中小學(xué)教師作對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)的途徑與方法

1、中小學(xué)教師作對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)的途徑與方法日期：2008-12-31來(lái)源：xzs2 作者：字體：大 中 小中小學(xué)教師作對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)的途徑與方法 余姚市教師進(jìn)修學(xué)校 褚苗珍一、什么是心理輔導(dǎo)（一）“灰色區(qū)”理論（二）心理輔導(dǎo)的七個(gè)“”1、心理輔導(dǎo)心理治療2、心理輔導(dǎo)生活輔導(dǎo)3、心理輔導(dǎo)社交談話4、心理輔導(dǎo)邏輯分析5、心理輔導(dǎo)交朋覓友6、心理輔導(dǎo)安慰他人7、心理輔導(dǎo)替人解難（三）什么是心理輔導(dǎo)心理輔導(dǎo)是指輔導(dǎo)者運(yùn)用心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、行為科學(xué)及其醫(yī)學(xué)等多種學(xué)科的理論與技術(shù)，通過個(gè)別輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)、教育教學(xué)中滲透、家庭輔導(dǎo)等多種形式，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，充分開發(fā)自身潛能，培養(yǎng)良好心理素質(zhì)，促

2、進(jìn)其心理健康與人格和諧發(fā)展的一種教育活動(dòng)。二、個(gè)別心理輔導(dǎo)的基本原則（一）受導(dǎo)者自愿原則“來(lái)者不拒，去者不追”（二）保密性原則心理咨詢的保密原則包括以下基本內(nèi)容：第一，不在任何場(chǎng)合談?wù)撌軐?dǎo)學(xué)生的隱私。第二，不向受導(dǎo)學(xué)生的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、其他教師、同學(xué)、父母、家人等談及受導(dǎo)學(xué)生的隱私。第三，不允許任何人（包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及其他教師）查閱心理咨詢檔案。來(lái)訪學(xué)生反映的問題已屬違反社會(huì)規(guī)范，甚至違反法律，在這種情況下，保密性原則是否還適用？如：某一學(xué)生一時(shí)沖動(dòng)偷竊了本寢室同學(xué)的錢財(cái)，并且數(shù)目很大，事后十分懊悔，又擔(dān)心被查出，整日惶惶不安，以致無(wú)心學(xué)習(xí)，失眠、頭暈，逃避同學(xué)，自覺無(wú)法再這樣下去，前來(lái)求助心理咨詢。

3、實(shí)質(zhì)：心理咨詢是否對(duì)來(lái)訪者本人絕對(duì)負(fù)責(zé)？心理咨詢必須對(duì)來(lái)訪者負(fù)責(zé)，但這種負(fù)責(zé)是以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為前提的。我們的觀點(diǎn)是保密性原則的適用范圍應(yīng)以來(lái)訪者的問題并未對(duì)他人和社會(huì)構(gòu)成實(shí)際的損害，保密的結(jié)果不對(duì)來(lái)訪者、他人和社會(huì)具有潛在危害為限。（三）真誠(chéng)理解的原則1、同感羅杰斯：同感是指體驗(yàn)他人的世界猶如自身的精神世界。所以，同感就是設(shè)身處地，將心比心，不要求贊同，但必須理解。同感不等于同情。同感也不等于同意。練習(xí)：請(qǐng)你分析，下列實(shí)例中輔導(dǎo)教師是否具有同感？這個(gè)練習(xí)活動(dòng)對(duì)你提高同感水平或許有幫助。實(shí)例一：來(lái)訪者：每次班級(jí)組織課堂討論，總有許多同學(xué)上臺(tái)發(fā)言，我也想上去發(fā)表意見，而且我覺得自己有許多內(nèi)容要講，可

