物流案例與實(shí)踐-新知助業(yè)營銷策劃機(jī)構(gòu)推薦

1、4類專業(yè)研究資訊8個行業(yè)案例研究熱點(diǎn)好文推薦，每周更新文檔目錄壹、新知助業(yè)（中國）品牌營銷顧問機(jī)構(gòu)簡介貳、推薦文檔物流案例與實(shí)踐-新知助業(yè)營銷策劃機(jī)構(gòu)推薦更多熱點(diǎn)好文推薦，每周更新，點(diǎn)擊可訂閱郵件列表-sn67您也可以推薦文檔，請發(fā)郵件，bcdfi 4類問題_研究資訊降低營銷成本提升品牌影響力提升市場份額提升盈利能力 8個行業(yè)_案例研究食品&快銷服務(wù)&加盟地產(chǎn)&旅游金融服務(wù)工業(yè)&物流通信運(yùn)營教育&協(xié)會醫(yī)藥&保健郵件訂閱用戶數(shù)，累計(jì)超過3萬人 越需要可信賴的合作伙伴新知助業(yè)，13年來聚焦于協(xié)助企業(yè)解決發(fā)展過程中所出現(xiàn)的營銷問題，在服務(wù)企業(yè)市場營銷（品牌、營銷管理）部門的經(jīng)歷中，我們將品牌、營銷、

2、管理三大工具體系整合，結(jié)合IT實(shí)施工具系統(tǒng)，提出針對性解決方案，全面施行于行業(yè)，有效幫助客戶減少機(jī)會成本付出，提升盈利能力！Change當(dāng)下，機(jī)會越大We Need 預(yù)判問題，組合資源，推動問題解決遍及中國地區(qū)10個行業(yè)， 50余家客戶全程咨詢案例成功證明，企業(yè)透過與我們在品牌、營銷等方面的合作，能實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)專長，與企業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的完美結(jié)合，有效提升企業(yè)盈利能力我們提供我們關(guān)注 降低營銷成本 提升品牌影響力 提升市場份額 提升盈利能力 LMCSORIMSEBPFORWARDthinking實(shí)效高于一切 聚合營銷解決方案 俱樂部營銷體系建立與托管解決方案 客戶滿意度提升解決方案 新品上市營銷解決方

3、案 品牌價值梳理與創(chuàng)建解決方案ARMCMSCSUNMPCBVCEO&CIO余澤軒 kobe_yu銷售與市場第1專家團(tuán)成員中國十大營銷金獎獲得者中國營銷研究院研究員清華EMBA、華中科技MPA、華為大學(xué)客座講師湖北省經(jīng)信委創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)首批成員新知助業(yè)（中國）品牌營銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人作品連續(xù)4年入選艾菲獎（EFFIE AWARDS）連續(xù)3年評為中國大陸最具創(chuàng)作實(shí)力公司50強(qiáng)公司項(xiàng)目案例兩次榮獲中國十大營銷金獎清華EMBA，華中科技MPA、華為大學(xué)營銷學(xué)院授證合作單位全球最大專業(yè)貿(mào)易服務(wù)協(xié)會MSPA，中國區(qū)核心成員單位認(rèn)定營銷類合作媒體單位FT中文時報(bào)、銷售與市場、新營銷、廣告導(dǎo)報(bào)、國際廣告、東方航空獲

