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文檔簡(jiǎn)介
1、2019年公司行政部工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼我們過(guò)完了春節(jié),開(kāi)始了嶄新的一年,在新的一年里,讓我們一起制定計(jì)劃重新起航。 下面是:包括員工推薦, 在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工 資目標(biāo),推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予 次性獎(jiǎng)勵(lì)。2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和前程無(wú)憂招聘網(wǎng)站合作。3、海報(bào)招聘:主要面向基層人員招聘。(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)1、招聘渠道拓展:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人。2、調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,及時(shí)準(zhǔn)確了解需求;進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報(bào)。、績(jī)效考核(一)思路分析績(jī)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:一是,考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是,一種管理習(xí)慣的形成,
2、養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持 和制度保障。(二)目標(biāo)概述績(jī)效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工,不斷改善工作方法 和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中 的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。(三)具體實(shí)施方案1、繼續(xù)完善績(jī)效考核配套制度及文件。2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo) 3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jī)效考核工作良性 運(yùn)行。4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平
3、、有效的績(jī)效 評(píng)價(jià)體系。(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上, 要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,達(dá)到通過(guò)績(jī) 效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。2、績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通,確保績(jī)效考 核工作順利推行。3、績(jī)效評(píng)價(jià)體系,并不是行政人事部的單獨(dú)工作,在操作過(guò)程中,應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),聽(tīng)取各方面人員的意 見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。三、培訓(xùn)發(fā)展(一)思路分析1、目前,各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。(二)目標(biāo)概述
4、1、員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。2、通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 力。(三)具體實(shí)施方案1、對(duì)現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng),確定員工整體素質(zhì)情況, 配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé), 確定其待培訓(xùn)的方面。2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展行政級(jí)別發(fā)展:(普通職員、主管、經(jīng)理個(gè)人薪酬發(fā)展:(根據(jù)級(jí)別制訂)內(nèi)部橫向發(fā)展:(部門、崗位調(diào)整)4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員
5、工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當(dāng)心理需求得到滿足,員工的工作積 極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。四、薪酬福利、員工關(guān)系 1、薪酬福利 根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估,制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),福利發(fā)放可采取多樣化形式。2、員工關(guān)系 員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性匕員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員 工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會(huì) 形象打造的一個(gè)方面,更是企業(yè)尋求長(zhǎng)期發(fā)展的重要支柱。2019年的構(gòu)想,準(zhǔn)備采取座談、聚會(huì)表等形式,引導(dǎo)員工 與公司多進(jìn)行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與 員工
6、之間的距離,增強(qiáng)員工的歸屬感。第二部分行政管理工作計(jì)劃行政管理工作概括地說(shuō),就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹(shù)形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的制度是軟的一一文化生活。2019年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。公司內(nèi)部,計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有1、文體活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉OK等文體活動(dòng)。重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。
7、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),春節(jié)年會(huì)聚餐,獎(jiǎng)活動(dòng)。5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績(jī)和問(wèn)題,年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。7、每月召開(kāi)一次員工大會(huì),指示工作方向,鼓舞員工士氣。、制度建設(shè)制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是工作成果達(dá)成的保證。制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要,同時(shí),要有前瞻性。三、員工生活環(huán)境1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比,評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍,對(duì)違紀(jì)行為照章處罰2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。四、關(guān)系協(xié)調(diào) 對(duì)外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),保證公司運(yùn)營(yíng)正
8、常。對(duì)內(nèi):部門之間的溝通,定期召開(kāi)協(xié)調(diào)溝通會(huì)議,換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。五、環(huán)境衛(wèi)生衛(wèi)生:實(shí)行責(zé)任制、日檢制,工作現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)督促整改, 保證環(huán)境整潔。六、日常行政事務(wù) 1、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,在定程度上講,人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作 用,我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況 等進(jìn)行培訓(xùn),圓滿完成接待任務(wù)。2、證照年審:對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。3、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。4、辦
9、公用品采購(gòu)和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書(shū)機(jī)、計(jì)算器、筆等以舊換新 的原則領(lǐng)用。5、車輛管理:嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時(shí)保養(yǎng)清洗,損傷時(shí)及時(shí)定責(zé),及時(shí)處理。人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第步,下一步,我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué) 習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),圓滿完 成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事務(wù)。2019年公司行政部工作計(jì)劃 4XX年已經(jīng)過(guò)去,回顧過(guò)去的一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同 努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,
10、我將按2019年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,以18 年工作情況為基礎(chǔ),本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng) 造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度 看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng),本著主人翁精神全面開(kāi) 展2019年度的工作?,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:、完善公司組織架構(gòu)由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展,公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的 發(fā)展方向。在 2019年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明 確,讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán) 限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)
11、責(zé) 關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營(yíng)在 既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置 人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng),需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要 無(wú)法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題,能否確保 核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展 的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保 障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是行政部的工作 職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了行政部門、人力資源部力量 的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算,各部門均攤的年度
12、業(yè)績(jī)核定設(shè)計(jì)各部門人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。2、人才儲(chǔ)備:一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲(chǔ)備;二是管理人員儲(chǔ)備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。在招聘過(guò)程中用人部門需要有明晰的用人需求在人事部確定招聘人員的時(shí)候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛 質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目 前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的 人選。只有知道要找的是什么,才能說(shuō),找到的人是不是合 乎這個(gè)要求,才能保證招聘的效果。及時(shí)地信息溝通用人部門將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過(guò)程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)
13、務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招 聘的有效性。通知面試前及時(shí)與招聘部門主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,主要采取以下招聘方式:A、網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也方便管理和查詢,費(fèi)用 相對(duì)比較低。通過(guò)在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,如公 司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到求職的信息。B、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗:這種招聘的費(fèi)用極少,能提高員工士氣,申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理 操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出 人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。同時(shí)
14、內(nèi) 部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。C、員工推薦:?jiǎn)T工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考 慮率用的。、薪酬福利的自我考核對(duì)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后,確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,配合公司的紀(jì)效考評(píng)制度,每月 及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要 多提合理化見(jiàn)意,提高行政工作的競(jìng)爭(zhēng)力度。四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計(jì)劃。盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是 員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人
15、才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空 間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重 要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié) 助組織各部門培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)滿足企業(yè)的需要。五、積極提出對(duì)建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動(dòng)性的建議方案。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有文化,這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有 了凝聚力,從而也會(huì)喪失了持久的競(jìng)爭(zhēng)力。做為公司的一員 應(yīng)該用主人翁意識(shí)用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。六、充分發(fā)揮工作職能,要協(xié)助營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主 動(dòng)的去遵守和維護(hù)。七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作。公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但如果沒(méi)有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以,我們 最需要的對(duì)公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度 的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對(duì)政策的執(zhí)行要 始終如一地堅(jiān)持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴(yán) 于律人。八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理 為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使
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