4、總是鼓不起勇氣，始終沒有上臺(tái)。唉，我真沒有出息，我怨死自己了！咨詢者：如果換作我，我就實(shí)例二：來(lái)訪者：最近我失戀了，女朋友與我分手了。除了她，我不可能找到令我真正傾心的女朋友了?，F(xiàn)在我已心灰意冷咨詢者：千萬(wàn)別灰心，天涯何處無(wú)芳草，你一定會(huì)找到真正屬于你的幸福！實(shí)例三：來(lái)訪者：同寢室的實(shí)在太過分了，最近老是找我的麻煩，當(dāng)著其他同學(xué)的面對(duì)我指桑罵槐。我真想與他大吵一頓。咨詢者：吵不解決問題，你應(yīng)該與他好好談一次。實(shí)例四：來(lái)訪者：這是我第一次離家，獨(dú)自來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境。在中學(xué)時(shí)，老師對(duì)我很好，與同學(xué)相處得也很好，還有許多朋友。來(lái)到大學(xué)這個(gè)陌生的環(huán)境，我好害怕。咨詢者：你喜歡并且留戀中學(xué)時(shí)的人際環(huán)境

5、，來(lái)到大學(xué)這個(gè)陌生的地方你不知道而且擔(dān)心會(huì)怎么樣。實(shí)例五：來(lái)訪者：入學(xué)已經(jīng)這么長(zhǎng)時(shí)間了，可我還是適應(yīng)不了大學(xué)的學(xué)習(xí)。我父母希望我好好學(xué)習(xí)，能取得好成績(jī)，一想到這些，我就心煩意亂。咨詢者：因?yàn)檫m應(yīng)不良，擔(dān)心搞不好學(xué)習(xí)會(huì)辜負(fù)父母的期望，這確實(shí)令人心煩意亂。2、尊重接納，無(wú)條件的接納。3、真誠(chéng)下面舉例說明輔導(dǎo)教師心理咨詢中表現(xiàn)的真誠(chéng)。學(xué)生：上周咨詢時(shí)，您讓我回去調(diào)查同學(xué)們對(duì)我的看法，但是這星期事情很多，我沒時(shí)間去調(diào)查，您不會(huì)生我的氣吧？輔導(dǎo)教師：我希望你回去搞調(diào)查，因?yàn)槲矣X得這對(duì)你重新評(píng)價(jià)自己有好處。但你沒做，我的確有些失望。學(xué)生：您會(huì)不會(huì)因此不想再幫助我？輔導(dǎo)教師：我只是對(duì)你沒有完成作業(yè)有些失望，

6、但并沒有因此認(rèn)為你不值得幫助。我想，事情多、沒時(shí)間恐怕不是沒搞調(diào)查的所有原因，大概還有別的什么原因。你能告訴我真實(shí)的原因嗎？必須正確理解真誠(chéng)案例分析：小莉的委屈P101小莉是初一學(xué)生。她所在的班是全年級(jí)成績(jī)最差的班。她上課注意力不集中，不遵守教室秩序，行為頑劣，沒有禮貌，有時(shí)還蓄意逗引鄰座同學(xué)說笑和玩耍。課后屢欠作業(yè)，甚至多次訛稱生病，不回校上課，還時(shí)常以“大姐大“自居，不講衛(wèi)生。所以，教師和同學(xué)都十分討厭她。處理意見：第一，小莉先向張老師透露了心中的不快與怨恨。張老師認(rèn)真傾聽。第二， 張老師在認(rèn)真聽小莉講話的同時(shí)，還適切地作出回應(yīng)，以表示同感。第三， 老師還向小莉面質(zhì)一些問題，但這是以同感為

