中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究

1、.wdwdwd.中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的問(wèn)題與對(duì)策研究姓 名學(xué) 號(hào) 年 級(jí)專 業(yè) 辦學(xué)單位指導(dǎo)教師內(nèi) 容 摘 要隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的飛速開(kāi)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和開(kāi)展的作用越來(lái)越大，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在這種情況下，對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐顯得尤為重要。營(yíng)造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長(zhǎng)效的平臺(tái)?？v觀成功企業(yè)的開(kāi)展史，無(wú)一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它反映在企業(yè)的價(jià)值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)

2、慣中。這說(shuō)明企業(yè)文化與企業(yè)的生存與開(kāi)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)雖然獲得較快開(kāi)展，但仍存在一些問(wèn)題，嚴(yán)重制約著我國(guó)企業(yè)文化的安康開(kāi)展，因此，深入研究我國(guó)企業(yè)文化開(kāi)展中存在的問(wèn)題，并針對(duì)存在的問(wèn)題，提出切實(shí)可行的解決對(duì)策，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)文化安康開(kāi)展，具有十分重大的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。本文共分三大局部:第一局部: 集中闡述企業(yè)文化的含義、特征、功能及企業(yè)文化建設(shè)的必要性。第二局部: 深入剖析我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題。第三局部: 研究探討促進(jìn)我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)安康開(kāi)展的對(duì)策措施。本文運(yùn)用實(shí)例分析、比較分析、辯證分析等方法對(duì)中國(guó)企業(yè)文化開(kāi)展進(jìn)展了分析和研究。對(duì)這些問(wèn)

3、題的研究和探討必然對(duì)加快中國(guó)企業(yè)文化的開(kāi)展起到一定的推動(dòng)作用,也必然解決中國(guó)改革和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中所遇到的企業(yè)文化開(kāi)展的實(shí)際問(wèn)題,具有理論指導(dǎo)意義和重要的現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 開(kāi)展反思 研究創(chuàng)新目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc302163150一、企業(yè)文化的含義、功能及企業(yè)文化建設(shè)的必要性 PAGEREF _Toc302163150 h 3HYPERLINK l _Toc302163151一企業(yè)文化的含義與特征 PAGEREF _Toc302163151 h 4HYPERLINK l _Toc3021631521.企業(yè)文化的含義 PAGERE

4、F _Toc302163152 h 4HYPERLINK l _Toc3021631532.企業(yè)文化的特征 PAGEREF _Toc302163153 h 5HYPERLINK l _Toc302163154二企業(yè)文化的功能 PAGEREF _Toc302163154 h 7HYPERLINK l _Toc3021631551.凝聚功能 PAGEREF _Toc302163155 h 7HYPERLINK l _Toc3021631562.導(dǎo)向功能 PAGEREF _Toc302163156 h 9HYPERLINK l _Toc3021631573.鼓勵(lì)功能 PAGEREF _Toc3021

5、63157 h 10HYPERLINK l _Toc3021631584.約束功能 PAGEREF _Toc302163158 h 11HYPERLINK l _Toc302163159三企業(yè)文化建設(shè)的必要性 PAGEREF _Toc302163159 h 12HYPERLINK l _Toc3021631601.企業(yè)文化能激發(fā)職工的工作積極性和創(chuàng)造性 PAGEREF _Toc302163160 h 12HYPERLINK l _Toc3021631612.企業(yè)文化能使職工的行為趨向合理化 PAGEREF _Toc302163161 h 12HYPERLINK l _Toc3021631623

6、.企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力 PAGEREF _Toc302163162 h 13HYPERLINK l _Toc3021631634.企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)樹(shù)立起良好的企業(yè)形象 PAGEREF _Toc302163163 h 14HYPERLINK l _Toc302163164二、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題分析 PAGEREF _Toc302163164 h 15HYPERLINK l _Toc302163165一企業(yè)文化建設(shè)注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵 PAGEREF _Toc302163165 h 15HYPERLINK l _Toc302163166二企業(yè)文化建設(shè)脫離企業(yè)管理實(shí)踐 P

7、AGEREF _Toc302163166 h 17HYPERLINK l _Toc302163167三無(wú)視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化 PAGEREF _Toc302163167 h 19HYPERLINK l _Toc302163168三、促進(jìn)我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)安康開(kāi)展的對(duì)策措施 PAGEREF _Toc302163168 h 20HYPERLINK l _Toc302163169一謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展，樹(shù)立核心理念 PAGEREF _Toc302163169 h 20HYPERLINK l _Toc302163170二吸引職工參與，上下達(dá)成共鳴 PAGEREF _Toc302163170 h 21HYP

8、ERLINK l _Toc302163171三廣開(kāi)宣傳渠道，加強(qiáng)文化傳播 PAGEREF _Toc302163171 h 22HYPERLINK l _Toc302163172四凝聚內(nèi)外合力，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神 PAGEREF _Toc302163172 h 23HYPERLINK l _Toc302163173五深化組織實(shí)施，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí) PAGEREF _Toc302163173 h 24HYPERLINK l _Toc302163174主要參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc302163174 h 26中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的問(wèn)題與對(duì)策研究隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的飛速開(kāi)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)，

9、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和開(kāi)展的作用越來(lái)越大，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在這種情況下，對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐顯得尤為重要。營(yíng)造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長(zhǎng)效的平臺(tái)?？v觀成功企業(yè)的開(kāi)展史，無(wú)一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它反映在企業(yè)的價(jià)值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這說(shuō)明企業(yè)文化與企業(yè)的生存與開(kāi)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)雖然獲得較快開(kāi)展，但仍存在一些問(wèn)題，嚴(yán)重制約著我國(guó)企業(yè)文化的安康開(kāi)展

