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文檔簡(jiǎn)介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè) 目 錄TOC o 1-3 h u 微博營(yíng)銷規(guī)劃微營(yíng)銷闡述微營(yíng)銷是指微博營(yíng)銷+微信營(yíng)銷+微電商營(yíng)銷這三個(gè)工具的綜合運(yùn)用。微電商廣義:微電商是指在手機(jī)上用各種方式進(jìn)行電子商務(wù)交易;狹義:微電商是指基于微博微信平臺(tái)的購(gòu)物應(yīng)用。微營(yíng)銷系統(tǒng)傳統(tǒng)向電商的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的的營(yíng)銷組合:”4P組合“,產(chǎn)品,渠道,促銷,價(jià)格;電子商務(wù)時(shí)代的”4C組合“,客戶,便利,溝通,成本。新營(yíng)銷系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)給企業(yè)帶來(lái)一個(gè)新渠道,讓企業(yè)的流量免費(fèi),可以免費(fèi)給品牌進(jìn)行推廣。微營(yíng)銷的目的用最低成本,用最少的錢,把

2、用戶做起來(lái),把流量做起來(lái),把品牌做起來(lái)。微博營(yíng)銷淺析(一)微博營(yíng)銷概述微博營(yíng)銷是指通過(guò)微博平臺(tái)為商家、個(gè)人等創(chuàng)造價(jià)值而執(zhí)行的一種營(yíng)銷方式。該營(yíng)銷方式注重價(jià)值的傳遞、內(nèi)容的互動(dòng)、系統(tǒng)的布局、準(zhǔn)確的定位,微博的火熱發(fā)展也使得其營(yíng)銷效果尤為顯著。微博營(yíng)銷涉及的范圍包括認(rèn)證、有效粉絲、話題、名博、開放平臺(tái)、整體運(yùn)營(yíng)等,當(dāng)然,微博營(yíng)銷也有其缺點(diǎn):有效粉絲數(shù)不足、微博內(nèi)容更新過(guò)快等。自2012年12月后,新浪微博推出企業(yè)服務(wù)商平臺(tái),為企業(yè)在微博上進(jìn)行營(yíng)銷提供一定幫助。企業(yè)微博建立的主要任務(wù)是發(fā)布企業(yè)新聞、企業(yè)動(dòng)態(tài)、新產(chǎn)品、品牌動(dòng)態(tài)、品牌運(yùn)營(yíng)、品牌活動(dòng)、品牌最新營(yíng)銷政策、品牌售后等方面的信息,它類似于企業(yè)的

3、官方網(wǎng)站,但又有別于官方網(wǎng)站。企業(yè)微博的建立,要品牌與用戶零距離接觸。微博可以推廣企業(yè)、維護(hù)品牌,可以為企業(yè)做流量,也可以為企業(yè)做促銷活動(dòng)。微博營(yíng)銷構(gòu)架要做微博營(yíng)銷,我們首先要架構(gòu)好五個(gè)微博系統(tǒng):官方微博、品牌微博、產(chǎn)品微博、專業(yè)知識(shí)微博、自建個(gè)人微博。官方微博:發(fā)布企業(yè)新聞、企業(yè)動(dòng)態(tài)、新產(chǎn)品。它類似于企業(yè)的官方網(wǎng)站,但又有別于官方網(wǎng)站。所以,在我們運(yùn)營(yíng)官當(dāng)微博的時(shí)候,不能轉(zhuǎn)發(fā)別人的微博,不要評(píng)論別人的微博。品牌微博:傳遞品牌文化、傳遞品牌價(jià)值、傳遞品牌活動(dòng),主要發(fā)布品牌動(dòng)態(tài)、品牌運(yùn)營(yíng)、品牌活動(dòng)、品牌最新營(yíng)銷政策、品牌售后等方面的信息。產(chǎn)品微博:主要以某種產(chǎn)品的信息為主。專業(yè)知識(shí)微博:發(fā)布一些

