)理

2、行為萼。（）&現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)書(shū)豪質(zhì)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)*的豪質(zhì)是在實(shí)銭中形成的可以通過(guò)實(shí)踐或?qū)ｉT(mén)的訓(xùn)慈培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)*所需宴的菓些豪質(zhì)。（）9人員配a是將適當(dāng)?shù)娜税才诺竭m當(dāng)?shù)膷徫?，于領(lǐng)導(dǎo)職胃總的范話(huà)。（） 10纟且織資源是組織擁有并可以運(yùn)用的各種要泰。0 11.游說(shuō)策動(dòng)的特殊性表現(xiàn)為:手法主動(dòng).地位被動(dòng)。（） 12譜如毎爾菲法.暢談法尊方法，會(huì)在創(chuàng)新的采取行動(dòng)環(huán)節(jié)被廣泛應(yīng)用.0 13預(yù)星用財(cái)?shù)跀?shù)字表明預(yù)朋的結(jié)束,形式上表現(xiàn)為一鯊襄的財(cái)務(wù)報(bào)衰。0 14. 理是與人類(lèi)的社會(huì)生產(chǎn)和公共生活相伴而生的，這表明理具有社會(huì)性。0 1 5.公共理，就是公共組織運(yùn)用所擁育的公共權(quán)力，為有效地實(shí)現(xiàn)公共利益，對(duì)社會(huì)公共事務(wù)進(jìn)行賽

3、理的社會(huì)活動(dòng)。0 16.政府失效理論的墓本觀點(diǎn)是対人的經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè),即認(rèn)為人是目利的、理性的,而且每個(gè)人部在追求個(gè)人利益的大化。（） 17六西TS瑪理育云個(gè)步驟，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分忻問(wèn)題、制走改進(jìn)方秦、執(zhí)行方量和韁效評(píng)估.通鴛被簡(jiǎn)稱(chēng)為DMAIC,（）1&計(jì)劃BR能是理的妾圧雜。（）19創(chuàng)新的過(guò)程是一個(gè)雜亂無(wú)章的過(guò)程。（）20戰(zhàn)略的實(shí)施要堅(jiān)持權(quán)變?cè)瓌t。（）21.綻彼特認(rèn)為創(chuàng)祈就是建立一種W的生產(chǎn)函數(shù),即將一種從來(lái)沒(méi)育過(guò)的生產(chǎn)要豪和生產(chǎn)條件進(jìn)行新的組a并引入生產(chǎn)體系。（）22須織是賽珪的一項(xiàng)要HR能,既繪筈理的載休與工,又是執(zhí)行組録計(jì)劃的要手段和妄現(xiàn)組織目標(biāo)的雹要途徑。（）23.組録文化是纟且織的性t

4、S和靈魂，是緝織區(qū)別于其他緝織的關(guān)fit持征,也聚決走緝織凝聚力與發(fā)晨方向的核心要耒。（）24.在現(xiàn)代理活動(dòng)中，控制工作的主要目標(biāo)在于限制儼差的擴(kuò)大和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化.05魚(yú)與蔽事不能糠得”是雙避沖実的験現(xiàn).02 6參務(wù)夬策要優(yōu)于獨(dú)夬題（）在藺校中,校長(zhǎng)墨離戻理* ,敎師是基戻理*。（）規(guī)制力度弱既是信工具的優(yōu)勢(shì)也是借息工所面臨的問(wèn)題.0資本市場(chǎng)的竟?fàn)幹饕薯戞铱椀娜⑼写沓杀竞蛢?nèi)部組織成本,兩*成正比關(guān)親.0戰(zhàn)略理不是靜忘的、一次性的理，而是一個(gè)無(wú)終點(diǎn)的管理;舌動(dòng)。0二.單項(xiàng)透擇S （本類(lèi)題共40小題，每小題的備透答案中,貝有一個(gè)符合題的正確答案。請(qǐng)將選定的簽案，填寫(xiě)在簽題紙的播定位置,

5、多選.錯(cuò)選.不選均不得分。）菓企業(yè)業(yè)務(wù)=區(qū)域內(nèi)的支柱產(chǎn)業(yè)，發(fā)S機(jī)會(huì)較多，但其丈力有限,且第資源成為發(fā)晨的a磚，因此,適直該企業(yè)的戰(zhàn)略選擇應(yīng)該是（）0A. SO戰(zhàn)略BWO戰(zhàn)略C. ST戰(zhàn)略D. NT戰(zhàn)招當(dāng)公共實(shí)體的公共物品生產(chǎn)無(wú)效率或低效率時(shí) 政府會(huì)通過(guò)民化対部分公共實(shí)體的產(chǎn)權(quán)逬行讓渡,此時(shí)，通簿來(lái)用的具體方用*付8持許涇C.社區(qū)化D.產(chǎn)權(quán)疽賣(mài)組織的核心功能墨()。凝聚功能B整a功能C. 理功能D.服旁功能創(chuàng)新思維的主要特征不包括()新穎性&靈j註C.藝術(shù)性D.嚴(yán)謹(jǐn)性商層賽理主要應(yīng)該關(guān)注()A.員工績(jī)效W況季度韜S纟賈效員工出動(dòng)況企業(yè)戰(zhàn)略定位格羅夫斯蹇T2軍事描揮家，他奇跡設(shè)地領(lǐng)導(dǎo)美0科學(xué)家完成

6、了轟動(dòng)世界的喑頓計(jì)劃,成功制造出原子彈對(duì)此,下列結(jié)論A.現(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在某種普遞這用的,放之四海之內(nèi)皆準(zhǔn)的量好的理原理與方法軍事播揮家領(lǐng)導(dǎo)曼嗆頓計(jì)劃取得成功是f特例現(xiàn)實(shí)中存在31附共通性的童理原理如去，只霆這些原理和方；夫需要左真體的實(shí)踐中加以靈活運(yùn)用，而這種適用能力的衙(皈映了組織領(lǐng)導(dǎo)*豪質(zhì)的基別組織領(lǐng)導(dǎo)者幕要培弄目己靈活處理各種問(wèn)題的能力，這原的襄性遠(yuǎn)超過(guò)的理論7通過(guò)說(shuō)眼、利益交易或補(bǔ)償實(shí)現(xiàn)決策群體成員見(jiàn)一致，這種方法稱(chēng)為()0號(hào)級(jí)決定理序商議一致完全一致多數(shù)通過(guò) 38.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型的領(lǐng)導(dǎo)方式位于賽理方TSS中的()S. ItSB. 1.9TSC. StSD. 5. Sts 39溝通特點(diǎn)表現(xiàn)

7、為比較靈活方便、倍患交流速度塊的是().A. m溝連B.非正式溝通C.橫向溝iSD縱向溝通 40.剛性的理方濟(jì)是以()為基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B社會(huì)人假設(shè)C.復(fù)雜人假設(shè)D混合人假設(shè) 41 經(jīng)濟(jì)理方法具體的持點(diǎn)是()CA.誘導(dǎo)性B.層級(jí)性C.規(guī)范性D.穩(wěn)定性 42對(duì)于商雇理*來(lái)講，應(yīng)該真fi的最?lèi)?ài)要的童理技能S ( ) 0技術(shù)技能&人際技能C.政治技MR. 16唸技Sg43.臬廠長(zhǎng)說(shuō)：“走得正,行得端，領(lǐng)導(dǎo)才育威(8?！边@位廠長(zhǎng)的話(huà)強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的力宜是來(lái)源于()。A.法走權(quán)B.強(qiáng)制權(quán)C.專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)D.個(gè)人影響權(quán)44,控制過(guò)程的第一步是()0制走控制標(biāo)準(zhǔn)B.；饒丈際工作C.鑒走傭糾正懾差45.通過(guò)播導(dǎo)和協(xié)調(diào),