10、，因此，深入研究我國(guó)企業(yè)文化開(kāi)展中存在的問(wèn)題，并針對(duì)存在的問(wèn)題，提出切實(shí)可行的解決對(duì)策，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)文化安康開(kāi)展，具有十分重大的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。一、企業(yè)文化的含義、功能及企業(yè)文化建設(shè)的必要性企業(yè)文化是民族文化的具體表達(dá)，它附屬于民族文化，是由民族文化所決定的。作為一種新的社會(huì)現(xiàn)象，企業(yè)文化已經(jīng)被人們所認(rèn)識(shí)和重視，并正在打破國(guó)界，在全世界興起，成為新世紀(jì)企業(yè)改革、經(jīng)濟(jì)開(kāi)展和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。一企業(yè)文化的含義與特征1.企業(yè)文化的含義企業(yè)文化是指在一定的社經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)那么的總和，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身開(kāi)展過(guò)程中形

11、成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。 企業(yè)文化理論吸收了行為科學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、決策科學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)、倫理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等多門(mén)學(xué)科的精華，其主要內(nèi)容是在理性與科學(xué)實(shí)踐的根基上行成的，包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)形象、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化活動(dòng)等。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì), 是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)職工的自覺(jué)行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想。企業(yè)文化的 基本任務(wù), 是重視人、相信人、理解人、發(fā)動(dòng)人、引導(dǎo)人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實(shí)踐的開(kāi)展密不可分，從管理的角度看，企

12、業(yè)文化是為到達(dá)管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。首先，企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識(shí)為主導(dǎo)、追求和實(shí)現(xiàn)一定企業(yè)目的的文化形態(tài)，并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說(shuō)，企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。其次，企業(yè)文化是一種組織文化，有自己的共同目標(biāo)、群體意識(shí)及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度。企業(yè)文化所包含的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)那么等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認(rèn)可的，與無(wú)組織的個(gè)體文化、超組織的民族文化、社會(huì)文化是不同的。再次，企業(yè)文化是一種“經(jīng)濟(jì)文化。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程和管理活動(dòng)中逐漸形成的，離開(kāi)企業(yè)

13、的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，就不可能有企業(yè)文化的形成，更談不上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。2.企業(yè)文化的特征企業(yè)文化作為一種文化，它具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1獨(dú)特性。企業(yè)文化受很多因素影響，包括創(chuàng)業(yè)者個(gè)性、行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)歷史、愿景目標(biāo)、開(kāi)展戰(zhàn)略等，企業(yè)文化是企業(yè)對(duì)自身成功經(jīng)歷和思想的總結(jié)和提升，因此，應(yīng)該具有很強(qiáng)的獨(dú)特性。企業(yè)文化產(chǎn)生于不同企業(yè)，每個(gè)企業(yè)有他獨(dú)特的文化氣氛，企業(yè)精神，經(jīng)營(yíng)理念，有自己企業(yè)里形成的價(jià)值觀，因此它所形成的企業(yè)文化也是各不一樣的。企業(yè)文化只有具有鮮明的個(gè)性，才有活力和生命力，才能充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，使企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。企業(yè)文化之所以成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是因?yàn)樗亲鳛槠髽I(yè)的個(gè)性存在的，企業(yè)的“個(gè)性就

14、是企業(yè)在一定社會(huì)環(huán)境下形成了較固定的特性，這就要求企業(yè)文化必須是反映企業(yè)的價(jià)值觀的，是不同于其他企業(yè)而為本企業(yè)所特有的一種文化，因此，建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，注意防止刻意模仿，企業(yè)文化必須符合企業(yè)自身的特點(diǎn)，應(yīng)在分析整合不同的價(jià)值觀念的根基上提煉出最適合本企業(yè)開(kāi)展、最有價(jià)值的精神文明，而不是簡(jiǎn)單的模仿別人。例如索尼公司的“先驅(qū)精神、諾基亞的“科技以人為本、松下企業(yè)的“造人先于造物，惠普之道、迪斯尼“想象力與魔力文化，這些卓越的公司都從自己企業(yè)的角度提煉和宣揚(yáng)自己的文化，非常富有個(gè)性。2共識(shí)性。企業(yè)文化無(wú)疑是共同的價(jià)值判斷和價(jià)值取向，即多數(shù)員工的“共識(shí)。優(yōu)秀的企業(yè)文化特別強(qiáng)調(diào)集團(tuán)的群體思想，追求“一體化

15、和“共同愿景，反對(duì)用“個(gè)識(shí)強(qiáng)加于企業(yè)全體員工身上，反對(duì)用個(gè)別人的意識(shí)取代整體意識(shí)。當(dāng)然，“共識(shí)是由“個(gè)識(shí)抽象而成的，“共識(shí)是相對(duì)而言，“一體化也是企業(yè)文化追求的目標(biāo)，在現(xiàn)實(shí)生活中，不可能想象一個(gè)企業(yè)，幾百名、幾千名甚至上萬(wàn)名員工都會(huì)像機(jī)器一樣，只有一種思想，一個(gè)判斷。人的素質(zhì)差參不齊，人的需求、追求異彩紛呈，人的觀念更是復(fù)雜多樣，因此，企業(yè)文化只能追求相對(duì)的“共識(shí)，即多數(shù)人的“共識(shí)。這種“共識(shí)開(kāi)場(chǎng)往往比較集中地表達(dá)在企業(yè)少數(shù)代表人物身上如企業(yè)的英雄、模范、標(biāo)兵等，然后逐步成為大多數(shù)員工的共識(shí)。3非強(qiáng)制性。這是針對(duì)企業(yè)文化的作用而言的。企業(yè)文化不是強(qiáng)制人們遵守各種硬性的規(guī)章制度和紀(jì)律，而是強(qiáng)調(diào)文