4、得榮譽(yù)Our HonorGroup Structure新知助業(yè)聚合營銷咨詢實(shí)施客戶滿意度研究俱樂部營銷托管資源整合 落地執(zhí)行品牌營銷 策劃咨詢行業(yè)研究品牌咨詢營銷策劃美學(xué)傳播IT咨詢 實(shí)施團(tuán)隊(duì)服務(wù)模塊主導(dǎo)職能服務(wù)團(tuán)隊(duì)政企合作發(fā)起現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)研究院在“政企研究”，“投融資服務(wù)”，“項(xiàng)目孵化”等方面配合駐地政府，在探索現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展模式等工作上，進(jìn)行了大量有益嘗試。產(chǎn)業(yè)實(shí)踐建立牛仔庫聚合營銷網(wǎng)以“資源百搭、財(cái)富倍加”為綱領(lǐng)，服務(wù)商界人仕“拓展人脈，資源變現(xiàn)”的同時，也為自身俱樂部營銷服務(wù)模塊，累積了大量資源及寶貴經(jīng)驗(yàn)。架構(gòu)集團(tuán)我們提供“駐點(diǎn)服務(wù)”，“基礎(chǔ)費(fèi)用+銷售提成”兩大特色服務(wù)客戶判斷內(nèi)容規(guī)

5、劃執(zhí)行督導(dǎo)后期輔導(dǎo)合適于展開不合適我們認(rèn)為企業(yè) 無論大小、理念能與我們配合、是為關(guān)鍵！單位時間內(nèi)目標(biāo)越純粹越容易成功。企業(yè)主咨詢品牌&營銷咨詢?nèi)阜?wù)流程內(nèi)部營銷診斷外部市場調(diào)研12營銷類內(nèi)容產(chǎn)品族群梳理渠道規(guī)劃招商策劃樣板市場運(yùn)作3品牌戰(zhàn)略規(guī)劃品牌傳播規(guī)劃品牌視覺表現(xiàn)品牌組織管理品牌類內(nèi)容4企業(yè)流程梳理組織崗位梳理目標(biāo)計(jì)劃系統(tǒng)績效激勵系統(tǒng)管理類內(nèi)容5目標(biāo)界定提升品牌影響力提升盈利能力提升市場份額降低營銷成本 提供客戶數(shù)據(jù)挖掘，第3方實(shí)施工具，外部品牌、營銷資源導(dǎo)入等支撐增值服務(wù)資源導(dǎo)入客戶關(guān)系管理銷售進(jìn)階管理6客戶判斷合適展開不適合企業(yè)無論大小，理念配合最關(guān)鍵！單位時間內(nèi)目標(biāo)越純粹越容易成功

6、！必然共同面對問題，需要信任、包容！目標(biāo)界定品牌及盈利模式規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)平臺會員互動運(yùn)營規(guī)劃三方托管后期輔導(dǎo)企業(yè)主咨詢營銷方案規(guī)劃實(shí)施資源整合營銷方案實(shí)施深度分成合作CMS俱樂部營銷建立&托管解決方案開展流程服務(wù)流程客戶價值選擇服務(wù)價值包裝價值傳遞規(guī)劃價值保障機(jī)制合作模式A/咨詢項(xiàng)目合作B/第3方埋名托管品牌理念對接服務(wù)組織規(guī)劃互動模型建立第3方埋名托管客戶價值&滿意度指標(biāo)體系分析1品牌&營銷資源聚類分析2客戶滿意度提升3俱樂部營銷體系建立&托管4聚合營銷實(shí)施5資源整合外部導(dǎo)入1快銷品青島啤酒，華夏長城，白云邊酒業(yè)，福建中煙，寧德煙草，杰士邦，鳳竹紡織，三和食品，美廬乳業(yè)，麥都食品，仙客來菌業(yè)服務(wù)&

7、加盟世界自然基金會，亞洲資源，米其林，夢卡麗蓮，圣彌威爾地產(chǎn)&旅游萬科地產(chǎn)，金地集團(tuán)，深圳國旅，名流置業(yè)，長江金屬，東莞京九城金融服務(wù)星展銀行，招商銀行，建設(shè)銀行，郵政銀行工業(yè)&物流優(yōu)蘭發(fā)紙業(yè)，安妮紙業(yè)，海德馨，柳洲水泥，摩托羅拉，大運(yùn)摩托，潤浩科技，巨精科技，TCL，東風(fēng)汽車，宗申集團(tuán)，易瓦特科技，夢卡麗蓮?fù)ㄐ欧?wù)中國移動，中國電信，恒波通訊教育&培訓(xùn)華中科技大學(xué)，廈門大學(xué)，陽光學(xué)院醫(yī)藥&保健貴州壹佰，康爾德，修正藥業(yè)，海斯泰，仙香3YEARS品牌營銷4快銷品四特酒業(yè)，枝江酒業(yè)，帝沃論酒，麥都食品，美廬乳業(yè)，益佰客服務(wù)&加盟世界自然基金會，米其林，五小龍，圣彌威爾，克麗緹娜地產(chǎn)&旅游萬科地產(chǎn)