4、實(shí)用的與產(chǎn)品相關(guān)的小知識(shí)。自建微博:根據(jù)公司人員數(shù)量,可以再申請(qǐng)十個(gè)個(gè)人賬號(hào),用于活動(dòng)時(shí)微博的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,提高人氣,炒作微博。三、微博營(yíng)銷推廣微博營(yíng)銷管理1、微博開通注冊(cè)微博營(yíng)銷,是一對(duì)多的營(yíng)銷,公司除了四個(gè)微博之外,應(yīng)該還要有團(tuán)隊(duì)微博、員工微博。公司的領(lǐng)導(dǎo)人,員工都應(yīng)開通微博,集中作戰(zhàn)。每個(gè)微博都應(yīng)進(jìn)行認(rèn)證。微博的推廣,需要人工成本和時(shí)間成本,所以公司的運(yùn)營(yíng)微博,必須由公司統(tǒng)一注冊(cè)存檔,避免員工辭職,微博也跟著走了,造成不必要的損失。微博營(yíng)銷認(rèn)證微博認(rèn)證,可以做很多促銷活動(dòng),例如:有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)、砸金蛋活動(dòng)、微訪談活動(dòng)等等。微博認(rèn)證過(guò)后,代表的是一個(gè)企業(yè),而不是個(gè)人,更具有可信性,黃V個(gè)人認(rèn)證

5、,藍(lán)V企業(yè)認(rèn)證3、微博營(yíng)銷互動(dòng)微博的互動(dòng)也講求技巧,品牌微博轉(zhuǎn)發(fā)官方微博,產(chǎn)品微博轉(zhuǎn)發(fā)品牌微博,專業(yè)知識(shí)微博轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品微博,老板轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品微博,員工轉(zhuǎn)發(fā)老板微博。形成金字塔式的傳播。微博營(yíng)銷內(nèi)容發(fā)布1、微博營(yíng)銷內(nèi)容組成微博營(yíng)銷內(nèi)容由四部分組成:#話題#【主題】正文內(nèi)容三個(gè)urL。話題可以從我們準(zhǔn)備的詞語(yǔ)中選,主題字?jǐn)?shù)限制在12個(gè)字以內(nèi),正文內(nèi)容必須簡(jiǎn)短、清晰、明了,每條微博都應(yīng)附上相匹配的圖片,根據(jù)我個(gè)人建議,可以把公司的產(chǎn)品,根據(jù)公司的UI系統(tǒng),設(shè)計(jì)幾款不同的圖片,進(jìn)行營(yíng)銷營(yíng)銷式的微博營(yíng)銷。2、微博發(fā)布技巧微博的發(fā)布有一定的技巧,也有一定的規(guī)律。一天中,發(fā)微博有三個(gè)高峰期,早上7到9點(diǎn),中午12

6、到14點(diǎn),晚上20到22點(diǎn),這些時(shí)候發(fā)微博,可以大大的提高微博的曝光率。3、微博發(fā)布制度公司可以規(guī)定每天每個(gè)員工規(guī)定發(fā)50條微博,設(shè)定一個(gè)獎(jiǎng)懲制作,作為績(jī)效考核。4、微博發(fā)布原則發(fā)布內(nèi)容遵循“三四二”原則,30%的專業(yè)知識(shí),40%的品牌知識(shí),30%的產(chǎn)品知識(shí)。早上先發(fā)專業(yè)知識(shí),中午再發(fā)一些品牌知識(shí)。(三)微博營(yíng)銷宣傳1、增加粉絲關(guān)注度(1)標(biāo)準(zhǔn)化博文每天至少需要發(fā)50條微博;微博內(nèi)容盡量要標(biāo)準(zhǔn)化,格式化;例如:果酒的微博,多發(fā)一些與果酒有關(guān)的微博,果酒的成分,果酒的制作,果酒的作用等等。學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)資源;前期花一天時(shí)間收集1000條微博,把網(wǎng)絡(luò)上好的微博,修改成自己的微博,專門建立一個(gè)文檔,存

7、放微博,復(fù)制加粘貼,20天發(fā)完,可以重復(fù)發(fā)送,同時(shí)不斷積累新的內(nèi)容。(2)“求關(guān)注”與“贊”微博有一個(gè)功能叫“求關(guān)注”,這個(gè)功能可以幫助我們?nèi)〉脛e人的關(guān)注,增加我們的粉絲量每天求關(guān)注30個(gè)?!百潯焙荜P(guān)鍵,經(jīng)常贊別人可以獲得關(guān)注,每天可以抽出半個(gè)小時(shí)或者一個(gè)小時(shí)按“贊”。名人堂在名人堂里,可以找到個(gè)各種官方組織,互聯(lián)網(wǎng)可以為自己匹配到非常多的信息,里面可以切換不同的城市,可以為自己刪選信息。非常細(xì)致,非常到位。(4)炒作熱門微博熱門微博的炒作,可以提高我們微博的曝光率,也需要公司員工的集體作戰(zhàn),首先必須得規(guī)定發(fā)微博時(shí)間,傳播對(duì)象及參與人員。微博炒作的時(shí)間最好規(guī)定在下班時(shí)間,公司員工集體轉(zhuǎn)發(fā),10