16、化上的“認(rèn)同，強(qiáng)調(diào)人的自主意識(shí)和主動(dòng)性，通過(guò)啟發(fā)人的自覺(jué)意識(shí)到達(dá)自控和自律。當(dāng)然，非強(qiáng)制之中也包含有某種“強(qiáng)制，即軟性約束。 “非強(qiáng)制性是針對(duì)認(rèn)同企業(yè)文化的人員而言的；“強(qiáng)制性是針對(duì)不認(rèn)同企業(yè)文化的人員而言的。可見(jiàn)，企業(yè)文化與傳統(tǒng)管理對(duì)人的調(diào)節(jié)方式不同，傳統(tǒng)管理主要是外在的、硬性的制度調(diào)節(jié)；企業(yè)文化主要是內(nèi)在的文化自律與軟性的文化引導(dǎo)。4相對(duì)穩(wěn)定性。企業(yè)文化作為“亞文化同樣具有文化的一般屬性。一旦形成，它就會(huì)成為企業(yè)開(kāi)展的靈魂，不會(huì)朝令夕改，不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品的更新、組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)人的更換而發(fā)生 基本性的變化，它會(huì)長(zhǎng)期在企業(yè)中發(fā)揮作用。當(dāng)然，穩(wěn)定性是相對(duì)的，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)條件和社會(huì)文化的

17、開(kāi)展變化，企業(yè)文化也應(yīng)不斷得到調(diào)整、完善和升華。尤其是當(dāng)整個(gè)社會(huì)處于大變革和大開(kāi)展、企業(yè)制度和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理發(fā)生劇烈變動(dòng)的時(shí)期，企業(yè)文化必須也必然通過(guò)新舊觀念的沖突而發(fā)生大的變革，從而適應(yīng)新的環(huán)境、條件和組織目標(biāo)?！斑m者生存、優(yōu)勝劣汰，企業(yè)文化是在不斷適應(yīng)新的環(huán)境中得以進(jìn)步并充滿生機(jī)和活力的。二企業(yè)文化的功能1.凝聚功能企業(yè)文化，特別是作為企業(yè)文化核心的企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀，對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存與開(kāi)展之所以關(guān)系極大。一個(gè)重要原那么是，它是企業(yè)的凝聚力、向心力之所在。換言之，它具有一種凝聚功能。企業(yè)文化的凝聚功能越來(lái)越受到人們的重視，因?yàn)樗蓢@企業(yè)目標(biāo)，凝結(jié)成極大的集體合力，生出發(fā)奮向上的群體意識(shí)，

18、空前地?zé)òl(fā)起人們的主觀能動(dòng)性，最有成效地推動(dòng)企業(yè)的開(kāi)展。企業(yè)文化像一根紐帶，把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個(gè)職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)文化的這種凝聚作用，尤其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)開(kāi)拓之時(shí)和危難之際更顯示出巨大的力量。企業(yè)文化建設(shè)最終目標(biāo)是努力形成一種先進(jìn)的，有代表性的共同理想，將全體員工團(tuán)結(jié)在企業(yè)精神的旗幟下，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。企業(yè)精神滲透于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，可以使職工產(chǎn)生“認(rèn)同感、“使命感、“歸屬感、“自豪感，形成群體的心理定勢(shì)，即可通過(guò)明確的意識(shí)支配行為，也可通過(guò)潛意識(shí)產(chǎn)生行動(dòng)。其信念的結(jié)果，使職工不斷增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的向心力。這種強(qiáng)大的心理力量，可以轉(zhuǎn)化為巨大的物質(zhì)力量，使企業(yè)主

19、動(dòng)地迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的根基是企業(yè)的 基本目標(biāo)。企業(yè)的 基本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來(lái)，是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)。在此根基上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。否那么的話，企業(yè)凝聚力的形成只能是一種夢(mèng)想。以華為的企業(yè)文化為例，華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用，關(guān)鍵在于華為文化的假設(shè)系統(tǒng)，也就是隱含在華為核心價(jià)值觀背后的假設(shè)系統(tǒng)。如“知識(shí)是資本的假設(shè)，“智力資本是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素的假設(shè)。正是這種文化的假設(shè)系統(tǒng)使員工能夠認(rèn)同公司的目標(biāo)，并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合，幫助員工了解公司的政策；調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之

20、間、個(gè)人與公司之間的相互利益關(guān)系。再如：世界著名的惠普公司的企業(yè)文化對(duì)員工有著極強(qiáng)的凝聚力。到惠普的任何機(jī)構(gòu)，都能感覺(jué)到惠普人對(duì)他們的工作是如何滿足?；萜盏某晒χ老喈?dāng)程度上得益于它長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)文化，惠普的這種企業(yè)文化對(duì)其自身的開(kāi)展與強(qiáng)大起到了極大地推動(dòng)作用。2.導(dǎo)向功能所謂導(dǎo)向功能就是通過(guò)它對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中 基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能可以幫助企業(yè)成員從內(nèi)心渴望歸屬于一項(xiàng)重要的任務(wù)、事業(yè)和使命，從而引領(lǐng)人們成長(zhǎng)；它可以激發(fā)人們抑制困難的勇

21、氣，建設(shè)創(chuàng)造性的工作觀，從而走向成功。企業(yè)文化的導(dǎo)向，不僅僅是具體的戰(zhàn)術(shù)方案，更多的是一種智慧上的啟迪，一種精神上的提升。如：無(wú)錫小天鵝股份從1989年1999年連續(xù)10年保持行業(yè)市場(chǎng)占有率第一的成績(jī)，其內(nèi)在原因是企業(yè)持久的創(chuàng)新能力。該集團(tuán)提出并實(shí)施了“觀念比資金更重要的模式，引導(dǎo)員工樹(shù)立了“市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)觀念，使之不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。再如：國(guó)家電網(wǎng)公司的文化非常鮮明，充分表達(dá)在其強(qiáng)烈的使命感，“服務(wù)黨和國(guó)家的工作大局，服務(wù)電力客戶，服務(wù)發(fā)電企業(yè)，服務(wù)社會(huì)開(kāi)展，三大核心價(jià)值觀：“以人為本、“忠誠(chéng)企業(yè)以及“奉獻(xiàn)社會(huì)。企業(yè)價(jià)值觀作為企業(yè)文化的管理理念，即是一種以全體員工一致認(rèn)同的社會(huì)價(jià)值取向?yàn)橹行牡木?/p>