8、使組織中的全體成員以的士氣,飽満的熱投入到組織活動(dòng)中去，靄于理的()A.計(jì)劃膽能B.組織狽能U領(lǐng)導(dǎo)頭能0控制職能46. 導(dǎo)戰(zhàn)略制定和實(shí)施，對(duì)戰(zhàn)略理起統(tǒng)帥作用的S ( ) CA.戰(zhàn)路思想&戰(zhàn)菇目標(biāo)C.戰(zhàn)略愛(ài)點(diǎn)D.戰(zhàn)略階段7傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)豪質(zhì)理論認(rèn)為()A.領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程S領(lǐng)導(dǎo)*的秦質(zhì)是在實(shí)蹉中形成的C.領(lǐng)導(dǎo)的豪質(zhì)是可以培養(yǎng)的D.領(lǐng)導(dǎo)*所HW的品質(zhì)是天生的4&心理學(xué)家作過(guò)這么一個(gè)實(shí)驗(yàn):給兩組大學(xué)生同一個(gè)人的同一張照片在這張照片之前，對(duì)一纟且大學(xué)生說(shuō)，照片上的人ST2S敎不改的罪犯；對(duì)另一纟且大學(xué)生說(shuō),照片上的人是T2著S的學(xué)然后,讓這兩組大學(xué)生分別從這個(gè)人的外貌中說(shuō)明他的性 tS持征。結(jié)杲兩組學(xué)生

9、的解釋戡;?不同：莒一組大學(xué)生說(shuō).深沉的目沅里隱險(xiǎn)惡,突出的下巴表明他死不悔改的決心;第二組大學(xué)生說(shuō),深沉的目光表明他息想的深刻性，突出的下己索明了他在科學(xué)迺路上W于攣登的堅(jiān)強(qiáng)意志試分忻上述實(shí)驗(yàn)所揭示的現(xiàn)象及 具對(duì)筈理活動(dòng)的啟示0 ()A.光環(huán)效應(yīng)8. *因效應(yīng)D.投射效應(yīng)49.評(píng)價(jià)耆將不同績(jī)效水平的S工按百分比歸類(lèi)，這種績(jī)效評(píng)價(jià)法于（）。A.排序法&配對(duì)婭法C.人物比較法D.強(qiáng)制分配沬50提出“錚級(jí)眩三跳板原則”觀原的理學(xué)家S （ ） 0A春勒&法約爾C.韋伯S1 張某從A、B、C三個(gè)品牌汽車(chē)中做購(gòu)買(mǎi)選擇，他考量的蘭要方面是健躲雀油、可靠和紆這，井認(rèn)為這四庶要性是均錚的， 經(jīng)過(guò)考察，他對(duì)三種

10、品牌汽車(chē)做出了如下評(píng)價(jià):A品牌B品WC品W健康方$0. 80. 60- 4斜笳面0. 50. 50. 7可靠方面0. 70. 60. 6紆適方面0.20.30. 7張某e不可能購(gòu)買(mǎi)的車(chē)是（）A. A品稗B. B品牌C. C品牌D.不確定為了保證控制工作的*觀性與科學(xué)性，需要（）。A制定科學(xué)的.切實(shí)可行的計(jì)劃建立專(zhuān)門(mén)履行控制職能的機(jī)構(gòu)C.建立暢通的信BiSD.注重培養(yǎng)纟且織成員的目我控制能力組奴文化能使組織成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種發(fā)S迸取靖神,因?yàn)榻M織文化具有（）.A導(dǎo)向功能B.Jg聚功能C漱勵(lì)功能D.輻射功能根S創(chuàng)新與環(huán)墳的關(guān)系,創(chuàng)新科研分為（）0局部創(chuàng)新和S體創(chuàng)新消極防御型創(chuàng)新與積極攻擊型創(chuàng)新系統(tǒng)

11、初建期的創(chuàng)新和運(yùn)行中的創(chuàng)新目發(fā)創(chuàng)新與暫纟且織的創(chuàng)新 5 5.泰勒的科學(xué)管理理論主要體現(xiàn)在作業(yè)理和組織理,下列S于組織管理內(nèi)言的是（）實(shí)行職能工長(zhǎng)制實(shí)行刺瀕性的塞別計(jì)件工資制度科學(xué)地#憶并培訓(xùn)工人制定科學(xué)的作業(yè)方法56.認(rèn)為員工生性W惰,需要制定強(qiáng)制性制度來(lái)澈勵(lì)員工工作，這罡基于人性假設(shè)中的（）0A-社會(huì)人假設(shè)復(fù)雜人假設(shè)C. X理論5 7纟且織i殳計(jì)的原則有目標(biāo)一致原則、分工協(xié)作原則.哨簡(jiǎn)局效原則、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原則及()a創(chuàng)新原則避免沖突權(quán)務(wù)對(duì)等原則經(jīng)濟(jì)原則5 &組織結(jié)構(gòu)剛性對(duì)管理成本的影響的敘述正確的是(),組織紿構(gòu)剛性將減少內(nèi)部組織成茶纟且織結(jié)構(gòu)剛性將壇加委托代理人成本組織結(jié)構(gòu)剛性將增加監(jiān)督激肋

12、成本組織結(jié)構(gòu)剛性將減少外部交易成本59.下列關(guān)于產(chǎn)權(quán)制度的敘述正確的是()0產(chǎn)權(quán)SSB月晰不會(huì)影響童理的瀕勵(lì)功能即便不承認(rèn)和彳杲護(hù)產(chǎn)權(quán)，人們也會(huì)簡(jiǎn)S地課劃長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)權(quán)所起的約東作用主要體現(xiàn)在產(chǎn)權(quán)的私有性上產(chǎn)權(quán)制度不像全會(huì)影響理的配送效率60.最直接體現(xiàn)管理中勞動(dòng)專(zhuān)業(yè)化分工S想的纟且織形弍S ( ) 0A.矩陣制亶卻能制事業(yè)部制61 巣電商企業(yè)的總經(jīng)理在總體市場(chǎng)不氣的況下，發(fā)現(xiàn)電子間務(wù)項(xiàng)目對(duì)于企業(yè)走出因墳具有可行性,決定投資電子髙務(wù)之 后，他a理i殳計(jì)了網(wǎng)塔上項(xiàng)目，并進(jìn)行了前期靈傳.0與電IB部門(mén)、稅雋部門(mén)的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目正式啟動(dòng)的時(shí)間比預(yù)期晚了一年。S此喪失了大童的市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。下列說(shuō)法中最

13、能慨括該總經(jīng)理管理技能狀況的是()0A技術(shù)技靛、人際技能、槪念能力祁弱技術(shù)技能、人勵(lì)能、槪念能力祁強(qiáng)C技術(shù)技能、人際技能碧、但慨念能力弱技術(shù)技能、槪念能力S ,但人際能力弱在當(dāng)今社會(huì)，嗎通專(zhuān)業(yè)非要,無(wú)論S企業(yè)界、醫(yī)學(xué)界或*政法部門(mén)的ir理* ,他們只需1!通目己的專(zhuān)業(yè)。作為財(cái)務(wù)總 監(jiān)，不幕要知迺產(chǎn)品婦何制S ；作為人力資源經(jīng)理,不需妾知適如何促篦產(chǎn)品；作為大學(xué)校長(zhǎng),不需妾知適政府的運(yùn)作流程；作為農(nóng) 業(yè)部的員,不需雯研兗際法律。下列說(shuō)法中更怡當(dāng)?shù)腟 ()。0為專(zhuān)業(yè)非愛(ài)愛(ài)，一個(gè)人要想曹更好的發(fā)晨,必須縮通目己的專(zhuān)業(yè)作為一名管靈* ,首先應(yīng)該痢通專(zhuān)業(yè)知識(shí),其他知識(shí)可以忽疇C這種說(shuō)法不利于理*做好理工

