輔導(dǎo)員技能大賽情景案例分析和談心談話背景案例題庫(kù)

1、輔導(dǎo)員技能大賽情景案例分析和談心談話背景案例題庫(kù)（1供參考） I八tj /指導(dǎo)語(yǔ)：以下案例為參考案例，案例分析和談心談話通用，實(shí)際比賽中案例基本類 似。如果你是輔導(dǎo)員請(qǐng)對(duì)此案例進(jìn)行分析并闡述你的解決方案（應(yīng)用于案例分析）; 如果讓你和這名學(xué)生談話，為了幫助他解決問(wèn)題，你該如何與他交談？（應(yīng)用于談 心談話）【案例一】肖某，22歲，某大學(xué)二年級(jí)學(xué)生。該生大一時(shí)，學(xué)習(xí)努力，表現(xiàn)積極，成績(jī)優(yōu)秀， 與同學(xué)關(guān)系融洽。大一暑假期間，輔導(dǎo)員接到肖某媽媽的電話，說(shuō)肖某在暑假期間與其男友分手 了，因失戀導(dǎo)致痛苦不能自拔，擔(dān)心肖某開(kāi)學(xué)后會(huì)影響學(xué)習(xí)，請(qǐng)老師多幫助她。新學(xué)期，肖某果 然變化較大，經(jīng)常一人沉默不語(yǔ)，獨(dú)自發(fā)

2、呆，與同學(xué)交流次數(shù)明顯減少，意志消沉，神情恍惚， 還出現(xiàn)了逃課現(xiàn)象，學(xué)習(xí)和工作的積極性明顯下降?！景咐啃，是一名來(lái)自河北農(nóng)村的男生，家庭比較貧困。父母省吃儉用，供他上學(xué)， 希望他能通過(guò)讀書(shū)來(lái)改變命運(yùn)。小N學(xué)習(xí)刻苦，十年寒窗苦讀后終于考上省某重點(diǎn)大學(xué)。入學(xué)后， 他作為班長(zhǎng)因工作能力突出，相貌出眾，性格開(kāi)朗，深受女孩子的喜愛(ài)。大一下學(xué)期，小N與同 校一名女生墜入愛(ài)河。熱戀中的小N對(duì)感情全心投入，經(jīng)常逃課和女友去約會(huì)，學(xué)習(xí)成績(jī)下降， 而且開(kāi)支明顯增加。【案例三】某次期末考試，S同學(xué)因在考場(chǎng)內(nèi)攜帶并查閱與考試科目相關(guān)的記錄本被監(jiān)考老 師發(fā)現(xiàn)，受到了留校察看處分。S是大一新生，由于對(duì)考試作弊的后果

3、估計(jì)不足及存有僥幸心理， 一念之差鑄成大錯(cuò)。她平時(shí)學(xué)習(xí)認(rèn)真，工作負(fù)責(zé)，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，在同學(xué)中口碑良好。發(fā)生 這樣的事情，對(duì)一個(gè)自尊心極強(qiáng)的女生來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)巨大的打擊，同學(xué)們異樣的眼光、對(duì)父 母的強(qiáng)烈愧疚，以及對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂，使得她無(wú)法抬起頭，于是消極厭學(xué)，一蹶不振，刻意回避與 同學(xué)交流?！景咐摹啃⊙?，河北省某高校二年級(jí)學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，多才多藝。然而美中不足的是， 她與同學(xué)相處不好，同學(xué)關(guān)系緊張。由于小雪多才多藝，學(xué)習(xí)又好，家庭比較富有，又是家里的 獨(dú)生女，她時(shí)常瞧不起班上其他同學(xué)。在學(xué)習(xí)上，如果有同學(xué)向她請(qǐng)教問(wèn)題，她會(huì)隨口說(shuō)：“這 問(wèn)題太簡(jiǎn)單了?！碑?dāng)看到別人的穿著一般時(shí)，她也會(huì)說(shuō)：