22、神文化。其目標(biāo)就是通過(guò)引導(dǎo)員工提高對(duì)企業(yè)價(jià)值觀理念體系的認(rèn)同度，并轉(zhuǎn)化為個(gè)人的人生價(jià)值觀取向，使企業(yè)獲得巨大的向心力、凝聚力和社會(huì)價(jià)值認(rèn)同，使企業(yè)增強(qiáng)對(duì)外經(jīng)營(yíng)及對(duì)內(nèi)管理運(yùn)作的適應(yīng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。3.鼓勵(lì)功能企業(yè)文化通過(guò)創(chuàng)造出共同的價(jià)值觀念，在企業(yè)中形成一種人人受重視、受尊重的文化氣氛和鼓勵(lì)機(jī)制。每個(gè)成員所作的奉獻(xiàn)都會(huì)及時(shí)得到管理者和其他員工的贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，從而使員工將自己的勞動(dòng)融化到集體事業(yè)中，共同分享企業(yè)的榮譽(yù)和成果，本身又得到自我實(shí)現(xiàn)及其他高層次精神需要的滿足。鼓勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)，企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氣氛和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神鼓勵(lì)的作用，將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出

23、來(lái)，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái)，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門(mén)和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營(yíng)能力。企業(yè)文化注重研究的是人的因素，強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人，相信每一個(gè)人，凡事都以職工的共同價(jià)值觀念為尺度，能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。建設(shè)企業(yè)文化，加強(qiáng)“以人為本的管理，使企業(yè)有明確的目標(biāo)，又有良好的人際關(guān)系和先進(jìn)模范的影響，在共同的企業(yè)文化觀念形成的群體意識(shí)的驅(qū)動(dòng)下，職工的事業(yè)心、責(zé)任感逐步加強(qiáng)。鼓勵(lì)包括：物質(zhì)鼓勵(lì)。主要是表達(dá)對(duì)員工身體、生命的關(guān)愛(ài)與尊重。精神鼓勵(lì)。精神鼓勵(lì)的作用來(lái)自于員工對(duì)生存開(kāi)展的較高級(jí)需要。企業(yè)就要不斷讓員工體會(huì)到精神上的“歸屬感、“勝任感和“成就感。充分表達(dá)以人為本，

24、充分考慮員工的期望值、榮譽(yù)感等。公平鼓勵(lì)。公平鼓勵(lì)來(lái)自員工對(duì)公平、正義的渴望與認(rèn)同。以時(shí)機(jī)公平為前提，以效率為核心，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)同時(shí)機(jī)公平的前提下效率優(yōu)先結(jié)果。競(jìng)爭(zhēng)鼓勵(lì)。用合理的制度來(lái)引導(dǎo)員工和企業(yè)雙向進(jìn)步的方向開(kāi)展，用適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的持續(xù)開(kāi)展，并為員工提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造條件。例如：美國(guó)通用電氣公司對(duì)員工設(shè)定了很高的任務(wù)目標(biāo)，但是在業(yè)績(jī)考核方面卻不僅以是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，而且將指標(biāo)與去年同期比較，假設(shè)沒(méi)有完成指標(biāo)，會(huì)充分考慮造成指標(biāo)沒(méi)有完成的原因，是環(huán)境因素還是個(gè)人問(wèn)題。如果是個(gè)人問(wèn)題，分析該員工與以前比較是否有較大的進(jìn)步，并且以正面獎(jiǎng)賞的形式對(duì)員工在成長(zhǎng)的過(guò)程中遭

25、遇的挫折進(jìn)展鼓勵(lì)。不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯(cuò)誤就對(duì)其進(jìn)展懲罰，這樣就有效地保護(hù)了員工的創(chuàng)新精神，因此通用電氣的高指標(biāo)不僅僅是一種考核標(biāo)準(zhǔn)更是一種鼓勵(lì)手段。 4.約束功能企業(yè)文化的約束功能主要是通過(guò)完善管理制度和道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。其中有效規(guī)章制度的約束表現(xiàn)在企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。道德標(biāo)準(zhǔn)的約束表現(xiàn)在道德標(biāo)準(zhǔn)是從倫理關(guān)系的角度來(lái)約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為。企業(yè)文化對(duì)員工行為具有無(wú)形的約束力。它雖然不是明文規(guī)定的硬性要求，但它以潛移默化的方式，形成一種群體道德標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)那么以后，某種違背企業(yè)文化的言行一經(jīng)出現(xiàn)，就會(huì)受到群體輿論和感情壓力的無(wú)形

26、約束，同時(shí)使員工產(chǎn)生自控意識(shí)，到達(dá)內(nèi)在的自我約束。企業(yè)文化把以尊重個(gè)人感情為根基的無(wú)形的外部控制和以群體目標(biāo)為己任的內(nèi)在我控制有機(jī)融合在一起，實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。如果人們違背了道德標(biāo)準(zhǔn)的要求，就會(huì)受到輿論的譴責(zé)，心理上會(huì)感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無(wú)欺、一視同仁的道德標(biāo)準(zhǔn)約束著全體員工必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作，嚴(yán)格質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。三企業(yè)文化建設(shè)的必要性1.企業(yè)文化能激發(fā)職工的工作積極性和創(chuàng)造性企業(yè)文化作為企業(yè)的精神支柱，它能激發(fā)職工自勉自力、發(fā)奮進(jìn)取的觀念和行為；激發(fā)職工的事業(yè)心和責(zé)任感；激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)開(kāi)展提供取之不竭的力量源泉。經(jīng)濟(jì)全球化的