7、基礎(chǔ)的，不是去刺痛小莉的自尊心，而是糾正她思想中的自我中心傾向。第四， 張老師還運(yùn)用啟發(fā)提問的方式去引導(dǎo)小莉思考。第五， 張老師還主動(dòng)關(guān)心小莉的生活，還幫助小莉制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，使她在學(xué)習(xí)中能獲得成功感。（四）態(tài)度積極的原則態(tài)度積極的原則要求輔導(dǎo)教師多從正面、積極的角度看待受導(dǎo)學(xué)生的問題與錯(cuò)誤表現(xiàn)，不因這些受導(dǎo)學(xué)生一時(shí)的不良行為而不理睬他們，而是盡量從他們的身上尋找那些值得肯定與鼓勵(lì)的方面，并以此為突破點(diǎn)建立自信，改變他們的不良行為。案例分析：偷看黃色刊物的小強(qiáng)P110小強(qiáng)是初一學(xué)生，身材高大，數(shù)學(xué)成績(jī)不錯(cuò)，思維敏捷，但學(xué)習(xí)態(tài)度不夠認(rèn)真，平時(shí)上課并不搗亂，但總顯得心不在焉。一次上課時(shí)班主任老師從其

8、他同學(xué)那里繳了一本練習(xí)本，打開一看里面貼滿了色情照片，其中有不少是很具淫褻性的，此外本子上還繪有一些男女性器官的圖畫，并寫上了一些不堪入目的文字。經(jīng)過一番查問，男生都說是小強(qiáng)帶給他們看的，小強(qiáng)自己也承認(rèn)不諱。處理意見：1、要理解、接納他。理解他的這種行為是對(duì)性知識(shí)的好奇與渴望，是由年齡階段決定的，具有普遍性。2、應(yīng)對(duì)這一年齡階段的學(xué)生進(jìn)行性健康教育，包括性知識(shí)的教育。3、要多組織開展群體性活動(dòng)，減少一對(duì)一的交往。（五）勤加鼓勵(lì)的原則 心理實(shí)驗(yàn)：赫洛，他將一個(gè)班級(jí)的學(xué)生分成四組（其智力水平大致相當(dāng)），然后給他們作數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)。測(cè)驗(yàn)的結(jié)果其實(shí)相差不太，只是評(píng)價(jià)上有所不同：對(duì)第一組學(xué)生予以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)；對(duì)

9、第二組學(xué)生給予批評(píng)與指責(zé)；對(duì)第三組學(xué)生讓他們聽到對(duì)第一、二組學(xué)生的表?yè)P(yáng)與批評(píng)；對(duì)第四組的學(xué)生不予表?yè)P(yáng)，也不予批評(píng)。五天后，第一組學(xué)生的成績(jī)有明顯的進(jìn)步，第二組學(xué)生的成績(jī)有明顯的退步，第三組學(xué)生的成績(jī)第二天有所進(jìn)步，但后來(lái)又退了下來(lái)，第四組學(xué)生的成績(jī)沒有任何變化。所以，勤加鼓勵(lì)是轉(zhuǎn)變學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步的有效方法。案例分析：無(wú)心向?qū)W的小娟P(guān)119小娟是小學(xué)二年級(jí)學(xué)生。近半年來(lái)學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)遮呄陆?，引起班主任的重視。小娟父母一年前離婚，爸爸離她而去。這給她心里留下了極大的陰影，擔(dān)心有一天媽媽也會(huì)離她而去，因而終日生活在驚惶、恐懼當(dāng)中，郁郁寡歡，這令她無(wú)法集中精力學(xué)習(xí)，上課心不在焉，學(xué)習(xí)成績(jī)與自信心均低落

10、。處理意見：1、班主任與小娟面談。在與小娟面談時(shí)，盡量尊重她，并用動(dòng)作、語(yǔ)言給她與溫暖，讓她體會(huì)到老師對(duì)她的愛。2、約見小娟的母親與外婆。3、盡量為小娟在教室創(chuàng)造成功感。三、個(gè)別心理輔導(dǎo)的步驟和常用技巧（一）個(gè)別心理輔導(dǎo)的步驟1、判斷問題階段這是心理輔導(dǎo)的起始階段。在這一階段，輔導(dǎo)教師要根據(jù)學(xué)生的敘述，判斷他當(dāng)前面臨的主要問題是什么？主要原因又是什么？并要進(jìn)一步了解情況，確定輔導(dǎo)目標(biāo)，并為進(jìn)一步的探索問題做好準(zhǔn)備。同時(shí)，輔導(dǎo)教師一定要注意，要努力與學(xué)生建立良好的輔導(dǎo)關(guān)系，使學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)教師產(chǎn)生信任感，愿意對(duì)他敞開心扉，談?wù)撟约寒?dāng)前面臨的困惑與問題。在判斷問題階段，輔導(dǎo)老師應(yīng)注意如下事項(xiàng)：（1）要

