電子商務(wù)基礎(chǔ)知識習(xí)題有答案

1、第一章 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識習(xí)題1、1997年11 月歐美亞非等國在巴黎召開的世界電子商務(wù)會議上提出 的電子商務(wù)的概念是1）電子商務(wù)就是建立網(wǎng)站 2）電 子商務(wù)是指對整個貿(mào)易活動實(shí)現(xiàn)電子化3）電子商務(wù)就是在Internet上從事的商務(wù)活動 4）電子商務(wù)就是在互 聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方 式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易、在 線電子支付以及有關(guān)方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一種新型的商業(yè)運(yùn) 營模式2、采用電子形式開展商務(wù)活動，它包括在供 應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工 具，如EDL Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化或結(jié) 構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成在商務(wù)活動、管理活

2、動和 消費(fèi)活動中的各種交易。”這是行內(nèi)對電子商務(wù)的比較 常見的表述。（1分）對錯3、涉及經(jīng)貿(mào)的電子化管理 屬于哪個范疇（1分）G2C B2C B2G B2B 4電子商務(wù) 將對人類社會產(chǎn)生重要的影響，以下敘述不正確的是 （1分）改變了市場結(jié)構(gòu) 改變了人們的社會地位 改變了 市場的準(zhǔn)入條件 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展 5、下列關(guān)于 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的描述，哪些說法是正確的（2分）電子商務(wù)活動可以不受時間、空間的限制，而傳統(tǒng)商務(wù) 做不到這一點(diǎn)。電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的廣告模式不同 之處在于：電子商務(wù)可以根據(jù)更精確的個性差別將客戶 進(jìn)行分類，并有針對性地分別投放不同的廣告信息電 子商務(wù)的物流配送方式和傳統(tǒng)商務(wù)

3、的物流配送方式有所 不同 電子商務(wù)只能銷售軟體商品（無形商品），而實(shí) 體商品（有形商品）仍由傳統(tǒng)商務(wù)銷售 &行內(nèi)對電 子商務(wù)比較常見的表述是（1分）電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器 /服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間 的網(wǎng)上交易、在線電子支付以及有關(guān)方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一 種新型的商業(yè)運(yùn)營模式 電子商務(wù)就是建立網(wǎng)站 電子商 務(wù)就是在Internet上從事的商務(wù)活動 電子商務(wù)是指對 整個貿(mào)易活動實(shí)現(xiàn)電子化 7、血子商務(wù)是指對整個貿(mào) 易活動實(shí)現(xiàn)電子化?！边@一概念的不足之處是 1）沒有 說明電子化的含義2）沒有交待采用何種技術(shù)手段或工 具3）沒有點(diǎn)出社會上哪些人群和組織，成為

4、參與對象 4）沒有說明電子商務(wù)是一種貿(mào)易活動8、電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)所具有的特點(diǎn)中不包括（1分）P3覆蓋面窄，只限于區(qū)域市場全天時營業(yè)，增加商機(jī)和方便客戶全面增強(qiáng)企業(yè)的競爭力減少運(yùn)營成本，顯著降低收費(fèi)9、覆蓋面廣，擁有全球市場不是電子商 務(wù)的優(yōu)勢。1）錯2）對1R電子商務(wù)是基于（）這 個大平臺上的，而傳統(tǒng)的EDI是基于各種增值網(wǎng)的。（1 分）窄帶網(wǎng) 局域網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng) 寬帶網(wǎng)11、 電子商務(wù)對人類社會產(chǎn)生重要的影響，以下敘述錯誤的 是（1分）電子商務(wù)改變了人們的社會地位電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)商務(wù)的國際化、信息化和無紙化，縮 減交易程序，提高辦事效率。電子商務(wù)使得企業(yè)可以繞過傳統(tǒng)的分銷商、經(jīng)銷商、以及零售商，