27、趨勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越明顯，21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)因經(jīng)濟(jì)全球化而加劇，超強(qiáng)的世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、價(jià)值觀念、思想道德、制度建設(shè)和行為標(biāo)準(zhǔn)，都將是一種嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此，許多國(guó)家的政府和企業(yè)都紛紛調(diào)整開(kāi)展戰(zhàn)略，以適應(yīng)撲面而來(lái)的全球化經(jīng)濟(jì)浪潮。要想在經(jīng)濟(jì)全球化中生存并有所作為的企業(yè)，沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就難以在世界大市場(chǎng)中占有一席之地。2.企業(yè)文化能使職工的行為趨向合理化企業(yè)要標(biāo)準(zhǔn)約束職工的行為趨向適合企業(yè)開(kāi)展的要求，僅靠規(guī)章制度、行政手段和經(jīng)濟(jì)手段是不夠的。而企業(yè)文化具有非行政、非經(jīng)濟(jì)的控制功能，它能引導(dǎo)企業(yè)和職工進(jìn)展自我控制。因?yàn)槠髽I(yè)文化是經(jīng)過(guò)大家認(rèn)同理解的價(jià)值觀和道德行為準(zhǔn)那么，假設(shè)有人違反，

28、違反者會(huì)感到內(nèi)疚，心理會(huì)失去平衡。企業(yè)文化對(duì)職工發(fā)揮著長(zhǎng)久的心理自我約束作用，使職工的行為適合企業(yè)的開(kāi)展。3.企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力企業(yè)文化好似一種粘合劑，它能增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力，使企業(yè)與職工一體化，有利于減少企業(yè)開(kāi)展中的內(nèi)耗現(xiàn)象。企業(yè)文化所表達(dá)的共同經(jīng)營(yíng)宗旨、共同的價(jià)值觀念、共同的行為標(biāo)準(zhǔn)形成了一個(gè)凝聚點(diǎn)，這個(gè)凝聚點(diǎn)具有很強(qiáng)的內(nèi)聚力，使職工產(chǎn)生共同的語(yǔ)言和集體的榮譽(yù)感。在企業(yè)開(kāi)展中，這種內(nèi)聚力能沖破任何阻礙，成為企業(yè)開(kāi)展的巨大推動(dòng)力。半個(gè)世紀(jì)的世界經(jīng)濟(jì)開(kāi)展實(shí)踐說(shuō)明，成功的企業(yè)總是與成功的企業(yè)文化嚴(yán)密地聯(lián)系在一起，優(yōu)秀的企業(yè)無(wú)不有著優(yōu)秀的企業(yè)文化。20世紀(jì)50年代是分權(quán)管理開(kāi)展時(shí)期，60年代

29、是跨國(guó)公司開(kāi)展與管理時(shí)期，70年代是矩陣組織和戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)時(shí)期，80年代是企業(yè)文化興起與傳播時(shí)期，90年代是企業(yè)文化在全世界大開(kāi)展時(shí)期。進(jìn)入21世紀(jì)，盡管世界各國(guó)、各地區(qū)的企業(yè)性質(zhì)、根基、現(xiàn)狀和所處的環(huán)境都各不一樣，但是企業(yè)開(kāi)展中面臨的問(wèn)題、所處的困境以及尋求出路和解決問(wèn)題的方法似乎都是一致的，那就是要建設(shè)新世紀(jì)企業(yè)文化。4.企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)樹(shù)立起良好的企業(yè)形象優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使企業(yè)職工形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)那么，并且是企業(yè)和職工共同的愿景追求，使職工站的高看得遠(yuǎn)，企業(yè)職工會(huì)看到企業(yè)的開(kāi)展前景，而不計(jì)近利并且不懈地努力奉獻(xiàn)。在對(duì)外開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)，形成共同的標(biāo)準(zhǔn)和行為趨向，有利于處理本企

30、業(yè)和其它企業(yè)、單位間的關(guān)系，保持本企業(yè)的良好信譽(yù)，樹(shù)立起本企業(yè)的良好形象。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)具體表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的背后實(shí)際上是企業(yè)文化的比賽。企業(yè)文化比賽的實(shí)體是企業(yè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，高素質(zhì)的企業(yè)職工隊(duì)伍來(lái)自于比較完善的企業(yè)用人機(jī)制和良好的企業(yè)用人環(huán)境。一個(gè)國(guó)家的開(kāi)展離不開(kāi)這個(gè)國(guó)家的文化，一個(gè)企業(yè)的開(kāi)展，同樣離不開(kāi)這個(gè)企業(yè)的文化。建設(shè)新世紀(jì)企業(yè)文化，是創(chuàng)造和諧的企業(yè)氣氛和優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境, 使企業(yè)能夠在新世紀(jì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前得以穩(wěn)定、安康開(kāi)展的 基本保證。 5.企業(yè)文化能為企業(yè)開(kāi)展指明方向企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)和職工明確地認(rèn)識(shí)到怎樣符合當(dāng)前市場(chǎng)開(kāi)展的要求、符合當(dāng)前國(guó)家的政策、符合企業(yè)自身的開(kāi)展需要。在

31、企業(yè)內(nèi)部它引導(dǎo)職工圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和價(jià)值取向協(xié)同工作，從而使企業(yè)沿著正確的方向開(kāi)展。當(dāng)前全球信息化、跨國(guó)公司兼并、企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，尤其是中國(guó)“入世，對(duì)中國(guó)的企業(yè)將會(huì)帶來(lái)巨大的沖擊。中國(guó)的企業(yè)能否在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前迅速轉(zhuǎn)變觀念和機(jī)制，關(guān)鍵取決于企業(yè)文化。因此，中共十五大確定了企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略地位。明確指出：有中國(guó)特色的文化，是凝聚和鼓勵(lì)全國(guó)各族人民的重要力量，是綜合國(guó)力的重要標(biāo)志。要營(yíng)造良好的文化環(huán)境，在全社會(huì)形成共同理想和精神支柱，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化協(xié)調(diào)開(kāi)展。中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)，作為有中國(guó)特色社會(huì)主義文化建設(shè)的一個(gè)重要組成局部，相對(duì)于經(jīng)濟(jì)、政治、文化的長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展，其地位更加重要，作用更加突出，意