4、“這衣服太不好了，買件貴點(diǎn)兒的穿上 吧。”給人的感覺(jué)仿佛她就是“公主”。她很傲，有時(shí)自己做錯(cuò)事了，也不承認(rèn)，還多方辯解， 甚至有時(shí)為了獲得榮譽(yù)還弄虛作假?！景咐濉啃￠谴笕龑W(xué)生，成績(jī)優(yōu)秀，獲得了學(xué)院推薦就業(yè)的機(jī)會(huì)。面對(duì)選擇她陷入了巨 大的矛盾，來(lái)找輔導(dǎo)員求助。經(jīng)過(guò)談話了解到，小楠從小到大的發(fā)展，如讀什么中學(xué)、選什么專 業(yè)、考什么學(xué)校、找什么工作都是家長(zhǎng)決定的。這次，家長(zhǎng)已經(jīng)為她聯(lián)系好了工作，但說(shuō)尊重她 的意見(jiàn)，繼續(xù)升本、工作都可以，因此，她這次不得不獨(dú)自進(jìn)行一次抉擇。對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣被選擇 的她來(lái)說(shuō)這充滿了矛盾和焦慮。一方面她覺(jué)得自己應(yīng)該做出決定，為自己負(fù)責(zé)，另一方面又無(wú)從 下手?！景咐客跄?/p>

5、在石家莊火車站碰到一個(gè)七八歲的小孩乞討，看著孩子可憐，就讓孩子帶著 他去找媽媽，見(jiàn)到孩子母親之后，還勸說(shuō)她以后別帶孩子來(lái)這里，對(duì)孩子不好之類的話，然后在 孩子母親的同意下，他帶著小孩去買煎餅當(dāng)晚飯。王某身上一共有50元錢，給孩子買完煎餅后 還剩余47元，他覺(jué)得母子倆兒可憐，隨即又把7元零錢也給了他們。等他轉(zhuǎn)身要走時(shí)，孩子母 親卻大喊：“有人搶錢了 ！”隨即周圍一下子圍上來(lái)很多人，王某一下子傻了。王某最后身無(wú) 分文，狼狽地回到了學(xué)校，身心受到了巨大打擊，從此看什么都不順眼。【案例七】輔導(dǎo)員在新生入學(xué)初，根據(jù)學(xué)生檔案，選擇了在高中做過(guò)班長(zhǎng)的Z做臨時(shí)負(fù)責(zé)人。 在入學(xué)軍訓(xùn)過(guò)程中，教官啟用了叩做班副。二

6、個(gè)月后，班內(nèi)民主選舉班干部，W比Z多1票，但 輔導(dǎo)員依然任命2做了班長(zhǎng)。一年之后班委改選，當(dāng)初做生活委員的J和學(xué)習(xí)委員的X得票最高， 在40人的班級(jí)中得票分別為37票和35票，而Z和W得票都沒(méi)有超過(guò)20票。J非常想做班長(zhǎng)， 但大多數(shù)男生認(rèn)為投J的票，是因?yàn)樗龘?dān)任生活委員很夠格，擔(dān)任班長(zhǎng)似乎還有些不合適，因此 不同意她做班長(zhǎng)。一時(shí)間，班上的氣氛劍拔弩張，選舉結(jié)果顯得撲朔迷離。【案例八】小虬性格內(nèi)向、靦腆，人際交往能力較弱。大學(xué)一年級(jí)學(xué)習(xí)認(rèn)真、刻苦，為此 犧牲了好多課余時(shí)間，但一年下來(lái)，成績(jī)卻一直在中游徘徊，其他方面在同學(xué)中也表現(xiàn)平平。大 二下學(xué)期，該生經(jīng)常在網(wǎng)吧通宵上網(wǎng)，多次夜不歸宿，還出現(xiàn)了曠

7、課現(xiàn)象。通過(guò)與她的舍友溝通， 了解到小M產(chǎn)生了厭學(xué)情緒，最近又陷入失戀的痛苦中而不能自拔，所以經(jīng)常沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲中，以此來(lái)消解痛苦?！景咐拧啃∶穪?lái)自安徽農(nóng)村，全家傾其所有才讓她邁進(jìn)大學(xué)校門。她決心用刻苦學(xué)習(xí)，將 來(lái)出人頭地來(lái)報(bào)答家人?？墒?，在農(nóng)村長(zhǎng)大的她，英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)比較薄弱，學(xué)起來(lái)感到很 吃力。拮據(jù)的家庭經(jīng)濟(jì)也使小梅對(duì)繽紛繁雜的都市生活無(wú)所適從，在出手大方的城市同學(xué)面前， 她總感到一種自卑接下來(lái)她又在學(xué)生干部的競(jìng)選中失利，嚴(yán)重挫傷了她的自信心，各方面的 壓力壓得她喘不過(guò)氣來(lái)。她覺(jué)得自己既辜負(fù)了家人的厚望，又讓人看不起，學(xué)習(xí)成績(jī)也因此一落 千丈。在大一期末考試中，小梅竟然鬼使神差地采取

