管理學(xué)第六章第七章戰(zhàn)略管理

1、管理學(xué)第六章第七章戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)目標(biāo)理解戰(zhàn)略的涵義熟悉企業(yè)戰(zhàn)略的形態(tài)、構(gòu)成要素、層次理解企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程；掌握基本的企業(yè)戰(zhàn)略分析、制定、實(shí)施和控制的方法與工具SWOT分析法華立集團(tuán)的戰(zhàn)略計(jì)劃總部設(shè)在杭州市的華立集團(tuán)，打算實(shí)施“兩個(gè)90戰(zhàn)略”：集中90%的人財(cái)物發(fā)展制造業(yè)，在制造業(yè)中集中90的人財(cái)物發(fā)展電子儀表、電子材料。從家用電器、飲料食品、汽配、酒店、交通道路等業(yè)務(wù)中退出。同時(shí)實(shí)施扁平化的組織結(jié)構(gòu)、實(shí)施資產(chǎn)組合戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略（由知足、公平、安定轉(zhuǎn)向增進(jìn)社會(huì)福利，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值）、市場(chǎng)戰(zhàn)略（挺進(jìn)西部）、國(guó)際化戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略（科研費(fèi)用占銷售收入的5以上），公司的戰(zhàn)略構(gòu)想和鮮明的目標(biāo)與計(jì)劃管

2、理，取得了巨大的成功。引導(dǎo)案例1985年砸冰箱事件1990年獲全國(guó)企業(yè)管理質(zhì)量獎(jiǎng)1.名牌發(fā)展戰(zhàn)略2.多元化發(fā)展戰(zhàn)略3.國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略第一節(jié) 企業(yè)家與企業(yè)戰(zhàn)略一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念二、企業(yè)戰(zhàn)略的特征三、企業(yè)戰(zhàn)略的層次四、企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素五、企業(yè)戰(zhàn)略的形態(tài)一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念(P123)企業(yè)為形成和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，謀求長(zhǎng)期生存和發(fā)展，在內(nèi)外環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)途徑、手段所做的一系列全局性、根本性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。二、企業(yè)戰(zhàn)略的特征（P124） 指導(dǎo)性 全局性 長(zhǎng)遠(yuǎn)性 競(jìng)爭(zhēng)性 系統(tǒng)性 風(fēng)險(xiǎn)性三、企業(yè)戰(zhàn)略的層次（P126）總體戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略A經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略人事戰(zhàn)

3、略第一層次第二層次第三層次 職能戰(zhàn)略四、企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素（P126）企業(yè)使命企業(yè)目標(biāo)1、經(jīng)營(yíng)范圍：企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的領(lǐng)域。2、資源配置：企業(yè)資源與技能配置的水平和模式。3、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：企業(yè)在市場(chǎng)上形成的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的競(jìng)爭(zhēng)地位。4、協(xié)同作用：企業(yè)各種共同努力的效果。包括投資協(xié)同、生產(chǎn)協(xié)同、銷售協(xié)同、管理協(xié)同。水星家紡的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戀一張床 愛(ài)一個(gè)家高貴典水星家紡其市場(chǎng)定位為國(guó)內(nèi)外高端客戶，企業(yè)引進(jìn)國(guó)外一流的生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)工藝精益求精，不斷追求卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，不同風(fēng)格的系列化床上家居用品，贏得了消費(fèi)者的稱贊。與國(guó)際影視明星劉嘉玲小姐簽約合作，以其高貴、優(yōu)雅的氣質(zhì)，將水星家紡系列產(chǎn)品的柔情風(fēng)韻演繹

4、得淋漓盡致，使得水星家紡提倡的“戀一張床，愛(ài)一個(gè)家”的健康生活理念得到更為廣泛的傳播，增強(qiáng)了水星家紡與眾多消費(fèi)者的親和力，使公司的業(yè)績(jī)得到進(jìn)一步的提高。羅萊家紡李嘉欣與羅萊家紡浪漫、典雅羅萊家紡品牌的市場(chǎng)定位于大城市，主要是省會(huì)城市、地級(jí)城市、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的縣級(jí)城市。定位為中高端消費(fèi)人群，一直堅(jiān)持走專賣店和百貨公司相結(jié)合的中高端通路。以特許加盟連鎖與百貨公司相結(jié)合的營(yíng)銷渠道，在操作模式上以直營(yíng)和加盟相結(jié)合，以占領(lǐng)中高端百貨公司和家居專營(yíng)店為主。 恒源祥家紡治理睡眠污染睡眠污染我們有1/3的時(shí)間都在床上度過(guò)相當(dāng)于我們指甲蓋面積大小的床上約有6000只螨蟲，我們平時(shí)大約和一億只螨蟲共枕同眠的偶氮染料對(duì)