11、以親切、自然的態(tài)度接待學(xué)生，多給他機(jī)會(huì)講話，以促使他愿意在你面前敞開心扉。（2）要對(duì)學(xué)生的講話多表示同感，并注意觀察學(xué)生的情緒反應(yīng)。（3）要抓住學(xué)生提出的問題重點(diǎn)，并以此作為幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自己、改變自己的突破點(diǎn)。（4）要主動(dòng)約學(xué)生再來(lái)見你，并與之討論你幫助他的計(jì)劃。2、探索問題階段在這一階段，輔導(dǎo)老師應(yīng)注意以下事項(xiàng)：（1）要進(jìn)一步對(duì)學(xué)生的講話作同感反應(yīng)。（2）回答學(xué)生提問要具體明確。（3）要對(duì)學(xué)生的講話與提問多做啟發(fā)引導(dǎo)，少予指責(zé)。（4）不要指望一兩次輔導(dǎo)談話就可以解決學(xué)生一兩年來(lái)的學(xué)習(xí)與情緒問題。（5）不要對(duì)學(xué)生抱有成見，要堅(jiān)信每個(gè)學(xué)生的本質(zhì)都是愿意改變自己，要求上進(jìn)的。3、解決問題階段在這一

12、階段，輔導(dǎo)教師應(yīng)注意以下事項(xiàng)：（1）行動(dòng)計(jì)劃制定的越具體越好。（2）要對(duì)學(xué)生的行動(dòng)計(jì)劃有具體的獎(jiǎng)勵(lì)措施。（3）要對(duì)學(xué)生自我轉(zhuǎn)變中的反復(fù)變化有足夠的心理準(zhǔn)備，不要指望學(xué)生可以一下子轉(zhuǎn)變過來(lái)。（4）要注意隨時(shí)調(diào)整行動(dòng)計(jì)劃。4、反饋跟進(jìn)階段在此階段，輔導(dǎo)教師應(yīng)注意如下事項(xiàng)：（1）要與曾經(jīng)輔導(dǎo)過的學(xué)生保持聯(lián)絡(luò)，哪怕是一個(gè)微笑，一個(gè)招呼都會(huì)使學(xué)生感到慰藉。（2）要使每次輔導(dǎo)有頭有尾，使學(xué)生感到輔導(dǎo)不僅是一次談話過程，也是一個(gè)行動(dòng)過程。（3）與學(xué)生說話要算數(shù)，該表?yè)P(yáng)就表?yè)P(yáng)，該批評(píng)就批評(píng)。（4）在行動(dòng)過程中，要爭(zhēng)取家長(zhǎng)和其他教師的協(xié)作。（二）心理輔導(dǎo)的常用技巧1、貫注技巧（1）概念美國(guó)心理學(xué)專家：好的貫注表

13、現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的全神貫注，而差的貫注則表現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的心不在焉。貫注的意思是用輔導(dǎo)教師的身體語(yǔ)言、面部表情和眼神向受導(dǎo)學(xué)生表示你是我現(xiàn)在唯一關(guān)心的目標(biāo)，我會(huì)集中精力于你身上。言語(yǔ)的表示：嗯、噢、是的、我明白了等。體語(yǔ)的表示：點(diǎn)頭、注視、流淚、面部表情的種種變化，適宜的坐姿及一定的沉默等。（2）舉例說明學(xué)生：李老師，我來(lái)了（低著頭，嘴角下咧，眼睛發(fā)紅）。輔導(dǎo)教師：小莉，請(qǐng)坐下，慢慢說。學(xué)生：李老師，我真后悔考試作弊。其實(shí)我準(zhǔn)備得很充分，考90分應(yīng)該沒太大問題。但我想拿100分，有一個(gè)問題把握不大，就偷看了一眼，被老師發(fā)現(xiàn)，算我不及格。我后悔死了（說著痛哭起來(lái)）。輔導(dǎo)教師：小莉，我很