8、了作弊的手段【案例十】小C對(duì)自己所學(xué)的旅游管理專業(yè)興趣不足，于是在大一上學(xué)期之后轉(zhuǎn)到了自己喜 歡的會(huì)計(jì)專業(yè)。然而情況并不像她想的那么簡(jiǎn)單，面對(duì)一個(gè)新的班級(jí)、新的舍友，她覺(jué)得自己在 各方面都很受排斥，沒(méi)有在新的環(huán)境中找到很好的朋友，班級(jí)活動(dòng)也很少參加。于是她經(jīng)常找以 前旅游管理專業(yè)的同學(xué)訴苦。【案例十一】小F是一個(gè)對(duì)新環(huán)境充滿熱情的新生，剛剛進(jìn)入大學(xué)校門，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)習(xí)之外 的校園活動(dòng)很吸引人。他不顧輔導(dǎo)員和學(xué)長(zhǎng)們關(guān)于學(xué)業(yè)和活動(dòng)要平衡、以學(xué)業(yè)為重的話，在大一 剛開(kāi)始的一個(gè)多月中，先后參加了學(xué)院的學(xué)生會(huì)體育部、三個(gè)學(xué)生社團(tuán)，還擔(dān)任了班委，每天流 連于各種活動(dòng)中。結(jié)果第一學(xué)期，他的各門成績(jī)都很不理想，

9、有一門甚至還需要補(bǔ)考。學(xué)業(yè)上的 失敗讓他在同學(xué)面前很沒(méi)面子，心里又著急又郁悶，情急之下，他跑到輔導(dǎo)員辦公室，要求轉(zhuǎn)專 業(yè)?！景咐靠斓侥暇┐笸罋⒓o(jì)念日了，鑒于這一段時(shí)間中日雙方就釣魚(yú)島問(wèn)題僵持不下， 有市民在網(wǎng)上發(fā)布消息說(shuō)要在南京大屠殺紀(jì)念日舉行反日愛(ài)國(guó)游行。某高校的一些學(xué)生在網(wǎng)上看 到消息后感到很振奮，決定加入到游行隊(duì)伍，并且勸自己的朋友也參與進(jìn)來(lái)。班長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)了這一事 件，趕緊將情況報(bào)告給了輔導(dǎo)員。【案例十三】女生小T為大三學(xué)生，性格內(nèi)向，學(xué)習(xí)刻苦。因家庭重男輕女觀念嚴(yán)重，使得 她一直自卑自閉，在大學(xué)期間與同學(xué)交流不多，與陌生人交流時(shí)不敢看對(duì)方眼睛，心里緊張，手 心出汗，甚至與自己以前的好

10、友交流時(shí)也會(huì)出現(xiàn)這種表現(xiàn)；不敢去人多的地方，在教室上課總是 坐在最后一排；不與同宿舍的同學(xué)坐在一起，怕她們看出自己的緊張而取笑自己；上課時(shí)注意力 不集中，擔(dān)心老師提問(wèn)，不敢回答問(wèn)題。她感到自己的癥狀越來(lái)越嚴(yán)重，而且馬上要準(zhǔn)備考研， 感到力不從心，非常著急。【案例十四】小王考入某大學(xué)，和同學(xué)相處半年后愛(ài)上了本班一個(gè)女生小麗，可是小麗對(duì)小 王不感興趣，倒是喜歡本班班長(zhǎng)小張。有一天，小王和幾個(gè)哥們從網(wǎng)吧出來(lái)，恰好遇到小張和小 麗在一起很親密，小王見(jiàn)狀分外眼紅，上去警告小張不要和小麗走的太近，小張當(dāng)然不服軟，于 是雙方話不投機(jī)半句多，小王一伙人率先出手，把小張一陣暴打?！景咐濉啃是大二學(xué)生，家境

11、不好，成績(jī)平平，但是性格耿直，喜歡打抱不平，而且 脾氣有些暴躁。他經(jīng)常去校外做兼職賺錢，從不向家里主動(dòng)要錢。一次，他在校外網(wǎng)吧門口做兼 職時(shí)，由于跑得快，不小心撞到了一個(gè)剛從旁邊飯店出來(lái)的喝醉酒的人。道歉后，那人仍依依不 饒。小R很氣憤，雙方爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，最后大打出手。小R被酒瓶砸到了頭部。后有圍觀人員報(bào)警， 兩人都被民警帶到轄區(qū)派出所錄口供【案例十六】為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)技能的培訓(xùn)，鍛煉學(xué)生的工作能力以及適應(yīng)社會(huì)的能力， 在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，學(xué)院組織學(xué)生到某賓館進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)院工作人員將學(xué)生 送到實(shí)習(xí)單位，安排好學(xué)生的食宿，并囑咐了一些事情后返校。一周后，實(shí)習(xí)單位來(lái)電告知，有 20多