5、人體產(chǎn)生很大的危害一個(gè)冬季下來(lái)就有18公斤左右的汗水藏在棉被里五、企業(yè)戰(zhàn)略的形態(tài)（P125） 1、拓展型戰(zhàn)略市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略同心多元化綜合多元化水平多元化聯(lián)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略企業(yè)兼并戰(zhàn)略企業(yè)合并戰(zhàn)略2、穩(wěn)健型戰(zhàn)略3、收縮型戰(zhàn)略補(bǔ)充：市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱低成本戰(zhàn)略。是指企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。23差異化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略也稱別具一格戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略。企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)者相比獨(dú)具特色，建立獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)又稱聚焦戰(zhàn)略、焦點(diǎn)戰(zhàn)略。為某一特

6、定的購(gòu)買群體提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好更有效率的服務(wù)來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。補(bǔ)充：多元化發(fā)展戰(zhàn)略1同心多元化開(kāi)發(fā)與本企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品線的技術(shù)有協(xié)同關(guān)系的新產(chǎn)品，吸引新顧客23水平多元化綜合多元化研究生產(chǎn)與企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品在技術(shù)上關(guān)系不大的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)產(chǎn)品毫無(wú)關(guān)系的新業(yè)務(wù)，吸引新顧客補(bǔ)充：一體化發(fā)展戰(zhàn)略1.1前向一體化通過(guò)收買或兼并若干企業(yè)，建立自己的分銷系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷聯(lián)合1.21后向一體化垂直一體化通過(guò)收買或兼并若干原材料供應(yīng)企業(yè)，控制原材料生產(chǎn)供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)供產(chǎn)聯(lián)合水平一體化2同行業(yè)的企業(yè)之間的聯(lián)合 一家企業(yè)通過(guò)購(gòu)買另一個(gè)企業(yè)全部或部分的資產(chǎn)或產(chǎn)權(quán)，從而達(dá)到控制和影響被購(gòu)并企業(yè)的目的。 兼并：吸收合并，優(yōu)勢(shì)

7、吸收劣勢(shì)公司 A+B=A 合并：新設(shè)合并，重組 A+B=C 收購(gòu)：獲得經(jīng)營(yíng)控制權(quán) A+B=A+B補(bǔ)充：并購(gòu)戰(zhàn)略六、企業(yè)戰(zhàn)略家P130企業(yè)戰(zhàn)略家應(yīng)具備的素質(zhì)思想素質(zhì)政治素質(zhì)技能素質(zhì)心理素質(zhì)生理素質(zhì)第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略制定與選擇戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略控制與反饋 PEST分析； 五力模型。 SWOT分析一、戰(zhàn)略分析通過(guò)研究外部環(huán)境，公司確定：它們可能會(huì)選擇做什么通過(guò)研究?jī)?nèi)部環(huán)境，公司確定：它們能做什么宏觀環(huán)境分析微觀環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部管理分析市場(chǎng)營(yíng)銷能力分析企業(yè)財(cái)務(wù)分析地地其他內(nèi)部因素分析 其中，企業(yè)外部宏觀環(huán)境分析，用 PEST分析法（P121-122）企業(yè)技術(shù)環(huán)境文化環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治法律環(huán)

8、境業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者供方（供應(yīng)商）替代品新進(jìn)入者買方（消費(fèi)者）威脅威脅討價(jià)還價(jià)能力討價(jià)還價(jià)能力其中，企業(yè)外部微觀環(huán)境分析，用 邁克爾波特的“五力模型”（P122）二、戰(zhàn)略制定與選擇 SWOT分析法（P146）Strength:優(yōu)勢(shì)Weakness:劣勢(shì)Opportunity:機(jī)會(huì)Threat:威脅strengthweaknessopportunitythreatSWOT分析SWOT分析法怎么用？SWOTSWOT戰(zhàn)略選擇模型根據(jù)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)面臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅等四個(gè)要素來(lái)選擇總體戰(zhàn)略。有效的戰(zhàn)略能夠最大限度地利用企業(yè)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和環(huán)境機(jī)會(huì)，同時(shí)使企業(yè)業(yè)務(wù)劣勢(shì)和環(huán)境威脅的作用降到最低。機(jī)會(huì)Oppo