8、，金地集團(tuán)，名流置業(yè)，E路陽光，華南城金融服務(wù)招商銀行，建設(shè)銀行工業(yè)&物流優(yōu)蘭發(fā)紙業(yè)，安妮紙業(yè)，豪意電工，海德馨，摩托羅拉，大運(yùn)摩托，潤浩科技，東風(fēng)汽車，宗申集團(tuán)，易瓦特科技通信服務(wù)中國移動，中國電信，中國聯(lián)通教育&培訓(xùn)華中科技大學(xué)，廈門大學(xué)，克洛薇，陽光學(xué)院醫(yī)藥&保健貴州壹佰，康爾德，修正藥業(yè)，海斯泰，仙香，一致連鎖俱樂部營銷客戶滿意度提升YEARS時裝ARMANI、PRADA、DUNHILL、PAUL SMITH、AJ、POLO、ELLE、D&G、PRORTS、REPLAY、SISLEY、FOSSIL、FORNARINO、ORSAY、LACOSTE、bernini手表和珠寶RADO、PIA

9、GET、GP、TAG、OMEGA、MIDO、CK、HAMILTO、MONTBLANC、BVLGARI、IWC、PANERRAI、CARTIER日化BIOTHERM、VICHY、LOCCITANE、LANCOME、CLARINS、NUXE、YSL、HR汽車BENTLEY、DUCATI、FERRARI、PORSCHE、MASERATI客戶滿意度提升專項(xiàng)服務(wù)！現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)研究院 項(xiàng)目小組 常設(shè)人員 常設(shè)支持人員 項(xiàng)目經(jīng)理營銷咨詢師策略文案創(chuàng)意表現(xiàn) 項(xiàng)目總監(jiān)+調(diào)研專員創(chuàng)意文案+IT實(shí)施余澤軒CEO&CIO服務(wù)組織Service Organization全國各區(qū)公司專業(yè)分類部門行業(yè)專長顧問項(xiàng)目小組客戶

10、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、實(shí)戰(zhàn)力2000年-2006年引進(jìn)菲利普科特勒營銷管理理論體系至今陸續(xù)引進(jìn)國內(nèi)外案例、咨詢工具超萬個，建立新知助業(yè)和知識管理系統(tǒng)2007-2008年引進(jìn)美國西北大學(xué)教授唐舒爾茨整合品牌（IBC）案例庫引進(jìn)卡斯林價值營銷知識體系2009年引進(jìn)美國精信的品牌管理系統(tǒng)開始與通信運(yùn)營及奢侈品零售品牌合作展開“CSU 高端客戶滿意度提升”2010年獨(dú)立研發(fā)，并完成“ARM 聚合營銷” ，“CMS 俱樂部營銷體系建立與托管”解決文案2011年政企合作，發(fā)起現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)研究院2012年產(chǎn)業(yè)實(shí)踐，建立牛仔庫聚合營銷網(wǎng)Core Competition Capability核心競爭力Value咨詢