14、作,因?yàn)槔硌缜蟮墓芾?應(yīng)該是復(fù)合型人才D.這種說(shuō)法符a童連學(xué)對(duì)童理*豪質(zhì)的要求梅璽的行為科學(xué)理論認(rèn)為人是卞t會(huì)人,握商生產(chǎn)效率的關(guān)81是()。物質(zhì)的漱勵(lì)B.満足員工的社會(huì)欲a紀(jì)律的強(qiáng)制專(zhuān)業(yè)分工研究認(rèn)為,地位的商低對(duì)溝通的方向和頻率1?很大的影詭,這表明影就溝a的要因豪之一是()e結(jié)構(gòu)因豪人際因豪技術(shù)因豪下列關(guān)于組織中領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力的i讎不正確的理()0A.職務(wù)權(quán)力帶有強(qiáng)制性和不可坑拒性&個(gè)人權(quán)力對(duì)下屬種目然召力C.職務(wù)權(quán)力和個(gè)人權(quán)力是均衡的D.個(gè)人權(quán)力處于從麗地位6&應(yīng)用約束理論進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)存在的爭(zhēng)議是()A.沒(méi)有考倉(cāng)系統(tǒng)的交互作用忽視系統(tǒng)分忻擁獨(dú)立地被改進(jìn)基戻與不足67. -i15科技公司畫(huà)稱(chēng)：

15、本公司是一彖領(lǐng)先的計(jì)算、影像和眼務(wù)的解決方宰的全球供應(yīng)商,公司致力于創(chuàng)51這些技術(shù)，并通過(guò)簡(jiǎn)的信家電,功能憲的電子化服務(wù)和可靠的永續(xù)運(yùn)行架構(gòu),讓個(gè)人和高業(yè)機(jī)構(gòu)B加容易地從中獲益，根以上,下列說(shuō)法中比較怡當(dāng)?shù)氖?)。A.這些內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是這家公司的臬個(gè)部門(mén)經(jīng)理制定的，也是該部門(mén)努力賣(mài)現(xiàn)的目標(biāo)B制走該?5言的管理者應(yīng)當(dāng)真育的概念技能的要求逞度要于對(duì)技術(shù)技能的要求程度U這些內(nèi)容實(shí)際上主要解決了該公司的技能發(fā)晨問(wèn)題D.這些內(nèi)鸞蹇該公司的臬個(gè)車(chē)間主任制定的,也是該車(chē)間主任經(jīng)甯思考的問(wèn)題 6&戰(zhàn)略管理時(shí)代,管理的重點(diǎn)不包括()。A.順應(yīng)并預(yù)期環(huán)墳變化B.發(fā)制定與實(shí)施戰(zhàn)略并重制定長(zhǎng)期計(jì)劃 69.下刃關(guān)于組織戰(zhàn)略

16、的戻次的說(shuō)法,不正確的星()A.組織戰(zhàn)略可以劃分為組織總體戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略與職能層戰(zhàn)略B總體戰(zhàn)略S緝織的戰(zhàn)略總絢,是組織的領(lǐng)導(dǎo)娛扌盲導(dǎo)與控制組織行為的行動(dòng)綱領(lǐng)U戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位(SBU )的主要任務(wù)罡組織內(nèi)的翼他SBU進(jìn)行竟?fàn)嶥.職能戻戰(zhàn)略遙各主要5R能部門(mén)的短期計(jì)劃與目標(biāo) 70.組織的員責(zé)人與髙戻管理人員一起共同研究組織面臨的問(wèn)題，這種戰(zhàn)略制定方法屬于()0A.目上而下法B.目下幣上法上下結(jié)合法戰(zhàn)略小組法三多項(xiàng)選擇S (本次題共20小S,每小題的&選答案中，只有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合S總的正MS案。溝將選定的簽案，填寫(xiě)在 答a紙的権定位S,多選.少選.選不選均不得廿。)71-79 （缺）80.網(wǎng)絡(luò)時(shí)

17、代互聯(lián)網(wǎng)對(duì)理溝通產(chǎn)生了很大影響,這種影響主妾體現(xiàn)在()A.溝通方向溝通方式溝通網(wǎng)絡(luò)溝通內(nèi)容81 鸞見(jiàn)的公共部門(mén)強(qiáng)制性理工具包括()。A.征稅 B.管制C公共企業(yè)D.S家接服務(wù)按W組織所面臨的環(huán)填不同,可將組織的理欖式分成()。A.賣(mài)線(xiàn)理系統(tǒng)E. 線(xiàn)參課系統(tǒng)C.科層親統(tǒng)D.矩陣系統(tǒng)理學(xué)*西拉事等人認(rèn)為，影響組織設(shè)計(jì)的因豪主妾有()。A.組織結(jié)構(gòu)B.戰(zhàn)略C.環(huán)墳 D.技術(shù)組織創(chuàng)蔚的主要路徑包括()A市場(chǎng)壓力型&技術(shù)誘導(dǎo)型C員工MSb型 D 戰(zhàn)略先導(dǎo)型預(yù)M作中使預(yù)算控制失效的危險(xiǎn)主要有().A預(yù)算過(guò)繁B.目標(biāo)軒C效能低下00定用8&現(xiàn)代管理效率所IM的新特征砸g ( ) 0A.多化B.約化C.綜合化

18、D.中化87.溝18過(guò)程主雯鋰?yán)?)。A. fSJB發(fā)送*與接豈*編碼與譯碼C. fg扈刪部分與硼D.反愎8&管理的基本持征包括()0A.計(jì)劃性 R 組坂性C.目標(biāo)性D.創(chuàng)黔性8蟲(chóng)某企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期從事計(jì)算機(jī)行業(yè)，但在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)又涉足生物制藥、房地產(chǎn)等行業(yè),結(jié)杲因資金鏈斷裂而W布破產(chǎn),這冥 a的主霆原S包括()CA.企業(yè)頁(yè)目多元化未濟(jì)規(guī)摟實(shí)行了基異化戰(zhàn)睛企業(yè)應(yīng)豪和使命不明確90.組織文化具有無(wú)形性，它包括組織管理中的()A.硬件B.軟件外顯文化矗性文化一、判斷題1 .A 屛析凡星有賽理的地方必有組織，決不存在沒(méi)有纟且録的管理；同時(shí),凡S有纟且織必走瞬管理,也決不存在沒(méi)有管理的緝 織。纟織是一切

19、理的戦體,理不過(guò)是組織維護(hù)如在和發(fā)廣的方式。此,本題說(shuō)法正確。A 解忻對(duì)于管理*的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)言會(huì)隨理戻次、理職能、職任冬停的不同而不同。但一般而書(shū)，管理培訓(xùn)部包括 以下內(nèi)容:態(tài)度培訓(xùn)、技能技巧和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)。因此，本題說(shuō)法正誦。B 驛忻輪式溝曲的建有一個(gè)個(gè)體處于種種信息匯簞的中心，在纟矽中,這一結(jié)構(gòu)大致相當(dāng)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)亶接霍理g干個(gè)部門(mén)的控制系統(tǒng).繆且織的中彳呈度非常簡(jiǎn)，屛決問(wèn)題的速度很快全通ifi式溝通S個(gè)開(kāi)放式的溝通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其中毎一個(gè)成員之間 都有隹的聯(lián)系,纟且織的中化程度相對(duì)較低。由于溝通灌逍比較多，從而便成S之間的滿(mǎn)意度差異較小，士氣商酷，典有喪好的a 作a,但是這種結(jié)構(gòu)易于適成麗