8、分鐘左右,檢查是否排在首位,沒有就繼續(xù)循環(huán)。2、定位精準(zhǔn)客戶(1)主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶我們要主動(dòng)找到目標(biāo)客戶,以便進(jìn)行關(guān)注。主動(dòng)找客戶的時(shí)候,首先哦我們要做的就是篩選客戶。在微博里有一個(gè)高級(jí)搜索功能,在這里可以對(duì)搜索條件進(jìn)行嚴(yán)格的限定,比如原創(chuàng)或非原件,可以按時(shí)間篩選,也可以按地點(diǎn)篩選。(2)利用微群定向發(fā)送精準(zhǔn)信息微群能夠把相同興趣愛好或者標(biāo)簽的用戶聚集在一起,在群里面發(fā)信息比較集中,客戶定位比較精準(zhǔn)。加入微群后,可以發(fā)長(zhǎng)文件,可以發(fā)微博,可以發(fā)活動(dòng),可以直接進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面。每個(gè)微博可以加60個(gè)群。3、占領(lǐng)微博搜索排行榜首(1)昵稱微博昵稱有兩個(gè)原則,一是姓名加行業(yè)再加產(chǎn)品,二是字?jǐn)?shù)不要超過(guò)7個(gè)字

9、,最好能夠壓縮到4個(gè)字,最好的昵稱能體現(xiàn)你是干什么,從你這能買什么,公司有什么。(2)個(gè)人標(biāo)簽個(gè)人標(biāo)簽的作用不僅僅是讓用戶快速找到你,它還能夠在用戶搜索時(shí),增加你在搜索結(jié)果中排名靠前的概率。個(gè)人標(biāo)簽需要10個(gè)詞組,首先在微博分別搜索與酒有關(guān)的詞語(yǔ),選擇信息量最大的6個(gè)詞,設(shè)置為微博個(gè)人標(biāo)簽,后面四個(gè)詞組選擇同一詞組進(jìn)行拆分。設(shè)定個(gè)人標(biāo)簽的設(shè)定遵循四個(gè)原則:第一定期調(diào)整標(biāo)簽詞:先準(zhǔn)備20-40個(gè)詞組,作為個(gè)人標(biāo)簽備用,每月調(diào)整一次。第二重視四字詞語(yǔ)作用,盡量寫成四字詞語(yǔ);第三合理化排序;第四根據(jù)節(jié)假日更換標(biāo)簽詞語(yǔ)。(3)一句話介紹微博中的“一句話介紹”,在企業(yè)微博里面就是公司簡(jiǎn)介,在寫“簡(jiǎn)介”,

10、注意兩點(diǎn):首先,寫得時(shí)候注意,詞語(yǔ)之間要用空格隔開;其次,寫完14個(gè)詞組之后,要在后面加上電話號(hào)碼,公司地址。頭像:中文大字最好頭像也是微博的基本設(shè)置之一,一定要設(shè)置適合的頭像,比如為一個(gè)品牌開設(shè)微博,可以用品牌標(biāo)識(shí)做頭像,為產(chǎn)品開設(shè)微博,可以用產(chǎn)品做頭像等。個(gè)人微博要完善基本資料個(gè)人微博的定位規(guī)則與企業(yè)微博的定位規(guī)則一樣,個(gè)人微博的基本信息都要完善,工作信息和職業(yè)信息也要完善,這樣才能方便用戶根據(jù)關(guān)鍵詞找到你,并了解你。制作廣告牌每個(gè)微博都做一個(gè)廣告牌,但是這都必須開通會(huì)員,10元/月,制作廣告牌,可以一眼就 看出微博的主要內(nèi)容,也可以要更直接方便的了解我們的信息。(7)個(gè)人域名個(gè)人域名設(shè)置成公司網(wǎng)址, 方便用戶查找,并更深入的了解。四、微博營(yíng)銷活動(dòng)(一)微博營(yíng)銷活動(dòng)的目的1、品牌宣傳特別快2、產(chǎn)品促銷特別快3、用戶轉(zhuǎn)化4、獲取真實(shí)粉絲微博營(yíng)銷活動(dòng)的方式1、生活聚會(huì)2、展覽沙龍3、打折促銷:活動(dòng)時(shí)間是5天,今天是16號(hào),那就得從明天算起,連算五天4、長(zhǎng)期短期的活動(dòng)交叉,比如:大活動(dòng)小活動(dòng),四個(gè)小活動(dòng)一個(gè)大活動(dòng)比如中秋節(jié)是9月19號(hào),活動(dòng)就得在8月19號(hào)

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