5、直接與廣 大的客戶來往，不論是網(wǎng)絡(luò)直銷還是網(wǎng)絡(luò)間接銷售都令 傳統(tǒng)中間商的作用逐漸淡化。電子商務(wù)使得大小企業(yè)可獲得相當(dāng)?shù)氖袌鰷?zhǔn)入條件，都享有較低的市場準(zhǔn)入 條件。12、下列說法錯誤的是（1分）P6電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)具有全天時營業(yè)，增加商機(jī)和方便客戶的 特點(diǎn)。電子商務(wù)按網(wǎng)絡(luò)類型基本上分為直接電子商務(wù)和間接電子商務(wù)。B2CI型的商務(wù)類似于零售業(yè)。電子商務(wù)使得企業(yè)可以繞過傳統(tǒng)的分銷商、經(jīng)銷 商、以及零售商，直接與廣大的客戶來往，不論是網(wǎng)絡(luò) 直銷還是網(wǎng)絡(luò)間接銷售都令傳統(tǒng)中間商的作用逐漸淡 化。 13企業(yè)的網(wǎng)上報關(guān)屬于 G2c范疇。B2G （1分） 錯 對14、按照參與交易的對象分類，網(wǎng)上商店最 適合屬

6、于哪一類 1） B2B 2）B2C 3） B2G 4） C2C 15 屬 于按電子商務(wù)交易的內(nèi)容劃分的是 1） B2G 2） ED K電 子數(shù)據(jù)交換）商務(wù) 3） B2C 4）間接電子商務(wù)16、無認(rèn) 證中心的網(wǎng)絡(luò)商品直銷屬于（）形式。1） B2B 2） B2C 3） B2G 4） C2C 17、以下不屬于按電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)類型分類的是（2分）Intranet （企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）商務(wù) B2B （消費(fèi)對象分）Extranet （企業(yè)外部網(wǎng)）商務(wù) B2C 18、下列說法正確的是（1分）P4P5京東商城、卓越、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等屬 于B2B類型網(wǎng)站。個人對個人的商務(wù)交易方式，其特點(diǎn)類似于現(xiàn)實(shí)商務(wù)世界中的跳蚤市場。拍賣或競

7、買網(wǎng) 站也是這種類型。間接電子商務(wù)突出的好處是快速簡便及十分便宜，深受客戶歡迎，企業(yè)的運(yùn)作成本顯著 降低。受限之處是只能經(jīng)營適合在網(wǎng)上傳輸?shù)纳唐泛头?務(wù)。企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)簡稱為 C2G ia下列說法錯誤的是（1分）P7P9 A電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu) 中的傳輸層又稱為信息發(fā)布平臺。B電子商務(wù)系統(tǒng)組成成員包括認(rèn)證中心、銷售中心、配送中心。 G安全 套接層協(xié)議（SSL的作用是保除 Web網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安 全。D、電子商務(wù)的社會環(huán)境不包括基礎(chǔ)設(shè)施。20、電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)中，象征著電子商務(wù)的社會環(huán) 境是1）電子商務(wù)各應(yīng)用系統(tǒng)2）信息發(fā)布平臺3）電 子商務(wù)平臺4）公共政策、法律法規(guī)、以及安全協(xié)議、

8、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)21、下列說法正確的是（1分）P7電子商務(wù) 系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)中的應(yīng)用層又稱為信息發(fā)布平臺。電子商務(wù)的安全協(xié)議中的安全套接層協(xié)議（SSL的作 用是保障Web網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全。電子商務(wù)的安全協(xié)議中的S/MIME的作用是保除 Web網(wǎng)站之間通信信道 的安全。主要的電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)成果有1986年提出的現(xiàn)已普遍用于國際貿(mào)易的聯(lián)合國標(biāo)準(zhǔn)UN/EDIFACT 22、不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)組成成員的是 1）客戶（包括購物單位、消費(fèi)者）2）供貨方（包括廠家、商戶、電子商城）3）銀行（包括商戶銀行，又稱收單銀行；發(fā)卡銀行；支付網(wǎng)關(guān)）4）相關(guān)的安全交易協(xié)議（SET SSL S/MIME、S- HTTP HTTPS

9、H9 23、不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)組成成員 的是（1分）配送中心維修中心銷售中心認(rèn)證中心 24 電子商務(wù)的社會環(huán)境不包括（1分）P7 安全協(xié)議公共交通公共政策法律法規(guī)25、公共政策、法律法規(guī)是屬于電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié) 構(gòu)中的（1分）信息發(fā)布平臺網(wǎng)絡(luò)平臺電子商務(wù)平臺 社會環(huán)境2&電子商務(wù)一般的交易過程分為 5個階 段，（木屬于交易前準(zhǔn)備”階段。（1分）P10 A、交易 雙方采用現(xiàn)代通信方式和互聯(lián)網(wǎng)的電子郵件（E- mail）、電子公告牌系統(tǒng)（BBS、網(wǎng)絡(luò)新聞組（Usenet）、聊天室等手段，進(jìn)行洽談、磋商和談判， 進(jìn)一步比較選擇，做出購買決策，進(jìn)而商定電子貿(mào)易合 同的條款。B、賣方為本企業(yè)的商品做好市