14、理解你此時(shí)的心情（遞上一張紙巾，拍拍小莉的后背）。學(xué)生：我從小到大沒有考過不及格的成績(jī)呀！輔導(dǎo)教師：這確實(shí)令人不好受（說著又遞過幾張紙巾，并靠近小莉，發(fā)現(xiàn)她衣兜里有個(gè)三明治）。小莉，你是不是還沒吃午飯？學(xué)生：是，沒胃口吃（還在抽泣）。輔導(dǎo)教師：這不行。我給你倒一杯水，你現(xiàn)在就吃午飯（說著就去倒了一杯水端來(lái)）。小莉你還需要點(diǎn)什么嗎？學(xué)生：不需要了，謝謝李老師（開始吃三明治，但仍低著頭）。輔導(dǎo)教師：小莉，慢慢吃。吃完了再講（把水杯遞給她，小莉已不再哭泣）。學(xué)生：老師，我吃完了。輔導(dǎo)教師：感覺好點(diǎn)了嗎？學(xué)生：好一點(diǎn)，不再頭暈了（說著把頭抬起來(lái)，望著李老師）。輔導(dǎo)教師：好，無(wú)論發(fā)生了什么，都不要把身體

15、搞壞，你說對(duì)吧（親切和藹地望著小莉）？學(xué)生：是（面部緊張開始放松）。輔導(dǎo)教師：小莉，我知道你做了一件終生難忘的錯(cuò)事，你從中學(xué)到了什么？學(xué)生：我覺得最重要的是做事不要投機(jī)取巧，存僥幸心理，不然早晚會(huì)栽跟頭的（說著眼睛又開始有些發(fā)紅）。輔導(dǎo)教師：嗯（雙眼望著小莉，示意她接著說，并將紙巾盒推到小莉身旁）。學(xué)生：（自取了一張紙巾，擦擦眼淚）我覺得100分不是人追求的目標(biāo)，誠(chéng)實(shí)才是。不然自欺欺人拿了100分，早晚會(huì)吃虧的。輔導(dǎo)教師：小莉，你講得很對(duì)，而且態(tài)度也很誠(chéng)懇。人不怕犯錯(cuò)誤，就怕不認(rèn)錯(cuò)，不總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。學(xué)生：李老師，感謝你這樣誠(chéng)懇地待我，進(jìn)門時(shí)我好害怕你會(huì)罵我（臉上綻開笑容）。輔導(dǎo)老師：我很高興你

16、現(xiàn)在不那么緊張了，我喜歡你知錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)的精神（說著又輕輕拍了一下小莉的肩膀）?？傊?，在運(yùn)用貫注技巧時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：A要善于對(duì)學(xué)生察言觀色。B要注意不要在學(xué)生講話時(shí)東張西望。C要讓學(xué)生感覺到你在專心地聽他講話。D要以各種言語(yǔ)與非言語(yǔ)的舉動(dòng)來(lái)表達(dá)你對(duì)學(xué)生的貫注與理解。2、傾聽技巧（1）概念心理輔導(dǎo)中的傾聽不同于一般社交活動(dòng)中的聆聽。它要求輔導(dǎo)教師在傾聽學(xué)生講話時(shí)，盡量克制自己不要插嘴講話，也不要以個(gè)人的價(jià)值觀來(lái)評(píng)判受導(dǎo)學(xué)生的敘述，并以積極的貫注來(lái)表示輔導(dǎo)教師對(duì)受導(dǎo)學(xué)生內(nèi)心體驗(yàn)的認(rèn)同。心理輔導(dǎo)專家鄧?yán)^強(qiáng)指出：在輔導(dǎo)過程里，聆聽包括五個(gè)條件：不批評(píng)、不判斷、尊重、敏銳、以對(duì)方為中心。（2）舉例說明對(duì)話