32、義更加重大。二、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題分析一企業(yè)文化建設(shè)注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中最突出的問(wèn)題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是將企業(yè)文化等同于企業(yè)外在形象設(shè)計(jì)。我國(guó)很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在這方面存在對(duì)企業(yè)文化理解上的誤區(qū)。他們認(rèn)為所謂的企業(yè)文化就是企業(yè)的外在表現(xiàn)形象，所以就把更多的精力放在了企業(yè)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)的斟酌、企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)上。例如，有些企業(yè)從辦公樓到生產(chǎn)園區(qū)，從廠部到班組，到處都張貼或懸掛著諸如“開(kāi)拓創(chuàng)新、“拼搏進(jìn)取之類的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)；還有很多企業(yè)設(shè)計(jì)了精致的廠徽、統(tǒng)一的廠服、嘹亮的廠歌、鮮艷的廠旗，企業(yè)的外在形象可謂被設(shè)

33、計(jì)得淋漓盡致，但他們只簡(jiǎn)單地將企業(yè)文化等同于形象設(shè)計(jì)，并沒(méi)有采取有力的措施把企業(yè)文化的核心企業(yè)精神表達(dá)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，也沒(méi)有把企業(yè)精神滲透到企業(yè)員工的思維方式、工作、行為習(xí)慣中。二是將企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng)。這種觀點(diǎn)具有相當(dāng)?shù)钠毡樾?，很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是豐富多彩的文體活動(dòng)，寄希望于通過(guò)舉辦幾場(chǎng)球類比賽，搞幾次文藝演出，放幾場(chǎng)電影，組織幾個(gè)職工俱樂(lè)部來(lái)到達(dá)塑造企業(yè)精神的目的。事實(shí)上，文體活動(dòng)的開(kāi)展只是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)表層活動(dòng)，在一定程度上可以增進(jìn)員工之間的相互了解和員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，但如果僅僅依靠這些表層活動(dòng)，而不進(jìn)展企業(yè)文化的滲透，不用企業(yè)精神塑造員工，企業(yè)文化建設(shè)是不會(huì)得

34、到持續(xù)協(xié)調(diào)開(kāi)展的，也就更不可能為企業(yè)的持續(xù)開(kāi)展提供文化支持。三是將企業(yè)文化等同于政治思想工作。有些企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)和我國(guó)傳統(tǒng)的政治思想工作混淆起來(lái)，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是一種思想灌輸、說(shuō)服教育，是宣傳部門(mén)、工會(huì)的事情，這種觀點(diǎn)在國(guó)有企業(yè)中尤其普遍。另外，由于一些企業(yè)規(guī)模不大，機(jī)構(gòu)設(shè)置較少，經(jīng)常將思想政治工作和文化建設(shè)歸屬于同一部門(mén)管理，但是由于許多管理者對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵理解不深刻，經(jīng)常將二者混為一談，這對(duì)企業(yè)文化建設(shè)非常不利。四是將企業(yè)文化等同于規(guī)章制度。有些中小企業(yè)的管理者認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)規(guī)章制度，只要制定出企業(yè)的規(guī)章制度，組織員工學(xué)習(xí)、了解并嚴(yán)格實(shí)施，企業(yè)的文化建設(shè)就可大功告成，企業(yè)精神

35、也就可以培育起來(lái)了，企業(yè)的文化氣氛也會(huì)逐步地形成。盡管企業(yè)規(guī)章制度的制定是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要方面，是企業(yè)文化建設(shè)的制度保障，但規(guī)章制度的制定并不是文化建設(shè)的全部，絕不能將二者等同。實(shí)際上，在企業(yè)文化建設(shè)上，企業(yè)的文化活動(dòng)和企業(yè)CI形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式，企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和開(kāi)展過(guò)程中的 基本價(jià)值觀灌輸給全體員工，通過(guò)教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)那么和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中形成的對(duì)人性的 基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。將這些理念和價(jià)值觀通過(guò)各種活

36、動(dòng)和形式表現(xiàn)出來(lái)，才是比較完整的企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒(méi)有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的開(kāi)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)文化所形成的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值是通過(guò)各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來(lái)才是比較完整的。如果只是打著企業(yè)文化建設(shè)的口號(hào)，就失去了企業(yè)文化建設(shè)的真正意義。不但使優(yōu)良的企業(yè)文化難以維持，而且對(duì)企業(yè)的推動(dòng)和開(kāi)展將起到阻滯作用。也就是沒(méi)有把企業(yè)文化內(nèi)涵的主體內(nèi)容予以細(xì)分并實(shí)施，對(duì)企業(yè)文化的開(kāi)展造成影響。二企業(yè)文化建設(shè)脫離企業(yè)管理實(shí)踐我國(guó)許多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實(shí)踐，主要表現(xiàn)在：一是企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)

37、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)缺乏嚴(yán)密聯(lián)系，企業(yè)文化不能真正滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理中。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在文化建設(shè)上往往與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系處理不當(dāng)。有些企業(yè)為建設(shè)文化而建設(shè)文化，不注重經(jīng)濟(jì)效益，不注重經(jīng)濟(jì)效益與文化建設(shè)的實(shí)際聯(lián)系，最后形成了文化建設(shè)、經(jīng)濟(jì)效益“兩張皮，失去了文化建設(shè)的 基本意義。二是有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)主要是依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)展評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的，精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)開(kāi)展起不到多大作用，因而與企業(yè)管理沒(méi)有多大關(guān)系。三是一些企業(yè)不能將企業(yè)與文化與企業(yè)管理相結(jié)合，企業(yè)文化只注重在理論、宣傳、口號(hào)上下功夫，沒(méi)有滲透于企業(yè)管理的體制、鼓勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略