9、rtunities 優(yōu)勢(shì)strengths威脅Threats 劣勢(shì)WeaknessesSWOT分析（P147）發(fā)展型戰(zhàn)略；扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略；緊縮型戰(zhàn)略；多種經(jīng)營(yíng)分散戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略；WT戰(zhàn)略；SO戰(zhàn)略；ST戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略選擇矩陣模型（P147）三、戰(zhàn)略實(shí)施（P140-143）戰(zhàn)略實(shí)施的原則：適度合理性的原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮的原則權(quán)變?cè)瓌t戰(zhàn)略實(shí)施的模式：指揮型變革型合作型文化型增長(zhǎng)型四、戰(zhàn)略控制與反饋（P144）戰(zhàn)略控制的內(nèi)容：設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效監(jiān)控與偏差評(píng)估監(jiān)控外部環(huán)境的關(guān)鍵因素激勵(lì)戰(zhàn)略控制的執(zhí)行主體戰(zhàn)略控制的方式：事前控制事后控制隨時(shí)控制第七章 戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)途徑管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、掌握創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)、成功的要點(diǎn)、

10、風(fēng)險(xiǎn)及創(chuàng)業(yè)流程等；2、掌握規(guī)模經(jīng)營(yíng)的類型及特征等；3、掌握內(nèi)部化的概念、內(nèi)部化經(jīng)營(yíng)管理的功能和要素、方法等開(kāi)篇案例：馬云創(chuàng)業(yè)史劉露自我創(chuàng)業(yè)（P177）回答問(wèn)題：結(jié)合馬云創(chuàng)業(yè)的歷史和劉露同學(xué)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，談?wù)劥髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的條件有哪些？第一節(jié) 再次創(chuàng)業(yè)管理一、創(chuàng)業(yè)的含義及創(chuàng)業(yè)管理模式（P156）（一）創(chuàng)業(yè)：1、創(chuàng)業(yè)的概念（1）斯蒂文森認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是一種過(guò)程；（2）有些學(xué)者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是一種管理方法；（3）本書認(rèn)為：創(chuàng)業(yè)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)和捕獲機(jī)會(huì)并創(chuàng)造出新產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程2、創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)：五種原因3、創(chuàng)業(yè)的要點(diǎn)：人、環(huán)境、管理能力等（二）創(chuàng)業(yè)管理的觀念性模式：兩種觀點(diǎn)二、創(chuàng)業(yè)的類型企業(yè)再次創(chuàng)業(yè)：則是指企業(yè)家在原有創(chuàng)

11、業(yè)的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新的事業(yè)。（P159）1、復(fù)制型創(chuàng)業(yè)2、模仿型創(chuàng)業(yè)3、安定型創(chuàng)業(yè)4、冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)三、創(chuàng)業(yè)的流程：1、Holt的企業(yè)生命周期理論創(chuàng)業(yè)前階段創(chuàng)業(yè)階段早期成長(zhǎng)階段晚期成長(zhǎng)階段（P161圖7-5）2、Olive創(chuàng)業(yè)8步驟決定成為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者精選一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行初步的分析組成管理團(tuán)隊(duì)擬定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃早期的營(yíng)運(yùn)和成長(zhǎng)達(dá)成個(gè)人和公司的成功（P162圖7-6）第二節(jié) 規(guī)模經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理一、企業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的含義：規(guī)模：范圍大小規(guī)模經(jīng)營(yíng)：企業(yè)在一定市場(chǎng)供求及市場(chǎng)結(jié)構(gòu)條件下，對(duì)資產(chǎn)配置和轉(zhuǎn)換能力組合的科學(xué)選擇。企業(yè)集團(tuán)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的作用：P166二、規(guī)模經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)性及特征（一）同部經(jīng)濟(jì)性與非經(jīng)濟(jì)性專業(yè)化、不可分性、大量購(gòu)買、先進(jìn)性、學(xué)習(xí)效果、關(guān)聯(lián)性（二）外部經(jīng)濟(jì)性與非經(jīng)濟(jì)性（P166）（三）企業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的特性經(jīng)濟(jì)兩重性形態(tài)多樣性集約性約束性三、確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的方法（P167）（一）單體企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模確定的方法（二）企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的確定（三）影響經(jīng)營(yíng)規(guī)模大小的因素四、