《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)實訓(xùn)》教學(xué)大綱

1、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)實訓(xùn)教學(xué)大綱【課程名稱】商業(yè)銀行業(yè)務(wù)實訓(xùn)（Commercial Bank Business Training）【課程簡介】本課程是為了配合商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)課程的理論教學(xué)，為金融學(xué)專業(yè)學(xué)生提供一個模擬銀行業(yè)務(wù)的實際操作環(huán)境，通過商業(yè)銀行業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)的模擬實訓(xùn)，使學(xué)生通過角色扮演去模擬柜員業(yè)務(wù)，感受實際的操作流程與交易氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，縮短學(xué)生就業(yè)前的崗位距離。【課程編碼】6363S006【學(xué) 分】1學(xué)分【學(xué) 時】1周【課程類別】單獨設(shè)置實踐課【適用專業(yè)】金融學(xué)專業(yè)學(xué)生【修讀學(xué)期】第五學(xué)期一、課程性質(zhì)與任務(wù)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)實訓(xùn)是金融學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)性實踐環(huán)節(jié)。該實訓(xùn)以銀行柜員崗位為核心，立

2、足于銀行各項臨柜業(yè)務(wù)，以銀行柜員應(yīng)具備的基本素質(zhì)、應(yīng)知的基本業(yè)務(wù)和規(guī)定、應(yīng)會的基本規(guī)程為主體組織內(nèi)容。主要包括商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與基本技能、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)基本流程及管理規(guī)定、存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、支付與結(jié)算業(yè)務(wù)等。使學(xué)生將所學(xué)的基礎(chǔ)知識運用到實際操作中，讓學(xué)生能夠熟悉銀行柜員業(yè)務(wù)的操作過程，使學(xué)生知識結(jié)構(gòu)更科學(xué)合理，增強(qiáng)其綜合競爭能力。二、課程教學(xué)目標(biāo)1.知識目標(biāo)(1)商業(yè)銀行崗位設(shè)置與業(yè)務(wù)范圍；(2)銀行業(yè)從業(yè)職業(yè)操守；(3)業(yè)務(wù)基本流程；(4)存款和貸款業(yè)務(wù)(5)支付結(jié)算業(yè)務(wù)。2.能力目標(biāo)(1)鍛煉學(xué)生將所學(xué)運用到實際業(yè)務(wù)操作中；(2)提高學(xué)生對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的理解(3)鍛煉學(xué)生對商業(yè)銀行柜員業(yè)務(wù)的動

3、手能力。3.素質(zhì)目標(biāo)(1)培養(yǎng)學(xué)生在工作中思考探索的精神，在未來的工作中遇到問題積極尋找解決辦法。(2)培養(yǎng)踏實肯干的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念；(3)培養(yǎng)學(xué)審愛崗敬業(yè)的職業(yè)品質(zhì)，提高其綜合職業(yè)能力，做好上崗的零過渡準(zhǔn)備。三、主要崗位及任務(wù)1.主要崗位銀行柜員，大堂經(jīng)理等商業(yè)銀行相關(guān)崗位。2.主要任務(wù)實習(xí)單位工作崗位崗位工作任務(wù)職業(yè)能力商業(yè)銀行銀行柜員銀行柜員個人業(yè)務(wù)；銀行柜員對公業(yè)務(wù)；票據(jù)業(yè)務(wù)；銀行柜員支付結(jié)算業(yè)務(wù)；良好的語音表達(dá)能力；有效的溝通能力；對銀行業(yè)務(wù)流程的理解能力；熟練的業(yè)務(wù)操作能力；四、實習(xí)要求1.指導(dǎo)教師要求(1)對商業(yè)銀行管理和柜員業(yè)務(wù)有一定