12、名學(xué)生拒絕上崗且態(tài)度惡劣，與實(shí)習(xí)單位發(fā)生了較大沖突。經(jīng)了解，這些學(xué)生實(shí)施罷工的主 要原因是感覺(jué)在實(shí)習(xí)單位學(xué)不到實(shí)際技能、工資待遇偏低、住宿條件差?！景咐摺繛閼c祝建國(guó)65周年，學(xué)校舉行了一系列活動(dòng)，“紅歌會(huì)”就是其中之一，班級(jí) 同學(xué)要求全員參加。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的排練，A班的黃河大合唱終于通過(guò)了預(yù)賽，但是總?cè)藬?shù) 為41人的班級(jí)卻只有30名同學(xué)參加了預(yù)賽，這樣很不利于班級(jí)團(tuán)結(jié)。為積極準(zhǔn)備接下來(lái)的決賽， 輔導(dǎo)員對(duì)沒(méi)有參加預(yù)賽的同學(xué)進(jìn)行了批評(píng)教育，并要求他們必須參加決賽。然而，決賽前的排練 中大多數(shù)同學(xué)都非常認(rèn)真，唯獨(dú)B沒(méi)有來(lái)，他“不合作”的態(tài)度引起了班上同學(xué)的強(qiáng)烈不滿【案例十八】新學(xué)期開(kāi)學(xué)后，來(lái)自新

13、疆的維吾爾族和回族學(xué)生，由于民族習(xí)慣問(wèn)題，集體向 老師提出要求：一是詢問(wèn)哪里有禮拜場(chǎng)所，他們要做禮拜；二是以“生活不適應(yīng)，學(xué)習(xí)差異大” 為由要求學(xué)校為他們單獨(dú)編班和宿舍；三是以要過(guò)古爾邦節(jié)為由，要求學(xué)校為他們放三天假。除 了這些少數(shù)民族學(xué)生提出要求外，其他學(xué)生，尤其是同宿舍的舍友，因?yàn)榕c這些同學(xué)在生活習(xí)慣、 宗教信仰等方面存在差異和分歧，也提出要與他們分開(kāi)生活和學(xué)習(xí)的要求。【案例十九】晚上11點(diǎn)，某宿舍里亂作了一團(tuán)，舍友們有的在小聲議論，有的在低聲抽泣。 原來(lái)是晚上小A與同宿舍獲得專業(yè)一等獎(jiǎng)學(xué)金的黃某吵了起來(lái)。小A這幾天表現(xiàn)異常，給舍友們 帶來(lái)了很大的困擾，在宿舍里小A總說(shuō)有人在背后說(shuō)她壞話，

14、對(duì)宿舍其他成員也時(shí)常冷嘲熱諷， 甚至故意損壞東西。宿舍長(zhǎng)把這件事匯報(bào)給了輔導(dǎo)員老師，并說(shuō)明了小A這樣做的原因可能是對(duì) 沒(méi)有評(píng)上國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金感到不滿，她認(rèn)為自己應(yīng)該有更好地回報(bào)，覺(jué)得在民意測(cè)評(píng)時(shí)有的同學(xué)做了 手腳?！景咐磕衬猩奚岬男l(wèi)生情況一直不符合學(xué)校規(guī)定，在輔導(dǎo)員幾次抽查宿舍衛(wèi)生都表 現(xiàn)的很差，甚至有一次去查衛(wèi)生時(shí)有同學(xué)還沒(méi)有起床。大部分都是被子疊放隨意，物品擺放不整 齊，床下的鞋子隨意亂放。情況更糟的是這個(gè)宿舍的全體成員在思想上都認(rèn)為“都讀大學(xué)了還這 么的規(guī)矩，衛(wèi)生好或不好又不能說(shuō)明什么問(wèn)題”【案例二十一】不同系的兩個(gè)班級(jí)進(jìn)行籃球比賽，由于A班學(xué)生王某在帶球時(shí)撞倒了 B班學(xué) 生陳某，陳

