云桌面產(chǎn)品介紹-客戶(hù)經(jīng)理版

1、云公司2018-4云桌面產(chǎn)品介紹目錄云桌面產(chǎn)品總覽云桌面產(chǎn)品受理云桌面FAQ3云桌面產(chǎn)品概述云桌面是基于天翼云3.0平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的一種企業(yè)級(jí)云桌面服務(wù)方案，使用該方案可提供在線的自助式云桌面服務(wù)云桌面方案提供服務(wù)自動(dòng)化部署的能力，客戶(hù)可以通過(guò)云桌面控制臺(tái)，輕松的實(shí)現(xiàn)新建桌面，分配桌面、管理桌面。云桌面方案基于天翼云3.0平臺(tái)虛擬私有云VPC提供的多租戶(hù)安全隔離能力，將不同租戶(hù)的桌面置于不同的VPC中，為客戶(hù)提供安全的云桌面服務(wù)云桌面方案支持與BSS系統(tǒng)對(duì)接，生成話單文件給BSS系統(tǒng)，利用BBS系統(tǒng)提供的計(jì)費(fèi)、支付、賬單等功能4什么是云桌面云桌面（Virtual Desktop Infrastruc

2、ture，簡(jiǎn)稱(chēng)VDI）是指將計(jì)算機(jī)的終端系統(tǒng)（即桌面）進(jìn)行虛擬化，以達(dá)到桌面使用的安全性和靈活性，從而可以通過(guò)任何設(shè)備，在任何地點(diǎn)，任何時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)數(shù)據(jù)中心的虛擬桌面。云桌面相比于PC系統(tǒng)的進(jìn)步簡(jiǎn)化管理集中管理，簡(jiǎn)化IT資產(chǎn)管控；彈性分配，快速實(shí)施；高可靠性，端末設(shè)備低故障率，終端免維護(hù)，即插即用，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性提升效率高效維護(hù)，簡(jiǎn)化運(yùn)維流程，提升運(yùn)維效率，降低運(yùn)維成本多終端接入，隨時(shí)隨地訪問(wèn)桌面，提高企業(yè)辦公效率安全可控終端與信息分離，提升信息安全，保護(hù)企業(yè)智力資產(chǎn)統(tǒng)一的安全策略，杜絕木桶效應(yīng)綠色節(jié)能無(wú)風(fēng)扇，有效降噪， 幫助中心 - 云桌面 - 工具下載 - 文檔下載”自行查詢(xún)。Q: 為

3、什么在天翼云門(mén)戶(hù)上無(wú)法直接開(kāi)通云桌面服務(wù)A: 云桌面產(chǎn)品默認(rèn)配額為0，需要聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理填寫(xiě)業(yè)務(wù)受理單，審核通過(guò)后方可開(kāi)通Q: 一旦開(kāi)通一個(gè)云桌面后，例如：2核4G規(guī)格，是否能升級(jí)為4核8G規(guī)格？A: 可以。只支持調(diào)高規(guī)格，不支持調(diào)低規(guī)格。FAQ22Q: 云桌面系統(tǒng)盤(pán)是多大？可以調(diào)整系統(tǒng)盤(pán)的容量嗎？A: 云桌面系統(tǒng)盤(pán)80G，暫不支持系統(tǒng)盤(pán)容量的調(diào)整。Q: 忘記云桌面密碼怎么辦？A: 請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)IT管理員，管理員可通過(guò)云桌面控制臺(tái)重置密碼。Q: 云桌面有數(shù)據(jù)盤(pán)嗎？A: 云桌面產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格里只含云桌面的CPU、內(nèi)存和系統(tǒng)盤(pán)。數(shù)據(jù)盤(pán)可以單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)，支持SATASASSSD，一個(gè)云桌面最大支持10塊數(shù)據(jù)盤(pán)

4、。一塊數(shù)據(jù)盤(pán)10G起訂購(gòu)。Q: 云桌面租戶(hù)購(gòu)買(mǎi)數(shù)量有上限嗎？A: 一個(gè)租戶(hù)可創(chuàng)建的最大桌面數(shù)量為298個(gè)。若購(gòu)買(mǎi)數(shù)量超過(guò)298個(gè)，可聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理咨詢(xún)大客戶(hù)方案，或者通過(guò)多個(gè)租戶(hù)賬號(hào)分開(kāi)購(gòu)買(mǎi)。Q: 云桌面的接入端網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要求是什么？A: 一臺(tái)云桌面，建議接入側(cè)帶寬：平均值300kbps/實(shí)例；峰值：5Mbps/實(shí)例；丟包率 0.01%，往返時(shí)延 30 ms，抖動(dòng) 10 msQ：云桌面使用指南下載地址？A：云桌面有兩類(lèi)用戶(hù)，分別對(duì)應(yīng)2個(gè)用戶(hù)指南，可在“天翼云門(mén)戶(hù) - 幫助中心 - 云桌面 - 工具下載 - 文檔下載”自行下載：1）租戶(hù)管理員：租戶(hù)企業(yè)內(nèi)部IT人員 天翼云3.0云桌面用戶(hù)（管理員）使