11、價值現(xiàn)有的企業(yè)界目標(biāo)導(dǎo)向零散的品牌、廣告創(chuàng)意以產(chǎn)品為中心的營銷以價格為競爭導(dǎo)向的營銷以渠道終端惡性競爭為主的營銷以促銷、廣告為手段的營銷以計(jì)劃、執(zhí)行、控制、反饋為主的營銷管理以實(shí)效為導(dǎo)向的目標(biāo)體系系統(tǒng)品牌戰(zhàn)略營銷以品牌建設(shè)為中心的營銷以整個經(jīng)營鏈為激勵體系的營銷以建設(shè)渠道伙伴關(guān)系的深度營銷以整合傳播為主的營銷目標(biāo)管理、情景管理、知識管理、領(lǐng)導(dǎo)力等一系列的管理S服務(wù)深度 Service Depth精細(xì)出品 Selection Result 驚喜過程 Surprise Procedure滿意成果 Satisfaction Production4服務(wù)Means of Service堅(jiān)持用比自己強(qiáng)的人

12、Insist in using the one who is stronger than ourselvesTalentConcept人才觀中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科全國高等教育自學(xué)考試指導(dǎo)委員會中國交通運(yùn)輸協(xié)會物流案例與實(shí)踐中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科一、本書編寫目的二、本書案例的特點(diǎn)三、案例的一般結(jié)構(gòu)四、案例分析的框架五、案例分析要點(diǎn)六、考試要求課程安排中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科一、物流案例與實(shí)踐編寫目的物流管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)物流管理理論知識的具體運(yùn)作了解行業(yè)狀況、企業(yè)運(yùn)作情況培養(yǎng)分析問題、解決問題的

13、能力中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科二、本書案例特點(diǎn)原創(chuàng)案例真實(shí)企業(yè)背景、真實(shí)事件面向問題、面向解決方案按行業(yè)劃分?jǐn)⑹滦蕴峁┧夭娜藛T的層次數(shù)據(jù)分析中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科三、案例一般結(jié)構(gòu)引言：行業(yè)背景或情況介紹、敘事的鋪墊企業(yè)介紹：企業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)品、規(guī)模組織結(jié)構(gòu)：職能安排運(yùn)作流程：流程圖提出問題：詳細(xì)的介紹（解決問題策略或方案）中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科四、案例分析的框架五步驟：步驟一：現(xiàn)狀分析步驟二：問題識別與整理步驟三：解決方案產(chǎn)生步驟四：解決方案評價與選擇步驟五：方案實(shí)施中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)

14、委員會，周德科步驟4現(xiàn)狀分析供應(yīng)鏈總體客戶服務(wù)與成本相對績效基準(zhǔn)比較單項(xiàng)物流功能的績效供應(yīng)鏈績效貨物的實(shí)際流動組織結(jié)構(gòu)信息管理供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)內(nèi)部政策公司與營銷策略外部商業(yè)環(huán)境商業(yè)環(huán)境管理時間資源實(shí)施分類排序集思廣益提出設(shè)想選擇23個比較現(xiàn)實(shí)的方案進(jìn)行評價描述方案說明理由找出問題生成備選方案并進(jìn)行評價選定解決方案并說明理由步驟1步驟3步驟2步驟5案例分析框架中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科步驟一：現(xiàn)狀分析供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分析 物資流動分析模型 SCOR（Supply Chain Operations Reference ）模型供應(yīng)鏈績效分析物流與供應(yīng)鏈運(yùn)作商業(yè)環(huán)境分析 中國交通運(yùn)輸協(xié)

15、會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分析物資流動分析模型 3 供應(yīng)鏈管理與控制分段管理單一公司管理伙伴關(guān)系采購與供應(yīng)管理管理原材料/零配件供應(yīng)商制造物流主要制造商配送管理自有倉庫/配送中心或批發(fā)商零售商最終用戶1 貨物的實(shí)際流動中間產(chǎn)品庫存及倉儲管理2 信息管理訂單處理系統(tǒng)需求預(yù)測管理信息效率監(jiān)控管理信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分析物資流動分析模型物資實(shí)際流動供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)物資運(yùn)輸方式信息管理訂單信息預(yù)測信息管理信息信息系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理與協(xié)調(diào)的機(jī)制或機(jī)構(gòu)企業(yè)內(nèi)部管理與協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的協(xié)調(diào)中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委

