重慶廣播電視大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃 復(fù)制 1-第三次形成性考核任務(wù)（練習(xí)題2權(quán)重25主觀題需輔導(dǎo)教師評閱）0答案

1、試卷總分:100 得分:80可口可樂的病毒性營銷當(dāng)所有的奧運合作伙伴都在為2008年北京奧運會臨近的營銷和傳播絞盡腦汁的時候，可口可樂在中國玩出了新花樣：奧運火炬在線傳遞活動。當(dāng)QQ 用戶習(xí)慣性地打開QQ，會驚奇地發(fā)現(xiàn)若干個網(wǎng)友已經(jīng)悄然成為奧運火炬在線傳遞形象大使，他們的QQ秀上也戴上了可口可樂頒發(fā)的豐功偉業(yè)勛章。鼠標(biāo)輕輕一點，QQ用戶就可以實現(xiàn)自己參與奧運火炬?zhèn)鬟f的愿望。而且，這個資格將會作為QQ秀標(biāo)簽，一直保持下去。不得不承認(rèn)，這一活動獲得了巨大的傳播效應(yīng)。此次可口可樂奧運火炬在線傳遞活動，貴在傳遞：要么，上游有人邀請你，你可以獲得火炬，成為奧運火炬在線傳遞大使；要么，你自己去爭奪，但你要

2、邀請一個新的網(wǎng)友加入，也就是說，獲得可口可樂奧運火炬在線傳遞大使的資格是，你必須將這一活動傳遞給你的一個朋友。如此口碑相傳，人們傳遞的不僅僅是奧運火炬，更是心中的信念和參與奧運的激情，而將這一切鏈接在一起的，則是QQ用戶的新價值體驗和可口可樂的病毒性營銷。思考題：病毒性營銷有哪些形式？病毒性營銷的實施步驟有哪些？你認(rèn)為可口可樂病毒性營銷成功的關(guān)鍵因素是什么？答案: 1.根據(jù)消費者在病毒營銷中扮演的角色以及介入營銷深度的不同，病毒性營銷的模式有三種不同形式：意外傳播、主動傳播、積極傳播。2.第一，應(yīng)該進(jìn)行病毒性營銷方案的整體規(guī)劃，確認(rèn)病毒性營銷方案符合病毒性營銷的基本思想。第二，病毒性營銷需要獨

3、特的創(chuàng)意，并且精心設(shè)計病毒性營銷方案。第三，信息源和信息傳播渠道的設(shè)計。第四，原始信息的發(fā)布和推廣。第五，對病毒性營銷的效果也需要進(jìn)行跟蹤和管理。3.可口可樂的病毒性營銷應(yīng)用的是積極傳播的模式?？煽诳蓸饭九c騰訊公司合作，利用網(wǎng)民們以成為在線火炬?zhèn)鬟f手為榮的心理，設(shè)計了該項網(wǎng)上火炬?zhèn)鬟f活動，采取激勵措施鼓勵消費者積極向其他人推銷該項活動，以此達(dá)到企業(yè)的宣傳目的。 （）是為了向用戶表達(dá)企業(yè)信息所采用的網(wǎng)站欄目設(shè)置、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站導(dǎo)航、URL層次結(jié)構(gòu)等信息的表現(xiàn)形式等。企業(yè)LOGO網(wǎng)站結(jié)構(gòu)網(wǎng)頁布局網(wǎng)站內(nèi)容答案:B3.原來經(jīng)營低檔產(chǎn)品企業(yè)改為增加經(jīng)營高檔產(chǎn)品，這種網(wǎng)絡(luò)營銷策略屬于（）向下延伸策略向上

4、延伸策略縮減策略雙向延伸策略答案:B4.（）是指能夠提供給消費者基本效用或益處的產(chǎn)品。形式產(chǎn)品核心產(chǎn)品期望產(chǎn)品潛在產(chǎn)品答案:B5.關(guān)于網(wǎng)上商店與實體店鋪說法正確的是（）。實體店鋪經(jīng)營方式靈活實體店鋪比網(wǎng)上商店銷售區(qū)域大網(wǎng)上店鋪沒有店面租金實體店鋪經(jīng)營成本低答案:C6.（）即通過企業(yè)與消費者的溝通以滿足消費者需要的價值為取向，確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢， 從而使企業(yè)的促銷宣傳實現(xiàn)低成本策略化與高強(qiáng)沖擊力，形成促銷高潮。博客營銷整合營銷電子郵件營銷搜索引擎營銷答案:B7.病毒性營銷是利用（）進(jìn)行促銷。銷售企業(yè)工作人員消費者生產(chǎn)企業(yè)原材料供應(yīng)商答案:B

5、8.回扣是一種（）定價策略。個性化聲譽(yù)間接折扣直接折扣答案:C9.日本精工手表采用低價在國際市場與瑞士手表角逐，最終奪取了瑞士手表的大部分市場份額，這種定價策略是（）競價策略個性化定價策略撇脂定價策略滲透定價策略答案:D10.企業(yè)給出產(chǎn)品一個底價及加價幅度，吸引消費者競價購買，在規(guī)定的時間期限內(nèi)，商品出售給加價最高的顧客，這種促銷方式是（）。折扣促銷拍賣促銷捆綁銷售促銷聯(lián)合促銷答案:B11.（）是指采用電子郵件的方式對企業(yè)的內(nèi)部人員，包括企業(yè)的股東、經(jīng)營者、管理者和企業(yè)員工進(jìn)行的營銷行為。非許可電子郵件營銷企業(yè)外部電子郵件營銷企業(yè)內(nèi)部電子郵件營銷企業(yè)外部郵件列表營銷答案:C12.搜索引擎的組成

6、包括（）索引軟件搜索軟件用戶接口查詢軟件答案:ABCD13.企業(yè)網(wǎng)站的一般要素包括（）內(nèi)容服務(wù)結(jié)構(gòu)功能答案:ABCD14.企業(yè)網(wǎng)站的功能主要有（）選擇一項或多項：企業(yè)宣傳網(wǎng)上銷售客戶關(guān)系管理網(wǎng)上調(diào)查答案:ABCD15.病毒性營銷的傳播模式有（）選擇一項或多項：主動傳播積極傳播被動傳播意外傳播答案:ABD16.一個完善的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道應(yīng)有的主要功能有（）選擇一項或多項：訂貨功能視頻播放功能配送功能結(jié)算功能答案:ACD17.病毒式營銷是以病毒的形式進(jìn)行營銷信息傳遞。答案:錯誤18.招投標(biāo)定價法采用的是買方公開競價的方法。答案:錯誤19.電子郵件營銷無需事先得到用戶的許可，是一種針對目標(biāo)客戶群強(qiáng)行插入電子郵件的營銷方式。答案:錯誤20.進(jìn)行搜索引擎營銷需要對過程保持監(jiān)測，監(jiān)測的目標(biāo)包括：關(guān)鍵詞的查詢率、點擊率、轉(zhuǎn)化率、營銷信息的更新頻率等等。答案:正確21.病毒性營銷的最終結(jié)果是無法控制的。答案:正確22.站點評估可以幫助顧客選擇站點，降低交易風(fēng)險。答案:正確23.數(shù)字化、信息化的產(chǎn)品以及標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的產(chǎn)品最適合網(wǎng)絡(luò)營銷。答案:正確24.插播式廣告通常是一個鏈接著公司的主頁或站點的公