17、一學(xué)生：我恨我爸爸。輔導(dǎo)教師：噢（全神貫注地望著他，示意他講下去）。學(xué)生：他遇到什么不順心的事就拿我出氣。輔導(dǎo)教師：怎么拿你出氣？學(xué)生：有時(shí)打我，有時(shí)罵我。輔導(dǎo)教師：那你一定感到很委曲了。學(xué)生：是啊，可有什么辦法。誰(shuí)叫他是我爸爸。輔導(dǎo)教師：嗯（全神貫注地望著他，示意他繼續(xù)講）。學(xué)生：有時(shí)候我真想離家出走，那樣我就自由了。輔導(dǎo)教師：你有沒有離家出走過？學(xué)生：沒有。（此時(shí)學(xué)生不再講話，而輔導(dǎo)教師也不出聲，只是全神貫注地望著學(xué)生）我怕我回來(lái)后他會(huì)更使勁地打我。輔導(dǎo)教師：你真是不好受。學(xué)生：我（開始哭泣）。對(duì)話二學(xué)生：我恨我爸爸。輔導(dǎo)教師：你怎么可以恨你爸爸，再怎么說他也是你的親人啊。學(xué)生：可是他一遇

18、到不順心的事就拿我出氣。輔導(dǎo)教師：咳，當(dāng)?shù)亩际且粯?，外邊受氣，回家出氣。我小時(shí)候也一樣，經(jīng)常受我爸的氣。再者說了，你爹受氣不拿你出氣拿誰(shuí)出氣。學(xué)生：可他老是打我。輔導(dǎo)教師：你爸爸打你是不應(yīng)該，但你想一想來(lái)有沒有惹他生氣？學(xué)生：有時(shí)候我沒惹他生氣他也打我。輔導(dǎo)教師：那你爸爸真是太不像話了。打孩子總得有個(gè)道理，怎么可以怎樣無(wú)緣無(wú)故地打孩子?？傊谶\(yùn)用傾聽技巧時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：A要鼓勵(lì)學(xué)生多講話。B要盡量從學(xué)生的角度來(lái)感受他們講話時(shí)的內(nèi)心體驗(yàn)。C要讓學(xué)生感覺到你愿意聽他講話。D要注意談話中言語(yǔ)和體語(yǔ)的配合。3、面質(zhì)技巧（1）概念指輔導(dǎo)教師對(duì)受導(dǎo)學(xué)生的認(rèn)知方式與思維方式提出挑戰(zhàn)與異議的過程。目的

19、是推動(dòng)受導(dǎo)學(xué)生重新審視生活、學(xué)習(xí)中的困難與挫折，克服認(rèn)知方式中的某些偏面性與主觀性，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我，開發(fā)自我。面質(zhì)的方式有提問、反問、深入的討論等。面質(zhì)要以尊重為前提，以同感為基礎(chǔ)。（2）舉例說明學(xué)生：我覺得張老師總是與我過不去，挑我的毛病。我最討厭他上的課了。輔導(dǎo)教師：噢，你說說看。學(xué)生：每次上課，他都會(huì)盯我，故意問我最難的問題，想使我難堪，下不了臺(tái)。多少次了，他看我答不上題就開心，不讓我坐下。輔導(dǎo)教師：你認(rèn)為你總是被問到最難答的問題，是嗎？學(xué)生：是啊。其實(shí)我沒做錯(cuò)事，他為什么要使我難堪呢？輔導(dǎo)教師：所以你感到很不公平，是嗎？學(xué)生：是啊。輔導(dǎo)教師：那張老師對(duì)其他學(xué)生呢？學(xué)生：他對(duì)他喜歡的學(xué)生就很好，對(duì)他