16、員會，周德科供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分析SCOR模型計(jì)劃交貨貨源制造交貨貨源交貨制造貨源制造交貨貨源輸供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商你的公司內(nèi)部或者外部客戶內(nèi)部或者外部客戶的客戶SCOR分析模型中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科緩沖存貨點(diǎn)（Decoupling Points，DP點(diǎn)）庫存發(fā)貨按庫存生產(chǎn)按訂單組裝按訂單生產(chǎn)按訂單采購制造DP3DP1DP2DP5DP4生產(chǎn)裝配配送供應(yīng)商客戶RMFG原材料成品生產(chǎn)、組裝中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科SCOR模型流程分類S1采購庫存產(chǎn)品S2采購MTO產(chǎn)品S3采購ETO產(chǎn)品采購M1制造-TO-庫存M2制造-TO-訂單M3制造-TO-訂

17、單制造D1交付庫存產(chǎn)品D2交付MTO產(chǎn)品D3交付ETO產(chǎn)品交付P2計(jì)劃采購P3計(jì)劃生產(chǎn)P4計(jì)劃交付計(jì)劃P1計(jì)劃供應(yīng)鏈客戶中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科SCOR模型分析例子半導(dǎo)體生產(chǎn)商半導(dǎo)體分銷商ACME便攜機(jī)生產(chǎn)(圣何塞市）ACME便攜機(jī)生產(chǎn)(圣何塞市)ACME便攜機(jī)配送(圣何塞市）便攜機(jī)配送便攜機(jī)零售商客戶的客戶客戶客戶供應(yīng)商的供應(yīng)商中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科ACME臺灣（D3）便攜式電腦生產(chǎn)(SI，M2, D2)便攜式電腦經(jīng)銷商(SI，D1)半導(dǎo)體經(jīng)銷商(SI，D1)監(jiān)視器生產(chǎn)(SI，M2)北美分銷中心(D1)便攜式電腦零售商(SI，D1

18、)圣何塞市半導(dǎo)體制造商(SI，M2，D1)臺式電腦配送中心(D1)臺式電腦生產(chǎn)(S1，M2，D2)臺式電腦零售商(S1，D1)SCOR模型分析例子中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科供應(yīng)鏈績效分析供應(yīng)鏈管理測量可靠性/質(zhì)量靈活性/反應(yīng)速度成本資產(chǎn)管理效率配送績效訂單完成績效完成率訂單完成前置期最佳訂單完成績效供應(yīng)鏈反應(yīng)時間生產(chǎn)靈活性物流總成本增值生產(chǎn)率保修成本現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)XXXXXXXXXXX中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科平衡記分卡財(cái)務(wù) / 股東 供應(yīng)鏈總成本 存貨運(yùn)輸成本 存貨供應(yīng)天數(shù) 存貨周轉(zhuǎn)客戶 完成訂單表現(xiàn) 客戶投訴 整體

19、客戶滿意度 間詢反應(yīng)時間流程 訂單周期時間 訂單周期時間一致性 預(yù)測和庫存準(zhǔn)確性 生產(chǎn)能力運(yùn)用創(chuàng)新 / 學(xué)習(xí) 員工新想法的數(shù)目 被實(shí)施的想法的數(shù)目 現(xiàn)有提高質(zhì)量的工作數(shù)目 從源頭抓取數(shù)據(jù)的程度策略中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科物流與供應(yīng)鏈運(yùn)作商業(yè)環(huán)境分析SWOT分析機(jī)會Opportunities掌握外部環(huán)境的機(jī)會因素威脅Threats掌握外部環(huán)境的風(fēng)險因素優(yōu)勢Strength了解公司的優(yōu)點(diǎn)劣勢Weakness了解公司的缺點(diǎn)外部分析內(nèi)部分析公司戰(zhàn)略性的提案和結(jié)果產(chǎn)出中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科物流與供應(yīng)鏈運(yùn)作商業(yè)環(huán)境分析五力模型替代品新入侵者威脅