38、之中，并協(xié)同起作用的。沒(méi)有將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的。實(shí)際上，企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)的開(kāi)展目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)利益是嚴(yán)密聯(lián)系在一起的，優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)的開(kāi)展壯大和經(jīng)濟(jì)效益地提高是相互作用的。企業(yè)文化建設(shè)是通過(guò)企業(yè)文化的導(dǎo)向和滲透作用，以表達(dá)企業(yè)價(jià)值觀的行為準(zhǔn)那么和標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)員工的行為朝著有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向開(kāi)展，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的開(kāi)展提供動(dòng)力源，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力；而企業(yè)的開(kāi)展壯大又能促使員工產(chǎn)生自豪感和向心力，從而約束自己的言行，自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)企業(yè)形象，積極參與企業(yè)文化

39、的建設(shè)。一些企業(yè)沒(méi)有將企業(yè)與文化與企業(yè)管理很好的融合，這樣的做法，在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境在復(fù)雜的變量中時(shí)，企業(yè)文化就脫離企業(yè)管理實(shí)踐而成為一張白紙，這樣的企業(yè)也只能在越來(lái)越劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。三無(wú)視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化無(wú)視企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化是我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中普遍存在的問(wèn)題，主要表現(xiàn)：一是企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性，缺少創(chuàng)新精神，雷同化比較嚴(yán)重.經(jīng)過(guò)20多年的快速開(kāi)展，我國(guó)的企業(yè)取得了很大的成績(jī)，在新的管理理念和新的管理模式的影響下，很多企業(yè)也重視企業(yè)文化的建設(shè)，但其中一味模仿、全盤(pán)照搬的比較多，而不是通過(guò)選擇淘汰，消化等方式，把外來(lái)先進(jìn)的文化吸收進(jìn)來(lái)，作到有機(jī)的融合，培育自己企業(yè)的文化特色，

40、企業(yè)文化建設(shè)普遍缺乏個(gè)性甚至雷同。二是缺少對(duì)文化建設(shè)的戰(zhàn)略思考和決策。一些企業(yè)由于管理方式較為單一，在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，在這種情況下，企業(yè)為忙于生計(jì)，只能更多地考慮企業(yè)當(dāng)前所處的位置和現(xiàn)狀，忙于追求自己的短期利益，而對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的戰(zhàn)略無(wú)暇顧及，沒(méi)有進(jìn)展戰(zhàn)略方面的考慮，識(shí)不到文化戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要作用以及對(duì)企業(yè)可持續(xù)開(kāi)展產(chǎn)生的巨大影響。實(shí)際上，企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語(yǔ)。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身開(kāi)展階段、

41、開(kāi)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不一樣，其價(jià)值內(nèi)涵和 基本假設(shè)各不一樣，而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。企業(yè)文化是社會(huì)整體文化環(huán)境的具體反映，也是企業(yè)自身開(kāi)展的反映，社會(huì)文化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)不是一成不變的，而是處在不斷地開(kāi)展變化過(guò)程中的，所以企業(yè)文化也要隨著社會(huì)、企業(yè)自身地變化而不斷做出調(diào)整，不斷進(jìn)展文化的創(chuàng)新。不注重創(chuàng)新，不根據(jù)社會(huì)、企業(yè)條件的變化而對(duì)企業(yè)文化建設(shè)做出相應(yīng)地調(diào)整，使得文化建設(shè)與社會(huì)文化開(kāi)展、企業(yè)自身開(kāi)展嚴(yán)重脫節(jié)，在一定程度上這樣的企業(yè)文化不僅不能推動(dòng)

42、企業(yè)的開(kāi)展，甚至?xí)璧K企業(yè)的開(kāi)展。三、促進(jìn)我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)安康開(kāi)展的對(duì)策措施一謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展，樹(shù)立核心理念企業(yè)的核心理念的梳理、提煉是企業(yè)文化建設(shè)工作的重心，企業(yè)的核心理念要得到職工的理解、認(rèn)同，對(duì)職工產(chǎn)生鼓勵(lì)力，需要做好以下工作：一是分析企業(yè)的定位，提煉企業(yè)的愿景。很多企業(yè)在做愿景設(shè)計(jì)時(shí)，目標(biāo)過(guò)空、過(guò)大，不切實(shí)際，主要問(wèn)題就是缺乏對(duì)企業(yè)的定位分析。要在分析企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位，自身的開(kāi)展定位的根基上，明確企業(yè)的愿景。二是分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色，提煉企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神等。企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)特色是決定企業(yè)需要什么樣的價(jià)值觀、企業(yè)精神等精神文化的根基，要防止企業(yè)精神文化的雷同現(xiàn)象，就要把這方面的工作做

43、深、做細(xì)。三是分析企業(yè)的文化特色，探求企業(yè)需要什么樣的文化。如某企業(yè)在長(zhǎng)期的文化積累中，形成了“溫馨的家園文化的文化特色，這種家園文化的特色表達(dá)在企業(yè)文化建設(shè)中，對(duì)客戶是一種大家庭文化，對(duì)客戶要形成一種親和力、吸引力和形象力；對(duì)職工是一種小家庭文化，對(duì)職工要產(chǎn)生一種歸屬感、自豪感和榮譽(yù)感。四是建設(shè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，將文化建設(shè)納入企業(yè)的開(kāi)展戰(zhàn)略。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)持續(xù)開(kāi)展培育的過(guò)程，對(duì)企業(yè)文化的開(kāi)展應(yīng)該有總體的設(shè)計(jì)，企業(yè)在制定自己的經(jīng)營(yíng)開(kāi)展戰(zhàn)略時(shí)，一定要包括文化的開(kāi)展戰(zhàn)略，要把企業(yè)精神作為文化建設(shè)的核心內(nèi)容，使企業(yè)的文化開(kāi)展有一個(gè)不連續(xù)、連續(xù)的開(kāi)展過(guò)程，得到不斷的累積，防止企業(yè)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者地改變而不