20、理上的農(nóng)亂,有時(shí)會(huì)影響工作效率.題干所述應(yīng)是全通追溝a,而式溝通。此,本越說(shuō)法借A 解忻對(duì)于管理耆來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新思維是自各個(gè)方面的因親決走的，他的理經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)水平和文化療養(yǎng)都是創(chuàng)新思維的前提，但在理活動(dòng)中，最駝激發(fā)理的創(chuàng)新思維的S豪是目尿志、興趣、S此，本題說(shuō)法正甌5.B fStff James Womack和Daniel Jones在*益思想中,把由豐B開(kāi)創(chuàng)的稿益生產(chǎn)方式總結(jié)出E個(gè)蔓本原則,成為所有S上第益15路的絹織不厭其煩地理解和文行的墓本原則埔益崇尚流動(dòng)，注肖除注雙,浪費(fèi)被是義為提供產(chǎn)品和服務(wù)中任何不必5的 環(huán)朮餐n益注M消除浪和改進(jìn)流動(dòng),還往往會(huì)產(chǎn)生其陰極的影血.故豐a公司開(kāi)創(chuàng)的是購(gòu)益思

21、想而非約東理論,S此,本題說(shuō)法6.A 解忻S ( Strengths )啟勢(shì)、W (Weakness )是劣勢(shì) * 0 ( Opportunities )是機(jī)會(huì)、T (Threats )墨威脅.SWOT分 忻即基于內(nèi)外部竟?fàn)幒途範(fàn)幉杉碌膽B(tài)勢(shì)分忻，就是將與硏究對(duì)Its切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅尊，iS過(guò)調(diào)重列舉出京,井依照矩陣形式排列,然后用泵統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通看有一走的決策性。因此，本題說(shuō)法正確。B 解忻組織文化的顯性?xún)?nèi)S是播甘陛以購(gòu)神的物化產(chǎn)品和*11神行為為表現(xiàn)形式的，人通過(guò)觀的視聽(tīng)a能豈到的，又符B組織文

22、化實(shí)質(zhì)的內(nèi)容它包刪織的標(biāo)志、工作環(huán)境、規(guī)章制厲和經(jīng)書(shū)理行為錚幾部分內(nèi)容 此本題說(shuō)法臭。A 解忻領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)理論最早起源于西方，被稱(chēng)為領(lǐng)導(dǎo)昨性理論或領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)理論?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)書(shū)豪質(zhì)理論認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)星個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)者的緊質(zhì)是在實(shí)踐中形成的，可以通過(guò)實(shí)踐或?qū)ｉT(mén)的訓(xùn)竦來(lái)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者所的臬些豪質(zhì)0 0此，本S說(shuō)法正98。A 解忻領(lǐng)導(dǎo)職能霆擢領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用繪織甌予的權(quán)力，組織、擋揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督下人員,克成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的BRS和功能.它包括 決策、選人用人、播揮協(xié)調(diào)、瀕勵(lì)和思想政治工作蒔.人員配備矚于選人用人工作.因此，本題說(shuō)法正確。10. B 忻纟且織資源是組織擁有的，或可以亶接控制和運(yùn)用的各種要*運(yùn)些雯豪既是組織運(yùn)行和發(fā)

23、S所必竊的，又是通過(guò)理 活動(dòng)的配亙52=,能第起到增值的作用，為組織及其成員W來(lái)利益的。a此,本題說(shuō)法*1涙。11 A 驛忻游說(shuō)策動(dòng)星傳插方法在童理中運(yùn)用的鸞見(jiàn)形式之一游說(shuō)策動(dòng)是T*很持殊的管理方法因?yàn)閺氖址ㄉ? ,它是主 動(dòng)的，但從地位上是被動(dòng)的。S此,本題說(shuō)法正確。12. B 解忻疇地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、導(dǎo)找和抓住了創(chuàng)新契機(jī)之后，還宴透過(guò)現(xiàn)掃苓質(zhì)，認(rèn)識(shí)問(wèn)題和機(jī)會(huì)的丈質(zhì),預(yù)測(cè)未來(lái)的變化雄 勢(shì)，估計(jì)后果，采用創(chuàng)新方法如德?tīng)柗茮i 暢談法、頭腦風(fēng)事法等，息廣益，提出創(chuàng)新構(gòu)想。故諸如德?tīng)柗茮i 暢談法等方法，會(huì) 在創(chuàng)新的提出構(gòu)恿環(huán)節(jié)被廣泛應(yīng)用。S此,苓題說(shuō)法tS漠。13.B fS忻預(yù)f就是用數(shù)字編制宏坯墓一個(gè)時(shí)

24、期的計(jì)劃，也就是用財(cái)務(wù)數(shù)字(如在財(cái)務(wù)預(yù)It和投査預(yù)1中)或3E財(cái)務(wù)數(shù)字(如在生產(chǎn)預(yù)算中)衣表明預(yù)期的結(jié)栗。預(yù)算在形式上是一S襄預(yù)計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表。因比,本g說(shuō)法衙14,B E解忻15.A 驛忻 管理的社會(huì)活動(dòng)。16. A 驛忻理是與人類(lèi)的生產(chǎn)活動(dòng)、社會(huì)公共生活相伴而生的活動(dòng)，表明理是人類(lèi)社會(huì)的g然屬性 S此,本題說(shuō)法錯(cuò)公共理是對(duì)公共事雋的管理是公共組織運(yùn)用所擁有的公共權(quán)力，為有效地實(shí)現(xiàn)公共利益，對(duì)社會(huì)公共事務(wù)進(jìn)行 0此,本迺說(shuō)法正確。政府失效理論的蔓本觀點(diǎn)是對(duì)人的經(jīng)濟(jì)人，的假設(shè)。即認(rèn)為人墨目利的、理性的，而a毎個(gè)人都在遲求個(gè)人利益的 最大化，政府公務(wù)員也不例外。e此來(lái),在政治決策過(guò)程中，人的一切行

25、為祁可耆成趣濟(jì)行為，而便政府行政過(guò)程的目的肯定 是壇進(jìn)公共利益的假設(shè)*旻到質(zhì)疑而不得不被放棄。S此,本越說(shuō)法正確。17.B 解忻六西格瑪理是一種思維方式、決策方?jīng)i，也是3事托羅拉提出的。這種第聒主要賤調(diào)制定極商的目標(biāo)、收數(shù)垢 以及分析結(jié)杲,通過(guò)這些來(lái)滅少產(chǎn)品和服務(wù)的缺陷。六西格瑪理包括了五個(gè)步麋：是義（Define ）、測(cè)量（Measure ）、分折（Analyze），改進(jìn)Improve ）和控制（Control），通鴛被簡(jiǎn)稱(chēng)為DMAIC。因此，本題說(shuō)法績(jī)溪。1 & A 解忻a于組織的存在是為了實(shí)現(xiàn)某些目標(biāo),囪比就爲(wèi)要育人來(lái)規(guī)定坦織要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方S ,這就是理計(jì)劃SA能應(yīng)做的工作。

26、計(jì)劃星管理的要?dú)w能,值理活動(dòng)從計(jì)劃工作開(kāi)始。因此，本題說(shuō)法正確。19. B 解忻創(chuàng)祈相對(duì)于舊事物、舊制度、舊秩序而苫是一個(gè)雜亂的述呈J但總體而書(shū)，創(chuàng)新必然要連循一定的步嚷、程 序和規(guī)律。S此,本題說(shuō)：斜520. A 解忻戰(zhàn)暗實(shí)施的原則包括堅(jiān)持目標(biāo)的原則，適度a理性的原則，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一播揮的原則，權(quán)變?cè)瓌t。因此，本題說(shuō) 法正瞅21 A 解忻1912年韻彼持在具善作經(jīng)濟(jì)發(fā)晨理論中次提出rnnwatiorT （創(chuàng)新）一i司,認(rèn)為創(chuàng)新就是5t立一種新的生產(chǎn)函數(shù),即將一種從來(lái)沒(méi)有過(guò)的生產(chǎn)要耒和生產(chǎn)糸件進(jìn)行新的組合并引入生產(chǎn)體系S此,本題說(shuō)法正確22. A解忻纟且浜是理的一項(xiàng)要SR能,既是理的戦體與工興