20、侃價能力供方買方侃價能力替代品威脅潛在入侵者產(chǎn)業(yè)競爭者現(xiàn)有企業(yè)間的競爭中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科步驟二：問題識別與整理績效評估矩陣相對績效矩陣重要性企業(yè)的表現(xiàn)競爭對手的表現(xiàn)與競爭對手的差距1送貨頻率4.23.25.2-2.0224小時內(nèi)交貨5.86.14.81.33準(zhǔn)時交付6.85.54.51.04可用存貨多4.13.86.2-2.45零誤差送貨6.25.95.60.36接到投訴后迅速采取行動5.44.54.6-0.17包裝的耐用性2.35.14.80.38訂單的EDI連接1.23.12.90.29箱子使用條形碼1.35.83.91.910司機(jī)的態(tài)度5.95.34.

21、90.411對特殊要求的響應(yīng)能力6.23.44.6-1.2中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科績效評估矩陣中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科相對績效矩陣中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科步驟三：解決方案產(chǎn)生進(jìn)一步分析問題 分析工具：原因效果圖（定性分析） ABC分析（定量分析）解決方案的層次 功能部門內(nèi)部分析和解決問題 公司部門之間的協(xié)作來分析和解決問題 供應(yīng)鏈各參與體協(xié)調(diào)機(jī)制來考慮問題解決途徑 中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科找到關(guān)鍵問題業(yè)務(wù)影響表格定性分析發(fā)現(xiàn)問題解決問題的一半低風(fēng)險高收益應(yīng)立即解決高風(fēng)險高收益

22、更高層次的決策放棄如能容易解決可以給與關(guān)注風(fēng)險成本高高低低利潤成本收益中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科分析工具：原因效果圖采購成本上升業(yè)務(wù)不熟不努力營私舞弊質(zhì)量要求太高非標(biāo)準(zhǔn)件，可替代性差零件品種多采購計(jì)劃市場環(huán)境采購方式不合理無替代價格居高不下可降性小供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量差送貨不及時增值服務(wù)少服務(wù)責(zé)任不清采購員研發(fā)其它材料供應(yīng)商中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科分析工具：ABC分析采購？ 倉儲管理？庫存管理？ 分銷管理？ABCDEF中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科ABC分析在采購策略的應(yīng)用瓶頸物資關(guān)鍵物資常規(guī)物資杠桿物資風(fēng)險/機(jī)會價值/

23、利潤貢獻(xiàn)供應(yīng)相限圖中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科步驟四：解決方案評估與選擇 方案可行性分析：每種方案的優(yōu)、缺點(diǎn)比較，公司預(yù)算、投資回報(bào)率等步驟五：方案實(shí)施 實(shí)施推動力與限制力比較，變革管理中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科五、案例分析要點(diǎn)1、汽車/零部件供應(yīng)VC公司的供應(yīng)鏈管理困境 VC公司的困境是由一系列供應(yīng)鏈運(yùn)作過程造成的： 銷售預(yù)測：精度差 生產(chǎn)計(jì)劃：結(jié)合生產(chǎn)能力 零部件需求計(jì)劃：安全庫存、MRP計(jì)算、BOM清單 訂購方式：集成訂貨、散件訂貨 庫存管理：采購前置期、預(yù)測精確度、訂購方式從歐洲進(jìn)口零件編號使用量（個/車）零部件庫存墊片SCE-11

24、41948連接螺栓SCB-0585980中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科SC公司庫存改進(jìn)策略 SC公司是整車廠的供應(yīng)商，生產(chǎn)零部件。案例分析了存在的問題：部門職責(zé)、計(jì)劃、倉儲、庫存管理，并提出了解決方案。 重點(diǎn)在庫存管理： 訂貨方式：ABC分析與需求特性相結(jié)合來確定訂貨方式 安全庫存：根據(jù)服務(wù)水平設(shè)定 前置期：縮短供應(yīng)商供貨時間2、鐵路運(yùn)輸設(shè)備PB公司倉儲生產(chǎn)率改進(jìn) 倉儲管理如何在生產(chǎn)速率提高后保證供應(yīng)：分析訂單規(guī)律、改進(jìn)入、存、出庫流程，調(diào)整庫位，提高效率中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科3、制冷設(shè)備BZ公司采購經(jīng)理工作日記 許多外資制造商在國內(nèi)發(fā)展