44、斷變化自己的企業(yè)文化精神。另外企業(yè)在開(kāi)展的每一個(gè)階段都需要有適合這個(gè)階段的文化的支撐和推動(dòng)。能夠?yàn)樽约浩髽I(yè)開(kāi)展的每一個(gè)階段提供這種支持，所以一定要適應(yīng)形勢(shì)，注重企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。二吸引職工參與，上下達(dá)成共鳴企業(yè)文化建設(shè)的主體是職工，所以，在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中必須吸收職工的廣泛參與，在決策者與建設(shè)者中到達(dá)共鳴，只有這樣才能使每一位職工了解自己企業(yè)的文化，逐步使企業(yè)文化深入人心。必須通過(guò)一系列的工作對(duì)職工進(jìn)展強(qiáng)化，使職工做到“入眼、入耳、入腦、入心。一是開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作發(fā)動(dòng)。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要全體職工的共同關(guān)心和參與，召開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)動(dòng)會(huì)，就是要讓全體職工認(rèn)同企業(yè)文化建

45、設(shè)工作，營(yíng)造一種人人參與的企業(yè)文化建設(shè)氣氛，使企業(yè)文化建設(shè)工作，能夠做到“落地、生根、開(kāi)花、結(jié)果。二是開(kāi)展骨干職工座談，征求職工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的意見(jiàn)和建議。為職工參與企業(yè)文化建設(shè)工作創(chuàng)造一個(gè)雙向交流的平臺(tái)，一方面使職工真正參與到企業(yè)文化建設(shè)工作中來(lái)；另一方面，也進(jìn)一步加強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和理解。三是培養(yǎng)和提高職工的素質(zhì)，逐漸培育職工的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化的核心是企業(yè)職工共同價(jià)值觀的形成與導(dǎo)致的統(tǒng)一行為，因此它的成果必須是全體職工在實(shí)踐中共同創(chuàng)造。它來(lái)自職工群體，普遍受這個(gè)群體的歡迎和接納，即常說(shuō)的家喻戶曉、深入人心。只有得人心的企業(yè)文化才具有很強(qiáng)的生命力。三廣開(kāi)宣傳渠道

46、，加強(qiáng)文化傳播通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)工作提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，還需要企業(yè)文化的對(duì)內(nèi)、對(duì)外傳播，以增強(qiáng)企業(yè)的影響力和形象力。傳播工作的重點(diǎn)：一是通過(guò)編制?企業(yè)文化手冊(cè)?，系統(tǒng)展示企業(yè)文化建設(shè)成果，加強(qiáng)企業(yè)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外溝通，增進(jìn)了解，改善企業(yè)形象。同時(shí)通過(guò)深入學(xué)習(xí)和宣傳貫徹，可以進(jìn)一步統(tǒng)一職工思想，標(biāo)準(zhǔn)職工行為，真正實(shí)現(xiàn)用文化管理企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)、安康和協(xié)調(diào)開(kāi)展。二是制作專題宣傳片。通過(guò)專題宣傳片，讓公眾了解企業(yè)的開(kāi)展?fàn)顩r、企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)、企業(yè)文化理念，可以樹(shù)立良好的企業(yè)形象或品牌親和力，也可以增強(qiáng)職工的自豪感和榮譽(yù)感。三是開(kāi)展特色服務(wù)宣傳活動(dòng)。通過(guò)大力宣傳企業(yè)的特色服務(wù)和產(chǎn)品，引導(dǎo)公眾認(rèn)識(shí)企業(yè)、體會(huì)

47、企業(yè)、走進(jìn)企業(yè)，強(qiáng)化公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)通過(guò)活動(dòng)，進(jìn)一步提高企業(yè)職工的服務(wù)意識(shí)，使公眾與企業(yè)之間建設(shè)起一種雙向溝通和良性互動(dòng)的關(guān)系，更好地向市場(chǎng)傳達(dá)企業(yè)的品牌形象。四凝聚內(nèi)外合力，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神馬克思在?資本論?中曾經(jīng)指出：“一切規(guī)模較大的直接社會(huì)勞動(dòng)或共同勞動(dòng)，都或多或少地需要指揮，以協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng)，并推行生產(chǎn)的總體運(yùn)動(dòng)不同于這一總體的獨(dú)立器官運(yùn)動(dòng)所產(chǎn)生的各種一般職能。一個(gè)單獨(dú)的提琴家是自己指揮自己的手，一個(gè)樂(lè)隊(duì)就需要一個(gè)樂(lè)隊(duì)指揮?馬克思恩格斯全集?第23卷，367頁(yè)。企業(yè)文化具有為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)的特性?？偰繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)主要依靠組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制來(lái)構(gòu)成，因而企業(yè)文化必須為優(yōu)良的管理

48、提供輿論支持，形成良好氣氛，使各項(xiàng)管理得以順利實(shí)施。更主要的是協(xié)同企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)的各子系統(tǒng)以至職工每個(gè)人、每個(gè)崗位都在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用。五深化組織實(shí)施，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)深化組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，是企業(yè)文化建設(shè)安康開(kāi)展的關(guān)鍵。一是在方法上要采取樹(shù)立典范、典型引路、以身作那么、率先垂范。優(yōu)秀企業(yè)文化一般都較注意發(fā)現(xiàn)和推崇身邊的典型、樹(shù)立典范。這是因?yàn)?，這樣做可以集中表達(dá)企業(yè)文化的魅力，使企業(yè)文化人格化、模特化，使職工能看得見(jiàn)，學(xué)有典范，比得上，效仿有型。另外，所確立的企業(yè)文化的具體內(nèi)容，如正確的價(jià)值觀、道德觀、信守的諾言、制定的制度，領(lǐng)導(dǎo)者必須帶頭嚴(yán)格遵守，身教勝于言教。如此才能得到職工的敬仰和支持，才使企業(yè)文化的推行得以順利進(jìn)展。二是確立管用的實(shí)施方式，輔以一定的物力財(cái)力作為保障。企