27、，又是執(zhí)行組織計(jì)劃的要手段和實(shí)現(xiàn)纟且浜目標(biāo)的要途徑。 它包括組織設(shè)計(jì)、人a配a、組織結(jié)構(gòu)、組織文化等要氐 因此，本題說(shuō)法正甌23. A 解忻組織文化是組織成員在價(jià)值觀上的共識(shí)和行為習(xí)慣上的一致性,它旁于組織的全部活動(dòng)，影響組織的全部工作， 決定組織中全體成員的神面貌和整個(gè)組織的豪質(zhì)、行為和竟?fàn)幜?是纟且織的性格和靈魂,是纟且織區(qū)別于其他組織的關(guān)犍特征,也是 決走纟且織凝聚力與發(fā)戾方向的核心要秦。因此，本題說(shuō)法正確。B 解忻在現(xiàn)代理活動(dòng)中，控制工作的主耍目標(biāo)在于：（1 ）限制偏菱的曠大；（2）適應(yīng)環(huán)埴的變化。因此,本g說(shuō)法1B 解忻雙避沖突繪一個(gè)人要在兩項(xiàng)負(fù)價(jià)對(duì)象之間（即兩個(gè)有吝無(wú)益的目標(biāo)之間）

28、進(jìn)行選擇時(shí)所產(chǎn)生的心理沖突。雙越?jīng)_突 是擢兩種對(duì)個(gè)體祁I(lǐng)I有吸引力的H要目標(biāo)同時(shí)出現(xiàn),而a于條件限制,個(gè)體無(wú)法同時(shí)采取兩種行動(dòng)所表現(xiàn)的動(dòng)機(jī);中關(guān)。魚(yú)與韻鼻不 能兼得于雙越?jīng)_突。因此,本題說(shuō)法惓課。A 解忻參與決第是削弱和制:權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的手段決策的成功與否和目標(biāo)群體育賣(mài)捋的關(guān)系參與決策與領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人決策拒 比,會(huì)便目標(biāo)群體有5遙烈的a作愿和5廣泛的支持。0此，本題說(shuō)法正確。B【解忻康理*是播對(duì)整個(gè)組織的理員有全面a任的人,他們的圭要頭H是制定組織的總目標(biāo)、戰(zhàn)畤,鼻理纟且織的大政方針并評(píng)價(jià)a個(gè)組織的績(jī)效,離校的校長(zhǎng)于商戻畫(huà)理*蔓戻管理*亦稱(chēng)一線(xiàn)理人S ,也就是纟且織中處于第彳解次的理a 他們所管轄的僅僅

29、蹇作業(yè)人員而不涉及具他理,離校的研究壬任于基戻理*。敎師拜不是理*0因此,本題說(shuō)法惓謨。2& A驛忻倍提供制度僅僅要求義務(wù)主體對(duì)交易對(duì)象提供持走信,并未對(duì)交易能百成立以及鬣要的交易條件進(jìn)行規(guī)制,這種規(guī)制工典把交易決策權(quán)a給市場(chǎng)主體是一種最?lèi)?ài)市場(chǎng)的市場(chǎng)友好型規(guī)制工具。規(guī)制力度弱除為工典帶來(lái)眾多其他工典無(wú)可B代的優(yōu)勢(shì)外，也限制了這種二具的適用范00 ,譬如二11不適宜解決緊總且嚴(yán)的社會(huì)問(wèn)題.S此，本題說(shuō)法正確。23. B 解忻資本市場(chǎng)的竟?fàn)幹麈绊懡M織的委托代理成本和內(nèi)部纟且織成本，兩耆成反比關(guān)系。因此，本題說(shuō)法椿滇.30. A 解忻戰(zhàn)略麗理是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)性的理過(guò)程。它不是靜態(tài)的、一次性的管理，而建一

30、個(gè)無(wú)終點(diǎn)的理活動(dòng)，它星根垢組織外 部環(huán)的變化、組織內(nèi)部條件的改變，以及戰(zhàn)疇實(shí)施況的反像信息尊因豪，不間斷地進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)S、變豪與戰(zhàn)略選擇的理過(guò)程。因此,本題說(shuō)法正確。31 B 解忻SO戰(zhàn)疇,S-種發(fā)揮組內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、利用外部機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略,所育組織及理者祁期a可以利用目己的優(yōu)勢(shì),并抓住 夕卜部環(huán)境所提供的機(jī)會(huì)。ST戰(zhàn)略，是一種利用優(yōu)勢(shì)回避或減輕外部威脅影響的戰(zhàn)略.wr戰(zhàn)略，墨一種在減少內(nèi)部弱點(diǎn)的同時(shí),規(guī) 遽外部環(huán)At威脅的防御性戰(zhàn)略。W0戰(zhàn)略，是一種通過(guò)設(shè)定利用外3機(jī)會(huì)來(lái)彌補(bǔ)內(nèi)部弱勢(shì)目標(biāo)的戰(zhàn)氐 運(yùn)用W0戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是,組織存 在外部機(jī)會(huì)，但內(nèi)部存在弱勢(shì),妨礙外部機(jī)會(huì)的實(shí)現(xiàn)。該企業(yè)實(shí)力有限，但發(fā)辰機(jī)會(huì)較多,

31、且書(shū)第資源成為步晨的理礙.適宜采 取W0戰(zhàn)略。所以本題選匕A 塀忻用*付S ,是擢政府通過(guò)招標(biāo)的方式選定適a的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目民間投資主體，同時(shí),政府制定H理的受益人收制 度并通過(guò)一定的技術(shù)手段將上述整用轉(zhuǎn)移支付給項(xiàng)目的民間投資*,作為購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目脈務(wù)的資全所以本題選A.B 驛忻纟且歩的功能包括：Sa功能、凝聚功能、眼雋功能、理功能、激向功能.賓口，整合功能是核心功能所以本題D 解忻創(chuàng)新恩維與一股程序性思維的S翼恿維不同，它的主要特征是：新穎性、靈活性、藝術(shù)性.探索性。嚴(yán)謹(jǐn)性會(huì)抑制 創(chuàng)新思維，故越選D.D 解忻mS理*繪播對(duì)鯊個(gè)組浜的理負(fù)育全面a任的人他們的主要圧暹設(shè)計(jì)組織的總目標(biāo).總戰(zhàn)略制定組浜史

32、大政方釗幵羽介空個(gè)組枳的績(jī)效在對(duì)外活動(dòng)中，他們往往以直方*的島份代表殂浜開(kāi)展柏關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng).故奪趣選D。3&Cft?忻理原理與方法沒(méi)有量好之說(shuō)，它需雯結(jié)合典體的環(huán)墳及其他晏素來(lái)判斷.A項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)漠軍事播揮家領(lǐng)導(dǎo)哈頓計(jì)劃取得成功是一個(gè)特例井不是題干月斤要泵述的典型性結(jié)論,B項(xiàng)說(shuō)法材淚?，F(xiàn)實(shí)中雖然存在某種共通性的理原理和方法，但是這 些原理和方:去需宴左具體的實(shí)踐中加以靈活運(yùn)用,而這種適用能力的兩彳氐反映了纟旦織領(lǐng)導(dǎo)者豪質(zhì)的別,C項(xiàng)說(shuō)法正確。典型性組織 領(lǐng)導(dǎo)*鼻握一般性的理理論與處理各種問(wèn)題的能力一樣要，D項(xiàng)說(shuō)法有謨。故本題選C.37. B 解忻在方星不能通過(guò)的W況，通過(guò)群體內(nèi)的高議來(lái)丈現(xiàn)一致，商議包