25、歷程：整機(jī)進(jìn)口零件組裝零部件國產(chǎn)化。采購部門經(jīng)歷的事件：緊急訂貨、建立庫存、庫存積壓、對服務(wù)水平的協(xié)調(diào)、供應(yīng)商選擇體現(xiàn)了這個過程。企業(yè)各個部門必需有一個整體的協(xié)調(diào)。 DZ公司物流方案選擇 企業(yè)生產(chǎn)能力的增加會對物流環(huán)節(jié)帶來影響，解決的方案可以是從部門內(nèi)部或是從供應(yīng)鏈的角度，從資金、成本、人員以及對運(yùn)作的影響等方面來評估每個方案。中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科4、家電企業(yè)HZ公司供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化之路 供應(yīng)商全球網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是該公司的采購戰(zhàn)略，但優(yōu)化過程片面強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商的國際化，作者分析了存在的問題，并提出了優(yōu)化策略：ABC分類和具體零部件分類結(jié)合，作為與供應(yīng)商發(fā)展關(guān)系的依據(jù)。PS

26、公司銷售物流改進(jìn) 銷售物流管理的一個重要方面是在銷售網(wǎng)絡(luò)中分配產(chǎn)品，確定各個分銷倉庫中存貨的品種與數(shù)量。成品庫存控制的目的：服務(wù)水平與庫存成本的匹配、避免重復(fù)運(yùn)輸。方法是根據(jù)產(chǎn)品對利潤貢獻(xiàn)的大小進(jìn)行ABC分類，對不同分類有產(chǎn)品實(shí)施不同的策略。 中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科5、IT行業(yè)SM公司的庫存管理戰(zhàn)略 每個物流環(huán)節(jié)都不是孤立的，相互之間發(fā)生作用。倉儲管理會對生產(chǎn)、庫存管理產(chǎn)生影響。管理倉庫作業(yè)應(yīng)實(shí)施流程化SOP；盤點(diǎn)作業(yè)又對庫存準(zhǔn)確率產(chǎn)生影響。超越計(jì)算機(jī)公司的供應(yīng)鏈改造 對打印機(jī)產(chǎn)品三個主要部分的采購環(huán)節(jié)進(jìn)行描述，并對進(jìn)貨物流成本和時間進(jìn)行分析，以此來調(diào)整生產(chǎn)布局

27、。 （思考：還應(yīng)該考慮哪些問題？）中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科6、食品與飲料CC公司的供應(yīng)鏈管理（一） 案例課堂討論CC公司的供應(yīng)鏈管理（二） 案例對產(chǎn)品配送流程進(jìn)行了描述，重點(diǎn)對車輛利用率進(jìn)行分析。物流資源的使用效率受多方面的影響：自身管理水平、訂單處理、銷售運(yùn)作、資源配置等。 中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科7、醫(yī)藥工業(yè)SZ制藥公司的庫存管理與配送方案選擇 供應(yīng)商的表現(xiàn)對會影響到原材料的庫存，特別是供應(yīng)周期對庫存的影響。在選擇第三方物流服務(wù)商時對選擇對象的完整考查是必要的。北京上海廣州南京合肥沈陽西安深圳福州成都昆明濟(jì)南哈爾濱烏魯木齊鐵路快運(yùn)