15、某倒地受傷，送醫(yī)院檢查后診斷為踝骨骨折，需打石膏靜養(yǎng)三個(gè)月。陳某及其舍友非 常氣憤，認(rèn)為是王某故意在賽場(chǎng)上使壞，同宿舍幾個(gè)人來(lái)到王某宿舍找其評(píng)理，并要求他支付全 部醫(yī)藥費(fèi)。王某否認(rèn)故意傷人，笑話陳某輸不起球，并對(duì)陳某舍友的行為表示氣憤。雙方互不相 讓，激烈的爭(zhēng)吵后大大出手，引來(lái)多人圍觀，班干部勸阻無(wú)效后撥通了輔導(dǎo)員的電話?！景咐磕乘奚峁沧∮?名男生，晚自習(xí)回宿舍后，賈某在沖澡時(shí)熱水不夠，隨即讓 同宿舍的李某幫忙在樓道里的應(yīng)急燈上接電源燒水，李某是班干部，明白這樣做是違反校規(guī)校紀(jì) 的，但是因?yàn)榕沦Z某說(shuō)他膽小怕事，不夠義氣，就幫賈某接了電源，并拿出“熱得快”燒水， 但此情景正好被值班老師發(fā)

16、現(xiàn)，當(dāng)場(chǎng)沒(méi)收了 “熱得快”，并在第二天將此事上報(bào)給了輔導(dǎo)員和學(xué) 生處【案例二十三】某技能教師甲系外聘教授，經(jīng)常上課遲到，責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)課堂紀(jì)律不管不 問(wèn)。同學(xué)們對(duì)此意見(jiàn)很大，多次跟老師提出意見(jiàn)，都未見(jiàn)效果，于是學(xué)生干部A、B、C便商量著 要給老師難堪。某天該老師上課又遲到，A、B、C三人帶領(lǐng)全體同學(xué)走出教室罷課，人堆滿了整 個(gè)樓道，嚴(yán)重影響其他班級(jí)上課。外聘教師十分氣憤，大發(fā)雷霆，現(xiàn)場(chǎng)氣氛極其緊張【案例二十四】開(kāi)學(xué)第一天，輔導(dǎo)員開(kāi)班會(huì)改選班長(zhǎng)，卻發(fā)現(xiàn)女生全部坐在前幾排，男生坐 在后幾排，互不交流，氣氛尷尬。在投票選舉中，女生要求選一個(gè)女班長(zhǎng)，男生堅(jiān)決要求選男同 學(xué)做班長(zhǎng)。同學(xué)們都反映本班男女生

17、之間關(guān)系僵硬，班級(jí)缺乏凝聚力。男生抱怨女生強(qiáng)勢(shì)，女生 抱怨男生都不愛(ài)學(xué)習(xí)，沒(méi)有班級(jí)榮譽(yù)感。男女生發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí)，輔導(dǎo)員感到很為難?！景咐濉颗和男朋友小。晚自習(xí)后到操場(chǎng)散步，倆人越聊越歡，不知不覺(jué)走到學(xué)校 的僻靜之處，時(shí)間也已過(guò)了十點(diǎn)多。突然，從陰暗角落里竄出一持刀男子，伸手來(lái)?yè)屝的包， 小C本能地與歹徒爭(zhēng)奪，小D挺身而出，與歹徒發(fā)生激烈搏斗，歹徒用刀將小D刺傷后逃之夭夭， 小D流血倒地，小C驚恐萬(wàn)分，急忙打電話給輔導(dǎo)員【案例二十六】張某是一名新生，入學(xué)之初，他積極主動(dòng)幫助同學(xué)們抬行李，幫助老師整理新生 信息。雖說(shuō)這個(gè)孩子有點(diǎn)莽撞，但他為人實(shí)在，干活從不喊累，考慮到馬上要開(kāi)始的軍訓(xùn)，

18、張某 被輔導(dǎo)員任命為男生負(fù)責(zé)人。軍訓(xùn)的日子里，張某魯莽的性格慢慢暴露出來(lái)，他時(shí)常因?yàn)樾∈潞?同學(xué)吵架，甚至有一次還差點(diǎn)大打出手。選班干部的時(shí)候，張某由于群眾基礎(chǔ)差，沒(méi)能選上，考 慮到他的性格，輔導(dǎo)員也沒(méi)有給他安排別的工作。談話的時(shí)候，張某表現(xiàn)平靜，但是宣布選舉結(jié) 果當(dāng)晚，張某不見(jiàn)了，所有同學(xué)都找不到他了【案例二十七】小鄭是一個(gè)很講究的小伙子，衛(wèi)生習(xí)慣非常好，衣服、床鋪每天都收拾得很 整潔。然而，他的室友小方可是出了名的邋遢，平時(shí)愛(ài)耗在電腦上玩游戲，玩的時(shí)候還愛(ài)喝飲料、 吃零食，瓜皮紙屑隨手亂扔，弄得滿地都是垃圾，把寢室搞得一團(tuán)糟，可他就是熟視無(wú)睹。小方 臭氣熏天的汗腳，更讓室友覺(jué)得生活在水深火