10、場調(diào)查和分 析，制訂銷售策略和方式，不斷利用互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)布廣 告，誘發(fā)客戶的需求，給出報價和優(yōu)惠消息，尋找貿(mào)易 伙伴和商機(jī)，想方設(shè)法擴(kuò)大市場份額等。G相關(guān)的中介方，包括電子商城、銀行、信用卡公司（或發(fā)卡銀 行）、海關(guān)、商檢、保險、稅務(wù)以及物流配送公司等機(jī) 構(gòu)都要做好參與交易的相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，要能隨時進(jìn)行 在線的服務(wù)。D、買方通過互聯(lián)網(wǎng)和其他電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（各種增值 網(wǎng)），尋找所需的商品和商家，發(fā)出詢價和查詢信息， 收集相關(guān)信息，進(jìn)行市場調(diào)查和分析，制訂和修改購 貨、進(jìn)貨計劃，比較選擇，做出購買決策，審批計劃， 籌劃貨款等。27、電子商務(wù)一般的交易過程分為5個 階段，賣方為本企業(yè)的商品做好市場調(diào)查和

11、分析，制 訂銷售策略和方式，不斷利用互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)布廣告，誘發(fā) 客戶的需求，給出報價和優(yōu)惠消息，尋找貿(mào)易伙伴和商 機(jī)，想方設(shè)法擴(kuò)大市場份額等 工這些行為屬于1）交 易前準(zhǔn)備”階段2）洽談和簽定合同”階段3）辦理合 同履行前手續(xù)”階段4）交易合同履行”階段28、電子 商務(wù)一般的交易過程分為5個階段，交易雙方采用現(xiàn) 代通信方式和互聯(lián)網(wǎng)的電子郵件（E-mail）、電子公告 牌系統(tǒng)（BBS、網(wǎng)絡(luò)新聞組（Usenet）、聊天室等手 段，進(jìn)行洽談、磋商和談判，進(jìn)一步比較選擇，做出購 買決策，進(jìn)而商定電子貿(mào)易合同的條款 工這些行為屬 于 洽談和簽定合同”階段。（1分）（交易前階段）對 錯 29、關(guān)于EDI和電子

12、商務(wù)的誤解說法是 1）電子商務(wù)是 基于互聯(lián)網(wǎng)Internet這個大平臺上的，而傳統(tǒng)的 EDI是 基于各種增值網(wǎng)VAN的2）電子商務(wù)具有開放性好、 覆蓋面廣、用戶眾多，因而使用成本較 EDI高3） EDI依 托的VAN具有大型機(jī)系統(tǒng)的長處，具有封閉、可靠及 安全等優(yōu)點(diǎn)4） EDI多被看作是一種電子文件的交換技 術(shù)和手段，是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的一種高效的工作方式30、EDI的中文譯名為1）電子商務(wù)2）電子數(shù)據(jù)交換 3）報文數(shù)據(jù)格式4）電子貿(mào)易31、1997年起，EDI統(tǒng)一采用了聯(lián)合國制訂的國際標(biāo)準(zhǔn) 是（1 分）ANSI ASC CCITT TEDJSJ/EDIFACT 32、以 下說法正確的是（1分）EDI工作方式下，廠家收到境外 商家的EDI訂單后，還可以向其上游供應(yīng)廠家發(fā)出EDI訂單，定購原材料或零部件；向轉(zhuǎn)運(yùn)商或交通運(yùn)輸單位（或物流配送公司）發(fā)出預(yù)定集裝箱運(yùn)輸訂單；向出口 商代理、海關(guān)、商檢稅務(wù)、保險、進(jìn)出口管理等有關(guān)部 門申請出口的EDI許可證書。EDI工作方式下，廠家收 到境外商家的EDI訂單后，自動處理該訂單，不需要檢 查其合法性和完備性。EDI工作方式下，只有部分貿(mào) 易活動在參與方加入的EDI網(wǎng)絡(luò)及其用戶系統(tǒng)的環(huán)境下 自動完成。EDI工作方式下，訂貨方在收到訂貨確認(rèn) 報文后，即向相關(guān)的金融單位、貨運(yùn)配送機(jī)構(gòu)以及制造 廠家發(fā)出收