33、括說(shuō)眼、利益的交易或補(bǔ)償.左理性的糸件下，反 對(duì)方g的人一般是S于目島利益受損這時(shí)可以通過(guò)補(bǔ)償他們利益損失來(lái)交換他們的投無(wú)，迺干中的方法厲于間議一致。故本越選Bo3& B解忻鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型的領(lǐng)導(dǎo)方式是插領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中商度注患下級(jí)人員的爲(wèi)求,卻缺乏對(duì)工作的計(jì)劃和安排，不注患提商二作效率,運(yùn)一種輕松的領(lǐng)導(dǎo)方式。這種領(lǐng)導(dǎo)方式位于ira方tSS中的1 - 9格故本題選匕B 驛忻非正式溝通曲在正式溝通渠追以外的目由傳遞與交流，這類(lèi)溝通主要是通過(guò)個(gè)人之間的接憩來(lái)進(jìn)行的。非正 式溝通是由組織成員目行選擇途徑進(jìn)行的,不登纟且織監(jiān)督，如員工的生日聚會(huì)，工會(huì)組織的文娛活動(dòng).走訪,傳小適消恿錚.其特 點(diǎn)是比較靈活方

34、便，信交流速?gòu)B快。故本越選B.A 驛忻剛性的理方1去是以經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為基礎(chǔ)，墓于理對(duì)金生薦和安全的黑妾,主要運(yùn)用職位權(quán)力進(jìn)行的程厚化 理。故本麵選A。A 解忻經(jīng)濟(jì)理方法典有的持點(diǎn)包括說(shuō)導(dǎo)性.間接性.靈活性、平等性.故祠直選A。D 解忻管理戻級(jí)越商，越竊妾制定全局性的決禱，所做的決斎影響范圍越廣.影響期限長(zhǎng)。槪念技能遷一種能缽洞察企 業(yè)與環(huán)境相互影響的復(fù)雜性，井在此墓礎(chǔ)上加以分忻、判斷、扌自敘 槪括井迅速做出正確判斷的能力,因此,戻理者筆要更多地 鼻握槪念技能，進(jìn)而把全局恿識(shí)、系統(tǒng)思想和創(chuàng)新*神湊透到?jīng)Q策過(guò)程a。故本題選D。D 驛忻個(gè)人影畫(huà)權(quán)描與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的品質(zhì)、魅力、資歷和W象廚因素關(guān)的權(quán)力它來(lái)

35、目下屬的尊愛(ài)和敬伸，即領(lǐng)導(dǎo)者鼻 有離尚的品篷、優(yōu)的作風(fēng)，下愿辭仿他、跟從他，并心甘慵忑地接受具影35故本題選D。A 解忻控制過(guò)程包含三個(gè)步暴，分別為制定控制標(biāo)準(zhǔn)、任實(shí)際工作、鑒定備與糾:E基。制走控制標(biāo)準(zhǔn)為第一步，故 本題選A.C 解忻理的領(lǐng)導(dǎo)5R能是播拖導(dǎo)和協(xié)調(diào)朋中的成員,包括理著敷劭下 ,擢導(dǎo)他們的活動(dòng)，選擇最有效的溝iSiS ,解決纟且織成員之間的沖突停，巽目的是便組織中的全體成員以商昂的士氣、飽滿(mǎn)的熱HI投舅到組怨活動(dòng)中去。因此題干表述內(nèi)容屬于 理的領(lǐng)導(dǎo)職能，本題答案為C。A 解忻戰(zhàn)略思想是描導(dǎo)戰(zhàn)路制定和實(shí)施的基本思，是整個(gè)戰(zhàn)略的靈魂，對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略逼點(diǎn)、戰(zhàn)略對(duì)策起統(tǒng)如作用。戰(zhàn)略思想

36、來(lái)目戰(zhàn)路理論的支持、戰(zhàn)略環(huán)境的客觀分忻以及組織部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)戻的戰(zhàn)略風(fēng)!故本題選A。D 屛忻傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者泰質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者所典有的品質(zhì)特性星天生的，SS邊傳因泰決走的，也就是所謂的偉人論S 故本題選D。4& B 解忻心里局限ig成的認(rèn)知僞差通常會(huì)對(duì)決策產(chǎn)生影響.在心理學(xué)上.因效應(yīng)繪拖在有效交往過(guò)程中,社會(huì)知黨對(duì)欽紿 知?dú)?g下的第一印鞍對(duì)社會(huì)知覺(jué)鉗9影響作用，題干中的實(shí)驗(yàn)揭示了因效應(yīng)對(duì)人的影觀 故李題選B。49. D 解忻強(qiáng)制分配法又稱(chēng)為硬性分布法，星要求評(píng)價(jià)*將不同績(jī)效水平的員工按百分比歸埃，即S制性地將同一部門(mén)a所育 的員工的業(yè)如現(xiàn)按照七的陽(yáng)率分布將具“走位臚到不同的類(lèi)型中去。故本越iSD。5

37、0. B 舞忻溥級(jí)鏈?zhǔn)遣淖铍x權(quán)力機(jī)構(gòu)SfhK層理人員的系列跳板原則”又稱(chēng)法約爾跳板原則,這兩個(gè)觀點(diǎn)祁是白法 約爾提出.故呑e選B,51A忻張集認(rèn)為汽車(chē)要健廣、油、可靠、舒迺，并S認(rèn)為這四原的宴性是均停的 A品的車(chē)體現(xiàn)出的這四個(gè)方面屋距太大,因此張某豪不可能購(gòu)買(mǎi)A品牌的車(chē)。故李題選擇A項(xiàng)。52. A 解忻控制可以定義為：監(jiān)視各項(xiàng)活動(dòng)以保證它們按計(jì)劃進(jìn)行并糾ZE各種妾傭養(yǎng)的過(guò)程?；蛘哒f(shuō),是確保組織實(shí)際活動(dòng) 與計(jì)劃滿(mǎn)動(dòng)梅一致的過(guò)，艮 控制工作的礎(chǔ)和勵(lì)11 ： （ 1 ）控制WW科學(xué)可行的計(jì)劃；（7 ）控制賽有明5的組裟結(jié)構(gòu)；（芻）控制寒有反借濃逍?？刂频哪狗以瓌t主要有:（1 ）未來(lái)導(dǎo)向原則；（2

38、）及時(shí)性原則；（3 ） 畑點(diǎn)原則；（4 ）例外原則；（5）客觀性 原則；（6）準(zhǔn)確性原刖；（7）經(jīng)濟(jì)性原則.其中，控制的觀性是播在控制工作中,理*不能憑個(gè)人的主觀經(jīng)驗(yàn)或覺(jué)判斷，而 應(yīng)采用科學(xué)的方法，尊重觀事實(shí)。為了保證控制的客觀性，就要求盡可能提供和使用無(wú)傭見(jiàn)的、詳細(xì)的、可以被證實(shí)和理解的0同時(shí).還雯求必須典有客觀的.準(zhǔn)誦的和適當(dāng)?shù)目刂茦?biāo)準(zhǔn)。故本翹選擇A項(xiàng)。53. C 解忻越干中說(shuō)組織文化能便組織成員產(chǎn)生發(fā)S進(jìn)取的*M神，也就說(shuō)漱勵(lì)了組織成員，0此體現(xiàn)了組織文化的漱勵(lì)功 能本題選擇C項(xiàng)。54 B 解忻從創(chuàng)新的規(guī)權(quán)以及創(chuàng)菊對(duì)系統(tǒng)的影程度來(lái)考票，可將冥分為局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新。從創(chuàng)新和環(huán)境的關(guān)系來(lái)分