19、熱之中。室友們都說(shuō)，基本上沒(méi)見(jiàn)小方洗過(guò)腳， 沒(méi)見(jiàn)他換過(guò)床單，更不要說(shuō)洗澡和洗衣服了。由于家住本市，小方每月回家，都把換下來(lái)的衣服 塞進(jìn)塑料袋，打包帶回去，讓他媽媽給洗好了再帶回來(lái)，連襪子和內(nèi)衣也是如此?？蓱z小鄭和他 室友，待在寢室里幾乎有種窒息的感覺(jué)，有時(shí)被熏得失眠，結(jié)果第二天上課打不起精神,生活和 學(xué)習(xí)大受影響。小鄭將此情況反映給了輔導(dǎo)員。【案例二十八】小張，女，現(xiàn)為某高校大三學(xué)生。大三下學(xué)期進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)生本人可自 己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位。小張結(jié)識(shí)一位湖南籍男友，聲稱在甲市新開(kāi)設(shè)一家茶樓，可以給小張?zhí)峁?shí)習(xí) 崗位，并且待遇豐厚。小張對(duì)其男友深信不疑，想前往甲市去實(shí)習(xí)。舍友擔(dān)心，詢問(wèn)其男友具體 情

20、況，她吞吞吐吐，含糊其辭。最終，小張?jiān)跊](méi)有告知實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和輔導(dǎo)員的情況下，去甲市 找男友。但抵達(dá)甲市以后，手機(jī)一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，與家人、老師、同學(xué)失去聯(lián)系?！景咐拧繉W(xué)生A在本學(xué)期的一次英語(yǔ)課上與任課老師B爭(zhēng)論教學(xué)問(wèn)題時(shí)，不認(rèn)同老師 的觀點(diǎn)，并強(qiáng)調(diào)老師有意貶低自己家鄉(xiāng)的發(fā)展水平。由于A較執(zhí)著，且平時(shí)言行率性而為，任課 老師B對(duì)該生產(chǎn)生的不良印象愈發(fā)加深，決定對(duì)學(xué)生A曉以利害，于是警告A不喜歡他的課可以 不來(lái)聽(tīng)，也可以不參加這門課的考試；期末考試成績(jī)公布以后，全班只有學(xué)生A成績(jī)不及格，學(xué) 生A很是憤懣，在與老師B理論無(wú)果后，向輔導(dǎo)員求助?！景咐孔匀雽W(xué)后，小劉本人及其母親以來(lái)自偏遠(yuǎn)山區(qū)

21、、家庭經(jīng)濟(jì)困難、又是少數(shù)民族 等為理由，在第一學(xué)年交納了 5000元學(xué)費(fèi)后就再也沒(méi)有交過(guò)學(xué)費(fèi)，并多次向?qū)W院提出免交學(xué)費(fèi)、 申請(qǐng)助學(xué)貸款和資助的要求。小劉的母親還不停地打長(zhǎng)途電話到學(xué)生處，要求學(xué)校應(yīng)予小劉減免 學(xué)費(fèi)。輔導(dǎo)員向她解釋過(guò)有關(guān)免交學(xué)費(fèi)的政策規(guī)定，但其母親就是不接受，每次學(xué)校有受助機(jī)會(huì)， 其母親理所當(dāng)然地以自己的家庭最困難、自己的孩子最優(yōu)秀等理由要求給予資助。小劉過(guò)于依賴 母親，凡事都向母親通報(bào)，只要有資助項(xiàng)目就申請(qǐng)，也引起了同學(xué)們的反感?！景咐弧恳惶煜掳嗪螅幻瑢W(xué)要找輔導(dǎo)員談點(diǎn)事，電話里她支支吾吾。于是，輔 導(dǎo)員約她在操場(chǎng)見(jiàn)面，她怯怯地告訴輔導(dǎo)員，她懷孕了，并打算把小孩兒生下