4、經(jīng)驗的教師；(2)從事商業(yè)銀行工作的專業(yè)性人才。2.技術(shù)要求(1)該實訓(xùn)需要在實驗室內(nèi)用計算機(jī)完成； (2)實驗室內(nèi)計算機(jī)需要安裝商業(yè)銀行模擬軟件；(3)計算機(jī)可以聯(lián)接局域網(wǎng)。3.安全要求(1)在實驗室內(nèi)教師與學(xué)生注意防火、防盜； (2)教師負(fù)責(zé)開啟實驗室電源，嚴(yán)禁讓學(xué)生開啟；(3)下課后由教師斷電，檢查完畢后鎖門離開；(4)學(xué)生不允許在實驗室內(nèi)吃飯、零食等；(4)上課班級下課后應(yīng)及時掃除后方可離開。五、實習(xí)的內(nèi)容、形式及時間安排實習(xí)項目名稱實習(xí)內(nèi)容基本要求實習(xí)形式實習(xí)場所崗位時間安排商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與基本技能商業(yè)銀行崗位設(shè)置；業(yè)務(wù)技能；銀行業(yè)從業(yè)職業(yè)操守；業(yè)務(wù)操作正確集中實訓(xùn)實驗室銀行柜員第五學(xué)

5、期商業(yè)銀行業(yè)務(wù)基本流程及管理規(guī)定商業(yè)銀行業(yè)務(wù)基本流程；商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的管理規(guī)定；業(yè)務(wù)操作正確集中實訓(xùn)實驗室銀行柜員存款業(yè)務(wù)和貸款業(yè)務(wù)掌握存款業(yè)務(wù)；掌握貸款業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)操作正確集中實訓(xùn)實驗室銀行柜員支付結(jié)算業(yè)務(wù)同城票據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù)相關(guān)知識；結(jié)算工具；結(jié)算方式；結(jié)算流程；業(yè)務(wù)操作正確集中實訓(xùn)實驗室銀行柜員六、實習(xí)考核與成績評定1.考核要點序號 實訓(xùn)工作任務(wù)評價方式評分標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)分配1實訓(xùn)平時表現(xiàn)與出勤無遲到、早退、無故缺勤情況滿分40分，缺勤一次扣5分，遲到早退扣2分。40%2各項實訓(xùn)項目獨立完成各項實訓(xùn)項目，操作流程正確，業(yè)務(wù)結(jié)果正確。按完成進(jìn)度情況和正確率給分60%2.考核辦法采用平時表現(xiàn)和實訓(xùn)報告兩項

6、來綜合評定學(xué)生的成績，由指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生的出勤，課堂表現(xiàn)（紀(jì)律和態(tài)度等）給出平時成績。根據(jù)實訓(xùn)報告完成情況與正確率評定報告成績。平時實驗占40%，實訓(xùn)報告占60%。實驗最終成績實行五級制。3.成績評定方法實訓(xùn)成績按優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五個等級評定。等級優(yōu)秀良好中等及格不及格分值90-10080-8970-7960-6960以下評定標(biāo)準(zhǔn)1. 按時出勤，課堂表現(xiàn)好，主動與老師互動；2.實驗過程中能主動學(xué)習(xí)，自行發(fā)現(xiàn)并解決一般性的問題；3.實驗報告內(nèi)容完整、敘述嚴(yán)謹(jǐn)、版面布局合理整潔、有數(shù)據(jù)支持、分析過程正確、結(jié)論正確；4.能正確回答實驗思考題，實驗討論有一定的見解；7.遵守實驗操作規(guī)程，無違章現(xiàn)象發(fā)生。1. 按時出勤，課堂表現(xiàn)較好，與老師互動較好；2.實驗報告內(nèi)容完整、條理清晰、版面整潔、有數(shù)據(jù)支持、分析過程正確；3.遵守實驗操作規(guī)程，無違章現(xiàn)象發(fā)生。1. 按時出勤，課堂表現(xiàn)較好，與老師互動；2. 實驗報告內(nèi)容基本完整、書寫整潔、條理清晰，分析過程正確；3. 遵守實驗操作規(guī)程，無違章現(xiàn)象發(fā)生。1. 能按時出勤，