39、忻, 可將M分為消極防御型創(chuàng)新與積極攻擊型創(chuàng)新。從創(chuàng)新發(fā)生的時(shí)期來(lái) ,可將其分為系統(tǒng)初51期的創(chuàng)新和運(yùn)行中的創(chuàng)新。從創(chuàng)新的緝 織程度上 ,可分為官發(fā)創(chuàng)新與有纟且織的創(chuàng)瓶 故本題選擇B項(xiàng)。55.A解忻泰勒創(chuàng)a的科學(xué)理理論的主要內(nèi)容體現(xiàn)在作業(yè)理和纟且浜理兩方面。作業(yè)理主要有：（1）制定科學(xué)的作業(yè)方法，以代昔過(guò)去的單憑工人經(jīng)驗(yàn)作業(yè)的方法；（2）科學(xué)地期陸開(kāi)培訓(xùn)工人,便他們學(xué)會(huì)按最好的作業(yè)方法進(jìn)行工作；（3）實(shí)行剝 瀕性的養(yǎng)別計(jì)件工資制度.組織理主妾育：（1 ）計(jì)劃BR能和執(zhí)行SR能相分離；（2 ）實(shí)行匪能工長(zhǎng)制;（3 ）在S控制上實(shí)行例 外原則故本麵送AIS.56. C解忻A ,社會(huì)人假設(shè)認(rèn)為在社會(huì)

40、上活動(dòng)的員工不是各目孤立存在的，而是作為臺(tái)一個(gè)群體的一員有所歸的“社會(huì)人”，是社會(huì)存在人典有社會(huì)性的需求,人與人之間的關(guān)奈和組織的歸錘比經(jīng);齊報(bào)酬能激SO人的行為。B項(xiàng),復(fù)雜人的含義有 以下兩個(gè)方面：M-.就個(gè)體人而書(shū),具幕要和力會(huì)隨年齡的1長(zhǎng)，知識(shí)的增加，地位的改變,環(huán)墳的改變以及人與人之間關(guān)系 的改變而各不相同。M二,躺體的人而S ,人與人是有基異的。S此，無(wú)論是桅經(jīng)濟(jì)/A “社會(huì)人,還是”目我實(shí)現(xiàn)人，的假設(shè),雖然 各有其合理性的一面.但井不適用 A切人。C項(xiàng),X理論認(rèn)為人是不爰工作的,人性是被動(dòng)的，人的本性反對(duì)改革、對(duì)纟且織廈不關(guān) 心，人是需5有人理的。D項(xiàng)，Y理論認(rèn)為理者必須HIS員工

41、個(gè)人的特性與環(huán)it特性之間的關(guān)系;他認(rèn)為人并非天生好逸惡勞， 若在適當(dāng)激勵(lì)下,人瀕勵(lì)目己而有創(chuàng)造力，外界控制不是促使人努力的唯一方法。人在g找承諾與勢(shì)與決策中,可以g我控制。讓S工對(duì)他們的任雋育85任感，工作豐化,便能較勵(lì)人員承擔(dān)舌任迺干符aC項(xiàng)定義，故本題選擇C項(xiàng).5 7. C 解忻在組織i殳計(jì)的過(guò)程中，（原則在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累,應(yīng)該為組織i殳計(jì)*所視。組繪設(shè)計(jì)的原則&含：（1 ）目標(biāo)一致原則；（2 ）分工協(xié)作原則；（3 ）精麗效原則；（4 ）權(quán)對(duì)尊原則；（5 ）動(dòng)態(tài)適應(yīng)原則。故本題選擇C項(xiàng)。5& A解忻f且織緒構(gòu)的剛性對(duì)理成本的影響主要表現(xiàn)在:（1 ）組織結(jié)構(gòu)的BW4將減少內(nèi)部組

42、織成本;（2 ）纟且織結(jié)構(gòu)的剛性將減少委托代理成本；（3）纟旦織結(jié)構(gòu)的剛性將壇加外部交易成本.故本題選擇A項(xiàng)。53 D 解忻產(chǎn)權(quán)，持別5收益取是百得到明確界定與有效實(shí)旋，對(duì)賽理ra的漱勵(lì)功能的影響是決定性的,因此A項(xiàng)說(shuō)法濮。行為人投入資本，使組織價(jià)值!值的之碩是賓產(chǎn)權(quán)在制框架內(nèi)能縛以有效保護(hù)。只有當(dāng)社會(huì)持續(xù)而穆定地承認(rèn)和保護(hù)產(chǎn)權(quán)時(shí), 人們才會(huì)刪地從事財(cái)積累，課劃長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，故B項(xiàng)表述時(shí)。產(chǎn)權(quán)的約束功能拖產(chǎn)權(quán)對(duì)產(chǎn)權(quán)主體在行使產(chǎn)權(quán)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中 所施加的S制。產(chǎn)權(quán)匸斤起的約束作用主要體現(xiàn)在產(chǎn)權(quán)的排他性上,產(chǎn)權(quán)制度的進(jìn)步在很大程度上體現(xiàn)于排他成本的障低，排他成本的 節(jié)約g然能？應(yīng)地壇加約束收益,故

43、C項(xiàng)表述*腰。制度的配迓功能曲制度具有有效配迓組織資源的作用。產(chǎn)權(quán)制度能保證收入 分配與要素工序梧對(duì)稱(chēng)，符a帕累托量?jī)?yōu)的思想。如杲產(chǎn)權(quán)制度不健全，人們就可能選擇通過(guò)對(duì)抗而非交易來(lái)解決他們對(duì)稀缺資源的 潘求沖突，從而影咆理的配晝效率,故D項(xiàng)表述正誦。本廻選擇D項(xiàng)。C 靜忻矩陣制只結(jié)構(gòu)又稱(chēng)為矩陣制結(jié)構(gòu)，是擋把按IR能劃分的部門(mén)同按產(chǎn)品劃分的小組結(jié)a成矩陣的一種組織結(jié)構(gòu)形 式。其持點(diǎn)是職員接受或章領(lǐng)導(dǎo),形成了或iS命令親統(tǒng);項(xiàng)目小緝根fB任務(wù)的需要而隨時(shí)成立或者甥敵，適應(yīng)性鼠線(xiàn)職能制是在線(xiàn)型妙坯構(gòu)和職能型組織結(jié)構(gòu)的HfiiJ上，取長(zhǎng)補(bǔ)短,吸取這兩種形式的優(yōu)原而建立起京的.其將點(diǎn)5 :按組織K濟(jì)劃分部

44、門(mén)和設(shè)晝機(jī)構(gòu),實(shí)行專(zhuān)業(yè)分工，井實(shí)行統(tǒng)一揮;將理機(jī)構(gòu)和人員分為兩類(lèi),一類(lèi)是亶線(xiàn)擢揮部門(mén)和人a,另一類(lèi)是參課部門(mén)和人S ;實(shí)行商慮權(quán)。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又稱(chēng)為事業(yè)部制,墨播在總部下面設(shè)立由獨(dú)立經(jīng)書(shū)目主權(quán)的事業(yè)部來(lái)進(jìn)行理的T中組織結(jié)構(gòu)形式,是一種分權(quán) 劇的組織結(jié)構(gòu)形式。其特點(diǎn)是：企業(yè)按產(chǎn)品、地區(qū)或經(jīng)部門(mén)分別成立若干個(gè)事業(yè)部;該項(xiàng)產(chǎn)品或地區(qū)的全部業(yè)務(wù),從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到產(chǎn) 品鈉，全部主蓼業(yè)部分則，各事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立經(jīng)蕾，單獨(dú)核算；衙，矣理*只保S人事決篦、財(cái)雋控制、規(guī)主價(jià)梧度及監(jiān)爲(wèi)存大 權(quán)，并利用利潤(rùn)錚播標(biāo)對(duì)事業(yè)部進(jìn)行控制;事業(yè)部的經(jīng)理根JB企業(yè)最兩領(lǐng)導(dǎo)的播示進(jìn)行工作，纟充一領(lǐng)導(dǎo)其所的事業(yè)部和研制、技 木錚輔助