22、來(lái)，她的眼睛顯出 一種游離的茫然。輔導(dǎo)員問(wèn)她是不是考慮清楚了，她小聲回答說(shuō)是的；輔導(dǎo)員問(wèn)她和男友是否準(zhǔn) 備結(jié)婚，她說(shuō)倆人商量好了；輔導(dǎo)員又問(wèn)她家人是否同意，她默默低下頭，沒(méi)有回答。【案例三十二】某專業(yè)新生小琳，在課間神情緊張地拿著手機(jī)來(lái)找輔導(dǎo)員，稱她收到一個(gè)手 機(jī)短信，短信提示她的銀行卡已經(jīng)透支6000元，要她趕緊處理，并留下咨詢電話。小琳已經(jīng)打 過(guò)咨詢電話，接電話人自稱是石家莊市公安局經(jīng)濟(jì)管理科，讓小琳留下身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等信 息，用作查詢。小琳不知道是誰(shuí)透支了她的卡，情緒很緊張，又不敢跟家里人說(shuō)，因此來(lái)找輔導(dǎo) 員求助。【案例三十三】小高是一名來(lái)自南方的學(xué)生，來(lái)到北方上學(xué)以后，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，對(duì)

23、北方的天氣， 人際關(guān)系都感覺(jué)不是很適應(yīng)，心情苦悶。一次在和老鄉(xiāng)聚會(huì)的酒局上，學(xué)會(huì)了撲克牌賭博，借著 酒勁和老鄉(xiāng)們玩得很興奮，并且憑借自己的運(yùn)氣和小聰明，成為當(dāng)天酒局上唯一的贏家，心里非 常高興。回到宿舍以后，小高大力推廣撲克牌賭博，拉著宿舍里的好幾個(gè)人參與進(jìn)來(lái)，撲克牌賭 博成為該宿舍課余時(shí)間的常規(guī)項(xiàng)目，由于經(jīng)常很晚才睡覺(jué)，對(duì)其他不玩游戲的學(xué)生造成了干擾， 且自身的學(xué)習(xí)也受到了嚴(yán)重影響?！景咐摹啃≈焓悄掣咝４蠖谧x學(xué)生，家庭經(jīng)濟(jì)狀況困難，自己和妹妹上學(xué)的費(fèi)用都 是靠貸款和父母種地的微薄收入勉強(qiáng)支撐。小朱學(xué)習(xí)態(tài)度端正、刻苦認(rèn)真，成績(jī)良好。但該同學(xué) 的身上也存在一些問(wèn)題，比如經(jīng)常曠課去圖書(shū)館看

24、書(shū)；爭(zhēng)強(qiáng)好勝，凡是過(guò)于認(rèn)真；與同班同學(xué)相 處也不是很融洽；對(duì)自己的父母要求甚高，提出的要求無(wú)法得到滿足時(shí)，就會(huì)對(duì)父母發(fā)無(wú)名火， 認(rèn)為父母對(duì)不起自己?！景咐濉磕掣咝４笕猩“壮撩杂诰W(wǎng)絡(luò)，沒(méi)課的時(shí)間基本都去上網(wǎng)，周六周日更是 泡在網(wǎng)吧，但該同學(xué)家庭經(jīng)濟(jì)狀況并不好，上網(wǎng)產(chǎn)生的費(fèi)用基本都是從同學(xué)那里借來(lái)的，自己也 時(shí)常出現(xiàn)生活費(fèi)無(wú)有著落的境況，借來(lái)的錢更無(wú)法償還，同學(xué)們因此都不愿意與他交往。因癡迷 網(wǎng)絡(luò)無(wú)心學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績(jī)從入學(xué)時(shí)的班級(jí)前十名倒退到班級(jí)倒數(shù)第一，甚至一學(xué)期四門功課不及 格。【案例三十六】小王是某校大二的一名學(xué)生，家境不是很好，家里四口人，父母都是農(nóng)民， 人均耕地不足一畝；有一個(gè)妹

25、妹與他同時(shí)上大學(xué)；為供他們倆上學(xué)，家里借債超過(guò)2萬(wàn)元。在入 學(xué)后的貧困生認(rèn)定中，他遞交了申請(qǐng)，但認(rèn)定結(jié)果卻讓他不能接受，他被認(rèn)定為C類貧困，而其 他比他家境好的同學(xué)居然好多都被認(rèn)定為A類或B類貧困生，因貧困等級(jí)直接與資助額度掛鉤， 他感覺(jué)很不公平，氣呼呼地來(lái)找輔導(dǎo)員。【案例三十七】如今，大學(xué)生中普遍存在著不愛(ài)學(xué)習(xí)，且學(xué)習(xí)效率差等問(wèn)題，相當(dāng)一部分同學(xué)有 “60分萬(wàn)歲”的想法，他們上課不愿意去，課余時(shí)間也感覺(jué)碌碌無(wú)為，無(wú)所事事。調(diào)查顯示：在 某門選修課上，選修的學(xué)生有近二百人，但3次調(diào)查，每次來(lái)的人數(shù)都會(huì)比上一次少，最多的也 就能達(dá)到百人而已，最差的一次是上課了，教室里才來(lái)了二十多人。另一數(shù)據(jù)顯示