28、公司A3.00 1.30 3.80 1.30 1.30 4.70 3.80 5.10 2.30 4.90 5.10 2.40 5.30 7.40 鐵路快運(yùn)公司B3.10 1.30 4.10 1.30 2.80 4.10 3.60 4.90 2.80 5.10 5.50 2.80 5.50 6.90 中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科EH公司客戶服務(wù)調(diào)研 如何設(shè)計(jì)對客戶的問卷調(diào)查表，以及績效評估矩陣和相對績效矩陣的應(yīng)用。HZ公司信息系統(tǒng)的實(shí)施 信息系統(tǒng)的實(shí)施關(guān)系到整個企業(yè)的運(yùn)營，信息系統(tǒng)要發(fā)揮應(yīng)有的作用，要考慮以下方面：最高層的支持，項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目組織，人員培訓(xùn)，系統(tǒng)與流程的

29、匹配，系統(tǒng)的調(diào)整。中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科8、化工業(yè) RC公司的物流管理 化工企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)是批量生產(chǎn)和連續(xù)性生產(chǎn)，需求模式也變?yōu)槎嗥贩N、小批量，這對生產(chǎn)管理、庫存管理提出更高要求。呆貨處理也是降低庫存水平的方法之一。（思考：呆貨處理的辦法以及所要考慮的因素）9、服裝業(yè)SP公司的供應(yīng)鏈改革項(xiàng)目 了解服裝企業(yè)的采購、生產(chǎn)、分銷整個運(yùn)作過程，重點(diǎn)是訂貨方式、OEM和ODM生產(chǎn)特點(diǎn)、季節(jié)性和SKU的特點(diǎn)，案例也給出了解決方法。 （學(xué)習(xí)本案例時可參考庫存管理中QR供應(yīng)鏈管理辦法）中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科10、圖書業(yè)BS公司配送管理 BS公司是

30、以會員制、郵購、電話的形式銷售產(chǎn)品，提供送貨和收款的服務(wù)，配送環(huán)節(jié)是重點(diǎn)。對配送管理的改進(jìn)涉及到組織架構(gòu)的調(diào)整、工作流程的改變、人力資源管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險的控制。 提升物流管理水平可能會涉及到企業(yè)一些根本性的改變，所帶來的直接收益就是成本的降低。中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科11、建筑與建材WQ公司的項(xiàng)目采購戰(zhàn)略 了解大型基建項(xiàng)目采購的特點(diǎn)：確保項(xiàng)目進(jìn)度，特別是關(guān)鍵路線上作業(yè)的資源保證； 對于市場價格波動較大的物資，采購中如何規(guī)避價格風(fēng)險，降低采購成本； 采購制度的規(guī)范以防止暗箱操作。 采購工作的績效考核。MX公司的物流管理 MX公司是建筑裝飾企業(yè)，全國設(shè)有分公司。裝飾用的

31、主材是分公司采購，基礎(chǔ)材料是總公司集團(tuán)采購，再通過干線運(yùn)輸?shù)椒止?，總體的采購價格居高不下。此外還有倉儲、庫存、運(yùn)輸?shù)葐栴}。中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科12、分銷與零售企業(yè)AS連鎖超市集團(tuán)公司供應(yīng)鏈改進(jìn) 案例對國有連鎖零售企業(yè)優(yōu)劣勢、機(jī)會與威脅及競爭壓力進(jìn)行了分析，介紹了企業(yè)的運(yùn)作過程，對企業(yè)存在的問題進(jìn)行了剖析，提出了供應(yīng)鏈整體戰(zhàn)略解決方案。本案例是眾多連鎖零售企業(yè)的一個縮影。CV公司的物流實(shí)踐 連鎖零售企業(yè)在運(yùn)作中同時存在缺貨的品種數(shù)量多和庫存量大的問題，要解決這個問題，必需把供應(yīng)、配送、門店這三個環(huán)節(jié)有機(jī)地協(xié)調(diào)起來。中國交通運(yùn)輸協(xié)會中國物流職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證技術(shù)委員會，周德科劉清林DF公司實(shí)習(xí)經(jīng)歷 本案例是讓讀者了解一個大型規(guī)范的配送中心是如何運(yùn)作的，從收、存、揀、發(fā)每一個環(huán)節(jié)