5、用指南2）最終用戶(hù)：租戶(hù)企業(yè)普通員工 天翼云3.0云桌面用戶(hù)（終端用戶(hù)）使用指南FAQ23Q: 云桌面上如何禁止U盤(pán)讀寫(xiě)？A: 云桌面有策略管理功能，在天翼云門(mén)戶(hù)云桌面控制臺(tái)中，找到策略管理頁(yè)面，通過(guò)文件重定向選項(xiàng)可控制U盤(pán)的讀寫(xiě)能力。策略管理是針對(duì)外設(shè)的控制中心，可針對(duì)外設(shè)做權(quán)限管理。Q: 云桌面系統(tǒng)模板里面安裝的應(yīng)用不夠用，企業(yè)IT管理員怎么批量安裝應(yīng)用？A: 云桌面支持自定義鏡像功能，企業(yè)IT管理員可通過(guò)自定義鏡像，安裝企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用，再基于自定義的鏡像發(fā)布新的云桌面。Q: 企業(yè)已有Microsoft AD是否支持對(duì)接？A: 支持Q: 企業(yè)沒(méi)有AD怎么辦？A: 若企業(yè)沒(méi)有AD，在創(chuàng)建云桌面

6、服務(wù)時(shí)系統(tǒng)默認(rèn)創(chuàng)建一個(gè)免費(fèi)的Lite ADQ: 云桌面在使用過(guò)程中遇到故障怎么辦？A: 企業(yè)員工可先聯(lián)系企業(yè)IT管理員，由IT管理員做初步處理。若問(wèn)題仍無(wú)法解決，由企業(yè)IT管理員在天翼云提交工單，或撥打天翼云客服400-810-9889Q：云桌面中預(yù)裝的IE瀏覽器版本是否可以從IE11降低到IE8？A：Windows Server 2008 操作系統(tǒng)支持將IE瀏覽器從IE11降低到IE8，具體方法：打開(kāi)控制面板-程序和功能-已安裝更新，找到Internet Explorer 11的安裝包，卸載。FAQ24FAQ場(chǎng)景設(shè)備名配置參考價(jià)格（元/臺(tái)）設(shè)備類(lèi)型廠商低端C92MAMD Quad-Core

7、1.0 GHz；DDR3:2GB；8GB SSD；Linux/WES71200X86瘦終端升騰C91ARM Quad-Core 1.60GHz，DDR3:1GB；4GB eMMC；Linux1000ARM瘦終端升騰H13ARM Quad-Core 1.50GHz，DDR3:1GB；8GB eMMC；Linux800ARM瘦終端升騰ZT3200Hi3798m 4*2.0GHz-2G-8G963Android瘦終端華為CT3100海思3716C 1.5GHz(雙核)-1G DDR3-4G1211ARM瘦終端華為CT3200L瑞芯微RK3188 1.6GHz(四核)-1G DDR3-4G968ARM

8、瘦終端華為CT3200瑞芯微RK3288 1.8GHz(四核)-1G DDR3-4G1211ARM瘦終端華為9050X2NIntel 雙核2.4GHz，2G內(nèi)存，16G固態(tài)SSD1440X86瘦終端實(shí)達(dá)中端C33Intel Dual-Core 2.41GHz；DDR3:2GB；8GB SSD1700X86瘦終端升騰C92Intel Dual-Core 2.41GHz；DDR3:2GB；9GB SSD1700X86瘦終端升騰C32AIntel Dual-Core 2.41GHz；DDR3:2GB；8GB SSD3500X86一體機(jī)升騰CT5100Intel Baytrail 2.41GHz雙核-

9、2G-8G；Linux2061X86瘦終端華為CT6100Intel Baytrail 2.41GHz雙核-2G-8G；Linux2243X86瘦終端華為CT5100Intel Baytrail 2.41GHz雙核-2G-8G；Windows2607X86瘦終端華為CT6100Intel Baytrail 2.41GHz雙核-2G-8G；Windows2879X86瘦終端華為T(mén)C-9050X4ZIntel 雙核2.4GHz，2G內(nèi)存，16G固態(tài)SSD2370X86瘦終端實(shí)達(dá)TC-9050X4ZIntel 四核2.0GHz，4G內(nèi)存，32G固態(tài)SSD2044X86瘦終端實(shí)達(dá)高端C51Intel

10、i3-6100 雙核3.7GHz；DDR3:4GB；128GB SSD3500X86瘦終端升騰ST5110Intel 2.41GHz Dual-Core-4G-16G；Linux2267X86瘦終端華為ST6110Intel 2.41GHz Dual-Core-4G-16G；Linux2468X86瘦終端華為ST5110Intel 2.41GHz Dual-Core-4G-16G；Windows2868X86瘦終端華為ST6110Intel 2.41GHz Dual-Core-4G-16G；Windows3166X86瘦終端華為升騰、華為、實(shí)達(dá)瘦終端一覽備注：升騰聯(lián)系人： 房未 1861168

11、9626 fangwei華為聯(lián)系人： 錢(qián)燧qiansui，孫勇sunyong3實(shí)達(dá)聯(lián)系人： 郭云麗guoyl25FAQ其他廠家瘦終端一覽瘦終端一體機(jī)設(shè)備名 設(shè)備類(lèi)型 廠商 K700瘦終端華科智能ansiblePRO瘦終端中霆云計(jì)算Sunniwell SBoX8v40瘦終端朝歌Dell 7290瘦終端戴爾JC500X-I瘦終端京云HP T628瘦終端惠普FANLIAN X6620瘦終端泛聯(lián)JC500X-2瘦終端京云Dell 5490瘦終端戴爾JC500X-1瘦終端京云Dell 5290瘦終端戴爾Dell 7490瘦終端戴爾JC500X-R瘦終端京云Dell 3290瘦終端戴爾設(shè)備名 設(shè)備類(lèi)型 廠商