《英文信函寫作》課程教學大綱

1、英文信函寫作課程名稱英文信函寫作（雙語）English Correspondence課程代碼020304101209課程屬性工作技能課時/學分34/2課程性質選修實踐學時4責任教師課外學時課程屬性：公共基礎/通識教育/學科基礎/專業(yè)知識/工作技能，課程性質：必修、選修一、 課程介紹1.課程描述： 商務信函是商業(yè)往來的重要媒介，它所傳遞出的第一印象至關重要。各種商業(yè)信函、電子信件、報告及創(chuàng)意性文書要條理清晰，語氣恰當，表達簡介清楚，才能收到良好的效果。本課程通過大量典型、使用的現(xiàn)代商務文書范例，并就內(nèi)容、語言、結構和寫作風格等給予全方位的指導，將文書寫作與商務實踐有機結合，傳授實戰(zhàn)經(jīng)驗。2.設計

2、思路：本課程通過大量的商務信函和電子郵件范例使學生了解現(xiàn)代商務英語語言的結構，掌握現(xiàn)代商務英語語言的風格，從而在實踐中準確、恰當?shù)厥褂糜⒄Z。課程內(nèi)容包括五部分：商務溝通概述，商務寫作基本原則，電子交流，常規(guī)商業(yè)交易和普通商務信函。這五部分相互聯(lián)系，不可分割，貫穿商業(yè)活動的始終，涵蓋日常商業(yè)活動中需要處理的各種業(yè)務。所用實例皆為商務信函的典范，是采用現(xiàn)代英語風格寫作的范例。二、課程目標本課程旨在對已經(jīng)掌握了金融學學科基礎教育和專業(yè)知識教育層面的理論的大學生進行英文信函的寫作訓練，培養(yǎng)他們將理論付諸實踐的實際業(yè)務操作能力。學習本課程的學生應該掌握撰寫英文信函的格式、步驟、技巧、習慣用語及常用的業(yè)務

3、術語。了解世界著名國家、首都、港口、公司，以及各種單證等，特別是業(yè)務交往中的常用的口語、書面語，進一步提高英文的聽、說、讀、寫的能力。三、學習要求英文信函寫作是經(jīng)濟學院本科專業(yè)的專業(yè)知識教育層面的課程。該課程在學科體系中是對金融學知識、國際貿(mào)易理論與實務、國際結算知識在實踐領域的延伸和應用。要求學生要能夠將所學的專業(yè)知識在英文信函中做出恰當充分的表達。本課程在修完金融學、國際貿(mào)易理論與實務、國際結算后開設，是金融、國際貿(mào)易等專業(yè)的專業(yè)知識與工作技能課。要完成所有的課程任務，學生必須： （1）按時上課,上課認真聽講，積極參與課堂討論、隨堂練習和測試。本課程將包含較多的隨堂練習、討論、小組作業(yè)展示

4、等課堂活動，課堂表現(xiàn)和出勤率是成績考核的組成部分。 （2）按時完成常規(guī)練習作業(yè)。這些作業(yè)要求學生按書面形式提交，只有按時提交作業(yè)，才能掌握課程所要求的內(nèi)容。延期提交作業(yè)需要提前得到任課教師的許可。四、教學進度 序號主題計劃課時主要內(nèi)容概述1口頭及書面交流中的注意問題1建立良好商業(yè)關系的關鍵因素跨文化交流2正確組織句子1語法與標點321世紀的商務語言2商務交流中常用的詞匯和表達商務寫作制勝步驟4邏輯清晰地安排信函內(nèi)容1四點方案5外觀與格式1開放式標點齊頭式商業(yè)信函格式商務信函的組成部分6電子郵件禮儀2電子郵件禮儀和建議通過網(wǎng)絡建立和維持客戶關系建立良好的商務關系7詢問函與回復函2索要目錄與價目表

5、一般性詢問函與回復函產(chǎn)品試用與銷售代表拜訪特許權8報價、估價與投標4常規(guī)報價有條件的報價表格式報價估價書與說明投標書跟進信函9訂貨與交貨2訂貨信常規(guī)訂單確認訂單拒絕訂單反向要約包裝與發(fā)貨10開發(fā)票與結賬2發(fā)票及調(diào)整借記單與貸記單結算單付款條件與付款方式11催款信2語氣延期付款催款信12賒購與資信調(diào)查2賒購商業(yè)資信證明資信調(diào)查13典型的商業(yè)交易4一筆典型的商業(yè)交易（往來信函與文書）14內(nèi)部信函2內(nèi)部備忘錄15文秘和行政信函2安排會面安排活動邀請信與回執(zhí)行程安排請求贊助16會議文件2會議通知與會議議程會議記錄五、參考教材與主要參考書 1、選用教材： 商務英語寫作實例精解（第7版 學生用書），Shi

6、rley Taylor編著，外語教學與研究出版社，2014年3月出版。主要參考書：1 Philip C.Kolin， 2011，成功商務英語寫作（第九版），北京：北京大學出版社.2 Amanda Crandell Ju， 2015，商務英語寫作100主題，湖南：湖南文藝出版社.3 胡英坤，車麗娟，2013，商務英語寫作（修訂版），北京：外語教學與研究出版社六、成績評定（一）考核方式 A ：A.閉卷考試 B.開卷考試 C.論文 D.考查 E.其他（二）成績綜合評分體系： 成績綜合評分體系比例%1.課下作業(yè)、課堂討論及平常表現(xiàn)303.期末考試成績70總計100附：作業(yè)和平時表現(xiàn)評分標準1）作業(yè)的評

7、分標準作業(yè)的評分標準得分嚴格按照作業(yè)要求并及時完成，基本概念清晰，解決問題的方案正確、合理，能提出不同的解決問題方案。90-100分基本按照作業(yè)要求并及時完成，基本概念基本清晰，解決問題的方案基本正確、基本合理。70-80分不能按照作業(yè)要求，未及時完成，基本概念不清晰，解決問題的方案基本不正確、基本不合理。40-60分不能按照作業(yè)要求，未及時完成，基本概念不清晰，不能制定正確和合理解決問題的方案。0-30分2）課堂討論及平時表現(xiàn)評分標準課堂討論、平常表現(xiàn)評分標準得分資料的查閱、知識熟練運用，積極參與討論、能闡明自己的觀點和想法，能與其他同學合作、交流，共同解決問題。90-100分基本做到資料的查閱、知識的運用，能參與討論、能闡明自己的觀點和想法，能與其他其他同學合作、交流，共同解決問題。70-80分做到一些資料的查閱和知識的運用，參與討論一般、不能闡明自己的觀點和想法，與其他同學合作、交流，共同解決問題的能力態(tài)度一般。40-60分不能做到資料的查閱和知識的運用，不積極參與討論，不能與其他同學合作、交流，共同解決問題。0-30分七、學術誠信學習