45、部門(mén)。線(xiàn)型組織結(jié)構(gòu)也稱(chēng)為單線(xiàn)式組織結(jié)構(gòu)，S使用，也是最為簡(jiǎn)單的一種纟且枳結(jié)構(gòu)類(lèi)型其持點(diǎn)S :毎個(gè)主人S W接下厲有亶接霍理權(quán)；毎一人人只能向一位亶接上級(jí)fSS ;主人員在賓58的范00內(nèi),育絕對(duì)的理權(quán)或丸全的理哎。勞動(dòng)專(zhuān)業(yè)化分工播的是在專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)帝動(dòng)下,由于技術(shù)可分性,生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品可劃分為若干環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)分為一ifilB工序,進(jìn)而 成為專(zhuān)業(yè)化技能崗位產(chǎn)品生產(chǎn)流程便每個(gè)生產(chǎn)工序環(huán)環(huán)相扣，貝!1毎一個(gè)技能崗位所需專(zhuān)業(yè)人員技能呈現(xiàn)出鏈條性如此，毎個(gè)崗位 人員的技能只能是整人產(chǎn)品所需整體性技能的一部分.故C項(xiàng)符合勞動(dòng)專(zhuān)業(yè)化的定義,本題選擇C項(xiàng)。D 解析技天技能暹播使用菓T業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)

46、和知儀完成纟且織任雋的能力。人際技能是播處理人審關(guān)系 有關(guān)的技能或說(shuō)是與組織內(nèi)外的人打交追的能力。鞋技能是能夠鬧票組浜與環(huán)填相互影響的復(fù)奈性，并注此墓礎(chǔ)上加以分忻.判 斷、抽敘擬括弁迅速做出正確決斯的能力。某電髙企業(yè)的總經(jīng)理在市場(chǎng)不象氣的t況下決是投資電子商務(wù)井合理第,體現(xiàn)他的慨 念能力較強(qiáng)；而他合理設(shè)計(jì)了網(wǎng)絡(luò)蕾銷(xiāo)項(xiàng)目,并進(jìn)行了前期*傳,體現(xiàn)出他技術(shù)技能也很碧;但最終因與電倍部門(mén).稅務(wù)部門(mén)的協(xié)調(diào) 而便新項(xiàng)目正式后動(dòng)的時(shí)間比預(yù)期晚了一年，反映了他人際技緞弱,導(dǎo)致溝通耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)S此D選項(xiàng)正誦。C 解忻領(lǐng)導(dǎo)者豪質(zhì)興有綜B性、時(shí)代性、動(dòng)態(tài)性和廣次性的持征.S此題干的文段說(shuō)得過(guò)于絕對(duì)，A8D三項(xiàng)說(shuō)法同樣絕

47、B 屛忻梅國(guó)的人際關(guān)系理論中握到：工人是社會(huì)人”而不是經(jīng)紀(jì)人臚，古典理理論將人做經(jīng)紀(jì)人”，認(rèn)為全錢(qián)是剌滋積 極性的維一動(dòng)力，生產(chǎn)效率受到工作方法和工作象件的制約；8桑i式蛙表明：工人還受到杜會(huì)和心理影響,生產(chǎn)效牽主要取決于工人 的積極性取決于工人家庭和社會(huì)生活以及企業(yè)中人與人的關(guān)嬴 因此本題選擇E項(xiàng)。64 A 解析影:ms有效溝通的題磚主要有：（1 ）個(gè)人因豪（態(tài)服 觀點(diǎn)、性権、膺綣尊）；（2 ）人際因耒（溝通雙方的互 相任舷和相似程廛）；（3）結(jié)構(gòu)S豪（ffi息傳遞*在組織中的地位、ffi息傳遞鏈、團(tuán)體規(guī)樓等）（4）技術(shù)SXiSM.非語(yǔ)bBS示、媒介的有效性和倍息過(guò)童）故本題選擇A項(xiàng)。65.

48、 D 解忻領(lǐng)導(dǎo)的戛礎(chǔ)性權(quán)力主要育：（1 ）法定權(quán)，翻合法權(quán)、制度權(quán)；（2）強(qiáng)制權(quán),由法定權(quán)派生的權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其 下屬有絕對(duì)S制具服從的力量;（3）獎(jiǎng)勵(lì)權(quán),決定被領(lǐng)導(dǎo)的工資、獎(jiǎng)金、提升和任用等；（4）專(zhuān)長(zhǎng)權(quán) S領(lǐng)導(dǎo)者的待殊技能或菓些專(zhuān)業(yè)知識(shí)而形成的權(quán)力；（5 ）個(gè)人影響權(quán)，描與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人品質(zhì)、魅力、資歷和廚因素梧關(guān)的權(quán)力.來(lái)目下離的尊愛(ài)和敬佩。法定權(quán)、習(xí)制權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)倉(cāng)于職雋權(quán)力,專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)和個(gè)人影響權(quán)展于個(gè)人權(quán)力7581。個(gè)人權(quán)力并不處于從屬地位。本S選擇D項(xiàng)。66. D 解忻應(yīng)用約束理論進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)存在的議有：（1 ）戛戻與不S ； （2）忽視數(shù)娼分忻。故本g選擇D項(xiàng)。67.8 解忻文段中說(shuō)篥本

49、公司是一彖領(lǐng)先的計(jì)翼、影像和眼勢(shì)的解決方S8的全球供應(yīng)周”，說(shuō)明這不是通過(guò)一個(gè)部門(mén)努力就Bg達(dá)到的,A項(xiàng)權(quán)濃這些內(nèi)S主從宏觀上說(shuō)公司是什么性質(zhì),主宴什么工作，故該內(nèi)S不是主解決公司的技能發(fā)晨問(wèn)題，（：項(xiàng)濃。文段處于宏觀視角,而m漳何主任所應(yīng)經(jīng)第思考的問(wèn)E , D項(xiàng)ta氓 故本軽圉5B項(xiàng)。D 解忻戰(zhàn)略麗理時(shí)代拖的是20世紀(jì)70年代初至今.戰(zhàn)K鶯理時(shí)代的理鬣點(diǎn)主耍有：（1 ）順應(yīng)并預(yù)期環(huán)境變化；（2）發(fā)現(xiàn)威脅與機(jī)遇；（3 ）制定與實(shí)施戰(zhàn)略并雹。故本題選擇D項(xiàng)。C 瞬忻企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次分別為：（1 ）組織總體戰(zhàn)略：是纟彥的領(lǐng)導(dǎo)層播導(dǎo)與控制舷一切行為的行動(dòng)綱領(lǐng)（2 ）事業(yè)SS戰(zhàn)略（SBU）:藝星在組織總體戰(zhàn)略的導(dǎo)下.經(jīng)與管理菓一個(gè)事業(yè)部的戰(zhàn)略計(jì)劃是組織總體戰(zhàn)略下面的子戰(zhàn)略,它為組織的總體戰(zhàn)略服務(wù).（3 ）職能戻戰(zhàn)略：是各主要職能部門(mén)的短期計(jì)劃與目標(biāo)，主要涉及緝織的業(yè)務(wù)工作與人力資源筈理廚不同IR能的定位.協(xié)作.故AB兩項(xiàng)正確C項(xiàng)戰(zhàn)略經(jīng)單位戰(zhàn)略也稱(chēng)SBU戰(zhàn)略,描公司多元化業(yè)務(wù)中各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的戰(zhàn)略，C項(xiàng)播氓 D項(xiàng)，職能戰(zhàn)略描各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中毎個(gè)興體職能單元的戰(zhàn)睛.SR能戰(zhàn)略可以從多種角度劃分,正羸故本麵選擇C項(xiàng)