26、，一門專業(yè)精 品課，平均上座率也不足80%，于是有人認(rèn)為，學(xué)生是否上課與課程本身的性質(zhì)無(wú)關(guān)。【案例三十八】學(xué)生石某，在跨入大學(xué)校園之前，都是在父親和母親的嚴(yán)厲管束教育下成長(zhǎng) 起來(lái)。上大學(xué)之后，從天而降的自由讓他不知所措，而一直以來(lái)對(duì)于學(xué)習(xí)的抵觸和反感也在頃刻 之間得到了宣泄，認(rèn)為終于可以為所欲為的做自己想做的事情。入學(xué)后的第二個(gè)學(xué)期，他迷戀上 了網(wǎng)絡(luò)游戲，后來(lái)上網(wǎng)包宿。網(wǎng)絡(luò)游戲使他的性格發(fā)生了變化，他一度變得敏感、自卑，對(duì)周圍 的人不信任。同學(xué)們都感覺(jué)他心理有了問(wèn)題，都慢慢的疏遠(yuǎn)他。為了得到他人重視，他更加沉迷 于網(wǎng)絡(luò)游戲之中，在虛擬的世界得到信任?？墒窃诰W(wǎng)絡(luò)游戲中，有時(shí)他也不是最棒的，這時(shí)他

27、就 更加自卑，甚至都有自殺的念頭，從此更不愿與人交流，只愿意活在自己的世界里?！景咐拧?013年某天中午，輔導(dǎo)員陳某忽然收到一條來(lái)自本班學(xué)生小蕭的短信，內(nèi)容 是：有時(shí)候，走在草堂的兩邊，把持不住自己的身體，歪歪斜斜，左邊是汽車，右邊是父母的掛 念。望著車水馬龍，好想，好想，投入他們的懷抱，可不可以呢？我不知道。但是，如果我這樣 做的話，那一定很美，很美，可以了斷父母的牽掛，也了斷自己的念想，一切都會(huì)趨于平淡，一 切都會(huì)趨于純真。沒(méi)有憂愁，也沒(méi)有煩惱老師我該怎么辦呢？【案例四十】大二學(xué)生小徐，曾在開(kāi)學(xué)初找過(guò)輔導(dǎo)員，反映自己在大學(xué)找不到好的學(xué)習(xí)方法 非?？鄲?。在第二學(xué)期，她又向輔導(dǎo)員反映自己

28、和宿舍其他成員關(guān)系不好。而問(wèn)題的關(guān)鍵不是簡(jiǎn) 單的和某個(gè)同學(xué)之間出現(xiàn)問(wèn)題，而是和宿舍其他所有成員關(guān)系都不好。后來(lái)又因小事使她和宿舍 伙伴的關(guān)系徹底僵化。宿舍關(guān)系緊張導(dǎo)致她沒(méi)心情上課，她認(rèn)為大家都是有意的為難她。她也嘗 試著改變自己，但對(duì)是否能處理好與同宿舍伙伴之間的關(guān)系沒(méi)有信心，不敢行動(dòng)。【案例四十一】某女生Z與某女生F在入學(xué)初成了好朋友，由于F女生自理能力不強(qiáng)，逐漸 對(duì)Z女生產(chǎn)生了依賴，兩人的關(guān)系也隨之發(fā)生了變化，Z女生對(duì)F女生由開(kāi)始的關(guān)心轉(zhuǎn)變?yōu)轭U指 氣使，F(xiàn)女生也是言聽(tīng)計(jì)從，Z女生偶爾對(duì)F女生有打罵行為，F(xiàn)女生也都一一忍受，直至有一次 Z女生在操場(chǎng)上毆打F女生，兩人關(guān)系宣告破裂，F(xiàn)女生不能忍受這種待遇，提出兩人要分開(kāi)， 不想繼續(xù)一起，Z女生則提出分開(kāi)可以，但是長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)對(duì)F的關(guān)心和照顧，耽誤了自己大量的 時(shí)間，一次性索要一萬(wàn)元“分手費(fèi)”。第二天2女生收到一萬(wàn)元轉(zhuǎn)賬，但就在當(dāng)天，F(xiàn)女生家人來(lái) 校指責(zé)Z女生敲詐，并準(zhǔn)備通過(guò)法律途徑討個(gè)說(shuō)法?！景咐氖恳荒暌欢葘W(xué)生會(huì)開(kāi)始納新了，班長(zhǎng)通知了這件事，但是小李和小王3天后才 知道這件